Tillämpningen av successivmetodiken i ... - Banportalen
Tillämpningen av successivmetodiken i ... - Banportalen
Tillämpningen av successivmetodiken i ... - Banportalen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Tillämpningen <strong>av</strong> <strong>successivmetodiken</strong> i<br />
Åtgärdsplaneringen 2010-2021<br />
Extern granskning/utvärdering<br />
2009-04-02
Innehåll<br />
Kontaktperson<br />
Capgemini Consulting<br />
Johan Fagher<br />
Managing Consultant<br />
johan.fagher@capgemini.com<br />
+46 8 5368 3648<br />
+46 7 6847 8200<br />
1 Bakgrund, syfte och tillvägagångssätt .......................................... 3<br />
1.1 Bakgrund.................................................................................. 3<br />
1.2 Syfte ......................................................................................... 3<br />
1.3 Tillvägagångssätt ..................................................................... 4<br />
1.4 Urval och <strong>av</strong>gränsningar .......................................................... 4<br />
2 Sammanfattning ............................................................................... 5<br />
3 Metodens tillämpning ...................................................................... 7<br />
3.1 Introduktion, och referensram .................................................. 7<br />
3.2 Genomförande ......................................................................... 9<br />
3.3 Resultat och dokumentation .................................................. 16<br />
3.4 Projektledarnas övergripande syn på metoden ..................... 19<br />
3.5 Projekt som gjort väsentliga <strong>av</strong>steg från metodiken .............. 21<br />
3.6 Sammanfattning <strong>av</strong> resultat<strong>av</strong>snittet ..................................... 22<br />
4 Analys – Potential för ännu säkrare kalkyler .............................. 23<br />
4.1 Klargör hur den successiva metodiken kontinuerligt ska<br />
integreras i projektarbetet ...................................................... 24<br />
4.2 Klargör hur definition och skattningar <strong>av</strong> de generella<br />
osäkerheterna skall göras ...................................................... 26<br />
4.3 Differentiera metodikanvändningen baserat på<br />
skedesspecifika förhållanden................................................. 29<br />
4.4 Förstärk och/eller klargör styrning och uppföljning ................ 32<br />
5 Sammanfattande slutsatser och rekommendationer till fortsatt<br />
arbete .............................................................................................. 34<br />
6 Bilagor ............................................................................................. 36<br />
7 Appendix ......................................................................................... 37
1 Bakgrund, syfte och tillvägagångssätt<br />
1.1 Bakgrund<br />
Banverket, Vägverket, Sjöfartsverket och Luftfartsstyrelsen har beslutat att bedriva åtgärdsplanering<br />
2010-2021 som ett gemensamt nationellt projekt. Ambitionen är att det ska resultera i en gemensam<br />
transportplan. Utgångspunkten är att samtliga transportslag ska komplettera varandra för att på ett<br />
optimalt sätt stödja efterfrågat transportbehov och uppfylla de transportpolitiska målen.<br />
En del <strong>av</strong> arbetet är att ta fram kalkyler på vad olika investeringar kommer att kosta och generera för<br />
nytta. Det har beslutats att Banverket och Vägverket ska ha ett gemensamt arbetssätt för framtagning<br />
<strong>av</strong> anläggningskostnadskalkyler för att säkra att nyttan bedöms på ett likartat sätt och att rätt<br />
prioriteringar görs.<br />
Banverket och Vägverket har tagit fram var sin mall inklusive anvisningar. Syftet med dessa har dock<br />
varit att likforma arbetssättet i största möjliga utsträckning. Metodiken är gemensam och bygger på<br />
metoden ”successiv kalkylering”, vilken även benämns ”<strong>successivmetodiken</strong>” eller<br />
”lichtenbergmetoden”.<br />
1.2 Syfte<br />
Metoden har använts i Åtgärdsplaneringen 2010–2021 och det finns ett behov att få en opartisk<br />
bedömning <strong>av</strong> hur väl metoden har tillämpats vid framtagning <strong>av</strong> anläggningskostnadskalkyler och om<br />
den ger kalkyler med god träffsäkerhet. Möjligheterna för en utomstående att granska själva kalkylen<br />
är dock mycket begränsad och istället har beslutats att det görs en granskning <strong>av</strong> hur kalkylen har<br />
tagits fram.<br />
Capgemini Consulting har därför genomfört en extern granskning <strong>av</strong> hur <strong>successivmetodiken</strong> har<br />
tillämpats i samband med framtagning <strong>av</strong> anläggningskostnadskalkyler inom projekten.<br />
Utgångspunkten har varit att belysa tillämpningen utifrån de handledningar och förutsättningar som<br />
har kommunicerats samt identifiera områden där förbättringspotential finns. Denna rapport är<br />
resultatet <strong>av</strong> denna granskning på en aggregerad nivå.<br />
3
1.3 Tillvägagångssätt<br />
Granskningen genomfördes under cirka 7 veckor under perioden 13 februari - 2 april.<br />
Förberedelsefasen genomfördes under perioden 13 februari – 24 februari där bland annat följande<br />
aktiviteter genomfördes:<br />
• Uppstart inklusive praktikaliteter<br />
• Inhämtning samt genomgång <strong>av</strong> befintliga handledningar och mallar<br />
• Identifiering <strong>av</strong> kalkylansvariga för respektive projekt som omfattades <strong>av</strong> studien<br />
• Bokning <strong>av</strong> intervjuer med berörda personer<br />
• Utarbetande och fastställande <strong>av</strong> intervjuguide i samråd med beställarna<br />
Intervjufasen påbörjades 24 februari och <strong>av</strong>slutades 20 mars. Under denna tid genomfördes 69<br />
fokusintervjuer med respondenter, till övervägande del projektledare 1 , för utvalda projekt. De<br />
huvudsakliga frågorna som diskuterades utifrån varje projektledares perspektiv under intervjuerna var:<br />
• Hur upplever projektledarna att den successiva metodiken fungerar som kalkyleringsmetod<br />
inom Ban- och Vägverket<br />
• Hur har metoden tillämpats med utgångspunkt från de handledningar och<br />
dokumentationsmallar som kommunicerats<br />
• Upplever respondenterna att de kalkylresultat som användandet <strong>av</strong> metodiken har gett är<br />
rimliga och ger en god grund för åtgärdsplaneringen<br />
Granskningen syftade också till att identifiera förbättringsområden inom ramen för användandet <strong>av</strong><br />
successiv kalkylering vid anläggningskalkyler.<br />
Utredningen <strong>av</strong>slutades med en analysfas under perioden 21 mars – 2 april innehållandes bland annat<br />
databearbetning, hypotesvalidering, identifiering <strong>av</strong> utvecklingsområden samt resultatframställan.<br />
1.4 Urval och <strong>av</strong>gränsningar<br />
Omfattningen för undersökningen är samtliga projekt inom Banverket som har en totalkostnad<br />
överstigande 500 Mkr under planperioden 2010-2021. Urvalet gjordes innan prioriteringsarbetet var<br />
klart. Inom Vägverket omfattas samtliga projekt med totalkostnad överstigande 500 Mkr, med<br />
undantag för enstaka projekt där sannolikheten för att de skall komma med i åtgärdsplanen bedömts<br />
som mycket låg, samt ett mindre urval <strong>av</strong> projekt understigande 500 Mkr, där viss sannolikhet för att<br />
de skall komma med i åtgärdsplanen finns. Totalkostnaden för projekten inom Vägverket är inte<br />
begränsad till att infalla under planperioden 2010-2021. Banverket och Vägverket har tillhandahållit<br />
Capgemini Consulting projekturvalet, vilket specificeras i bilaga 1.<br />
Capgemini Consulting har ej gjort motkalkyler då möjligheterna för en utomstående att granska de<br />
numeriska underlagen och skattningarna i kalkylerna är mycket begränsade under en så kort<br />
tidsperiod. Utgångspunkten har varit att belysa tillämpningen utifrån de instruktioner och<br />
förutsättningar som har kommuniceras samt identifiera områden där förbättringspotential finns. Detta<br />
har till stor del baserats på berörda projektledares självskattningar och vår analys <strong>av</strong> deras svar.<br />
1 Då den övervägande delen <strong>av</strong> respondenterna har varit projektledare eller ställföreträdande sådana benämns<br />
respondenterna fortsättningsvis endast ”projektledarna”.<br />
4
2 Sammanfattning<br />
Resultat <strong>av</strong> undersökningen<br />
Införandet <strong>av</strong> den successiva kalkyleringsmetoden leder mot mer tillförlitliga kalkyler enligt de<br />
medverkande projektledarna. Projektledarna upplever användandet <strong>av</strong> successiva<br />
kalkyleringsmetoden positivt och resultaten från osäkerhetsanalyserna får klart mer än godkänt som<br />
underlag till den kommande långsiktiga investeringsplanen. Under vår granskning har projektledarna<br />
nämnt följande aspekter som de främsta fördelarna med metoden:<br />
• Den leder till ökad förståelse för osäkerheter med kalkylpåverkande effekter<br />
• Den ger projektmedlemmarna en klarare samsyn på projektets syfte och risker<br />
• Det resultat och osäkerhetsspann som kommer ut <strong>av</strong> analysen ger en bättre bild <strong>av</strong> den<br />
faktiska kostnadsbilden för projektet, vilket är en central slutsats <strong>av</strong> denna analys<br />
Metoden upplevs förvisso som att den kräver mer resurser och administration jämfört med tidigare<br />
kalkyleringsarbete, men vår utredning indikerar att mervärdet som metoden levererar överväger dessa<br />
ökade insatser.<br />
De aktiviteter som handledningen rekommenderar bör göras under osäkerhetsanalysen har generellt<br />
sett genomförts. I vissa fall har dock identifiering <strong>av</strong> generella osäkerheter samt referenslägen och<br />
scenariobeskrivningar för desamma ej genomförts på ett fullständigt sätt.<br />
Vår analys och förbättringsområden<br />
Baserat på våra intervjuer med projektledarna, anser Capgemini Consulting att <strong>successivmetodiken</strong> är<br />
ett klart steg i rätt riktning för såväl Banverket som Vägverket. De moment som handledningarna<br />
föreskriver har generellt sett genomförts, metoden belyser osäkerheter på ett mer strukturerat och<br />
utförligt sätt jämfört med tidigare och projektledarna tror att det resultat som har kommit ut efter<br />
genomförd osäkerhetsanalys är bättre än om den traditionella kalkylmetodiken hade använts.<br />
Capgemini Consulting anser att detta sammantaget borde ge en bättre kvalitet i de kalkyler som har<br />
framtagits i enlighet med Banverkets och Vägverkets handledningar.<br />
Några förbättringsmöjligheter har identifierats. Den övergripande förbättringspotentialen utgörs <strong>av</strong><br />
ökad standardisering och kontinuitet i arbetet med den successiva metodiken i jämförelse med<br />
idag. Därmed kan en ytterligare förbättrad jämförbarhet, ökad transparens <strong>av</strong> osäkerheter samt<br />
högre tillförlitlighet i kalkyler uppnås. De viktigaste förbättringsaspekterna belyses utförligt i<br />
analys<strong>av</strong>snittet men sammanfattas på nästa sida.<br />
5
Klargör hur den successiva metodiken kontinuerligt ska integreras i projektarbetet<br />
Oklarheter tycks finnas om hur metodiken ska få fortleva över tid i projekten, när en ny kalkyl behöver<br />
göras kontra när det är tillräckligt att revidera en befintlig osäkerhetsanalys, etc. Idag är detta inte<br />
tillräckligt definierat upplever flera.<br />
Åtgärd: Definiera och klargör hur metodiken skall integreras som ett kontinuerligt kalkylerings- och<br />
riskhanteringsverktyg i projekten över tid. Det kan konkret innebära<br />
• att riktlinjer för hur resultatet från en osäkerhetsanalys ska användas praktiskt i det fortsatta<br />
projektarbetet utarbetas<br />
• att det tydliggörs när och hur ofta en ny successivkalkyl skall göras och när det räcker med att<br />
revidera den befintliga<br />
