Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 73
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Περιοδικό για την ασφάλεια.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Περιοδικό για την ασφάλεια<br />
Tεύχος <strong>73</strong><br />
Ιανουάριος - Φεβρουαριος 2018<br />
Τιμή: 5€<br />
Η επίδραση<br />
του GDPR<br />
στο security<br />
SS<br />
SMARTPRESS MAΓΕΡ 11, 104 38 ΑΘΗΝΑ<br />
P<br />
• Business Continuity<br />
• Περιπολίες - Μέθοδοι & Απαιτήσεις<br />
• “Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ” για την Αεροπορία<br />
• Τάσεις & Προκλήσεις για τη βιντεο-επιτήρηση το 2018<br />
• Συστήματα και Υπηρεσίες Ασφάλειας Απομακρυσμένου Ελέγχου<br />
Πληροφορίες - Εγγραφές: www.securityproject.gr
editor’s.Notice<br />
Οικοδομώντας μια<br />
αποτελεσματική ομάδα<br />
Στον τομέα της Ασφάλειας και ειδικότερα σε ότι αφορά τις επιχειρησιακές διαδικασίες,<br />
την άσκηση υπηρεσιών, τη διαχείριση προσωπικού ή την υλοποίηση έργων, η καθοδήγηση<br />
από έναν ηγέτη είναι πάντα κομβικής σημασίας για τη βέλτιστη απόδοση και την<br />
ενίσχυση της αποτελεσματικότητας.<br />
Όμως η Ασφάλεια είναι σίγουρα ένα … “ομαδικό άθλημα”. Χωρίς λοιπόν τη δημιουργία<br />
μιας αποτελεσματικής και συνεκτικής ομάδας, είναι σίγουρο ότι δεν μπορούν<br />
να έρθουν τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Ποιοι είναι όμως οι παράγοντες εκείνοι<br />
που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση μιας ομάδας σε κάθε τομέα της<br />
ασφάλειας; Σίγουρα η έλλειψη εμπιστοσύνης μεταξύ των μελών της ομάδας και η απουσία<br />
δέσμευσης στους στόχους, είναι αρνητικοί παράγοντες, όπως επίσης και η αποφυγή<br />
λογοδοσίας, αλλά και η λανθασμένη αξιολόγηση των αποτελεσμάτων κάθε έργου.<br />
Το να οικοδομήσεις εμπιστοσύνη και να εμπνεύσεις μια ομάδα, σίγουρα δεν είναι εύκολο,<br />
ούτε γίνεται “εν μια νυκτί”. Όσο και αν ακούγεται παράξενο, απαιτείται πρώτα<br />
από όλα από τον ηγέτη, αλλά και από όλα τα μέλη της ομάδας να εντοπίσουν και να<br />
αξιολογήσουν μεταξύ τους, τις τρωτότητες τους, τις όποιες ελλείψεις δεξιοτήτων, τα<br />
λάθη και τις παραλείψεις που μπορεί να υπάρχουν. Με αυτό τον τρόπο δημιουργείται<br />
κλίμα ειλικρινούς σχέσης μεταξύ των μελών και μόνο έτσι η συνεργασία μπορεί να<br />
οδηγήσει στην αλληλοβοήθεια και στην κάλυψη των όποιων κενών υπάρχουν. Σε καμία<br />
περίπτωση οι αδυναμίες και οι τρωτότητες που μπορεί να προκύψουν σε μια ομάδα δεν<br />
πρέπει να χρησιμοποιηθούν εναντίον των μελών της, γιατί τότε αυτό σημαίνει αυτόματα<br />
απώλεια εμπιστοσύνης. Προκειμένου να ενισχυθεί το κλίμα εμπιστοσύνης, η κάθε ομάδα<br />
που δουλεύει στο τομέα της ασφάλειας θα πρέπει επίσης να επενδύσει στις κοινές<br />
εμπειρίες και στη βαθιά κατανόηση των πλεονεκτημάτων και αδυναμιών κάθε<br />
μέλους ξεχωριστά αλλά και συνολικά. Η προσωπική αυτογνωσία, αποτελεί το θεμέλιο<br />
για την υλοποίηση ενός περιβάλλοντος που όλοι θα λειτουργούν συνεκτικά και με προσήλωση<br />
στους στόχους της ομάδας.<br />
Επίσης δεν θα πρέπει να αποφεύγουμε τις παραγωγικές αντιπαραθέσεις. Η<br />
έλλειψη συζητήσεων και η μη ανάδειξη των διαφορετικών προσεγγίσεων μπορεί να<br />
οδηγήσει σε εφησυχασμό, που δεν βοηθάει στην επίλυση των προβλημάτων που υπάρχουν.<br />
Ο ρόλος του ηγέτη σε αυτή τη διαδικασία είναι ιδιαίτερα σημαντικός. Από την μια<br />
πλευρά η αντιπαράθεση δεν πρέπει να είναι αυτοσκοπός και από την άλλη, θα πρέπει<br />
να υπάρχει αυτοσυγκράτηση από όλα τα μέλη της ομάδας, έτσι ώστε η διαδικασία να<br />
εξελιχθεί στη παραγωγή ιδεών και πρακτικών βημάτων, που θα επιλύσουν με τον καλύτερο<br />
δυνατό τρόπο την όποια διαφωνία ή πρόβλημα υπάρχει. Τα μέλη σε μια ομάδα θα<br />
πρέπει να ενθαρρύνονται να συμμετέχουν σε μια υγιή συζήτηση που θα ρίχνει<br />
φως σε παθογένειες που πρέπει να εξαλείφθουν. Η δέσμευση στους στόχους της ομάδας<br />
είναι απαραίτητο συστατικό για την αποτελεσματικότητα σε κάθε έργο ασφάλειας. Τα<br />
deadlines θα πρέπει να είναι ξεκάθαρα, ρεαλιστικά και να τηρούνται. Τα meetings της<br />
ομάδας θα πρέπει να είναι στοχευμένα, χωρίς να υπάρχει χρονοτριβή και να εξάγουν<br />
ουσιαστικά αποτελέσματα, χωρίς ευφυολογήματα και φλυαρίες.<br />
Η επιτυχία μιας ομάδας στο τομέα της ασφάλειας δεν βασίζεται απλά σε μια καθοδηγητική<br />
δύναμη και ανάπτυξη θεωρίας, αλλά στην υιοθέτηση κοινής λογικής σε συνδυασμό<br />
με υψηλό αίσθημα ευθύνης και αντίληψης των πραγμάτων με σκέψη πέρα από<br />
τα συνηθισμένα.<br />
Εκδότης<br />
Κώστας Νόστης<br />
Σύμβουλος Έκδοσης<br />
Νίκη Πανδή<br />
Αρχισυντάκτης<br />
Βλάσης Αμανατίδης v.amanatidis@smartpress.gr<br />
Συνεργάτες<br />
Δημήτρης Θωμαδάκης<br />
Γιάννης Κανάλης<br />
Σπύρος Κυριακάκης<br />
Δημήτρης Λόγος<br />
Αριστοτέλης Λυμπερόπουλος<br />
Δημοσθένης Παναγιώτου<br />
Βασίλης Χαλβατζής<br />
Ρεπορτάζ<br />
Γιώργος Καραϊβάζ<br />
Βασίλης Γ. Λαμπρόπουλος<br />
Εμπορικός Διευθυντής<br />
Νίκος Σαράφογλου n.sarafoglou@smartpress.gr<br />
DTP<br />
Θοδωρής Παπουτσής<br />
Νίκος Χαλκιαδάκης<br />
Διεύθυνση Marketing<br />
Ειρήνη Νόστη<br />
Υπεύθυνος Ηλεκτρονικών Μέσων<br />
Βλάσης Αμανατίδης<br />
Υπεύθυνη Social Media<br />
Αγγελική Νόστη<br />
Φωτογράφος<br />
Εβίνα Αλεξανδρή<br />
Γραμματεία Εμπορικού<br />
Έλλη Μαστρομανώλη<br />
Λογιστήριο<br />
Ανδρέας Λουλάκης<br />
Consulting by<br />
SPEG Co<br />
τηλ.: 210 5238777, www.speg.gr, info@speg.gr<br />
Ιδιοκτήτης<br />
Smart Press<br />
Μάγερ 11, 10438, Αθήνα<br />
Τηλ.: 210 5201500, 210 5230000,<br />
Fax: 210 5241900<br />
Τμήμα συνδρομών<br />
support@securitymanager.gr<br />
www.smartpress.gr<br />
www.securitymanager.gr<br />
info@securitymanager.gr<br />
ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΛΤΑ: 01-7627<br />
ISSN: 2407-9413<br />
Βλάσης Αμανατίδης<br />
2 . security manager
Ιανουάριος - Φεβρουάριος 2018.Περιεχόμενα<br />
2 Editorial<br />
6 Market News<br />
22<br />
Management Analysis<br />
22 Business Continuity<br />
Η εμπειρία της Μάνδρας και η ανάγκη ενός νέου εργαλείου<br />
34 Περιπολίες - Μέθοδοι & Απαιτήσεις (A’ Μέρος)<br />
40 Η διαχείριση πλήθους και Βασικές αρχές Ψυχολογίας της μάζας (B’ μέρος)<br />
44 Αντίληψη και Εκτίμηση Κινδύνου στις Επιχειρήσεις<br />
Feature Story<br />
46 Η επίδραση του GDPR στο security<br />
34<br />
54 «Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ» για την Αεροπορία<br />
62 Η απαίτηση για συνεχή βελτίωση της ποιότητας<br />
64 Πως η ρομποτική αλλάζει την αγορά ασφαλείας<br />
Expert Interview<br />
66 Η εμπιστοσύνη οδηγεί στην ανοδική πορεία!<br />
66<br />
Συνέντευξη με τον Παναγιώτη Αγγελή - Διευθυντής Κεντρικού Σταθμού GRANDE<br />
Video Surveillance<br />
68 Τάσεις & Προκλήσεις για τη βιντεο-επιτήρηση το 2018<br />
74 Μείωση θορύβου<br />
80 Hikvision Turbo HD 4.0 update<br />
82 Αξιοποίηση των video analytics από το Κέντρο Λήψεως Σημάτων<br />
Intrusion Alarm<br />
84 Συστήματα και Υπηρεσίες Ασφάλειας Απομακρυσμένου Ελέγχου<br />
Fire Safety<br />
88 Το Limo Truck της Zettler στο Ζάππειο<br />
Case Study<br />
92 Σύγχρονο Σύστημα Βιντεο-παρακολούθησης Ασφαλίζει Πολυτελές<br />
Κοσμηματοπωλείο<br />
96 Product Reviews<br />
68<br />
84<br />
104 Products Update<br />
110 Ευρετήριο Εταιρειών<br />
4 . security manager
FIRE<br />
ÈÅÓÓÁËÏÍÉÊÇ<br />
ÄÅÕÔÅÑÁ - ÐÁÑÁÓÊÅÕÇ: (08:30ð.ì. - 04:30ì.ì.)<br />
2310-020-150<br />
ÁÈÇÍÁ<br />
ÄÅÕÔÅÑÁ - ÐÁÑÁÓÊÅÕÇ: (08:30ð.ì. - 04:30ì.ì.)
