26.02.2013 Views

Psychologiczne uwarunkowania i umiejętności a skuteczność pracy ...

Psychologiczne uwarunkowania i umiejętności a skuteczność pracy ...

Psychologiczne uwarunkowania i umiejętności a skuteczność pracy ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Psychologia sportu<br />

G³ównym celem trenera jest uwolnienie potencja³u zawodnika,<br />

dotarcie do jego serca i rozumu tak, aby by³ on maksymalnie<br />

zaanga¿owany w proces treningu i zosta³ mistrzem.<br />

23<br />

Marzanna Herzig<br />

<strong>Psychologiczne</strong><br />

<strong>uwarunkowania</strong><br />

i umiejêtnoœci<br />

a skutecznoϾ <strong>pracy</strong> trenera<br />

W <strong>pracy</strong> omówiono niektóre psychiczne <strong>uwarunkowania</strong> trenera i jego przygotowanie<br />

do <strong>pracy</strong> z zawodnikiem: typ osobowoœci, od którego zale¿¹ jego preferencje<br />

i zachowania, sposób prowadzenia treningu; umiejêtnoœci interpersonalne<br />

– otwartoœæ, zdolnoœæ do empatii, umiejêtnoœæ nawi¹zywania i utrzymywania<br />

kontaktu, umiejêtnoœæ rozwi¹zywania konfliktów, niezbêdne dla tworzenia w³aœciwej<br />

atmosfery w codziennej <strong>pracy</strong> z zawodnikiem czy zespo³em sportowym.<br />

Trener winien wykszta³ciæ w sobie umiejêtnoœæ t³umaczenia i perswazji, czyli<br />

w³aœciwego doboru i prezentacji argumentów, u³atwiaj¹ce dotarcie do zawodnika<br />

„Sport Wyczynowy” 2002, nr 5-6/449-450


24<br />

Udzia³ psychologa w <strong>pracy</strong> treningowej<br />

oraz w czasie zawodów traktowany<br />

jest we wspó³czesnym sporcie<br />

wysokokwalifikowanym jako norma.<br />

Sta³o siê tak, gdy¿ trenerzy nie kryj¹,<br />

jak wiele korzystaj¹ z pomocy psychologów.<br />

Gdyby nie ograniczenia finansowe,<br />

na sta³¹ wspó³pracê zdecydowa-<br />

³oby siê wiele klubów. Co jednak znamienne,<br />

od lat praca psychologa kojarzona<br />

jest przede wszystkim z zawodnikiem<br />

i do niego jest g³ównie kierowana.<br />

A przecie¿ wynik sportowy wypracowuj¹<br />

wspólnie: zawodnik wraz ze<br />

swym trenerem. Trener spêdza z zawodnikiem<br />

ogromn¹ iloœæ czasu, poœwiêca<br />

mu swoje si³y, wiedzê, wi¹¿e<br />

siê emocjonalnie.<br />

G³ównym celem <strong>pracy</strong> trenera<br />

jest pomna¿anie potencja³u si³ fizycznych<br />

i psychicznych zawodnika i wykszta³cenie<br />

w nim umiejêtnoœci uwalniania<br />

w odpowiednich momentach<br />

tych zasobów, a tak¿e dotarcie do<br />

jego serca i rozumu i sk³onienie zawodnika,<br />

aby by³ on maksymalnie<br />

zaanga¿owany w proces treningu<br />

i pragn¹³ zostaæ mistrzem. Jednak na<br />

drodze tych d¹¿eñ staje szereg przeszkód<br />

– wœród nich problemy natury<br />

Marzanna Herzig<br />

w sytuacjach trudnych, pozyskiwanie do wspó³<strong>pracy</strong> rodziców czy rozmowy z potencjalnymi<br />

sponsorami. Istotne znaczenie ma równie¿ sposób informowania o b³êdach,<br />

mog¹cy wzmacniaæ zawodnika w d¹¿eniu do sukcesu, albo os³abiaæ, czy<br />

wrêcz zniechêcaæ do wysi³ku. Niezmiernie wa¿n¹ cech¹ dobrego trenera jest umiejêtnoœæ<br />

