15.11.2014 Views

Kunden äger och bestämmer - Länsförsäkringar

Kunden äger och bestämmer - Länsförsäkringar

Kunden äger och bestämmer - Länsförsäkringar

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

VARA<br />

hemmaplan<br />

Länsförsäkringar Skaraborg informerar<br />

Ur innehållet:<br />

<strong>Kunden</strong> äger<br />

<strong>och</strong> bestämmer<br />

”Jag fick hjälpen precis när jag behövde den”<br />

Vi har ett stort förtroende att förvalta<br />

Krysset – Vinn brandskyddspaket för hemmet <strong>och</strong> bilen!


Foto: Martin Frick<br />

Kunderna äger - <strong>och</strong> bestämmer<br />

<strong>Kunden</strong> har alltid rätt. Servicebranschens kanske mest slitna<br />

uttryck kan inte vara mer sant än hos Länsförsäkringar. Här<br />

ägs <strong>och</strong> styrs verksamheten av den bolaget är till för. Dig.<br />

– Det är otroligt inspirerande att få verka i en organisation med den så<br />

kallade ömsesidiga ägandeformen, där kunderna äger <strong>och</strong> styr verksamheten,<br />

säger Carl Henrik Ohlsson, vd i bolaget sedan 15 år.<br />

Under sina år med Länsförsäkringar har han arbetat med hundratals skaraborgare<br />

<strong>och</strong> kunder i bolagets högsta beslutande organ, fullmäktige.<br />

Hit väljs kunder från Skaraborgs alla väderstreck, för att diskutera <strong>och</strong><br />

besluta om bolagets inriktning <strong>och</strong> satsningar.<br />

Totalt är de 56 fullmäktigeledamöter, indelade i fyra distrikt. Allt för att<br />

den lokala förankringen ska vara så god som möjligt. Sju ledamöter väljs<br />

till styrelsen <strong>och</strong> fyra personer utgör valberedningen.<br />

– Engagemanget för <strong>och</strong> från Skaraborg är stort, alla är mycket måna<br />

om att vi ska leverera maximal kundnytta <strong>och</strong> samtidigt stå för en stabil<br />

utveckling, menar Carl Henrik.<br />

Den ömsesidiga bolagsformen är, förklarar han, i sig robust. Utan omedelbara<br />

krav från aktieägare i en kvartalsekonomi kan Länsförsäkringar<br />

verka långsiktigt för en trygg ekonomi. Den vinst som inte återinvesteras<br />

i verksamheten delas ut i form av återbäring till kunderna, det vill säga<br />

ägarna.<br />

– Jag är övertygad om att kunderna hos oss är rädda om sina investeringar<br />

<strong>och</strong> handlar mer ansvarsfullt, säger Carl Henrik <strong>och</strong> hävdar att<br />

ömsesidiga bolag inte bara gynnar kunderna utan också samhället.<br />

– Vi belastar inte samhället, vi avlastar samhället. Det är vi stolta över.<br />

VISSTE DU ATT:<br />

• Länsförsäkringsgruppen består av 23 lokala <strong>och</strong> självständiga<br />

länsförsäkringsbolag. De äger i sin tur det gemensamma<br />

Länsförsäkringar AB.<br />

• Samtliga 23 bolag är äldre än 150 år.<br />

• 5,2 miljarder kronor har gått tillbaka till ägarna<br />

– alltså kunderna – de senaste tio åren.<br />

2 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


”<br />

Länsförsäkringar Skaraborg<br />

bryr sig om Skaraborg på<br />

riktigt, de måste ta vara på<br />

våra intressen.<br />

Peter Risberg - kund <strong>och</strong> fullmäktigeledamot<br />

– Ingen organisation har råd att låta bli att lyssna på sina<br />

kunder, men i Länsförsäkringars fall är det annorlunda.<br />

Här äger kunderna företaget. Mannen som talar heter Peter<br />

Risberg, är 48 år <strong>och</strong> bor i Falköping. Han är dessutom kund<br />

<strong>och</strong> fullmäktigeledamot i Länsförsäkringar Skaraborg.<br />

Peter Risberg fick frågan för tre år sedan.<br />

Vill du bli fullmäktigeledamot i Länsförsäkringar Skaraborg?<br />

– Jag var inte särskilt svårövertalad. Jag insåg fördelarna med ömsesidigt<br />

ägande, berättar Peter.<br />

Vi möter honom en sen tisdagseftermiddag efter jobbet, på café Kaffekoppen<br />

mitt i Falköping.<br />

Istället för att åka direkt hem till TV:n, tvättstugan, joggingspåret eller<br />

vad som än väntar honom denna kväll sitter han en stund här, för att<br />

berätta om sitt engagemang i ett företag där han själv är både ägare <strong>och</strong><br />

kund.<br />

– Min första kontakt med Länsförsäkringar var nog ganska slumpartad.<br />

Kontoret låg bra till i Skövde när jag skulle teckna en försäkring, minns<br />

Peter Risberg.<br />

Dag Wennlund tog väl hand om Risberg, som gillade den proffsiga<br />

hanteringen <strong>och</strong> valde att fortsätta som kund. Att han därmed blev en av<br />