Klargör hur definition och skattningar <strong>av</strong> de generella osäkerheterna skall göras<br />
I det stora hela upplever projektledarna att momentet med generella osäkerheterna tillför ett nytt,<br />
insiktshöjande moment till framtagandet <strong>av</strong> kalkyler. Samtidigt ser man vissa utmaningar relaterade till<br />
arbetet med de generella osäkerheterna. De utmaningar som nämns är framförallt <strong>av</strong> två slag:<br />
• Projektledarna upplever svårigheter att definiera och skatta delar <strong>av</strong> de generella<br />
osäkerheterna<br />
• Projektledarna upplever risk att de generella osäkerheterna dubbelräknas, dels inbördes och<br />
dels i förhållande till osäkerhetsspannen i grundkalkylen<br />
Åtgärd: Se över de generella osäkerheterna inom båda verken och ha en eventuell standardisering<br />
som hypotes i den översynen, med målet att förbättra styrning och jämförbarhet mellan kalkyler. Om<br />
behov för detta finnes, inför system och processer för standardisering <strong>av</strong> de generella osäkerheterna.<br />
Differentiera metodikanvändningen baserat på skedesspecifika förhållanden<br />
I samtalen med projektledarna har vissa mönster framträtt baserat på vilket skede projektet befinner<br />
sig i. Kortfattat rör det sig om att det i tidiga skeden kan ifrågasättas om kalkylmodellen återspeglar all<br />
osäkerhet medan det kan finnas risker för motsatsen i sena skeden, d.v.s. risken för att nuvarande<br />
arbetssätt inte tillåter en inkorporation <strong>av</strong> all tillgänglig, befintlig säkerhet.<br />
Åtgärd: Definiera och klargör hur metodiken skall integreras som ett kontinuerligt<br />
riskhanteringsverktyg i projekten med de skillnader som finns mellan tidiga och sena skeden i<br />
användningen <strong>av</strong> metodiken.<br />
Förstärk och/eller klargör styrning och uppföljning<br />
I vår undersökning har vi mötts <strong>av</strong> en osäkerhet i hur det identifierade osäkerhetsspannet kommer att<br />
fortleva i budget- och uppföljningssammanhang. En annan förbättringspotential i nuvarande styrning<br />
och uppföljning tycks vara <strong>av</strong>vikelseanalys i förhållande till tidigare kalkyler, vilket är en viktig aktivitet<br />
för att belysa och förklara varför <strong>av</strong>vikelser mot tidigare kalkyler föreligger.<br />
Åtgärd: Undersök och säkerställ att osäkerhetstänkandet är integrerat i hela organisationen – klargör<br />
att uppföljningsprocesser och styrsystem går i linje med detta. Förbättra och säkerställ att<br />
<strong>av</strong>vikelseanalys över tid i projekten sker i högre utsträckning och på ett mer standardiserat sätt än<br />
idag.<br />
6
3 Metodens tillämpning<br />
3.1 Introduktion, och referensram<br />
Vid vår granskning <strong>av</strong> metodens tillämpande har vi beaktat hur metoden har använts jämfört med de<br />
riktlinjer som kommunicerats ut från centralt håll inom Banverket och Vägverket. För att ge en kort<br />
introduktion till vår referensram för bedömningen sammanfattas det kommunicerade förhållningssättet<br />
till <strong>successivmetodiken</strong> inom Banverket och Vägverket med nedanstående punkter, vilka är utdragna<br />
ur Banverkets/Vägverkets handledningar för användandet <strong>av</strong> successiv kalkylering 2 (se även bilaga 2<br />
och 3).<br />
• Delprojektet Anläggningskostnadskalkyler ska säkerställa att Banverket och Vägverket<br />
genomför, kvalitetssäkrar och dokumenterar anläggningskostnadskalkyler för stora väg- och<br />
baninvesteringsprojekt på ett enhetligt sätt.<br />
• Målsättningen är att ha en gemensam metodik och förutsättningar för arbetet med<br />
anläggningskostnadskalkyler för samtliga investeringsobjekt samt att samordna arbetet med<br />
att ta fram anläggningskostnadskalkyler för stora objekt som bedöms ha möjlighet att ingå i<br />
det slutliga förslaget till åtgärdsplan. Samtliga kalkyler skall tas fram med en gemensam<br />
metodik baserad på <strong>successivmetodiken</strong>.<br />
• Handledningarna ger en beskrivning <strong>av</strong> fyra principer som metoden bygger på, vilka citeras<br />
nedan:<br />
o<br />
o<br />
o<br />
o<br />
”Acceptera osäkerheten - Framtiden är osäker, vilket även innebär att våra objekt är<br />
osäkra. Det gäller att på bästa sätt försöka identifiera, värdera och belysa dessa<br />
osäkerheter, för att på bästa sätt kunna eliminera osäkerheterna under den fortsatta<br />
processen. En bedömning <strong>av</strong> osäkerheterna ska alltid utgöra underlag vid<br />
beslutsfattande om objektets fortsatta genomförande.”<br />
”Statistisk beräkningsteknik - Statistiska beräkningsmetoder för sannolikhetslära<br />
används för alla beräkningar. Varje kalkylpost bedöms med ett min-, max- och troligtvärde.<br />
Resultatet presenteras i form <strong>av</strong> ett viktat medelvärde och standard<strong>av</strong>vikelse,<br />
vilket gör det möjligt att beskriva förhållandet mellan kostnad och sannolikhet i form <strong>av</strong><br />
normalfördelningskurvor.”<br />
”Top-down teknik - Alla kostnadsbedömningar vid osäkerhetsanalysen görs uppifrån<br />
och ned. Först bedöms ett mindre antal grova kalkylposter. Därefter bryts de mest<br />
osäkra posterna ned successivt till mer detaljerade bedömningar. Det gäller att först få<br />
en känsla för helheten, få insikt om var de största osäkerheterna finns och sedan<br />
jobba vidare med ”rätt” poster.”<br />
”Generella osäkerheter - Generella osäkerheter är osäkerheter som påverkar flera<br />
kostnadsposter i den kvantifierbara grundkalkylen (t ex konjunktur, opinion, politiska<br />
beslut, etc.). Dessa osäkerheter analyseras skiljt från grundkalkylen. Vid traditionell<br />
kalkylering är det inte ovanligt att dessa osäkerheter glöms bort eller underskattas.”<br />
Följande definitioner har använts i intervjuer liksom i denna rapport:<br />
• Osäkerhetsanalysen: Avser hela användningen från start till slut (med tillhörande<br />
resultatdokumentation och –distribution) <strong>av</strong> den successiva kalkyleringsmetoden i enlighet<br />
med Vägverkets eller Banverkets handledning.<br />
• Gruppanalysen: Avser den gruppaktivitet som metoden statuerar ska användas under<br />
osäkerhetsanalysen.<br />
2 Om inget annat anges, utgör handledningarna vår referensram, d.v.s. Banverket – Åtgärdsplanering 2010-2020 –<br />
Anläggningskostnadskalkyler – Handledning för kalkylarbetet respektive Vägverket - Handledning Successiv kalkylering<br />
inklusive Lathund Anläggningskostnader Vägverket och Banverket<br />
7
• Grundkalkyl: En successiv kalkyl består <strong>av</strong> grundkalkyl + generella osäkerheter. I<br />
grundkalkylen görs skattning <strong>av</strong> kalkylposter i max, min och troliga värden.<br />
• Generella osäkerheter: En successiv kalkyl består <strong>av</strong> grundkalkyl + generella osäkerheter.<br />
Generella osäkerheter skattas i max, min och troliga värden.<br />
• Traditionell kalkyl: En traditionell kalkyl är den kalkylmetod som normal används vid anbudsoch<br />
produktionskalkylering, dvs. en relativt detaljerad kalkyl uppbyggd <strong>av</strong> mängd * á-pris.<br />
• Fullständig vs. förenklad osäkerhetsanalys: Handledningen beskriver två olika<br />
tillvägagångssätt att genomföra en osäkerhetsanalys, fullständig osäkerhetsanalys och<br />
förenklad osäkerhetsanalys. Målsättningen har varit att genomföra fullständiga<br />
osäkerhetsanalyser för alla objekt med en totalkostnad större än 500 Mkr. För objekt med en<br />
totalkostnad lägre än 500 Mkr kan förenklad osäkerhetsanalys genomföras. Nedanstående<br />
tabell 1 belyser de största skillnaderna mellan den fullständiga och förenklade analysen:<br />
Aspekt Fullständig osäkerhetsanalys Förenklad osäkerhetsanalys<br />
Storlek på projekt Totalkostnad större än 500 Mkr Totalkostnad lägre än 500 Mkr<br />
Tidsomfattning 2 dagar Kortare tid, 0,5 – 1 dag<br />
Antal medverkande<br />
8-16 tvärsammansatt grupp med<br />
tumregel att projektets medlemmar bör<br />
vara i minoritet<br />
Minst fem personer bör medverka var<strong>av</strong><br />
minst 2 inte aktivt ingår i projektet.<br />
Moderator<br />
Opartisk moderator, i huvudsak externt<br />
anlitad<br />
Genomförs i egen regi med hjälp <strong>av</strong><br />
regionala stödpersoner<br />
Rapportering<br />
Tabell 1<br />
Separat rapport från osäkerhetsanalysen<br />
samt ifylld Kalkylmall – Åtgärdsplan<br />
(Banverket), ifylld Kalkylbok och Kalkyl-<br />
PM (Vägverket)<br />
Ifylld Kalkylmall – Åtgärdsplan<br />
(Banverket), ifylld Kalkylbok och Kalkyl-<br />
PM (Vägverket)<br />
Vår presentation <strong>av</strong> hur väl projektledarna har arbetat utifrån de gällande handledningarna samt deras<br />
syn på metodiken presenteras i nästkommande <strong>av</strong>snitt enligt följande struktur:<br />
• Genomförande<br />
o<br />
o<br />
o<br />
o<br />
Typ <strong>av</strong> analys<br />
Aktiviteter i gruppanalyserna<br />
Medverkande och moderatorer<br />
Fasta förutsättningar<br />
• Resultat och dokumentation<br />
o<br />
o<br />
Resultat<br />
Dokumentation<br />
• Projektledarnas syn på metoden<br />
• Sammanfattning <strong>av</strong> resultat<strong>av</strong>snittet<br />
8
3.2 Genomförande<br />
3.2.1 Typ <strong>av</strong> analys<br />
Figur 1 nedan visar vilka typer <strong>av</strong> analyser som har gjorts för de olika projekten. Då endast fem <strong>av</strong> de<br />
granskade projekten har en kalkyl lägre än 500 Mkr bör således under tio procent ha gjort förenklad<br />
analys. Detta eftersom målsättningen är att fullständig analys skall göras för alla projekt inom den<br />
kommande åtgärdsplaneringen med en storlek större än 500 Mkr. I själva verket har fullständig analys<br />
endast gjorts i cirka sex fall <strong>av</strong> tio. Det främsta skälet till projektledarna fattade detta beslut i de<br />
aktuella fallen var att de inte<br />
upplevde att fullständig analys<br />
Typ <strong>av</strong> analys gjord<br />
tillförde något större mervärde i<br />
100%<br />
förhållande till förenklad analys<br />
80%<br />
eftersom de befann sig i ett så<br />
57,1% 61,8% 59,4%<br />
tidigt skede, där så mycket<br />
60%<br />
fortfarande ändå var okänt i<br />
40%<br />
projektet. Eftersom tidspressen<br />
34,3% 20,6% 27,5%<br />
20%<br />
på att ta fram de successiva<br />
17,6% kalkylerna i många fall upplevdes<br />
8,6%<br />
13,0%<br />
0%<br />
som hög, valdes då förenklad<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
analys att genomföras.<br />
Endast traditionell kalkyl<br />
Förenklad osäkerhetsanalys<br />
I över tio procent <strong>av</strong> fallen på en<br />
Fullständig osäkerhetsanalys<br />
totalnivå så har det i samtalen<br />
Figur 1<br />
med projektledarna konstaterats<br />
att någon egentlig osäkerhetsanalys<br />
inte kan ha ansetts gjorts. Dessa projekt kan förvisso ha skattat såväl generella osäkerheter<br />
liksom max och min-värden i de existerande dokumentationsmallarna, men detta har gjorts i en väldigt<br />
liten grupp och/eller under väldigt kort tid. De främsta anledningarna till att dessa projektledare inte har<br />
gjort någon riktig osäkerhetsanalys är 1) tidsbrist, 2) att man bedömde att en successiv kalkyl ej skulle<br />
ge bättre precision än en traditionell kalkyl eller 3) att man var i för tidigt skede för att genomföra en<br />
osäkerhetsanalys.<br />
3.2.2 Aktiviteter<br />
Vid granskningen kan konstateras att förberedelsemöte inför gruppanalyserna, där projektledare och<br />
moderatorer främst har deltagit, har hållits i princip i uteslutande grad inom Banverket och till övervägande<br />
grad inom<br />
Vägverket. Detta illustreras i<br />
Andelen som hade förberedelsmöte inför gruppanalysen<br />
figur 2. Det som behandlats<br />
100%<br />
6,3%<br />
under förberedelsemötena<br />
13,3%<br />
21,4%<br />
har främst varit kalkylstruktur,<br />
80%<br />
gruppsammansättning samt<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
0%<br />
projektbeskrivning. Däremot<br />
93,8%<br />
86,7%<br />
har projektets traditionella<br />
78,6%<br />