kontrolowania w³asnych emocji.<br />

S£OWA KLUCZOWE: wspó³praca zawodnik-trener – preferencje osobowoœciowe<br />

trenera – umiejêtnoœci interpersonalne - s³uchanie<br />

- perswazja - t³umaczenie - informowanie o b³êdach<br />

– kontrola emocji.<br />

psychologicznej – które w ró¿nym<br />

stopniu utrudniaj¹ osi¹gniêcie celu. W<br />

niniejszej <strong>pracy</strong> ukazano:<br />

1. Uwarunkowania osobowoœciowe.<br />

2. Umiejêtnoœci interpersonalne.<br />

3. Umiejêtnoœæ t³umaczenia i perswazji.<br />

4. Sposób informowania zawodnika<br />

o b³êdach.<br />

5. Kontrola emocjonalna.<br />

Uwarunkowania<br />

osobowoœciowe<br />

Uk³ad trener-zawodnik jest uk³adem<br />

celowym, powstaje w wyniku po³¹czenia<br />

d¹¿eñ do sukcesu obu stron. Jest –<br />

we wspó³czesnym sporcie wyczynowym<br />

– uk³adem wysoce profesjonalnym,<br />

w którym obie strony znaj¹ swoje prawa<br />

i obowi¹zki, a chêæ osi¹gniêcia za³o¿onego<br />

celu wyznacza ich bie¿¹ce zachowania.<br />

Jest to tak¿e uk³ad dwóch lub<br />

wiêcej osobowoœci, które na siebie wzajemnie<br />

oddzia³uj¹. Trener, który w tym<br />

uk³adzie spe³nia rolê wiod¹c¹, powinien<br />

zdawaæ sobie sprawê z faktu, ¿e<br />

oddzia³uje na zawodnika nie tylko<br />

poprzez zaplanowane przez siebie<br />

dzia³ania, a tak¿e ca³¹ swoj¹ osobowo


<strong>Psychologiczne</strong> <strong>uwarunkowania</strong> i umiejêtnoœci a skutecznoœæ <strong>pracy</strong> trenera<br />

