Teknikförvaltningens krisledningsplan - Enköping

Teknikförvaltningens krisledningsplanNär en krissituation uppstår är det lätt att bli handfallen, men det är viktigt att informera och agerasnabbt på ett korrekt sätt. Det är vi som ska ta initiativet och vara först att berätta. Det är ocksåmycket viktigt att undvika längre uppehåll i informationsflödet. Vakuum skapar oftamissuppfattningar och ryktesspridningar. Det bästa är att informera lite och ofta. Detta gäller ävennär man inte har något nytt att berätta.Vid allvarlig händelse och extraordinär händelse som drabbar hela kommunen, det vill sägaberör många kommuninvånare träder kommunens ”Informationsplan vid allvarlig händelse ochextraordinär händelse samt höjd beredskap” in.Vårt mål med all krisledning är att vi ska bevara förtroendet för Enköpings kommun både externtoch internt, samt att vi ska vara förberedda så att vi på ett professionellt sätt kan ta hand om dedrabbade. Det är viktigt att alla i ledningsgruppen har en gemensam handlingslinje och förmedlarsamma budskap.Detta dokument ska revideras i januari varje år. Ansvarig för revideringen är förvaltningenskommunikationsansvarig.Planen vänder sig tillDen här krisledningsplanen innehåller riktlinjer för hur vi ska handla vid en eventuell kris ellerallvarlig händelse. Planen riktar sig i första hand till teknikförvaltningens ledningsgrupp och tillförtroendevalda i tekniska nämnden.Vad är en kris?Det finns olika typer av kriser. Det kan vara planerade, de kan komma plötsligt eller så kan devara smygande. Det som skiljer dem åt är vilka möjligheter vi har att påverka.När det gäller planerade kriser har vi stor möjlighet att påverka hur krisen uppfattas. Vi kansamordna kommunikationen och vi har möjlighet att berätta vår historia.När en plötslig kris uppstår är det desto viktigare att vi följer en genomtänkt krisplan med entydlig ansvarsfördelning.Den smygande krisen är en kris som man inte vill se och hoppas att den ska försvinna. Här är detviktigt att försöka känna igen en sådan kris och att agera. Håll huvudet kallt, planera ochförbered.Exempel på kriser som kan drabba teknikförvaltningen:• Allvarlig händelse som drabbar medarbetare under arbetet, till exempel brand,arbetsolycka eller liknande som leder till personskada eller dödsfall. (plötslig kris)• Allvarlig händelse som drabbar teknikförvaltningens fastigheter eller egendom, tillexempel brand, sabotage, inbrott eller grov skadegörelse. (plötslig kris)1