Niklas Narvell, Västerås stad - KommITS
Niklas Narvell, Västerås stad - KommITS
Niklas Narvell, Västerås stad - KommITS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Vägen till en anpassningsbar verksamhet<br />
Fas 1<br />
Fas 2 Fas 3<br />
Verksamhetens<br />
intresse<br />
Kostnad/effektivitet SLA/effektivitet<br />
Följsamhet/<br />
processorienterat<br />
Teknikens intresse Hålla det igång Service kvalitet Verksamhetsnytta<br />
Verksamhetens och<br />
Teknikens relationer<br />
Följsamhet<br />
Teknikcentrerat Servicecentrerat Verksamhetscentrerat<br />
Reaktiv Förutsägande Proaktiv<br />
Teknik<strong>stad</strong>ie<br />
Avskild<br />
Integrerad Virtuell