œci¹. Wiele badañ, przeprowadzonych<br />

wœród przedstawicieli zawodów opartych<br />

na kontaktach z ludŸmi, wykaza³o niezbicie,<br />

¿e – obok wysokich kompetencji<br />

zawodowych – o skutecznoœci i sukcesie<br />

zawodowym tych ludzi na równi decydowa³y<br />

ich umiejêtnoœci interpersonalne,<br />

sposób komunikowania siê ze wspó³pracownikami,<br />

sposób kszta³towania relacji<br />

z otoczeniem, postawy wobec ludzi<br />

i zdarzeñ, stosunek do norm spo³ecznych<br />

i sposób ich realizacji. Ka¿demu trenerowi<br />

pomocna wiêc bêdzie œwiadomoœæ<br />

swoich uwarunkowañ osobowoœciowych,<br />

swoich mocnych i s³abych<br />

stron, czy te¿ posiadania cech szczególnie<br />

wa¿nych w procesie szkolenia<br />

sportowego.<br />

Na przyk³ad to, jaki typ osobowoœci<br />

reprezentuje trener w zakresie ekstrawersji<br />

lub introwersji, najbardziej<br />

wyraŸnie warunkuje przebieg wspó³<strong>pracy</strong>.<br />

Gdy trener jest energiczny, zawsze<br />

pe³en ¿ycia, mówi szybko, nie<br />

znosi przestojów i powolnoœci, to takie<br />

zachowania bêd¹ mu najbli¿sze i takich<br />

te¿ najprawdopodobniej bêdzie oczekiwa³<br />

od swoich zawodników. Oczywiœcie,<br />

ka¿dy trener wie, ¿e zawodnicy s¹<br />

ró¿ni i ¿e nale¿y ich przyjmowaæ takimi,<br />

jakimi s¹. Niemniej jednak cz³owiek<br />

kszta³tuje swoje stosunki z innymi<br />

we w³asny, indywidualny sposób,<br />

który wyp³ywa z jego osobowoœciowej<br />

charakterystyki. Dlatego te¿, podobnie<br />

jak zawodnicy, którzy poddawani s¹<br />

badaniom psychologicznym w celu<br />

rozpoznania ich stylu dzia³ania –<br />

tak¿e trenerzy powinni przechodziæ<br />

takie badania. W ich wyniku zyskaliby<br />

œwiadomoœæ w³asnych osobowo-<br />

25<br />

œciowych uwarunkowañ, a dziêki temu<br />

mo¿liwoœæ lepszego wype³niania przypisanej<br />

im roli.<br />

Styl dzia³ania danej osoby mo¿na<br />

scharakteryzowaæ wed³ug czterech obszarów<br />

(wg koncepcji K. Cook Briggs<br />

i I. Briggs-Myers):<br />

1. Preferencje – ekstrawertywne<br />

i introwertywne (I-E)<br />

Ekstrawersja czy introwersja okreœla<br />

obszar aktywnoœci cz³owieka. Ekstrawertyk<br />

czerpie energiê z zewn¹trz,<br />

ze swego otoczenia, jest aktywny, rzutki,<br />

lubi ruch wokó³ siebie, zajmuje siê<br />

kilkoma sprawami naraz, wszêdzie ma<br />

znajomych i z ogromn¹ ³atwoœci¹ nawi¹zuje<br />

kontakty. Jest jednak powierzchowny<br />

i czêsto nie pielêgnuje swoich<br />

znajomoœci (bo wci¹¿ s¹ nowe). £atwo<br />

i szybko mówi to, co myœli, ³atwo jednak<br />

rozprasza siê, zw³aszcza, gdy chce<br />

du¿o na raz zakomunikowaæ. Czerpie<br />

inspiracjê do dzia³ania z aktualnych<br />

wydarzeñ zewnêtrznych. Lubi dominowaæ,<br />

potrzebuje wielu ludzi wokó³ siebie.<br />

Mo¿e byæ przez zawodników postrzegany<br />

jako nadmiernie rozproszony<br />

(iloœæ zajêæ dodatkowych zreszt¹ rzeczywiœcie<br />

to powoduje), ma³o nimi zainteresowany,<br />

niesumienny, wprowadzaj¹cy<br />

chaos. Introwertyk natomiast to<br />

cz³owiek czerpi¹cy energiê z wewn¹trz<br />

siebie, skoncentrowany na w³asnych<br />

przemyœleniach, inspiracj¹ s¹ dla niego<br />

jego w³asne doœwiadczenia. Zamkniêty,<br />

niechêtnie wydatkuje energiê<br />

na zewn¹trz, mo¿e byæ postrzegany<br />

przez zawodników jako ma³o przystêpny,<br />

uparty, skryty. Woli s³uchaæ ni¿


