特别策划 - Ericsson

OUTLOOK
二
零
壹
零
年
六
月
刊
展
望
特别策划
Feature
规划更加智能的社会
低碳城市发展规划五步法
实现低碳城市的通信解决方案
数字家庭
把握四个关键
——创建中国特色无线城市
成群结队的力量
——无线城市群建设初探
1
OUTLOOK

2
OUTLOOK
目 录
CONTENTS
P02
新闻
P06
特别策划
P34
观察员
P38
观点
P60
文化
P08
P14
P18
P21
P26
P31
P34
P39
P49
P53
P58
P60
P62
P64
P65
P67
规划更加智能的社会
低碳城市发展规划五步法
? ? 低碳ICT解决方案推动经济发展与减排并行
实现低碳城市的通信解决方案
数字家庭
把握四个关键? ? 创建中国特色无线城市
成群结队的力量? ? 无线城市群建设初探
市场观察
全球视野下的中国消费者行为趋势
SKYPE创始人的愿景
? 破坏者? 的忠告:学会放弃
电话之后的机遇与挑战
? ? 互联网时代的? 查找? 和? 连接?
3G基站产品? ? 功耗测试方法探讨
创 新? ? 爱立信创造可观价值的法宝
技术标准化是创新的关键
爱立信
创新与发展里程碑
爱立信亮相上海世博会
创新应用点亮瑞典馆
贴近每日生活,持续发展,推进社交,乐趣无穷!
? ? 爱立信应用大赛战果揭晓
OUTLOOK
二
零
壹
零
年
六
月
刊
展
望
特别策划
Feature
规划更加智能的社会
低碳城市发展规划五步法
实现低碳城市的通信解决方案
数字家庭
把握四个关键
? ? 创建中国特色无线城市
成群结队的力量
? ? 无线城市群建设初探
顾问:罗建国(资讯部)
责任编辑:杨建悦(资讯部)
本期编辑委员会成员
资讯部:李欣 朱笑艳
市场与战略部:常刚 李敏
商业咨询部:杜敏
爱立信(中国)通信有限公司
北京市朝阳区利泽东街5号爱立信大厦
100102
电话:+86 10 84769000
传真:+86 10 84767700
www.ericsson.com.cn
©爱立信(中国)通信有限公司版权所有2010
这次世博会,瑞典馆的主题是 创意之光 。我想在
这118年中,通信翻天覆地的变革就是对创新力量的
最好诠释之一。在某种意义上,创新是瑞典人的灵
魂,也是爱立信内在的精神价值。
亲爱的朋友,
6月,我在上海。作为世博会瑞典馆主要的指定合作伙伴之一,爱立信
也在此奉献了一台探讨ICT如何塑造生活、改变世界的创新盛宴。上海,是
一个与爱立信有着奇妙联结的城市。118年前,我们把2000台电话运到了上
海,开启了爱立信与中国悠久合作的篇章。
这次世博会,瑞典馆的主题是? 创意之光? 。我想在这118年中,通信
翻天覆地的变革就是对创新力量的最好诠释之一。在某种意义上,创新是瑞
典人的灵魂,也是爱立信内在的精神价值。
1876年,拉什•马格纳斯•爱立信创立了爱立信公司。同年,贝尔发明了
电话。老爱立信先生发现了语音通信所具有的巨大潜力,开始在贝尔电话的
基础上开发了更便宜、更优质的电话设备,并开始在全球销售,令更多的人
享受到了电话带来的便利。
在随后的一百多年中,创新作为爱立信与生俱来的特质,一直推动着
我们不停突破发展。从爱立信当年亲手制作的电话听筒雏形,到AXE交换
机、GSM、移动宽带、LTE(4G)等等? ? 如今,我们在世界范围内拥有约
25,000项专利,是业界拥有专利最多的企业。
然而创新并不止于发明,更代表着创造性的思维方式。正如拉什•马格纳
斯•爱立信并没有发明电话本身,但是他找到了一种使更多人受惠于电话这个
发明的方法。创新可以催生新的商业模式。例如,自2003年爱立信推出? 电
信专业服务? 概念以来,它已经成为电信业普遍接受的业务模式。这些都是
创新的典范。
创新更是一种眼界,是居高望远并启动变革的眼界与能力。爱立信预
测,随着数据流量的激增,到2015年,全球移动宽带用户数将从现在的4亿
增加到大约35亿。而到2020年,全球将有500亿台互联设备,这将成为未来
移动网络以及整个电信网络发展的最主要动力。
我们已经为这样的未来做好了准备。在世博会的展台上,我们展示了一
系列最新的技术成果:比如速率高达每秒84兆字节的HSPA演进技术、端到
无限电视、数字医疗、智能交通,还有世界上第一棵会说话的微博树。我们
更与合作伙伴分享了关于打造这一未来的新构想和新提议。
创新,是一种力量,也是一种责任。通过创新,我们帮助个人、企业
和社会获得发展的力量。面向? 全沟通世界? 的愿景,我相信作为电信人的
您,内心同样充满激情与使命感。那么请同我们一起,共同创新,创造奇
迹!
马志鸿
爱立信中国及东北亚区总裁
二零一零年六月
1
OUTLOOK

2
OUTLOOK
3
OUTLOOK
新闻
NEWS
爱立信发布消费者行为研究报告
揭示需求迥异的中国电信市场
5月,在上海举办的“爱立信商业创新论坛”上,爱立信发布了最新消
费者行为研究报告。报告显示,中国是全球表现最为活跃的市场,同时也是
增长最快的主要经济体。但是,由于中国幅员辽阔,各地情况千差万别,城
市、农村和青少年市场在用户成熟度和服务需求方面呈现出极端多元化的趋
势。其中,城市居民日益将互联网接入看作一项必不可少的服务;中国青少
年的消费水平已经赶超英国、瑞典和美国同龄人;而在广大的中国农村市场
中,手机语音服务仍然占据主要地位。
爱立信与大唐建立战略合作关系
推动移动技术在中国的发展
4月,爱立信与大唐电信科技产业控股有限公司签署谅解备忘录,旨在建
立战略合作关系,共同开发包括TD-SCDMA和TD-LTE在内的先进的TDD解决
方案,为中国乃至全球消费者提供更加丰富多彩的移动通信服务。作为谅解
备忘录的一部分,爱立信将把业内最佳的大唐TD-SCDMA无线接入系统设备
集成到其自身的3G移动通信整体解决方案中。
爱立信收购LG-北电合资公司中北电所持股份
4月,爱立信收购LG-北电合资公司中北电所持股份。此次收购将显著扩
大爱立信在韩国的市场份额,并为爱立信在韩国提供成熟完善的销售渠道和
强大的研发能力。收购还将为爱立信提供一个产业基地以及建立新客户关系
的能力。
该合资公司与KT、LG电信和SK电信等韩国运营商都签有重要合同,将成
为韩国电信市场上最主要的公司之一。
爱立信发布2010年第一季度财报
4月发布的爱立信第一季度财报显示,一季度实现净销售额451亿瑞典克
朗,同比下降9%,其中网络业务销售减少,但电信专业服务业务销售则有所
增长。不包括重组开支,并得益于效率提升和产品组合,本季度毛利率同比
增至39%(去年同期为36%,上季度为35%)。扣除合资公司后的运营毛利
率为10%,和去年同期持平。本季度净收入为13亿(去年同期为18亿)瑞典
克朗,每股收益达0.39(去年同期为0.54)瑞典克朗。本季度调整后的现金流较
上一季度的136亿瑞典克朗,环比下降至30亿(去年同期为负17亿)瑞典克
朗。由于对资本效率的重视,本季度营业现金流同比有所提高。
爱立信携手国内知名大学创建校园俱乐部
为中国通信业培养创新型接班人
5月,爱立信联手清华大学成立了“未来通信”兴趣团队,这是继去年爱
立信在北邮创建首个“爱立信校园俱乐部”以来的最新举措。今年,爱立信
将在上海交通大学、西安交通大学、华中科技大学、东南大学、华南理工大
学和成都电子科技大学等6所国内一流高校相继成立“爱立信校园俱乐部”。
此举进一步体现了爱立信为中国ICT行业培养高素质专业人才的长期承诺。
特
别
关
注
企
业
责
任
战
略
突
破
爱立信首席执行官放眼传统电信领域以外的市场
5月,爱立信总裁兼首席执行官卫翰思在斯德哥尔摩举办的资本市场日上
表示,爱立信看好传统细分市场的长期增长前景,并决心以高于市场的速度
增长。此外,爱立信还将目光对准了电视行业、政府部门、医疗保健行业和
交通运输及公用事业等传统电信领域以外的有待开发的新市场上。
爱尔兰消费者进一步迈向超高速移动宽带业务
6月,在爱尔兰通信管理委员会创新测试和实验授权计划的支持下,爱
立信在爱尔兰使用2.3GHz频率成功完成了LTE TDD下一代移动技术的首次测
试,提供了比目前消费者所体验到的速度快10倍的移动宽带。
Indosat推出亚洲最快网络,为4G时代做好准备
5月,印尼电信运营商Indosat联手爱立信推出亚洲最快的移动网络。该
网络采用了爱立信的HSPA演进技术,速度最快可达42Mbps。这一举措不仅
改造了Indosat的网络,为其向4G时代演进做好准备;同时,网络采用可替代
能源,还可减少能耗和占地,在降低运营成本的同时更环保。
爱立信以智能方式推动网络扩容
4月,为帮助运营商应对业务增长、碳排放、油价波动以及成本增加
(如碳税)等各种难题带来的挑战,爱立信提供了一种突破性的新方法——
TCO 2。这种新方法可帮助运营商测量碳排放量,并采用总体拥有成本法,
帮助运营商在减少环境影响的同时降低成本。此方法已由澳大利亚运营商
Telstra率先进行了尝试,充分验证了其有效性。

4
OUTLOOK
多
媒
体
爱立信征集全球球迷世界杯愿望,分享足球热情
6月,爱立信利用其在通信解决方案领域的专业知识和创新能力,为全世
界足球迷们提供了一个前所未有的狂呼机会。
在爱立信“狂顶世界杯”网站(www.bigcheer.com)上,用户可以发送
对自己心爱球队或队员的祝福,该祝福会即时被位于爱立信总部的专用打印
机用五颜六色的信笺纸打印出来,并放置在一个8立方米的玻璃立方体中。人
们不仅可以即时观看到自己的留言被打印并丢入立方体的全过程,还可以得
到这个视频短片的链接地址,发送给亲朋好友一起分享。而比赛结束后,所
有留言都会被分装入小型玻璃盒,送到各个参赛球队的手中,让他们感受到
来自世界各国的球迷的热情支持。
世界杯及更多精彩尽在3D
4月,爱立信向ESPN提供了一套完整的端到端3D解决方案,这是业界第
一个3D版体育电视网络,包含基于视频处理解决方案的一套完整标准。该视
频解决方案的特点是其编码器和接收机可以收看3D版ESPN节目,并支持从
现场到观众的最清晰的图像质量。由此,世界各地的体育迷可以在今年的世
界杯大赛中更多地享受3D版赛事的电视大餐。
六月
爱立信与北京四达时代软件技术有限公司合作,帮助河北省有线电视运营
商开展视频点播(VOD)服务,观众将能随时观看点播的内容,从而获
得更大的选择性和灵活性。
卡塔尔电信集团借助爱立信提供的平台解决方案,向客户推出最新的多媒
体服务,包括个性化连接定制社交网络和移动音乐等创新应用。
宏碁在其销往欧洲及北美的部分产品中集成了爱立信移动宽带模块,为消
费者提供业内速度最快、灵活性最高、品质最佳的全球移动宽带连接。
五月
爱立信在巴西赢得电信管理服务合同,除了负责管理网络外,爱立信还
将担负零部件的管理工作。合同为期三年,包括核心网、传输网和ADSL
网。
巴西库里奇巴市政府在全球率先在公交车上连接了3G移动宽带网络。借
助公交解决方案提供商Dataprom和爱立信提供的电子票务和车队管理
系统,管理人员可全面了解车队状况,并对行程路线、时间等进行监控
管理。
四月
加拿大运营商Mobilicity与爱立信达成为期五年的电信网络运营管理服务
合同。这是爱立信在加拿大的首个网络运营管理服务合同,也是北美地区
的第二大合同。
市
场
5
OUTLOOK

6
OUTLOOK
特别
策划
FEATURE
01
规划更加智能的社会
02
低碳城市发展规划五步法
——低碳ICT解决方案
推动经济发展与减排并行
03
实现低碳城市的通信解决方案
04
数字家庭
05
把握四个关键
创建中国特色无线城市
06
成群结队的力量
无线城市群建设初探
ict
塑造生活
改变世界
2009年是人类历史上划时代的一年,全球城市人
口首次多于农村人口,而且这一发展趋势还将延续。在
今后40年中,全球将有70%的人口生活在城市,这将大
规模影响全球资源利用的格局。未来城市的发展方向将
影响人类社会的发展,发展智能化、低碳化的城市是我
们当前急迫的任务,信息通信技术在其中无疑具有不可
替代的关键推动作用。
7
OUTLOOK

8
OUTLOOK
规划
更加智能的
社会
数字革命深深地影响着新城市的设
计规划,但是对现有城市的影响仍十
分有限。我们需要一个统一、综合的
城市模型来帮助城市规划者确定哪里
更需要新的基础设施与服务。利用动
态发展的信息与通信技术(ICT)来确
定这样一个模型是关键的第一步。
从古老的希腊城邦到现代的国际大都会,城市总是代
表着人类最基本的聚居与社会发展形态。城镇生活的经济
制度与组织结构概念很早就被提出,现在仍是大部分社科
学科的核心研究对象。
在过去的20年中,数字革命与全球互联网的普及使万
物相联成为可能,这使城市生活在很大程度上趋向? 非物
质化? 。
美 国 麻 省 理 工 学 院 媒 体 实 验 室 创 始 人 N i c h o l a s
Negroponte在上世纪九十年代提出了一个问题,? 非物
质化? 是其中心思想,该问题是:如果传输比特数据就够
了,那为什么还要移动原子?
这个问题已经由技术给出了答案,我们中的大多数人
现在都拥有一台或多台互联设备,它们已经成为我们日常
生活中不可或缺的一部分。寻找旅馆、获得公共汽车运行
1 时间表、预定餐厅座位,这都是? 游牧? 环境下的普遍活
动。
作为互联网发展的重要贡献者,Leonard Kleinrock在
1 1995年谈到? 游牧性? :? 我们正处在计算机通信变革之
中。其中一些变化与游牧计算和通信有关。游牧性是指以
无形和便捷的方式为? 游牧? 人士提供一系列丰富功能与
服务所需的系统支持。?
从以上描述中,我们可以得知什么是智能环境(如智
能城市)的基石。
很多国家已经在积极推动这种改变,全新的? 技术城
镇(techno-towns)? 已经开始出现在荒废的或低度城市化的
地区,旨在建立以一流服务支撑的自给自足型城市。
但是与之相反,已有的城市系统在采用新的ICT解决
方案使城市生活与流程更加高效和可持续发展方面,较之
新系统要缓慢得多。实际上,在很多发达国家,政策制定
者、监管机构与投资机构一直在进行如火如荼的讨论,话
题包括通过公共部门出资来实现数字革命的必要性、如何
选择最佳的解决方案,以及应首先在哪些领域加大投资力
度,为市民提供更先进的电子政务、医疗、在线学习与远
程办公服务等。
需求(输入) 基础设施 资源
生活质量
安全、健康
空气、食物、水、睡眠
作为独立个体的需求
参与
身份与归属
自由、个人隐私
作为社会成员的需求
物品或
服务
建筑设施
桥梁、公路与港口
能源与公用设施
电网、管线、废物处理
交通系统
地铁、公共汽车、火车
销售与分销
商店、仓库
金融服务
银行、资金转账
医疗卫生
医院、药房、医疗中心
知识与教育
学校、大学、图书馆、书店
民事管理
法庭、公共行政管理机构
娱乐
会场、公园、健身中心、教堂
认知(宣传、促销)
预订(预约、订票)
支付支持(客户服务)
获得与使用流程
物流 信息与通信技术服务 支付
利用新的ICT技术来重新设计城市居民日常活动(如
消费、工作、生产、社交、娱乐与学习)的关键挑战在
于,缺少一个综合全面的量化模型来评估投资项目的整体
回报。
智能城市的抽象模型
人们已经构建了很多城市模型,但是大部分都基于单
一的学科,很难对政策制定有所帮助,因为制定政策时需
要将所有复杂的现代社会需求考虑在内。
最近,奥地利维也纳技术大学的科学家联手斯洛文尼
亚的卢布尔雅那大学与荷兰代尔夫特理工学院,共同设计
了一个涉及多学科的智能城市模型。该模型 2 将高达32个变
量纳入考量,并采用了一个标准,支持对城镇的? 智能?
程度进行量化评估。
图1展示了一个抽象城市模型提案,其中确定并定义了
不同的要素,以及它们如何相互关联。两大要素 – 基础设
施与流程 – 因其在城市系统发展与运作中扮演的核心角色
而意义重大。
图1与图2是一个综合的多学科模型,展示了影响城市
生活各要素之间的关系。
模型基于五个基础要素的相互关联:
需求(或输入)
产出(或输出)
资源
流程
基础设施
需求:代表每位市民,无论作为独立个体还是群体
成员,为了生存和更好地生活,在物质与非物质方面的综
合需求。根据Maslow 3 的阐述,需求划分为不同层次的结
构,他将其描述为一个金字塔,需求的复杂程度由下至上
增加。一些需求,如自由、个人隐私、归属需求,这些都
是社会成员与生俱来的。
空气、水、
食物、物理空间、
自然光、声学环境、
环境与野生动物
语言
文化
法律法规
政府治理
自然资源
金钱、知识、设施、
能源与照明、交通设施、
内容(书籍、电影等)、
家庭/社区成员、
执法机构/军队、
民事保障
人工资源
图 1
抽象城市模型 – 需求
9
OUTLOOK