ägarna till bolaget ingick i dealen.<br />

2009 ringer Peter Risbergs telefon. Samtalet kommer från valberedningen<br />

till bolagets fullmäktige. Snart sitter Risberg på sitt första sammanträde<br />

som ledamot i ett för honom nytt sammanhang. Mitt bland unga, gamla,<br />

kvinnor <strong>och</strong> män verksamma <strong>och</strong> kunniga inom en rad olika områden.<br />

– Tanken är att vi ska representera alla kunder, därför är vi olika. Det jag<br />

tror vi har gemensamt är att vi alla är engagerade i det vi gör, säger Peter,<br />

själv utvecklingschef på Partex Marking Systems i Gullspång <strong>och</strong> med gedigna<br />

kunskaper <strong>och</strong> erfarenheter inom tillverkningsindustrin i Skaraborg.<br />

Tillsammans med lantbrukare, marknadsförare, studenter, jurister,<br />

pensionärer <strong>och</strong> andra kundrepresentanter har Peter under sin tid som<br />

fullmäktigeledamot diskuterat alltifrån verksamhetsidé <strong>och</strong> inriktning till<br />

specifika satsningar.<br />

Och resultaten har inte låtit vänta på sig. Fullmäktige är Länsförsäkringars<br />

högsta beslutande organ, i teorin -<br />

<strong>och</strong> i praktiken.<br />

– Länsförsäkringar Skaraborg bryr sig<br />

om Skaraborg på riktigt, de måste ta vara<br />

på våra intressen. Medan andra banker<br />

<strong>och</strong> försäkringsbolag tar ut vinster vet vi<br />

att allt överskott i Länsförsäkringar antingen<br />

ger återbäring till kunderna eller<br />

återinvesteras i verksamheten. Och vi får<br />

vara med <strong>och</strong> bestämma hur, konstaterar<br />

Peter.<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 3


”<br />

Vi har ett oslagbart koncept<br />

med allt under samma tak,<br />

närmaste bankman sitter<br />

en meter ifrån mig<br />

Therese Häggsjö <strong>och</strong> Peter Eriksson<br />

Det stora beslutet<br />

Till salu. Den lilla skylten pekar in mot villakvarteret. Något<br />

stort har hänt eller är på väg att hända i flera människors liv.<br />

Kanske är det mest avgörande beslutet under en hel livslängd<br />

nyligen taget. Av den eller de som ska sälja, men också den<br />

som ska flytta hit. Han, hon eller de som ska börja om ett nytt<br />

liv här. Vi möter mäklarna som arbetar för att din husaffär ska<br />

bli precis som du tänkt dig.<br />

– Tryggheten i Länsförsäkringar är medfödd, bolagets hela historia <strong>och</strong><br />

utveckling handlar om att skydda <strong>och</strong> hjälpa kunden.<br />

Peter Eriksson på Länsförsäkringar Fastighetsförmedling i Vara är fast<br />

övertygad om att han <strong>och</strong> kollegorna inom bolaget har rätt utgångspunkt.<br />

Redan 2008 var han med <strong>och</strong> öppnade Länsförsäkringar Fastighetsförmedling<br />

i Alingsås. I september i fjol öppnade samma team kontoret vid<br />

Stora Torget i Vara, där Peter <strong>och</strong> Therese Häggsjö tar hand om fastighetsförmedlingen.<br />

– Vi har ett oslagbart koncept med allt under samma tak. Närmaste<br />

bankman sitter en meter från mig. Ingen annan förmedling i branschen<br />

kan erbjuda all hjälp som behövs på samma sätt, menar Peter, som själv<br />

blev handplockad in i branschen i samband med ett fastighetslån.<br />

Han praktiserade som <strong>och</strong> utbildade sig till mäklare.<br />

Intresset för människor <strong>och</strong> affärer har tillsammans med friheten att<br />

styra sin egen tid hållit honom kvar i yrket.<br />

Att stanna inom Länsförsäkringars regi är en självklarhet.<br />

– Den fyrkantiga loggan med allt vad den förmedlar ger mig affärer. Vi<br />

har hårda krav på oss om hur en fastighetsaffär ska gå till för att stämma<br />

överens med varumärket – <strong>och</strong> det är bra. Vi tänker största möjliga kundnytta<br />