26<br />

mówiæ, nie potrafi pracowaæ w du¿ym<br />

ruchu, nie znosi akcyjnoœci. Mo¿e reagowaæ<br />

zdenerwowaniem na zak³ócenia<br />

w <strong>pracy</strong>.<br />

2. Preferencje do zmys³owoœci<br />

i intuicyjnoœci<br />

(S-ensing, N-intuition)<br />

Ludzie gromadz¹ informacje o œwiecie<br />

na dwa g³ówne sposoby: za pomoc¹<br />

bezpoœrednich doznañ, p³yn¹cych ze<br />

zmys³ów (zmys³owcy), i za poœrednictwem<br />

przeczuæ wewnêtrznych, odczuæ,<br />

intuicji (intuicjoniœci). Zmys³owiec to<br />

cz³owiek praktyczny, wierz¹cy tylko<br />

w konkretne dane zmys³owe, obliczenia,<br />

wiarygodne fakty i sprawdzone tu<br />

i teraz informacje. Trener tego typu<br />

chêtnie korzysta ze zdobyczy nauki,<br />

kieruje siê w swej <strong>pracy</strong> dok³adnymi<br />

planami, wyliczeniami, zale¿noœciami<br />

udowodnionymi odpowiednimi badaniami.<br />

Ceni solidnoϾ i rzetelnoϾ i tego<br />

przede wszystkim oczekuje od swojego<br />

zawodnika. Nie jest sk³onny tolerowaæ<br />

jakichkolwiek przeczuæ, gdybania, czy<br />

kierowania siê tzw. „nosem”. Rzeczowy,<br />

uporz¹dkowany, jasno wytycza cele<br />

i konsekwentnie do nich d¹¿y. Trzyma<br />

siê faktów i tylko tak¹ argumentacjê<br />

akceptuje. Przez zawodników mo¿e<br />

byæ postrzegany jako zimny racjonalista,<br />

pragmatyk, mo¿e nawet sztywny<br />

i mêcz¹cy. Intuicjonista natomiast, to<br />

trener „z nosem”. Badania naukowe<br />

najwy¿ej potwierdzaj¹ to, co on przeczuwa³.<br />

Mo¿e wiêc nie doceniaæ niekiedy<br />

pewnych informacji, nadmiernie<br />

ufaj¹c swojej intuicji. Ma³o rzeczowy,<br />

³atwo, pod wp³ywem przeczucia, mo¿e<br />

Marzanna Herzig<br />

zmieniaæ plany, co przez zawodników<br />

mo¿e byæ odbierane jako chaotycznoœæ<br />

i brak konsekwencji. Zwracaj¹c g³ównie<br />

uwagê na uczucia, ³atwo daje siê kierowaæ<br />

w stronê wybran¹ przez rozmówcê,<br />

gdy ten umiejêtnie pokieruje jego<br />

uczuciami.<br />

3. Preferencje do myœlenia<br />

i odczuwania<br />

(T-hinking, F-eeling)<br />

Przetwarzanie informacji celem<br />

wyci¹gniêcia wniosków i podejmowanie<br />

decyzji mo¿e byæ dokonywane na<br />

drodze:<br />

a) myœlenia logicznego, obiektywnego i<br />

pozbawionego osobistego zaanga¿owania<br />

(preferencja myœlowa);<br />

b) kierowania siê w³asnymi, najwy¿ej<br />

cenionymi i odczuwanymi wartoœciami<br />

(preferencja odczuciowa).<br />

Dla myœliciela w procesie podejmowania<br />

decyzji wa¿ne s¹ logiczne przyczyny<br />

i skutki. Trener o tym typie<br />

wnioskowania zawsze udowodni zawodnikowi<br />

niezbicie i logicznie swoje<br />

racje, przez co jednak mo¿e byæ postrzegany<br />

jako bezduszny i zimny. Typ<br />

odczuciowca natomiast bardziej zwraca<br />

uwagê na utrzymanie np. harmonii<br />

w zespole ni¿ na bezwzglêdne ujawnienie<br />

prawdy. Myœliciel, maj¹c cel i logiczne<br />

uzasadnienie obranego sposobu<br />

postêpowania (zwi¹zki przyczynowoskutkowe),<br />

konsekwentnie ten cel realizuje,<br />

stara siê zachowaæ obiektywizm<br />

i nie anga¿owaæ siê osobiœcie.<br />

Odczuciowiec natomiast nie unika osobistego<br />

zaanga¿owania, potrafi poœwiêciæ<br />

bezpoœrednie d¹¿enie do celu, je¿eli


<strong>Psychologiczne</strong> <strong>uwarunkowania</strong> i umiejêtnoœci a skutecznoœæ <strong>pracy</strong> trenera<br />