kalkyl inte behandlats vid mer<br />
än hälften <strong>av</strong> förberedelsemötena<br />
och endast skickats<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
ut i drygt ett fall <strong>av</strong> tio. Detta<br />
mot bakgrund <strong>av</strong> att man inte<br />
Förberedelsemöte hölls Förberedelsemöte hölls ej<br />
vill föregripa osäkerhets-<br />
Figur 2<br />
9
analysens gruppanalys med värden från en traditionell kalkyl, vilket är i enlighet med handledningarna.<br />
I de fall som förberedelsemöten inte har genomförts så har majoriteten <strong>av</strong> respondenterna inte ansett<br />
att detta var nödvändigt att genomföra och var tredje påpekar att man på grund <strong>av</strong> tidsbrist inte kunde<br />
genomföra ett förberedelsemöte. Ett fåtal ansåg sig ej vara medvetna om att detta var en nödvändig<br />
aktivitet.<br />
Aktiviteter som ingick delvis eller inte alls i gruppanalyserna<br />
Andel <strong>av</strong> de svarande som uppgett att de gjorde osäkerhetsanalys<br />
75%<br />
71%<br />
68%<br />
31%<br />
22%<br />
19%<br />
15%<br />
7% 7%<br />
19%<br />
4%<br />
11%<br />
9%<br />
11% 10%<br />
13%<br />
0%<br />
6%<br />
3% 4% 3% 3% 4% 3%<br />
Framtagandet <strong>av</strong><br />
en handlingsplan<br />
Definition <strong>av</strong><br />
generella<br />
osäkerheter<br />
Generella<br />
osäkerheters<br />
referenslägen och<br />
scenarion<br />
Skattning <strong>av</strong><br />
kalkylposterna<br />
Informativ<br />
presentation <strong>av</strong><br />
projektet<br />
Skattning <strong>av</strong><br />
generella<br />
osäkerheter<br />
Objektets<br />
förutsättningar<br />
Fasta<br />
förutsättningar<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
Figur 3<br />
Vad beträffar aktiviteterna under själva gruppanalysen så visar våra resultat i figur 3 att osäkerhetsanalyserna,<br />
med två undantag, generellt sett har innehållit de aktiviteter som bör ingå i en gruppanalys<br />
enligt handledningarna. Momentet definition <strong>av</strong> generella osäkerheter har inte ingått på ett fullständigt<br />
sätt i två fall <strong>av</strong> tio i genomsnitt. Momentet <strong>av</strong>seende generella osäkerheters referenslägen samt<br />
scenariobeskrivningar ligger strax därunder. De främsta orsakerna till att dessa moment delvis eller<br />
inte alls ingick i gruppanalyserna var tidsskäl och/eller att de generella osäkerheter, som redan fanns<br />
tillhands före gruppanalysen, användes. I något fall förberedde kalkylsamordnare och projektledare de<br />
generella osäkerheterna och i andra fall så återanvändes generella osäkerheter från äldre<br />
projektkalkyler eller andra liknande projekt.<br />
Momentet att utarbeta en handlingsplan för hantering <strong>av</strong> de största osäkerheterna som gruppanalysen<br />
har identifierat, har ej gjorts på ett fullständigt sätt i så många fall som sju <strong>av</strong> tio. Detta moment är dock<br />
inte dokumenterat i handledningen men enligt vår bedömning ett viktigt steg för att ta till vara på den<br />
riskanalys som genomförs inom ramen för osäkerhetsanalysen och för att uppnå kontinuitet i det<br />
osäkerhetsreducerande kalkylarbetet. Detta berörs mer i analys<strong>av</strong>snittet.<br />
10
3.2.3 Medverkande och moderatorer<br />
Handledningarna föreskriver att den fullständiga analysen bör omfatta åtta till sexton personer och den<br />
förenklade fem till åtta personer. Resultatet i figur 4 visar att i genomsnitt befinner sig såväl de<br />
fullständiga analyserna liksom de förenklade inom dessa ramar. Standard<strong>av</strong>vikelsen är över två och<br />
en halv person med <strong>av</strong>seende på den förenklade analysen och över fyra och en halv person med<br />
<strong>av</strong>seende på den fullständiga. Det innebär således att de allra flesta fullständiga osäkerhetsanalyser<br />
klarar sig inom ramarna för antalsrekommendationerna medan en större andel <strong>av</strong> de förenklade<br />
analyserna har gjorts på färre personer än de fem som har satts som rekommenderat minimiantal.<br />
Antal personer i gruppanalyserna per typ <strong>av</strong> analys<br />
Antal personer<br />
15,0<br />
10,0<br />
5,0<br />
13,1<br />
13,7<br />
13,4<br />
5,6<br />
5,3<br />
5,5<br />
10,3<br />
11,6<br />
10,9<br />
Banverket<br />
Vägverket<br />
Totalt<br />
0,0<br />
Fullständig<br />
osäkerhetsanalys<br />
Förenklad<br />
osäkerhetsanalys<br />
Totalt<br />
Figur 4<br />
Ett kanske än mer intressant mått än antalet deltagare i gruppanalyserna är om rätt kompetenser har<br />
deltagit eller inte. Resultatet i vår granskning visar att fyra <strong>av</strong> tio projektledare bedömde att någon eller<br />
flera kompetenser saknades. De kompetenser som i Banverkets fall främst saknades var erfarna<br />
projektledare i byggskeden samt geotekniker i knappt tre respektive två fall <strong>av</strong> tio (se figur 5). I<br />
Vägverkets fall upplevde projektledarna i tre fall <strong>av</strong> tio att de saknade projektledare från byggskeden,<br />
geotekniker och marklösenspecialister (se figur 6). Det bör dock noteras att i de flesta fall så är det<br />
enstaka eller fåtal kompetenser som har saknats i gruppanalysen.<br />
11
Andel <strong>av</strong> de som svarade att delvis eller<br />
helt saknade någon kompetens*<br />
30,0%<br />
25,0%<br />
20,0%<br />
15,0%<br />
10,0%<br />
5,0%<br />
0,0%<br />
Vilka kompetenser saknade Banverkets projektledare främst<br />
28,6%<br />
21,4%<br />
14,3% 14,3% 14,3% 14,3% 14,3%<br />
7,1% 7,1% 7,1% 7,1% 7,1% 7,1%<br />
Figur 5<br />
Vilka kompetenser saknade Vägverkets<br />
projektledare främst<br />
Andel <strong>av</strong> de som svarade att de delvis eller<br />
helt saknade någon kompetens<br />
35,0%<br />
30,0%<br />
25,0%<br />
20,0%<br />
15,0%<br />
10,0%<br />
5,0%<br />
0,0%<br />
30,0% 30,0% 30,0% 30,0%<br />
10,0% 10,0%<br />
Figur 6<br />
Fler än åtta <strong>av</strong> tio osäkerhetsanalyser leddes också <strong>av</strong> en moderator, som antingen var externt eller<br />
internt anlitad. Figur 7 visar att det var uteslutande i de större fullständiga analyserna som de externa<br />
12
moderatorerna användes, medan de förenklade osäkerhetsanalysen, med en mindre grupp, sköttes<br />
<strong>av</strong> interna moderatorer i högre utsträckning. Detta är i enlighet med handledningens instruktioner.<br />
I de minsta gruppanalyserna förekom ibland ingen moderator alls, även om någon nästan alltid var<br />
sammanhållande, vanligtvis kalkylsamordnaren. Sex <strong>av</strong> tio som inte använde sig <strong>av</strong> moderator för att<br />
leda gruppanalysen ansåg att det inte behövdes. Detta berodde uteslutande på analysgruppens<br />
storlek i dessa fall. I några enstaka fall fanns inte vetskapen om att moderator krävdes och i ytterligare<br />
något fall gick det inte att få tillgång till en moderator.<br />
Antal personer<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Storlek på grupp beroende på typ <strong>av</strong> moderator och om moderator<br />
använts eller ej<br />
13,4<br />
6,3<br />
5,1<br />
Extern moderator<br />
Intern moderator<br />
Moderator användes<br />
Moderator användes ej<br />
Figur 7<br />
Standard<strong>av</strong>vikelse i<br />
förhållande till 50%-värdet<br />
Figur 8<br />
Storlek på standard<strong>av</strong>vikelsen baserat på om moderator<br />
använts eller ej<br />
14,0%<br />
12,0%<br />
10,0%<br />
8,0%<br />
6,0%<br />
4,0%<br />
2,0%<br />
0,0%<br />
12,0%<br />
8,5%<br />
10,3%<br />
6,7%<br />
5,9%<br />
4,5%<br />
Moderator användes Moderator användes ej<br />
Banverket<br />
Vägverket<br />
Totalt<br />
Moderatorn och dennes kompetens<br />
är en faktor som har visat sig ha en<br />
tydlig koppling till den relativa<br />
storleken på osäkerhetsspannet, hur<br />
nöjd projektledarna är med resultatet<br />
samt hur stora svårigheter de har<br />
upplevt att osäkerhetsanalysen<br />
inneburit. Detta åskådliggörs i figur 8,<br />
figur 9 och figur 10. Våra resultat<br />
visar att den <strong>av</strong> projektledarna<br />
upplevda kompetensen hos<br />
moderatorerna skiftar även om det<br />
stora flertalet har varit nöjda med sin<br />
moderator och i genomsnitt har<br />
moderatorerna fått betyget fem på sexgradig skala. Det är mycket positivt och bör lyftas fram.<br />
Samtidigt återstår en potential. Nästan tjugo procent <strong>av</strong> de svarande har inte satt något <strong>av</strong> de två<br />
högsta betygen på moderatorns kompetens, vilket alltså tycks ha påverkat resultatnöjdhet och<br />
upplevelsen <strong>av</strong> svårigheter i samband med osäkerhetsanalysen i en icke önskvärd riktning.<br />
13
Projektledarnas syn på resultatet baserat på moderatorns kompetens<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Mycket hög<br />
upplevd duglighet t i kostnads-och<br />
osäkerhetsbedömningen och<br />
1 Mycket låg upplevd duglighet<br />
6<br />
5<br />
4<br />
3<br />
2<br />
1<br />
0<br />
3 4 5 6<br />
Banverket<br />
Vägverket<br />
Totalt<br />
Moderatorns kompetens skala 1-6 där 6 motsvarar mycket hög kompetens och<br />
1 mycket låg kompetens, bruten skala visad<br />
Figur 9<br />
Svårigheter på en skala 1-6 där 6 motsvarar Håller helt med och 1<br />
Håller inte alls med<br />
6<br />
5,5<br />
5<br />
4,5<br />
4<br />
3,5<br />
3<br />
2,5<br />
2<br />
1,5<br />
1<br />
De största svårigheterna baserat på moderator<br />
3 4 5 6<br />
Svårigheten att hinna med<br />
och förstå alla<br />
förberedelser som måste<br />
göras<br />
Svårigheten att hitta<br />
relevanta, nedbrytbara<br />
och uppskattningsbara<br />
generella osäkerheter<br />
Svårigheten att samla rätt<br />
kompetenser i<br />
gruppanalyserna<br />
Svårigheten att hinna med<br />
allt som ska göras under<br />
gruppanalysen<br />
Svårigheten att disponera<br />
tiden rätt och fokusera på<br />
rätt frågor<br />
Moderatorns kompetens på en skala 1-6 där 6 motsvarar mycket hög kompetens och 1 mycket<br />
låg kompetens, bruten skala visad<br />
Figur 10<br />
En liten förklaringsfaktor till skillnaderna i moderatorernas skattade kompetens är skillnader mellan<br />
interna och externa moderatorer. Resultaten visar nämligen att man är något mer nöjd med externa<br />
moderatorer än interna, men skillnaderna är så små att detta inte bör tas som intäkt till att upphöra<br />
med interna moderatorer. Snarare kan det bero på att de interna moderatorerna fortfarande inte har<br />
hunnit samla på sig erfarenhet i samma utsträckning som de externa. I de fall där moderatorerna har<br />
fått lägre betyg är det främst en annan faktor som har framhållits som skäl till missnöjet, nämligen<br />
moderatorernas vilja att inte acceptera givna säkerheter såsom beaktande <strong>av</strong> redan upphandlade<br />
delar, etc. Denna problematik, som kan ses som en del <strong>av</strong> en skedesspecifik problematik, behandlas<br />
utförligare i analys<strong>av</strong>snittet.<br />
14
3.2.4 Fasta förutsättningar<br />
Vår undersökning visar att fasta förutsättningar, som riskerar att <strong>av</strong>gränsa bort funktionsområden,<br />
omfattning eller kalkylpåverkande osäkerheter, förekommer. I mer än hälften <strong>av</strong> fallen har detta i<br />
någon mån skett, vilket illustreras i figur 11.<br />
Observera att detta inte <strong>av</strong>ser bestämda, säkra <strong>av</strong>gränsningar till andra projekt, utan <strong>av</strong>gränsningar <strong>av</strong><br />
funktioner, omfattningar och osäkerheter som kan komma att hamna inom ramen för det aktuella<br />
projektet.<br />
Som anledningar till att dessa <strong>av</strong>gränsningar har lagts till, anges exempelvis att vissa kostnadsutfall<br />
eller osäkerheter är så små att de inte har känts relevanta att inbegripa. Andra projektledare hänvisar<br />
till att osäkerheten kring det som <strong>av</strong>gränsats är så stor att de bedömde det för svårt att inbegripa<br />
dessa delar. Ytterligare några projektledare kan inte specificera varför dessa <strong>av</strong>gränsningar har gjorts.<br />