market.News<br />
QQ<br />
3 Ελληνικές Συμμετοχές στην Έκθεση INTERSEC 2018 στο Dubai<br />
Σε μια από τις σημαντικότερες παγκοσμίως εκθέσεις για την<br />
ασφάλεια -την INTERSEC- που πραγματοποιήθηκε από τις<br />
21 έως τις 23 Ιανουαρίου 2018 στο Dubai, συμμετείχαν<br />
με δικό τους περίπτερο ως εκθέτες, 3 Ελληνικές εταιρίες.<br />
Η καρδιά του κλάδου ασφάλειας και πυρανίχνευσης χτύπησε<br />
στο Dubai για τέσσερις ημέρες, με την συμμετοχή των<br />
πλέον καινοτόμων εταιρειών στους τομείς της ασφάλειας &<br />
της πυροπροστασίας & χιλιάδων επισκεπτών από τις χώρες<br />
του Κόλπου, αλλά και από όλη την Ευρώπη. Μεταξύ των<br />
εκθετών ήταν και η Olympia Electronics, η Cubitech και<br />
η Divico <strong>Security</strong>.<br />
Tην OLYMPIA ELECTRONICS A.E. εκπροσώπησαν ο<br />
CEO της εταιρείας, κ. Νικόλαος Αρβανιτίδης, ο Διευθυντής<br />
Μηχανογράφησης, κ. Διονύσιος Λακασάς και ο Διευθυντής<br />
Εξαγωγών, κ. Παντελής Αντάρ, καθώς και σύσσωμη<br />
η ομάδα του αντιπροσώπου της Olympia Electronics<br />
«SCIENTECHNIC» στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα με έδρα<br />
το Ντουμπάι. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας παρουσίασαν<br />
τα αντιπροσωπευτικά καινοτόμα προϊόντα της πλούσιας<br />
γκάμας της σε φωτισμό ασφαλείας & ηλεκτρονικών συστημάτων<br />
πυρανίχνευσης. H OLYMPIA ELECTRONICS A.E. με την<br />
παρουσία της στην INTERSEC 2018, αναδεικνύει τον ηγετικό<br />
της ρόλο στον κλάδο της ασφάλειας και συνεχίζει επιτυχώς<br />
τη στρατηγική εξωστρέφειας που έχει υιοθετήσει και εφαρμόζει<br />
τα τελευταία χρόνια. Η OLYMPIA ELECTRONICS A.E.<br />
κέρδισε τις εντυπώσεις των επισκεπτών και βρέθηκε στο<br />
επίκεντρο του διεθνούς ενδιαφέροντος, θέτοντας -για μία<br />
ακόμη φορά- την καινοτομία και την τεχνολογία αιχμής στο<br />
επίκεντρο του στρατηγικού της σχεδιασμού.<br />
Με την παρουσία<br />
της εκεί, η ελληνική<br />
εταιρεία τεχνολογίας<br />
Cubitech ανέδειξε<br />
τον ηγετικό της ρόλο<br />
στην συνεχώς εξελισσόμενη<br />
παγκόσμια<br />
αγορά του video<br />
surveillance. Όπως ε-<br />
πισημαίνει ο κος Νίκος Καλαφάτης, CEO της Cubitech: “Στο<br />
Dubai βρεθήκαμε για 6η χρονιά με στόχο να συνεχίσουμε<br />
την πολιτική εξωστρέφειας που έχουμε αναπτύξει με απόλυτη<br />
επιτυχία τα τελευταία χρόνια. Διαθέτουμε ήδη πελάτες<br />
σε 10 χώρες και φιλοδοξούμε να εξάγουμε ακόμη περισσότερη<br />
τεχνολογία και τεχνογνωσία στις χώρες του Κόλπου<br />
αλλά και στην Ευρώπη”. Στο πλαίσιο της παρουσίας της<br />
στην έκθεση Intersec 2018 - Dubai, η Cubitech παρουσίασε<br />
μεταξύ άλλων: Ανανεωμένη εκδοχή του επιτυχημένου<br />
λογισμικού Cubis Software - Νέες εφαρμογές Storage για<br />
προηγμένα surveillance συστήματα - Eξελιγμένες λύσεις για<br />
Control Rooms - Oφέλη της τεχνολογίας Failover. Φυσικά, η<br />
ελληνική εταιρεία είχε για ακόμα μία χρονιά την ευκαιρία να<br />
αναδείξει τα πλεονεκτήματα της ευρείας γκάμας καμερών<br />
και NVR συστημάτων τα οποία διαθέτει.<br />
H συμμετοχή της<br />
Divico <strong>Security</strong><br />
στη διεθνή έκθεση<br />
Intersec 2018 συνοδεύτηκε<br />
με ιδιαίτερη<br />
επιτυχία, δίνοντας την<br />
ευκαιρία στα στελέχη<br />
της εταιρίας να ενημερώσουν<br />
τους επισκέπτες<br />
για τις λύσεις<br />
αποτροπής που διαθέτει<br />
με επίκεντρο την Σειρήνα Αποτροπής, που σχεδιάζει<br />
και κατασκευάζει στην Ελλάδα. Το περίπτερο της Divico<br />
<strong>Security</strong>, προσέλκυσε πάρα πολλούς επισκέπτες και κέρδισε<br />
το ενδιαφέρον του κοινού που αναζητούσε περισσότερες<br />
πληροφορίες για την πρωτοποριακή σειρήνα DiVoice που<br />
έχει τη δυνατότητα να αναπαράγει ηχογραφημένα μηνύματα<br />
σε συμβάντα παραβίασης. Τα προϊόντα της εταιρείας<br />
εξάγονται ήδη σε πάνω από 10 χώρες παγκοσμίως.<br />
6 . security manager
TURBO HD 4.0<br />
Η επανάσταση στο αναλογικό CCTV<br />
■ Αναλύσεις video ως ULTRA HD 4K (8MP), για να µη χάνετε καµιά λεπτοµέρεια.<br />
■ Κορυφαία συµπίεση βίντεο Η.265+ (HIKVISION Smart Codec), έως 75% αποδοτικότερη από το<br />
Η.264 και 50% από το H.265, για ταχύτερη ως 4 φορές αποστολή στο δίκτυο (εξαιρετικά χρήσιµο στην<br />
Ελλάδα που έχουµε αργό Internet) και ως 4 φορές χαµηλότερες απαιτήσεις αποθήκευσης σε σκληρούς<br />
δίσκους.<br />
■ Τροφοδοσία καµερών PoC, σε επιλεγµένα καταγραφικά και κάµερες, µέσα από το ίδιο το καλώδιο<br />
σήµατος της κάµερας, κατ’ ευθείαν από το καταγραφικό, χωρίς να απαιτούνται επιπλέον τροφοδοτικά<br />
και video baluns. Μπορούν να χρησιµοποιηθούν οµοαξονικά καλώδια (RG6, RG59, mini-RG59) σε<br />
αποστάσεις ως 200 ~ 300m και καλώδια UTP ως 100m.<br />
■ Λειτουργία σε πολύ χαµηλό φωτισµό.
