Pdf-dokument: Underlag jobb - Svt

Förfrågningsunderlag -
Upphandlarversion
2013-01-21
Upphandlingsansvarig
ARBETSFÖRMEDLINGEN
Doris Rexhammar
Upphandling
Aktiviteter inom jobb- och utvecklingsgarantin
samt jobbgarantin för ungdomar 2011
Af-2010/174892
Symbolförklaring:
Texten ingår i annonsen
Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas
Texten kommer att ingå i avtalet
Texten ingår i kvalificeringen
Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen
Texten innehåller sekretessbelagd information
Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen
Frågan besvaras av köparen
Förfrågningsunderlag
1. Inledning
1.1. Allmän information om upphandlingen
Upphandlande myndighet är Arbetsförmedlingen.
Förfrågningsunderlaget omfattar 68 separata upphandlingar. Varje upphandling avser en
specifik leveransort, se bilaga 1. Anbudsgivaren lämnar anbud och anger i bilaga 1 vilken eller
vilka leveransorter anbud lämnas för.
För samtliga upphandlingar tillämpas lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU).
Upp-handlingarna avser ramavtal med avropsordning som tillhör kategorin B-tjänster
och genomförs som förenklade förfaranden enligt 15 kap LOU.
- Det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet kommer att antas för varje upphandling.
- Ingen hänsyn kommer att tas till alternativa anbud.
- Arbetsförmedlingen tar inget ansvar för förfrågningsunderlag som erhållits via annan part,
som till exempel mäklare.
- Anbud lämnas via upphandlingssystemet TendSign. Arbetsförmedlingen kommer inte att
beakta anbud som lämnas i annan form eller på annat sätt.
1.2. Bakgrund
Arbetsförmedlingen ska enligt förordning (2007:1030) med instruktion för
Arbetsförmedlingen 4 § punkt 2 ”anlita kompletterande aktörer för att snabbt och effektivt
få arbetssökande i arbete”. Enligt regleringsbrevet för budgetåret 2010 ska
Arbetsförmedlingen säkerställa att kompletterande aktörer är en del av myndighetens
tjänsteutbud.
Syftet med kompletterande aktörer till Arbetsförmedlingen är att:
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 1 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

- Förbättra matchningen mellan arbetssökande och lediga jobb samt motverka utanförskap.
- Ge möjlighet till individuellt anpassade tjänster och service.
- Låta arbetssökande få del av andra aktörers kunskap och erfarenhet.
Arbetsförmedlingen har som uppdrag att erbjuda upphandlade tjänster hos kompletterande
aktörer till deltagare i de arbetsmarknadspolitiska programmen jobbgaranti för ungdomar
samt deltagare i faserna ett och två av jobb- och utvecklingsgarantin. De ovan nämnda
aktiviteterna är tidigare upphandlade och pågår för närvarande i stora delar av landet med
varierande slutdatum. Arbetsförmedlingen har valt att göra nya upphandlingar med
avtalsstart år 2011.
För övrig information om Arbetsförmedlingens uppdrag och verksamhet ombedes
anbudsgivare att besöka www.arbetsformedlingen.se.
1.3. Målsättning
Målet med tjänsten är i första hand att deltagaren så snabbt som möjligt ska komma i egen
försörjning, antingen genom anställning eller genom eget företagande. Målet anses uppnått
när anställningen eller det egna företaget har upprätthållits i minst sex månader - för
anställning räknat från tillträdesdatum och för eget företagande räknat från dagen då
företaget registrerades.
I andra hand är målet med tjänsten att deltagaren påbörjar eller återgår till en reguljär
utbildning med annan finansiering än via Arbetsförmedlingen. Målet anses uppnått när
utbildningen pågått minst motsvarande en termin (20 veckors heltidsstudier inom ett
halvår).
1.4. Målgrupp
Generell målgrupp
Målgrupp för tjänsten är deltagare i de arbetsmarknadspolitiska programmen jobb - och
utvecklingsgarantin (JOB) och jobbgaranti för ungdomar (UGA). Angående kriterier för
deltagande i programmen, se förordning (2007: 813) om jobbgaranti för ungdomar samt
förordning (2007:414) om jobb- och utvecklingsgarantin. Målgruppen omfattar dock inte de
deltagare i JOB och UGA som har behov av att ta del av ett annat arbetsmarknadspolitiskt
program eller som har behov av att klargöra sina arbetsförutsättningar.
Enligt Arbetsförmedlingens Arbetsmarknadsrapport 2010 bedöms personer i nedanstående
grupper ha svårast att snabbt finna arbete. Många av deltagarna i JOB och UGA ingår i någon
av dessa grupper:
- ungdomar med bristfällig utbildning
- utomeuropeiskt födda
- funktionshindrade med nedsatt arbetsförmåga
- arbetslösa personer 55-64 år
- personer utan arbete med högst förgymnasial utbildning
- arbetslösa inom yrken med hög arbetslöshet där arbetsgivarna höjt kraven för anställning
Målgruppen för tjänsten är heterogen; bland annat deltagarnas ålder, yrkeskunnande,
arbetslivserfarenhet, utbildningsnivå och kulturella bakgrund varierar. En ökande andel
deltagare har varit frånvarande från arbetslivet en längre tid eller har aldrig tidigare arbetat.
Deltagare kan vara personer som har lämnat sjukförsäkringen, med varierande nedsättning
av arbetsförmågan. Vissa deltagare har bristfälliga kunskaper i svenska och kan ha behov av
språkstöd. Många av deltagarna saknar aktuell kunskap om arbetsmarknaden, yrkeskrav,
olika tillvägagångssätt för arbetssökande samt saknar tillräckliga egna kontaktnätverk att ta
stöd av för att finna arbete eller utbildning.
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 2 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Funktionsnedsättning
Personer som har nedsatt arbetsförmåga till följd av funktionsnedsättning kan vara inskrivna
i JOB och UGA. En funktionsnedsättning innebär enligt Arbetsförmedlingens definition någon
form av begränsning på grund av skada, sjukdom, förlust av eller nedsättning i någon
psykologisk eller fysiologisk funktion. Funktionsnedsättningen kan leda till att individen blir
begränsad i vissa situationer. I arbetslivet innebär detta att en person med
funktionsnedsättning kan vara begränsad i förhållande till en viss arbetsuppgift eller i en viss
arbetsmiljö, men inte i en annan.
Deltagare som har en identifierad funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga
har fått förutsättningar och resurser för arbete klargjorda av Arbetsförmedlingen.