i alla led.<br />

4 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


Flytta med Länsförsäkringar<br />

Länsdeklarerad betyder<br />

att bostaden är besiktigad<br />

innan försäljning.<br />

VILLA – VARA – ARENTORP<br />

Välkommen till Storegårdsvägen 16! Trevlig enplansvilla<br />

med källare belägen i lugnt villaområde<br />

i Arentorp. Villan har genomgått omfattande renoveringar<br />

under senare år <strong>och</strong> har en öppen <strong>och</strong> ljus<br />

planlösning. Stor härlig altan med inbyggd pool.<br />

Uppvärmning via ny luft-vatten värmepump.<br />

Adress: Storegårdsvägen 16 Boarea:<br />

93+93 m², 4 rok Tomtarea: 739 m² Visning:<br />

Kontakta mäklaren för visning Mäklare:<br />

Therese Häggsjö 0706-64 45 38<br />

Pris: 775 000 kr/bud<br />

HÄSTGÅRD – KVÄNUM – NORRA VÅNGA<br />

Hästgård om ca 5 ha med bostadshus under<br />

tillbyggnad, Mycket bra stallbyggnad med 6 boxar,<br />

sadelkammare, foderutrymme, upptällningsplats<br />

<strong>och</strong> lösdrift med gjuten platta samt rundbana för<br />

träning.<br />

Adress: Norra Vånga Dalstorp<br />

Huvudbyggnad: Boarea 84 m², 3 rok Areal:<br />

Totalt ca 5 ha Visning: Kontakta oss för<br />

visning Mäklare: Therese Häggsjö<br />

0706-64 45 38 Pris: 1 200 000 kr/bud<br />

Det perfekta<br />

utgångsläget för en<br />

att vara förberedd.<br />

Redan innan du vet<br />

när du ska flytta.<br />

FÖRSPRÅNG<br />

Kostnadsfri värdering<br />

Fotografering<br />

Beskrivning tas fram<br />

Klar för att lägga ut på internet<br />

Körning mot vårt kundregister<br />

Ekonomisk rådgivning<br />

inom sparande, pension <strong>och</strong><br />

försäkring.<br />

Tillgång till Mina Sidor<br />

Bostaden alltid tillgänglig för<br />

intresserade kunder<br />

Läs mer på lansfast.se/vara<br />

!<br />

Kontakta Länsförsäkringar Fastighetsförmedling:<br />

Skicka in kupongen eller e-posta lansfast.vara@lfr.se<br />

q Jag vill veta vad som är viktigt att tänka på när jag ska<br />

sälja min bostad.<br />

q Jag är intresserad av en kostnadsfri värdering.<br />

Jag förbinder mig inte för något.<br />

Namn .....................................................................<br />

Adress ...................................................................<br />

Tel ..........................................................................<br />

Mobil .....................................................................<br />

E-post ....................................................................<br />

Länsförsäkringar<br />

Fastighetsförmedling<br />

Svarspost<br />

Frankeras ej<br />

Mottagaren<br />

betalar<br />

portot<br />

Kontonummer 52 000 400 8<br />

534 31 Vara<br />

VARA Stora Torget 4, 0512-79 72 70 www.lansfast.se<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 5


6 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


”Jag fick hjälpen precis när jag<br />

behövde den, det var det som<br />

var så oerhört skönt”<br />

Marika Nystedt tar emot på kontoret i änden av den stora anläggningen<br />

på Björkelundsgatan i Skara. Nedanför, i produktionen, bockas, stansas<br />

<strong>och</strong> målas plåt till alla tänkbara former <strong>och</strong> funktioner.<br />

Här står papperskorgar på väg till bensinstationer, omklädningsskåp på<br />

väg till en oljeplattform i Atlanten, kabeldon, oljedimfilter <strong>och</strong> innertak.<br />

Allt med ursprung från stora tunna plåtstycken.<br />

– Vi förädlar så långt som möjligt, förklarar Marika, som levt med företaget<br />

sedan barnsben.<br />

Hennes farfars far startade Grönlunds Plåt redan 1873. Då som ett<br />

bleckplåtslageri. På 1950-talet var SAAB en stor kund <strong>och</strong> en viktig del<br />

i Grönlunds verksamhet kom att bli tillverkning av bensintankar. Första<br />

steget in i industrin för Grönlunds var taget <strong>och</strong> här har banan fortsatt,<br />

om än med andra produkter än bilar.<br />

Snabb utveckling<br />

Sedan 1998 äger <strong>och</strong> driver Marika <strong>och</strong> hennes man Lars Grönlunds Plåt,<br />

en precisionsindustri som idag befinner sig långtifrån det plåtslageri som<br />

en gång la grunden för verksamheten. På fjorton år har de tredubblat<br />

omsättningen <strong>och</strong> 2012 sysselsätter Grönlunds drygt 50 personer.<br />