market.News<br />
QQ<br />
Συγχαρητήρια στην ESA από την ΕΛ.ΑΣ. για τη συμβολή της στην<br />
εξάρθρωση σπείρας πορτοφολάδων στο Μετρό<br />
Τη συμβολή των εργαζομένων της ESA <strong>Security</strong> Solutions<br />
στην εξάρθρωση ομάδας οργανωμένου εγκλήματος που<br />
δρούσε στο Αττικό Μετρό εξήρε η Ελληνική Αστυνομία.<br />
Σε σχετική επιστολή της η αρμόδια Υπηρεσία του Αρχηγείου<br />
της ΕΛ.ΑΣ. εκφράζει τις ευχαριστίες της στο προσωπικό<br />
της ESA για τη συνεργασία και την πολύτιμη συνεισφορά<br />
της καθ’ όλο το διάστημα από τη διεξαγωγή της σχετικής<br />
έρευνας μέχρι και την εξάρθρωση της εγκληματικής οργάνωσης,<br />
η οποία αριθμούσε συνολικά 49 άτομα. Οι πράξεις<br />
τους αφορούσαν κυρίως κλοπές πορτοφολιών από πολίτες<br />
και ξένους επισκέπτες σε σταθμούς του Μετρό. Γίνεται ε-<br />
πίσης ειδική αναφορά στον «άψογο επαγγελματισμό» των<br />
υπαλλήλων της ESA, η συνδρομή των οποίων στην εξάρθρωση<br />
της οργάνωσης χαρακτηρίζεται «σημαντική».<br />
QQ<br />
Στη Space Hellas ανατέθηκε το έργο της Fraport για τα συστήματα<br />
ασφάλειας 14 αεροδρομίων<br />
Η Space Hellas -ως υπεργολάβος της ΙΝΤRΑΚΑΤ- ανέλαβε<br />
κατόπιν διαγωνισμού την υλοποίηση έργου της FRAPORT<br />
GREECE. Το έργο περιλαμβάνει την ανάπτυξη Ολοκληρωμένου<br />
Συστήματος Ελέγχου Πρόσβασης (Access Control<br />
System - ACS) και Συστήματος Διαχείρισης Βίντεο (Video<br />
Management System - VMS). Για την εποπτεία των συστημάτων<br />
θα λειτουργεί ένα Κέντρο Ελέγχου στο κεντρικό<br />
κτίριο της FRAPORT GREECE στην Αθήνα και δεκατέσσερα<br />
περιφερειακά Κέντρα Ελέγχου, για διαχείριση των συστημάτων<br />
σε τοπικό επίπεδο που θα εγκατασταθούν σε αεροδρόμια<br />
της χώρας τα οποία λειτουργεί και διαχειρίζεται<br />
η FRAPORT GREECE. Το Κέντρο Ελέγχου της Αθήνας και<br />
το Κέντρο Ελέγχου του Αεροδρομίου Θεσσαλονίκης θα<br />
λειτουργούν 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και θα έχουν την<br />
ευθύνη της απομακρυσμένης διαχείρισης των λειτουργιών,<br />
σε κάθε ένα από τα δεκατέσσερα περιφερειακά αεροδρόμια<br />
για τα συστήματα ACS και VMS. Με βάση την αρχιτεκτονική<br />
σχεδίασης των συστημάτων, όλες οι απομακρυσμένες<br />
τοποθεσίες θα είναι δυνατόν να διαχειρίζονται, να<br />
παρακολουθούνται και να ελέγχονται σε πραγματικό χρόνο<br />
από τους χειριστές στα κεντρικά γραφεία ή σε άλλες επιλεγμένες<br />
τοποθεσίες, σε μία κοινή πλατφόρμα για όλες τις<br />
εγκαταστάσεις. Μέσω του Συστήματος Ελέγχου Πρόσβασης<br />
ACS θα παρακολουθείται και θα ελέγχεται η είσοδος<br />
σε όλες τις περιοχές ασφάλειας των εγκαταστάσεων, με<br />
τη χρήση καρτών RFID. Μέσω του Συστήματος Διαχείρισης<br />
Βίντεο VMS, το οποίο διαθέτει κάμερες τεχνολογίας IP<br />
με ενσωματωμένη ανάλυση βίντεο, θα πραγματοποιείται<br />
η παρακολούθηση των εγκαταστάσεων των αεροδρομίων.<br />
Το Σύστημα Ελέγχου Πρόσβασης ACS είναι πλήρως<br />
ολοκληρωμένο με το Σύστημα Διαχείρισης Βίντεο VMS,<br />
παρέχοντας μια ενιαία λύση ασφάλειας. Επίσης είναι σχεδιασμένο<br />
με βάση ανοιχτή αρχιτεκτονική που επιτρέπει την<br />
περαιτέρω ενσωμάτωση σε συστήματα αυτοματισμού κτιρίων.<br />
Η συνολική λύση της Space Hellas έχει σχεδιαστεί με<br />
βάση τα προϊόντα ασφάλειας της εταιρείας Robert Bosch. Η<br />
εκτεταμένη τεχνογνωσία της Space Hellas, το άρτια καταρτισμένο<br />
προσωπικό και η αποδεδειγμένη εμπειρία της στην<br />
ολοκλήρωση σύνθετων λύσεων ασφάλειας, προσφέρουν<br />
τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιτυχημένη εφαρμογή<br />
τους σε κάθε επιχείρηση ή οργανισμό του ιδιωτικού<br />
ή δημόσιου τομέα.<br />
8 . security manager
market.News<br />
QQ<br />
Η Tiandy στην 11η θέση της παγκόσμιας κατάταξης εταιρειών<br />
<strong>Security</strong> και ανανέωση της συμφωνίας για αποκλειστική εκπροσώπηση και<br />
διανομή από τη Novo Technologies<br />
Το 2017 η Tiandy κατάφερε μια μεγάλη επιτυχία. Χάρη<br />
στις πρωτοποριακές της τεχνολογίες η Tiandy<br />
Technologies Co., Ltd. έκανε ένα τεράστιο άλμα στην<br />
παγκόσμια κατάταξη των εταιρειών security παγκοσμίως<br />
και σκαρφάλωσε στην 11η θέση, στη λίστα<br />
των Top 50 Global <strong>Security</strong> Companies, πάνω<br />
από μεγάλα ονόματα του χώρου, όπως είναι η Avigilon<br />
(12η), η Mobotix (25η), η Vivotek (16η), η TVT (27η) και η<br />
Geovision (32η).<br />
Μάλιστα, ανάμεσα στους κατασκευαστές με<br />
Surveillance εξοπλισμό βρίσκεται μόλις στην 6η<br />
θέση παγκοσμίως και αν αναλογιστεί κανείς ότι η Tiandy<br />
εξειδικεύεται μόνο σε High-End IP κάμερες, γίνεται αντιληπτό<br />
το μέγεθος της επιτυχίας αυτής. Η Tiandy είναι θυγατρική<br />
εταιρεία της Huawei των 180.000 εργαζόμενων,<br />
στρατηγικός συνεργάτης της Hisilicon και ένας ραγδαία<br />
ανερχόμενος κατασκευαστής καινοτόμων IP καμερών<br />
ασφαλείας και NVR παγκοσμίως.<br />
Η Tiandy ούσα απόλυτα εστιασμένη στην υψηλή<br />
ποιότητα κατασκευής και στις καινοτόμες τεχνολογίες<br />
(Super Starlight TVP algorithms,<br />
Video Analytics, H.265+, Auto Early Warning<br />
systems, Face Recognition) εφαρμόζει το πολύ α-<br />
ποτελεσματικό σύστημα διασφάλισης ποιότητας<br />
(ISO9001/14001/20000/27001), ενώ το νέο εργοστάσιο<br />
παραγωγής της διαθέτει 100.000 τετραγωνικά μέτρα και<br />
το προσωπικό της ανέρχεται στους 2.800 εργαζόμενους<br />
με τους 800 από αυτούς να αποτελούν την ομάδα των<br />
εξειδικευμένων και πολύ έμπειρων R&D μηχανικών της.<br />
Επίσης, τον περασμένο Ιούλιο κέρδισε το κορυφαίο<br />
επίπεδο 5 της αυστηρότατης<br />
παγκόσμιας πιστοποίησης<br />
CMMI5 (Capability Maturity Model<br />
Integration) για βελτιστοποιημένες<br />
διαδικασίες ανάπτυξης λογισμικού<br />
και αποτελεί έναν από τους λίγους<br />
κορυφαίους κατασκευαστές,<br />
των οποίων οι IP κάμερες<br />
και τα DVR/NVR δεν έχουν παρουσιάσει<br />
φαινόμενα ηλεκτρονικής παρείσφρησης<br />
(hacking and backdoor exploitations) και είναι σύννομη<br />
με τον νέο Ευρωπαϊκό κανονισμό προστασίας<br />
δεδομένων GDPR.<br />
Η Tiandy πρόσφατα ανανέωσε τη συμφωνία για επίσημη<br />
εκπροσώπηση και αποκλειστική διανομή από τη Novo<br />
και έτσι στην Ελλάδα και στην Κύπρο, οι επαγγελματίες ε-<br />
γκαταστάτες μπορούν να προμηθευτούν όλα τα προϊόντα<br />
της Tiandy από τη Novo Technologies, ο οποίος διαθέτει<br />
την τεχνογνωσία και είναι σε θέση να τους εκπαιδεύσει<br />
και να τους υποστηρίξει τεχνικά. Για περισσότερες πληροφορίες<br />
επικοινωνήστε με την Novo Technologies (www.<br />
novo.gr) στο τηλέφωνο: 2102723127.<br />
10 . security manager
market.News<br />
QQ<br />
ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ: Εμπορική συνεργασία με Oracle + Dyn<br />
