112 giris son - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire BaÅkanlıÄı
112 giris son - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire BaÅkanlıÄı
112 giris son - SaÄlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire BaÅkanlıÄı
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
12. Beklenmedik durumlar için süreç tanımlanmış mı?<br />
Amaç: Beklenmedik durumlarda hizmet sunumunun aksamasını önlemektir.<br />
12.1 Beklenmedik durumlar için yedek per<strong>son</strong>el planlaması yapılmalıdır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Komuta Kontrol Merkezi <strong>ve</strong> istasyonlarda çalışan per<strong>son</strong>elin<br />
beklenmedik durumlarda yerini alabilecek yedek per<strong>son</strong>el listesi aylık<br />
olarak hazırlanmalıdır.<br />
12.2 Ambulansın arızalanması <strong>ve</strong>ya kaza yapması ihtimaline karşı yedek<br />
ambulans planlaması yapılmalıdır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Mevcut ambulansın arızalanması <strong>ve</strong>ya bir başka nedenle hizmet<br />
<strong>ve</strong>rememesi durumunda yerini alabilecek yedek ambulans planlaması<br />
yapılmalıdır.<br />
b) Yedek olarak kullanılacak aracın hangisi olacağı <strong>ve</strong> nasıl faal hale<br />
getirileceği ilgili tüm per<strong>son</strong>ele tebliğ edilmelidir.<br />
12.3 24 saat boyunca oluşabilecek arıza <strong>ve</strong>ya olağan dışı durumlar için<br />
teknik bakım temin edilebilecek yerlerin telefon numaraları bulunmalıdır.<br />
Değerlendirilecek Hususlar:<br />
a) Komuta Kontrol Merkezi <strong>ve</strong> İstasyonlarda bulunan araç, gereç <strong>ve</strong><br />
cihazların teknik bakım <strong>ve</strong> onarımını yapabilecek kişilere ait iletişim<br />
rehberleri hazırlanmalıdır.<br />
b) Rehberler, ulaşılabilir <strong>ve</strong> güncel (her dönem) olmalıdır.<br />
17