droga do niego wiod¹ca pozostaje w<br />

sprzecznoœci z jego systemem wartoœci.<br />

Te cechy s¹ przez zawodników<br />

bardzo cenione.<br />

4. Preferencja do racjonalizmu<br />

i percepcjonizmu<br />

(J-ugement, P-erception)<br />

Preferencja ta mówi o stylu ¿ycia<br />

danej osoby. Racjonalista to cz³owiek<br />

planowy, zorganizowany, z jasno wytyczonymi<br />

w ¿yciu celami, którym podporz¹dkowuje<br />

swoje ¿ycie. Podejmuje<br />

stanowcze decyzje i nieodwo³alnie je<br />

realizuje. Trener o tym stylu ¿ycia prowadzi<br />

swoich zawodników pewnie<br />

i konsekwentnie, jest zorientowany na<br />

wynik i oczekuje, ¿e zawodnik tak¿e<br />

wszystko podporz¹dkuje temu celowi.<br />

Nie toleruje zmian w planach i ostro na<br />

nie reaguje.<br />

Percepcjonistê, cz³owieka nastawionego<br />

na sta³y odbiór (percepcjê) otaczaj¹cego<br />

œwiata, wydarzeñ i ludzi, charakteryzuje<br />

spontaniczny, elastyczny styl<br />

¿ycia. Dla niego wa¿na jest otwartoœæ,<br />

w jego ¿yciu zdecydowanie przewa¿a<br />

improwizacja nad planowaniem. Czêsto<br />

poddaje siê pr¹dowi zdarzeñ, dlatego jest<br />

trudno przewidywalny i jako taki jest<br />

postrzegany przez zawodników. Wprowadza<br />

do treningu du¿o elementów zabawy<br />

i nowoœci, dziêki czemu unika<br />

monotonii, która z kolei zagra¿a racjonaliœcie.<br />

Œwietnie radzi sobie w szkoleniu<br />

pocz¹tkowym, gdy¿ jego pomys³y<br />

uatrakcyjniaj¹ treningi. PóŸniej jednak,<br />

gdy w treningu przewa¿a ju¿ planowanie,<br />

jego sk³onnoœæ do improwizacji<br />

– o ile nie zostanie wziêta pod<br />

27<br />

kontrolê i dobrze ukierunkowana – mo¿e<br />

byæ przyczyn¹ zak³óceñ.<br />

Opisane powy¿ej cztery rodzaje preferencji<br />

sk³adaj¹ siê na indywidualny,<br />

charakterystyczny dla danej osoby styl<br />

zachowania i <strong>pracy</strong>. Ten styl ró¿nie<br />

przez zawodników jest odbierany i rozumiany.<br />

Rozbie¿noœæ miêdzy trenerem<br />

a jego podopiecznym, np. w zakresie pos³ugiwania<br />

siê intuicj¹ mo¿e prowadziæ<br />

do powa¿nych nieporozumieñ, czy nawet<br />

konfliktów, a na pewno bêdzie utrudnia³a<br />

prawid³owe realizowanie wspólnego<br />

celu. Rozpoznanie przez trenera w³asnych<br />

w tym zakresie uwarunkowañ<br />

z pewnoœci¹ pozwoli mu skuteczniej<br />

kierowaæ zawodnikami.<br />

Umiejêtnoœci<br />

interpersonalne<br />

Wœród umiejêtnoœci interpersonalnych<br />

mo¿na wymieniæ: bycie otwartym,<br />

s³uchanie, nawi¹zywanie kontaktu, podtrzymywanie<br />

kontaktu, empatia, wra¿liwoœæ<br />

na innych, rozumienie innych.<br />

Czy wysoki poziom tych umiejêtnoœci<br />

ma rzeczywiœcie tak istotne znaczenie<br />

w <strong>pracy</strong> trenera? Przecie¿ ka¿dy trener<br />

jakoœ siê ze swoimi zawodnikami porozumiewa.<br />

Tak, ale trener kszta³tuje i rozwija<br />

nie tylko umiejêtnoœci sportowe, ale<br />

jest zarazem wychowawc¹, kierownikiem,<br />

organizatorem, a niejednokrotnie<br />

tak¿e mened¿erem. Pe³nienie ka¿dej<br />

z tych funkcji (ról) odbywa siê w œcis³ym<br />

kontakcie z innymi ludŸmi i w uk³adzie<br />

zale¿noœci od nich. Jest wiêc po¿¹dane,<br />

aby trener – kieruj¹c siê œwiadomoœci¹<br />

znaczenia umiejêtnoœci interpersonalnych<br />

oraz bêd¹c œwiadomym poziomu


28<br />

w³asnych umiejêtnoœci w tym zakresie –<br />

d¹¿y³ do ich rozwijania.<br />

Bycie otwartym oznacza dla trenera<br />

zarówno umiejêtnoœæ odkrywania<br />