Η ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ -μετά<br />
από διαπραγματεύσεις-<br />
ξεκίνησε Εμπορική<br />
Συνεργασία με την εταιρεία<br />
Oracle + Dyn. Με<br />
τη συνεργασία αυτή η<br />
εταιρεία θα παρέχει στο εξής την υπηρεσία Dynamic Z-<br />
DNS, στους πελάτες της που χρησιμοποιούν συστήματα<br />
Ασφαλείας, CCTV ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της και έ-<br />
χουν ανάγκη απομακρυσμένης πρόσβασης μέσω Internet.<br />
Με τη νέα υπηρεσία Dynamic Z-DNS, τα συστήματα<br />
Ασφαλείας και τα κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης,<br />
αποκτούν πλέον συγκεκριμένη διεύθυνση της μορφής<br />
onomapelati.zarifopoulos.info και γίνονται διαθέσιμα για<br />
χρήση εξ αποστάσεως. Η νέα υπηρεσία δίνει τη δυνα-<br />
τότητα στη ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ να καλύψει τα κενά και τις<br />
δυσλειτουργίες που παρουσιάζουν οι cloud λύσεις των περισσότερων<br />
κατασκευαστών συστημάτων Ασφαλείας και<br />
CCTV, καθώς το Dynamic Z-DNS παρέχεται με εγγυημένη<br />
διαθεσιμότητα 99.999%, προστασία από DDoS επιθέσεις<br />
και προσφέρει πλήρη πρόσβαση στις δυνατότητες και τη<br />
λειτουργία όλων των συστημάτων.<br />
Ο συνδυασμός της αυξημένης ασφάλειας, της υψηλής<br />
διαθεσιμότητας, των αυξημένων δυνατοτήτων, καθώς και<br />
της εντυπωσιακά χαμηλής τιμής, έχει ως αποτέλεσμα η<br />
υπηρεσία Dynamic Z-DNS να αριθμεί δεκάδες συνδρομητές<br />
από τις πρώτες κιόλας ημέρες λειτουργίας της. Για<br />
περισσότερες πληροφορίες και για την υποβολή αιτήματος<br />
χρήσης, στη διεύθυνση<br />
https://zarifopoulos.com/dynamic-z-dns/<br />
QQ<br />
Την υψηλότερη θέση έλαβε η Hikvision στην παγκόσμια κατάταξη με<br />
βάση τα οικονομικά της αποτελέσματα το 2017<br />
Η Hikvision ανακοίνωσε πρόσφατα ότι έλαβε για δεύτερη<br />
συνεχόμενη χρονιά την 1η θέση στη παγκόσμια κατάταξη<br />
«<strong>Security</strong> 50 Ranking and Reports 2017» που αναδεικνύει<br />
κάθε χρόνο τη σειρά των εταιρειών - κατασκευαστών συστημάτων<br />
ασφάλειας, με βάση τα έσοδα τους από τις πωλήσεις<br />
των προϊόντων τους παγκοσμίως. Η έκθεση και η<br />
σχετική λίστα που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα asmag.<br />
com, επιβεβαιώνει την πρωτιά της Hikvision, παρουσιάζοντας<br />
έσοδά που ανέρχονται στα 4.6 δις. δολάρια -από 3,6 δισ.<br />
που ήταν την προηγούμενη χρονιά- σημειώνοντας αύξηση<br />
29,2%. «Μέσω της διαρκούς επέκτασης του παγκόσμιου<br />
δικτύου της, η Hikvision ενισχύει την υποστήριξη και την<br />
καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών, αλλά και των τελικών<br />
πελατών της…» τόνισαν χαρακτηριστικά στελέχη της<br />
εταιρείας με αφορμή αυτή την επιτυχία, επισημαίνοντας<br />
παράλληλα ότι σΣημαντικό ρόλο παίζει η ανάπτυξη των<br />
πρόσφατων τεχνολογικών καινοτομιών, όπως η Τεχνητή<br />
Νοημοσύνη -artificial intelligence (AI)- και η βαθιά εκμάθηση<br />
- Deep Learning που μετουσιώνονται σε πράξη μέσα από<br />
προϊοντικές λύσεις όπως οι κάμερες DeepinView και τα NVR<br />
DeepinMIind. Το AI δεν είναι απλά ένας όρος marketing για<br />
την εταιρία αλλά γίνεται πράξη μέσα από λύσεις που προσφέρονται<br />
σε εφαρμογές υψηλών απαιτήσεων όπως δημόσιους<br />
χώρους, σταθμούς μεταφοράς, εμπορικά κέντρα, κ.λπ.<br />
12 . security manager
market.News<br />
QQ<br />
1η Γενική Συνέλευση για το 2018 και Βραβεύσεις για τον<br />
Πανελλήνιο Σύλλογο Συνοδών Ασφαλείας<br />
Ο Πανελλήνιος Σύλλογος Συνοδών Ασφαλείας (ΠΑ.ΣΥ.Σ.Α) ή<br />
Hellenic Bodyguards Association (H.B.A.) πραγματοποίησε<br />
με μεγάλη επιτυχία την πρώτη γενική συνέλευση του 2018<br />
και την κοπή της πίτας στο θέατρο Λαμπέτη την Κυριακή<br />
11/02/2018. O Πρόεδρος του Συλλόγου Πιπέρογλου Νικόλαος,<br />
o Αντιπρόεδρος Μαχαίρας Γεώργιος, ο Γραμματέας<br />
Καδδίτης Αναστάσιος, ο Ταμίας Μπρίκος Παναγιώτης και το<br />
Διοικητικό Μέλος Πίτας Αχιλλέας, αφού καλωσόρισαν τους<br />
παρευρισκόμενους με ευχές για ένα ασφαλή και με γεμάτο<br />
υγεία 2018, βράβευσαν τον Κο Κυριακάκη Σπύρο για την<br />
πολύτιμη βοήθεια του σαν επιστημονικός συνεργάτης στον<br />
Σύλλογο κάνοντας τον Επίτιμο Μέλος. Ακολούθησε και η<br />
βράβευση του Νομικού Συμβούλου του Συλλόγου Κου Γκούσκου<br />
Γεώργιου, σαν επίτιμο μέλος για την δωρεάν συμβολή<br />
του στην δημιουργία του Συλλόγου μας αλλά και την συνεχή<br />
αφιλοκερδώς νομική κάλυψη του στα μέλη μας . Παρόν ήταν<br />
τα σύσσωμα μέλη μας και ο επιστημονικός συνεργάτης και<br />
επίτιμο μέλος του Συλλόγου μας Δρ. Σκουλάς Μανος, ο Κος<br />
Ιωάννης Κανάλης (BECCA Administrator Europe και συγγραφέας),<br />
η Κα Λούλα Παναγιώτου (Καθηγήτρια Οικονομικών), ο<br />
Αντιπρύτανης Κος Ιωάννης Παντίδας, η Δρα Εγκληματολογίας<br />
Σβουρδάκου Δέσποινα, οι διδασκούσες/Ερευνήτριες κες<br />
Παρασκευή Φικιά και Χριστίνα Ζησιμοπούλου. Επίσης παρών<br />
έδωσαν από τα κέντρα εκπαίδευσης και η Κα Καλαμάρα (CBI)<br />
και Βενέτης Αντρέας VIP Protection Group που είναι και μέλη<br />
του συλλόγου μας. Ακολούθησε η γενική συνέλευση του<br />
συλλόγου όπου συζητήθηκαν αρκετά θέματα και παρουσιάστηκε<br />
η μελλοντική δράση μας. Ο κύριος Κυριακάκης<br />
αναφέρθηκε στην προσπάθεια του συλλόγου να πρωτοπορήσει<br />
στην σωστή και πιστοποιημένη εκπαίδευση στην<br />
Ελλάδα σε συνεργασία με Επαγγελματίες Εκπαιδευτές / κέντρα<br />
εκπαίδευσης. Όπως ανάφερε χαρακτηριστικά «προκειμένου<br />
να γεφυρωθεί, η πράξη με τη θεωρία, με βάση διεθνή<br />
πρότυπα, στα οποία επιφέραμε τροποποιήσεις με σκοπό τη<br />
δημιουργία «σχήματος» σε ένα πλαίσιο διαρκούς & ευέλικτης<br />
επιμόρφωσης με το μοντέλο των κριτικών γεγονότων ή μοντέλο<br />
«NADLER».Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να<br />
επικοινωνήσετε με το Σύλλογο στο τηλέφωνο: 2112120554 ή<br />
στο email info@hba.com.gr<br />
QQ<br />
Μία στις τρεις υποθέσεις που χειρίστηκε η Δίωξη Ηλεκτρονικού<br />
Εγκλήματος και το 2017 αφορούσε απάτες<br />
Μία στις τρεις υποθέσεις<br />
που χειρίστηκε η Δίωξη Η-<br />
λεκτρονικού Εγκλήματος<br />
και το 2017 αφορούσε<br />
απάτες και παράνομη νομιμοποίηση<br />
εσόδων. Σύμφωνα<br />
με στατιστικά στοιχεία, το 2016 οι απάτες αποτελούσαν<br />
το 33% των συνολικών υποθέσεων. Συγκεκριμένα, τα στελέχη<br />
της υπηρεσίας ασχολήθηκαν πέρυσι συνολικά με πάνω από<br />
3.000 υποθέσεις (αριθμός σχεδόν διπλάσιος σε σχέση με το<br />
2016) και από αυτές περίπου 1.000 σχετίζονταν με απάτες.<br />
Οι περιπτώσεις αυτές ενδεικτικά αφορούσαν διαδικτυακές<br />
αγορές, παραπλανητικά μηνύματα από πενταψήφιους αριθμούς<br />
ή ανεπιθύμητες – αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα<br />