Funktionsnedsättningen styrks genom läkarutlåtande eller påvisas genom en
arbetspsykologisk eller socialmedicinsk utredning hos Arbetsförmedlingen. I vissa fall kan
deltagaren - efter beslut från Arbetsförmedlingen - få stöd till hjälpmedel, personligt biträde
eller subventionerad anställning (se förordning 2000:630 om särskilda insatser för personer
med funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga).
I bilaga 2 ges en sammanfattande översikt av Arbetsförmedlingens fjorton grupperingar av
funktionsnedsättningar.
2. Tjänsten som upphandlas
2.1. Aktiviteter som omfattas av tjänsten
Tjänsten omfattar följande aktiviteter:
- Kartläggning och gemensam planering
- Jobbsökaraktiviteter med coachning
- Förberedande aktiviteter
- Arbetsplatsförlagda aktiviteter
2.2. Beskrivning av tjänsten
Efter en inledande kartläggning som utmynnar i en gemensam planering läggs fokus på
jobbsökande. Leverantören bistår deltagaren i jobbsökandet genom jobbcoachning och
strukturerade jobbsökaraktiviteter, vilka utgör viktiga inslag under hela placeringstiden.
Ibland kan förberedande aktiviteter behöva genomföras av leverantören för att deltagaren
ska bli redo att söka och ta ett jobb. Deltagaren och leverantören avgör gemensamt vilka
aktiviteter som krävs. Det är den för deltagaren individuellt snabbaste vägen till anställning
eller eget företagande som styr valet av aktiviteter. Leverantören anpassar omfattningen
och intensiteten av stöd och aktivitet efter deltagarens specifika behov, vilka kan komma att
förändras över tid.
Leverantören matchar deltagarens kompetens mot lediga platser på arbetsmarknaden under
hela placeringstiden. Om det visar sig att deltagarens kompetens är otillräcklig gentemot
arbetsmarknaden bistår leverantören deltagaren med vägledning, i syfte att deltagaren ska
finna och påbörja en reguljär utbildning.
När leverantören förvissat sig om att deltagaren har grundläggande kunskaper i jobbsökande
bör aktiviteterna, för att öka möjligheten till anställning, kombineras med arbetsplatsförlagda
aktiviteter. Beroende på hur nära eller långt ifrån arbetsmarknaden deltagaren bedöms
befinna sig kan kontakten med en arbetsplats ske genom antingen arbetspraktik eller
arbetsträning. Leverantören ska regelbundet följa upp hur det går för deltagaren under
praktiken eller arbetsträningen samt coacha denne att vara fortsatt aktiv som
arbetssökande.
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 3 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

2.3. Beskrivning av de olika aktiviteterna
Kartläggning och gemensam planering
En obligatorisk kartläggning av deltagarens kompetens, utbildningsbakgrund och erfarenhet
av arbetssökande inleder aktiviteterna hos leverantören. Kartläggningen anpassas individuellt
och kan innebära allt från ett kortare planeringssamtal till en mer fördjupad analys.
Deltagaren kan även välja att ta med sig den handlingsplan som upprättats med
Arbetsförmedlingen till leverantören. Handlingsplanen utgör då en grund för kartläggningen
och planeringen. I handlingsplanen framgår om Arbetsförmedlingen har bedömt att
deltagaren har något skäl till begränsningar och därför får anpassa sitt arbetssökande
geografiskt, yrkesmässigt eller till följd av en funktionsnedsättning. Om inga begränsningar
angivits i handlingsplanen gäller så kallat normalt sökområde, vilket betyder att den
arbetssökande ska söka arbete i hela landet och inom alla yrkesområden som är möjliga,
med hänsyn tagen till personens förutsättningar och kvalifikationer.
Syftet med kartläggningen är att bedöma deltagarens behov av aktiviteter hos leverantören,
att ge leverantören en så bra kännedom som möjligt om den enskilde deltagarens
förutsättningar samt att utgöra ett underlag i leverantörens arbete med att matcha
deltagarens kompetens mot lediga jobb. Kartläggningen resulterar i en konkret gemensam
planering. Av planeringen ska framgå vilka aktiviteter som bedöms öka deltagarens möjlighet
att få ett arbete samt det förväntade resultatetet av var och en av
aktiviteterna.
Kartläggningen påbörjas vid det första personliga besöket och slutförs inom tio dagar från
placeringstidens startdatum. Leverantören dokumenterar och redovisar planeringen till
Arbetsförmedlingen. När en aktivitet är genomförd noteras resultatet, den gemensamma
planeringen justeras; detta utgör därefter ett underlag för slutredovisning till
Arbetsförmedlingen.
Jobbsökaraktiviteter med coachning
Jobbsökaraktiviteter med coachning innebär att stödja och motivera deltagaren till arbete
samt utveckla dennes färdigheter i att söka jobb på ett aktivt och medvetet sätt mot ett
tydligt formulerat mål. Deltagaren ska till exempel kunna få stöd med att på olika sätt hitta
och söka lediga jobb, skriva CV eller andra ansökningshandlingar samt med intervjuträning.
Jobbsökaraktiviteter med coachning innebär även att leverantören tar kontakt med
arbetsgivare för att försöka hitta lediga jobb, även sådana som inte har anmälts till
Arbetsförmedlingen. Leverantören matchar deltagarens kompetens mot lediga jobb på
arbetsmarknaden. Leverantören stödjer vidare deltagaren med att skaffa information om
arbetets förutsättningar. Coachningen kan ske både i grupp och individuellt, genom
personliga möten, per e-post och telefon.
Jobbsökaraktiviteter med coachning utgör huvudsysselsättningen under hela placeringstiden
och ska regelbundet dokumenteras, följas upp och på begäran redovisas för
Arbetsförmedlingen.
Förberedande aktiviteter
Utifrån deltagarens individuella behov erbjuder leverantören aktiviteter av vägledande eller
orienterande natur. Detta innebär att leverantören genom konkreta och strukturerade
aktiviteter förbereder deltagaren inför arbete eller utbildning. Exempel på sådana aktiviteter
är studie– och yrkesvägledning enskilt eller i grupp, information om arbetsmarknadens
funktionssätt och behov, intressetest, yrkesvalstest, studiebesök på arbetsplatser etc.
Studie– och yrkesvägledning syftar till att tydliggöra vilket eller vilka arbeten eller
utbildningsvägar som är aktuella för den enskilde deltagaren, med hänsyn till
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 4 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

arbetsmarknadens efterfrågan och den enskildes kompetens och
erfarenheter.
Arbetsplatsförlagda aktiviteter
Leverantören hjälper deltagaren att finna och vidtala en lämplig arbetsplats för praktik eller
arbetsträning, med hänsyn till arbetsmarknadens efterfrågan och den enskildes kompetens
och erfarenheter. Det slutliga ansvaret för att ta fram en lämplig arbetsplats för
arbetsplatsförlagda aktiviteter ligger dock hos leverantören.
