Riktlinjer för synpunkter och klagomål.pdf, 87 kB - Båstads kommun

Riktlinjer för synpunkter och klagomålEftersom vi ständigt vill förbättra våra verksamheter är alla synpunkter från barn, elever ochvårdnadshavare viktiga. Känner du dig missnöjd med något i verksamheten önskar vi att få kännedomom det. Vi får då möjlighet att reda ut eventuella missförstånd eller rätta till det som hargått fel.Om du har synpunkter eller klagomål på verksamheten ska du alltid vända dig till den förskolaeller skola som det berör. I första hand till personalen och i andra hand till förskolechef ellerrektor.Upplever du att du inte får gehör för dina synpunkter på förskolan eller skolan är du välkommenatt höra av dig till Barn och skola kontoret.Gäller synpunkten eller klagomålet förskolechefs eller rektors tjänsteutövning lämnas det tillskolchefen.Den person som tar emot synpunkten eller klagomålet har ansvar för att hantera det och geåterkoppling.Vid klagomål på en fristående skola vänder du dig till Skolinspektionen.Du kan ringa och diskutera ditt ärende innan du bestämmer dig för att lämna in ett klagomål.Alla synpunkter och klagomål förmedlas till den ansvarige för verksamheten där utredning måstegenomföras. Verksamheten får alltid möjlighet att framföra sin uppfattning om synpunkternaeller klagomålen.Ni är välkomna att kontakta Barn och skola, tfn 0431-771 30.Din synpunkt eller klagomål skickas till:barnochskola@bastad.seellerBåstads kommunBarn och skolaBox 1043269 21 BåstadDu kan även vända dig direkt till Skolinspektionen med en anmälan. Anmälan skickas då till:skolinspektionen@skolinspektionen.seellerSkolinspektionenBox 23069104 35 Stockholm

{PAGE } ({ NUMPAGESSe även Skolinspektionens webbplats { HYPERLINK "http://www.skolinspektionen.se" } för merinformation.{ DATE \@ "yyMMdd" \* LOWER }\{ FILENAME \* HEX\p \* LOWER }\{ USERINITIALS \* LOWER }