w³asnych emocji, przekonañ czy w¹tpliwoœci<br />

w kontakcie z zawodnikiem, jak<br />

i przyjmowania jego odczuæ, s¹dów czy<br />

w¹tpliwoœci. Wielu nieporozumieñ, które<br />

utrudniaj¹ wspó³pracê z zawodnikiem,<br />

mo¿na by unikn¹æ, gdyby trener<br />

w prawid³owy sposób informowa³ swego<br />

zawodnika np. o tym, jak widzi sposób<br />

wzajemnego odnoszenia siê do siebie.<br />

Np. trener mo¿e daæ zawodnikowi<br />

informacjê, ¿e „Nie lubiê (denerwuje<br />

mnie), Ÿle na mnie dzia³a – gdy zwracasz<br />

siê do mnie w ten sposób”. Taki<br />

sposób formu³owania informacji, w którym<br />

trener mówi o w³asnych odczuciach,<br />

preferencjach itp., zapobiegnie<br />

nieporozumieniom i uproœci wiele zdarzeñ.<br />

Polepszeniu wzajemnej wspó³<strong>pracy</strong><br />

s³u¿y w tym samym stopniu umo¿liwienie<br />

tak¿e zawodnikom komunikowania<br />

ich w³asnych, nawet negatywnych<br />

emocji czy s¹dów. Wydaje siê tak¿e<br />

s³uszne, aby trener od czasu do czasu<br />

sam zainicjowa³ rozmowê z zawodnikiem<br />

na temat jego odczuæ i s¹dów po<br />

treningu, czy w czasie przyjacielskiego<br />

spotkania itp.<br />

Wra¿liwoœæ na innych to umiejêtnoœæ<br />

zauwa¿ania istotnych sygna³ów<br />

w zachowaniu zawodnika, które mog¹<br />

œwiadczyæ o jakiejœ jego niedyspozycji<br />

fizycznej czy psychicznej, nie zwi¹zanej<br />

z treningiem. Wra¿liwoœæ nie oznacza<br />

koniecznoœci przejmowania na siebie<br />

problemów zawodnika, czy tym bardziej<br />

bycia „miêkkim”. Wi¹¿e siê ze<br />

zdolnoœci¹ zrozumienia aktualnej jego<br />

Marzanna Herzig<br />

sytuacji i wsparcia go w d¹¿eniu do jej<br />

przezwyciê¿enia. Ta umiejêtnoœæ nabiera<br />

szczególnego znaczenia w odniesieniu<br />

do trenerów prowadz¹cych kobiety<br />

w sportach indywidualnych i dru¿yny<br />

kobiece. Zawodniczki ogromnie ceni¹<br />

w trenerach odpowiedni poziom<br />

wra¿liwoœci, co nie oznacza, ¿e oczekuj¹<br />

od nich pob³a¿liwoœci. Bywa wrêcz<br />

przeciwnie. Trener, który potrafi dostrzec<br />

sygna³y przemêczenia, czy chwilowej<br />

niedyspozycji (niekoniecznie fizycznej)<br />

u swoich zawodniczek i odpowiednio<br />

zareagowaæ, cieszy siê du¿o wiêkszym<br />

ich zaufaniem, w zwi¹zku z czym zawodniczki<br />

sk³onne s¹ daæ z siebie du¿o<br />

wiêcej.<br />

Cz³owiek wra¿liwy kieruje siê empati¹.<br />

Empatia to zdolnoϾ odbierania aktualnego<br />

stanu emocjonalnego zawodnika.<br />

Nie oznacza natomiast podzielania<br />

jego stanu emocjonalnego. Bycie empatycznym<br />

pozwala skutecznie dopasowywaæ<br />

œrodki oddzia³ywania na zawodnika<br />

do jego aktualnego stanu tak, aby uzyskaæ<br />

zamierzony efekt: podgrzanie emocji,<br />

stonowanie emocji, zadzia³anie na<br />

ambicjê itp.<br />

Umiejêtnoœæ s³uchania to jedna z najwa¿niejszych<br />

umiejêtnoœci interpersonalnych.<br />

Umiejêtnoœæ ta oznacza, ¿e s³yszy<br />

siê to, co ktoœ mówi, a nie w³asne przekonania<br />

na dany temat. To umiejêtnoœæ<br />

odroczenia oceny czyjejœ wypowiedzi,<br />

zanim nie zostanie ona ca³kowicie zakoñczona.<br />

To umiejêtnoœæ aktywnego<br />

s³uchania, czyli d¹¿enia do zrozumienia<br />

sensu wypowiedzi poprzez np. zadawanie<br />

odpowiednich pytañ czy parafrazowanie<br />

(tj. ujmowanie wypowiedzi w³asnymi<br />

s³owami). Aktywne s³uchanie


<strong>Psychologiczne</strong> <strong>uwarunkowania</strong> i umiejêtnoœci a skutecznoœæ <strong>pracy</strong> trenera<br />