Något försök till att kvantitativt skatta effekterna <strong>av</strong> dessa <strong>av</strong>gränsningar eller sannolikheten att de<br />
skulle inträffa, har inte genomförts inom ramen för denna granskning. I de fall där vi har bedömt att<br />
användningen <strong>av</strong> fasta förutsättningar känns mer omfattande, har vi uppmärksammat Ban- och<br />
Vägverket särskilt på detta genom bilaga 7. Eventuellt bör också en heltäckande genomgång <strong>av</strong> de<br />
fasta förutsättningarna göras, där orsaker och effekter <strong>av</strong> eventuella friskrivningar i<br />
kalkylförutsättningarna skattas och fastställs.<br />
100%<br />
Risken att vissa <strong>av</strong> objektets<br />
funktionsområden/omfattning/osäkerheter <strong>av</strong>gränsades<br />
bort vid definitionen <strong>av</strong> de fasta förutsättningarna<br />
Andel <strong>av</strong> de svarande<br />
80%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
46,4%<br />
53,6%<br />
52,4% 49,0%<br />
47,6% 51,0%<br />
Nej<br />
Ja eller delvis<br />
0%<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
Figur 11<br />
15
3.3 Resultat och dokumentation<br />
3.3.1 Resultat<br />
Den stora merparten <strong>av</strong> projektledarna upplever att osäkerhetsanalyserna gett ett bra resultat som<br />
underlag för åtgärdsplaneringen. Vår undersökning visar att resultaten från osäkerhetsanalyserna får<br />
klart mer än godkänt som underlag till den kommande långsiktiga investeringsplanen. Ännu mer<br />
positiva är de om de jämför med vilket resultat de tror sig ha fått om arbetssättet innan<br />
<strong>successivmetodiken</strong> infördes hade använts (se figur 12). Projektledarnas kommentar till resultaten är<br />
bl.a.:<br />
”Det är i jämförelse med förra åtgärdsplaneringens ett mycket bättre underlag.”<br />
”Det är framförallt osäkerhetstänkandet som har tillkommit nu. Jag tycker att det här sättet är bättre.”<br />
”Jag tycker att resultatet är bra genom att det tydliggör osäkerheterna o.s.v. och investeringsplanerna behöver<br />
detta för att förstå vad som krävs.”<br />
”Upplever det som att det är det bästa underlaget som vi har haft någon gång”<br />
”Vi har nog aldrig gjort så här genomarbetade kalkyler genom att belysa osäkerheter på detta sättet”<br />
6,0<br />
Upplevelsen <strong>av</strong> resultatets duglighet<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Mycket bra<br />
och 1 Mycket dåligt<br />
5,0<br />
4,0<br />
3,0<br />
2,0<br />
1,0<br />
4,6 4,8 4,7<br />
4,3 4,4 4,4<br />
Upplevelsen <strong>av</strong> resultatets<br />
duglighet som underlag till den<br />
kommande långsiktiga<br />
investeringsplanen<br />
Upplevelsen <strong>av</strong> resultatets<br />
duglighet i jämförelse med om<br />
arbetssättet innan<br />
succesivmetodiken hade använts<br />
0,0<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
Figur 12<br />
De projektledare som har indikerat på att de inte är fullt komfortabla med det resultat som kommit ut<br />
från osäkerhetsanalyserna har framförallt upplevt att man skattat osäkerheter för poster som<br />
egentligen är tämligen säkra, exempelvis genom att de redan har hunnit kontrakteras. Figur 13 visar<br />
att de projektledare som varit mindre nöjda med sina resultat i högre grad inte alls har lämnat<br />
resultatet <strong>av</strong> osäkerhetsanalysen till åtgärdsplaneringen. Totalt sett har knappa tre <strong>av</strong> tio inte direkt<br />
lämnat in sitt resultat till åtgärdsplanen utan att först åtminstone vidta några ändringar. Bland skälen till<br />
att ändringar har gjorts märkts bl.a. revideringar p.g.a. förnyade kr<strong>av</strong> på projektet, förändringar i<br />
16
finansieringsfrågan, etc. I vissa fall har man inte heller trott på resultatet fullt ut, inte hunnit tillräckligt<br />
djupt i vissa delar eller rent <strong>av</strong> hittat fel i beräkningarna.<br />
Andelen som har lämnat resultatet från<br />
osäkerhetsanalysen som underlag till åtgärdsplanen<br />
baserat på resultatnöjdhet<br />
100%<br />
80%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
0%<br />
28,6%<br />
14,3%<br />
57,1%<br />
2,0% 5,2%<br />
23,5% 22,4%<br />
74,5% 72,4%<br />
Nej<br />
Ja, men med ändringar<br />
Ja, utan ändringar<br />
Figur 13<br />
Vidare, merparten <strong>av</strong> projektledarna anser att det osäkerhetsspann som har kommit ut från<br />
osäkerhetsanalysen är rimligt (se figur 14). Bland de som har svarat nej på frågan om de anser<br />
osäkerhetsspannet vara rimligt så har över hälften svarat att de har svårt att bedöma rimligheten i det.<br />
Cirka en tredjedel (främst projekt i tidiga skeden) bedömde dock att spannet är för litet. Problematiken<br />
med risker för underdrifter <strong>av</strong> osäkerhet i tidiga skeden behandlas utförligare i analys<strong>av</strong>snittet.<br />
Projektledarnas skattning <strong>av</strong> rimligheten i storleken på<br />
standard<strong>av</strong>vikelsen<br />
100%<br />
80%<br />
34,4%<br />
21,4%<br />
28,3%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
65,6%<br />
78,6%<br />
71,7%<br />
Standard<strong>av</strong>vikelsen<br />
känns ej rimlig<br />
Standard<strong>av</strong>vikelsen<br />
känns rimlig<br />
0%<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
Figur 14<br />
17
3.3.2 Dokumentation<br />
Handledningen föreskriver att resultatet från osäkerhetsanalysen skall dokumenteras i Kalkylmall –<br />
Åtgärdsplan inom Banverket samt i Kalkylbok och Kalkyl-PM inom Vägverket.<br />
Figur 15 visar att Banverkets Kalkylmall 3 generellt är väl ifylld, med undantag <strong>av</strong> någon eller några<br />
delar. Det förekommer dock att <strong>av</strong>snittet med de generella osäkerheterna inte är riktigt komplett ifyllda.<br />
Än mer framträdande är att de s.k. <strong>av</strong>vikelseanalyserna i förhållande till den reviderade framtidsplanen<br />
i vissa fall endast är summariskt dokumenterade. I flera fall, dock långt ifrån alla, beror detta på att<br />
objektet ej fanns med i den reviderade framtidsplanen. Detta diskuteras vidare i analys<strong>av</strong>snittet 4.4.<br />
100%<br />
80%<br />
Är Kalkylmallens följande delar ifyllda<br />
3,4% 3,4% 3,4%<br />
6,9%<br />
13,8% 6,9%<br />
27,6%<br />
31,0%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
0%<br />
89,7%<br />
69,0%<br />
86,2% 89,7%<br />
17,2%<br />
51,7%<br />
100,0%<br />
Nej<br />
Delvis<br />
Ja<br />
Figur 15<br />
I Vägverkets inlämnade Kalkylbok 4 visar figur 16 hur denna generellt är väl ifylld men att det ändå<br />
finns områden där komplettheten inte är total. Åter igen rör detta främst de generella osäkerheterna<br />
som i fyra fall <strong>av</strong> tio antingen endast har fyllts i delvis eller inte alls. Dessutom har det förekommit att<br />
kalkylbladet ibland är något kortfattat ifyllt.<br />
100%<br />
80%<br />
60%<br />
40%<br />
20%<br />
0%<br />
Är Kalkylbokens följande delar ifyllda<br />
4,8% 4,8%<br />
23,8% 20,0%<br />
4,8%<br />
19,0%<br />
90,5%<br />
95,2%<br />
80,0%<br />
57,1%<br />
Nej<br />
Delvis<br />
Ja<br />
Vad beträffar Vägverkets Kalkyl-PM<br />
så är detta ifyllt <strong>av</strong> nästan alla<br />
projekt. Dock förekommer det<br />
frekvent att man inte i detalj har<br />
inbegripit alla de uppgifter som<br />
efterfrågas enligt mallen. Exempel på<br />
sådana uteblivna uppgifter är<br />
underlag från tidigare skeden,<br />
referensstandard för objektet,<br />
alternativa sträckningar, <strong>av</strong>vikelse<br />
mot tidigare kalkyler, beslutsdiagram,<br />
etc.<br />
Figur 16<br />
3 Bilaga 4<br />
4 Bilaga 5<br />
18
3.4 Projektledarnas övergripande syn på metoden<br />
Hur ser då projektledarna på metodens användning i allmänhet inom Ban- och Vägverket<br />
Totalt sett är deras syn på användningen <strong>av</strong> den successiva kalkyleringsmetodiken väldigt positiv. Alla<br />
projektledare som vi har intervjuat vill att metoden ska förbli och fortsätta att användas även framgent.<br />
Detta illustreras i figur 17.<br />
100%<br />
80%<br />
60%<br />
40%<br />
Ska metoden få vara kvar enligt projektledarna<br />
60,7% 60,0% 60,4%<br />
Nej<br />
Ja, men med<br />
förändringar<br />
Det sammantagna omdömet om<br />
metoden är också mycket högt. I<br />
genomsnitt ger projektledarna<br />
den betyget fem på en sexgradig<br />
skala där sex motsvarar mycket<br />
positiv och ett mycket negativ.<br />
Ingen <strong>av</strong> projektledarna har gett<br />
den ett lägre betyg än fyra.<br />
Ja<br />
De styrkor man främst lyfter fram<br />
20% 39,3% 40,0% 39,6%<br />
är den <strong>av</strong>sevärt ökade<br />
förståelsen och kunskapen kring<br />
0%<br />
osäkerheter i långsiktiga<br />
Banverket Vägverket Totalt<br />
anläggningskostnadskalkyler<br />
Figur 17<br />
som uppnås genom denna<br />
metodik i jämförelse med<br />
tidigare arbetssätt. De nackdelar<br />
i tidsmässig insats, resurser och administration som metoden kräver är moderata och man anser<br />
således att fördelarna överväger dessa insatser. Detta illustreras <strong>av</strong> figur 18 och figur 19.<br />
Denna positiva bild till trots visar vår studie att cirka sex <strong>av</strong> tio projektledare anser att metoden och<br />
dess tillämpning bör utvecklas vidare för att ge ännu bättre kvalité på kalkyler och stöd till det fortsatta<br />
projektarbetet. De områden som har störst förbättringspotential enligt vår syn diskuteras därför vidare i<br />
analys<strong>av</strong>snittet 4.1-4.4.<br />
19
Metodens fördelar<br />
Den hjälper till att prioritera de största osäkerheterna<br />
Den belyser osäkerhet i kalkyler på ett strukturerat sätt och<br />
får organisationen att förstå osäkerheten bättre<br />
Den bidrar till att förbättra sannolikheten att kalkylens<br />
osäkerhetsintervall täcker det verkliga utfallet<br />
Den bidrar till att gruppen får en samsyn på projektet och<br />
dess syfte<br />
Den bidrar till att identifiera ej välunderbyggda poster i<br />
kalkylerna<br />
Den ser till att rätt kompetenser kommer med i kalkylarbetet<br />
Den är enkel att förstå och arbeta med<br />
Totalt<br />
Vägverket<br />
Banverket<br />
Den minskar administrationen i samband med kalkylarbetet<br />
Den kräver lite resurser att arbeta med<br />
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Håller helt med och<br />
1 Håller inte alls med<br />
Figur 18<br />
Upplevda nackdelar<br />
Den kräver för mycket resurser att genomföra<br />
Den kräver för mycket administration<br />
Den tar för lång tid att genomföra<br />
Totalt<br />
Vägverket<br />
Banverket<br />
Den är för svår att förstå och arbeta med<br />
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Håller helt med och<br />
1 Håller inte alls med<br />
Figur 19<br />
20
3.5 Projekt som gjort väsentliga <strong>av</strong>steg från metodiken<br />
Ett antal projekt har bedömts göra större <strong>av</strong>steg i förhållande till kr<strong>av</strong>et på successiv kalkyl och<br />
handledningarnas instruktioner. Dessa <strong>av</strong>steg skulle kunna innebära att risk för negativ påverkan på<br />
kalkylens kvalitet och har specificerats särskilt i bilaga 7. De främsta <strong>av</strong>stegen som har föranlett denna<br />
åtgärd är:<br />
• Att osäkerhetsanalys ej har genomförts<br />
• Att den förenklade osäkerhetsanalysen har genomförts utan ordentlig gruppanalys och/eller i<br />
för liten grupp<br />
• Att det har förelegat risk för att rätt kompetenser ej har gjort bedömningen<br />
• Att det har förelegat risk att gjorda <strong>av</strong>gränsningar påverkar kalkylkvaliteten<br />
21
3.6 Sammanfattning <strong>av</strong> resultat<strong>av</strong>snittet<br />
Fullständig analys har gjorts i cirka sex fall <strong>av</strong> tio trots målsättningen att alla projekt större än 500 Mkr<br />
ska göra fullständig osäkerhetsanalys. I urvalet hade endast tio procent <strong>av</strong> projekten en kalkyl<br />
understigande 500 Mkr. Det främsta skälet till projektledarna <strong>av</strong>vek från rekommendationen om att<br />
göra fullständig analys var att de inte upplevde att fullständig analys tillförde något större mervärde i<br />
