Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Poslovna jedinica za<br />
nepokretnu mrežu - HTtel<br />
- Novi tarifni paketi<br />
- Razvoj širokopojasne tehnologije<br />
- Nove usluge i reorganizacija maloprodaje<br />
20 Liberalizacija tržišta<br />
Prvog siječnja <strong>2003.</strong> započeo je proces potpune<br />
liberalizacije hrvatskog telekomunikacijskog tržišta.<br />
Tijekom prve faze istekla su ekskluzivna prava<br />
HT-a na pružanje javnih govornih usluga, upravljanje<br />
nepokretnom mrežom i pružanje međunarodnih usluga.<br />
Nekoliko konkurenata već nudi VoIP usluge (govorne<br />
usluge putem interneta), a konkurencija je ušla i na<br />
područje međunarodne telefonije. Zadržavanje korisnika<br />
i osiguravanje njihovog zadovoljstva, povjerenja i vjernosti<br />
postali su strateški fokus u radu HTtel-a u <strong>2003.</strong> godini.<br />
Napredak prema kvalitetnom<br />
širokopojasnom pristupu nepokretnoj<br />
telefoniji - ADSL<br />
Broj HT-ovih kanala nepokretne telefonije porastao<br />
je za 2,2% te dosegnuo broj od 1.871.347 krajem <strong>2003.</strong><br />
godine. Ovakav porast rezultat je povećanog interesa<br />
za ISDN usluge, koji pokazuju i privatni i poslovni<br />
korisnici. HT je sve ključne korisnike prebacio s analognih<br />
na digitalne linije. Na taj je način svojim korisnicima<br />
omogućio prednosti potpune digitalne komunikacije.<br />
Zahtjev za ISDN-om kao proizvodom koji omogućuje<br />
drugu liniju za govorne komunikacije nadmašio je<br />
očekivanja. Broj ISDN kanala porastao je za 38,5%<br />
s ukupnim brojem od 275.211 kanala. Na kraju <strong>2003.</strong><br />
godine ISDN kanali predstavljali su 14,7% ukupnih<br />
kanala nepokretne telefonije.<br />
Ukupni broj HT-ovih priključaka u fiksnoj telefoniji<br />
smanjio se samo za 463 priključka u usporedbi s<br />
prošlom godinom, pri čemu je zamjetan trend zamjene<br />
POTS-a ISDN uslugom, dok je u <strong>2003.</strong> penetracija<br />
tržišta nepokretne telefonije ostala gotovo<br />
nepromijenjena: 37,8%.<br />
Novi tarifni paketi<br />
Kako bi zadovoljio zahtjeve različitih segmenata korisnika,<br />
HT je uz standardni paket uveo dva nova korisnička paketa<br />
u nepokretnoj telefoniji – Mini Halo i Halo Plus. Time je<br />
korisnicima dana mogućnost odabira paketa koji najviše<br />
odgovara njihovim potrebama. Mini Halo uključuje socijalnu<br />
dimenziju i namijenjen je privatnim korisnicima<br />
s nižim prihodima koji se telefonom koriste uglavnom za<br />
dolazne pozive. Uz nižu mjesečnu naknadu, koja uključuje<br />
60 besplatnih minuta u nacionalnom prometu, ovaj je paket<br />
primjeren i starijim građanima i drugim korisnicima koji<br />
rjeđe telefoniraju. Halo Plus namijenjen je korisnicima koji<br />
uglavnom telefoniraju izvan vremena najvećeg opterećenja,<br />
češće telefoniraju iz nepokretne mreže prema pokretnoj ili<br />
telefoniraju u inozemstvo. Dodatna prednost ovog paketa<br />
su besplatni pozivi u nacionalnom prometu nedjeljom.<br />
Značajan se broj pretplatnika odlučio za jedan od novih<br />
tarifnih paketa. Do kraja <strong>2003.</strong> godine ukupno je 100.704<br />
pretplatnika zamijenilo standardni paket jednim od novih<br />
tarifnih paketa, od čega se 56,8% odlučilo za Mini Halo.<br />
21<br />
Nadalje, tijekom <strong>2003.</strong> godine započelo je šire uvođenje<br />
širokopojasne tehnologije. Postojeći korisnici HTdsl-a već<br />
uživaju koristi od ponovnog plasiranja ADSL proizvoda<br />
koji omogućuje puno kvalitetnije i opsežnije sadržaje.<br />
Krajem <strong>2003.</strong> ADSL usluga bila je dostupna u 8 gradova,<br />
a do kraja 2004. usluga će biti dostupna u većini<br />
hrvatskih gradova. HT je održao broj priključaka fiksne<br />
telefonije na gotovo jednakoj razini kao i prošle godine.<br />
Broj HT-ovih POTS i FGSM linija u nepokretnoj telefoniji<br />
iznosio je 1.572.337 na kraju <strong>2003.</strong> godine.
Change language