10
OUTLOOK
图 2 抽象城市模型 – 产出
产出(输出) 基础设施 资源
工作
关怀
才干/能力
内容
感知
污染/二氧化碳
废物
犯罪
物质或
非物质
建筑设施
建筑、桥梁、公路与港口
能源与公用设施
电网、管线、废物处理
交通系统
地铁、公共汽车、火车
销售与分销
商店、仓库
金融服务
银行、资金转账
医疗卫生
医院、药房、医疗中心
知识与教育
学校、大学、图书馆、书店
民事管理
法庭、公共行政管理机构
娱乐
会场、公园、健身中心、教堂
认知(宣传、促销)
预订(预约、订票)
支付支持(客户服务)
获得与使用流程
产出:除了需求外,人类还创造物质或非物质财
富,或称为? 产出? 。这些产出反过来可以直接使
群体受益,如贡献的个人时间、才干或关怀,或者
可以通过使用基础设施与流程,转化为人工资源。
这就是在工作环境(工厂、农场、企业、商店、公
司与医院)及资源(食物或服务)生产中发生的一
切,生产出的资源随后被市民消费。
一些产出是负面的,如废物、污染、二氧化碳
排放与犯罪,这些产出需要被限制或消除,以维护
城市发展的稳定。
资源:城市群体在日常活动中需求(和产生)众
多资源。城市的一个重要特征就是高密度的人口,
这就要求集中的、持续不断的海量资源供应。在一
个城市中,除了诸如空气、水与阳光等自然资源,
人们也需要人工资源(如建筑与道路、能源、照明
与金钱)来确保生存、安全与城市的繁荣。自然资
源或不能再生,但是人工资源来自不同的人类产
出,所以全部可以再生。
流程:流程是市民为了获得资源(通常通过利用
基础设施)而需要遵守的一系列程序或惯例。流程
的特征之一就是有规定的持续时间,即在特定开始
和结束时间内完成特定活动。一些流程是不言而喻
的,在生活中并不易察觉,如在商店中购物、预定
房间或乘坐交通工具时都是要付费的。然而,这些
流程对是否能高效利用基础设施至关重要。
物流 信息与通信技术服务 支付
空气、水、
食物、物理空间、
自然光、声学环境、
环境与野生动物
语言
文化
法律法规
政府治理
自然资源
金钱、知识、设施、
能源与照明、交通设施、
内容(书籍、电影等)、
家庭/社区成员、
执法机构/军队、
民事保障
人工资源
基础设施:基础设施是需求、产出与资源之
间的重要媒介。实际上,基础设施与流程构成
了城市系统的两大中介传导元素。基础设施对
于向智能城市演进同样重要,因为它的存在使
城市群体与社会可以有序、合理地获得并利用
宝贵的资源。
与需求一样,基础设施也有层次结构的
划分,其中? 基础设施平台? 被赋予了特殊角
色。这种平台是指那些不仅能够被市民直接利
用,而且还能够提高其它基础设施效率或改变
其使用方式的基础设施。
根据商业与企业战略专家Kenichi Ohmae
所言 4 ,三个相关的基础设施平台是:
信息与通信技术
物流
支付
基本基础设施:一些基础设施已经如此深入
到社会生活的核心,以至于常常不被当作通常
意义的? 基础设施? 。然而,在进行社会与文
化比较时,这些是最基本的基础设施,是考察
社会或城市系统竞争力(如效率)的关键。这
些? 基本基础设施? 是:
语言
文化
法律法规
政府治理
特别需要注意的是,所有要素都是相互交织的。
举例说明,金钱是人工资源,可以用于满足从最基
本到最高端的需求。负责调节金钱的获得与使用的基
础设施是支付系统,通过一系列流程来运作,其中包
括:取款、存款、信用转帐与刷卡付款。在支付系统
中,ICT技术正在改变支付方式,硬币与纸币正在让
位于通过互联网与手机完成的电子支付。
另一个例子是医疗保健。人们在这方面的基本需
求是生存与繁衍。负责医疗保健管理的重要基础设施
是医院,此外还有医疗中心、药房与健身中心。使用
这些基础设施,市民可以同时获得医疗保健制品(如
药物)与服务(护理或手术)。使用这一基础设施的
通常途径是预约就医及支付诊疗费。在这方面,ICT
技术就能发挥重要作用,不仅能够通过? 电子健康?
的一系列解决方案来提高整体效率,而且还能使支付
与物流工作更加轻松、便捷。
推动改变的关键因素与动态城市模型
图1与2中的模型都为静态;然而城市与人类一
样,是一个不断发展变化的环境,因此模型也需要随
时演进。
在图3中,相同的城市模型被放置在动态的环境
中,受四股不同力量的牵制,这些力量的强度与方向
在不断变化。
人口统计
人口流动、老龄化
需求
产出
竞争
与其它城市竞争
基础设施
流程
城市系统
经济与社会保障
自然
资源
人工
资源
图 3
动态环境下的抽象城市模型
可持续发展
水、污染、能源
11
OUTLOOK

12
OUTLOOK
人口压力:人口压力是改变一个城市人口构成的最显著因
素,这一因素可动摇城市的稳定,该问题可能由移民潮、
人口老龄化与大规模流行疾病引起。
经济压力:经济周期会给城市带来或好或坏的影响,它可
能带来富足、就业与增长,效果也可能相反。
竞争压力:城市与个人一样,在群体中相互竞争最好的资
源。在过去,这种竞争以城邦间的战争来呈现,例如为了
控制领地或相邻的城镇而发生冲突。今天,人们则采取地
区营销计划来吸引游客,鼓励外商在当地建厂,或者为了
引进人才和技术进行大力投资。
可持续发展压力:所有人类活动都会消耗能源,这一过
程通常会产生二氧化碳与其它废物。饮用水日益缺乏,一
些国家还出现食物短缺。我们看到这些问题越来越与大都
会相关,因为大都会消耗了超乎想象的巨大资源。
上述压力迫使城市必须做出改变,寻找一种动态调节
的平衡机制。
基础设施(特别是平台基础设施)的质量及流程的效
率是城市能否应对上述压力、能否为市民谋利并最大程度
减少负面影响的关键。
图4 三次计算浪潮
将信息处理技术引入城市模型
一座智能城市应该像计算机科学家Mark Weiser 5 于
1988年描述的那样:? 无处不在的计算(Ubiquitous
computing)意味着计算机技术领域的第三次浪潮,现在仅
是个开始。在这个时代(也可称为? 平静技术? 时代),技
6 术将渗入到我们的生活之中。? 在定义无处不在的计算这
一概念时(见图4),他阐述了建立智能城市的最低要求。
智能城市环境越来越基于分散、动态的计算机使用。
用户并不是坐在桌子前等待电脑回应。他们是移动的,而
他们使用的服务是分散元素的综合协作。个人电脑的形态
将消失,但是它的功能将融入我们使用或拥有的一切物
品。无处不在的计算将使信息与通信技术以无形的方式大
显神通。
通过这种方式,ICT技术能够促成城市流程的动态非物
质化,极大提高基础设施分配资源与满足需求的效率,实
现更加可持续的、智能的城市生活。
一台电脑对多个人 一个人对一台电脑 一个人对多台电脑
从抽象模型到规划工具
当新建城市积极应用以上概念时,历史悠久的城市
与发达国家却还没有充分认识到信息与通信技术的巨大潜
力。这主要因为改造现有城市的成本过高,以及很难评估
对传统基础设施及已有流程的投资与决策是否具有良好的
长期效应。
本文描述了一个抽象模型,旨在说明基础设施与流
程及它们之间的相互关联如何影响一座城市的规划与成
败。下一步工作是将这个定性模型转化为定量模型,确
定市民需求(或产出)之间的定量关系,然后通过提高
基础设施与流程的效率来更好地满足这些需求,或更好
地运用产出。
构建量化模型极其复杂,这需要相当的抱负与雄心,
但是带来的回报却无可限量。如果拥有这样的模型,城市
管理者与政策制定者只要合理考虑一系列变量及其在城市
中如何关联,就能快速计算出投资方案的回报。
从电信行业的角度来看,把握未来通信解决方案的新
思维至关重要,这能让我们在未来实现更加完善的智能城
市规划。
背景信息
本文基于一篇研究报告,该报告旨在从学术角度支持
开发包含ICT在内的城市规划理论模型。
脚注
1. Kleinrock, L.,? 游牧计算:一个机遇? ,《计算机通信评论》,1995
年1月第25卷、第1期,36-40页。
2. 内容引自:http://www.smart-cities.eu/
3. Maslow, A.,? 人类动机理论? ,《心理学评论》,1943年总第50期
(第4期),370-396页。
4. Ohmae, K.,《看不见的大陆:新经济的四大战略要素》,2001年。
5. Mark Weiser (1952-1999) 被公认为是普及计算之父,该术语由他于
1988年提出。
6. Weiser, M.,? 面向21世纪的计算机? ,《科学美国人》,1991年9
月, 94-104页。
作者:
GIORGIO ANDREOLI是爱立信东南欧(SEE)地区战略营
销部门总监。他在信息与通信技术及互联网行业已有15年
的丰富从业经验,曾在电信与其它行业(包括金融与银行
业)担任要职。从2007年开始,他一直在东南欧负责移动
支付战略计划。Giorgio 拥有米兰理工大学Cefriel信息技术
专业理学硕士学位。
CARLO MARIA MEDAGLIA是罗马大学人类计算机界面与
无线/移动系统专业教授。他从2006年开始担任意大利信息
与通信技术研究中心CATTID的科学主任。Carlo拥有罗马大
学电信工程设计专业博士学位。
13
OUTLOOK

14
OUTLOOK
15
OUTLOOK
三管齐下的21世纪低碳城市的气候战略
发展低碳城市的战略至少包括以下三个方面,都可将
ICT应用作为重要组成部分。
直接排放
第一是城市的直接排放。这也是当前人们在二氧化碳
减排方面最为关注的一个领域,比如引人注目的? 绿色转
型欧洲计划? 。城市应当减少楼宇、交通运输和所有其它
大型排放源的直接排放量。但在此过程中,人们需要持续
关注能源效率和新型智能系统解决方案,而不是只停留在
减少碳和石油的使用量上。
嵌入式排放
第二是嵌入式排放,它是产生于产品制造环节的排
放。要特别强调不能把排放转移到另一个地方了事。如果
一座城市因减排需要搬迁一家钢铁厂,但依然无法减轻对
钢铁产品的需求,那么搬迁并没有解决排放问题,只是转
移到了另一个地方。而重点发展智能ICT解决方案则可以通
过同质的服务减少需求,切实减少碳排量。
出口低碳解决方案
第三是出口低碳解决方案。低碳解决方案可以是任
何有助于减少世界其它地区碳排放量的解决方案,例如,
可再生能源生产设备或低碳ICT解决方案(虚拟会议、远
程办公、智能住宅、智能网、手机银行和非物质化服务等
等)。出口低碳解决方案的理念为城市发展提供了新的机
遇。重视提供低碳发展解决方案的企业可以创造大量就业
机会。如果城市为新的智能解决方案创建了市场,那么提
供这些解决方案的企业就会率先在国内市场蓬勃发展,并
成长为出口低碳解决方案的支柱。
ICT对低碳发展至关重要
过去数年来,学术界、政府部门、企业和非政府机构
的专家开展的一系列研究表明,ICT解决方案在减少二氧化
碳排放方面具有巨大潜力。到2020年,ICT解决方案可帮
助人们减少全球约15%的二氧化碳排放量,而创新型解决
方案还可实现更大的二氧化碳减排量。基于ICT的低碳发展
具有以下两个重要特点:
1)实现变革型二氧化碳减排
大多数应对气候变化的战略缺乏ICT解决方案的支持,
主要原因是ICT解决方案所蕴含的潜力尚不为人所知。
很多企业和政策制定者一直致力于实现减排5%-10%
的目标(《京都议定书》的指导目标),并把重点放在减
少主要排放源的排放增量上。而低碳ICT解决方案可以改变
目前以非可持续方法使用汽车、飞机和纸张的情况,并可
实现50%以上的变革型减排。通常ICT解决方案以不同方式
(例如虚拟会议、远程办公、手机银行和手机报纸)提供
类似的服务,可以实现90%~99%的减排。因此,为了达
到这种高减排水平,应将ICT作为应对气候变化战略的核心
之一。
智能电表以及智能电网可以帮助家庭和楼宇更好地管
理能源使用;智能运输系统(ITS)可以缩减整体运输需
求;电子医疗或手机医疗可以提供远程监测,并将身体参
数无线传输给医疗专家。这些只是其中几个范例,越来越
多的证据表明,使用ICT对于降低碳排放存在诸多好处。
2)21世纪的基础设施可提供多种低碳解决方案
许多ICT解决方案不仅取代了原有的服务提供方式,而
且还有助于构建21世纪的低碳基础设施。如今宽带的发展
正处于转折点,在未来20至30年间,宽带将引导全社会部
署新的解决方案,推动经济增长。ICT解决方案还将使新兴
市场以更快的速度迈向低碳经济。
20世纪的实体基础设施(通常支持高碳解决方案)
包括机场、道路、隧道、桥梁、路灯、停车场、加油站
等。这些基础设施主要提供高碳排放的服务,在此类基
础设施上进行投资换来的还是高碳的基础设施,充其量
略有改善。
而21世纪的信息化基础设施(通常支持低碳解决方
案)由光纤电缆、移动网络无线基站和服务器等组成。这
是有史以来能效最高的基础设施,因为它提供了连接性,
所传递的是信息不是原子。在低碳基础设施上的投资可以
增强多种采用相同基础设施的低碳解决方案,如虚拟会
议、智能电网、手机政府、手机医疗、电子纸张等。未来
十年的基础设施将能够支持上百亿的连接设备进行通信,
并实现大量的机对机解决方案,以低碳的方式在通勤、医
疗和教育等基础服务方面发挥越来越重要的作用。
低碳城市
发展规划
五步法
—— 低碳ICT解决方案
推动经济发展与减排并行
解决气候变化问题与基础设施和城市发展息息相关。2009年是人类历史上划时代的
一年,全球城市人口首次多于农村人口,而且这一发展趋势还将延续。在今后40年中,
全球将有70%的人口生活在城市,这将大规模影响全球资源利用的格局。城市基础设施
的发展引领了低碳创新的机遇,ICT 行业的成长也给了我们一个机会,那就是利用21世
纪基础设施的连接能力,更多地为个人和企业提供他们所需的服务,而不是简单地提供
稍加改善后的产品。这样在推动经济增长的同时,也能实现变革性的减排目标,使经济
发展和碳减排并行不悖,相辅相成。

16
OUTLOOK
变革型解决方案减排显著
有些人认为ICT行业的二氧化碳排放量堪比航空公司,
这种比较并不科学。一方面,? 全球二氧化碳总排放量的
2%由ICT产生? 这一结论是基于生命周期的数字得出的,
其中不但包括了所有产品的使用,而且还涵盖了从生产到
最终用户使用,以及所需基础设施的整个生命周期的排放
量;而航空公司所占的2%仅仅是指飞机消耗的燃料所排放
的二氧化碳。如果计入完整的生命周期和所需的基础设施
的二氧化碳排放量,航空业的二氧化碳排放量将占到全球
总排放量的6-10%。从这个例子中可以看出,我们需要把
眼光放宽,进一步关注基础设施的排放量。
如果只是从产品层面比较排放量,那么我们最多只能
用低排放的产品替代高排放的产品,实现增量型减排,但
这样仍然没有突破现有体系的限制。当前,主要的碳排放
来自产品的使用和生产制造环节。基础设施计算方法将基
础设施产生的排放量计算在内,让我们能够对提供相同服
务、但性质不同的体系的二氧化碳排放量进行比较,才能
让人们更好地了解哪些解决方案可以切实提供低碳服务。
推动向低碳基础设施的转变,鼓励变革型减排解决方案。
汽车尾气排放就是一个很好的例子,选择远程办公或是乘
坐公交车都可以收到明显的减排效果,因为其基础设施的
碳含量较低。
瑞典世界自然基金会(WWF Sweden)和爱立信携手
针对多项服务进行了研究,计算了中国和瑞典现有解决方
案的减排水平。研究表明,与仅把? 废气? 排放计算在内
的情况相比,如果将生命周期排放和基础设施的因素计算
在内,宽带服务减少的碳排放量可多出50-150%。
该研究结果还显示,在没有任何大力推广的情况下,
仅物流运输和远程办公这两项应用就已在中国实现了约
500万吨的二氧化碳减排。到2020年,如果企业和政策制
定者稍加支持,减排效果还能大幅提高。据初步估计,仅
需增加五个现有ICT的应用,就能使中国再减排3000万吨
二氧化碳。
动态的方法还可将对未来排放的影响也计算在内。
另外,动态效果分析可以找到在非可持续发展的基础设施
上增加投资的原因,这些基础设施实际上推动了非可持续
服务的使用。例如,汽车和城市道路投资,就是两个非可
持续发展但又相辅相成的投资案例。同样,动态效果分
析有助于确定哪些基础设施的投资可以推动可持续服务的
使用,加快减排的速度。例如,宽带投资可增强远程办公
的应用,远程办公又可以为虚拟会议、电子纸张、移动银
行、智能电网和智能住宅提供支持。
低碳城市发展规划五步法
在哥本哈根全球气候谈判之前,大多数国家的政策都侧重于高排放水平的行业和增量减排方法,而提供低碳解决方案
的ICT和电信行业能够通过低碳回馈实现变革性的减排。下面是发展低碳城市的五个步骤,帮助决策者实现转型。
第一步:把ICT纳入国家和城市二氧化碳减排战略和
目标的核心部分
确定多个可支持低碳ICT的领域,在这些领域采用相同
的基础设施时,可实现动态的低碳减排效果。
• 减排的目标应包括中期目标,以鼓励采用变革型解决方
案,并明确投资的方向。减排目标应基于实际的排放量
(而非将高碳排放的企业迁移到其它地方),并考虑嵌
入式排放和出口产品的排放。
• 为了在增量型减排之外实现变革型减排目标,应在所有
重要政策文件中说明ICT服务的积极作用,例如,交通
运输政策应包含智能运输系统和远程办公的应用,而非
只关注交通设施的改善;能源政策应包含智能电网的使
用,而非只集中在能源供给上。
• 鼓励所有市民使用ICT。移动宽带能够支持大量的低碳服
务,包括无需远行即可实现与乡村地区连接的综合性协
作方式。有必要为实现城乡协作的解决方案提供支持。
第二步:将工作重点从20世纪的实体基础设施转移
到21世纪的低碳信息基础设施
21世纪的基础设施需要功能完善的宽带网络,以便支
持远程办公、虚拟会议、智能楼宇、智能运输和产品非物
质化等服务。
• 把ICT/电信投资作为所有大型基础设施投资计划中不可
分割的一部分。各国政府应鼓励采用非物质化的宽带服
务,即鼓励以数字形式的货物取代实物。
• 不断探索不依赖于基础设施的新型无线解决方案,例如
通过使用无线3G网络确保道路的安全和畅通。
• 把引进宽带服务纳入城市规划,采取行政措施,比如减
少向智能楼宇项目等低碳解决方案征收的税费并简化复
杂的审批程序。
第三步:鼓励跨行业合作,重视开发新的创新服务
鼓励产业部门与其它利益相关方合作,推进环保数字
城市的建设。
• 鼓励二氧化碳减排水平超过90%的解决方案,重点扶持
变革型解决方案。把重点放在能够带来规模经济效益、
促进各国之间合作的技术。
• 采用统一的方法评估提供变革解决方案的企业(如ICT企
业)所带来的积极影响。考虑各个行业之间的互操作性
和标准化问题,以及通过机对机(M2M)技术实现低碳
解决方案的可能性。
• 政府采购流程应鼓励企业减排。
第四步:树立应用典范,创建公平竞争环境
政策制定者应该树立低碳ICT应用的典范,确保公平
的竞争环境,使一个领域的决策不会影响其它领域的减排
机会。
• 在激励二氧化碳减排之前,应该了解不同的政策会对低
碳服务产生什么样的影响。例如,在减少交通运输的排
放时,应该从对生物燃料汽车退税到远程办公宽带建设
投资等所有措施进行综合评估。
• 避免对ICT征收奢侈品税,这种做法会阻碍可持续发展解
决方案的应用。多年来,穷人无力购买和使用移动电
话,导致数字鸿沟逐渐形成。在智能办公和其它能够提
高生产力和推动创新的低碳解决方案上,我们要避免重
蹈覆辙。
• 政府采购应把重点从产品向服务转变。例如,采购会议
服务而减少差旅。
第五步:低碳解决方案的开放创新
通过创新手段积极推动低碳解决方案的研发活动。
• 为以前无法协作的各个利益相关方(如ICT公司、医疗机
构和城市规划者)之间合作研发低碳解决方案的行为提
供更多的财政支持和物质奖励。
• 支持生产高能效产品的创新体系,比如电子读物、视频
点播、手机医疗等低碳服务。
• 开展实施低碳解决方案的示范项目,为鼓励采用ICT服务
的创新方案提供物质奖励。
注:本文基于爱立信与WWF瑞典机构的研究结果,由
双方共同撰写完成。
17
OUTLOOK