Utvecklingen har gått fort <strong>och</strong> mitt under den expansiva tiden hände det<br />

som inte fick hända.<br />

Vaknade med smärta<br />

Snart tio år har gått sedan den morgon då Marika Nystedt vaknade med<br />

en intensiv ryggsmärta. Nyss fyllda 50, med familj <strong>och</strong> ett växande företag<br />

som väntade på att hon skulle stiga upp <strong>och</strong> fortsätta fungera.<br />

Men kroppen sa nej. Hon kunde inte, hur gärna hon än ville, ta sig upp ur<br />

sängen <strong>och</strong> gå till jobbet. Istället ringde hon sjukvårdsförmedlingen <strong>och</strong><br />

fick en tid på Carlanderska i Göteborg samma dag.<br />

Spinal stinos<br />

– Mottagandet var fantastiskt, man kände sig så omhändertagen, minns<br />

Marika, som fick smärtlindring <strong>och</strong> en grundlig undersökning.<br />

Magnetröntgen visade att Marika Nystedt drabbats av ”spinal stinos”,<br />

nerver hade kommit i kläm i ländryggen.<br />

Efter en lyckad operation <strong>och</strong> nära ett års rehabilitering blev Marika<br />

Nystedt helt återställd. Idag känner hon inga men efter sviterna, snarare<br />

tacksamhet över hur väl allt fungerat.<br />

Tack vare en väl fungerande sjukvårdsförsäkring kunde tiden för sjukdomen<br />

kortas <strong>och</strong> utan något större avbräck har makarna Nystedt kunnat<br />

fortsätta sitt livs projekt.<br />

Precis som de flesta andra industriföretag märker Grönlunds av en lite<br />

skakig marknad sedan några månader tillbaka, men hoppet om en positiv<br />

utveckling är gott.<br />

Inom en snar framtid kommer dessutom de båda sönerna flytta tillbaka<br />

till Skara för att introduceras i företaget.<br />

– Det ser jag mycket fram emot, ler Marika.<br />

VISSTE DU ATT:<br />

Med en sjukvårdsförsäkring kan du vända dig till Länsförsäkringars<br />

Sjukvårdsförmedling som hjälper dig att boka tid hos vårdgivare.<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 7


450x1240 Vepa Det hänger.indd 1 2011-08-12 11:09:38<br />

Bank<br />

Försäkring<br />

Fastighetsförmedling<br />

Det hänger<br />

liksom ihop<br />

Länsförsäkringar<br />

Skaraborg<br />

Patrick Sethsson<br />

Marknadsområdeschef<br />

0708 - 717 068<br />

Vi satsar<br />

Det är hög tid att<br />

slå hål på en myt...<br />

Antalet Varabor som upptäcker fördelarna med att<br />

samla hela sin privatekonomi med försäkringar,<br />

sparande <strong>och</strong> lån hos oss på Länsförsäkringar<br />

fortsätter att öka.<br />

Samtidigt vet vi att det fortfarande finns många<br />

som vill byta bank, men tvekar eftersom det verkar<br />

krångligt <strong>och</strong> kräver möten med den nuvarande<br />

banken. Det är myten om att det är krångligt att<br />

byta bank som vi vill slå hål på. Tvärtom är det<br />

mycket enkelt!<br />

Oavsett var du bor finns vi på plats för privatpersoner,<br />

lantbrukare <strong>och</strong> företagare.<br />

Ta kontakt med någon av oss på Länsförsäkringar.<br />

Vi hjälper dig med allt det praktiska vid ett bankbyte.<br />

Blir du guldkund får du dessutom<br />

20 procent rabatt på dina försäkringar plus<br />

förmåner.<br />

Välkommen till oss!<br />

VARA<br />

Therese Häggsjö<br />

Fastighetsförmedling<br />

0706-644 538<br />

Peter Eriksson<br />

Fastighetsförmedling<br />

0706-618 552<br />

Nina Thorstensson<br />

Bank Privat<br />

0512-797 272<br />

Maria Andrén<br />

Bank Försäkring Privat<br />

0512-797 274<br />

8 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


på Vara!<br />

HELA VÄSTRA SKARABORG<br />

Magnus Pettersson<br />

Försäljningschef Företag<br />

0708-717 056<br />

Marianne Eriksson<br />

Liv & Pension Företag<br />

0708-717 071<br />

Gunnar Lans<br />

Liv & Pension Företag<br />

0708-717 095<br />

Birgitta Tibell<br />

Bank Företag<br />

0767-603 108<br />

Söen Gustavsson<br />

Försäkring Företag<br />

0708-717086<br />

Sören Lexell<br />

Försäljningschef Lantbruk<br />

0708-717 044<br />

Gunnar Andersson<br />

Bank Lantbruk<br />

0767-603 100<br />

Niclas Andersson<br />

Bank Lantbruk<br />

0708-717 082<br />

Per Larsson<br />

Försäkring Lantbruk<br />

0708-717 080<br />

Marie Samuelsson-Kalin<br />

Agria Djurförsäkringg<br />

0708-717 017<br />

Vi bygger ut<br />

På Länsförsäkringar i Vara pågår en utbyggnad för fullt.<br />

Detta tack vare våra samarbetsvilliga grannar, Optiker<br />

Magnus Green <strong>och</strong> LRF konsult som gjort detta möjligt.<br />

-Vi är mycket uppskattade av våra kunder <strong>och</strong> för att kunna<br />