För att påbörja praktik eller arbetsträning måste Arbetsförmedlingen först godkänna det
företag deltagaren ska vara på samt skriftligen göra en överenskommelse med ansvarig
person på företaget. Leverantören ansvarar för att detta är klart innan deltagaren börjar på
arbetsplatsen.
Arbetspraktik
Med arbetspraktik avses praktik på en arbetsplats där praktiken kan underlätta en anställning
på arbetsplatsen. Arbetspraktik på en arbetsplats kan även användas för att deltagaren ska
få en ny yrkesorientering, som vägledning eller för yrkespraktik.
Syftet med arbetspraktik är att stärka den enskilde deltagarens möjligheter att förbereda för
en anställning och få ett arbete. Arbetspraktik sker helst hos arbetsgivare som har ett
rekryteringsbehov.
Arbetspraktik får pågå längst sex månader hos samma arbetsgivare, alternativt tre månader
om deltagaren är inskriven i UGA. Jobbsökaraktiviteter fortgår under arbetspraktiken (minst
4 timmar per vecka för deltagare inskriven i UGA) och redovisas regelbundet varje vecka till
leverantören som vid behov även bistår deltagaren med jobbcoachning.
Arbetsträning
Arbetsträning är endast möjlig för deltagare inom JOB och är avsedd för de deltagare som
under en lång tid varit frånvarande från arbetsmarknaden. Vid arbetsträning deltar deltagaren
i arbetet på en arbetsplats under handledning. Avsikten med arbetsträningen är att ge
deltagaren arbetslivserfarenhet, utan att denne behöver känna krav på hög prestation.
Deltagaren utför arbetsuppgifter utifrån sina förutsättningar, men det yttersta ansvaret för
att arbetet blir utfört vilar på någon annan på arbetsplatsen.
Det huvudsakliga syftet med arbetsträning är att ge en person som varit arbetslös länge en
mjukstart tillbaks till arbetslivet samt att ge ett säkrare underlag för valet av övriga
aktiviteter.
Arbetsträningen utformas för att ge:
- orientering om arbetslivets krav och villkor
- arbetsuppgifter med tillräcklig bredd och variation
När arbetsträning är aktuell gör arbetsgivaren, deltagaren och Arbetsförmedlingen
tillsammans skriftligen upp en individuell planering för arbetsträningen. Planeringen ska stödja
målet mot arbete och innehålla en beskrivning av arbetsuppgifter, uppgifter om handledning
etc. Arbetsgivaren kan erhålla ekonomiskt stöd under tiden deltagaren befinner sig i
arbetsträning, se förordning AFFS 2009:1.
Vid arbetsträning ska jobbsökaraktiviteter fortgå och täcka upp till 25 procent av
arbetsutbudet, vilket leverantören ansvarar för. Arbetsträning får pågå längst sex månader.
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 5 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

2.4. Tjänstens omfattning
Placeringstiden hos leverantören är maximalt sex sammanhängande månader. Om
leverantören med anledning av förberedelse inför anställning vill förlänga placeringstiden kan
detta ske, efter överenskommelse med Arbetsförmedlingen, med maximalt tio arbetsdagar.
Aktiviteterna omfattar deltagarens arbetsutbud under hela placeringstiden. I normalfallet
motsvarar en deltagares arbetsutbud heltid. Med heltid avses 40 timmar per vecka under
dagtid.
Aktiviteterna får dock avse verksamhet på deltid om den enskildes arbetsutbud understiger
heltid och detta beror på:
1. Sjukdom eller funktionsnedsättning som medför nedsatt arbetsförmåga
2. Föräldraledighet
3. Annat hinder som anmälts till och godtagits av Arbetsförmedlingen
I de fall en deltagares arbetsutbud inte omfattar heltid ska detta vara känt och
dokumenterat av Arbetsförmedlingen innan anmälan sker till leverantören.
Om deltagaren då placeringen påbörjas arbetar deltid eller studerar inom ramen för
svenskundervisning för invandrare (SFI) eller motsvarande utbildning enligt 25 kap. skollagen
(2010:800), får deltagaren räkna av den tiden från sitt arbetsutbud och ska delta i
aktiviteter hos den kompletterande aktören på resterande tid. Deltagarens hela arbetsutbud
blir därigenom täckt.
Under de första sex veckorna från placeringens startdatum befinner sig deltagaren minst 75
% av sitt arbetsutbud i leverantörens lokaler, eller i aktivitet arrangerad av leverantörens
personal. Under denna tid sker jobbsökande eller förberedande aktiviteter och deltagaren
ges tillgång till handledning och lämplig utrustning. Under denna tid kan deltagaren alternativt
påbörja praktik, arbetsträning, nå målet med tjänsten, arbeta deltid eller studera enligt
beskrivningen ovan.
Efter de första sex veckorna från placeringens startdatum träffar leverantören deltagaren
minst två halvdagar per vecka (2 x 4 timmar), enskilt eller i grupp. Minst en timme per
vecka måste dock utgöra individuell tid med varje deltagare. Övrig tid ansvarar leverantören
för att deltagaren har aktiviteter som, tillsammans med tiden hos leverantören, motsvarar
deltagarens hela arbetsutbud.
Anbudsgivaren accepterar ovanstående förutsättningar: (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3. Krav på anbudsgivaren
3.1. Lagenliga krav
Enligt LOU 10 kap 1 § ska en anbudsgivare uteslutas från att delta i en offentlig upphandling
om anbudsgivaren eller dess företrädare är dömd för brott som innefattar:
1. deltagande i en kriminell organisation,
2. bestickning,
3. bedrägeri,
4. penningtvätt.
Dessutom kan en anbudsgivare enligt LOU 10 kap 2 § uteslutas från att delta i upphandlingen
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 6 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

om anbudsgivaren:
1. är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller tills
vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud,
2. är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller
annat liknande förfarande,
3. genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen,
4. har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen,
5. inte har fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller skatt,
6. i något väsentligt hänseende har låtit bli att lämna begärda upplysningar eller lämnat
felaktiga upplysningar som begärts med stöd av denna bestämmelse.
Anbudsgivaren kan även uteslutas om dess företrädare har dömts för brott enligt punkt 3
eller gjort sig skyldig till sådant fel som avses i punkt 4.
Arbetsförmedlingen kan begära in ytterligare upplysningar angående punkt 1-6.
