You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
BUSINESS KAPAK<br />
Yaklaşık 20 sene önce ilk yurtdışı ofisini Singapur’da<br />
açmıştır. Dünyanın dört bir yanında satış ve satış sonrası<br />
hizmet noktası bulunan Aksa bunun yanında Amerikan<br />
standartlarında üretim yapan ve Amerika’da üretim<br />
tesisi bulunan tek Türk şirketidir. Çin’de dünyanın en<br />
büyük jeneratör fabrikasına sahip olan Aksa Jeneratör<br />
bugün global standartlarda üretim yapan bir dünya<br />
markasıdır.<br />
Bugün jeneratör sektöründe nasıl bir rekabet var?<br />
Rekabet koşulları zaman zaman bizi de etkilemektedir.<br />
Normal rekabet markamızın değerinden dolayı bizi<br />
zorlayan bir etken değildir. Bizi en çok zorlayan<br />
haksız rekabettir. Bizi en çok zorlayan şartlar Türkiye<br />
pazarındadır. Afrika’da dahi satılmaması gereken<br />
jeneratörler Türkiye pazarında yer bulmakta, tüketiciler<br />
bu jeneratörleri alıp kullanmaktadır. Fakat herhangi bir<br />
elektrik kesintisinde dahi bu jeneratörü kullanamayıp,<br />
jeneratörleri olduğu halde enerjisiz kalmaktadır.<br />
Pazarda bu tür ürünlerin oranı nedir?<br />
Yaklaşık yüzde 25 civarında olduğunu tahmin ediyoruz.<br />
Peki, bunlar yasal yollardan mı giriyor?<br />
Evet, yasal yollardan giriyor. Ama ürünler çok kalitesiz<br />
ve yetersiz.<br />
O zaman zarar ve tehlike de doğuruyor<br />
bu ürünler sonuçta…<br />
Tabii. Elektrik kesintilerinden sonra özellikle 31<br />
Mart 2015’teki kesintiden sonra çağrı merkezimizi<br />
arayanların sayısı bir anda 5-6 kat arttı. Gün sonunda<br />
yaptığımız arıza talep analizleri ışığında gördük ki çağrı<br />
merkezimizi arayanların neredeyse yüzde 95’i Aksa<br />
müşterisi değil. O gün jeneratörlerinde sıkıntı yaşayan<br />
vatandaşlar kesinti halinde nereye ulaşabileceğini<br />
bilememişler ya da aradıkları kuruluşlarda muhatap<br />
bulamamışlardı. En son çare olarak da Aksa’dan yardım<br />
talep etmişlerdi.<br />
Bu kalitesiz ürünler nasıl oluyor da Türkiye’ye<br />
girebiliyor? Standardizasyonda sorun mu var?<br />
Buradaki en büyük sorun müşterinin tam bilinçli<br />
olmaması. Öncelikle jeneratör ne için alınıyor? Elektrik<br />
kesintisi sırasında çalışıp elektrik üretmesi için. Siz de<br />
biliyorsunuz ki ülkemizde çok sık elektrik kesilmiyor. Bu<br />
yüzden jeneratörler yılda 150-200 saat çalışmaktadır.<br />
Tüketiciler de ilk aldıkları zaman jeneratörün yatırım<br />
maliyetine bakıyorlar. Nasıl olsa elektrik çok kesilmiyor<br />
mantığıyla ucuz ürünlere yöneliyorlar. Ancak uygun<br />
şartlarda üretilmeyen jeneratörler ilk kesintide arıza<br />
çıkarıyor. Satış sonrası servis imkanları da olmadığından<br />
konu ile ilgili muhatap ya da ürünün yedek parçasını<br />
bulamıyorlar. Jeneratörler ucuz bir yatırım ürünü<br />
değillerdir. O sebeple jeneratör ile ilgili yaşanan<br />
sıkıntılar kişilerin ya da kurumların ihtiyaç anında<br />
yararlanmak üzere yedek enerji kaynağı olarak yaptıkları<br />
yatırımları boşa çıkarmaktadır. Enerjisiz kalınan her<br />
dakika hem yatırımcıya hem de ülke ekonomisine zarar<br />
olarak yansımaktadır. Bu yüzden enerji güvenliği riske<br />
atılmaması gereken çok önemli bir değerdir.<br />
BUSINESS NEWS 2016 43
Change language