tillmötesgå en större efterfrågan behöver vi expandera,<br />

säger Christer Bromander, Chef Privatmarknad på Länsförsäkringar<br />

Skaraborg. Hittills har vi haft fyra arbetsplatser för<br />

medarbetare på bank, försäkring <strong>och</strong> fastighetsförmedling.<br />

Nu kommer vi att utöka med två medarbetare som jobbar<br />

med privatkunder på bank <strong>och</strong> en för lantbrukskunder på<br />

bank. Det kommer också att finnas möjlighet att erbjuda<br />

specialistkompetens på plats. Vi har varit mycket trångbodda<br />

<strong>och</strong> gör nu en satsning för att skapa trivsel för våra<br />

medarbetare men också en mer välkomnande miljö för våra<br />

kunder. Det är vår husarkitekt Per Seiving på CH-arkitekter<br />

som stått för idé <strong>och</strong> ritning. I samband med utbyggnaden<br />

kommer vi även att flytta vår bankomat till vår granne LRF<br />

Konsults entré.<br />

- Det är jätteroligt att kunna möta våra kunder i Vara<br />

med kraftfullare resurser <strong>och</strong> attraktivare lokaler, avslutar<br />

Christer.<br />

Skadehantering lokalt i Skaraborg<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 9


Karin <strong>och</strong> Anders – kunder hos<br />

Länsförsäkringars bank, försäkring<br />

<strong>och</strong> fastighetsförmedling:<br />

”Det är så enkelt när<br />

10 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


vi känner varandra”<br />

Angelica sålde radhuset åt dem. Jan är deras försäkringsman.<br />

Camilla sköter familjens bankärenden. Alla tre tar emot innanför<br />

samma dörr på Rådhusgatan 8 i Mariestad.<br />

– Det är så enkelt när vi känner varandra, menar Karin Andersson, nyss<br />

hemkommen efter veckans sista arbetsdag som kokerska i centralköket i<br />

Mariestads kommun.<br />

Sambon Anders, till vardags resemontör, har ägnat sin lediga dag åt att<br />

skruva fast ännu några gipsskivor i vardagsrummet. Brasan är tänd, dottern<br />

Alma varvar ner på rummet med lussebulle <strong>och</strong> favoritfilmen; dags<br />

för fredagsmys i Ullervad.<br />

– Vårt mål är att väggarna ska vara gipsade innan jul, säger Karin, <strong>och</strong><br />

berättar att de var nära att bli klara med renoveringen av sitt radhus<br />

några hundra meter bort när de i våras promenerade förbi det här huset<br />

<strong>och</strong> såg till salu-skylten.<br />

Lite större, lite bättre läge. Valet var lätt.<br />

Sålde radhuset <strong>och</strong> bytte bank<br />

Därmed är i princip hela familjens ekonomi samlad på ett <strong>och</strong> samma<br />

ställe.<br />

–De följer oss nu, de vet vilka vi är <strong>och</strong> vad vi behöver. Det känns väldigt<br />

tryggt, konstaterar Karin, som bara ser fördelar i den nära kontakten.<br />

Hittills har de aldrig behövt nyttja någon av sina försäkringar, men är<br />

övertygade om att servicen skulle vara god om olyckan var framme.<br />

– Vi blir alltid väl omhändertagna, menar Karin.<br />

Som bank- <strong>och</strong> försäkringskunder hos Länsförsäkringar är Karin <strong>och</strong><br />

Anders guldkunder. Som guldkunder får de 20% rabatt på premierna till<br />

hela sitt försäkringsinnehav.<br />

– Det är ju jättebra, men vi hade valt Länsförsäkringar ändå, menar<br />

Anders, som även uppskattar idén om att all vinst som inte återinvesteras<br />

i bolaget ges tillbaka till kunderna i form av återbäring.<br />

Försäljningen sköttes genom Länsförsäkringar, ett kontor de känner väl<br />

sedan tidigare.<br />

Mäklaren, Angelica Mogren, fick även uppdraget att sälja familjens<br />

radhus.<br />

I samband med den affären bytte de också bank.<br />

– Vår tidigare bank stängde sitt kontor i Mariestad, för oss passade<br />

det bra att byta till Länsförsäkringar bank, förklarar Karin, <strong>och</strong> menar<br />

att närheten till ett fysiskt kontor är viktig, även om antalet ärenden till<br />

banken inte är särskilt många numera, när all service finns på nätet.<br />

– Men det är väldigt skönt att faktiskt ha möjligheten att titta in på<br />

kontoret, visa sina papper <strong>och</strong> ställa de frågor man har direkt till Camilla,<br />

säger Anders.<br />

Allt på samma plats<br />

På samma kontor, bara några meter från banktjänstemannen Camilla<br />

Bohwalli sitter även familjens försäkringsman, Jan Bäcklund.<br />

Hos honom har Karin <strong>och</strong> Anders köpt nära nog alla sina försäkringar.<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 11