κινητής τηλεφωνίας από άγνωστους τηλεφωνικούς αριθμούς<br />
του εξωτερικού που πραγματοποιούνται κατά κανόνα<br />
μεταμεσονύκτιες ώρες, ώστε να εμφανίζονται σκόπιμα ως<br />
αναπάντητες, και στοχεύουν στην οικονομική εξαπάτηση<br />
των πολιτών. Μιλώντας στο «Βήμα» ο επικεφαλής της Δίωξης<br />
Ηλεκτρονικού Εγκλήματος κ. Γιώργος Παπαπροδρόμου<br />
σημείωσε ότι πάνω από το 30% των υποθέσεων με τις οποίες<br />
ασχολείται η υπηρεσία του αφορούν θέματα που άπτονται<br />
της οικονομικής διάστασης των εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο.<br />
Πρόκειται κυρίως για απάτες, όπως μικροαπάτες από<br />
διαδικτυακές αγορές, για θέματα τζόγου και για υποθέσεις με<br />
φάρμακα και αναβολικά που πωλούνται στο Διαδίκτυο, κ.ά.<br />
14 . security manager
market.News<br />
QQ<br />
Συνέδριο Ε.Υ.Ζ.Σ. 2017 - «Στοχευμένες Δράσεις για την αύξηση της Προστασίας των<br />
Εθνικά Χαρακτηρισμένων Ευρωπαϊκών Υποδομών Ζωτικής Σημασίας»<br />
Με προσεγγίσεις ιδιαίτερου επιχειρησιακού και επιστημονικού<br />
ενδιαφέροντος και την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων<br />
ολοκληρώθηκαν οι εργασίες του 2ου Συνεδρίου<br />
Προστασίας Ε.Υ.Ζ.Σ. (2017) που διοργάνωσε το Κέντρο<br />
Μελετών Ασφάλειας (ΚΕ.ΜΕ.Α.) την 19 και 20/12/2017.<br />
Στο Συνέδριο συμμετείχαν εκπρόσωποι από το σύνολο σχεδόν<br />
των ενδιαφερόμενων και εμπλεκόμενων σε θέματα α-<br />
σφάλειας και λειτουργίας των υποδομών ζωτικής σημασίας<br />
και παρουσιάστηκαν σημαντικά ζητήματα σχετικά με την<br />
προστασία των κρίσιμων υποδομών σε εθνικό επίπεδο, με<br />
έμφαση στους τομείς. Κεντρικό συμπέρασμα αποτέλεσε ό-<br />
τι για την ενίσχυση της ασφάλειας και της προστασίας των<br />
κρίσιμων εθνικών πόρων και υποδομών θα πρέπει όλοι μαζί,<br />
διαχειριστές, λειτουργοί, εργαζόμενοι, πολιτεία και αρχές να<br />
στηρίξουν μια στρατηγική συνεργασιών που θα συνδυάζει<br />
στόχους και δυνατότητες και θα αξιοποιεί αποτελεσματικά<br />
όλους τους πόρους των εμπλεκόμενων σε θέματα ασφάλειας<br />
ιδιωτικών και δημόσιων φορέων στο πλαίσιο ενός ενιαίου<br />
φορέα διαχείρισης της ασφάλειας και προστασίας των Ε.Υ.Ζ.Σ.<br />
Ορισμένα από τα βασικά συμπεράσματα των εισηγήσεων,<br />
των συζητήσεων και των παρεμβάσεων που έγιναν κατά τη<br />
διάρκεια του Συνεδρίου κατέδειξαν την ανάγκη για:<br />
••<br />
Δημιουργία ενιαίου φορέα για τον συντονισμό της<br />
αντιμετώπισης κινδύνων και απειλών και τη διαχείριση<br />
των θεμάτων εσωτερικής ασφάλειας σε εθνικό<br />
επίπεδο,<br />
••<br />
Συντονισμό των συνεργειών και της συνεργασίας μεταξύ<br />
των εμπλεκόμενων οργανισμών και υπηρεσιών<br />
στην κατεύθυνση της υλοποίησης κοινών επιχειρησιακών<br />
σχεδίων,<br />
••<br />
Προτυποποίηση των διαδικασιών σχεδιασμού της<br />
ασφάλειας για την ενίσχυση της διαλειτουργικότητας<br />
της ασφάλειας, τη διευκόλυνση της συνεργασίας και<br />
την υποστήριξη του συντονισμού των μέτρων προστασίας<br />
και ασφάλειας,<br />
••<br />
Ανάπτυξη κουλτούρας ασφάλειας τόσο σε επαγγελματικό<br />
(συνήθεια εφαρμογής μέτρων προστασίας)<br />
όσο και σε κοινωνικό πλαίσιο (ενημέρωση, ενεργοποίηση<br />
και συνεργασία με τους πολίτες σε θέματα<br />
ασφάλειας),<br />
••<br />
Ολοκλήρωση και ομογενοποίηση του επιπέδου α-<br />
σφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων (ΙΤ) και<br />
των συστημάτων βιομηχανικού ελέγχου (ΟΤ) στις υ-<br />
ποδομές ζωτικής σημασίας,<br />
••<br />
Διαχείριση της επικινδυνότητας στο σχεδιασμό της<br />
ασφάλειας σε συνδυασμό με την ανθεκτικότητα των<br />
υποδομών,<br />
••<br />
Εξωστρέφεια των υποδομών για απόκτηση και αξιοποίηση<br />
τεχνογνωσίας σε συνεργασία με άλλους φορείς<br />
στο πλαίσιο προγραμμάτων έρευνας και τεχνολογίας<br />
με έμφαση σε προγράμματα προ-εμπορικών<br />
συμβάσεων έρευνας και καινοτομίας (PCP/PPI) της<br />
Ευρωπαϊκής Επιτροπής,<br />
••<br />
Καθιέρωση στο πλαίσιο του σχεδιασμού ασφάλειας,<br />
ασκήσεων επί χάρτου αλλά και στο πεδίο με συνδυασμούς<br />
σεναρίων για την διαπίστωση αδυναμιών και<br />
την ενίσχυση ετοιμότητας των μηχανισμών προστασίας,<br />
••<br />
Ανάπτυξη ενός πλαισίου συνεργασίας των ενδιαφερομένων<br />
μερών από τους τομείς άμυνας, ασφάλειας και<br />
πολιτικής προστασίας για τη δημιουργία ενός ενιαίου<br />
χώρου κοινής έρευνας και ανάπτυξης τεχνολογίας και<br />
λύσεων που θα εξυπηρετούν πολλαπλούς στόχους,<br />
••<br />
Ανάπτυξη ενός εθνικού τομεακού CERT για την αντιμετώπιση<br />
θεμάτων κυβερνοασφάλειας στον τομέα<br />
της ενέργειας και<br />
••<br />
Η προώθηση και ουσιαστική ενεργοποίηση του ρόλου<br />
του Υπεύθυνου Συνδέσμου Ασφάλειας (SLO),<br />
όπως προβλέπεται από την Οδηγία 114/2208 και το<br />
Π.Δ. 39/2011, για τη συνεργασία Εθνικών Αρχών και<br />
Υποδομών Ζωτικής Σημασίας σε θέματα ασφάλειας<br />
και προστασίας.<br />
16 . security manager
Ολοκληρωµένη<br />
λύση<br />
µε εύκολη<br />
παραµετροποίηση<br />
και εγκατάσταση<br />
Με IP κάµερες υψηλής ευκρίνειας,<br />
προσιτές επιλογές καταγραφής,<br />
και δωρεάν λογισµικό διαχείρισης video,<br />
το Axis Companion παρέχει αξιόπιστη<br />
επιτήρηση για τις µικρές επιχειρήσεις.<br />
Ανακαλύψτε όλα τα οφέλη στο<br />
www.axiscompanion.com<br />
Ραφαηλίδη 1 & Αγρινίου, Ταύρος 17778<br />
Τηλ.:2104805800, Fax.:2104805801<br />
www.cpi.gr, info@cpi.gr<br />
Facebook/CPI.Greece
market.News<br />
QQ<br />
10 εκατομμύρια πωλήσεις για τα καταγραφικά τεχνολογίας<br />
HDCVI της Dahua<br />
Ένα ορόσημο για την πορεία της Dahua στην παγκόσμια<br />
αγορά, σημειώθηκε στα μέσα Ιανουαρίου, καθώς η πώληση<br />
ενός καταγραφικού μοντέλου Dahua XVR (DHI-XVR5108HS-<br />
4KL) στην Πολωνία, σηματοδότησε και την πώληση του<br />
10.000.000ου καταγραφικού τεχνολογίας HDCVI της εταιρείας.<br />
Οι πωλήσεις των άνω των 10 εκατομμυρίων καταγραφικών<br />
μονάδων αυτής της τεχνολογίας, αποδεικνύουν την<br />
ιδιαίτερη δυναμική που έχει αναπτύξει η τεχνολογία HDCVI<br />
στην παγκόσμια αγορά, παρά τη συνεχιζόμενη τάση μετάβασης<br />
από την αναλογική στην IP τεχνολογία στο τομέα της<br />
βίντεο-επιτήρησης. Γενικότερα μέσα στο 2017, οι πωλήσεις<br />
των λύσεων τεχνολογίας HDCVI της Dahua σημείωσαν άνοδο<br />
της τάξεως του 30% με τις εγκαταστάσεις να εκτείνονται<br />
σε πάνω από 150 χώρες σε 6 ηπείρους. Το πρότυπο HDCVI<br />
ξεκίνησε το 2012 ως μια επαναστατική, εναλλακτική στην<br />
IP τεχνολογία με πολλά επιπλέον πλεονεκτήματα, όπως η α-<br />
πλότητα και η ασφάλειας έναντι των ψηφιακών απειλών. Τα<br />
επόμενα χρόνια η Dahua αναβάθμιζε συνεχώς τη συγκεκριμένη<br />
τεχνολογία έχοντας φτάσει σήμερα στη 4η γενιά του<br />
προτύπου -HDCVI 4.0- με υψηλότερες επιδόσεις στο τομέα<br />