Anbudsgivaren försäkrar att det inte finns skäl till uteslutning
enligt ovan: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.2. Ekonomisk förmåga
För att tilldelas uppdraget skall anbudsgivaren ha en stabil ekonomisk bas. För att försäkra
sig om detta kommer Arbetsförmedlingen att ta in kreditupplysning från Creditsafe där
anbudsgivaren prövas mot kreditnivån "kreditvärdig" (se nedan). Om en anbudsgivare får
omdömet rött i kreditupplysningen är denna inte kvalificerad och går därmed inte vidare till
utvärdering. Om anbudsgivaren får omdömet gult i kreditupplysningen kommer
Arbetsförmedlingen att utföra en enskild prövning och kommer då att bedöma om
anbudsgivaren är kvalificerad eller inte. Arbetsförmedlingen kan därför komma att särskilt
begära upplysningar angående ovan angivna förhållanden. Anbudsgivare som
får omdömet grönt anses ha en stabil ekonomisk bas.
Om ett företag är nystartat eller har en associationsform som medför att det inte får
en kreditrating kan den ekonomiska förmågan styrkas genom exempelvis intyg från revisor,
bankgaranti, moderbolagsgaranti eller annat som visar att företaget har en stabil ekonomisk
bas.
Utländska företag som lämnar anbud kan bifoga ett kreditvärdighetsintyg från sitt hemland
som motsvarar ovanstånde kreditprövning.
Kreditnivå "Kreditvärdig"
Avslag (röd signal)
Konkurs
Likviderat
Upphört
Avregistrerat
Fusionerat
Företag med mindre än 40 i rating (kreditvärdig)
Utredningsrapport (utmätning)
Skuldsanering
Prövning (gul signal)
Avsaknad av F-skatt
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 7 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Ej registrerad för arbetsgivaravgift
Ej registrerad för moms
Förekomsten av skuldsaldo
Förekomst av registrerad betalningsanmärkning
Godkänd (grön signal)
Genereras om företaget klarar gränserna på röd och gul signal.
Anbudsgivaren kan nedan lämna kompletterande information om sin ekonomiska förmåga,
utöver den som Arbetsförmedlingen hämtar in via CreditSafe. Om ingen kompletterande
information lämnas, ange "ej aktuellt".
Bilagor får bifogas.
Kompletterande information om anbudsgivarens ekonomiska
förmåga: (Fritextsvar)
Anbudsgivaren har en stabil ekonomisk bas? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.3. Beskrivning av företag
Anbudsgivaren skall i anbudet lämna en kortfattad beskrivning av sitt företag och dess
verksamhet med utgångspunkt i den efterfrågade tjänsten, där det framgår:
Nuvarande verksamhet som är relevant med hänsyn till det
aktuella uppdraget: (Fritextsvar)
Antal anställda: (Fritextsvar)
Uppfyller anbudsgivaren ovanstående skall-krav genom sin
beskrivning? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.4. Referensuppdrag
För att styrka sin förmåga att genomföra efterfrågad tjänst krävs att anbudsgivaren i
anbudet visar att denne har erfarenhet av att arbeta med uppdrag liknande det som
efterfrågas. Med liknande uppdrag avses uppdrag som både till sin omfattning motsvarar det
uppdrag som offereras och som innehåller insatser med målsättningen att arbetslösa
personer får ett arbete.
Anbudet skall, för att styrka anbudsgivarens förmåga att genomföra efterfrågad tjänst,
innehålla en kortfattad beskrivning av ett liknande uppdrag vilket inte är äldre än tre år där
det framgår:
Uppdragets målgrupp: (Fritextsvar)
Uppdragets omfattning (Antal personer som omfattades av
uppdraget och under vilken tidsperiod. Ange exempelvis antal
personer per månad eller år): (Fritextsvar)
Uppdragets syfte, innehåll och metod: (Fritextsvar)
De personella resurser som användes och vilken
kompetensprofil dessa hade: (Fritextsvar)
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 8 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Namn och telefonnummer till en vidtalad referensperson
(Denna punkt syftar till att ge Arbetsförmedlingen möjlighet att
verifiera angivet uppdrag. Anbudsgivaren kan således inte ange
sig själv eller anställd hos anbudsgivaren som referensperson.
Det är tillåtet att ange anställd hos Arbetsförmedlingen som
referensperson, om uppdraget är utfört åt
Arbetsförmedlingen): (Fritextsvar)
När uppdraget utfördes (Observera att uppdraget inte får vara
äldre än tre år räknat från uppdragets slutdatum.
Arbetsförmedlingen accepterar även pågående uppdrag):
(Fritextsvar)
Om anbudsgivaren är nyetablerad kan referensuppdrag alternativt lämnas för uppdrag utfört
av person som företräder företaget, under förutsättning att uppdraget uppfyller ställda krav
på likartad omfattning och målsättning. Med företagets företrädare avses i detta
avsnitt företagets ägare, offererad samordnare eller huvudansvarig för offererat
uppdrag.
Om referensuppdrag lämnas för uppdrag utfört av företagets företrädare, ange namn på
personen samt i vilken roll denne företräder företaget. Om företaget har lämnat ett
referensuppdrag som det själv har utfört anges endast "ej aktuellt":
Företagets företrädare: (Fritextsvar)
Uppfyller anbudsgivaren ovanstående krav på referensuppdrag
genom sin beskrivning? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.5. Personaltäthet
Personal som arbetar med tjänsten, exklusive administrativ personal, får vardera ansvara för
högst 20 deltagare. Anbudsgivaren skall nedan bekräfta att denne, själv eller med hjälp av
underleverantör, kommer att ha tillgång till tillräckligt antal personer i förhållande till
uppdraget som offereras:
Anbudsgivaren bekräftar att kravet på personaltäthet uppfylls:
(Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.6. Personella resurser och kompetenskrav
Anbudsgivaren skall ha tillgång till personalresurser som uppfyller nedan angivna
kompetenskrav. Observera att all kompetens varken behöver finnas hos en och samma
person eller under hela tjänstens utförande. Det är enbart under de moment som kräver den
specifika kompetensen som den måste finnas tillgänglig.
Arbetsförmedlingen efterfrågar inte namn och CV/meritförteckning förrän inför
avtalstecknande. Dessa handlingar kommer dock att vid ett eventuellt avtalstecknande
krävas in med mycket kort varsel. Arbetsförmedlingen förutsätter vidare att leverantören
under avtalstiden kan styrka att personalen innehar angiven kompetens.