Christer Bromander, Chef Privatmarknad på Länsförsäkringar Skaraborg<br />

Vi har ett stort förtroende att förvalta<br />

Under hösten har Svenskt Kvalitetsindex redovisat undersökningar<br />

om hur nöjda svenskarna är med sin bank <strong>och</strong> sitt<br />

försäkringsbolag. I båda kategorierna toppar Länsförsäkringar.<br />

– Det är hedrande <strong>och</strong> ett stort förtroende att förvalta, säger Christer Bromander,<br />

Chef Privatmarknad på Länsförsäkringar Skaraborg. Vi får ofta<br />

den här typen utmärkelser <strong>och</strong> min ödmjuka bedömning är att det tyder<br />

på att det handlar om genuin kundnöjdhet.<br />

Christer berättar att företaget har många beröringspunkter med sina<br />

kunder. Man har öppet 8 – 16.30 alla vardagar på sina sju kontor i Skaraborg<br />

<strong>och</strong> företagets ombud finns ofta tillgängliga kvällar <strong>och</strong> helger.<br />

– När vi får kontakt med våra kunder, oavsett skäl, ökar generellt sett<br />

kundnöjdheten, säger Christer. Vi tar oss tid <strong>och</strong> möts på hans/hennes<br />

villkor. Man känner att vi verkligen bryr oss, fortsätter han.<br />

Under hösten har Länsförsäkringars personal samlats efter arbetstid för<br />

att ringa <strong>och</strong> fråga sina kunder, som tillsammans äger företaget, hur man<br />

tycker att bolaget sköter sig.<br />

– Vi har ringt ca 2 500 kunder <strong>och</strong> de allra flesta är väldigt nöjda <strong>och</strong><br />

”<br />

Många känner sin<br />

kontaktperson vid namn.<br />

känner att vi bryr oss, berättar Christer. Många nämner sin kontaktperson<br />

vid namn. Har man drabbats av en skada är det extra påtagligt att man är<br />

nöjd med hjälpen man har fått. De få som inte är nöjda med vår skadehantering<br />

tas på största allvar, kunden har alltid möjlighet att vända sig<br />

till vårt kundombud.<br />

Att kunderna är nöjda tar sig olika uttryck, ett är att man berättar för<br />

sina vänner om Länsförsäkringar.<br />

– Förtroendet för oss blir tydligt genom att man rekommenderar sina<br />

vänner att testa oss. Speciellt märks detta i det stora inflödet av nya kunder<br />

på banken, förklarar Christer. Det är ett stort förtroende att förvalta,<br />

inte minst eftersom att Länsförsäkringar ägs av våra kunder, avslutar<br />

Christer.<br />

12 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


Flytta med Länsförsäkringar<br />

Länsdeklarerad betyder<br />

att bostaden är besiktigad<br />

innan försäljning.<br />

Heta bostäder i Skaraborg<br />

SKÖVDE - HENTORP<br />

Ljus <strong>och</strong> luftig lägenhet med 2,50 m i takhöjd,<br />

stora fönster som vetter mot den stenlagda altanen<br />

i väster <strong>och</strong> hög standard i kök <strong>och</strong> badrum. Ljusa<br />

