112 giris son - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire BaÅkanlıÄı
112 giris son - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire BaÅkanlıÄı
112 giris son - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire BaÅkanlıÄı
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
4.2 Hizmet sunumu ile ilgili yapılan iyileştirme çalışmalarının kayıtları<br />
tutulmalıdır.<br />
Amaç: Başhekimlikçe hizmet sunumu ile ilgili yapılan iyileştirme<br />
çalışmalarının kayıt altına alınması yoluyla kurumsal hafıza oluşturulmasına<br />
katkı sağlamaktır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Hizmet sunumu ile ilgili çalışanların görüş <strong>ve</strong> önerileri kayıt altına<br />
alınmalıdır.<br />
b) Hizmet sunumu ile ilgili yapılan iyileştirme çalışmaları kayıt altına<br />
alınmalıdır.<br />
5. Komuta kontrol merkezi ile yönetim, vatandaşlar <strong>ve</strong> istasyonlar arasında<br />
her zaman direkt, etkili iletişim imkânları (telsiz, sabit telefon <strong>ve</strong> cep<br />
telefonu) var mı?<br />
5.1 Komuta kontrol merkezi ile yönetim arasında her zaman direkt <strong>ve</strong> etkili<br />
iletişim kurulabilmelidir.<br />
Amaç: Komuta Kontrol Merkezinin ihtiyaç duyduğu her an yöneticilerle<br />
iletişim imkânlarının sağlanmasıdır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Komuta Kontrol Merkezi ile başhekimlik arasında 24 saat ulaşılabilen<br />
direkt telefon, telsiz <strong>ve</strong> cep telefonu imkânlarından en az ikisi olmalı <strong>ve</strong><br />
sürekli iletişim sağlanabilmelidir.<br />
b) Komuta Kontrol Merkezinde hizmet sunumunda görüşülmesi gereken<br />
yöneticilerin iletişim adreslerini (sabit telefon, cep telefonu <strong>ve</strong> telsiz vb.)<br />
gösterir bir liste bulunmalıdır.<br />
6
Change language