手册 - BC Housing

欢 迎 来 到 您 的 新 家 。
本 手 册 旨 在 让 您 了 解 卑 诗 房 屋 局 在 让 您 的 新
家 成 为 一 个 安 全 、 廉 宜 且 舒 适 的 居 所 时 所 遵
循 的 方 针 和 政 策 。 它 并 不 包 括 一 些 具 体 地 点
的 详 细 信 息 。 然 而 , 它 却 明 确 描 述 了 卑 诗 房
屋 局 的 运 作 模 式 以 及 对 租 户 的 要 求 。
我 们 建 议 您 将 本 手 册 放 在 方 便 取 阅 的 地 方 以
便 日 后 参 考 。 如 果 您 有 任 何 修 订 建 议 , 请 与
您 的 物 业 组 经 理 或 社 区 发 展 主 任 联 系 。
关 于 卑 诗 房 屋 局
卑 诗 房 屋 局 是 一 个 开 发 和 管 理 卑 诗 省 内 受 补 助 房 屋 的 省 级
机 构 。 我 们 与 私 营 和 非 营 利 性 房 屋 供 应 商 、 社 区 机 构 以 及
其 他 阶 层 的 政 府 与 省 级 医 疗 部 门 携 手 合 作 , 为 省 内 最 需 要
帮 助 的 人 士 提 供 廉 宜 的 房 屋 和 支 持 服 务 。 我 们 可 提 供 一 系
列 房 屋 和 支 持 选 择 。 如 需 更 多 详 情 , 请 访 问 卑 诗 房 屋 局 网
站 (www.bchousing.org) 进 行 查 询 。
卑 诗 房 屋 局 的 职 责
在 由 卑 诗 房 屋 局 所 管 理 的 位 于 低 陆 平 原 地 区 、 维 多 利 亚 、
内 陆 地 区 、 乔 治 王 子 城 和 鲁 珀 特 王 子 港 的 大 楼 内 , 您 可 能
会 接 触 到 以 下 人 士 :
物 业 组 经 理 (PPM) — 在 您 入 住 之 前 , 您 的 PPM 会 协 助 您
填 写 租 赁 表 、 计 算 您 应 付 的 租 金 。PPM 还 会 与 租 户 合 作 ,
共 同 解 决 与 租 约 有 关 的 问 题 。 每 一 位 PPM 负 责 管 理 一 组
如 您 所 居 住 的 住 房 一 样 的 卑 诗 房 屋 局 大 楼 ( 称 为 一 组 )。
物 业 组 助 理 (PPA) — PPA 的 任 务 是 与 PPM 和 大 楼 经 理 /
地 区 代 表 紧 密 合 作 , 共 同 履 行 单 元 分 配 和 管 理 职 责 。
大 楼 经 理 监 督 (BMS) — MS 的 职 责 是 监 督 在 大 楼 内 工 作 的
员 工 以 及 协 助 解 决 租 户 关 心 的 问 题 与 投 诉 。BMS 大 都 居 住
在 他 们 所 负 责 的 大 楼 里 。 有 些 未 在 大 楼 内 居 住 , 但 会 在 正
常 工 作 时 间 到 大 楼 内 为 租 户 提 供 服 务 。
大 楼 经 理 (BM) — BM 须 负 责 管 理 日 常 的 维 护 工 作 以 及 走
廊 、 公 共 休 息 室 和 洗 衣 房 ( 在 有 洗 衣 设 备 的 大 楼 内 ) 等 公
共 区 域 的 清 洁 工 作 。 他 们 也 负 责 帮 助 新 租 户 准 备 空 房 。 如
果 您 有 任 何 问 题 或 要 求 , 也 可 以 找 BM。 大 多 数 BM 都 居
住 在 他 们 所 负 责 的 大 楼 里 。 有 些 未 在 大 楼 内 居 住 , 但 会 在
正 常 工 作 时 间 到 大 楼 内 值 班 。
地 区 代 表 — 在 位 于 北 部 地 区 和 中 部 地 区 的 许 多 社 区 里 ,
都 有 一 位 当 地 的 地 区 代 表 负 责 与 您 进 行 日 常 联 系 。 此 人 还
负 责 物 业 的 维 护 、 收 取 租 金 以 及 卑 诗 房 屋 局 租 户 与 申 请 人
之 间 的 社 区 联 络 工 作 。
清 洁 人 员 — 大 楼 内 的 清 洁 人 员 主 要 负 责 大 堂 、 走 廊 和 康
乐 室 等 公 共 区 域 的 清 洁 工 作 。 他 们 还 负 责 清 洁 室 外 公 共 区
域 、 清 理 垃 圾 或 铲 雪 工 作 。 在 新 租 户 入 住 之 前 , 清 洁 人 员
还 须 协 助 大 楼 经 理 / 地 区 代 表 准 备 空 房 。
2 | 卑 诗 房 屋 局 租 户 手 册