Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Eylem 3.2.3.1: Üye
memnuniyeti anketi
sonuçlarının 1 yıllık düzende
değerlendirilmesi (Kiosk)
Anket
değerlendirme
sonuçlarının
hazırlanması
x x x x
Her yılın Aralık
ayı Gül AKTAŞ - - - - - -
Hedef 3.2.3: Üye
memnuniyetinin düzenli
ölçümü ve sonuçlarının
incelenerek organize
edilerek faaliyetlerde
bu sonuçların da
hesaba katılması
Eylem 3.2.3.2: Firmalara
telefon edilerek ve/veya
ziyaret edilerek memnuniyet
düzeylerinin
değerlendirilmesi (Hizmet
Alımı)
Değerlendirmesi
yapılan firma sayısı
- x - x
İki yılda Bir Gül Aktaş - 1.000 - 1.250
Telefon
Gideri 793.00.005
Eylem 3.2.3.3: İlgili sonuçlara
göre düzeltme ve geliştirme
çalışmalarının
gerçekleştirilmesi
Odak Alanı 4 – GTSO İç Yapısı ve İşleyişi
Düzeltme ve
geliştirme
etkinlikleri planının
hazırlanması
Stratejik Amaç 4.1: GTSO’nun organizasyonel gelişim seviyesinin yükseltilmesi
Hedef 4.1.1: GTSO’nun
2018 – 2021 istihdam
planının hazırlanması
Eylem 4.1.1.1: Personel
ihtiyacı ile ilgili 4 yıllık
büyümenin öngörülmesi
Eylem 4.1.1.2: İlgili ihtiyacın
hazırlanacak olan istihdam
planına pozisyon bazlı görev
yetki ve sorumluluklar,
yetkinlikler ve işe alım ve
oryantasyon sürecini de de
içerecek şekilde yansıtılması
Güncel norm
kadro planı
Yeni pozisyonlar
için görev
tanımları
İşe alım sürecinin
tanımlanması
Oryantasyon
sürecinin
tanımlanması
- x - x Anket
değerlendirmesi
sonrasında
x x x x Her yılın Aralık
ayı
Yönetim
Kurulu / Gül
Aktaş - - - - - -
Şükrü
Cebeci - - - - - -
x x x x Her yılın Aralık
ayı Gül Aktaş - - - - - -
x x x x Her yılın Aralık
ayı Gül Aktaş - - - - - -
x x x x
Her yılın Aralık
ayı Gül Aktaş - - - - - -
Hedef 4.1.2: Performans
yönetimi sisteminin
gözden geçirilmesi
gerekli hallerde
iyileştirmelerin ve
Eylem 4.1.2.1: GTSO
personeline memnuniyet
anketi uygulanarak çalışma
ortamı ve koşullarının
değerlendirilmesi
Anket
değerlendirme
sonuçlarının
hazırlanması
2 2 2 2
Haziran - Aralık
ayları Gül Aktaş - - - - - -
44