förhållande till förenklad analys eftersom många befann sig i ett så tidigt skede, där så mycket<br />
fortfarande ändå var okänt i projektet. Eftersom tidspressen på att ta fram de successiva kalkylerna i<br />
många fall upplevdes som hög, valdes då förenklad analys att genomföras. I över tio procent <strong>av</strong> fallen<br />
på en totalnivå så har det i samtalen med projektledarna konstaterats att någon egentlig<br />
osäkerhetsanalys inte kan ha ansetts gjorts.<br />
De aktiviteter som handledningen rekommenderar har generellt sett genomförts under<br />
osäkerhetsanalysen. De aktiviteter som synes minst fullständigt genomförda är identifiering <strong>av</strong><br />
generella osäkerheter samt referenslägen och scenariobeskrivningar för desamma. Generella<br />
osäkerheter är också det område som är svagast dokumenterat. Problematiken kring de generella<br />
osäkerheterna kommer att diskuteras vidare i analys<strong>av</strong>snittet.<br />
De fullständiga osäkerhetsanalyserna har generellt sätt varit väl bemannade både <strong>av</strong>seende antal<br />
medverkande och användandet <strong>av</strong> externa moderatorer. De förenklade osäkerhetsanalyserna har<br />
genomförts i högre grad <strong>av</strong> interna moderatorer, eller i några fall <strong>av</strong> ingen moderator alls. Resultaten<br />
visar att moderatorn har en central roll för att bl.a. säkerställa projektledarnas nöjdhet med resultatet<br />
från osäkerhetsanalysen.<br />
Fyra <strong>av</strong> tio projektledare upplever att vissa kompetenser saknades vid analystillfället. Det bör dock<br />
noteras att i de flesta fall så är det enstaka eller fåtal kompetenser som har saknats i gruppen.<br />
Projektledarna upplever generellt användandet <strong>av</strong> den successiva kalkyleringsmetoden positivt. Den<br />
ökade förståelsen för osäkerheter, tron på att metoden ger sannolika kalkylspann som inrymmer det<br />
verkliga utfallet samt att de medverkande får en gemensam syn på projektets syfte och risker upplevs<br />
som de främsta styrkorna. Metoden upplevs förvisso som att den kräver mer resurser och<br />
administration jämfört med tidigare kalkyleringsarbete, men vår utredning indikerar att mervärdet som<br />
metoden levererar överväger dessa ökade insatser.<br />
Det positiva omdömet understryks ytterligare <strong>av</strong> att merparten <strong>av</strong> projektledarna har en tilltro till det<br />
resultat som har kommit ut <strong>av</strong> osäkerhetsanalyserna och som ligger till grund för åtgärdsplaneringen.<br />
22
4 Analys – Potential för ännu säkrare kalkyler<br />
Den övergripande bild som vuxit fram under samtalens gång är alltså hur positivt inställda<br />
projektledarna är med metoden. Metoden ses i princip <strong>av</strong> alla som ett steg i rätt riktning och inte en<br />
enda projektledare har uttryckt önskan om att <strong>av</strong>skaffa den. Samtidigt kvarstår fortfarande<br />
förbättringspotential vad beträffar användningen <strong>av</strong> metoden inom Ban- och Vägverket. Om denna<br />
potential identifieras och adresseras på rätt sätt, bör detta leda till än mer tillförlitliga kalkyler. I det<br />
följande <strong>av</strong>snittet kommer därför fyra huvudområden som, under vår granskning, särskilt har utmärkt<br />
sig som förbättringsområden att behandlas 5 :<br />
• Klargör hur den successiva metodiken kontinuerligt ska integreras i projektarbetet<br />
• Klargör hur definition och skattningar <strong>av</strong> de generella osäkerheterna skall göras<br />
• Differentiera metodikanvändningen baserat på skedesspecifika förhållanden<br />
• Förstärk och/eller klargör styrning och uppföljning<br />
Framträdande förbättringsområden i samtalen med projektledarna<br />
Förtydligande och standardisering <strong>av</strong> generella osäkerheter för<br />
att undvika dubbelräkning och inkonsekvens mellan likartade<br />
projekt<br />
27<br />
Metoden är inte integrerad nog i det löpande projektarbetet<br />
och/eller har kommit som direktiv uppifrån utan tillräcklig<br />
förankring<br />
17<br />
Osäkerhetsintervallet fortlever inte i den fortsatta<br />
åtgärdsplaneringsprocessen, i ekonomisystem, bland<br />
controllers, beslutsfattare, etc.<br />
17<br />
Alternativa utföranden <strong>av</strong>gränsas bort för projekt i tidiga skeden<br />
15<br />
1 6 11 16 21 26 31<br />
Antal respondenter som har nämnt detta<br />
förbättringsområde<br />
Figur 20<br />
5 Det är den samlade bilden kring de största svårigheterna, de största framgångsfaktorsgapen (d.v.s. skillnaden mellan ett<br />
optimalt och ett faktiskt utfall <strong>av</strong> framgångsfaktorer), en gruppering och sammanräkning <strong>av</strong> uttryckta förbättringsområden (se<br />
figur 20), korstabuleringar mellan olika faktorer och olika resultatvariabler samt vår bedömning som har lett fram till<br />
identifieringen <strong>av</strong> dessa.<br />
23
4.1 Klargör hur den successiva metodiken kontinuerligt ska integreras i projektarbetet<br />
Diskussionerna kring kontinuitet, tidsaspekter och kompetenser är ett område som har behandlats<br />
rikligt samtalen med projektledarna. Många projekt har varit väl representerade med många<br />
kompetenser i osäkerhetsanalyserna. Särskilt gäller detta de fullständiga analyserna. Och även om<br />
fyra <strong>av</strong> tio projektledare har angett att de saknade någon kompetens så har i de flesta <strong>av</strong> dessa fall<br />
endast en eller ett par kompetenser saknats. Grupperna har således till stor del varit korrekt<br />
sammansatta enligt projektledarna. De har också, med något undantag, upplevt en hjälpsamhet och<br />
välvilja från deltagarna att vilja medverka i mån <strong>av</strong> tid.<br />
Samtidigt som mycket har fungerat tillfredsställande så finns fortfarande utmaningar kopplat till dessa<br />
aspekter. De fyra högst rankade svårigheterna i samband med osäkerhetsanalyser härrör alla till<br />
utmaningar och svårigheter i tidsaspekter eller kompetenser. Även bland de största<br />
framgångsfaktorgapen (d.v.s. projektledarnas skattning <strong>av</strong> skillnaden mellan ett optimalt fall och deras<br />
fall i olika framgångsfaktorsdimensioner) återfinns åtminstone tre aspekter relaterade till tidsaspekter<br />
och kompetenser bland de fem första dimensionerna (de fullständiga tabellerna återfinns alla i<br />
appendix). Följande aspekter lyftes fram som allra svårast:<br />
1. Det kan vara en utmaning att ha gjort och hunnit med alla förberedelser som måste göras före<br />
gruppanalysen<br />
2. Det är ibland en utmaning samla rätt kompetenser i gruppanalyserna<br />
3. Det kan vara svårt att hinna med allt som ska göras under gruppanalysen<br />
De två första härrör båda till hur framgångsrik man upplevt sig vara i sina förberedelser, dels när det<br />
gäller att ta fram adekvata underlag och dels när det gäller att få rätt kompetenser att komma till<br />
analyserna. I båda fallen är det framförallt tidsaspekten som har utgjort den stora flaskhalsen bakom<br />
att projektledarna upplevt dessa svårigheter. Ett par citat belyser:<br />
”Det har varit en tidspress ut<strong>av</strong> guds nåde.”<br />
”Förberedelserna är inget problem om man har tid, men tid är just det stora problemet”<br />
”Det kommer för plötsligt som begäran uppifrån!”<br />
Tidspressen kopplat till kr<strong>av</strong>et på framtagandet <strong>av</strong> dessa analyser har alltså varit stor delvis. Det har<br />
medfört svårigheter att hinna utarbeta såväl tillräckliga kalkylunderlag såsom att kalla medverkande<br />
kompetenser i vederbörlig tid före osäkerhetsanalyserna. Flera projektledare har upplevt att kr<strong>av</strong>et på<br />
successiv kalkyl till åtgärdsplaneringen kommit väl plötsligt och med kort framförhållning. I de fall där<br />
man inte har bedömt att fullständig analys skulle skapa något större mervärde, har man då istället valt<br />
att göra s.k. förenklade osäkerhetsanalyser med en mindre grupp deltagare, på kortare tid. På det<br />
viset har kr<strong>av</strong>et trots tidspressen kunnat hanteras, men med risk att kalkylkvaliteten blir sämre enligt<br />
vår bedömning.<br />
Även om projektledarna tror på metodiken och dess resultat så har det plötsliga kr<strong>av</strong>et på successiv<br />
analys också lett till en viss brist på förankring kring varför detta ska göras. Det har inte heller medgett<br />
tid till att integrera det successiva arbetssättet i det kontinuerliga projektarbetet. Kalkylerna har denna<br />
gång främst arbetats fram för att tillgodose kr<strong>av</strong>et på åtgärdsplaneringen. Oklarheter om hur<br />
metodiken ska få fortleva över tid i projekten, när en ny kalkyl behöver göras kontra när det är<br />
tillräckligt att revidera en befintlig osäkerhetsanalys, etc. är därför återkommande teman. Idag är detta<br />
inte tillräckligt definierat upplever flera.<br />
Dessutom upplever vissa också att det har varit svårt att hinna med allt som ska göras under<br />
gruppanalyserna. Som skäl har flera angett att momenten med de generella osäkerheterna tenderar<br />
att ta för lång tid. Detta kommer att behandlas mer under <strong>av</strong>snitt 4.2.<br />
24
Capgemini Consulting betraktar<br />
den successiva kalkyleringsmetodiken<br />
som ett bredare verktyg än<br />
ett renodlat kalkyleringsverktyg.<br />
För att komma till sin fulla rätt<br />
måste det användas som ett<br />
kontinuerligt arbetsredskap. Resultatet<br />
från en osäkerhetsanalys<br />
bör fungera som en mobiliserande,<br />
insiktshöjande analys<br />
kring var projektets största risker<br />
och möjligheter finns. Detta<br />
resultat bör föranleda vidare<br />
utredningsåtgärder i syfte att<br />
sänka osäkerheterna. Resultatet<br />
<strong>av</strong> dessa utredningar bör i sin tur<br />
användas som indata in i nästa<br />
osäkerhetsanalys.<br />
Bland de projekt inom Ban- och Vägverket som har arbetat kontinuerligt med flera osäkerhetsanalyser<br />
och gjort upprepade sådana har standard<strong>av</strong>vikelsen sjunkit (se figur 21). Detta är ett tecken på att<br />
projekten har utrett sina största osäkerheter vidare för att i nästa osäkerhetsanalys kunna minska det<br />
uppskattade osäkerhetsspannet. Därmed bidrar således osäkerhetsanalysen inte bara till att skapa en<br />
ögonblicksbaserad kalkyl utan styr projektets aktiviteter och resurser mot de områden där behovet <strong>av</strong><br />
vidare analys är som störst.<br />
Mot denna bakgrund anser Capgemini Consulting att detta kontinuerliga arbetssätt även bör gälla för<br />
övriga projekt som kommer att tas upp i åtgärdsplanen. I mer än sju <strong>av</strong> tio projekt har man ännu inte<br />
hunnit arbeta med upprepade osäkerhetsanalyser och flera projektledare uttrycker en osäkerhet kring<br />
hur man ska arbeta vidare med resultatet från denna. När ska man göra en ny osäkerhetsanalys och<br />
när kan man endast revidera den senast gjorda Hur förhåller sig osäkerhetsanalysen till de<br />
traditionella kalkylerna över tid Här tycks idag finnas ett kunskaps- och processvakuum som måste<br />
fyllas. Som ett första steg, måste projekten även bli bättre på att använda resultatet <strong>av</strong> denna omgång<br />
osäkerhetsanalyser. I endast tre fall <strong>av</strong> tio har projekten skapat en handlingsplan mot slutet <strong>av</strong> sina<br />
osäkerhetsanalyser för hantering <strong>av</strong> de identifierade osäkerheterna. Denna frekvens bör ökas. Annars<br />
ökar risken för att successiv-kalkylen inte integreras i det fortsatta projektarbetet. Capgemini<br />
Consulting föreslår således:<br />
• Definiera och klargör hur metodiken skall integreras som ett kontinuerligt kalkylerings- och<br />
riskhanteringsverktyg i projekten över tid. Det kan konkret innebära<br />
o<br />
o<br />
Standard<strong>av</strong>vikelse i förhållande<br />
till 50%-värdet<br />
Figur 21<br />
15%<br />
10%<br />
5%<br />
0%<br />
Standard<strong>av</strong>vikelse i förhållande till antal gjorda<br />
