Азы общения

Îïðåäåëèìñÿ ñ ïåðâûõ ñòðîê: êîììóíèêàöèþ ìû áóäåì ïîíèìàòü
íå ïðîñòî êàê ñèíîíèì îáùåíèÿ, íî ãîðàçäî øèðå — êàê ïåðåäà÷ó,
ïðèåì èíôîðìàöèè, íå îáÿçàòåëüíî ïðè ëè÷íûõ êîíòàêòàõ.
È ýòî áóäåò îäíîé èç ïðè÷èí ÷àñòîãî îáðàùåíèÿ ê ñàìîìó
äîñòóïíîìó ÷òèâó — ðåêëàìå êàê èñòî÷íèêó èëëþñòðàöèé, ïîâîäó
äëÿ ïðåäîñòåðåæåíèé, ðåêîìåíäàöèé.
Êîììóíèêàòèâíàÿ êîìïåòåíòíîñòü ëè÷íîñòè ñëàãàåòñÿ èç
ñëåäóþùèõ àñïåêòîâ:
1) èíôîðìàöèîííîãî (åìó ìû ïîñâÿòèì ïåðâûé ðàçäåë);
2) ëè÷íîñòíîãî (îí áóäåò ïðèñóòñòâîâàòü ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ
ðàçäåëàõ, ãëàâàõ, à â èòîãå áóäóò îïðåäåëåíû è ðàñêðûòû ÷åðòû,
îòëè÷àþùèå óñïåøíîãî êîììóíèêàòîðà);
3) ïåðöåïòèâíîãî (ïåðöåïöèÿ — âîñïðèÿòèå) — êàñàþùåãîñÿ
îøèáîê ïðè ïðèåìå, èíòåðïðåòàöèè (îñìûñëåíèè, èñòîëêîâàíèè) è
îöåíêå èíôîðìàöèè;
4) ïîçíàâàòåëüíîãî — çàêëþ÷àþùåãî â ñåáå àíàëèç ïñèõîëîãè÷åñêèõ
îñîáåííîñòåé îöåíêè èíôîðìàöèè, âûÿâëåíèÿ ðàçíîãî
ðîäà óëîâîê, ñèãíàëîâ îáìàíà è ìàíèïóëÿöèè è, ðàçóìååòñÿ, ïðèåìîâ
ïðîòèâîäåéñòâèÿ èì;
5) óïðàâëåí÷åñêîãî (åãî òàê èëè èíà÷å áóäåì êàñàòüñÿ,
ðàññìàòðèâàÿ ïðî÷èå).
7