18
OUTLOOK
19
OUTLOOK
实现低碳城市的
通信解决方案
借助现有的低碳信息通信技术解决方案
帮助城市减少二氧化碳排放
积极应对气候变化
要在经济危机期间采取措施应对气候变化,既是挑战,更是机
遇。迄今为止,世界各国的大多数政策都将重点放在高碳排放的行
业和会产生附加成本的增量型增长上。而实际上,要有真正的进
展,我们应当把相当一部分的工作重心转向能够提供解决方案的行
业,尤其是那些提供低碳解决方案的企业,这些解决方案以低碳回
馈的方式(也就是鼓励进一步和更深入地减少碳排放),突破性地
减少了碳排放量。减排而无需增加不必要的成本,这才是我们走向
低碳经济的正道。
传统上,企业把气候变化视为麻烦和风险,一旦企业能从这
种传统思维窠臼中脱离出来,便可以发现新的商机。在风险思维
模式下,企业能做的顶多是将其自身的碳排放量降低为零,而那
些提供有助于降低二氧化碳排放的产品和服务的企业,将积极构
建一种低碳的经济。这些企业(例如提供低碳通信解决方案的企
业)没有止步于“碳中性”的目标,而是把致力于减少碳排放作
为自己的最终目标。这使他们超越了“碳中性”的立场,成为积
极应对“气候变化”的领军企业,例如,通过使用自己的产品和
服务,使企业的二氧化碳排放量远远低于整个价值链的二氧化碳
排放量。
引领低碳经济
随着哥本哈根十五国集团峰会(COP 15)于2009年12月在哥
本哈根召开,2009年是为气候变化确立解决方案的一年,全世界
都期盼能够领跑低碳经济的领军企业。这是一个独一无二的机遇,
抓住了这个机遇,则可以树立包括低碳通信解决方案在内的ICT产
业和ICT解决方案在气候政策和产业政策方面的重要地位。通过以
服务代替实质性产品,同时帮助人们更高效地利用资源,低碳ICT
解决方案在实现二氧化碳排放量减少的同时,还能在改善基础服务
方面扮演一个领导者的角色。为了实现这一点,这些解决方案必须
成为所有政府和企业发起的主要减排项目和倡议行动的不可分割的
一部分。为达此目标,爱立信将携手瑞典WWF基金会:
• 建立一种量化低碳通信解决方案的方法
无法量化的东西很难获得有效的管理或支持。为了确定低碳
ICT解决方案在应对气候变化方面的成效,进而对其提供支持,需
要建立一种计算相关解决方案的二氧化碳减排量的方法。而其中最
重要的是要确保了解宽带基础设施的作用。
• 把低碳ICT解决方案融入城市应对气候变化战略中
与重要市场的决策者进行对话,确保低碳ICT解决方案的积极
作用成为所有城市应对气候变化战略中不可分割的一部分。公布事
实和数据,引导企业和政府决策者作出明智的抉择。
• 支持低碳合作伙伴关系
与ICT解决方案的用户一起,识别和验证支持低碳经济的电信
相关解决方案。其目的是支持可大幅减少二氧化碳排放的解决方案
的实施,并确保低碳解决方案成功进入市场。
低碳ICT解决方案
是所有有助于减少二氧化碳排放量的信息技术的总称,涵盖所有的通信设
备或应用程序,包括:手机、计算机和网络软硬件、卫星系统等,以及相关的
各种服务和应用程序,例如视频会议和移动医疗保健等。ICT通常简称为“IT”
(信息技术),而侧重通信领域的解决方案则被称为“低碳通信解决方案”。

20
OUTLOOK
21
OUTLOOK
提供可持续的气候变化解决方案并减少贫困人口
全球仍有数十亿贫困人口,世界总人口也将在数十年
内达到九十亿之众,因而必须确保为降低温室气体排放所
采取的措施能够高效地利用资源。由于低碳通信解决方案
在大幅减少二氧化碳排放的同时无需增加额外的成本,因
此可以支持发展中国家的基础服务和经济发展,帮助他们
摆脱贫困。同时,低碳通信解决方案还可以确保发展中国
家的人们不仅能够减少二氧化碳排放量,还能降低对整个
生态环境的影响。
降低城市的人均碳排放
全球有史以来第一次出现城市人口多于农村人口的局
面。高收入水平和高资源消耗的生活方式,让城市居民的
“碳足迹”(人均碳排放量)节节高攀,这使得减少城市
人均碳排放变得日益重要和迫切。低碳ICT解决方案可以让
我们采取更加智能的工作方式,并确保我们的基本需求得
到满足。但这要求我们更好地协作、形成新的伙伴关系和
产业集群,对新兴企业采取开放态度,为领军企业提供发
展机遇。
抓住系统创新和积极应对气候变化的机遇
为实现低碳经济,我们必须转变以前“先污染后治
理”的传统方式。这种被动应对的“末端治理”方式已
经不再适用。相反,低碳通信解决方案是主动积极的方
式,可以取得突破性的效果,不仅有助于实现智能能源、
智能交通、智能医疗保健和智能教育,还能帮助我们转变
为一种循环发展的经济,让自然资源得到高效的循环利
用。在这种经济模式下,解决方案基于一种“从摇篮到摇
篮”的绿色环保理念,例如:为智能城市规划、去物质化
(dematerialization)和可持续性的消费模式提供支持,
这些解决方案还能使企业对全球二氧化碳排放产生正面影
响——积极应对气候变化。
支持21世纪基础设施
当前应对气候变化的方式注重单一产品以及对这些产
品的改进。但是,这种做法无法解决隐性的问题和负面的
影响,而这些隐性问题和负面影响通常是由沿用至今的
“20世纪基础设施”所造成的,例如:道路、机场、运
输线路和破旧的建筑物等。这表明,减少二氧化碳排放而
进行的投资,所取得的效果并不显著,有时甚至反而增加
了碳排放量,其原因在于采用了不可持续的发展模式。譬
如,引进更多节能的汽车,可能会造成比以前更多的人拥
有汽车并且更经常开车,以及更长的驾驶里程。相反,被
视为“21世纪基础设施”的低碳通信解决方案则可以直接
减少碳排放量,并通过支持长期可持续的基础设施,为未
来的进一步减排奠定基础(进而鼓励“低碳回馈”)。例
如,借助现成的基础设施支持弹性工作和虚拟会议,这些
解决方案将对更多的人产生吸引力,因为他们将体验到更
佳的使用效果。这将加快这些解决方案的应用,从而大幅
减少二氧化碳的排放。此类创新的基础设施正是我们为满
足未来需求所急需的。
21世纪的低碳基础设施
未来三十年,全球将有超过2000亿美元投入城市建设,为我们提供诸如交通、采暖、空调和照明等基本服务。从这个
角度出发,低碳通信解决方案可以通过以下几点为低碳经济做出重大贡献:
从“环保ICT”到“ICT实现环保”
环保ICT
—— 减少2%的二氧化碳排放量
“环保IT”或“环保ICT”的概念主要是指那些
促使ICT设备(包括从计算机和手机到网络基础
设施设备和服务器在内的所有设备)更高效地利
用能源以减少该行业直接碳排放量的措施。时至
今日,全球2%的二氧化碳排放量是由ICT产生
的。因此,在未来数年ICT的使用更加普及的情
况下,有必要继续提高能源效率,并且有必要在
ICT行业设定100%使用可再生能源的目标。
ICT实现环保
—— 利用ICT来降低其它行业所产生的
98%的全球二氧化碳排放量
ICT行业可以在社会各个方面为碳减排做出贡
献。这种贡献包括提供诸如虚拟会议、智能建
筑、移动医疗保健、智能电网和去物质化服务
在内的解决方案。这些解决方案可以帮助减少
由其它行业/领域所产生的其余98%的全球二氧
化碳排放量中的大部分。由此,那些与二氧化
碳排放直接相关的活动也能从总体上为“ICT
实现环保”目标做出贡献,并对全球二氧化碳
减排产生积极影响。有必要加速此类服务的采
用,并通过“从产品向服务”的观念转变为其
提供支持。
数字家庭
很多人都梦想拥有一个数字家庭,但运营商和设备厂
商在满足这一需求方面的步伐却很缓慢。究其原因,最大
的障碍来自方法的狭隘性和这一服务的个人所有性。为了
克服这一障碍,爱立信采用了一种全方位思路,引入数字
家庭网关,为客户提供了一把实现这一梦想的钥匙。

22
OUTLOOK
23
OUTLOOK
从外表看来,这栋房子没有什么与众不同之处。一楼
宽敞,充满家庭气息,客厅内布置有舒适的皮质家具、一
架钢琴和几个装满书的书架,厨房内放有一个足够五口之
家用餐的餐桌,以及一个现代家庭所应具备的其它所有家
用电器。
但是,他的烤面包机却不是一台普通的烤面包机。当
面包烤好弹起时,一个内置的以太网连接器将向计算机发
送一条消息。以太网连接器上还附有一个小型设备,其中
包含一个热传感器。当温度发生改变时,Jari和他的妻子将
通过家庭网络收到聊天消息。
这样的传感器可以在高速公路上见到,但Arkko家墙上
的指甲式插头可在外面找不到,因为发明这种插头的是Jari
和他的朋友。
Jari有点不好意思地说:“我知道把烤面包机装备成那
样有点扯,但有本事把各种东西连在一起真的很酷。”
Jari建造这个家庭网络的原因有两个。第一,他希望以
自己喜欢的方式搭建一个网络。他是一位网络工程师,所
以有这样的想法倒也不足为奇。他说:“我们家的风格就
是这样:无论我们在哪里或在做什么,我们都希望能够彼
此联系。
“另外,我和妻子都在家工作,所以我们需要一定的
网速。还有,我们经常出门旅行,因此,知道家里正在发
生什么事让人感觉良好。我们可以了解屋内是否漏水,门
是否曾被打开,从而了解孩子们的进出时间。这让我们很
放心。”
Jari的16岁儿子Olli放学回家,然后下楼,登录他的
多人网络游戏。他耸耸肩说道:“我的朋友来我家是会
‘哇哇’地惊叹,但我们是来玩游戏的,而这个网络真的
好用。”
每天,家里的每个人都会发送大量聊天信息。如果准
备开饭时Olli正在楼下玩游戏,Jari和他的妻子Tarja就向他
发送一条聊天消息。Olli觉得,这种方式反倒拉近了家庭成
员之间的距离:“我们之间的交流要多于一般家庭。”
家庭便利全连接
说起家庭联网,很少有人能与Jari Arkko
相比。他在位于芬兰赫尔辛基近郊的三层楼
的家里设计了一个网络,便利程度可媲美一
个小镇。
“不在家也能知道家里正在发生
什么事,这样很有安全感。”
——Tarja Arkko(Jari的妻子)
为了打造Jari Arkko那样的一种数字家庭,您必须学会
享受它,因为这些服务绝不是标配。
爱立信多媒体业务部数字家庭主管Thomas Näsström
表示:“Jari Arkko走在了大多数人的前面,在打造一个数
字家庭方面花费了大量时间和精力,但我认为,我们将在
越来越多的家庭中看到他正在使用的那些服务。”
Jari最喜欢的房间是桑拿室,那里有一台监视器,可
以显示电视、网络图像或者家庭安保摄像头传回的视频图
像,扬声器可以播放来自家庭服务器的网络收音机或音
乐。他说:“我是芬兰人,我喜欢蒸桑拿,越久越好。”
一条三公里长的网线连接楼下的服务器、多台笔记本
电脑和台式机以及供暖和供水管道内的传感器。此外,爱
立信数字家庭网关在这里发挥了作用,这一解决方案使大
家都能享受到Arkko一家所拥有的便利生活,至少是其中的
一部分。
Arkko说:“我最喜欢的是,无论我们在哪里,都能访
问家里所有的媒体。这适用于很多人,但我想我们家的确
已经不仅仅是‘数字家庭’这么简单了。”
Tarja笑着说:“我没法用这个房子”。Jari补充道,
因为Tarja在家工作,而且从事的是商业咨询行业,高速上
网是必需的。不仅如此,Tarja喜欢收到孩子们发来的聊
天消息,掌握他们进进出出的情况。她说:“当你不在家
时,知道家里正在发生什么事,这样很有安全感。”
Jari相信,其他家庭很快也会赶上来。虽然也许他总是
先人一步。在他的DIY列表中,下一个目标是监控家庭用电
情况。
他说:“我知道每月的用电总量,但现在我还想知
道每个电器的用电量,所以我正在考虑在电器内安装传感
器。”
对于Jari,这一切都很简单:“这是我的爱好,我做这
些都是兴趣使然。”
尽管进度缓慢,但Näsström注意到,越来越多的家庭
正在连接起尽可能多的设备。很多人已经在使用中央存储
设备存储他们的家庭数字媒体,也就是说,可以在不同的
终端设备上播放照片、电影和音乐。例如,可以在客厅中
的平板电视上显示度假照片。但是,只有当你不在家也能
访问你的照片、电影和音乐,才是一个数字家庭真正的美
妙之处。
Näsström说:“家庭不必再是一个固定的物理场所。
即使远在海外、坐在车里或度假别墅,用户也能‘身处
家中’。访问更多服务和内容的能力将为我们提供更多选
择,使我们这个世界变得更小。”
还有很多控制服务的例子,例如,当家中发生意外
时,向用户的笔记本电脑或手机发送告警消息。此外,一
些运营商正计划推出这样一些服务:即使不在家,你也可
以管理家中的能源使用。
因此,为何不让大多数家庭成为数字家庭呢?如果
他们成为了数字家庭,他们就能获得与互联有关的更多机
遇,运营商也能提供更多新业务。爱立信的愿景是:可以
随时随地并通过任何终端设备访问任何东西。