osäkerhetsanalyser<br />
1 2 3 eller fler<br />
Antal gjorda osäkerhetsanalyser<br />
Banverket<br />
Vägverket<br />
Totalt<br />
att riktlinjer för hur resultatet från en osäkerhetsanalys ska användas praktiskt i det<br />
fortsatta projektarbetet utarbetas<br />
att det tydliggörs när och hur ofta en ny successivkalkyl skall göras och när det räcker<br />
med att revidera den befintliga<br />
• Resultatet <strong>av</strong> detta arbeta måste sedermera spridas i organisationen genom ett aktivt<br />
förändrings- och utbildningsarbete<br />
25
4.2 Klargör hur definition och skattningar <strong>av</strong> de generella osäkerheterna skall göras<br />
Ett <strong>av</strong> de mest diskuterade områdena under intervjuerna är olika frågeställningar kopplade till de<br />
generella osäkerheterna. I det stora hela upplever projektledarna att momentet med generella<br />
osäkerheterna tillför ett nytt, insiktshöjande moment till framtagandet <strong>av</strong> kalkyler. Osäkerheter inom<br />
och utanför projektet hamnar mycket mer i blickfånget och kan på ett strukturerat sätt identifieras,<br />
klassificeras och kvantifieras. Resultaten visar att projektledarna i genomsnitt är nöjda med balansen i<br />
deras generella osäkerheter och skattar denna balans till en dryg fyra på en sexgradig skala där sex<br />
är högsta betyget. De upplever också i ungefär samma utsträckning att medvetandegraden kring<br />
osäkerheter har höjts genom osäkerhetsanalyserna.<br />
Samtidigt ser man vissa utmaningar relaterade till arbetet med de generella osäkerheterna vilket både<br />
märks tydligt i skattningen <strong>av</strong> de största svårigheterna liksom i de fritt uttryckta förbättringsområdena<br />
(se figur 20) där utmaningar kopplade till de generella osäkerheterna tillhör de mest frekvent<br />
omnämnda. De utmaningar som nämns är framförallt <strong>av</strong> två slag:<br />
• Projektledarna upplever svårigheter att definiera och skatta delar <strong>av</strong> de generella<br />
osäkerheterna<br />
• Projektledarna upplever risk att de generella osäkerheterna dubbelräknas, dels inbördes och<br />
dels i förhållande till osäkerhetsspannen i grundkalkylen<br />
4.2.1 Projektledarna upplever svårigheter att definiera och skatta delar <strong>av</strong> de generella<br />
osäkerheterna<br />
Flera projektledare upplever en orimlighet i att man i varje osäkerhetsanalys, för varje enskilt<br />
åtgärdsplansprojekt, ska upprepa definierandet och skattningen <strong>av</strong> de generella osäkerheterna. En<br />
projektledare uttrycker:<br />
”Det är orimligt att varje team ska sitta och göra detta om och om igen - inte minst när det gäller konjunktur,<br />
råvarupriser, valutakurser, etc. - det är helt orimligt att varje enskilt projekt ska göra detta”<br />
Att definiera och skatta generella osäkerheter som är gemensamma för alla eller många projekt inom<br />
Ban- respektive Vägverket gör att hjulet måste uppfinnas flera gånger. Projektledarna som har nämnt<br />
detta upplever att det kan skapa godtycke med låg jämförbarhet som följd. Inkonsekvensen i<br />
jämförbarhet riskerar att delvis underminera förtroendet för åtgärdsplaneringens prioriteringsprocess<br />
där olika projekt ska ställas mot varandra. Därtill har flera projektledare nämnt att identifikation och<br />
klassificering <strong>av</strong> de generella osäkerheterna tar väldigt lång tid, vilket kan skapa svårigheter att hinna<br />
med övriga moment i tillräckligt djup omfattning.<br />
26
4.2.2 Projektledarna upplever risk att de generella osäkerheterna dubbelräknas, dels<br />
inbördes och dels i förhållande till osäkerhetsspannen i grundkalkylen<br />
Flera projektledare ser en risk i att den hittillsvarande hanteringen <strong>av</strong> de generella osäkerheterna kan<br />
skapa dubbelräkningseffekter, såväl inbördes såsom i förhållande till posterna i grundkalkylen. Om<br />
detta inträffar överdrives osäkerheterna i kalkylen.<br />
Flera faktorer skapar denna risk. För det första kan medarbetares ovana att dela upp<br />
osäkerhetsskattningar i en grundkalkyl baserat på ett referensläge och generella osäkerheter baserat<br />
på tre scenarier, göra att flera projektledare bedömer att det finns en risk för dubbelräkning <strong>av</strong><br />
osäkerheter. För det andra saknas möjligheter att på en enskild deltagarnivå i efterhand spåra vilka<br />
faktorer som i detalj har legat till grund för den skattning som en enskild medarbetare har bidragit med.<br />
För det tredje tycks dagens mallar i viss mån skapa risk för överlappningar och dubbelräkningar<br />
mellan grundkalkyl och generella osäkerheter respektive mellan olika generella osäkerheter. Ett<br />
exempel som nämnts under vår granskning är t.ex i Banverkets fall likheter mellan personalomsättning<br />
och förändringar i projektets organisation som står med i Kalkylmallens 10.3 respektive 10.4. Ett annat<br />
exempel på risk för dubbelräkning mellan de generella osäkerheterna och grundkalkylen är att t.ex.<br />
arkeologi kommer med både i kalkylposterna samt i den generella osäkerheten genomförandet i<br />
Vägverkets Kalkylboksmall.<br />
Capgemini Consulting rekommenderar att de generella osäkerheterna inom båda verken ses över och<br />
att en eventuell standardisering <strong>av</strong> dessa används som en hypotes i den översynen. Det alltjämt<br />
överskuggande skälet till denna rekommendation är de likheter som existerar mellan olika vägprojekt å<br />
ena sidan och banprojekt å andra sidan. Styrkan med den successiva kalkyleringsmetodiken är att på<br />
ett strukturerat sätt fånga ett projekts övergripande och unika osäkerheter genom de generella<br />
osäkerheterna. Om vi dock har en stor mängd <strong>av</strong> projekt med delvis lika, delvis olika förutsättningar,<br />
blir detta påstående inte lika giltigt. Det är inte säkert att exempelvis globala och makroekonomiska<br />
faktorer för ungefär samma tidsperiod bör skattas <strong>av</strong> varje enskilt projekt. Det torde åtminstone<br />
övervägas om det kan bedömas <strong>av</strong> en central specialistfunktion.<br />
Olika standardiseringsnivåer bör emellertid utredas beroende på typ <strong>av</strong> generell osäkerhet.<br />
Makroekonomiska faktorer kanske ska vara nationellt standardiserade medan andra osäkerhetsaspekter<br />
bör anpassas utifrån en specifik region, ett specifikt typ <strong>av</strong> projekt, etc. Det skapar ökad<br />
jämförbarhet, styrning och standardisering vid översyn <strong>av</strong> projektportföljens framtida innehåll, vilket i<br />
detta fall motsvaras <strong>av</strong> åtgärdsplaneringens prioriteringsprocess. Capgemini Consulting föreslår<br />
således:<br />
• Se över de generella osäkerheterna inom båda verken och ha en eventuell standardisering<br />
som hypotes i den översynen, med målet att förbättra styrning och jämförbarhet mellan<br />
kalkyler - exempel på principer för differentierade standardiseringsnivåer återges i Tabell 2<br />
• Om behov för detta finnes, inför system och processer för standardisering <strong>av</strong> de generella<br />
osäkerheterna – i det spelar utbildning, andra informationsinsatser och involverande <strong>av</strong><br />
moderatorer en viktig roll<br />
o<br />
o<br />
För det första har moderatorerna genom sin ledning <strong>av</strong> flertalet osäkerhetsanalyser<br />
mycket viktig erfarenhet och kunskap att återvinna<br />
För det andra spelar moderatorerna en nyckelroll för att en eventuell ny standard vad<br />
beträffar de generella osäkerheterna blir väl kommunicerad och implementerad<br />
27
Typ <strong>av</strong> generell<br />
osäkerhet<br />
Exempel på lämplig standardiseringsgrad<br />
Standardiseringsnivå<br />
Globala och<br />
makroekonomiska<br />
osäkerhetsfaktorer<br />
Standardiserat för verken, osäkerhetsdimensioner och -<br />
skattningar utarbetade <strong>av</strong> centrala kalkyl<strong>av</strong>delningar<br />
Mycket hög – Nationell<br />
Regionala osäkerhetsfaktorer<br />
Standardiserade och applicerade gemensamt på en viss<br />
regional projektportfölj, utarbetade <strong>av</strong> regionala<br />
kalkylsamordnare<br />
Hög – Regional<br />
Ofta återkommande<br />
osäkerheter, som dock<br />
varierar med omfattning,<br />
funktion, komplexitet, etc.<br />
Ej bindande checklista med vissa standardiserade<br />
osäkerheter beroende på ett antal typprojekt, utarbetade <strong>av</strong><br />
centrala kalkyl<strong>av</strong>delningar<br />
Standardisering i typblock<br />
Projektspecifika osäkerheter<br />
Tabell 2<br />
Referensdata från andra objekt, hämtad från standardiserad<br />
kunskapsdatabank<br />
Standardisering i<br />
detaljer/referensdata<br />
28
4.3 Differentiera metodikanvändningen baserat på skedesspecifika förhållanden<br />
I samtalen med projektledarna har vissa mönster framträtt baserat på vilket skede projektet befinner<br />
sig i. Kortfattat rör det sig om att det i tidiga skeden kan ifrågasättas om kalkylmodellen återspeglar all<br />
osäkerhet medan det kan finnas risker för motsatsen i sena skeden, d.v.s. risken för att nuvarande<br />
arbetssätt inte tillåter en inkorporation <strong>av</strong> all tillgänglig, befintlig säkerhet. I det följande beskrivs<br />
problematiken per tidiga respektive sena skeden mer utförligt.<br />
4.3.1 Kalkylmässiga differentieringsbehov i tidiga skeden (idé, förstudie och<br />
utredningsskede)<br />
Vad beträffar de tidiga skedena, och då särskilt idé, förstudie och utredningsskede så kännetecknas<br />
dessa <strong>av</strong> det för ett objekt existerar två eller flera öppna sträckningsalternativ. Med nuvarande<br />
arbetssätt skall enligt de allmänna fasta kalkylförutsättningarna endast kalkyler göras ”för det alternativ<br />
som Banverket respektive Vägverket bedömer vara det totalt sett mest fördelaktiga”. Problemet som<br />
projektledarna och vi upplever är dock att det i ett förstudie- eller järn-/vägsutredningsskede ännu inte<br />
fastställts vilken sträckning som är den totalt sett mest fördelaktiga. En del <strong>av</strong> ja- eller delvis-svaren i<br />
Figur 11 rörande de fasta förutsättningarna har satts <strong>av</strong> projektledare i tidigare skeden som ser att<br />
deras kalkylunderlag förvisso håller god kvalité när det gäller den sträckning som de har utfört kalkylen<br />
på, men som inte kan garantera att kalkylen i slutändan håller, eftersom sträckning inte är fastställd.<br />
Detta är vad förstudien eller utredningen syftar till att besvara.<br />
För att hantera denna problematik tycks det som att projektledarna, ofta i samråd med<br />
beställningssidan inom respektive myndighet, gör en subjektiv bedömning i dessa faser <strong>av</strong> vilket<br />
alternativ som man bör belysa i kalkylen. Att det verkligen blir detta alternativ som sedermera skall<br />
hanteras är dock på intet sätt säkert. I ett fåtal fall har denna problematik hanterats genom att flera<br />
kalkyler har gjorts för två eller tre <strong>av</strong> de mest troliga alternativen.<br />
En central orsak till denna problematik är antagandet om att sannolikheter i den successiva metodiken<br />
är kontinuerligt och normalt fördelade. För projekten i de tidigare skedena där många olika alternativa<br />
utföranden förekommer, är projekten träffade <strong>av</strong> s.k. diskretionära sannolikhetsfördelningar<br />
(sannolikhetsfördelningar som bara kan anta vissa bestämda utfall), med stor inverkan på kalkylen<br />
beroende på utfall. De olika alternativa utförandena skiljer sig ofta <strong>av</strong>sevärt och i det enklaste fallet<br />
finns endast två olika alternativ, men ofta arbetar projekten med fler alternativ än två. Många<br />
projektledare har svårt att uttrycka denna problematik i statistiska termer <strong>av</strong> det här slaget, men<br />
förmedlar ändå sitt budskap, antingen genom målande uttryck såsom ”digitala poster” eller genom<br />
exemplifieringar som åskådliggör hur de upplever denna problematik. En projektledare beskriver:<br />