s³u¿y podtrzymaniu kontaktu z zawodnikiem,<br />

dziêki czemu trener ma szansê<br />

poznania – istotnych byæ mo¿e – informacji.<br />

Zawodnik, którego trener postêpuje<br />

w ten sposób, jest bowiem usatysfakcjonowany,<br />

czuje siê rozumiany<br />

i wa¿ny, a uczucia te zwiêkszaj¹ jego<br />

zaanga¿owanie w trening.<br />

Umiejêtnoœæ nawi¹zywania<br />

i podtrzymania kontaktu<br />

Opisane wczeœniej umiejêtnoœci s¹<br />

niezbêdne dla skutecznego i satysfakcjonuj¹cego<br />

nawi¹zywania i podtrzymywania<br />

kontaktu. Praca trenera obfituje<br />

w sytuacje, wymagaj¹ce nawi¹zania nowego<br />

kontaktu (np. z rodzicami zawodnika,<br />

jej/jego sympati¹, nowym zawodnikiem).<br />

Jest to umiejêtnoœæ przydatna<br />

tak¿e w ró¿nych sytuacjach trudnych,<br />

np. po konflikcie, po pora¿ce, czy po<br />

sukcesie, gdy zawodnik pogr¹¿ony jest<br />

w emocjach i czêsto nie reaguje we w³aœciwy<br />

sposób. Umiejêtnoœæ utrzymywania<br />

przez trenera prawid³owych, przyjaznych<br />

kontaktów z rodzicami, z sympati¹,<br />

czy nauczycielami zawodnika tak-<br />

¿e mo¿e oddaæ nieocenione przys³ugi<br />

w takich momentach, a tak¿e w istotny<br />

sposób zawa¿yæ na jego zaanga¿owaniu<br />

w pracê treningow¹.<br />

Umiejêtnoœæ rozwi¹zywania<br />

konfliktów<br />

W <strong>pracy</strong> trenera konflikty nie stanowi¹<br />

czegoœ wyj¹tkowego, czasami nawet<br />

to codziennoœæ. Umiejêtnoœæ ich rozwi¹zywania<br />

wymaga od trenera w pierwszym<br />

rzêdzie pozbycia siê lêku wyni-<br />

29<br />

kaj¹cego z b³êdnego przekonania, ¿e<br />

konflikty s¹ z³e i nie nale¿y do nich dopuszczaæ.<br />

W procesie rozwi¹zywania<br />

konfliktów niezbêdna jest tak¿e umiejêtnoœæ<br />

sch³adzania emocji, towarzysz¹cych<br />

konfliktom, gdy¿ to one w³aœnie<br />

uniemo¿liwiaj¹ znalezienie rozs¹dnych<br />

rozwi¹zañ. Uœwiadomienie sobie, ¿e druga<br />

strona konfliktu tak¿e jest w trudnej<br />

sytuacji, pozwoli oddzieliæ problem od<br />

osoby, a wtedy druga strona (zawodnik)<br />

przestaje byæ zagro¿eniem czy przeszkod¹<br />

na drodze do celu. Umo¿liwi to<br />

wspólne poszukiwanie rozwi¹zañ, przez<br />

co obie strony poczuj¹ siê wspó³autorami<br />

wypracowanych w ten sposób rozwi¹zañ,<br />

a to zwiêkszy prawdopodobieñstwo<br />

dotrzymywania przez strony tych<br />

ustaleñ. Nie wolno w konflikcie traktowaæ<br />

zawodnika jako podleg³ego, ni¿szego,<br />

maj¹cego jedynie prawo do s³uchania<br />

lub wrêcz nie posiadaj¹cego prawa<br />

g³osu.<br />

Umiejêtnoœæ t³umaczenia<br />

i perswazji<br />

Umiejêtnoœæ przekonywania jest<br />

trenerowi szczególnie potrzebna miêdzy<br />

innymi w okresach utraty motywacji<br />

przez zawodników, czy w rozmowach<br />

z ich rodzinami. Umiejêtnoœæ ta<br />

nie polega jednak tylko na znajdowaniu<br />

odpowiednich argumentów, ale tak-<br />

¿e na przedstawianiu ich we w³aœciwy<br />

dla danego zawodnika sposób. Zawodnicy<br />

ró¿ni¹ siê miêdzy sob¹ preferencjami<br />

w zakresie przyjmowania informacji:<br />

s¹ kinestetycy, wzrokowcy,<br />

s³uchowcy. Argumenty stosowane<br />

przez trenera winny wiêc mieæ charak-


30<br />

ter dostosowany do dominuj¹cego u danego<br />

zawodnika „kana³u percepcyjnego”.<br />

Umiejêtne perswadowanie to tak¿e<br />

stworzenie odpowiedniej atmosfery.<br />

Ka¿dy zawodnik lepiej i chêtniej s³ucha<br />

trenera, gdy czuje siê swobodny i nie<br />

odnosi wra¿enie, ¿e wywierana jest na<br />

niego presja. Korzystna bêdzie wiêc dla<br />

trenera umiejêtnoœæ stworzenia takiej<br />

sytuacji, w której zawodnik zgadzaj¹c<br />

siê z jego argumentami ma jednoczeœnie<br />

poczucie, ¿e kieruje siê w³asn¹<br />

wol¹, a nie jest przymuszony do wys³uchania<br />

tyrady.<br />

Kolejn¹ wa¿n¹ umiejêtnoœci¹ w omawianym<br />

zakresie jest stosowanie argumentów<br />

dotycz¹cych spraw i obszarów<br />

dla zawodnika wa¿nych. Nawet najlepszy<br />

argument nie odniesie skutku, gdy<br />

nie bêdzie trafia³ w te sprawy.<br />

Cech¹ u trenera bezcenn¹ jest niewyczerpana<br />

cierpliwoϾ. CierpliwoϾ<br />

w sytuacjach utraty zrozumienia<br />

i niestrudzone poszukiwanie dróg dojœcia<br />

do zawodnika powinny charakteryzowaæ<br />

ka¿dego trenera. Zwiêkszy on<br />

wtedy swoj¹ skutecznoœæ w komunikacji<br />

z zawodnikami i bêdzie mia³ pewnoœæ,<br />

¿e nie „uodporni¹ siê” na jego styl mówienia.<br />

Sposób informowania<br />

o b³êdach<br />

Najlepsz¹ motywacj¹ do wysi³ku<br />

jest sukces. Sukcesem dla zawodnika<br />

– poza zdobyczami na zawodach –<br />