Anbudsgivaren skall vid avtalstecknandet förfoga över personalresurser med:
- Ingående och aktuell kunskap om arbetsmarknadens behov och efterfrågan, både
övergripande och lokalt
- Bred kunskap om olika branscher och yrkesområden samt om hur man finner olika
utbildningsalternativ
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 9 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

- Minst ett års yrkesmässig erfarenhet av arbete med jobbcoachning för arbetssökande
personer
- Kunskaper om studie -och yrkesvägledning
- Kunskaper om möjligheter att anpassa situationen i arbetslivet för personer med olika
typer av funktionshinder
Anbudsgivaren intygar att denne kommer att ha tillgång till
ovanstående komptens vid avtalstecknandet? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Anbudsgivaren intygar att offererad kompetens kommer att
finnas tillgänglig i samtliga offererade leveransorter: (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.7. Samordnare
Eftersom uppdraget innebär många löpande kontakter med Arbetsförmedlingen, företag,
branschorganisationer m fl, är det viktigt att leverantören kan samordna och koordinera
verksamheten med berörda parter.
Leverantören skall ha samordnare som har erfarenhet av att ansvara för bland annat
löpande kontakter med flera parter, logistik, uppföljning, kvalitetssäkring och rapportering.
En samordnare kan ansvara för maximalt tio medarbetare (200 deltagare, se kap 3.5) som
arbetar med deltagare i tjänsten. Om anbudsgivaren offererar tjänsten i flera av de i bilaga 1
angivna leveransorterna, kan anbudsgivaren således ha en och samma samordnare för
dessa orter, så länge samordnaren inte representerar mer än tio medarbetare.
Anbudet skall innehålla:
(Bilagor får bifogas)
Uppgift om vem eller vilka som är samordnare samt vilken
leveransort respektive samordnare ansvarar för: (Fritextsvar)
Information som visar att samordnaren har den erfarenhet
som efterfrågas: (Fritextsvar)
Uppfyller anbudsgivaren ovanstående skall-krav genom sin
beskrivning? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.8. Uppgift om underleverantör
Om anbudsgivaren avser att anlita underleverantör för uppdraget, skall till anbudet bifogas
handling som styrker att överenskommelse om samarbete för aktuellt uppdrag finns.
Hänvisa här till bilaga där handling bifogas eller ange "ej
aktuellt" i denna ruta: (Fritextsvar)
Anbudsgivaren uppfyller ovanstående skall-krav alternativt har
angett "ej aktuellt"?: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.9. Tillgänglighet och lokalisering
Tillgänglighet
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 10 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Leverantören skall tillse att lokaler och utrustning som används i tjänsten är tillgängliga för
deltagare med funktionsnedsättningar, i enlighet med de riktlinjer om tillgängliga lokaler som
finns framtagna av myndigheten för handikappolitisk samordning, www.handisam.se. För att
tillgängligheten ska vara optimal förutsätts leverantören samråda med ansvarig
arbetsförmedlare i de fall deltagare har behov utöver riktlinjerna. Leverantören förutsätts
vidare vara beredd att samarbeta med exempelvis Arbetsförmedlingens specialister eller
leverantör av Flexibla anpassningsmoduler (FAM), se www.arbetsformedlingen.se.
Lokalerna skall vidare enkelt kunna nås med allmänna kommunikationsmedel samt ha
utrustning och vara utformad på ett sådant sätt att de riktlinjer och rekommendationer för
offentliga lokaler som ställs av Arbetsmiljöverket följs, se föreskrifter om arbetsplatsens
utformning på www.av.se.
Arbetsförmedlingen kan komma att inspektera att lokalerna uppfyller kraven.
Anbudsgivaren accepterar ovanstående krav: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Lokalisering
I bilaga 1 framgår vilka leveransorter de 68 olika upphandlingarna omfattar. Inför
avtalsteckande skall leverantören redovisa lokaler som är belägna på de
leveransorter där tjänsten offereras. Leverantören skall även inför avtalstecknande
redovisa hur lokalerna enkelt kan nås från hållplats för allmänna kommunikationer.
Arbetsförmedlingen bedömer att behov av tjänsten kan komma att uppstå på ytterligare
orter än leveransorterna. I bilaga 1 framgår därför även alternativa
leveransorter. Arbetsförmedlingen kan vid behov, i enlighet med eventuell avropsordning,
förhandla med leverantör om etablering även på dessa alternativa leveransorter.
Anbudsgivaren accepterar ovanstående krav: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
3.10. Kvalitetssäkring
Kvalitetssäkring av anbudsgivarens verksamhet
För att kunna säkerställa efterfrågad kvalitet i uppdraget skall anbudsgivaren ha
dokumenterade rutiner för kvalitetsstyrning av sin verksamhet. Kvalitetsstyrning av en
verksamhet innebär att anbudsgivaren har ett dokumenterat system för kvalitetsstyrning av
företaget och företagets verksamhet som minst omfattar: företagets organisatoriska
strukturer, vilka olika roller som finns och hur ansvarsfördelningen mellan dessa ser ut,
förekommande processer och rutiner, rekrytering av medarbetare, användning av
underleverantörer, kompetensutveckling av medarbetare, avvikelserapportering, hantering
av klagomål samt uppföljning av kvaliteten på levererade tjänster.
Anbudsgivaren bekräftar att denne har dokumenterade rutiner
för kvalitetsstyrning av sin verksamhet: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Kvalitetssäkring av efterfrågad tjänst
Anbudsgivaren skall i anbudet beskriva hur kvalitetssäkringen av aktuell tjänst säkerställs.
Av beskrivningen skall framgå:
Hur anbudsgivarens och personalens bransch- och
omvärldskunskap säkerställs: (Fritextsvar)
Hur anbudsgivaren säkerställer att offererad personal har och
upprätthåller efterfrågad kompetens: (Fritextsvar)
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 11 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Hur anbudsgivaren säkerställer offererad personaltäthet
(exempelvis bemanning vid sjukdom, semesterperioder etc):
(Fritextsvar)
Hur uppföljning av tjänsten genomförs, både på individnivå och
ur ett helhetsperspektiv: (Fritextsvar)
Uppfyller anbudsgivaren ovanstående skall-krav genom sin
beskrivning? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
4. Krav på tjänsterna
4.1. Förutsättningar för tjänsten
De aktiviteter som tjänsten innefattar och som leverantören därmed erbjuder har sin
utgångspunkt i förordning (2007:414) om Jobb- och utvecklingsgarantin och förordning
(2007:813) om Jobbgaranti för ungdomar. Leverantören skall kunna göra individuella
anpassningar så att alla de deltagare som Arbetsförmedlingen placerar hos leverantören kan
tillgodogöra sig tjänsten samt ha möjlighet att uppnå målet med denna. Observera att
Arbetsförmedlingen inte efterfrågar utredningsinsatser, terapeutiskt stöd eller medicinska
rehabiliteringsinsatser.