24
OUTLOOK
25
OUTLOOK
“人们喜欢漫无目的的
自发行为”
最近的一项涉及芬兰14个数字家庭的研究显示,能够
通过手机使用家中的各种功能和通过流媒体播放音乐是数
字家庭用户的两大愿望。
在此项研究的第一阶段,来自爱立信消费者研究室的
研究人员帮助参与者将他们的家庭改造为数字家庭,然后
用一周时间测试服务和设备。
爱立信消费者研究室高级顾问Anders Erlandsson说
道:“我们将硬盘、网络模块、盒子、线缆和适配器搬到
参与者的家中。有些家庭只是一个很小的公寓,只有一个
小厨房。”
所有参与者都渴望能够通过他们的手机访问他们所有
的家庭娱乐内容。在不需要使用电缆的情况下,能够通过
3G网络轻松访问他们的家庭网络,并在他们的手机和计算
机之间复制音乐和图像,这对他们而言非常棒。
Erlandsson表示:“不做任何计划是一件正在流行的
事。人们喜欢漫无目的的自发行为,而数字家庭就为他们
提供了这么一种无需计划而更好地享受生活的机会。”
此项研究显示,数字家庭最受欢迎的一面是:能够通
过流媒体播放音乐。很多参与者认为,用流媒体音乐替代
他们的MP3播放器非常有趣,但前提是:这项技术足够友
好,而且可靠。
研究还显示,参与者希望能够通过他们的手机打开桑
拿室的电源开关,并能在旅行期间通过他们的计算机访问
办公室中的文档。
Erlandsson继续道:“我们发现,稳定的3G接入非常
重要,因为较差的网络覆盖导致的断续音乐对于用户而言
是不可接受的。”
参与者在选择是下载音乐还是通过流媒体播放音乐
时,大多数人认为没有必要下载。
研究同时还显示,让使用该技术的用户对系统感到自
信十分重要。如果因3G网络覆盖等原因无法访问系统,这
种自信就会消失。
标准化合作
数字生活网络联盟(DLNA)是消费电子行
业、计算机行业和手机制造商共同组建的一个全
球协作组织。DLNA旨在制订网络开放标准,以及
用于在计算机、消费电子产品和移动设备之间共
享数字媒体的开放标准。
DLNA如何运作?
该组织发表针对新产品的设计准则,并提供
一个测试和认证计划,用于确保产品之间的互联
互通。
DLNA如何与爱立信开展合作?
DLNA拥有200多个企业成员和24个推广成
员,其中包括爱立信。DLNA的所有成员均可以根
据内部流程提交新项目建议。换句话说,爱立信
可以投票反对或支持某个项目建议。如果董事会
批准了某个新项目,DLNA将编写和发表针对该项
目的准则。
实现这一愿景的最大阻碍来自运营商部署的、排斥其
他市场参与方的各个垂直解决方案。
Näsström表示:“其结果就是,运营商的资本支出和
运营支出同时提高。对于他们希望向家庭提供的每一种新
业务或解决方案,用户都得安装一个新的、独立的平台或
数字盒。如果我们有开放标准,运营商的处境就会完全不
同。他们将能提供各种全新业务,而不需要家庭安装更多
的盒子。每件事情都必须更加简洁,更加融合。”
当今的市场过于分散。尽管如此,随着越来越多的
家庭开始意识到联网的好处,打造数字家庭的进程已经展
开。这已经导致了所谓的“家庭战役”,而且有很多“战
士”正在参加这场战役。
Näsström继续道:“电信运营商希望通过提供更多业
务在这一领域推广他们的产品。而提供有线电视服务的运
营商来自娱乐行业,他们也希望让更多服务进入家庭。此
外还有苹果、索尼、三星等电子类企业,它们同样希望为
客户提供更好的体验。”
所有这些市场参与方正在努力成为主要的家庭服务
提供商。运营商将拥有家庭中的网关,服务提供商可以通
过这个网关提供各种服务,从电话、电视、宽带服务一直
到供电和供暖服务。它甚至可以延伸至Näsström所说的
‘烤箱监控’,将各种家用电器连接至网络。烘烤结束或
需要翻转时,这些家用电器可以向消费者发送提示消息。
消费者最终将能通过同一个网关获得其他运营商提供的新
型服务。
这就是爱立信的数字家庭网关所扮演的角色。
Näsström表示:“爱立信拥有一套丰富的宽带接入产
品系列,以及IPTV、电话和多媒体解决方案;此外,我们
还可以为数字家庭提供一系列日益增多的服务,如存储、
监视、能源使用量测量和健康检查。我们必须有能力掌控
全局,然后我们的网关才能发挥重要作用。
“我们不应以任何方式限制用户体验,而是要去提升
它,让用户能够在家中以一种简单的方式获得各种全新服
务和体验。”

26
OUTLOOK
把握四个关键
创建中国特色无线城市
经过多年的酝酿,“无线城市”已经脱离了纸上谈兵的阶
段,不少居住在大城市的人们正在享受其中的乐趣。比如清晨去
上班,可以在路边的多媒体屏上看到实时发布的信息;下班途
中,在地铁里用可以无线上网的电子书下载最新的小说章节。
除此以外,在大街上无线接入互联网查找附近餐馆信息,用
远程医疗系统为边远山区居民提供专家会诊等等,都将随着“无
线城市”的建设来到我们的身边。不过要想让“无线城市”建设
在公众利益、经营收益和促进宏观经济发展等多个方面取得成
功,必须要充分借鉴国内外经验,考虑本地的实际市场环境,发
展有中国特色的“无线城市”。
27
OUTLOOK

28
OUTLOOK
29
OUTLOOK
探索中国式的“无线城市”道路
如今“无线城市”正风靡全球,并已成为衡量一座城
市整体运行效率、信息化程度以及国际竞争力的重要尺
度,是等同于水、电、煤气、交通之后的城市“第五公
用事业”,是城市可持续性发展的信息化基础设施。据统
计,目前全球“无线城市”的数量已经达到1000多个,预
计到2010年,全球“无线城市”的数量将达1500个。
不过,不是所有的“无线城市”都取得了成功。2008
年5月,美国互联网运营商Earthlink宣布费城的无线城市项
目失败。在这个项目中,Earthlink把“无线城市”简单地
定义为免费无线宽带上网,缺乏政府、运营商和产业链上
下游的紧密合作关系,没有明确的盈利模式,所以最终陷
入了困境。
那么中国的“无线城市”之路该怎么走呢?归结起
来,关键是要充分考虑国内城市的基础设施、人文和经济
环境,做好商业模式、组网模式、应用和终端四个方面的
准备,只有这样才能使得“无线城市”项目实现政府、运
营商、企业、公众多方受益的目标。目前来看,无线城市
应该依托三网(电信网、广电网、互联网)融合以及物联
网的发展,构建无线城市应用聚合平台,提供一站式、个
性化服务;在商业模式上,则要形成政府主导,运营商运
营和产业链上下游紧密协作的局面;同时,通过“接入业
务+内容服务+后向收入+行业应用”的双向运营模式实现
盈利,从而保证无线城市的可持续运营与发展。
商业模式:政府搭台,运营商唱戏
纵览国内外无线城市建设和运营的经验,比较合理的
商业模式是政府主导、运营商投资的方式,即政府搭台,
运营商唱戏。把政府的宏观规划与调控能力,与运营商的
运营能力和客户资源结合起来,共同推进无线城市建设。
具体来说,就是由政府来统筹规划、协调相关部门、
制定相关扶持政策、促进政府信息化应用平移,整合产业
联盟,制定相关标准规范。运营商则利用现有网络和平台
资源,以及已有的技术、人才、资金和客户群优势,发挥
电信业务运营的经验,整合并平移现有信息化应用,推动
无线城市业务发展。
为了增加收益,运营商可以在传统的WiFi接入服务之
外,捆绑提供无线宽带、固定宽带等服务,并辅以数据增
值业务、行业信息化应用等多种业务,这样可以为无线城
市带来更多的盈利,保证无线城市的可持续运营。
应用需以信息化为核心
“无线城市”的组网模式应该是在“WiFi Mesh+WiMax”的基础上,充分利用3G移动网络的优
势,通过“3G+WiFi”的组网方式,弥补单一WiFi网络在覆盖面积和接入稳定性等方面的不足,从而
打造一个无所不在的无线城市网络。
在建设和完善无线网络的同时,还必须推广各种应用来吸引广大用户,这也是“无线城市”建设
的成败关键。无线城市应用的核心是整个城市的信息化提升。通过电子政务、公共安全、教育和医疗
等政府应用,不但可以提高政府的办事效率、提升政府形象,还可以进一步改善城市的投资环境。而
物流管理、区域监控等信息化应用,则非常有利于企业降低成本、提高效率,促进信息技术向传统产
业的扩散,加快产业升级,实现以信息化带动产业化的目的。直接面向公众的网上医疗、社区服务、
智能交通等服务应用,将使城市市民直接受益,并极大地方便市民生活,提高市民生活水平。
无线城市应为“三屏融合”做好准备
所谓“三屏”是指电脑屏、电视屏和手机屏,“三屏融合”是指充分利用现有的各类平台和资
源,以用户为中心,在三屏之间形成很好的视频资讯传递互补和统一服务。三屏的融合使同一业务可
在不同场合使用,使移动终端、电视用户能够体验到丰富多彩的宽带业务,提升了用户使用业务的便
捷性。如今无论电视台还是视频网站,都在试图打造横跨三屏的内容服务平台。来自终端和网络的变
革让三屏融合成为可能,并将极大的改变我们的信息获取与娱乐方式。
丰富的终端可进一步细分市场,以兼顾不同使用习惯和文化层次的用户。通常无线城市接入终端是
以笔记本电脑为主,不过随着PSP、iTouch等娱乐终端设备的出现,传统的以游戏和媒体播放为主要功
能的终端设备也被赋予了互联网通信能力,WiFi接入已成为手持终端的基础通信功能。香港无线城市运
营商PCCW的最新数据表明,在其网络中,笔记本电脑与手机等手持终端的流量比例已经接近1:1。因
此,手机、电子书、MID等设备可能会逐渐成为用户接入无线城市的主流终端,无线城市建设应该为此
做好准备。
整合物联网与互联网,构建智慧城市
据通信设备厂商爱立信的预测,到2020年,全球移动用户(连接)将超过500亿,未来的移动网络
将能够连接几乎所有的终端设备,用户(连接)的概念将不再局限于人与人这间,即所谓的物联网概
念。物联网的目的是让所有的物品都与网络连接在一起,方便识别和管理。无线城市将整合物联网与
互联网,不但将接入网络融合为一体、还将把各种业务应用进行融合,提供智能化的服务和应用。
随着业务模式和终端设备日益多样化、移动话音和数据覆盖的完善、技术标准趋于统一(3GPP家
族),加上云计算的广泛应用,上述绝大多数的连接和业务都将通过运营商网络实现。
随着无线城市的建设,人们正在将诸多新型的无线应用变成现实。比如城市配电网的自动化系统
与抄表数据传输,市政自来水、煤气管道、路灯系统的监控,气象以及环保数据采集,生产过程的监
控,公安/交警移动数据(身份证、犯罪档案/车辆、司机档案等等)查询,交通流量/车辆违章监测,城
市路口交通信息指示牌的信息发布,车辆监控调度等等。人们的生活也因此发生着潜移默化的改变。
通过建设融合物联网和互联网的无所不在、无所不能的无线城市网络,一系列的信息化应用将在
各行各业中都得到广泛应用,所有行业都能受益于城市信息化发展带来的效率提升。届时,我们的生
活和工作都将受益于这一技术和产业的进步,城市的生活将会更加美好。

30
OUTLOOK
成群结队的力量
无线城市群建设初探
爱立信公司商业咨询部 杜敏
无线城市作为城市的社会、经济发展信息化基础设施,已成为衡量一座城市整体运行效
率、信息化程度以及国际竞争力的重要尺度,是等同于水、电、煤气、交通之后的城市“第
五公用事业”。
目前,无线城市的概念已被广泛接受,从美国的华盛顿到加拿大的安大略、英国的伦
敦、荷兰的阿姆斯特丹、德国的汉堡,再到新加坡、澳大利亚的珀斯,已经有一大批城市在
政府主导下开始进行“无线城市”的建设,全球“无线城市”的数量已经达到1000多个,预
计到2010年全球“无线城市”的数量将达1500个。
国内无线城市建设最早取得实质性的进展的地区是中国台北、香港和北京,上海、天
津、武汉、杭州、深圳等城市也有规模和程度不等的无线网络覆盖计划在建设和实施。
利用无线城市让城市生活更美好已经被更多的地方政府提上工作日程。国内众多的城市
也对此跃跃欲试,中国建设无线城市的热潮正在兴起。不过,无线城市走向成功必须加强政
府、运营商和产业链上下游的紧密合作关系,建立成熟的盈利模式。
因此,必须未雨绸缪做好规划,来适应无线城市在中国的大量兴起。充分利用规模效
应,把一个个孤立的无线城市升华成为无线城市群,才能使其有更广泛的应用,更良好的自
我运营能力。
31
OUTLOOK

32
OUTLOOK
33
OUTLOOK
必由之路
无线城市群不是独立的无线城市的简单叠加,而是各
城市在统一规划、部署前提下,将各无线城市的网络、平
台、信息、客户等资源进行有效地整合,从而最大限度地
优化和利用有限的资源,通过规模效应使得无线城市的效
益产生飞跃性的倍增。
通过无线城市群的建设将无线城市之间充分互联,打
造“四网(电信网、广电网、互联网、物联网)融合的应用聚
合平台”,实现人与人、人与物、物与物的信息共享和高
效流动。
广东省在无线城市群的建设和运营上做了大量探索,
取得了较好的成效,将在2012年前,实现广州、深圳、东
莞、佛山4个城市镇级以上城区无线全覆盖,中山、惠州、
江门、珠海、肇庆5个珠三角其他城市和汕头、湛江两个
东西两翼中心城市实现市级以上城区政务主要区域、商务
重点区域、高新技术产业园区以及人群集聚区域的无线全
覆盖。其他城市主要实现高新技术产业园区等热点场所覆
盖。2020年前基本在全省建成国内领先的无线宽带网络基
础设施,实现全省主要区域的无线宽带网络普遍覆盖,建
成以珠三角为代表的若干区域的无线城市群,力争建成覆
盖全省范围的无线城市群。按照珠三角经济一体化发展的
趋势,将力争实现粤港澳无线城市的互联互通和三地之间
的漫游。
为了实现跨地域的信息资源和服务的整合,中国移动
广东公司为无线城市群打造的统一的平台和融合的应用,
为省内不同城市的用户提供全方位的信息服务。在这个平
台上,每个城市的精品项目都被整合起来,实现优势资源
的共享,带动政府、企业和个人信息化应用的普及。
2009年9月3日,中国移动的广东“无线城市群”门
户平台启用,这个平台就像网络浏览器一样,成为用户感
知“无线城市群”的窗口。平台以电子政务、信息兴业、
数字民生、网络文化四个板块分门别类呈现业务及服务方
式,并能智能识别用户所在城市并实现界面栏目的自动匹
配,为城市和城市之间、用户和“无线城市群”之间搭建
了互通的桥梁。广东省在无线城市建设中已摸索出政府初
期主导扶持、运营商商业运营、产业链共同参与、民众普
享优惠的建设模式经验,使得在国内城市的基础设施、人
文和经济环境条件下的无线城市建设路线逐渐清晰起来。
注意问题
无线城市群建设是一个涉及政府、运营商、产业链参
与者、企业与公众多方参与并获益的综合项目。从无线城
市建设的要素来看,不管是从政府角度,整体商业模式、
产业链协作角度,还是运营商运营的角度,都不是单个无
线城市可以满足的。因此,无线城市建设需要新的思路,
只有从珠三角,长三角,环渤海等区域经济圈发展的角度
去考虑无线城市建设,才能从根本上解决无线城市发展中
的诸多问题。
由“无线城市”的点提升为“无线城市群”的面,需
要全新的模式与思路,实现从以城市发展角度到以区域发
展角度的转变,将从区域经济发展的角度去考虑,如何通
过无线城市群建设来推动区域信息化发展,从而促进产业
结构转型升级,带动区域经济的可持续发展。
首先,政府在其中要发挥更大的作用。从区域经济发
展的角度进行统筹规划,整体上考虑无线城市群建设;充
分考虑不同城市在区域经济发展中的作用,准确定位其在
无线城市群中的角色。政府还以政策支持、资源投入、行
业管理、信息开放为手段对无线城市的规划、建设和运营
进行全面的引导和扶持。同时上级政府部门还需要协调下
级各地市的有关部门,各地市政府也将以开放的态度保证
无线城市之间从网络到内容和应用的共享。
其次,要整合行业资源。从各个行业产业链的角度,
通过无线城市群建设,真正整合和利用各个城市的行业资
源与优势;一方面以信息化带动行业转型与升级,另一方
面使得无线城市群建设能够真正落地和盈利。
在政府、医疗、教育、交通等重点行业,要发挥核心
城市的资源优势,通过与主管部门的合作,建立统一的行
业管理平台,以此来推动行业应用在区域其他无线城市的
落地。
再次,整合客户资源。无线城市群的建设要让公众受
益;而各个城市的客户和信息能够在无线城市群统一的平
台上进行满足和管理,从而极大地拓展了客户范围和应用
的深度与广度。
对不同城市客户资源进行整合,通过客户共享和信息
互换方式,极大地拓展了单个无线城市的应用使用范围,
并实现了本地资源与区域资源的统一。
总之,无线城市群建设需要政府统筹规划城市间的
资源、协调相关部门、制定相关扶持政策与标准规范;
运营商充分发挥网络和平台优势,整合现有各个城市的
信息化应用,统一的运营管理;产业链上下游紧密协
作,通过双向运营模式实现盈利,实现无线城市群的可
持续运营与发展。
无线城市群的产业链将不再是局限于某一城市,而是
贯穿于整个无线城市群的区域。这样无线城市群的产业规
模和资源规模都将比孤立的无线城市成几何倍数的放大,
这将有利于产生良性循环,保证其持续健康地发展。
成功关键
中国的无线城市建设关键是要充分考虑国内城市的基础
设施、人文和经济环境,做好商业模式、应用、组网模式和
终端四个方面的准备,依托三网融合以及物联网的发展,构
建无线城市应用聚合平台,提供一站式、个性化服务。
无线城市群的商业模式是:政府主导,运营商建设和
运营,通过整个产业链上下游紧密协作实现资源共享;同
时,通过“接入业务、内容服务、后向收入、行业应用”
的双向运营模式实现盈利,保证无线城市的可持续运营与
发展。
可见,无线城市群商业模式的核心在于“整合“,充
分整合不同城市的资源,实现整体产业链的协作;通过对
政府资源的整合,对行业资源的整合,对客户资源的整合
来创造全新的商业模式。
通过无线城市群的建设,整合物联网与互联网,不但
将接入网络融合为一体,还将把各种业务应用进行融合,
提供智能化的服务和应用。如城市配电网的自动化系统与
抄表数据传输,市政自来水、煤气管道、路灯系统的监
控,气象以及环保数据采集,生产过程的监控,公安/交警
移动数据(身份证、犯罪档案/车辆、司机档案等等)查询,
交通流量/车辆违章监测,城市路口交通信息指示牌的信息
发布,车辆监控调度等等。人们的生活也因此发生着潜移
默化的改变。