"Säg att du har en väg som kostar tre kronor och en som kostar fem kronor, då blir medelvärdet fyra kronor men<br />
för det får du varken den ena eller andra vägen. För den första blir det en krona för dyrt och för den andra blir<br />
det en krona för billigt, du får ett misch-masch-medelvärde som inte finns om du skulle försöka uppskatta det<br />
med den här metoden.”<br />
Capgemini Consulting bedömer att denna hantering kan leda till att en korrekt bild <strong>av</strong> kostnader och<br />
osäkerheter för alternativa utföranden inte åskådliggörs, utföranden som sedermera kan bli aktuella att<br />
genomföra. Vår åsikt är att i tidiga skeden <strong>av</strong> projektledning är det nödvändigt att förutsättningslöst<br />
presentera och hålla alla alternativ levande, med kompletta affärskalkyler, nytto- och riskbeskrivningar,<br />
för respektive alternativ.<br />
29
4.3.2 Kalkylmässiga differentieringsbehov i sena skeden (planskede, bygghandling och<br />
byggande)<br />
Risk för en motsatt problematik tycks råda i sena skeden där säkerheterna är mycket högre, inte minst<br />
för de delar som har upphandlats eller t.o.m. upparbetats. En projektledare beskriver:<br />
”Det finns en stor risk att man bygger in för mycket "kuddar" med den här metoden, den måste hanteras<br />
professionellt.”<br />
En första bidragande faktor till denna överdrift <strong>av</strong> osäkerheter tycks ibland ha varit moderatorernas<br />
inställning till existerande säkerheter. I de fall där moderatorerna har fått lägre betyg har det ofta berott<br />
på moderatorernas ovilja att acceptera givna säkerheter. Projektledare har beskrivit för projekt i<br />
senare skeden, där kontrakterade upphandlingar delvis redan existerat, hur vissa moderatorer inte har<br />
velat acceptera de säkerheter som finns. En deltagare beskriver:<br />
”Det fanns en del ganska goda underlag som moderatorn inte ville använda. Han ville inte använda underlaget<br />
som fanns, en femtedel användes. Det är väldigt stor osäkerhet och fördyring som har uppstått.<br />
I de tre fall där projektledarna har gett moderatorns kompetens betyget tre på en sexgradig skala, har<br />
detta härrört till bristande hänsyn till befintliga säkerheter. Totalt har ett tiotal respondenter varit inne<br />
på denna problematik.<br />
En andra orsak som framhålles <strong>av</strong> någon projektledare är de rent kognitiva svårigheterna för deltagare<br />
och moderatorer att ta till sig <strong>av</strong> tillgänglig data i ett sent skede. En deltagare beskriver:<br />
”Har man redan en traditionell kalkyl i järnvägsplanen så känns det som att en osäkerhetsanalys nästan kan<br />
skapa en onödigt hög osäkerhet genom att det inte är säkert att gruppen kan ta till sig de pärmvisa<br />
borrningsresultaten och övrig teknisk data man har i det skedet. Då blir det lite fel att utgå ifrån att du har en<br />
massa osäkerheter. Det kan vara svårt att ta till sig all den säkerheten för moderator och andra deltagare på så<br />
kort tid om de är externa.”<br />
Genom att detaljerade kalkylunderlag inte bör distribueras före osäkerhetsanalysen förstärks denna<br />
problematik ytterligare.<br />
4.3.3 Rekommendationer för kalkylmässiga differentieringsbehov baserat på skedesspecifika<br />
förhållanden<br />
Det tycks således finnas riskfaktorer i nuvarande arbetssätt som gör att osäkerhet eventuellt kan<br />
underdrivas i tidiga skeden och överdrivas i senare. Capgemini Consulting bedömer att nuvarande<br />
metodik inom Ban- och Vägverket inte i tillräcklig grad tar hänsyn till dessa skedesspecifika skillnader.<br />
Vad beträffar de tidiga skeden så ger figur Figur 22 en schematisk bild <strong>av</strong> hur arbetet med en<br />
omfattande projektportfölj successivt minskas i omfattning genom en screening <strong>av</strong> alla aktuella<br />
alternativ, inte endast de alternativ för vilka kalkyler har utarbetats. Projektportföljsurval och –styrning i<br />
tidiga projektskeden vilar på principer om transparens och öppenhet. En översyn <strong>av</strong> denna hantering<br />
bör göras. Det finns redan exempel på enstaka projekt där flera alternativa utföranden har kunnat<br />
redovisas genom övergripande osäkerhetsanalyser, kompletterat med delanalyser på de unika<br />
delarna i respektive alternativ.<br />
Vi tror att förenklade osäkerhetsanalyser <strong>av</strong> tids- och resursskäl måste tillåtas för dessa delanalyser.<br />
Våra resultat visar att projektledare i tidiga skeden i betydande utsträckning redan valt att endast göra<br />
förenklad osäkerhetsanalys. De upplevde inte att fullständig analys tillförde något större mervärde i<br />
förhållande till förenklad analys, sett till insatsen.<br />
30
I senare skeden måste det å andra sidan upparbetas rutiner och riktlinjer för indata som tillåter<br />
gruppen att inkorporera säkerheter i skattningen <strong>av</strong> max, min och troligvärden. Capgemini Consulting<br />
föreslår:<br />
• Definiera och klargör hur metodiken skall integreras som ett kontinuerligt<br />
riskhanteringsverktyg i projekten med de skillnader som finns mellan tidiga och sena skeden i<br />
användningen <strong>av</strong> metodiken<br />
o Figur 22 ger utifrån detta och rekommendationer en övergripande hypotes kring hur<br />
en sådan skedesdifferentiering skulle kunna se ut<br />
o<br />
Åter igen har en andra utbildningsvåg och moderatorer en viktig roll att spela i<br />
genomförandet <strong>av</strong> dessa åtgärder<br />
Figur 22<br />
31
4.4 Förstärk och/eller klargör styrning och uppföljning<br />
I vår undersökning har vi också mötts <strong>av</strong> en osäkerhet i hur det identifierade osäkerhetsspannet<br />
kommer att fortleva i budget- och uppföljningssammanhang. Totalt sett har knappa tjugo projektledare<br />
berört detta ämne. Denna osäkerhet grundar sig i en oklarhet i hur osäkerhetsspannen kommer att få<br />
kvarleva i de fortsatta skedena <strong>av</strong> åtgärdsplaneringen och bland övriga aktörer såsom controllers,<br />
beslutsfattare, politiker, m.fl. intressenter utanför projekten och kalkyl<strong>av</strong>delningarna. Det s.k.<br />
troligvärdet är ju endast ett värde som ska uppnås i femtio procent <strong>av</strong> fallen och kommuniceras detta<br />
värde ensamt, utan tillhörande standard<strong>av</strong>vikelse, så är risken femtio procent att detta så småningom<br />
kommer att överskridas. En projektledare beskriver:<br />
”Jag är mycket kritisk till att man som ekonom vill ha allt i excel-ark med en slutsumma på slutet, man tittar på<br />
sammanställningen över Banverkets projektportfölj över alla projekt och då står ju aldrig osäkerheten där. I<br />
princip borde alla projekt presenteras på det sätt att de första 200 projekten kan vi genomföra, de 50 nästa<br />
kanske vi kan genomföra och de sista är vi väldigt osäkra på. Om jag ska riktigt hårdra det så tror man bland<br />
beslutsfattare och uppföljare att vi nu inte kommer att få några budgetöverskridande när vi jobbar med<br />
successiv kalkylering. Men det är ju inte sant att man har trollat bort osäkerheterna med hjälp <strong>av</strong> metoden,<br />
metoden handlar ju om precis motsatsen, nämligen att man ska beskriva just osäkerheterna i kalkylerna.”<br />
Orsakerna till denna otrygghet är flera. Den första och kanske främsta är den kulturförändring och det<br />
nya sätt att tänka på som den successiva kalkyleringsmetodiken innebär. Det finns en skepsis bland<br />
projektledarna om det osäkerhetstänkande, som den successiva kalkyleringsmetodiken är med och<br />
skapar, fortlever även utanför analysgruppen och projektets innersta krets. För det andra är vissa<br />
projektledare osäkra på om ekonomisystem och fortsatt ekonomisk uppföljning i tillräcklig omfattning<br />
tillåter osäkerhetsspannens fortsatta existens. En annan projektledare uttrycker:<br />
”Osäkerheten fångas inte upp i förlängningen <strong>av</strong> projektet, den lever inte kvar och accepteras inte. Alla<br />
ekonomisystem o.s.v. har inga möjligheter att göra detta. I Agresso finns det t.ex. ingen plats för det. Det är<br />
ekonomisidan som mest tappar bort detta och då främst controllers. Osäkerhetsintervallet verkar också<br />
försvinna i kommunikationen mot politiker, däremot ledningen har en bättre insyn i detta.<br />
En annan lucka i nuvarande styrning och uppföljning tycks vara <strong>av</strong>vikelseanalys i förhållande till<br />
tidigare kalkyler, vilket är en viktig aktivitet för att belysa och förklara varför <strong>av</strong>vikelser mot tidigare<br />
analyser föreligger. Vår undersökning indikerar att detta är ett område där förbättringspotential<br />
föreligger. Enbart ungefär hälften <strong>av</strong> projektledarna upplever att man har gjort en analys <strong>av</strong><br />
förändringar mot tidigare fastlagd kalkyl. De främsta orsakerna till att <strong>av</strong>vikelseanalys mot tidigare<br />
kalkyl inte har gjorts är tidsbrist, att man inte har tänkt på att göra den jämförelsen, att omfattningen<br />
mellan tidigare kalkyl och nuvarande inte är jämförbar.<br />
Capgemini Consulting anser att orsakerna till oklarheten i hur det identifierade osäkerhetsspannet<br />
skall leva vidare i den fortsatta styrmodellen, bör utredas och vid behov åtgärdas. Även om man idag<br />
har kommit väsentligt längre i arbetet med att identifiera, dokumentera och kommunicera osäkerheter i<br />
kalkyler än för två år sedan så finns indikationer på att en del kvarstår att göra, dels när det gäller att<br />
integrera detta ökade osäkerhetstänkande över tid i projektets olika skeden (som tidigare nämnt) men<br />
alltså även när det gäller att klargöra hur projekten kommer att styras baserat på den nya<br />
kalkylmodellen.<br />
32
Vi anser också vidare att <strong>av</strong>vikelseanalys är en viktig del för att förstå varför kalkyler förändras. Även<br />
om t.ex. omfattningen <strong>av</strong> ett projekt har ändrats så borde detta göra <strong>av</strong>vikelseanalysen än mer kritisk<br />
för att separera vad som beror <strong>av</strong> ändrad kostnadsbild, ändringar i omfattning, indexjusteringar, etc.<br />
Vi föreslår således:<br />
• Undersök och säkerställ att osäkerhetstänkandet är integrerat i hela organisationen – klargör<br />
att uppföljningsprocesser och styrsystem går i linje med detta<br />
• Förbättra och säkerställ att <strong>av</strong>vikelseanalys över tid i projekten sker i högre utsträckning och<br />
på ett mer standardiserat sätt än idag – detta går i linje med de tidigare identifierade behoven<br />
<strong>av</strong> att definiera och klargöra hur metodiken skall integreras som ett kontinuerligt kalkyleringsoch<br />
riskhanteringsverktyg i projekten över tid<br />
33
5 Sammanfattande slutsatser och rekommendationer till<br />
fortsatt arbete<br />
Införandet <strong>av</strong> successiv kalkylering inom Banverket och Vägverket har inneburit ett nytt sätt att tänka<br />
kring projektkalkylering. Capgemini Consulting bedömer att metodiken och dess arbetssätt har blivit<br />
väl emottaget i respektive organisation. Den stora merparten <strong>av</strong> projektledarna upplever att<br />
osäkerhetsanalyserna har gett ett bra resultat som underlag för åtgärdsplaneringen och ingen<br />
projektledare har uppgivit att de vill <strong>av</strong>skaffa användningen <strong>av</strong> metoden. Metodens största fördelar i<br />
jämförelse med tidigare arbetssätt enligt projektledarna är:<br />
• Att projektledaren får en bättre belysning <strong>av</strong> de största osäkerheterna i projektet<br />
• Att projektorganisationen får en klarare samsyn över vilka hot och möjligheter som projektet<br />
står inför<br />
• Att det resultat med tillhörande osäkerhetsspann som kommer ut <strong>av</strong> analysen ger en bättre<br />
bild <strong>av</strong> den faktiska kostnaden för projektet, vilket är en central slutsats <strong>av</strong> denna analys<br />
Metoden upplevs förvisso som att den kräver mer resurser och administration jämfört med tidigare<br />
kalkyleringsarbete, men vår utredning indikerar att mervärdet som metoden levererar överväger dessa<br />
