Азы общения

à íà ÷óæèõ äà åùå ïðåäïî÷èòàþò ñîâìåùàòü ó÷åíèå ñ ðàçâëå÷åíèåì.
Ïîñëåäíåå çàìå÷àíèå ïðèçâàíî ïîäãîòîâèòü ÷èòàòåëÿ ê òîìó, ÷òî
èëëþñòðàòèâíûé ìàòåðèàë ïî áîëüøåé ÷àñòè — èç ðàçðÿäà
þìîðèñòè÷åñêîãî, ôîëüêëîðíîãî, ëèòåðàòóðíî-õóäîæåñòâåííîãî. Íà
íàø âçãëÿä, ýòî íå òîëüêî íå ñíèæàåò åãî èíôîðìàöèîííîé öåííîñòè,
íî è îáëåã÷àåò ÷òåíèå, ïîíèìàíèå è óñâîåíèå íåçíàêîìûõ ïîíÿòèé,
òåðìèíîâ.  ïîäòâåðæäåíèå ñîøëåìñÿ íà âûñêàçûâàíèå Ã. Ãåéíå: “×åì
âàæíåå è ñåðüåçíåå ïðåäìåò, òåì âåñåëåå íóæíî ðàññóæäàòü î íåì” —
èëè Í. Â. Ãîãîëÿ: “×òî ñèëüíî äåéñòâóåò íà âîîáðàæåíèå, òî íå ñêîðî
âûáüåòñÿ èç ãîëîâû”.
Çíàêîìÿñü ñ ìàòåðèàëîì, ÷èòàòåëü, âîçìîæíî, îáðàòèò âíèìàíèå
íà ÷àñòîòó îáðàùåíèÿ àâòîðà ê èëëþñòðàòèâíîìó ìàòåðèàëó
ñîâðåìåííûõ ïîïóëÿðíûõ ïèñàòåëåé è êëàññèêîâ äåòåêòèâíîãî æàíðà
(Ñ. Øåëäîíà, À. Êðèñòè, À. Êîíàí Äîèëà, Ý. Ñ. Ãàðäíåðà, Þ.
Ñåìåíîâà, À. Ìàðèíèíîé è äð.). Èõ âûáîð îáúÿñíÿåòñÿ íå ïðîñòî
ëè÷íûì ïðåäïî÷òåíèåì èëè îãðàíè÷åííîñòüþ êðóãîçîðà ñîçäàòåëÿ
êíèãè. Ïðè÷èíà â äðóãîì: ïðîèçâåäåíèÿ ïåðå÷èñëåííûõ àâòîðîâ
ñíèñêàëè ïîïóëÿðíîñòü èìåííî áëàãîäàðÿ ïðèñóòñòâèþ â íèõ òîíêîãî
ïñèõîëîãèçìà, àíàëèçó ïîâåäåí÷åñêèõ òèïîâ. Îíè îñíîâàíû íå òîëüêî
íà çàêðó÷åííîé èíòðèãå, íî è íà ïñèõîëîãè÷åñêîì ïîäõîäå ê îïèñàíèþ
äàæå ñàìûõ îáûäåííûõ æèòåéñêèõ êîëëèçèé. Ïîòîìó-òî èõ ÷èòàþò â
ðàçíûõ ñòðàíàõ ìèðà è öèòèðóþò ïðîôåññèîíàëüíûå ïñèõîëîãè. Åùå
îäèí íþàíñ:
äàæå â ïîïóëÿðíûõ ïñèõîëîãè÷åñêèõ òðóäàõ ññûëàòüñÿ ëó÷øå
íà òî, ñ ÷åì áîëüøèíñòâî ëþäåé çíàêîìî. Àâòîð îòäàåò ñåáå îò÷åò â
òîì, ÷òî åãî êîëëåãè — ó÷åíûå-ïñèõîëîãè — íåîäíîêðàòíî
îáðàùàëèñü ê òâîð÷åñòâó êëàññèêîâ, â èõ ìîíîãðàôèÿõ åñòü ññûëêè
íà ïðîèçâåäåíèÿ Äîñòîåâñêîãî, Áóëãàêîâà, Èëüôà è Ïåòðîâà, Ìàðêåñà
è Êàôêè. Â íàøåé êíèãå ìîæíî íàéòè àíàëèç ôðàãìåíòîâ êíèã è
ôèëüìîâ, ñòàâøèõ ïîèñòèíå íàðîäíûìè, — òåõ, ÷òî “ðàñòàùåíû íà
öèòàòû”, — ïðèìåðû îøèáîê è óìíûõ òàêòè÷åñêèõ õîäîâ,
ìàíèïóëÿöèè è ïðîòèâîäåéñòâèÿ åé, ñèëüíûõ è ñëàáûõ ëè÷íîñòåé è
ìíîãîå äðóãîå.
Íà íàø âçãëÿä, ìàòåðèàë ïðåäñòàâëÿåò èíòåðåñ è ìîæåò ïðèíåñòè
ïîëüçó íå òîëüêî ìîëîäûì (è íåìîëîäûì) ëþäÿì, èñïûòûâàþùèì
çàòðóäíåíèÿ â óñòàíîâëåíèè êîíòàêòîâ, íî è ðóêîâîäèòåëÿì ðàçíûõ
óðîâíåé, íà÷èíàþùèì áèçíåñìåíàì, ïðåäïðèíèìàòåëÿì, ðÿäîâûì ïîòðåáèòåëÿì
è êëèåíòàì, æóðíàëèñòàì, òîðãîâûì, ðåêëàìíûì,
ñòðàõîâûì àãåíòàì, ïðåïîäàâàòåëÿì, âîñïèòàòåëÿì è ò. ä., êîðî÷å —
ëþäÿì, â òîé èëè èíîé ñèòóàöèè ñòîëêíóâøèìñÿ ñ íåîáõîäèìîñòüþ
ëèêâèäèðîâàòü äåôèöèò èíôîðìàöèè ïî ïðîáëåìàì îáùåíèÿ.
Íàäååìñÿ, ÷òî èçó÷åíèå äàæå îòäåëüíûõ ãëàâ èëè ÷àñòíûõ ðåêîìåíäàöèé
ïîçâîëèò ÷èòàòåëþ ïîâûñèòü ñîáñòâåííóþ êîììóíèêàòèâíóþ
êîìïåòåíòíîñòü (ìîæíî è ïðîùå — ãðàìîòíîñòü) — îäíî èç ñàìûõ
âîñòðåáîâàííûõ äåëîâûõ êà÷åñòâ ñîâðåìåííîãî ÷åëîâåêà.
6