34
OUTLOOK
观察员
Observer
Linux 将统治智能电话市场
根据美国分析公司ABI Research的调查,超过90%的手机被用户丢弃,而
不是采取正确的方式进行回收处理。调查结果显示,全球仅有8%的手机得到
回收处理或实现组件的重复利用。在这8%当中,6%的手机得到回收处理,其
余的2%实现了原材料的再利用。ABI Research预计手机回收的数量有望在未
来实现增长。
消费者需要移动医疗
HARRIS Interactive的一项研究发现,受调查的3000名美国消费者中,
40%表示他们愿意接受移动医疗产品和服务,作为门诊的补充。23%的受访者
表示,如果该平台能够减少或消除门诊,他们愿意转向移动医疗。有68%的受
访者认为,对移动医疗的最大诉求在于它能实现更多的家庭治疗。
减少控制,增加互联网流量
根据Arbor Networks的报告,目前的大部分互联网流量都来自点对点的沟
通,而非来自现有的基础电信网络。
现有的基础电信网络曾经是一些内容公司(如Google)与本地或地区宽
带提供商(如 Comcast)之间的主要连接提供者。但是,随着时间的发展,
Google及其它内容提供商已经建立了自己的基础设施,增加了与最终用户的直
接连接,绕开了基础电信网络。
与之类似的另一趋势是:控制互联网流量的公司的整合。大约有30家大型
公司(包括Facebook、Google和微软等)提供了当前所有互联网流量的大约
三分之一。两年前,有超过5000家公司仅处理全球一半的互联网流量。现在,
大约有150家公司在处理这个流量。仅Google一家就贡献了全球互联网流量的
7%。
供应商瞄准智能电网
微软和阿尔卡特-朗讯都已经宣布要开发智能能源参考架构(Smart Energy
Reference Architecture,SERA),以帮助设备开发商通过采用一套公用标准
来保证互操作性。阿尔卡特-朗讯的研发部门--贝尔实验室将与来自韩国暻园
大学加川能源研究院的研究人员合作,开发适用于智能电网系统的通信基础设
施、安全系统和业务模型。
苹果公司推进
电子商务
苹 果 公 司 进 一 步 扩 展 了 i P h o n e 电 子 商 务
平台,将免费应用程序纳入其中。这将允许在
iPhone平台上进行小额交易,从而为开发人员和
内容发布者创造新的赚钱机会。他们可以免费提
供应用程序,但是定期收取使用费或订阅费。例
如,饭店和宾馆可以让用户支付座位预订或订餐
的费用。
协作致胜
企业针对IP高级协作服务(如视频会议系统
和IP语音电话)进行的投资可产生四倍的投资回报
率。思科和Verizon委托Frost & Sullivan进行的一
项研究显示,使用这些协作平台的企业的表现也优
于同行。
运营商在云计算
市场中不可能成为
支配者
基于云技术的服务市场到2013年将达到1500
亿美元的规模,而电信运营商不可能在这块大蛋糕
中获得超过50–60亿美元的份额(大约5%),除
非他们收购现有的云计算服务提供商。这是行业分
析公司Gartner的研究结果。
WiMAX 细分市场
WiMAX 的支持者已经将他们的希望寄托在发
展中地区,但无线宽带技术注定在这些市场中难成
气候;这是Ovum的研究结论。根据该公司预测,
在新兴市场中,到2014年末,WiMAX将占15亿固
定和移动宽带连接数中的不到5% 。
全球动态
——移动推动ICT
国际电信联盟 (ITU) 的统计数据表明,全球ICT正在全
面快速增长,增长领域涵盖移动用户、宽带(包括固定和
移动宽带)用户,甚至计算机乃至电视的普及率 ? 而移
动技术是其中的一个关键推动因素。
全球的移动用户数已经接近50亿,而移动宽带用户数
已经近4亿。
但是,ITU 统计数据也突出了固定和移动宽带的一些
重要地区差异,在许多非洲国家/地区和其它一些发展中国
家,宽带的普及率仍然很低。非洲每1000位居民中只有一
个固定宽带订户,相比之下,欧洲的每1000位居民的宽带
订户数为200个。ITU注意到,非洲的宽带相对价格也是最
高的,而这个地区是全球收入水平最低的地区。
总体上,已经有超过四分之一的全球人口能够上网,
越来越多的人选择高速互联网接入。
35
OUTLOOK

36
OUTLOOK
数 字
8
...倍:一台智能电话所产生
的负载量是使用数据卡的笔
记本电脑的8倍,即使两者
传递的数据量是相同的(基
于宏蜂窝网络的智能电话数
据通信造成了移动网络的
? 负载倍增效应? )。
(数据来源:Airvana)
30
...台功能性电话等于一台智
能电话。
(数据来源:Openwave)
450
...台功能性电话等于一张数
据卡。
5
? 千万听众。移动音乐服务
公司Shazam称其用户数量
已 达 到 该 数 字 。 该 公 司 开
发 了 一 种 程 序 和 算 法 , 可
以 通 过 ? 听 ? 来 识 别 歌 曲
或音乐。Shazam在iPhone
应用程序商店上的下载次数
已经超过1,000万次,同时
还可以通过黑莓、诺基亚和
Google Android的同类服务
下载。
移动云计算
涌现
芬兰人的
权利
Wi−Fi走向
P2P
智能电网在
美国获得公
共资金支持
欧盟
计划部署统
一移动宽带
全球移动云计算用户的数量在未来五年中
将快速增长;到2014年末,这个数量将上升到
9.98亿,即占所有移动用户总数的近19%;而在
2008年的用户数为4280万,仅占移动用户总数的
1.1%。所有数据均来自ABI研究公司的预测。
芬兰已经成为世界上第一个将高速互联网接入
定为法定权利的国家,要求运营商向每位公民提供
至少1Mbps的网络连接。
Wi-Fi联盟正在准备制定一种新的规范,使
Wi-Fi设备可以直接互连,而不需通过传统的家庭网
络、办公网络或热点网络。认证过程预期将于2010
年年中启动,产品将被指定为? Wi-Fi Certified Wi-
Fi Direct? (经过Wi-Fi认证的Wi-Fi直连设备)。它
的P2P功能可以用在任何Wi-Fi设备中,既包括移动
电话、相机、打印机和笔记本电脑,也包括人机接
口设备(如键盘和头戴式耳机)。
美国能源部 (DOE) 将提供34亿美元作为100个
智能电网项目的激励性拨款。这些拨款的目的是建
设一个完整的骨干电网,提供几万个就业机会。但
这只是个开始。DOE预计,在私营领域的投入达
到公众资金支持的程度后,智能电网项目上的总投
资将达到创纪录的81亿美元。
一个统一费率的泛欧洲移动宽带网络可能成
为现实,但前提是欧洲委员会要成功说服27个欧
盟成员国预留一个统一的广播频段。欧盟委员会
的建议要求各国政府重新部署其一部分低频率频
段 (790-862 MHz)。该委员会称,一个泛欧盟的
无线宽带网络将在新经济活动中产生200-500亿美
元的价值,它们来自于网络建设和农村居民的在
线业务。
适合盲人的
网络导航
IBM的研究人员已经发明了一种工具,可以将
声音功能放到任何网站中。目前,市场上有一些软
件可以令盲人上网者听到网上内容,但是,这些软
件通常不够友好,以至于影响用户对内容的理解。
利用IBM发明的这套新工具,任何人都可以创建经过
优化的声音流,只需轻松操作就可以决定自己需要
的朗读方式。新工具将通过IBM的? 社会辅助功能项
目? (Social Accessibility Project) 共享。
域名
将采用多种语言
总部在美国的负责管理互联网域名系统的ICANN
公司预期将采用一种新的系统,该系统支持可识别非
拉丁字符的国际化域名 (IDN)。第一个IDN可能会在
2010年年中投入运行。目前,在超过16亿的互联网
用户中,一半以上的用户所使用的语言不采用拉丁字
母表。
如何成为云服务
提供商
要成为真正的云服务提供商,电信运营商需要满
足四个条件:
1. 客户不拥有、存放或控制计算资产;
2. 服务以按使用付费的方式提供;
3. 资源和服务是虚拟的,可由许多客户共享;
4. 必须可通过简单易用的网络门户访问服务。
摘自? Dataquest Insight:电信运营商必须立即
拓展云服务机会的方式和原因? 。
出版商
关注移动设备
越 来 越 多 的 出 版 商 将 移 动 性 看 作 是 扩 大 品 牌
影响、接触新受众以及产生更多收入的一个最好
机会,这是美国报刊发行审计局(Audit Bureau of
Circulations,ABC)一项调查的结果。
ABC及其数字出版分局ABC Interactive举办了一
次针对其印刷出版商成员的在线调查。超过 80% 的
报纸和杂志受访者认为,在今后的三年中,人们将主
要依靠移动设备作为首要信息来源。
超过三分之一的受访者认为他们的出版机构已经
很好地制定了针对移动市场的计划。
该调查表明,移动出版市场目前正受到越来越多
的重视,许多移动计划都得到了广告和赞助的支持。
在跟踪这一趋势对其网站流量影响的受访者中,有
44%表示自从开始使用移动设备以后,访问量最高上
升了10%。一半的受访者认为他们网站的移动流量在
未来两年内将增加5至25个百分点,他们预计智能电
话和电子阅读器将是推动增长的主要因素。
宽带不受危机影响,
增长强劲
到 2009 年末,全球五分之一的家庭将拥有固定
宽带连接,这意味着经济危机对宽带增长的影响很
小;这是调查公司Gartner的研究结果。
到2009年末,总共有4.22亿个家庭将拥有家庭连
接,而2008年这个数字为3.82亿。2008年,宽带占固
定网络市场3720亿美元收入的大约27%。
G a r t n e r 的 分 析 师 A m a n d a S a b i a 告 诉
Telecomasia.net:? 消费者可能会注意他们的家庭开
支,但放弃宽带连接不是他们的首选。有多种因素在
激励着宽带保持强劲增长。?
37
OUTLOOK

38
OUTLOOK
观点
Views
01
全球视野下的
中国消费者行为趋势
02
SKYPE创始人的愿景
“破坏者”的忠告:学会放弃
03
电话之后的机遇与挑战
互联网时代的“查找”和
“连接”
04
3G基站产品
功耗测试方法探讨
全球视野下的
中国消费者
行为趋势
中国是世界上人口最多的国家,正在经历一系列变革。作为最早带领全
球经济走出衰退的国家之一,中国在2009年实现了GDP增长8%的目标。目
前,全球和中国消费者的经济信心正在不断增强。87%的中国人相信,在未来
的12个月内,他们的个人经济状况将得到改善。
生活在这个快速增长的经济体的中国人开始享受它所带来的成果。城
市化进程正在迅速提升中产阶级的购买力,中国人的价值观也发生着改变。
中国人对社会地位的追求已使中国成为全球第二大奢侈品市场。富人越来越
富,而且他们的平均年龄也越来越低。
购买力的增加点燃了人们对高科技产品的渴望。目前,94%的城市人拥
有一部手机,65%的家庭拥有一台台式电脑。购买高科技产品不仅提高了人们
的生活水平,而且提升了他们的社会地位。
大多数全球领先的公司已经在中国投资,而且越来越多的公司意识到这
个市场的巨大经济潜力,不仅仅是ICT产业。中国拥有超过3.8亿互联网用户
和超过7.7亿手机用户,与世界其它国家相比,这些无异都是天文数字。据预
测,手机和互联网的使用量将继续攀升,而这一发展趋势在大城市青年人中
表现得最为强劲。在这些人当中,88%的人每天都使用互联网。
在普及率接近60%以及每月新增用户约880万的情况下,目前还没有市场
趋冷的任何迹象。从这一角度而言,中国提供了一个最具活力的发展中国家
消费趋势样本。
39
OUTLOOK

40
OUTLOOK
中国农村地区 城市化
赚钱第一
中国农村地区的生活非常简单。人们耕种土地,没
有城市人那样忙碌的生活节奏。他们试图与家庭和社区
和谐共处,并坚守传统的价值观:尊敬祖先,以及强烈
的责任感。
在这些农村社区,赚钱是头等大事。相对较多的支出
用于供孩子读书,存下的钱用于大项开销,如为家庭和成
年子女盖房。
但是,种地已经不能带来足够的收入,为了能挣更多
钱,人们开始到城市找工作。中国国家人口和计划生育委
员会发布的数据显示,2009年,中国农村居民人均可支
配收入为5153元人民币(755美元)。此外,该组织称,
城市居民人均收入是农村居民的三倍。
总体而言,农村青年人已不再种地。城市中的大学和
技术培训学校所提供的教育机会吸引他们离开农村,而且
通常不再回来。
拥有高科技产品等于拥有社会地位
在大城市找到赚钱更多的工作是推升中国农村居民
平均收入的一个因素。随着收入的增加,购买力也得到提
升,而这点燃了人们对高科技产品的渴望。
在中国农村,与亲朋好友攀比生活水平十分普遍。购
买高科技产品不仅提高了人们的生活水平,而且提升了他
们的社会地位。
如同结婚被视为? 新生活的开始? 一样,买东西也能
向他人显示他们有了一个良好的开端。
手机和互联网的普及
中国工业和信息化部发起的? 村村通电话? 工程,
为农村提供电话接入服务,并为乡镇提供互联网连接。
2009年初,该工程已经发展了近1.07亿互联网用户,比
2008年增加了26%。
据爱立信消费者研究室估算,在电话方面,目前约
30%的中国农村社区已能使用移动通信服务,而且该国
最大的移动运营商? ? 中国移动? ? 的一半以上用户来自
农村地区。
在农村社区,手机和互联网的使用主要集中在基本业
务和娱乐。很多农民只用手机拨打语音呼叫,很少使用其
它功能。
互联网主要用于游戏和聊天。农村地区提供了一个重
大商机,因为这项技术可以改善人们的生活。
农村消费者一般对新技术报有非常积极的态度,相信
新技术有助于改善他们的生活,但他们需要别人向他们演
示如何使用这些新技术。
推动农村市场增长和发展的三大因素是:服务的有用
性(能够增加收入的服务)、成本效率和易用性。
“如果他们有,那么我也要买。”
来自湖南,男性,36岁
全球城市化进程及其对中国城市的影响
2020年以前,世界人口有望攀升至80亿,其中60%
的人将生活在城市中。这为我们提出了如何生活、供应食
品和处理垃圾的挑战。到2020年,新兴的中产阶级消费
者将达到10亿人,
其中大多数将生活在中国和印度。更多的人将成为
上班一族,生活节奏将加快,对移动解决方案的需求将
增加。
中国的城市化和现代化进程
在所有国家中,中国正在经历最为快速的城市化进
程。目前有45%的居民生活在城市中,这个数字与上一
个十年相比提高了10%。此外,城市正在吸引数以百万
计的农民工,这些人来到城市或是为了定居,或是为了挣
更多钱。快速涌入的人口导致了房价的迅速攀升,并给公
共交通基础设施带来了巨大压力。
尽管如此,伴随城市化进程的是快速的服务现代化,
后者正为城市居民提供各种便捷服务。
公共交通基础设施得到了升级,增加了地铁、公交和
城铁。生活条件也得到了改善,社区生活更加有序,绿色
公园日益增多。
互联网也得到迅速普及,已成为一个主要的信息来
源。手机、液晶电视机、MP3播放器等电子产品也已普
及,使得人们的生活更加丰富多彩。
全球消费者对未来财务状况的信心
52
平
均
值
81
78
69
数据来源:Fundamental Module 2009,消费者研究室
63
中
国 印 度 巴 西 加 拿 大
60
56
印
尼 澳 大 利亚
53 53 52 52 52 51
埃
及 美 国 墨 西 哥
南
非 台 湾 韩 国 阿 根 廷
日益增加的收入及对个人未来财务状况的信心
中国城市消费者的收入比以往任何时候都要多。与
2008年相比,人均收入增长了8.8%,达到17175元人民
币(2515美元)。与其它发达国家相比,这种快速增长
可谓特立独行,例如,Economist Intelligence Unit发布
的数据显示,美国的家庭收入在上一个十年中仅增长了
5%。
收入的大幅增长导致了产品拥有率的迅速攀升。越来
越多的中国人正在使用手机、笔记本电脑和台式计算机。
两年的经济衰退之后,中国城市消费者对个人未来财
务状况越来越有信心。
90%
80%
70%
60% 58%
69% 70%
59%
50%
40%
30%
20%
10%
中国消费者对未来财务状况的信心
74%
75%
78% 77%
2010年初,相信个人未来财务状况将得到改善的中
国消费者的比率为87%。
事实上,2009年,他们对个人未来财务状况的信心
比世界平均水平高出29%。在经历了短暂的全球经济下
滑之后相信个人未来财务状况将得到改善的中国消费者的
比率在2010年年初又重新返回到87%。
83%
61%
57% 58%
57%
54%
86%
62%
88%
0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
48 47
46
德
国 瑞 典 意 大 利
41 41 40 39
英
国 西 班 牙
36
27
61%
中国消费者
全球消费者
26 25
法
国 泰 国 捷 克 波 兰 俄 罗 斯
22
土
耳
其
81%
52%
18
日
本
41
OUTLOOK

42
OUTLOOK
从生存到享乐
随着中国城市居民收入的不断增加,他们有能力购买更多产
品,而且也乐意这样做。中国城市消费者的生活方式已经从? 生
存? 转变为? 享受生活? 。Gfk Roper于2009年发布的一份中国研究
报告显示,54%的城市消费者正在追求一种更为享乐的生活方式。
旅游已成为新贵阶层的一个重要活动。以前,中国人很少出国
旅游,而现在,25%的中国人表示他们对旅游非常感兴趣。2010
年,5400万中国人希望能够出国旅游,而2009年,这个数字还是
4700万。此外,中国城市消费者正在购买更多的奢侈品,使中国成
为全球第二大奢侈品市场。
这种更加全球化的态度,加上政府的各项计划,已经转化为一
种更加可持续的思维方式。Gfk Roper于2009年发布的一份中国研究
报告显示,40%的中国城市被调查者表示,社会责任是生活中的一
项重要指导原则;超过一半的被调查者表示,他们在家中实施节能
措施;48%的被调查者表示,他们对垃圾进行分类。
中国消费者的可持续生活方式
家庭节能 (例如,使用节能灯) 55%
垃圾分类回收(纸、玻璃、塑料、金属等) 48%
寻求可回收包装材料的产品 19%
与他人谈论环保问题 14%
向环保组织或企业捐钱 8%
改变出行方式 7%
家庭产品拥有率
2005年
固定电话: 79%
个人手机: 77%
互联网连接: 27%
台式计算机: 40%
笔记本电脑: 2%
11,759
13,786
2010年
固定电话: 60%
个人手机: 94%
互联网连接: 65%
台式计算机: 65%
笔记本电脑: 20%
15,781
2006年 2007年 2008年 2009年
城市居民收入:17175元(2515美元)
17,175
“几年前,出国旅游还是一种奢望。在中国,现
在我所看到的每一件事都与以前大不相同。我旅
游是为了开阔眼界。现在,我随时都可以出国旅
游。”
王女士,35岁,来自北京
技术好奇心与发展
中国城市消费者对新技术抱有非常积极的态度。Gfk Roper于2009年发布
的一份中国研究报告显示。40%的中国城市消费者表示,新技术令人激动,
而且他们希望尽量多地使用新技术。印度和南非城市消费者同样分享中国城市
消费者对新技术的这种热情。
在中国城市,新技术的使用量正在迅猛攀升,城市居民也期望更多地使
用新技术,在移动互联网领域,90%的用户表示,将维持或增加他们的使用
量;30%以上的非移动互联网用户表示,希望开始使用这项技术。
与其它国家相比,使用高科技产品或服务的障碍主要集中在价格上。虽
然收入在迅速增长。中国目前的人均收入还远低于发达国家。
“我还没有自己的笔记本电脑,但我正在为此存
钱。我的很多同学都有。”
? 以下哪种阐述最符合您对新技术产品或服务的看法?
常先生,22岁,来自武汉
我发现它令人激动,
而且我尽量多地使用它。
如果不想落伍,
就必须掌握它。
它有点超出我的能力。
它令我感到恐惧。
数据来源:GfK Fundamental module,所有国家,2008年。
被调查人群:所有15至69岁的人。
43
OUTLOOK

