Letno poroÄilo od delu ARSKTRP 2006 - Agencija RS za kmetijske ...
Letno poroÄilo od delu ARSKTRP 2006 - Agencija RS za kmetijske ...
Letno poroÄilo od delu ARSKTRP 2006 - Agencija RS za kmetijske ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
V okviru tega <strong>od</strong>delka <strong>delu</strong>je tudi delovni arhiv, v katerem so shranjene zbirne vloge in<br />
<strong>za</strong>htevki iz preteklih let, katerih postopki še niso <strong>za</strong>ključeni. Delovni arhiv po naročilu<br />
<strong>za</strong>poslenih izposoja <strong>za</strong>htevke, skupaj s pripadajočimi dokumenti, in o tem v<strong>od</strong>i evidenco.<br />
Poleg tega skrbi tudi, da se vse dokumente stalno in natančno vlaga k pripadajočim<br />
<strong>za</strong>htevkom.<br />
3.1.5 Reševanje pritožb<br />
V SNP letno izdamo okrog 150.000 upravnih <strong>od</strong>ločb. Posledica velikega števila <strong>od</strong>ločb in<br />
kadrovskih težav konec leta 2005 je veliko število nerešenih pritožb. V <strong>za</strong>četku leta <strong>2006</strong><br />
smo <strong>za</strong> reševanje pritožb <strong>za</strong>poslili posebno skupino 18 s<strong>od</strong>elavcev. V zvezi z oblikovanjem<br />
skupine smo imeli kar nekaj organi<strong>za</strong>cijskih in finančnih težav. Potrebno je bilo rešiti<br />
prostorsko problematiko in urediti primerne delovne pogoje ter vso potrebno opremo. Sledilo<br />
je izobraževanje novih s<strong>od</strong>elavcev.<br />
Kljub temu, da je reševanje pritožb vsebinsko, procesno in aplikacijsko <strong>za</strong>htevno opravilo je<br />
skupina <strong>za</strong> pritožbe rešila 7.152 pritožb, dopolnila 114 upravnih postopkov uveljavljanja<br />
neposrednih plačil in izvedla 50 obnov postopka. Poleg tega je reševala problematiko vlog in<br />
pritožb, kjer so nosilci med postopkom umrli, preverjala in urejala neizvedena plačila <strong>za</strong><br />
subvencije 2002, 2003, 2004 in 2005, <strong>od</strong>pravljala <strong>za</strong>ostanke pri rednih zbirnih vlogah 2003,<br />
2004 in 2005, usklajevala registre, pomagala pri obračunu pritožb na MKGP, pomagala pri<br />
ročnih vnosih v “X-tabele”, pomagala pri testiranju aplikacij, preverjala pravilnost obračuna<br />
<strong>2006</strong>, <strong>od</strong>govarjala na razne dopise strank, s<strong>od</strong>išč, <strong>od</strong>vetnikov in služb državne uprave,<br />
pripravljala specifikacije <strong>za</strong> aplikacije <strong>za</strong> reševanje pritožb in testiranje le-teh, opravljala<br />
pomoč pri revizorskih vprašanjih, ki se nanašajo na vse <strong>od</strong>delke v sektorju in posredno tudi<br />
na pritožbe in pomagala pri delih, ki se pojavijo na različnih <strong>od</strong>delkih SNP.<br />
Tabela 7: Reševanje pritožb, prejetih v letu 2002<br />
STATUS ŽIVALI POVRŠINE SKOP+mešane SKUPAJ<br />
rešene 371 687 708 1.766<br />
nerešene <strong>A<strong>RS</strong>KTRP</strong> 0 0 0 0<br />
nerešene MKGP 6 0 2 8<br />
pritožbe skupaj 377 687 710 1.774<br />
Zaradi prevzetih netočnih evidenc o stanju pritožb <strong>za</strong> leto 2002 smo opravili celovit pregled<br />
vseh pritožb. V <strong>za</strong>četku leta 2007 je bila <strong>za</strong>ključena revizija vseh nerešenih in rešenih<br />
pritožb, p<strong>od</strong>anih v letu 2002. V postopku pregleda vseh pritožb in izplačil le-teh je bilo<br />
potrebno rešiti 21 pritožb (19 je bilo pozitivnih in jih je bilo potrebno tudi izplačati, dve pritožbi<br />
sta bili negativni), izdanih je bilo tudi 95 sklepov o povrnitvi upravne takse in 15 sklepov o<br />
<strong>za</strong>vrnitvi upravne takse. Izločenih je bilo 58 vlog, ki so bile <strong>za</strong>vedene kot pritožbe, vendar leto<br />
niso bile. Po izdaji <strong>od</strong>ločb so stranke pošiljale na <strong>A<strong>RS</strong>KTRP</strong> p<strong>od</strong>atke o novih transakcijskih<br />
računih, ki pa so bili <strong>za</strong>vedeni kot pritožbe.<br />
Tabela 8: Reševanje pritožb, prejetih v letu 2003<br />
STATUS ŽIVALI POVRŠINE SKOP+mešane SKUPAJ<br />
rešene 1.273 854 1.389 3.516<br />
nerešene <strong>A<strong>RS</strong>KTRP</strong> 5 0 1 6<br />
nerešene MKGP 12 1 1 + 9 23<br />
pritožbe skupaj 1.290 855 1.400 3.545<br />
19
Change language