ökade insatser.<br />
Baserat på våra intervjuer med projektledarna, anser Capgemini Consulting att <strong>successivmetodiken</strong> är<br />
ett klart steg i rätt riktning för såväl Banverket som Vägverket. De moment som handledningarna<br />
föreskriver har generellt sett genomförts, metoden belyser osäkerheter på ett mer strukturerat och<br />
utförligt sätt jämfört med tidigare och projektledarna tror att det resultat som har kommit ut efter<br />
genomförd osäkerhetsanalys är bättre än om den traditionella kalkylmetodiken hade använts.<br />
Capgemini Consulting anser att detta sammantaget borde ge en bättre kvalitet i de kalkyler som har<br />
framtagits i enlighet med Banverket och Vägverkets handledningar.<br />
Några förbättringsmöjligheter har identifierats. Den övergripande förbättringspotentialen utgörs <strong>av</strong><br />
ökad standardisering och kontinuitet i arbetet med den successiva metodiken i jämförelse med<br />
idag. Därmed kan en ytterligare förbättrad jämförbarhet, ökad transparens <strong>av</strong> osäkerheter samt<br />
högre tillförlitlighet i kalkyler uppnås. Capgemini Consulting föreslår således följande (se nedan<br />
tabell 3):<br />
Identifierat<br />
problem<br />
Rekommenderad<br />
åtgärd<br />
Förväntade<br />
effekter<br />
Konkreta lösningförslag<br />
Oklarheter i hur den<br />
successiva metodiken<br />
kontinuerligt ska<br />
integreras i<br />
projektarbetet<br />
Definiera och klargör hur<br />
metodiken skall integreras<br />
som ett kontinuerligt<br />
riskhanteringsverktyg över tid<br />
• Oklarheterna<br />
kring vad de<br />
successiva<br />
kalkylerna syftar<br />
till reduceras<br />
• Minskad<br />
osäkerhet och<br />
säkrare kalkyler<br />
fås, om<br />
upprepade<br />
osäkerhetsanalyser<br />
görs<br />
Definiera och klargör hur metodiken skall<br />
integreras som ett kontinuerligt kalkyleringsoch<br />
riskhanteringsverktyg i projekten över tid.<br />
Det kan konkret innebära 1) att riktlinjer för hur<br />
resultatet från en osäkerhetsanalys ska<br />
användas praktiskt i det fortsatta projektarbetet<br />
utarbetas och 2) att det tydliggörs när och hur<br />
ofta en ny successivkalkyl skall göras och när<br />
det räcker med att revidera den befintliga.<br />
Utbildning och andra informationsinsatser<br />
krävs för implementeringen <strong>av</strong> dessa åtgärder.<br />
34
Identifierat<br />
problem<br />
Rekommenderad<br />
åtgärd<br />
Förväntade<br />
effekter<br />
Konkreta lösningsförslag<br />
Se över de generella<br />
Risker i definieringen<br />
och skattningen <strong>av</strong><br />
generella osäkerheter<br />
osäkerheterna inom båda<br />
verken och ha en eventuell<br />
standardisering som hypotes i<br />
den översynen, med målet att<br />
förbättra styrning och<br />
jämförbarhet mellan kalkyler<br />
Om behov för detta finnes,<br />
inför system och processer för<br />
standardisering <strong>av</strong> de<br />
• Bättre<br />
jämförbarhet<br />
mellan kalkyler<br />
• Högre<br />
tillförlitlighet i<br />
kalkyler genom<br />
säkerställande <strong>av</strong><br />
mest kvalificerade<br />
bedömning<br />
Alltifrån nationell standardisering till lokala<br />
checklistor och gemensamt referensmaterial<br />
/gemensamma referensdatabaser kan bli<br />
aktuellt beroende på karaktären på de<br />
generella osäkerheterna.<br />
Utbildning och involverande <strong>av</strong> moderatorer<br />
krävs för implementering <strong>av</strong> dessa<br />
förändringar.<br />
generella osäkerheterna<br />
Differentieringsbehov<br />
baserat på<br />
skedesspecifika<br />
förhållanden – in<br />
I tidiga skeden så bör screening <strong>av</strong> alla<br />
tidiga skeden kan<br />
ifrågasättas om<br />
kalkylmodellen<br />
återspeglar all<br />
osäkerhet medan det<br />
kan finnas risker för<br />
motsatsen i sena<br />
skeden, d.v.s. risken<br />
för att nuvarande<br />
Definiera och klargör hur<br />
metodiken skall integreras<br />
som ett kontinuerligt<br />
riskhanteringsverktyg i<br />
projekten med de skillnader<br />
som finns mellan tidiga och<br />
sena skeden i användningen<br />
<strong>av</strong> metodiken<br />
• Ökad transparens<br />
<strong>av</strong> osäkerheten i<br />
tidiga skeden<br />
• Bättre<br />
jämförbarhet<br />
• Säkrare kalkyler i<br />
sena skeden<br />
aktuella alternativ göras, inte endast de<br />
alternativ för vilka kalkyler har utarbetats.<br />
I senare skeden måste det å andra sidan<br />
upparbetas rutiner och riktlinjer för indata som<br />
tillåter gruppen att inkorporera säkerheter i<br />
skattningen <strong>av</strong> max, min och troligvärden.<br />
Åter igen har en andra utbildningsvåg och<br />
moderatorer en viktig roll att spela i<br />
arbetssätt inte tillåter<br />
genomförandet <strong>av</strong> dessa åtgärder.<br />
en inkorporation <strong>av</strong> all<br />
tillgänglig, befintlig<br />
säkerhet.<br />
• Ökad enhetlighet<br />
organisatoriskt<br />
m.a.p.<br />
Undersök och säkerställ att<br />
osäkerhets-<br />
Oklarheter i styrning<br />
och uppföljning<br />
osäkerhetstänkandet är<br />
integrerat i hela<br />
organisationen – klargör att<br />
uppföljningsprocesser och<br />
styrsystem går i linje med<br />
detta<br />
tänkande<br />
• Förståelsen och<br />
kunskapen kring<br />
<strong>av</strong>vikelser i<br />
kalkyler ökas<br />
vilket i en<br />
Utvärdera att styrprocesser och -system dels<br />
skapar förutsättningar för uppföljning<br />
anpassad till resultaten från<br />
osäkerhetsanalyser och dels främjar<br />
<strong>av</strong>vikelseanalys över tid.<br />
förlängning<br />
stärker<br />
tillförlitligheten i<br />
kalkyler<br />
Tabell 3<br />
35
6 Bilagor<br />
1. Slutligt projekturval för granskningen<br />
2. Banverket – Åtgärdsplanering 2010-2020 – Anläggningskostnadskalkyler – Handledning för<br />
kalkylarbetet<br />
3. Vägverket - Handledning Successiv kalkylering inklusive Lathund Anläggningskostnader<br />
Vägverket och Banverket<br />
4. Banverkets Kalkylmall – Åtgärdsplan<br />
5. Vägverkets kalkylbok (kalkylmall) för Åtgärdsplaneringen 2010-2020<br />
6. Mall för Vägverkets kalkyl-PM<br />
7. Projekt där riskfaktorer i framtagande <strong>av</strong> kalkyl har identifierats<br />
36
7 Appendix<br />
7.1 Regionala skillnader<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Mycket hög<br />
upplevd duglighet t i kostnads-och<br />
osäkerhetsbedömningen och<br />
1 Mycket låg upplevd duglighet<br />
Figur 23<br />
Upplevelsen <strong>av</strong> osäkerhetsanalysernas resultat per Banverksdistrikt, obs litet<br />
urval i Stora projekt (3 st) och Nationella projekt (1 st)<br />
6,0<br />
5,0<br />
4,0<br />
3,0<br />
2,0<br />
1,0<br />
0,0<br />
4,9<br />
4,7<br />
4,1 4,0 3,9<br />
Distrikt Mitt Stora projekt Distrikt Syd Nationella<br />
projekt<br />
Distrikt Nord<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Mycket hög<br />
upplevd duglighet t i kostnads-och<br />
osäkerhetsbedömningen och<br />
1 Mycket låg upplevd duglighet<br />
Figur 24<br />
Upplevelsen <strong>av</strong> osäkerhetsanalysernas resultat per Vägverksregion, obs litet<br />
urval i Region Mitt (2 st), Region Mälardalen och Region Skåne (båda 1 st)<br />
6,0<br />
6,0<br />
5,0<br />
5,0<br />
4,7 4,5<br />
4,3 4,2<br />
4,0<br />
3,0<br />
2,0<br />
1,0<br />
0,0<br />
Region<br />
Skåne<br />
Region Region Väst<br />
Mälardalen<br />
Region<br />
Sydöst<br />
Region Norr<br />
Region<br />
Stockholm<br />
3,0<br />
Region Mitt<br />
37
Skala 1-6 där 6 motsvarar<br />
Mycket positiv<br />
och 1 Mycket negativ<br />
Projektledarnas generella omdöme <strong>av</strong> metoden, per Banverksdistrikt, obs litet<br />
urval i Stora projekt (3 st) och Nationella projekt (1 st)<br />
6,0<br />
6,0<br />
5,3 5,2 5,0<br />
5,0<br />
4,5<br />
4,0<br />
3,0<br />
2,0<br />
1,0<br />
0,0<br />
Nationella projekt Distrikt Syd Distrikt Mitt Stora projekt Distrikt Nord<br />
Figur 25<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar<br />
Mycket positiv<br />
och 1 Mycket negativ<br />
Projektledarnas generella omdöme <strong>av</strong> metoden per Vägverksregion, obs litet<br />
urval i Region Mitt (2 st), Region Mälardalen och Region Skåne (båda 1 st)<br />
6,0 6,0<br />
6,0<br />
5,7<br />
5,0<br />
4,8 4,8<br />
5,0<br />
4,0<br />
3,0<br />
2,0<br />
1,0<br />
0,0<br />
Region<br />
Mälardalen<br />
Region<br />
Skåne<br />
Region<br />
Stockholm<br />
Region Mitt<br />
Region<br />
Sydöst<br />
4,3<br />
Region Väst Region Norr<br />
Figur 26<br />
38
7.2 Framgångsfaktorsgap (d.v.s. skillnaden mellan ett optimalt och ett faktiskt utfall <strong>av</strong><br />
framgångsfaktorer) och svårigheter i samband med osäkerhetsanalysen<br />
Gapanalys mellan optimala och faktiska utfall <strong>av</strong> framgångsfaktorer i<br />
osäkerhetsanalyserna<br />
Ha gjort och hunnit med alla förberedelser som måste<br />
göras före gruppanalysen (subtraktion optimalt fall-…<br />
Vi lyckades bryta ned kalkylposterna (subtraktion<br />
optimalt fall-ert fall)<br />
Rätt kompetenser i gruppanalyserna (subtraktion<br />
optimalt fall-ert fall)<br />
Vi hittade relevanta, nedbrytbara och<br />
uppskattningsbara generella osäkerheter (subtraktion …<br />
Gruppanalysen fick ta den tid som krävdes (subtraktion<br />
optimalt fall-ert fall)<br />
Förutsättningarna (fasta eller objektsspecifika) var väl<br />
specificerade och införstådda <strong>av</strong> alla deltagare …<br />
Mallarna följdes på rätt sätt (subtraktion optimalt fall-ert<br />
fall)<br />
Moderators förmåga att leda gruppen igenom<br />
osäkerhetanalysen (subtraktion optimalt fall-ert fall)<br />
Gruppen fick arbetsro och kunde fokusera på<br />
uppgifterna under gruppanalysen (subtraktion …<br />
Alla som deltog var väl pålästa på metoden (subtraktion<br />
optimalt fall-ert fall)<br />
Projektledare var väl påläst på metoden (subtraktion<br />
optimalt fall-ert fall)<br />
Alla fick komma till tals under gruppanalyserna<br />
(subtraktion optimalt fall-ert fall)<br />
En gedigen traditionell kalkyl fanns tillgänglig före<br />
osäkerhetsanalysen (subtraktion optimalt fall-ert fall)<br />
0,9<br />
0,8<br />
0,7<br />
0,7<br />
0,6<br />
0,5<br />
0,4<br />
0,3<br />
0,2<br />
0,2<br />
0,2<br />
1,1<br />
1,2<br />
Totalt<br />
Vägverket<br />
Banverket<br />
-0,4 -0,2 0,0 0,2 0,4 0,6 0,8 1,0 1,2 1,4 1,6<br />
Max gap 5 eller -5 där 5 motsvarar för lite <strong>av</strong> framgångsfaktorn och<br />
-5 för mycket <strong>av</strong> densamma<br />
Figur 27<br />
39
Svårigheter i samband med osäkerhetsanalysen<br />
Svårigheten att hinna med och förstå alla förberedelser som<br />
måste göras<br />
Svårigheten att samla rätt kompetenser i gruppanalyserna<br />
Svårigheten att hinna med allt som ska göras under<br />
gruppanalysen<br />
Svårigheten att disponera tiden rätt och fokusera på rätt<br />
frågor<br />
Svårigheten att hitta relevanta, nedbrytbara och<br />
uppskattningsbara generella osäkerheter<br />
Risken att förutsättningarna (fasta eller objektets) <strong>av</strong>gränsar<br />
bort relevanta kalkylpåverkande faktorer<br />
Svårigheten att förstå och behärska metoden fullt ut<br />
Svårigheten att lyckas bryta ned kalkylposterna<br />
Svårigheten för moderatorn att leda gruppen igenom<br />
osäkerhetanalysen<br />
Svårigheten att förstå mallarna/dokumentationsunderlagen<br />
Svårigheten att enas under gruppanalyserna<br />
Svårigheten att få arbetsro och alla att fokusera på<br />
gruppanalysen<br />
Svårigheten att få alla att komma till tals under<br />
gruppanalyserna<br />
3,4<br />
3,3<br />
3,3<br />
3,2<br />
3,1<br />
3,1<br />
3,0<br />
2,7<br />
2,5<br />
2,4<br />
2,4<br />
2,2<br />
2,1<br />
1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 5,5 6,0<br />
Totalt<br />
Vägverket<br />
Banverket<br />
Skala 1-6 där 6 motsvarar Håller helt med och 1 Håller inte alls med<br />
Figur 28<br />
40
Capgemini Sverige<br />
Gust<strong>av</strong>slundsvägen 131<br />
P.O. Box 825, SE-161 24 Bromma, Sweden<br />
Tel: +46 (0)8 5368 5000 · Fax: +46 (0)8 5368 5555<br />
www.se.capgemini.com