ÅRSBERÄTTELSE - GlobeNewswire

AffärsidéViking Lines affärsidé är att i stor skala erbjuda förmånliga och säkra person- och frakttransportermed högklassig rekreation, god mat och attraktiv shopping. Viking Line vill bedriva enlångsiktig, balanserad och värdeskapande verksamhet samt utgöra ett innovativt och attraktivtalternativ för de breda resemarknaderna kring norra Östersjön. Trafikområdet omfattarÖstersjön med Finland, Sverige, Åland och Baltikum som huvudmarknader.PassagerarverksamhetInom passagerarverksamheten marknadsförs reguljäraresor, avkopplande nöjes- och konferenskryssningarsamt rese- och hotellpaket för enskildakonsumenter och organisationer. Omborderbjuds attraktiv shopping, god mat och professionellunderhållning i en trivsam miljö.FraktverksamhetInom fraktverksamheten tillgodoses industrinsoch handelns behov av säkra, snabba, täta, regelbundnaoch förmånliga lasttransporter samtspeditionstjänster.Ambitioner och värderingarViking Lines fartyg skall vara säkra, välsköttaoch miljövänliga.Nöjda kunder är vår främsta prioritering ochvi har ambitionen att ständigt överträffa kundensförväntningar genom extra vänlighet, service ochomtanke. Vi respekterar våra medarbetare ochvärdesätter initiativ, ansvarstagande och öppenhet.Inom företaget eftersträvas ödmjukhet, enkelhetoch sparsamhet. Ständig förkovran, kontinuerligutveckling och en motiverad personal ärsjälvklara medel för vår framgång. Vi är lyhördaför goda affärsmöjligheter och fokuserar ständigtpå resultat, volymer, intäkter och kostnader. Godlönsamhet gynnar alla.Vision och grundläggandestrategiVår vision är att marknaderna för avkoppling,resor och frakttransporter är fortsatt stabila medtillväxtpotential på vissa delmarknader. VikingLine skall genom tillväxt vidmakthålla och utvecklasin position som en lönsam aktör med ettmarknadsledande varumärke på norra Östersjön.Vår grundstrategi är att erbjuda en fullödig reseupplevelsetill ett förmånligt pris – mest värdeför pengarna. Detta uppnås genom en hög kostnadseffektivitetkombinerad med ett selektivtkvalitetsledarskap som innebär att Viking Lineskall vara kvalitetsledande inom de specifika områdensom ger högst kundtillfredsställelse: vänligtbemötande, hela och rena faciliteter, attraktivshopping, god mat i en tilltalande miljö och enkundanpassad och mångsidig underhållning.Kostnadseffektivitet uppnås genom ett högtkapacitetsutnyttjande, effektiva styrprocesser,rimliga kapitalkostnader för tonnaget, bredaprodukter riktade till en bred kundbas samtstordriftsfördelar och låga inköpskostnader. Engrundförutsättning för god lönsamhet och högkostnadseffektivitet är att personalkostnadernainte är högre än konkurrerande rederiers på sammadelmarknad.Viking line 8 Årsberättelse 2012