Mayıs 2013 - Aramedya

aftermarket olmak üzere Avrupa’da dafaaliyetteyiz. Başlangıcından beri yüksekJapon kalitesi ile ürettiğimiz ürünleriAvrupa üretimi araçların özelliklerinide karşılayacak şekilde ürettik. Avrupalıüreticilerin ürettiği araçların motoryağı ihtiyaçlarına da cevap verebilen birürün yelpazemiz mevcut. Gelişmiş Japonmalı ürünlerimiz sadece Japon üreticilerinürettiği araçlarda değil, Avrupa üretimiaraçlarda da kullanılabiliyor.Türkiye’de pazarda kendinizi nasılkonumlandıracaksınız ve nasıl birfiyat politikası takip edeceksiniz?PR: Müşteriler ucuz olan markalar ve yapremium markalar arasında karar vermekdurumunda kalır. Buna ucuz kaliteyive ya Premium kaliteyi tercih etmekde diyebiliriz. Hangisi acaba daha pahalıbir seçim. Müşteriler düşük kalite yağlarmotor ömrünü de azaltır. Premium kaliteyağ kullanmaksa gelecek 10 ve ya 20 yılkeyifle aracınızı kullanmak anlamın geliyor.Motor hala iyi bir durumda çalışıyorolacak. Biz de pazarlama açısından bayileri,tamircileri ve servisleri doğru bilgilendirmekiçin çalışıyoruz. Ucuz ve pahalıyağ arasındaki farkları, düşük kaliteile yüksek kalite motor yağının farklarınıanlatmaya çalışıyoruz. Onları müşterilerininasıl bilgilendirebilecekleri ve motoryağı satın alırken müşterilerin nelere dikkatetmelerini anlatabilecek şekilde eğitiyoruz.Bana göre seçim yaparken müşterilerinkarar alma alanı çok dar. Müşterilerinseçim yapma hakkı olmalı. Seçimininsonuçları hakkında müşteri bilgi sahibiolabilmeli. Aldığı kararın nereye varacağıhakkında doğru bilgilendirilmeli.YK: Türkiye’de büyüyen bir ekonomi var.Dolayısıyla insanlar daha iyi otomobilleresahip olacaklar ve bu otomobiller içindaha kaliteli ürünleri kullanmaya yönelecekler.İkinci el araç sahipleri belki kaliteyedaha az önem verecek fakat ilk eldenotomobil alan müşteriler bu konudadaha seçici olacaklar. Bu ilk araç sahibikişiler daha çok kaliteye ve Premiumürüne yönelecekler ve bizim de ulaşmayıamaçladığımız kitle bu kişiler. Düşükkaliteli ucuz ürünlerle değil yüksekkaliteli Premium ürünlerle pazarda olacağız.Otomobiller de değişiyor ve dahaçevre dostu ve daha az yakıt tüketen birhale geliyorlar. Bu nedenle otomobillerdePremium yağ ihtiyacı artıyor. Genelolarak dünyada Premium ürünlere yönelişinartacağını düşünüyoruz.Türkiye pazarında olduğunuzdönemde tüketicilerden nasıl geridönüşler aldınız?PR: Türkiye’deki müşterilerimiz ürün kalitesive sunduğu sürüş deneyimi nedeniyleENEOS motor yağını sevdiler. Müşterilerimizdaha önce kullandıkları yağıENEOS ile değiştirdikten sonra motorunçalışmasında değişiklik hissettiklerinisöylediler. Motor sesinde azalma ve yakıttüketiminde düşüş hissettiklerini belirtiyorlar.Bu bizim için pazardan gelençok olumlu bir geri bildirim. ENEOS kullananmüşteriler memnun oluyor ve ENE-OS kullanmaya devam ediyor. Bu bizimpazarda oluşturmak istediğimiz etki.Doğru motor yağı seçimi için sonkullanıcıya ne yapmalarını tavsiyeedersiniz?PR: Son kullanıcı için bitirmek üzere olduğumuzbir çalışma var. Son kullanıcılarinterneti kullanarak doğru motor yağınıöğrenebilecekler. Bunun için ENEOS’uninternet sitesine ulaşmaları yeterli olacak.Aracın marka ve model bilgisi girildiğindehangi motor yağının kullanılmasıgerektiğini hızlı bir şekilde internettenöğrenebilecekler. Bu sistem Eneos içinçok iyi bir satış destekleme aracı olacakve çok yakında Oil Selector (Yağ Seçici)hizmetimiz devreye girecek. Çok yakındaAvrupa’daki tüm müşterilerimiz içinkullanıma hazır olacak bu sistem doğruyağı seçmek için en kolay yol olacak.Otomobil sahibi olunca beraberinde pekçok masrafınız da oluyor. Yakıt için ödemeyapmak zorundasınız. Sigorta maliyetinizde var. Yıkama bile masraf olurken,yedek parça ve daha bir çok masrafçıkıyor. Bütün maliyet kalemlerinibir arada değerlendirdiğimizde motoryağı gideri toplam maliyetin sadece yüzde2,5 kadar maliyete sahip. Bu yüzde2,5’lik maliyet diğer maliyetlerin içindeen önemlisi. Çünkü motor yağı maliyeti,yakıt tüketimini etkiliyor. Motor ömrünüuzatarak yedek parça maliyetinizi azaltıyor.Bu nedenle motor yağı için kullanacağınızbu küçük miktar çok önemli.Biz firma olarak motor yağını insan vücudundakikan kadar önemli olduğunudüşünüyoruz. Doğru motor yağı seçmeişini asla şansa bırakamazsınız; bilgi edinilerekverilmesi gereken bir karardır.51