SF ET S - CLEN

Art. no. CW2008
WARRANTY CARD - CONSUMER PRODUCTS
Interpump Finland Oy, konsumentprodukter
Interpump
garanti
1.0. Köp enligt konsumentköplagen
Interpump Finland Oy respekterar konsumentköplagen. Garantitiden är i Finland 24 månader.
2.0. Garantin gäller
Tillverknings- eller råmaterialfel på produkten som köparen rapporterar under garantitiden genast som felet observerats.
3.0. Garantin gäller inte
Fel som uppkommit i strid med instruktionerna eller avsett bruk. Service, reparation eller byte av delar som följd av förslitning beroende på
normalt bruk. Fel på filter, slangar, tillbehör, O-ringar, tätningar och munstycken som uppkommit av yttre åverkan. Indirekt skada ersätts inte.
4.0. Förutsättning för garanti
Bevis över inköpsdatum. Som bevis gäller inköpskvitto eller garantibevis försett med säljarens stämpel, underskrift och datum.
Gratis rådgivning per telefon 0800-185 186
Är ditt problem av den arten att vi kan lösa det åt dig med goda råd eller genom att skicka delar? Ring i så fall så betjänar vi dig.
Instruktioner innan du skickar produkten för service
Om en produkt inte fungerar beror det inte alltid på ett fel som ersätts av garantin. Ibland beror felet på bruk i strid med instruktionerna
eller avsedd miljö. I dessa fall debiterar vi för granskningen enligt service-verkstadens taxa och faktisk transportkostnad till och från service.
Reparation överenskommes separat.
Butiken som sålt produkten kan inte alltid avgöra om fel i produktens funktion beror på något som ersätts av garantin.
Bedömningen görs av serviceverkstaden och först härefter kan avgöras om behövliga åtgärder ersätts av garantin eller inte.
Exempel på de vanligaste fallen som inte ersätts av garantin är smuts i tvättmunstycket, av sand blockerad impeller
i sänkpumpar eller dammsugare skadade av otillräckliga filter. Läs också instruktionsbokens fel-sökningsschema.
Rengöring från smuts ersätts inte av garantin.
När du skickar produkten för service
Snabbaste servicen får du om du själv sänder produkten direkt till CLEN centralservicen. Gör så här:
1. Packa produkten väl. Bifoga högtrycksslangen och tvättpistolen. Om det gäller en våt/torrsugare så behöver vi inte behållaren.
2. Bifoga en kort beskrivning av felet samt ditt namn, adress och telefonnummer.
3. Bifoga bevis över inköpsdatum.
4. Skicka produkten till: Interpump Finland Oy, Service, Svampvägen 16, 00760 Helsingfors
Skicka försändelsen med buss via Matkahuolto Oy. Markera ”mottagaren betalar” och vår
transportavtalsnr. 09403130 i forsedeln, så behöver du inte betala någon frakt då du skickar försändelsen till oss.
Alternativt kan du också alltid returnera en felaktig produkt till butiken som sålt produkten, för åtgärder.