της ανάλυσης, της αποδοτικότητας, της συμβατότητας και<br />
της δυνατότητας τροφοδοσίας μέσω ομοαξονικού. Επίσης<br />
ένα καταγραφικό HDCVI σήμερα μπορεί να υποστηρίξει 5<br />
τύπους καμερών και συγκεκριμένα HDCVI/AHD/TVI/CVBS/<br />
IP ενώ και η ανάλυση έχει εξελιχθεί από HD σε QHD/UHD<br />
χάρη στη τεχνολογία HDCVI-4M/4K. Τα καταγραφικά της τεχνολογίας<br />
HDCVI αξιοποιούνται σε ολοένα και περισσότερα<br />
έργα κρίσιμης σημασίας σε όλο τον κόσμο.<br />
QQ<br />
Διεθνής Πιστοποίηση Επιχειρηματικής Αριστείας για την ICTS Hellas<br />
Άλλη μια πρωτοποριακή διάκριση μεταξύ των εταιρειών<br />
του κλάδου υπηρεσιών ασφαλείας αποτελεί η πιστοποίηση<br />
EFQM Recognized for Excellence 4 Αστέρων που έλαβε η<br />
ICTS Hellas κατά τη φετινή τελετή απονομής των Διεθνών<br />
Πιστοποιήσεων Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM Levels<br />
of Excellence 2017 την οποία διοργάνωσε η Ελληνική Εταιρεία<br />
Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ). Το μοντέλο της Επιχειρηματικής<br />
Αριστείας EFQM δημιουργήθηκε από τον μη<br />
κερδοσκοπικό οργανισμό European Foundation for Quality<br />
Management και σήμερα θεωρείται ως το πιο έγκυρο και<br />
διαδεδομένο πλαίσιο αξιολόγησης οργανισμών και επιχειρήσεων<br />
στην Ευρώπη.<br />
Η ελληνική θυγατρική του Ομίλου ICTS Europe ανταποκρίθηκε<br />
με επιτυχία σε μια συστηματική και ολιστική διαδικασία<br />
αξιολόγησης των διοικητικών συστημάτων της αποκτώντας<br />
μια πιστοποίηση η οποία έρχεται να προστεθεί στην<br />
πιστοποίηση EFQM Recognized for Excellence 3 Αστέρων<br />
που είχε λάβει η εταιρεία το 2008 καθώς και στη σειρά συστημάτων<br />
ποιότητας και διαχείρισης που εφαρμόζει βάσει<br />
του προτύπου ISO.<br />
18 . security manager
market.News<br />
QQ<br />
Τα χειρότερα password του<br />
2017 - Πώς επιλέγουμε σωστούς<br />
κωδικούς πρόσβασης<br />
QQ<br />
Νέο Σύστημα Περιπολίας<br />
Φυλάκων PGS-5V4S<br />
Πολλοί χρήστες εξακολουθούν ακόμη και σήμερα να<br />
χρησιμοποιούν ακατάλληλα password για την πρόσβαση<br />
στους λογαριασμούς τους στο διαδίκτυο. Αυτό αποδεικνύει<br />
λίστα που δόθηκε πρόσφατα στη δημοσιότητα από<br />
τη SplashData, και περιλαμβάνει τους χειρότερους, από<br />
πλευράς ασφάλειας, κωδικούς πρόσβασης που χρησιμοποιήθηκαν<br />
το 2017. Τα στοιχεία βασίστηκαν σε έρευνα περισσότερων<br />
από πέντε εκατομμυρίων κωδικών πρόσβασης<br />
από λογαριασμούς χρηστών, που έπεσαν θύματα κυβερνοεγκληματιών.<br />
Στις πρώτες 30 θέσεις της λίστας συγκαταλέγονται<br />
κωδικοί όπως 123456, password, 12345678,<br />
qwerty, football, iloveyou, admin, welcome, login, abc123,<br />
starwars, master, hello, 654321, harley κ.ά. Οι συγκεκριμένοι<br />
είναι πολύ απλοί και εύκολα μπορεί να τους μαντέψει ένας<br />
επίδοξος χάκερ. Τα καλά νέα είναι ότι οι κωδικοί πρόσβασης<br />
μπορούν να είναι ασφαλείς και με τα σωστά βήματα μπορούν<br />
εύκολα να δημιουργηθούν ισχυρά password. Καταρχήν,<br />
με μία αξιόπιστη εφαρμογή password manager, κάθε<br />
χρήστης μπορεί να έχει στη διάθεσή του ένα πρόγραμμα<br />
που όχι μόνο αποθηκεύει τους κωδικούς πρόσβασης, αλλά<br />
μπορεί ταυτόχρονα να δημιουργεί πολύπλοκα password.<br />
Από την πλευρά τους, οι ιστότοποι θα πρέπει να θωρακιστούν<br />
καλύτερα ώστε να εξασφαλίζουν την προστασία των<br />
ευαίσθητων πληροφοριών. Παράλληλα, θα πρέπει να είναι<br />
πιο αυστηροί στην επιλογή των κωδικών που εισάγουν οι<br />
χρήστες, απορρίπτοντας password που χρησιμοποιούνται<br />
συχνά ή έχουν εκτεθεί σε παραβιάσεις δεδομένων, ή τουλάχιστον<br />
να προειδοποιούν τους χρήστες όταν πρόκειται για<br />
ένα πιθανώς μη ασφαλές κωδικό πρόσβασης.<br />
Η συσκευή PGS-5VS4S η οποία διατίθεται από την ΗΛΚΑ<br />
Α.Ε., είναι μία αξιόπιστη αλλά και οικονομική λύση για την<br />
καταγραφή και τον έλεγχο της περιπολίας φυλάκων, με<br />
πολλά και μοναδικά χαρακτηριστικά. Διαθέτει αναγνώστη<br />
τεχνολογίας προσέγγισης με δόνηση κατά την ανάγνωση,<br />
ενσωματωμένο φακό με leds χαμηλής κατανάλωσης, μεταλλικό<br />
σκελετό και ελαστικό περίβλημα για να είναι ανθεκτική<br />
σε κραδασμούς και χτυπήματα. Διαθέτει επαναφορτιζόμενη<br />
μπαταρία λίθου 3,7V 1150mAh, η οποία διαρκεί για περίπου<br />
6.000 αναγνώσεις. Η συσκευή διαθέτει ένδειξη χαμηλής<br />
μπαταρίας, ενσωματωμένο κύκλωμα ελέγχου φόρτισης και<br />
καλώδιο φόρτισης και επικοινωνίας τύπου Pogo pin, με<br />
μαγνήτες για εύκολη σύνδεση και αποσύνδεση. Μπορεί<br />
να αποθηκεύσει στην εσωτερική του μνήμη έως 60.000<br />
συμβάντα ενώ η μεταφορά τους και η διαχείριση τους σε<br />
H/Y γίνεται με την βοήθεια λογισμικού το οποίο παρέχεται<br />
δωρεάν και είναι εύκολο στην χρήση. Η συσκευή διατίθεται<br />
με φορτιστή και με υφασμάτινη θήκη για τοποθέτηση στην<br />
ζώνη. Διατίθεται πλήρης γκάμα σημείων ελέγχου τεχνολογίας<br />
proximity, που καλύπτουν όλες τις ανάγκες διαχείρισης<br />
περιπολίας όπως: Τα σημεία ελέγχου PGS-30A, διαμέτρου<br />
30mm με υποδοχή βίδας για μόνιμη τοποθέτηση στον ε-<br />
λεγχόμενο χώρο, τα σημεία αναγνώρισης φύλακα PGS-226<br />
για χρήση κατά την έναρξη της βάρδιας και διαχωρισμό<br />
των συμβάντων ανά φύλακα και το βιβλίο συμβάντων για<br />
την επισήμανση της κατάστασης των ελεγχόμενων χώρων<br />
ή μηχανισμών όπως θερμόμετρα, διακόπτες, κλειδαριές κ.ά.<br />
Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την ΗΛΚΑ<br />
(www.ilka.gr) στο τηλέφωνο 210-6071510.<br />
20 . security manager
management.Analysis<br />
Του Ισίδωρου Ριζά<br />
M.A., M.B.A., M.Sc. - C.S.P. / C.I.A. / C.P.I. / C.FA.A.<br />
Intelligence - <strong>Security</strong> - Risk - Loss Prevention Freelancer<br />
scro@watcherskeepers.com<br />
Business Continuity<br />
Η εμπειρία της Μάνδρας και η ανάγκη<br />
ενός νέου εργαλείου<br />
Οι μεγάλες καταστροφές στη Δυτική Αττική με επίκεντρο την Μάνδρα, στη συγκεκριμένη<br />
χρονική περίοδο που έχω τη τιμή -αλλά και την πραγματική χαρά- να φιλοξενηθώ μετά<br />
σχεδόν από 10 ολόκληρα χρόνια στις σελίδες του περιοδικού «<strong>Security</strong> <strong>Manager</strong>» με<br />
αφορμή τη θεματική του όρου «Business Continuity», είναι σαφώς δυσάρεστη.<br />
Απομένει να διαπιστωθεί το κατά πόσο θα μπορούσε να αποβεί στοιχειωδώς χρήσιμη…<br />
Έχουν περάσει μόλις λίγοι μήνες από τα γνωστά πλέον σε<br />
όλους μας θλιβερά γεγονότα στους Δήμους Μάνδρας-Ειδυλλίας,<br />
στη Δημοτική Ενότητα της Νέας Περάμου και στην<br />
Ελευσίνα. Το κυρίαρχο δυστυχώς, υπήρξε, είναι και θα παραμείνει,<br />
η απώλεια μεγάλου αριθμού ανθρώπινων ζωών. Όχι<br />
μόνο γιατί στο «<strong>Security</strong> Management» η ανθρώπινη ζωή<br />
αποτελεί στρατηγικά τη πρώτη προτεραιότητα του, αλλά<br />