Leverantören skall ha kunskap om diskrimineringslagen, förvaltningslagen, offentlighets- och
sekretesslagen, personuppgiftslagen, marknadsföringslagen samt annan relevant lagstiftning.
Detta innefattar kunskap om de delar av Arbetsförmedlingens författningssamling som är
relevanta för tjänsten; de aktiviteter och åtgärder som erbjuds måste uppfylla de krav
lagstiftarna har ställt.
Leverantören skall ha kunskaper om och insikter i rådande situation på arbetsmarknaden,
dels ur ett jämställdhetsperspektiv, dels om de olika hinder och villkor som finns för
deltagare med utomnordiskt ursprung.
Anbudsgivaren bekräftar att ovanstående skall-krav är
uppfyllda: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
4.2. Utförandevillkor
Leverantören ansvarar för att:
- Successivt ta emot de deltagare som Arbetsförmedlingen anvisar.
- Inom en vecka efter beslut om placering ta emot deltagare i de egna lokalerna.
- Gemensamt med deltagaren upprätta en individuell planering som dokumenteras skriftligen
och redovisas till Arbetsförmedlingen inom tio arbetsdagar från och med tjänstens
startdatum.
- Om målet för placeringen uppnås, meddela Arbetsförmedlingen på det blankettunderlag
som Arbetsförmedlingen tillhandahåller.
- Upprätta en skriftlig tjänstebeskrivning för presentation till deltagaren, se bilaga 3.
- Delta i samrådsgrupp tillsammans med Arbetsförmedlingen på så sätt som
Arbetsförmedlingen beslutar.
- Ordna resor vid eventuella studiebesök och andra gemensamma tillfälliga aktiviteter utanför
de egna lokalerna.
- Genomföra uppföljningar av tjänsten, både på individnivå och ur ett helhetsperspektiv.
Anbudsgivaren accepterar ovanstående utförandevillkor:
(Ja/Nej svar)
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 12 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Kravgräns
Ja
Nej
4.3. Innehåll, upplägg och genomförande
För att Arbetsförmedlingen vid utvärdering av anbud ska kunna ta ställning till de tjänster
som anbudsgivaren erbjuder är det viktigt att anbudsgivaren tydligt och utifrån vad som
efterfrågas beskriver den verksamhet och de insatser som offereras. Anbudsgivarens
beskrivning kommer att användas till utvärderingen av anbudet, se vidare i kapitel 5.3.
Av beskrivningen skall strukturerad metod och konkret genomförande för respektive
aktivitet framgå.
Med utgångspunkt i:
- beskrivningen i kapitel 2 ”Tjänstens innehåll”,
- att aktiviteterna är anpassade till de krav på tjänstens omfattning som specificeras i kapitel
2.4 samt
- att aktiviteterna kan anpassas efter individens förutsättningar och behov
skall beskrivas:
1. Hur anbudsgivaren planerar att utföra kartläggningen:
(Fritextsvar)
Eventuell fortsättning på hur anbudsgivaren planerar att utföra
kartläggningen (annars, ange "ej aktuellt"): (Fritextsvar)
2. Hur anbudsgivaren planerar att utföra jobbsökaraktiviteterna
med coachning: (Fritextsvar)
Eventuell fortsättning på hur anbudsgivaren planerar att utföra
jobbsökaraktiviteter med coachning (annars, ange "ej
aktuellt"): (Fritextsvar)
3. Hur anbudsgivaren planerar att utföra de förberedande
aktiviteterna (Beskriv vilka insatser som erbjuds samt hur de
konkret kommer att utformas, med utgångspunkt i ett tydligt
syfte och mål): (Fritextsvar)
Eventuell fortsättning på hur anbudsgivaren utför de
förberedande aktiviteterna (annars, ange "ej aktuellt"):
(Fritextsvar)
För att kunna ta fram platser för praktik och arbetsträning och för att kunna uppnå en
effektiv matchning mellan deltagare och lediga jobb förutsätts leverantören ha goda
relationer till arbetsmarknaden samt etablerade kontakter med arbetsgivare.
Anbudet skall innehålla:
4. En beskrivning av hur anbudsgivaren, genom sina befintliga
nätverk och genom sitt arbete med att skapa nätverk, avser att
tillgodose behovet av praktik- och arbetsträningsplatser:
(Fritextsvar)
Uppfyller anbudsgivaren ovanstående skall-krav genom sina
beskrivningar? (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
5. Prövning av anbud
5.1. Anbudsprocessen
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 13 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Prövning av anbud sker i tre steg:
1. Först prövas om anbudet uppfyller de krav som ställs på leverantören
(kvalificeringskraven).
2. Därefter prövas om anbudet uppfyller de "skall-krav" som ställs i
förfrågningsunderlaget.
3. De anbud som uppfyller ovannämnda krav utvärderas därefter enligt de fastställda
utvärderingskriterierna.
5.2. Beräkningsgrunder
Arbetsförmedlingen kommer att anta de anbud som uppfyller samtliga ”skall-krav” och som
efter prövning enligt angivna utvärderingskriterier, se kapitel 5.3, har lägst jämförelsepoäng.
Arbetsförmedlingen uträknar jämförelsepoäng enligt formeln:
Offererat pris/Kvalitetspoäng = Jämförelsepoäng
Arbetsförmedlingen kommer att tillämpa en tregradig betygsskala, där anbuden tilldelas
poäng 1-3 för respektive utvärderingskriterium. Poängen utdelas utifrån hur väl anbuden
uppfyller respektive kriterium, se 5.3 nedan samt bilaga 4.
Eftersom utvärderingskriterium b, se 5.3 nedan, motsvarar huvudsysselsättningen under
hela placeringstiden, kommer detta att viktas på så vis att erhållna poäng i detta kriterium
multipliceras med 2. Maxpoäng för kritierium b är således 6, medan maxpoäng för
respektive övriga kriterier är 3. Ett anbud kan således efter viktining erhålla maximalt 15
kvalitetspoäng.