44
OUTLOOK
互联网:生活的必需品
在发展中国家,互联网已成为一种生活必需
品,中国城市也不例外。爱立信消费者研究室于
2009年发布的一份研究报告显示,46%的中国城
市消费者表示,能够随时随地接入互联网对他们而
言很重要。
中国拥有全球最多的互联网用户,高达3.8
亿,城市的互联网使用与发达国家一样超前。随着
人们将众多日常活动和个人连接迁移至互联网,互
联网的使用率以及对它的依赖性正在逐年增加。
娱乐和社交网络尤其受欢迎。爱立信消费者
研究室于2009年发布的一份研究报告显示,44%
的中国城市互联网用户表示,他们每周都使用网络
流媒体视频服务。在这一方面,中国用户领先美国
和欧洲用户,因为他们使用互联网通常是为了? 娱
乐? 目的。
尽管增长迅速,但互联网的接入率和台式计算
机/笔记本电脑的普及率仍低于发达国家。但存在
大规模增长潜力,这是因为,虽然消费者希望使用
技术,但价格仍需继续下降,有关设备和服务的教
育仍需加强。
移动互联网使用量正在迅速攀升
与大多数发达国家相比,中国城市消费者更喜欢使用手机。由于计算机拥有率较低,并对宽带连接不满意,他
们使用手机保持与外界的联系。
随着更多高级手机、手机软件以及更具吸引力的运营商资费计划的引入,中国城市的移动互联网使用量正在迅
速攀升。青年人喜欢通过QQ在手机上聊天,同时,各种便于输入汉字的手机应用软件以及简化浏览的工具也在鼓
励用户更多地使用移动互联网。
爱立信消费者研究室开展的多项研究显示,在过去的几年中,中国城市消费者的手机即时通讯应用也取得了快
速增长。2008年,仅有1%的消费者使用即时消息;2010年年初,这一数字已跃升至15%。随着手机即时通讯的使
用率不断攀升,消费者表示,他们发送的短信正在逐渐减少。
100%
80%
60%
40%
20%
100%
80%
60%
40%
20%
0%
0%
2006 2007 2008 2009 2010
一线城市
英国
每日使用互联网的比率
年轻人每天使用互联网的比率
二线城市
瑞典
没有2010年英国、瑞典的数据。
一线城市 二线城市 英国 瑞典 日本
2008年 2009年 2010年
没有2010年英国、瑞典和日本的数据。
移动互联网和移动宽带不断增长
随着中国城市消费者的财富不断增加,价格不断下降,手机技术不断改进,从而能够更有效地支持移动互联
网,移动互联网有望继续保持高增长态势。爱立信消费者研究室于2009年发布的一份研究报告显示,90%的移动互
联网用户表示,将在未来一年中维持或增加他们的使用量,近30%以上的非移动互联网用户表示,他们对移动互联
网感兴趣。
爱立信消费者研究室于2009年发布的一份研究报告显示,44%的被调查中国城市消费者表示对移动宽带感兴
趣,但在笔记本电脑用户中,这一数字超过了60%。中国消费者目前最喜欢使用的移动宽带互联网接入设备是手
机,其次是笔记本电脑;而在欧洲和美国市场,情况正好相反,消费者最喜欢的是笔记本电脑。手机次之。
随着笔记本电脑拥有率的提升,以及更具吸引力的产品的上市,移动宽带在中国城市具有巨大的增长潜力。
使用移动互联网的原因
对于众多没有计算机的中国城市消费者而言,移动互联网是他们了解世界的大门。懂技术的青年人在移动状态
下大量使用他们的手机上网,经常使用计算机上网的中产阶级只有在没有计算机可用时才使用手机上网。
此外,移动互联网还具备便利特点。爱立信消费者研究室发布的《2010年中国城市移动互联网研究报告》显
示,68%的用户表示,他们使用移动互联网主要是为了消磨时间,54%的用户表示他们使用移动互联网的原因是手
机便于携带。
什么原因促你使用手机上网?
消磨时间
手机便于携带
度假时可以上网
社交
没有计算机可以使用
工作原因/学习
我使用它是因为别人在使用它
我的资费中包含数据流量费
希望尝试新技术
广告
速度高于其它接入方式
5%
4%
23%
21%
18%
14%
13%
13%
10%
“我既使用手机也使用计算机上网,在手机上使用QQ、快速搜索等应用更
加方便。”
54%
68%
韦先生,22岁,来自北京
45
OUTLOOK

46
OUTLOOK
47
OUTLOOK
使用移动互联网的障碍
虽然移动互联网的使用量大增,与基于计算机的互联网相比,某些
手机较低的质量、较差的用户体验、信息的匮乏是阻碍移动互联网进一
步推广的主要障碍。
爱立信消费者研究室发布的《2010年中国城市移动互联网研究报
告》显示,49%的被调查者表示,他们之所以没有使用移动互联网是因
为使用计算机上网对他们而言已经足够,30%的被调查者表示,他们之
所以没有使用移动互联网是因为它太慢,26%的被调查者表示,移动互
联网太费电池。
截至目前为止,移动互联网的早期用户已经容忍了这些障碍,但对
于更为广泛的大众市场而言,重要的是改善和纠正这些负面因素。
“手机上网非常有用,出门
或坐公交时,它可以帮助你
消磨时间。”
韦先生,28岁,来自北京
使用计算机上网对我而言已经足够
速度慢
功耗高
网络稳定性差
浏览体验差
可视性差
内容不够多
担心辐射
服务价格太贵
收费混乱
免费内容太少
49%
30%
26%
24%
22%
20%
18%
15%
14%
9%
5%
中国城市青年人的消费行为
中国青年人所面临的机遇和挑战
中国城市青年人是一个宝贵的细分市场。与发达国家
的青年人一样,中国青年人渴望使用各种新产品和服务,
大量使用电信产品。在中国城市地区,青年人的生活质量
正在不断提高,高科技产品已成为他们生活的一部分。
中国的独生子女政策造就了一代希望得到最新高科技
产品的青年人,他们的父母也愿意为此埋单。
但是,中国城市青年人的品牌忠诚度较低,更加随
意,总是希望得到新的东西。对于他们而言,获得同龄人
的尊敬非常重要,因此,在挑选产品、服务和品牌时,他
们追求的是新、特、个性化。
与年龄较大的人相比,青年人对外国文化的好奇心也
更强。但是这种好奇常常混杂着他们对本国文化和传统的
赞赏,这种情况在中国和印度尤为突出,因为这两个国家
快速的经济增长增强了国民的民族自豪感。其结果就是一
种混杂各种影响的青年人文化。
中国青年人使用互联网的频率与发达国家的同
龄人相同
《2010年爱立信消费者研究室全球信息通信研究报
告》显示,中国青年人使用互联网的频率与发达国家的同
龄人相同。在中国青年人当中,87%每天都上网。中国
青年人是大量使用网络流媒体视频的用户,而且频繁光顾
各个网络社区;69%每周都玩网络游戏,这一比率远高
于发达国家青年人。
中国青年人的移动互联网使用量正在迅速攀升
由于移动互联网的便利性,中国城市青年人的移动
互联网使用量正在迅速攀升。《2010年爱立信消费者
研究室中国信息通信研究报告》显示,41%城市青年人
每周都通过移动互联网上网,而这一数字在2009年仅
为29%。手机即时消息应用也取得了快速增长,目前,
28%的城市青年人每周都使用手机IM,而这一数字在
2009年仅为8%。
45%赞同以下说法:
? 移动互联网让我更容易消磨空闲时间。?
36%赞同以下说法:
? 自从使用移动互联网聊天以来,我减少了发送文本短信的频率。?
34%赞同以下说法:
? 移动互联网与计算机互联网同样重要。?
39%赞同以下说法:
? 自从使用移动互联网以来,我去网吧的次数减少了。?
49%赞同以下说法:
? 使用移动互联网有助于我与朋友随时联络。?
中国青年人是使用即时通讯最频繁的用户,而且他们的手机上网率也在攀升。
数据来源:2010年爱立信消费者研究室中国移动互联网研究报告

48
OUTLOOK
爱立信消费者研究室
爱立信消费者研究室(ConsumerLab)研究消费者的
行为以及他们对电信产品和服务的看法,目的是确保战略
制订、产品开发、营销和品牌建设的爱立信负责人能够深
入了解消费者。此外,我们还可以帮助运营商了解他们的
客户,并制订各项创收战略。
我们对消费者的了解建立在一个全球性研究项目的基
础上,该项目每年采访30多个国家的4万名消费者,这些
消费者代表超过11亿人。这个全球性研究项目定量和定性
地开展消费市场研究,涉及大众市场、消费趋势以及对某
些具体领域的深入解析。
在爱立信内部,我们与公司的战略、产品管理和营销
部门以及索尼爱立信和ST-Ericsson开展合作;在爱立信以
外,我们以顾问身份与运营商开展合作。
爱立信消费者研究室在瑞典以及包括中国在内的其它
国家雇有员工。
参考文献
– 2008-2010年Gfk Roper研究报告
– 2008-2010年爱立信消费者研究室全球信息通信研究报告
– 2008-2010年爱立信消费者研究室中国城市信息通信研究报告
– 2010年爱立信消费者研究室中国移动互联网研究报告
– 2009年爱立信消费者研究室中国农村地区研究报告
– 胡润报告,2010年4月
– 中华人民共和国国家统计局
– 中华人民共和国工业和信息化部
– 中华人民共和国国家人口和计划生育委员会
Skype创始人、创业家Niklas Zennström曾经把电信业吓了个半死。
而现在,电信业仍在蓬勃发展,而Zennström也正在从过去的经历中吸取更多
经验。整个行业确实发生了一些变化,但却和他之前的预期不尽相同。
Skype创始人的愿景
“破坏者”的忠告:学会放弃
作者:Nathan Hegedus
49
OUTLOOK

50
OUTLOOK
SKYPE可不是闹着玩的。Niklas Zennström和创业伙
伴Janus Friis共同缔造的P2P网络电话的成功并非偶然,他
们一直有着明确的愿景。
Zennström说:“我们生活的这个世界中,电话是按
分钟收费的,长途电话更贵。但如果你发送电子邮件,就
不会按千字节来收费。不管你是发给同城的还是世界各地
的收件人,价钱都是一样的。你只管发你的邮件就好。我
们想让电话变成和电子邮件类似的应用,具有同样的经济
高效性。
他说:“我们希望人们花更多的时间交谈。”
这个目标实现了。现在Skype已拥有4.83亿注册用户,
他们正从Skype提供的免费且无限制的语音、视频、即时
通讯和文件传输综合服务中获益。
但是推动这个市场的并非只有Skype一家。Zennström
说 , 语 音 和 视 频 服 务 已 经 成 为 Ya h o o ! M e s s e n g e r 和
Windows Live Messenger这类即时通讯服务不可或缺的
组成部分,语音服务将不可逆转地大变身,发展成为将文
本、照片、视频会议,当然仍包括语音在内的更广泛意义
上的沟通服务。
“随着互联网变成通信的公共载体,我们的通信方式也
更具综合性。我们不再进行单纯的语音对话或者文本对话,
我们只是在对话。有时我们用语音,有时用文字,也有时两
者兼有。如果把语音仅视为一种应用,而不是一个独立的网
络,那我们就能将所有这些通信方式整合起来。”
Zennström认为,运营商必须接受这个新的现实。他
们必须看到,宽带连接和视频通话才是未来。而且他们必
须牺牲语音业务来追求新的业务模式和收入来源。
他说:“即使处在经济萧条时期,人们也不会放弃宽
带。他们会先于宽带放弃电话……运营商必须时刻关注并
满足用户的需求。”
“一个典型的破坏性技术”
Zennström认为,VoIP,特别是Skype,将给传统运营
商带来致命打击的预言有些言过其实。他说,VoIP是一种
典型的“破坏性技术”,以出人意料的方式给领先运营商
带来了有力的竞争。
Zennström喜欢破坏。他不仅在2002年创办了Skype
(2005年以26亿美元的价格出售给了eBay),还在2000
年推出了开创性的、也是备受争议的文件共享服务——
Kazaa。现在,他经营着Atomico Ventures风险投资公司,
其口号就是“对破坏进行投资”。该公司已投资的公司包
括Woo Me和Kyte,前者是一个实时会面平台,用户可以
通过网络摄像头面对面地进行计时交流;后者是一个提供
实时内容点播服务的在线移动视频平台,结合了社交网站
的特征与专业视频平台的分析方法和盈利功能。
尽管力求突破,Zennström仍认为VoIP革命实际
远未象预测得那样带来彻底的破坏。Vonage、Primus
Telecom等VoIP公司一度被认为是一支富有创造性与突破
性的生力军,可能成为传统运营商的终结者。但是这支生
力军正在艰难前行,而传统运营商仍屹立不倒。在美国,
大的有线电视公司抢夺了很大一部分VoIP业务,许多客户
放弃VoIP,转而使用移动电话。
Zennström说:“回过头看这一切是很有意思的。虽
然价格压力使得盈利减少了,但网络流量却并没有下降。
运营商不得不提高自己的竞争力。在新技术的帮助下,运
营商可以接受或是对抗这些改变。而大多数运营商,至少
是那些在竞争充分的市场中的那些,正在接受改变,在宽
带销售方面做得不错。”
Zennström认为,独立VoIP公司所面临的问题是,他
们试图提供类似固网的服务,但不管与固网运营商还是
Skype这样的公司相比,成本都偏高。即使他们的技术和
运营成本低廉,要通过市场营销从主流运营商那里抢夺客
户,也要耗费大量的财力。
Skype、微软Windows Live Messenger等虚拟运营
商并不打算复制固网服务,即大规模、低成本的模式。
用户会主动找到他们,所以他们不需要大量的营销投入。
Zennström说,那样有助于形成“切实可行的业务模式”。
VoIP的使用,或不被使用,都让许多人有些意想不
到。人们曾一度顺理成章地认为客户会愿意点击公司网站
上的一个链接,然后被直接连接到客户语音服务。但其实
并不是那么回事。
为什么呢?Zennström认为这一切取决于终端用户的
期望。
他谈到:“当你上网时,你并不想和谁说话。你希望
通过基于文本的,而且不一定是实时的方式进行互动。”
当然,这类语音功能是有前途的,不过其对移动网络
的依赖要多于对VoIP。例如,Zennström说,他很喜欢
谷歌地图这个应用,他可以在他的iPhone或黑莓手机上
进行操作。他可以在地图上查找一家餐厅,然后点击链
接给他们打电话。
让宽带尽可能地吸引人
传统运营商也许没有被Skype摧毁,但他们仍需积极
应对瞬息万变的电信市场格局。不同的通信类型不再因使
用不同技术、不同网络而彼此分隔。
Zennström说,最终用户现在可选择的服务种类呈爆
炸式增长,而充分利用这些服务的最佳方式是宽带,而不
是语音。宽带是未来通信方式的支柱,将支持视频会议、
视频流与音乐播放,在很大程度上还包括语音服务。电话
的盈利将越来越少,并且这一趋势还会持续。
所以,运营商必须在最大程度上提高宽带服务的竞争
力,才能实现更好的发展。Zennström指出,语音、互联
网和电视的“三网合一”服务,是运营商将新旧服务成功
融合的一种方式。
“运营商不能害怕侵蚀语音服务的收益。哪怕要将语
音服务作为宽带的赠品,他们也必须让宽带具有最大吸引
力。”
拆掉围墙
Zennström说,许多运营商都尝试过建立自己的生态
系统,虽然之前与互联网企业表现为竞争关系,但现在互
联网企业与运营商,特别是移动运营商,正在开展越来越
多的合作。这其中的很多合作都通过提供移动互联网接入
而获得了越来越多的收入。
他说:“有很长一段时间,运营商都在保护自己的
‘围墙花园’,那是他们自己的增值服务。但他们做得并
不好。对运营商而言,具有创新力并和新兴公司竞争都
是困难的。所以最近,他们逐渐开放了自己的‘围墙花
园’。”
51
OUTLOOK