διότι, σε αυτό που συνηθίσαμε να αποκαλούμε -οροθετώντας<br />
το- «Δυτικού τύπου κοινωνία» ευτυχώς, εξακολουθεί να<br />
κοσμεί ακόμα τη κορυφή των αξιακών της αρχών. Φυσικά<br />
-και για την περίπτωση αυτή- ισχύει το ότι, αυτό που δεν<br />
αποδεικνύεται ή δεν επιβεβαιώνεται με πράξεις παραμένει<br />
μια όμορφη ιδέα - ιδεολόγημα - ευχή ή ενίοτε (δυστυχώς)<br />
ευφυολόγημα…<br />
Συμπεράσματα από την πρόσφατη<br />
εμπειρία<br />
Μια γρήγορη έρευνα στο διαδίκτυο για τα καταστροφικά<br />
φαινόμενα Μάνδρας (όπως γενικευμένα και με καταχωριστική<br />
νοοτροπία επικράτησε να αναφερόμαστε σε αυτά),<br />
καταλήγει σε κάποια κοινά «συμπεράσματα» εύκολα διατυπωμένα,<br />
ευκολότερα καταγγελλόμενα και ακόμα πιο εύκολα<br />
22 . security manager
αλληλο-αποδιδόμενα:<br />
α. «η πλημμύρα… δεν μπορεί να αποκαλείται “φυσική καταστροφή”<br />
και να παραγνωρίζονται οι ανθρωπογενείς αιτίες<br />
που επιδεινώνουν τέτοια φαινόμενα.» [1].<br />
β. «από τα πρώτα στοιχεία που συλλέχθηκαν προκύπτει ότι<br />
το κύριο βάρος της καταστροφής εστιάζεται σε έκταση έξι<br />
έως και οκτώ τετραγωνικών χιλιομέτρων (...), ενώ σποραδικές<br />
ζημιές υπάρχουν σε όλη τη Δυτική Αττική..» [2].<br />
γ. «…Οι τεράστιες καταστροφές αναδεικνύουν για μια α-<br />
κόμα φορά την τραγική έλλειψη υποδομών και κρατικού<br />
σχεδιασμού για την προστασία από τα φυσικά φαινόμενα. Τα<br />
έργα αντιπλημμυρικής προστασίας, παρά τις δεσμεύσεις, δεν<br />
υλοποιούνται γιατί δεν αποδίδουν κέρδος…» [3].<br />
«Σήμερα», βέβαια, όλα τα παραπάνω έχουν σταματήσει από<br />
καιρού να απασχολούν το χρόνο, το συναίσθημα και τη λογική<br />
μας, όπως συνήθως συμβαίνει στα θέματα που θεσμικά<br />
συνιστούν στη χώρα μας τον μακροοικονομικό όρο/έννοια<br />
“public good”.<br />
Φυσικά, παρότι «εμείς» λόγω της (από επιλογή των ΜΜΕ) μη<br />
περαιτέρω αφύπνισης μας για τα θέματα που προϋπήρξαν<br />
της εκδήλωσης των συμβάντων και προέκυψαν από αυτά,<br />
δεν σημαίνει ότι οι συνέπειες τους σταμάτησαν να έχουν την<br />
πραγματική τους δυναμική είτε ως αιτίες, είτε ως αφορμές,<br />
είτε ως λάθη, είτε ως επιλογές, είτε -κυρίως- ως τραγική καθημερινότητα<br />
για ανθρώπους που έφυγαν και -κυρίως- για<br />
όσους αναγκαστικά παραμένουν...<br />
Η έννοια του Business Continuity και η<br />
αναγκαιότητα εφαρμογής του<br />
Όπως συνήθως παρατηρείται, κάπου στο σημείο αυτό, ήλθε<br />
στην «επικαιρότητα» είτε ως έλλειψη - είτε ως ανάγκη η<br />
ύπαρξη ή χρήση αντίστοιχα της έννοια/όρου «Business<br />
Continuity».<br />
Έννοια-όρος που μαζί με άλλες νεοφανείς σταδιακά την τελευταία<br />
10ετία, ήλθαν να προστεθούν απότομα στις «οικείες»<br />
έννοιες/όρους “threat” - “vulnerability”- “risk” και τα<br />
υποπαράγωγα τους, με τα οποία, ακαδημαϊκοί, επιστήμονες,<br />
ερευνητές και πάνω από όλους οι επαγγελματίες του<br />
«security industry» είχαν ήδη, από 25ετίας, ξεκινήσει να<br />
χρησιμοποιούν προκειμένου να διευρύνουν το αντικείμενο<br />
αλλά και τα εργαλεία προσέγγισης της θεματικής που<br />
αυτοπροσδιορίσθηκε και κατάφερε να επικρατήσει ως<br />
security manager. 23
management.Analysis<br />
«Ασφάλεια & Προστασία». Ο όρος/έννοια «Business<br />
Continuity», αποδιδόμενος στην Ελληνική γλώσσα ως «Αδιάλειπτη<br />
Λειτουργία» ή ως «Επιχειρησιακή Συνέχεια»,<br />
δεν θα μπορούσε για πολλούς, διάφορους και διαφορετικούς<br />
λόγους να μην κατέχει σημαντικότατη θέση στη σχετική<br />
προβληματική για θέματα «ασφάλειας & προστασίας» των<br />
σύγχρονων Οργανισμών.<br />
Πράγματι, στο διεθνές επίπεδο, κατά τα τελευταία έτη η<br />
μεγαλύτερη ποσόστωση των σοβαρότατων περιστατικών<br />
αναδεικνύει με δραματικό -πλην όμως αδιάψευστο- τρόπο<br />
και στοιχεία... ότι τόσο κατά τη διάρκεια εκδήλωσής τους<br />
όσο και μετά από αυτή (στη φάση της αποτίμησης), τα μέτρα<br />
«ασφάλειας & προστασίας» δεν διέθεταν όχι μόνο επαρκή<br />
στρατηγική στόχευση, αλλά ούτε τη προβλεπόμενη<br />
από τους συντάκτες & διαχειριστές τους αποτελεσματικότητα.<br />
Εμφατικά, στο σημείο αυτό, αξίζει να υπομνηθεί ότι αυτά τα<br />
«σοβαρά περιστατικά» συμπεριλαμβάνουν τόσο Τρομοκρατικές<br />
επιθέσεις & Βίαιες Μαζικές Εξεγέρσεις, όσο και εκείνα<br />
που οφείλονται σε Φυσικές Καταστροφές.<br />
Αφού επαναφέρουμε στη μνήμη μας ότι τα μέτρα «ασφάλειας<br />
& προστασίας» δεν είναι τίποτα διαφορετικό από<br />
τα οργανωμένα κατά πιθανότητα, συνέπειες αντίμετρα<br />
στις απειλές - τρωτότητες & κινδύνους Οργανισμών και<br />
επιμέρους δομών τους, να επισημάνουμε ότι αποτυχία των<br />
μέτρων «ασφάλειας & προστασίας» συνίσταται όταν:<br />
••<br />
(κάποια) δεν λειτούργησαν όπως τα ίδια προέβλεπαν,<br />
••<br />
(κάποια) δεν διέθεταν την αλληλουχία με την οποία σχεδιάσθηκαν,<br />
••<br />
(κάποια) δεν ήταν επαρκώς επικαιροποιημένα ως προς<br />
τη λειτουργία-έκταση-βάθος-δυναμική και επάνδρωση<br />
τους,<br />
••<br />
(μερικά ή στο σύνολο τους) δεν διέθεταν εξαρχής κατάλληλη<br />
στρατηγική στόχευση.<br />
Δεν πέτυχαν, δηλαδή να προσφέρουν στον πληγέντα Οργανισμό<br />
την αναμενόμενη, από μετόχους - διοίκηση - συνεργάτες<br />
- πελάτες & πάσης φύσης ενδιαφερόμενους με έννομο ή<br />
εμπορικό συμφέρον, συνέχιση λειτουργίας τους.<br />
Ήδη, για αρκετούς τομείς ή λειτουργικές εφαρμογές τους<br />
που έμμεσα ή άμεσα εκθέτουν το προϊόν ή τις υπηρεσίες<br />
τους στα πλαίσια της « Παγκόσμιας Αγοράς», η ανάγκη για<br />
την ύπαρξη ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής<br />
τους Συνέχειας, αποτελεί θεσμική υποχρέωση (ενδεικτικά,<br />
αναφέρονται ο Χρηματοπιστωτικός Κλάδος και οι εφαρμογές<br />
Συστημάτων Πληροφορικής & Επικοινωνίας [4], [5] & [6]).<br />
Καθότι, αποτελεί την επιβεβαίωση της μετρήσιμα αποδεκτής<br />
ποιότητας υπηρεσιών τους. Ενώ, μετά την ενσωμάτωση<br />
της Οδηγίας 2008/114 του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου<br />
της Ευρωπαϊκής Ένωσης στην εθνική νομοθεσία (Π.Δ.<br />
39/2011), καθίσταται υποχρέωση προβληματισμού και μέτρων<br />
για τη Προστασία των Εθνικών & Ευρωπαϊκών Υποδομών<br />
Ζωτικής Σημασίας [7].<br />
Πρόσφατες έρευνες έχουν αναδείξει με οικονομικούς , πλέον,<br />
όρους τη πραγματικότητα που θέλει όχι μόνο αυτοί καθαυτοί<br />
οι Οργανισμοί, αλλά και οι υπάρχοντες ή ενδεχόμενοι πελάτες<br />
τους, οι μέτοχοι, οι επενδυτές, οι ελεγκτές, οι ασφαλιστικές<br />
εταιρείες, όταν ξεκάθαρα δεν απαιτούν, τουλάχιστον να<br />
θεωρούν «ελκυστικότερους» εκείνους των Οργανισμών που<br />
αποδεδειγμένα διαθέτουν ένα σαφές - εφικτό - αποτελεσμα-<br />
24 . security manager
management.Analysis<br />
τικό και κυρίως κατάλληλο για τις λειτουργίες τους «Σχέδιο<br />
Αδιάλειπτης Λειτουργίας (Business Continuity Plan)»,<br />