I tabellen nedan exemplifieras hur jämförelsepoäng uträknas med utgångspunkt i slumpvis
valda siffror:
Anbud Offererat pris Kvalitetspoäng Jämförelsepoäng Rangordning
Anbud A 30 000 kr 5 6000 3
Anbud B 35 000 kr 7 5000 2
Anbud C 40 000 kr 9 4444 1
5.3. Utvärderingskriterier
Anbuden prövas enligt nedanstående kriterium:
a) Hur väl anbudsgivaren bedöms arbeta med att kartlägga deltagaren i syfte att bedöma
deltagarens kortaste väg till arbete eller studier samt att ta fram ett så bra
matchningsunderlag som möjligt (kap 4.3 p.1).
b) Hur väl anbudsgivaren bedöms arbeta för att utveckla deltagarens färdigheter i att aktivt
och medvetet söka jobb, samt hur väl anbudsgivaren arbetar med att leta upp lediga jobb
samt underlätta kontakten med arbetsgivare (kap 4.3 p.2).
c) Hur väl anbudsgivarens arbete med de förberedande aktiviteterna bedöms leda till att
deltagaren får stöd och information, så att denne kan göra ett övervägt val av arbete eller
studier (kap 4.3 p.3).
d) Hur väl anbudsgivaren, genom sina befintliga nätverk och genom sitt arbete med att
skapa nätverk, bedöms tillgodose det individuella behovet av praktik- och
arbetsträningsplatser (kap 4.3 p.4).
Poäng utdelas utifrån beskrivningen nedan:
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 14 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Betyg 3: Anbudsgivare som får betyg tre offererar aktiviteter som i samtliga moment
mycket väl motsvarar det som efterfrågas i förfrågningsunderlaget. Aktiviteterna bedöms
därmed fullt ut bli det aktiva och målinriktade verktyg som krävs för att det övergripande
målet skall uppnås.
Betyg 2: Anbudsgivare som får betyg två offererar aktiviteter där något moment inte fullt
ut svarar mot det som efterfrågas i förfrågningsunderlaget. Aktiviteterna bedöms därmed
inte fullt ut bli det aktiva och målinriktade verktyg som krävs för att det övergripande målet
skall uppnås.
Betyg 1: Anbudsgivare som får betyg ett offererar aktiviteter som i flera moment inte fullt
ut svarar mot det som efterfrågas i förfrågningsunderlaget. Aktiviteterna bedöms därmed ha
svårt att bli det aktiva och målinriktade verktyg som krävs för att det övergripande målet
skall uppnås.
I bilaga 4 framgår bland annat viktning och maxpoäng för respektive kriterie.
6. Kommersiella villkor
6.1. Avtalstid och verksamhetsstart
Preliminär avtalsperiod är 2011-03-28 – 2013-03-27. Arbetsförmedlingen avser att hänvisa
nya deltagare fram till och med sex månader innan avtalets slutdatum.
Arbetsförmedlingen har rätt att förlänga avtalet upp till 12 månader på samma villkor.
Meddelande om förlängning lämnas senast 6 månader före avtalstidens utgång.
6.2. Pris och volym
I bilaga 1 anger anbudsgivaren vilka upphandlingar anbudet omfattar.
Anbudsgivaren anger detta genom att fylla i offererat pris och offererad
volym i kolumnen för den eller de upphandlingar som anbudet omfattar.
(Anbudsgivaren laddar ner bilaga 1 och fyller i efterfrågade uppgifter.
Anbudsgivaren bifogar sedan dokumentet till sitt anbud).
Pris
Anbudet skall innehålla ett pris per upphandling som anbudet avser. Priset anges per
deltagare och för hela tjänsten, i svenska kronor exklusive moms och inkluderar samtliga
kostnader för tjänsten.
Prisuppgift lämnas i bilaga 1: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Volym
Uppskattad volym för respektive upphandling framgår av bilaga 1. Den verkliga volymen kan
bli såväl högre som lägre än den uppskattade volymen. Den uppskattade volymen är
baserad på Arbetsförmedlingens prognoser. Arbetsförmedlingen lämnar inte några
volymgarantier, det vill säga ingen leverantör är garanterad ett visst antal deltagare eller en
viss ersättning.
Utifrån rådande arbetsmarknadsläge och då omfattningen av tjänsten är svår att bedöma
idag vill Arbetsförmedlingen, om behovet uppstår, ha möjlighet att under pågående
avtalsperiod utöka den totala volymen med upp till 25 % av den uppskattade volymen per
upphandling.
Anbudet skall innehålla uppgift om offererad volym per upphandling som anbudet avser.
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 15 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Volymuppgift lämnas i bilaga 1: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
Offererat pris samt offererad volym framgår i bilaga 1: (Ja/Nej
svar)
Kravgräns
Ja
Nej
6.3. Delar som anbud kan lämnas på
Anbud skall lämnas på hela tjänsten och för minst en leveransort, se bilaga 1.
Arbetsförmedlingen vill, genom att teckna avtal med många leverantörer, säkerställa
leverans av uppskattad volym i varje leveransort. Arbetsförmedlingen har därför satt en övre
gräns för maximalt antal samtidiga deltagare i varje leveransort som anbud kan lämnas för.
Uppgifter om maximalt antalt samtidiga deltagare per leveransort framgår av bilaga 1. Den
lägsta volym som anbud kan lämnas på är en (1) leveransort och 40 samtidiga deltagare.
6.4. Betalningsmodell
Leverantören får för varje deltagare betalt i tre steg i förhållande till vilka prestationer och
vilka resultat som uppnås. Betalningsmodellen beskrivs i bilaga till kontraktet (se bilaga 7).
Betalning till leverantören sker genom att leverantören använder sig av webbstöd. För att få
tillgång till detta webbstöd ska ett särskilt avtal, se bilaga 5, godkännas och undertecknas av
leverantörens firmatecknare. För att därefter kunna logga in på webbstödet behövs en
e-legitimation eller ett bank-id.
Observera att avtal om webbstöd inte lämnas in med anbudet utan endast när det blir
aktuellt med avtalstecknande, se 8.1.
6.5. Fördelningsnyckel
Anbuden utvärderas per leveransort.
Arbetsförmedlingen kommer att teckna avtal med så många leverantörer per leveransort
som krävs för att säkerställa leverans av uppskattade volymer. På vissa leveransorter
kommer det endast att bli en leverantör och i andra ett flertal, beroende på hur stor volym
som efterfrågas för varje leveransort och den offererade kapaciteten hos vinnande
anbudsgivare.
För de leveransorter där avtal tecknas med flera leverantörer kommer Arbetsförmedlingen
att rangordna leverantörerna och i enlighet med rangordningen tillämpa en rak
avropsordning. Med rak avropsordning menas att den leverantören som har den högsta
rangordningen i första hand används till avrop. Har denna redan fullt med deltagare går
avropet till den med näst högst rangordning och så vidare. Rangordningen bildas på så vis att
det anbud som har lägst jämförelsepoäng vid utvärderingen blir vinnande anbud och
anbudsgivaren kommer först i avropsordningen. Det anbud som har näst lägst
jämförelsepoäng blir nummer två och så vidare.
Vid lika jämförelsepoäng vinner det anbud som har högst poäng på det kriterium som har
tillskrivits högst viktning. I andra hand vinner det anbud som har det lägsta offererade priset.