52
OUTLOOK
对移动运营商来说,拆掉花园的围墙意味着他们将提
供预下载或易于集成的应用,并增加Twitter、Facebook、
Flickr和谷歌地图等网站的链接。
Zennström说,固网运营商实质上已经错过了这个网
络机遇。从这一点上说,用户曾经通过固网运营商的入口
接入互联网,但以后不会了。他们将通过直接访问自己喜
欢的网站来开始会话。不过,这并不代表满盘皆输。固网
运营商仍有一个翻身的机会,那就是运营商计费平台。许
多互联网企业都乐于集成付费服务。
创新 VS.网络效应
Zennström说,在某种程度上看来,市场格局趋于稳
定了。Skype和Windows Live Messenger已经具有了取得
成功所需的规模,而网络效应很可能会让这种优势继续下
去。每一个新增的Skype用户都会为其它所有Skype帐户增
添价值,因为人们可以与越来越多的朋友、家人和业务伙
伴交谈。随着时间推移,这种趋势会带来动力,而不是失
去动力。
而在宽带这一方,主流地区运营商还会保持优势,毕
竟他们有太多固有的技术和市场优势。就企业市场来说,
Cisco和Avaya都很强大。
是否标准化?
标准化一直是电信行业成功的关键。但Zennström认
为,由于它会让事情变得复杂,所以并不一定必要。标
准化还需要时间,这是许多刚起步的企业所不具备的。
Skype没有等待自己领域的标准出台。其它企业这样做
了,但在它们等待的时间里,Skype已经抢占了足够的不
受标准影响的市场。从某种程度上说,Skype系统已经成
为标准。
但标准还是有用的,尤其是在企业试图将其服务连入
公共交换电话网的时候,于是Skype也开始制定标准。独
立VoIP企业则承受了没有通用标准之苦,其各项服务之间
几乎没有任何联系。
Zennström说:? 也许你们还想看到更多标准,但
现在这已经不是成功与否的衡量依据了。?
下一块大蛋糕是什么?视频
20世纪90年代初,当Zennstrom还在Tele2工作时,视
频会议是当时趋之若鹜的? 大蛋糕? 。但直到现在,它也
没真正起飞。视频通话占了Skype流量的很大一部分,家
庭用户与企业用户所占的一样多。
但视频会议将成为相当庞大的业务。目前顶尖的会议
系统,如Cisco的Telepresence,能给人和与会者共处一室
的感觉。但这对大多数企业来说还是太过昂贵。
Zennström说:? 这与话费高低无关,重要的是质
量,能让与会者有彼此亲近的感觉。?
创新技术很快就可以实现这种亲近感,不久以后,即
使通过笔记本电脑,也可以进行高清视频会议。他说,这
不会由某一特定创新实现,而是通过对整套系统的逐步改
进来实现,包括CPU、摄像头、话筒等。
这听起来和Zennström最初的愿景很像? ? 让人们花
更多的时间交谈,只不过这个愿景又被提升了一个层次。
电话之后的机遇与挑战
互联网时代的 查找 和 连接
通信服务的根本价值在于,它让用户能够
找到彼此,而后互相连通。当互联网服务开始
大规模取代传统电话服务时,通信的价值也正
在从取得连接转变为在庞大的网络中找对方
向。理解这些变化对于制定任何商业计划都尤
为重要。
有很长一段时间,电话都是人们的主要联
系方式。但那个时代已经一去不复返。现在
我们发短信、通过Skype交谈、在Twitter上记
录。我们发送电子邮件、共享文件、上eBay购
物、通过Facebook社交、在线玩魔兽世界。
无论是通过互联网运行的企业应用,还是社
交网络支持的私人联系,任何连接两个或者以上
用户的互联网服务都可以被称为通信服务。
我们可以争论这些新服务是否与传统电
话服务构成竞争关系,或者是否仅仅增加了
我们花在通信上的总体用时。但不管是哪一
种,都值得我们花时间去了解这些服务背后
的驱动因素。
从电信的角度看,我们必须承认电话与互
联网服务在大体上是不同的。电话是一种严格
规范的标准话大众市场服务,被认为是社群服
务? ? 服务信誉和质量至关重要。电话市场因
各项标准划分为电话厂商市场和服务提供商市
场,双方将各自的系统互相连接,打造出如今
市值达1.5万亿美元的产品和服务综合市场。
主要互联网企业的规模
用户数(截止2009年9月) 预计收益(2009)
Facebook 3亿 5亿美元
Skype 4亿 5亿美元
MySpace 1.8亿 8亿美元
Twitter 0.47亿 0美元
根据各种新闻资源估算,包括:Light Reading、Business insider、Bnet、
Mashable、Hitwise
我们还知道,目前互联网服务在规模上还不具备竞争力。虽然像
Facebook和Skype这样的互联网成功范例拥有数以亿计的用户,但其
总市值仅与移动语音业务一项相比就相差甚远。
当然,两者的途径是不同的,这些公司通常不会尝试让自己的服务
标准化以建立共同市场。他们通常都是独立供应商,利用现有的固定或
移动宽带网络来提供自己的? 叠加服务? 。
无论如何,随着他们的用户数量激增,价值是不可小觑的。
通信的基本原则
任何通信服务都有两个基本概念,那就是? 查找? 和? 连接? 。
? 查找? 是指通信双方发现对方并获取各自的终端地址。电话黄页
和电话号码的使用就是如此,当然,? 查找? 也可以通过许多别的方式
进行。对消费者来说,发现和找到彼此的难易程度在很大程度上决定了
该种通信服务的价值高低。
另一方面,? 连接? 是指利用终端地址建立让双方交换信息的实际
通信渠道的机制。在电话服务中,标准编解码、信号和承载协议等可以
确保人们在世界任何角落随时随地与他人交谈。
? 75年前曾坐在这里的学生战胜了经济大萧条、
赢得了世界大战、为民权作斗争,并把一个人类
送上了月球。20年前曾坐在这里的学生创立了谷
歌、Twitter和Facebook,改变了我们彼此沟通的
方式。?
摘自2009年9月8日,美国总统巴拉克•奥巴马对美国
学生发表的一篇演讲。( 来源于 http://www.whitehouse.gov/
MediaResources/PreparedSchoolRemarks/)
53
OUTLOOK

54
OUTLOOK
…极端地讲,“查找”变成了一个以应用为核心的机制,而“连接”
成为了软件下载机制。
电信行业已对查找机制和连接机制实施标准化,因此电话已经成为我们现在习以为常的
全球大众市场服务。然而值得注意的是,查找机制并没高度演进,所以我们仍依赖许多原始
的方式来查找电话号码,如:黄页、查号服务、电话簿、名片、餐巾纸上潦草记录的号码
等。
利用每个终端的IP地址,互联网也可提供查找和连接。基于既有的软硬件标准,通过专
有查找和连接机制在互联网上提供“叠加服务”也是可以实现的,而且无需业务标准化。
互联网的主要吸引力至少部分来自于这些互联网服务提供的专有查找机制。例如,
Facebook网站的一个重要意义就在于找朋友。另一方面,用户可以自由选择连接时间和方
式,这也让Facebook以低廉的成本获得了极大的服务灵活性和访问量——虽然他们用这种方
式永远也创造不出1.5万亿美元的市场。
下面让我们来分析一下互联网服务的“查找”和“连接”,以进一步了解它们是如何
带来消费者价值和业务灵活性的。
互联网方式的查找
基本的互联网查找机制,如DNS,对于查找人或内容起不了太大作用,这也是为什么“搜
索”能够成为最受欢迎的互联网服务之一的原因。谷歌能帮你找到的不仅仅是信息,还有服务、
网站和人等各种“终点”。同样,社交网络的主要功能是查找和管理社交联系人——你想与之沟
通的那些人。
其它互联网通信服务,如即时通信、游戏和类Skype服务,都有其相应的查找机制,例
如:在魔兽世界里查找公会,或者在Windows Live Messenger中查找好友。一个“适宜的
机制”是关键。
谷歌可以进行元搜索,但一个真正的好服务可以通过特定服务查找机制提供远大于此的
价值,例如LinkedIn的推荐和匹配,以及在Xbox上发起CS队内的语音会话。
还有eBay网站,买家和卖家能够相互查找。双方可以就此开始沟通或协商。再让我们看
一下线上交友服务,成功配对的人可以交换信息,甚至互通电话。
显然,消费者价值在很大程度上取决于查找,因为如果处理得当,价值将由此而生。这
也是为什么试图提供标准化的查找机制并没有太大的价值,因为独特的查找功能正是许多应
用体现其差异化价值之处。许多成功的业务正是从一部电话(基本连接)、一本电话簿(基
本查找)和一个告诉你该给谁打电话的方法(更精确的查找)开始的,这已不足为奇。
还有一点值得注意的是,许多服务都在查找过程中集成了病毒机制,用于吸引那些潜在
用户。例如Facebook在用户注册时就会提供一个功能,让你导入所有电子邮件地址簿,并给
联系人发送邀请,询问他们是否愿意加入进来。
综上所述,这些服务所提供的主要价值都是围绕着“查找”机制的。正如稍后我们会谈
到的,“连接”最终可能仅仅是一个软件而已。
互联网方式的连接
如果人们能够利用更好的查找机制来建立业务,那连接机制用来做什么呢?
我们知道,电话和互联网接入一直面临价格压力,即使费用不会降为零,也可能发展为
非常低的固定费率,低到服务提供商可能完全免费提供语音服务,转而从查找中找回这部分
损失。对于电话,这可能意味着一通电话的价值将转移到拔打电话之前(促使通话),而对
于互联网服务,这可能意味着我们将为服务而不是接入付出金钱或者我们的关注。
这就是说,对于任何服务,也许不值得对连接机制本身花费太多精力。为了特定服务而
制造特定的设备或者尝试让众多提供商采用通用的连接标准,成本都太过高昂。其实只要底
层网络足够好,设备能够支持客户端的下载,这些足矣。摩尔定律 1 和尼尔森定律 2 站在你这一
边,根据这两条定律,设备和网络容量成倍增长的速度要比优化服务的速度快。过去需要特
定网络与设备支持的服务现在利用标准设备上的软件和“尽力而为”的网络就可以获得。
所以,很多服务依赖于自动引导机制来对终端客户进行按需供应,而非提供标准化的连
接。对于Facebook,这表示每次访问该服务,都可能会获得一个升级后的新客户端。对于
Skype,这表示他们为你提供了一个web链接,可以下载客户端来开始使用。这两者都依赖于
客户对软件平台的熟悉程度。所以Facebook要确保其网站在大多数网络浏览器上都能正常浏
览,而Skype则为最常用的操作系统开发客户端程序。
这其实是一个合理的方法,也是一种越来越可行的策略,尤其是在设备平台常用系统,
如Linux、iPhone、Microsoft Windows和基于Linux的Android手机操作系统,与通用软件平
台,如Java、HTML5和Adobe Flash Player等越来越普及的情况下。这些,再加上业务部署
方面的专业知识(甚至是跨越防火墙),可以支持任何人建立具有专有查找和连接机制的互
联网服务。
客户端的方法与PC行业相似。随着移动终端设备与网络越来越强大、开放,我们也看到
其支持越来越多的移动应用。现在,通过“尽力而为”的连接,应用能够利用本身的软件轻
松地在互联网上建立视频和音频连接 3 。连接质量不一定最好,但是却在摩尔定律和尼尔森定
律的驱动下迅速发展,以至于已经能够满足大多数用户的需求。
综上所述,极端地讲,“查找”变成了一个以应用为核心的机制,而“连接”成为了软
件下载机制。
55
OUTLOOK

56
OUTLOOK
差异化应用将促进业务发展
梅特卡夫定律 4 认为,电信网络的价值与系统中联
网用户数量的平方成正比。对于通信网络和互联网,
这些数字太过庞大,所以价值的提升空间也有限。这
就是说,价值的产生正在逐渐从取得连接转变为在网
络中找对方向。简单易行和相对低廉的成本为创建和
推出叠加服务提供了条件,这两者都创造了广阔的竞
争空间,还促使服务价格下降到一定水平,在许多情
况下,服务甚至免费或者由其它业务模式来买单。在
将它们与传统电信市场作比较时,明白这一点很重
要。若将短信服务(SMS)与Twitter进行比较,会
发现后者服务的是另外一个市场。Twitter成本相当低
廉,以至于可以做到免费提供服务以建立用户群,同
时探讨一个可持续发展的商业模式。很多时候,这些
新的服务提供商并不将彼此视为竞争对手,因为他们
服务的是完全不同的市场。
还应该注意的是向互联网添加标准化机制的难
度,尤其是更高级的查找和连接机制,因为其侵占的
正是许多互联网服务体现自身差异化价值的竞争空
间。在互联网的发展历史中曾有许多尝试创建通用机
制的先例,其中充斥着各种相互竞争的技术,从微软
的Passport服务 5 、自由联盟(Liberty Alliance)规范 6
到今天Facebook Connect 7 和OpenID 8 。
以上描述一定程度上解释了差异化服务背后的驱
动因素。这将成为互联网大发展的助推器,最终将帮
助网络业务发展到更高水平。
如果说“连接”业务在过去和现在都受到标准化
和业务互联互通的主宰,那么“查找”业务将在差异
化应用的推动下迅速发展。
脚 注
1. http://en.wikipedia.org/wiki/Moore's_law
2. http://en.wikipedia.org/wiki/Nielsen%27sJawJContributions
3. http://tinychat.com/
4. http://en.wikipedia.org/wiki/IVletcalfe's_law
5. http://www.microsoft.com/presspass/features/1999/10-11passport.
mspx
6. http://en.wikipedia.org/wiki/Liberty_alliance
7. http://en.wikipedia.org/wiki/Facebook_connect#Facebook Connect
8. http://en.wikipedia.org/wiki/OpenlC
作 者
JAN GABRIELSSON是爱立信软件产品策略领域的专家。他于1997年
加盟爱立信研究中心,从事基于代理的电话服务和智能家庭项目的研究。随
后,他致力于服务交付平台和技术策略的开发,现在在多媒体事业部从事产
品组合开发与市场战略制定工作。JAN GABRIELSSON拥有瑞典乌普萨拉
大学计算机科学硕士学位。
挑战者是
如何做到的
电话不是唯一具有标准话查找
和连接机制的通信服务。
互联网这个基于IP的网络也有查
找和连接机制;每个终端都有一个
IP地址,此外还有一种用来在任意两
个终端之间传输数据包的标准机制
(NAT地址稍为繁琐,但是也是可以
实现的)。随着时间的推移,互联网
平台上增加了其它的协议和服务,例
如DNS协议,它可以为IP地址赋予易
读的名称(可以把它想象为一本电话
簿,无法搜索但可以查阅)。还有
HTTP协议,是它支撑着我们每天使
用的万维网。此外,还有少数其它标
准,虽然数量较少,但却推动了现在
服务种类的迅速增长。
互联网平台的其它重要组成还
包括占据大部分市场的软硬件平台,
以及包含操作互联网、增强防火墙、
提高安全性和进行远程程序调用等技
术的庞大共享知识库。这些技术都能
非常轻松地实施到应用层,然后根据
目标市场定位确定适用的平台。
通过学习这些工具和技术,时
下任何人都可以经济高效地在互联网
上利用查找和连接机制建立“叠加服
务”,而不再需要对服务本身进行标
准化。
57
OUTLOOK

58
OUTLOOK
59
OUTLOOK
3G基站产品
功耗测试方法探讨
一.前言
随着三张3G运营牌照的发放,3G网络建设正在如火如
荼的进行中,同时2G网络的扩容优化也在根据市场需求有
条不紊的进行着,随着网络的快速扩张,运营商对能耗需求
不断加大。中国移动和中国联通的运维支出报告显示:仅
2007年中国移动电费支出就达76亿元人民币,中国联通也
高达45亿元,电费支出几乎占据了两家移动运营商80%以
上的运维费用。这个数字还在随着中国移动和中国联通3G
网络的快速发展而迅猛增长。根据中国移动内部提供的耗能
分析图表显示,目前基站耗能占据73%,这其中基站主设
备耗电占据51%,基站空调耗电占据46%,其他配套设备
耗电3% 。移动基站产品作为耗能大户,如何准确地对其进
行功耗测试,对于运营商和设备商寻求降低能耗的方法实现
节能减排目标有着十分重要的意义。
事实上,在全球节能减排的大趋势下,通过对移动运
营商生产需求分析,设备制造商们很早就意识到基站耗能指
标对于运营商的重要性,在一些知名设备商内部,比如爱立
信,都有非常完备的专门针对基站能耗的测试方法和设备。
基站的实时能耗受到多种因素的影响,基站所处的环
境(温度,湿度),基站安装位置和散热方式,载频的配置
和业务量,基站供电电源等,都会对基站的实时能耗造成
比较大的变化。总体来说,基站耗能测试方法可以分为两
大类,一类是实验室测试,在实验室搭建测试环境,模拟
实际运行的配置和业务;第二类是规模组网条件下站点实
地测试,完全真实的基站运行环境和业务加载。设备商在产
品研发阶段,以及运营商在建网初期对入网产品能耗进行
评估多用第一种方法,比如目前中国移动已经组织各大TD-
SCDMA基站产品厂商在中国移动通信研究院进行了若干轮
实验室功耗测试。第二类方法主要被用在成熟的商用网络
中,比如中国移动GSM设备能耗以及节能测试。可以预见
在3G商用网络运营成熟后,站点实地功耗测试方案将会被
运营商广泛采用。
二.3G移动基站功耗整体测试方案及配置
对于一体化基站和分布式基站基带处理单元,常用实
际的整机功率来衡量其指定工作状态下的功耗,也就是在
指定工作状态下基站的输入电压乘以电流;对于分布式基
站射频单元,实际应用中用整机效率来衡量其在指定工作
状态下的功耗,即机顶总功率在整机功耗中所占百分比。
无论是哪种类型的基站,能耗测试本质上是测量设备在指
定工作状态下其输入的供电电压和电流值。
三.测试方法优化分析
3.1 根据前期运营商组织的几轮功耗测试结果来看,爱立
信的基站耗能呈现出了良好的梯度,即基站设备功耗均会
随着无线设备所带负载值的增加而呈现出线性上升,功耗
的梯度分布特性为运营商后期选用软件节能方案提供了良
好的技术参考。此外在基站高负荷运行时,射频单元功放
的非线性缺陷会被放大,因此在测试基站满负荷运行功耗
时,同时监测ACLR等射频指标可以有效的考查射频单元的
性能。
3.2 对基站各模块耗能分布进行分析发现,相当大一部分
电能消耗在了基站内部散热系统(风扇、空调)上,因此
为了获取准确的测试结果,被测基站所处的环境温度和湿
度,必须能够代表绝大多数基站的运行环境,而且基站安
装方式应与实际安装情况一致。这样被测基站的散热系统
工作方式才具有典型的代表意义。实际上,基站的功耗测
试与环境测试相结合的起来也是一种值得尝试的方案。
3.3 为了使被测基站的能耗指标对运营商网络运维和设备商
产品设计具有指导意义,基站应该具备丰富软硬件控制接
口从而获得各个软硬件模块的实际能耗值。这就要求在系
统设计阶段就要充分考虑产品各个模块能耗指标及测试可
行性。爱立信基站产品研发部门一向都很重视其产品的能
耗指标,在系统设计阶段就已经明确规定了各个模块的能
耗参数和相应的测试接口。
四.结束语
综上所述,设备商在产品设计开发阶段,应规范设
备内部各模块的能耗指标并以此作为设计方案和元器件选
型的重要依据。由于运行环境对于基站内部散热系统耗能
影响较大,因此在功耗测试阶段,各厂商被测基站所处的
运行环境应该得到规范并做到一致性;在满负荷功耗测试
期间同时监测部分射频性能指标,能够有效的考查射频单
元器件的线性特性。功耗测试不仅要考查基站设备整体耗
能指标,更应重视基站在不同业务配置下面能耗指标的梯
度表现,这将成为后期运营商选取软件节能方案的重要参
考。
随着新一代移动通信网络建设和运营,3G移动基站
产品能耗测试必将是一项长期的、有着重要实际意义的工
作,它将贯穿于网络设备选型、日常维护、技术改造等各
环节。我们应综合产品自身性能特点,工作环境、现网业
务运营特性等因素,制定科学有效的测试方案。
参考文献:
《基站领跑通信节能》中国通信运维网
《基站节能降耗核心问题聚焦》通信世界周刊
《3G典型无线设备耗电实测研究》通信技术与标准
2.1 功耗测试原理图
在实验室进行测试时,RNC及CN可以由Simulator代替。辅
助设备主要包括业务加载工具(拨打工具,信号源等)以
及射频通道开关,频谱仪等。
2.2 测试工具:
万用表(测量电压),嵌流表(测量基站电流),
Agilent34970(长时间记录电流值),功率计,信号源与频
谱仪(实验室测试用)。
2.3 测试环境:
保证与实际基站运行环境的一致性,候测基站环境指
标为:温度范围(22℃~26℃),湿度(50%~70%)。
2.4 测试配置:
测试时应根据基站每块基带板能够支持的载波数及整
个基站能够支持的最大载波数,对基站进行不同的小区和
载频配置,例如,每块基带板最多支持6载波,一个基站最
多可支持三块基带板也就是18载波,那么基站载频一般配
置为1x6,2x6和3x6,并在各种不同的载扇配置下面,对业
务信道进行0%(空载),50%,80%,100%(满载)加
载,记录每种配置下基站的电压电流值。对现网设备的功
耗测试,也可以根据运营商实际的网络运营情况指定典型
的载扇配置和业务量加载。
供电电源
电流及电压
测量设备
基站设备 RNC及CN
辅助设备
工作站
本文对移动通信基站产品功耗测试的常用方法进行了详细的
阐述和归纳。移动通信基站耗电量占运营商总耗电量的60~70%左
右,因此科学的功耗测试方法对于获取准确的基站耗能指标,进而
寻求降低通信基站的耗电量,为运营商实现节能减排目标有着十分
重要的意义。
关键词:功耗测试;通信基站;测试方法