mo¿e byæ prawie wszystko: przyjœcie<br />

na trening mimo niechêci, poprawienie<br />

elementu technicznego po wielogodzinnych<br />

zmaganiach, wykonanie<br />

Marzanna Herzig<br />

wiêkszej iloœci powtórzeñ jakiegoœ æwiczenia.<br />

Dlatego informowanie o b³êdach<br />

nale¿y zaczynaæ od pochwa³y.<br />

Œwiadomoœæ, ¿e coœ jednak idzie dobrze,<br />

doda zawodnikowi energii do<br />

walki z b³êdami.<br />

Nastêpne zalecenie, dotycz¹ce informowania<br />

o b³êdach, g³osi: Niech b³¹d<br />

nie bêdzie pora¿k¹. Takie bowiem wra-<br />

¿enie odniesie zawodnik, na którego g³owê<br />

spadnie totalna krytyka, w rodzaju:<br />

„Niczego siê nie nauczy³aœ/³eœ”. Trener<br />

nie mo¿e tak¿e pozwoliæ, aby emocje<br />

wziê³y nad nim w³adzê. Jego uwagi<br />

musz¹ byæ podawane w stonowany<br />

sposób, zarówno w odniesieniu do g³osu,<br />

jak sposobu mówienia czy doboru<br />

s³ów. Krytyka powinna dotyczyæ zachowania<br />

(sposobu wykonania æwiczenia),<br />

a w ¿adnym wypadku osoby. Prawid³owa<br />

informacja o b³êdzie zawiera<br />

s³owa stymuluj¹ce zawodnika w kierunku<br />

rozwoju. Po informacji o b³êdzie<br />

powinien nast¹piæ pokaz (opis) pozytywnego<br />

(w³aœciwego) przebiegu danego<br />

ruchu tak, aby w umyœle zawodnika<br />

wytworzyæ po¿¹dane wyobra¿enie<br />

o danym ruchu. Trener powinien unikaæ<br />

wypowiedzi w rodzaju: „nie, nie,<br />

nie, nie!!!!!!!!; znowu nie....; kiedy to<br />

wreszcie pojmiesz; rêce mi ju¿ opadaj¹”<br />

itp. Dzia³aj¹ one ogromnie demotywuj¹co.<br />

Kontrola<br />

emocjonalna<br />

Nie tylko zawodnik prze¿ywa stres.<br />

Zarówno w czasie treningów, jak i zawodów<br />

tak¿e trener anga¿uje siê emocjonalnie<br />

i prze¿ywa stresy o ró¿nym


<strong>Psychologiczne</strong> <strong>uwarunkowania</strong> i umiejêtnoœci a skutecznoœæ <strong>pracy</strong> trenera<br />

natê¿eniu. W szkoleniu zawodnika wiele<br />

uwagi poœwiêca siê kszta³towaniu<br />

jego odpornoœci emocjonalnej. Z drugiej<br />

strony jednak zawodnik – zw³aszcza<br />

w czasie startu oczekuje od swojego<br />

trenera wsparcia emocjonalnego.<br />

Tymczasem nie panuj¹cy nad swoimi<br />

nerwami trener nie tylko takiego wsparcia<br />

nie udziela, ale dodatkowo jeszcze<br />

obci¹¿a zawodnika. Niejednokrotnie<br />

mo¿na us³yszeæ od zawodników opisy<br />

takich w³aœnie sytuacji. Dlatego tak jak<br />

zawodnik, tak¿e jego trener powinien<br />

nauczyæ siê kontrolowania swoich<br />

emocji i kierowania nimi zarówno podczas<br />

treningów jak i – a w³aœciwie<br />

przede wszystkim – w czasie zawodów.<br />

Przedstawione w <strong>pracy</strong> psychologiczne<br />

<strong>uwarunkowania</strong> <strong>pracy</strong> trenerskiej<br />

– choæ nie okreœlaj¹ bezpoœrednio<br />

kompetencji zawodowych – rzutuj¹<br />

w istotny sposób na przebieg tej <strong>pracy</strong><br />

i jej skutecznoœæ. Nale¿y zatem oczekiwaæ,<br />

¿e zainteresowanie trenerów psychologicznymi<br />

aspektami dzia³alnoœci<br />

sportowej zwiêkszy siê i ¿e bêd¹ oni<br />

mogli z tej wiedzy w coraz wiêkszym<br />

stopniu korzystaæ, wzbogacaj¹c swój<br />

warsztat.<br />

S³ynnemu wynalazcy szczepionki<br />

przeciw wœciekliŸnie, Ludwikowi Pasteur<br />

przypisywane s¹ s³owa: „Przypadek<br />

sprzyja umys³owi przygotowane-<br />

31<br />

mu”. Myœlê, ¿e ta maksyma mo¿e towarzyszyæ<br />

wspó³czesnemu trenerowi w d¹-<br />

¿eniu do sukcesu.<br />

Piœmiennictwo<br />

1. Argyle M.: Psychologia stosunków<br />

miêdzyludzkich. Warszawa 1991.<br />

PWN.<br />

2. Aronson E.: Cz³owiek, istota spo-<br />

³eczna. Warszawa 1995. PWN.<br />

3. Aronson E., Wilson T. D., Arlet<br />

R. M.: Psychologia spo³eczna. Poznañ<br />

1997. Wyd. Zysk i S-ka.<br />

4. Bobryk J.: Jak tworzyæ rozmawiaj¹c.<br />

Warszawa 1995. PWN.<br />

5. Che³pa S., Witkowski T.: Psychologia<br />

konfliktów. Warszawa 1995.<br />

6. Eicher J.: Sztuka komunikowania<br />

siê. £ódŸ 1995. Wyd. Ravi.<br />

7. Herzig M.: Poradnik psychologiczny<br />

mened¿era sportu. Warszawa<br />

2000. Polska Korporacja Mened¿erów<br />

Sportu, nr 11.<br />

8. Hirsh S., Kummerow J.: Psychologia.<br />

Typy ¿yciowe. Wroc³aw 1997.<br />

Wyd. Astrum.<br />

9. Nêcki Z.: Komunikacja miêdzyludzka.<br />

Kraków 1996. Wydawnictwo<br />

Profesjonalnej Szko³y Biznesu.<br />

10. Poczwardowski A.: Relacje pomiêdzy<br />

trenerem i zawodnikiem. Jak je<br />

doskonaliæ? „Sport Wyczynowy” 2000,<br />

nr 3-4, s. 35-43.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!