väggar <strong>och</strong> genomgående ekparkettgolv.<br />

ADRESS: NÅPABÄCKS GRÄND 4, VÅN 1/7 BOAREA:<br />

CA 73 M² / 3 ROK AVGIFT: 4 129 KR<br />

PRIS: 895 000 KR/BUD. TEL: 0500-777 111<br />

FRILIGGANDE – GAMLA STAN – MARIESTAD<br />

Mitt i Gamla stan hittar ni denna UNIKA bostad!<br />

Vacker <strong>och</strong> gemytlig innergård. Dessa två bostäder är<br />

smakfullt renoverat i ljusa färger. Närhet till båtliv!<br />

ADRESS: VÄSTERLÅNGGATAN 16A BOAREA: CA<br />

168 M² TOMTYTA: 247 M² PRIS: 3 695 000 KR/EL<br />

HBJ VISNING: SÖ 9/12 14:30 - 15:00, Boka tid!<br />

TEL: 0501-37 72 40<br />

SKÖVDE - STÖPEN<br />

Bo bekvämt i detta rymliga radhus. Genomgående<br />

bra skick med bl a nyare kök <strong>och</strong> badrum. Lättskött<br />

tomt med fritt läge på baksidan.<br />

ADRESS: DUNSHULTSVÄGEN 25 C<br />

BOAREA: CA 121 M² / 5 ROK TOMTAREA: 184 M²<br />

PRIS: 1 245 000 KR/BUD. TEL: 0500-777 111<br />

MÖSSEBERG<br />

Trevlig välskött villa på Mösseberg i barnvänligt<br />

område nära skola, förskola<strong>och</strong> naturområden.<br />

Nytt kök. Inglasat uterum. Vidbyggt garage med<br />

förrådsdel.<br />

ADRESS: Jakobsbergsgatan 32<br />

BOAREA: ca 136 M² / 5 rum TOMTYTA: 370 M²<br />

PRIS: 1 550 000 KR som utgångspris<br />

Tel: 0515-67 72 17<br />

Vi önskar dig en<br />

riktigt, riktigt, riktigt<br />

God Jul <strong>och</strong> ett Gott Nytt År.<br />

HÄSTGÅRD – MARIESTAD<br />

Med ett bekvämt avstånd till stan finner ni denna<br />

trevliga hästgård. Fräsch bostad med bra planlösning<br />

omgiven av vacker naturskön miljö!<br />

ADRESS: LEKSBERG RYNNINGEN 1 BOAREA: CA<br />

95 M² / 5 ROK TOMTYTA: 104 995 M² PRIS:<br />

1 445 000 KR/EL HBJ BOKA TID FÖR VISNING!<br />

TEL: 0501-37 72 40<br />

KINNARP<br />

Trivsam <strong>och</strong> lättskött villa i ett plan. Renoveringar<br />

gjorda under hela 2000-talet, bl a nya fönster från<br />

2011-2012 <strong>och</strong> ny värmepanna från 2010.<br />

Delvis inglasad altan. Garage med förrådsdel.<br />

ADRESS: Björkängsgatan 1<br />

BOAREA: ca 100 M² RUM: 3 TOMT: 930 M²<br />

PRIS: 750 000 KR som utgångspris<br />

ENERGIPRESTANDA:143 Kwh/kvm år.<br />

TEL: 0515-67 72 17<br />

3:A – GAMLA STAN – MARIESTAD<br />

Med ett centralt läge i Gamla stan finner ni denna<br />

trevliga 3-rumslägenhet. Högt i tak <strong>och</strong> med ett<br />

fantastiskt ljusinsläpp. Här finner närhet till det<br />

mesta. Handikappsanpassad<br />

ADRESS: KYRKOGATAN 22B, VÅN 1 BOAREA: CA<br />

93 M² / 3 ROK PRIS: 895 000 KR/EL HBJ AVGIFT:<br />

4 885 KR BOKA TID FÖR VISNING!<br />

TEL: 0501-37 72 40<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 13


Ett6<br />

Snabbt betalt med mobilen<br />

Inom kort lanserar vi Swish – ett nytt <strong>och</strong> säkert sätt att skicka <strong>och</strong> ta emot<br />

pengar via mobilnumret. Tjänsten är ett samarbete mellan Länsförsäkringar,<br />

Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, SEB samt Swedbank <strong>och</strong> Sparbankerna.<br />

Snart går det att föra över pengar till familj <strong>och</strong> vänners konton utan<br />

fördröjning <strong>och</strong> utan att veta mottagarens kontonummer. Även övriga<br />

banker kommer att kunna ansluta sig <strong>och</strong> sina kunder.<br />

Tjänsten är bra för att till exempel dela på restaurangnotan eller för<br />

att få betalt snabbt när man säljer något privat. Pengarna landar på<br />

mottagarens konto efter bara några sekunder.<br />

Det som krävs för att använda Swish är en smartphone. Användaren<br />

(både för den som skickar <strong>och</strong> tar emot pengar) måste också<br />

vara internetbankskund i någon av nämnda banker. Det behövs<br />

också ett mobilt bank ID <strong>och</strong> att en Swish-app är nedladdad till den<br />

smartphone som ska användas.<br />

Kraftigt ökad brandrisk i adventstider<br />

Låt inte julen<br />

gå upp i rök<br />

Ett säkert<br />

Julklappstips<br />

Brandsläckare 6 kg<br />

299:-<br />

Brandvarnare<br />

49:-<br />

Brandfilt<br />

149:-<br />

Varje år inträffar drygt 30 000 bränder i Sverige <strong>och</strong> december är<br />

vanligen den månad då det inträffar flest bostadsbränder. Köket är<br />

den mest riskfyllda platsen i våra bostäder.<br />

– Det viktigaste är förstås att skydda liv <strong>och</strong> hälsa, men att förebygga<br />