60
OUTLOOK
文化
CULTURE
01
创 新
——爱立信创造可观价值的
法宝
02
技术标准化是创新的关键
03
爱立信
创新与发展里程碑
04
爱立信亮相上海世博会
创新应用点亮瑞典馆
05
“贴近每日生活,持续发展,
推进社交,乐趣无穷!”
——爱立信应用大赛战果揭晓
创新
爱立信创造
可观价值的法宝
爱立信一直致力 ? 构建人类全沟通
世界? ,因为我们相信,一个互相连接、
互相沟通的世界是一个更美好的世界。创
新,加上对客户的加倍关注,推动着我们
做好每一件事。我们通过创新,帮助个
人、企业和整个社会获得发展的力量。
无论是在现在通过移动电话连接起48亿
人,还是在未来连接500亿台设备,爱立
信的目标始终不变:积极建设我们所处的
这个世界,跨越数字鸿沟。
创新的舞台上,到处都有爱立信的
身影,我们也一直引领着行业创新的方
向。在? 瑞典-中国创新周? 上,爱立
信总裁兼首席执行官卫翰思表示:技术
标准化是创新的关键。而在上海盛大开
幕的世博会中,作为世博会瑞典馆主要
指定合作伙伴之一的爱立信,在瑞典馆
所呈现出的,是一个未来通信的创新世
界。下面,就让我们一起,深入解读爱
立信的创新灵魂。
61
OUTLOOK

62
OUTLOOK
技术标准化
是创新的关键
? ? 爱立信全球总裁兼首席执行官卫翰思在瑞典-中国创新周CEO峰会上的演讲
多年以来爱立信一直在创新,比如移动电话、G S M
标准、WCDMA标准到现在的LTE标准等等,都可以说是
爱立信的创新成果。爱立信每年大约会投入50亿美元进行
研发工作的开展,这使得我们拥有约2.5万个获得批准的
电信领域专利,也使我们成为这个行业无容置疑的技术领
导者。
我们认为,创新是非常重要的,是行业的核心和精髓。
技术的标准化对我们的行业来讲意味着什么呢?今天
有48亿人拥有手机,这个季度过去马上就突破50亿人了。
只有通过标准化才能实现这一切,我们拿着手机在世界各
地走相互之间都可以通过电话联系,手机之间可以实现互
联互通,原因就在于我们采用的是标准化的技术。
在中国春节期间,有230亿条短信被发了出去,只有通
过标准化才能实现人和人在不同的系统、不同的运营商、
不同的技术中可以互发短信。所以我们说,标准化是一个
关键。
爱立信公司有约2.5万个专利,而且每年都有500-
1000个新专利创造出来,并将这一切都与竞争对手分享,
我们称之为? 合作+竞争? 。
爱立信公司有两个非常重要的创新因素,一个是技术
的创新,无论是速度还是容量的提升都需要以技术的发展
为前提。从最初每秒钟6K的下载速度,我们现在的移动网
络已经能够达到每秒42M的下载速度,而固网已经超过了
每秒100M。这种技术的进步还在不断发生,在爱立信,我
们每天都有创新。
另外一个因素就是业务的创新。爱立信过去的核心业
务是销售产品,现在又增加了对服务的销售。我们销售的
是我们的? 能力? 。创新本身是非常重要的,尤其是通信
产业的业务模式正在发生转变,创新就显得更加重要。我
们过去有大概15家竞争对手,现在只剩下了四、五家。如
果不保持创新性,就不可能跻身世界财富500强,所以我们
一定要在创新性上下功夫。
大家再看创新的基本面。首先需要一个好的组织架
构,一个有利于创新的架构。这样人们才知道如何来进行
产品的创新以及知识产权的保护。创新可能很快,有时候
两天就会推出一个创新,有时候则需要好几年才能实现。
其次要进行创新的分享。大家知道爱立信公司运营了
很多的网络,现在在网络上有4.1亿的移动用户,从这个角
度讲我们在世界上是仅次于中国移动的? 运营商? 。大家
再看看我们的业务,比如,我们在巴基斯坦有网络运营,
有爱立信的工程师在一线工作,通过创新业务流程,进一
步提高了基站的安装速度,新的基站安装只需要3分钟,
而过去则需要几个小时。这种创新非常好,创新出来以后
我们把它在全球175个国家和地区都推行开,各地员工都
可以通过共享的工具来提高效率。我们有各种机制去促
进知识和信息在公司的共享。事实上,在世界上有任何的
创新都应该与其他人共享,我们非常高兴有各种工具、流
程,这些都是非常重要的,这也是我们的竞争优势。
当然,创新还需要其他的因素,其中之一就是多样
性,在创新过程中需要多样性,需要不同背景的人共同来
工作。此外,一个最重要的支柱是需要领导力---管理层要
鼓励和推进创新,建立一个体制,让大家有时间搞创新,
同时还要考虑怎么样使我们的公司不但向前发展,而且还
需要具备一个行业领导者所需的远见卓识。
我们知道通信是人们的基本需求,我们认为在2020
年的时候,世界上将会有500多亿的通信设备实现互联
互通。
大家知道现在家里的家用设备都跟电有关系,而今后
十年很多应用和产品都将和无线连接技术相关,要想使500
多亿的产品连接起来,该怎样去做呢?需要有软件、有标
准化的技术,因为有了标准化我们才可以降低成本、实现
规模效应。大公司在创新方面必须保持谦虚的心态,我们
将继续不断地进行创新。
链接:
爱 立 信 无 线 基 站 荣 获 首 届
? 瑞中创新奖?
2010年5月,在为纪念中瑞建交60周年举办的
? 瑞典? 中国创新周? 中,由爱立信中国和瑞典的研
发工程师合作开发并成功商用的爱立信RBS2111无线
基站被中国瑞典商会授予首届? 瑞中创新奖? 。这是
瑞典在中国设立的首个以促进创新、推动合作为主旨
的奖项,以鼓励并表彰瑞典与中国两国的企业、院校
或个人开展的成功的创新合作项目。
获得首届? 瑞中创新奖? 的爱立信RBS2111无
线基站于2006年由爱立信中国和瑞典研发团队协作
完成,对传统的无线基站产品进行了突破性改进,巧
妙地将射频设备集成到无线基站的射频拉远单元中,
并将其安装在基站天线塔上,从而降低能耗50%以
上,极大地降低了运营商的运营成本。同时,因为体
积小、重量低、稳定性强,易于安装、便于维护等特
点,尤其适用于偏远农村等对成本要求高、维护难度
高的地区。
这 个 项 目 是 爱 立 信 中 、 瑞 团 队 合 作 的 典 型 案
例? ? 中国研发团队提出项目需求,负责市场研究、
整体协调、硬件设计及产品生产,而瑞典团队则负责
软件支持、工业设计、产品管理,历时仅仅16个月共
计推出了6款不同型号的产品。目前这一系列已经在
中国、印度获得巨大的成功,并为无线基站的设计树
立了一个新的标准。
63
OUTLOOK

64
OUTLOOK
65
OUTLOOK
爱立信亮相上海世博会
创新应用点亮瑞典馆
爱立信在世博会期间在瑞典馆举行了一系列创新技术
和应用演示,展望通信未来的发展趋势,并展示丰富的多
媒体应用如何提高人们的生活质量和工作效率。
展望2020年:
一个500亿连接的世界
今天我们正向着传统意义上的100% 移动市场渗透率
迈进, 但是这并不会限制移动网络的进一步发展。因为爱
立信相信,2020年,全世界的联网终端将达到500亿,人
不再是移动网络的唯一用户。
爱立信对未来可能出现的新型信息化终端进行了大胆
的猜想,如下面左图中所示的新型电子书,右图所示的蜘
蛛型个人电脑(屏幕和键盘以投影方式实现)。
TD-LTE
观众在瑞典馆入口处的大屏幕可看到基于TD-LTE的高
清视频下载和实时的视频播放,该系统是TD-LTE和LTE-
FDD共平台的商用系统。
爱立信是LTE技术和市场领域的领导者,迄今已经与
AT&T、Verizon、TeliaSonera、MetroPCS 和DoCoMo等
全球主要运营商签署了LTE商用合同。今年2月,在全球移
动通信大会上,爱立信成功演示了下行速率高达每秒1GB
的LTE系统,创下世界纪录。
HSPA演进技术
再创新高
在世博会上,爱立信首次在中国演示了峰值下载速率
高达84Mbps的HSPA演进技术。一并展出的还有精心设计
的可连接笔记本电脑的爱立信下一代无线路由器。
在今年2月的全球移动通信大会上,爱立信展示了全
球首次84Mbps HSPA技术,刷新了该领域的世界纪录。
而此前,斯堪的纳维亚运营商3宣布选择爱立信为其部署
84Mbps HSPA网络,预计将于2011年上半年开始商用。
爱立信
创新与发展里程碑
从电报到电话
移动通信的开始
迈向3G和移动互联网时代
成立合资公司索尼爱立信
增强IP和光纤传输业务
从人工交换到
自动交换
从机电控制到
计算机控制
从1G模拟到2G数字
移动技术
移动网络中
语音和数据的集成
开始大规模部署
WCDMA网络
HSPA移动宽带
在全球范围内推出
移动宽带异军突起
LTE技术走向成熟
成立合资公司
ST-Ericsson

66
OUTLOOK
爱立信一体式站点
爱立信在瑞典馆展出了一体式站点。该解决方案外表
美观,占地面积与标准机房相比减少了一半;此外,由于
将所有设备预装到基站内部,一体式站点降低了安装成
本,并可将安装时间缩短40%,封装设备的外壳也增加了
基站的安全性;最后,运营商还可选择在站点外安装广告
屏,通过品牌合作及其它推广活动创造新的营收渠道。
端到无限电视
(End to endless TV)
展出内容包括IP电视、移动电视、未来电视和数字家
庭解决方案。爱立信拥有最全面的电视和媒体解决方案,
可为运营商、电视台、内容提供商提供真正意义上的端到
端服务,包括内容编解码、网络设备、计费和用户体验管
理等。
企业商务应用
( Turn Enterprise into Business )
企业商务套件(Business Communication Suite)为
企业商务应用提供一站式服务。爱立信演示了运营商如何
为公司和个人商务使用者提供多媒体视频会议和基于IP的
电话业务,包括白板和数据共享功能。
网络社交化
(Making network social)
通过生活馆、富通信套件和统一信息管理,爱立信演
示了运营商如何使网络社交化。这些解决方案和现有网络
一起提供了丰富多彩的社交网络应用,改善了沟通体验,
也促进了电信和互联网的融合。
多渠道广告
(Multi-Channel Advertising)
爱立信演示了如何通过多渠道广告活动管理工具锁定
及安排各个广告活动,并通过控制面板产生各种汇总报
告。此外,爱立信还展示了当收到来自不同渠道广告时的
终端用户体验。
行业应用演示
爱立信展示了通信技术支撑下的远程病患监控、智能
医疗、智能交通系统和太阳能智能监控系统。
微博树
这是世界上第一棵会发微博的树,装备了各种传感器
和通信设备,会对靠近它的人和抚摸树叶的人做出反应,
通过说话、发光及发布微博来表达各种感情。
“贴近每日生活,持续发展,
推进社交,乐趣无穷! ”
—— 爱立信应用大赛战果揭晓!
从左至右依次为:二等奖团队、一等奖团队和三等奖团队。
自2009年11月开始的爱立信应用大赛以“贴近每日
生活,持续发展,推进社交,乐趣无穷!”为主题,旨在
激发与挖掘基于移动互联网的创新型应用。来自全球28个
国家和地区的120支参赛团队、700多名参赛者登录至爱
立信实验室(https://labs.ericsson.com/)网络平台,利
用该先进平台和全面的网络工具开发并商业化自己的创新
应用。经过激烈角逐,本届大赛在2010年6月落下帷幕,
前三名胜出的团队获邀在斯德哥尔摩参加了盛大的颁奖典
礼。
一等奖:
基于Android的“呼叫者信息识别”应用
(Caller Profiler)
“呼叫者信息识别”应用,展示了如何将基于互联
网的工具(如社交网站、地图等)与一些基于通信网的信
息(比如小区ID和呼叫者身份识别)相结合,从而提供更
有价值、更丰富的用户体验。“呼叫者信息识别”应用与
“呼叫者身份识别”(Caller identifier)不同,后者仅能提
供用户姓名和照片这些预先设置在手机中的信息,而“呼
叫者信息识别”则可以基于“呼叫者身份”的信息,进一
步从社交网站和互联网上查找所有和这个呼叫者相关的信
息,生成一份更加丰富的报告,包括显示呼叫用户所在位
置的地图。在通话之前,“呼叫者信息识别”系统首先会
将这些信息发送给接听者,之后再将通话控制权转交给SIP
客户端。在通话中,用户可在任何时候重新激活“呼叫者
信息识别”所提供的信息。
获奖团队
来自国家:爱尔兰
所在院校:Waterford理工学院
团队成员
Mark Williamson 年龄:26
Robert Mullins 年龄:39
Kieran Ryan 年龄:38
评委点评
“呼叫者信息识别”指向了一个很普遍的问题—在移
动通话中缺少相关的背景信息,尤其在人们的通信习惯从
使用固定电话转向使用移动电话之后,这个问题变得越来
越突出。而将社交网络和地理位置的相关信息整合之后,
背景信息就完善了,沟通质量也被提升了。
67
OUTLOOK

68
OUTLOOK
二等奖:Childroid应用
Childroid为父母随时了解孩子动向提供了一个操作便
捷的应用。父母通过向子女发送短信,即可实时了解他们
所处的位置信息;而子女在紧急情况下,也可以通过短信
发送SOS请求给父母,其位置信息会随短信自动发送至
父母的手机。这一应用同时非常适用于独自生活的老人,
或任何可能需要紧急支援的人群。随着手机用户的急速增
长,父母在给孩子提供手机的同时,可以通过Childroid与
孩子保持简单有效的紧密联系。
获奖团队
来自国家:意大利
所在院校:罗马Tor Vergata大学
团队成员
Daniele Albanese 年龄:25
Simone Notargiacomo 年龄:25
Francesco Pace 年龄:26
三等奖:移动旅行家(Mobile Travelogue)
? 移动旅行家? 应用,让用户可以将旅游中的种种
细节,包括时间、路线、照片、音频和游记通过简单手
机操作便记录在案,之后仅需一下点击,便可即时通过
facebook来共享。你还可以通过此应用在地图上看到
与你同游的旅伴的位置。? 移动旅行家? 并不是简单的
旅行博客,而是一个多媒体文件,包括音频、视频、
图片、文字记录,而所有这些信息都将在地图上显示
出来。该应用未来还可开发出语音导游、群组通信等功
能,无论对于旅行者、旅行计划者还是旅游公司来说,
都具有非常大的价值。
获奖团队
来自国家:中国
所在院校:瑞典皇家理工学院
团队成员
姓名:付毅 年龄:28
姓名:王宇 年龄:25
如需更多关于爱立信应用大赛的信息,
请登录http://www.ericssonapplicationawards.com/
您是否曾被问及……
云计算?
云计算使用户可以在互联网的服务器上存储文件和安装软件,而不是在电脑上。借助Web浏览器和特殊
客户端的帮助,这些服务将变得非常灵活,用户只需要为他们所使用的付费。
优势
台式电脑
软件
(SaaS*)
用户只需为他们所用的付费
可以根据需要增减使用
在云中集中进行程序更新
出色的接入性(只需
接入互联网即可)
* 软件即服务
手机
数据存储
处理能力
云计算
互联网
笔记本电脑
电子邮件
公司
日历
劣势
由IT服务提供商处理敏感数据可能
会有安全问题
对联网的依赖性加大
出现数据丢失时,难以确定责任方
实际存储硬件可能同时受制于多个
地区数据法规,从而引发法律问题
数据来源:爱立信
69
OUTLOOK

70
OUTLOOK