Om det i detta läge inte är möjligt att särskilja anbuden tillämpas lottning.
6.6. Övriga kommersiella villkor
Övriga kommersiella villkor framgår av Kontraktet och vid varje tidpunkt gällande Allmänna
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 16 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

estämmelser (bilaga 7 och 8).
Härmed godtar anbudsgivaren samtliga kommersiella villkor,
avtalsvillkor och Allmänna bestämmelser: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
7. Att lämna anbud
7.1. Anbudsföreskrifter
Anbud skall
- vara skriftligt och på svenska
- lämnas på de villkor som framgår av förfrågningsunderlaget
- lämnas elektroniskt via TendSign
Anbudssvar skall lämnas i de härför avsedda svarsfälten i TendSign. En bilaga kommer
endast att beaktas om:
- den efterfrågas av Arbetsförmedlingen
- det uttryckligen medges att bilaga får lämnas för ett visst avsnitt
Anbudsgivaren lämnar anbud i enlighet med ovanstående
skall-krav: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
7.2. Ändring och tillägg
Arbetsförmedlingen kan komma att göra ändringar och tillägg i förfrågningsunderlaget under
anbudstiden. Ändringar och tillägg kommer att annonseras via TendSign. De som inte
registrerat sig i systemet har skyldighet att själva bevaka eventuella ändringar och tillägg i
upphandlingen.
7.3. Frågor och svar
Om förfrågningsunderlaget upplevs som oklart eller otydligt i något avseende är det viktigt
att Arbetsförmedlingen kontaktas så att missförstånd kan undvikas. Frågor med anledning
av förfrågningsunderlaget ställs via frågor - och svarsfunktionen i TendSign.
Arbetsförmedlingen besvarar frågor via samma funktion.
Frågor- och svarsfunktionen är tillgänglig via annonsen till upphandlingen under "Frågor och
svar". De som inte registrerat sig i systemet har skyldighet att själva bevaka eventuella
frågor och svar i upphandlingen. Sista dag för att ställa en fråga är 2010-10-29. Frågor och
svar publiceras fram till och med 2010-11-02.
7.4. Anbuds giltighetstid
Anbud är bindande till och med: 2011-07-08
Anbudsgivaren accepterar anbudets giltighetstid: (Ja/Nej svar)
Kravgräns
Ja
Nej
7.5. Tilldelningsmeddelande
När beslut om tilldelning fattats skickas ett tilldelningsmeddelande till alla som lämnat anbud.
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 17 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

Tilldelningsmeddelande skickas elektroniskt till den e-postadress som anbudsgivaren har
uppgett i samband med registrering av sina uppgifter hos TendSign.
Avtal kommer att tecknas tidigast 10 dagar efter det att anbudsgivaren anses ha erhållit
tilldelningsmeddelandet. Bindande avtal föreligger först då av båda parter underskrivet avtal
finns.
7.6. Sista anbudsdag
Sista dag att inkomma med anbud är: 2010-11-08
7.7. Anbudsöppning
Vid förrättningen deltar minst två tjänstemän från Avdelningen kompletterande
arbetsförmedlingstjänster. På begäran av anbudsgivare får en av Handelskammaren utsedd
person närvara. Eventuella kostnader för detta står anbudsgivaren för.
Anbud öppnas i Arbetsförmedlingens lokaler: 2010-11-09
7.8. Sekretess
Anbuden är hemliga till dess de offentliggörs eller beslut om leverantör och anbud fattats eller
ärendet annars har slutförts. Uppgifter i anbud kan därefter hemlighållas endast om det kan
antas att det allmänna lider skada om uppgiften röjs, eller om det av särskild anledning kan
antas att anbudsgivaren lider skada om uppgifterna röjs, i enlighet med 19 kap 3 §
respektive 31 kap 16-17 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).
Arbetsförmedlingen lämnar inget förhandsbesked huruvida uppgifter kommer att
sekretessbeläggas.
Anbudsgivare som vill skydda uppgifter i anbudet rekommenderas att lämna in en begäran
om sekretess till Arbetsförmedlingen samt ange vilka uppgifter anbudsgivaren vill skydda och
vilken skada han skulle lida om uppgifterna röjs.
Beskriv vilka delar som önskas sekretessbeläggas samt
motivera varför dessa delar bör omfattas av sekretess (Om
sekretess ej önskas ange "ej aktuellt"): (Fritextsvar)
8. Handlingar och bilagor
8.1. Inför avtalstecknande
Arbetsförmedlingen kommer inför avtalstecknande att med mycket kort varsel begära in
information enligt nedan:
1. CV/meritförteckning för personal som kommer att delta i uppdraget
2. Tjänstedeklaration (bilaga 3)
3. Hyresavtal eller liknande som styrker att leverantören har lämpliga lokaler i enlighet med
kraven i förfrågningsunderlaget, se kap 3.9.
4. Avtal om webbstöd (bilaga 5)
5. Företagsuppgifter
I samband med att avtal sänds ut till berörda leverantörer utgår instruktioner om hur
ovanstående handlingar skall lämnas in. Inga avtal kommer att tecknas förrän alla
efterfrågade handlingar har inkommit till och godkänts av Arbetsförmedlingen.
En rekommendation är att anbudsgivare redan under anbudstiden förbereder de
dokument som eventuellt kommer att krävas in.
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 18 av 19
Refnr.: Af-2010/174892

8.2. Bilagor
Till förfrågningsunderlaget hör följande bilagor:
1. Pris per upphandling
2. Grupperingar av funktionsnedsättningar
3. Tjänstedeklaration
4. Utvärderingskriterier
5. Avtal om webbstöd
6. Information om dokumentation och redovisning
7. Kontrakt
8. Allmänna bestämmelser
9. Kontaktpersoner
Ansvarig enhetschef
Fredrik Ellwén
Ansvariga upphandlare
Anna Hagersten
Jesper Riis
Arbetsförmedlingen
Avdelningen kompletterande arbetsförmedlingstjänster
10. Företagsuppgifter
10.1. Uppgifter om företaget
Vänligen ange nedanstående uppgifter:
Leverantörens fullständiga namn: (Fritextsvar)
Organisationsnummer: (Fritextsvar)
Administrativ adress: (Fritextsvar)
Postnummer och ort: (Fritextsvar)
Besöksadress: (Fritextsvar)
Telefonnummer: (Fritextsvar)
E-postadress: (Fritextsvar)
Plusgiro -och/eller bankgironummer: (Fritextsvar)
Kontaktperson samt dennes telefonnummer: (Fritextsvar)
Utskrivet: 2013-01-21 10:42
Sida 19 av 19
Refnr.: Af-2010/174892