bränder är också en av våra största uppgifter. Nu i adventstider ökar<br />

risken väsentligt för bränder i våra bostäder på grund av bak <strong>och</strong><br />

matlagning <strong>och</strong> alla levande <strong>och</strong> elektriska ljus, säger Ulf Lindholm,<br />

skadechef Länsförsäkringar Skaraborg.<br />

– I köket pågår många aktiviteter samtidigt, vi lagar mat <strong>och</strong> pratar i<br />

mobilen, lyssnar på radio <strong>och</strong> läser läxor. Då är det lätt hänt att vi inte<br />

har full koll på det som står på spisen, säger Ulf. Idag använder vi<br />

också mycket oftare olja istället för smör när vi steker, vilket ytterligare<br />

bidrar till ett snabbt brandförlopp. Smör <strong>och</strong> margarin börjar först<br />

lukta <strong>och</strong> ryka, medan olja ”exploderar” direkt <strong>och</strong> ger stora lågor.<br />

De fem vanligaste brandorsakerna i bostäder, inklusive fritidshus:<br />

Antal skador anmälda till Länsförsäkringar år 2007- 31/10 2011<br />

Matfett på spis <strong>och</strong> spisrelaterat 1 772<br />

Rökkanal 959<br />

Vitvaror utom spis 573<br />

Levande ljus 528<br />

Okänd orsak i kök 522<br />

14 LÄNSFÖRSÄKRINGAR


Erbjudande till dig som är kund hos Länsförsäkringar Skaraborg<br />

Årets julklapp till familjen<br />

– ett skydd mot brand <strong>och</strong> inbrott<br />

Varning,<br />

brand i<br />

annat rum!<br />

Varning,<br />

brand i<br />

annat rum!<br />

Varning,<br />

brand i<br />

annat rum!<br />

Varning,<br />

brand i<br />

annat rum!<br />

VARNING,<br />

BRAND<br />

Boka före<br />

13 januari 2013<br />

<strong>och</strong> du får en<br />

släckspray!<br />

Rökdetektorer som pratar med varandra räddar liv!<br />

Vi erbjuder en Safety Check i ditt hem. Det innebär att vi kommer hem till dig <strong>och</strong><br />

kontrollerar dina brandvarnare, samt informerar om placering av brandsläckare <strong>och</strong> brandfilt.<br />

Du får dessutom chansen att bekanta dig med Verisure, en personligt anpassad<br />

larmlösning riktad mot brand <strong>och</strong> inbrott.<br />

Boka en Safety Check på verisure.se/lfskaraborg<br />

eller ring 0500-777 000<br />

by Securitas Direct<br />

SCA121123_LFSkaraborg_220x295NYalt.indd 1 2012-12-05 13:35:36<br />

LÄNSFÖRSÄKRINGAR 15


Vi önskar dig en<br />

riktigt, riktigt, riktigt<br />

God Jul <strong>och</strong> ett Gott Nytt År.<br />

Vi önskar dig en<br />

riktigt, riktigt, riktigt<br />

God Jul <strong>och</strong> ett Gott Nytt År.<br />

Producerad av Länsförsäkringar i samarbete med Länstidningar i Skaraborg AB www.lanstidningar.se. Tryck: V-TAB<br />

Namn: ...................................................................................................................................................................................................................... Telefon .................................................................................................................<br />

Vinn brandskyddspaket för hemmet <strong>och</strong> bilen!<br />

E-post: .....................................................................................................................................................................................................................<br />

Namn .....................................................................................................<br />

1:a pris Brandskyddspaket Fyll i de numrerade för hemmet. Ett paket innehållande en 6 kg:s<br />

bokstäverna i ordning<br />

brandsläckare, <strong>och</strong> en lös brandfilt meningen: <strong>och</strong> två optiska brandvarnare. Värde 660 kr.<br />

Epost......................................................................................................<br />

2:a pris Brandskyddspaket för bilen. Ett paket innehållande en 2kg:s<br />

brandsläckare <strong>och</strong> en brandfilt. Värde 375 kr.<br />

Tel dagtid.....................................mobil...................................................<br />

Namn: ...................................................................................................................................................................................................................... Telefon .............<br />

Vi lottar ut fyra första vinster <strong>och</strong> fyra andravinster.<br />

E-post: .....................................................................................................................................................................................................................<br />

Fyll i de numrerade bokstäverna i ordning <strong>och</strong> lös meningen<br />

Svara rätt <strong>och</strong> var med i vår utlottning. Lämna ditt svar på lansforsakringar.se/skaraborg<br />

under aktuellt, senast den 7 januari. Du kan också lämna in ditt svar Fyll på något i de numrerade av våra<br />

bokstäverna i ordning<br />

kontor eller posta till: Länsförsäkringar Skaraborg, Box 600, 541 29 <strong>och</strong> Skövde. lös meningen:

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!