ως τελικό στόχο/κριτήριο «Αδιάλειπτης Λειτουργίας» τους.<br />
Τι είναι και πως συναντάται στην καθημερινότητά μας<br />
η περιπαθής έννοια/όρος «Business Continuity»;<br />
Δυστυχώς, μέχρι και ημέρας σύνταξης παρόντος, στην αντίληψη<br />
και γνώση του συντάκτη του δεν έχει υπάρξει άλλη θεσμική<br />
απόπειρα οροθέτησης άλλη από αυτή που το Άρθρο<br />
2- [παράγραφος ε) Ορισμοί,] στην «Οδηγία 2008/114/ΕΚ του<br />
Συμβουλίου - 8/12/2008, με έμμεσο & λανθάνοντα τρόπο<br />
εισάγει για πρώτη φορά εξοικειώνοντας μας τις έννοιες: της<br />
λειτουργικότητας - της συνέχειας & της ακεραιότητας. Φυσικά<br />
πολύ απέχουν από το να αποτελέσουν τη ρητή εννοιοθέτηση<br />
που ο όρος «Αδιάλειπτη Λειτουργία» ή «Επιχειρησιακή<br />
Συνέχεια» διεκδικεί να σημαίνει και να συνεπάγεται.<br />
Όμως, η «πραγματική αγορά», ως άκρως δυναμικό στοιχείο,<br />
έρχεται να περιορίσει τις επιπτώσεις αυτού του ελλείμματος,<br />
μέσω της χρησιμοποίησης μεθόδων/μοντέλων ISO<br />
(International Organization for Standardization), παρέχοντας<br />
τις κάτωθι συναφείς αλλά σαφώς οριοθετημένες χρήσεις του<br />
γενικού όρου:<br />
••<br />
«Αδιάλειπτη Λειτουργία/Business Continuity (BC)» [8].<br />
••<br />
«Διαχείριση Αδιάλειπτης Λειτουργίας/Business Continuity<br />
Management (BCM)» [9].<br />
••<br />
«Σύστημα Διαχείρισης Αδιάλειπτης Λειτουργίας /<br />
Business Continuity Management System (BCMS)» [10].<br />
••<br />
«Σχέδιο Αδιάλειπτης Λειτουργίας / Business Continuity<br />
Plan (BCP)» [11].<br />
••<br />
«Πρόγραμμα Αδιάλειπτης Λειτουργίας / Business<br />
Continuity Programme (BCPR) [12].<br />
Για όσους σπεύσουν να εκφράσουν αντιρρήσεις κατά το<br />
πόσο τα φαινόμενα που καταγράφηκαν στην εν λόγω περιοχή<br />
συνιστούν πεδίο εφαρμογής του όρου, καθότι κυρίως<br />
επλήγησαν κατοικίες, υπενθυμίζεται ότι «…(μαζί με τις 968<br />
κατοικίες) επλήγησαν 136 επαγγελματικοί χώροι - 11 δημόσια<br />
κτίρια και 188 αποθήκες…» [13]. Αντίθετα, η πιθανή<br />
αντίρρηση τους αναδεικνύει ότι ο Κρατικός μηχανισμός στη<br />
περίπτωση αυτή όχι μόνο δεν μπόρεσε εκ των πραγμάτων<br />
να διασφαλίσει την από το Σύνταγμα της χώρας υποχρεώσεις<br />
του απέναντι στο φορολογούμενο ιδιώτη/πολίτη του, αλλά<br />
επιπρόσθετα ήταν αυτός που με αυτά που έπραξε και με όσα<br />
δεν εφάρμοσε και δημιούργησε το πρόβλημα και ανέδειξε<br />
την έλλειψη «Προγράμματος Αδιάλειπτης Λειτουργίας /<br />
Business Continuity Programme(BCPR). Αφού, σε κάθε<br />
περίπτωση όλοι οι πληγέντες δεν θα μπορούν λόγω της καταστροφικής<br />
διατάραξης της κανονικότητας τους να είναι καταναλωτές<br />
και παραγωγοί οικονομικής αξίας & υπεραξίας…<br />
Μελετώντας, τις ανωτέρων επιμέρους 05 εκφάνσεις του όρου<br />
«Business Continuity (BC)», εύκολα διαπιστώνει κανείς<br />
ότι σε τουλάχιστον τρεις (03) από αυτές, υπάρχει ένας πολύ<br />
καθοριστικός παράγων… Αυτός του «προκαθορισμένου<br />
επιπέδου». Εισάγοντας με λανθάνοντα τρόπο τα κριτήρια<br />
χρόνου - κρισιμότητας - συνέργειας επιμέρους υπηρεσιών,<br />
προϊόντων & διαδικασιών του όποιου Οργανισμού/Υποδομής<br />
ως προς το τελικό αντικείμενο δράσεων του/της.<br />
Αυτός ο παράγων, άλλωστε, συνιστά και το «σύνορο» της<br />
έννοιας «Αδιάλειπτη Λειτουργία» από τη γειτνιάζουσα έννοια<br />
«Ανάκαμψη - Ανάκτηση» (απόδοση του «Recovery»)!!!<br />
Κατά την υποκειμενικότατη κρίση του συντάκτη παρόντος,<br />
ακόμα και αυτή η φαινομενικά «ευδιάκριτη» διάκριση, μόνο<br />
δεδομένη δεν πρέπει να είναι. Αφού, εμπεριέχει πολλές<br />
ασάφειες γύρω από τις αποδόσεις -κυρίως στην Ελληνική<br />
γλώσσα- των εννοιών «ανάκτηση, ανάκαμψη, αποκατάσταση».<br />
Σε κάθε περίπτωση, όμως, αποτελεί τον θεσμικά<br />
«κοινό τόπο» που θα πρέπει να ορίζει και να διέπει τη κατάκτηση<br />
του στρατηγικού στόχου των σύγχρονων Οργανισμών.<br />
Δυστυχώς στη χώρα μας, διαπιστώνουμε ολοένα και συχνότερα<br />
ότι αυτά που αυτονόητα δεν πρέπει να εξαντλούνται<br />
στο χρόνο, στο κόπο και στο κόστος που καταβάλλονται για<br />
τη συγγραφή και θέσπιση τους, στη πραγματικότητα καταντούν<br />
ένας αριθμός φακέλου αρχείου, τον οποίο όλοι εκ των<br />
υστέρων αναζητούν εναγώνια για να αντλήσουν «κρότο» οι<br />
χωρίς ουσία δικαιολογίες των καθ’ ύλην αρμόδιων προκειμένου<br />
να συγκαλύψουν ευθύνες αποδίδοντας τες “ο ένας<br />
στον άλλο”.<br />
26 . security manager
management.Analysis<br />
Λες και η ανυπαρξία αποτελεσμάτων και η έλλειψη δράσεων<br />
μπορεί να σκεπασθεί με το θόρυβο κενών λέξεων, λες και οι<br />
απώλειες ανθρώπινης ζωής και αξιοπρέπειας μπορούν να<br />
επαναφέρουν ανθρώπους και εμπιστοσύνη.<br />
Ο κρίσιμος ρόλος του ανθρώπινου<br />
παράγοντα<br />
Στην περίπτωση που υπήρξε, ένα «Σύστημα Διαχείρισης<br />
Αδιάλειπτης Λειτουργίας / Business Continuity<br />
Management System (BCMS)», θα έπρεπε να έχει προβλέψει<br />
στα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας; Και εφόσον<br />
αυτό υπήρξε, τι δεν έγινε σύμφωνα με τα όσα θα έπρεπε<br />
ώστε οι πιθανότητες εκδήλωσης των ακραίων φαινομένων<br />
μεγάλης έντασης και περιορισμένου χρονισμού να έχουν<br />
συνέπειες εκ προοιμίου μετρήσιμου και αποδεκτού ρίσκου;<br />
Πριν από κάθε απάντηση, χρήζει υπόμνησης ότι κάθε σύστημα<br />
διαχείρισης δεν αποτελείται αποκλειστικά και μόνο<br />
από «ορθώς επιλεγμένα» πόρους - τεχνικές - μηχανισμούς<br />
και εξοπλισμό, αλλά επιπλέον για να υπάρξει και για να λειτουργήσει<br />
αποτελεσματικά προϋποθέτει και συνεπάγεται τη<br />
θετική προδιάθεση, την ενεργό εμπλοκή την αποτελεσματική<br />
δράση ατόμων της Διοίκησης, των στελεχών και των<br />
εργαζομένων του οργανισμού. Κατά λογική συνέπεια, λοιπόν,<br />
στα πλαίσια διαμόρφωσης ενός «Σύστηματος Διαχείρησης<br />
Αδιάλειπτης Λειτουργίας (BCMS)» ο εντοπισμός<br />
του κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να<br />
αποτελεί πάντα το πρώτο μέλημα κάθε οργανισμού και<br />
όσων από τη διοίκηση του αναλαμβάνουν την αρμοδιότητα<br />
αυτή. Καθότι, ακόμα και οι απαραίτητες συνεχείς ασκήσεις<br />
επάρκειας πλάνων, ετοιμότητας δεν αποβλέπουν μόνο στον<br />
διαρκώς ζητούμενο έγκαιρο και μετρήσιμο εντοπισμό της<br />
όποιας προκύπτουσας ανάγκης αποκατάστασης ή επικαιροποιήσης<br />
ή αναβάθμισης συστημάτων - διαδικασιών - τεχνολογικών<br />
εφαρμογών - λειτουργιών & επικοινωνιών, αλλά<br />
κυρίως στο να επιτυγχάνεται η απόκτηση από πλευράς των<br />
εμπλεκομένων ατόμων και ομάδων αισθήματος επάρκειας<br />
και ικανότητας τους να ανταποκριθούν στις λειτουργικές α-<br />
νάγκες που έχουν να επιτελέσουν ώστε ο -κάθε- Οργανισμός<br />
να εκπληρώσει απέναντι στη κοινωνία, στους πελάτες, στους<br />
προμηθευτές και στο προσωπικό του τον συμπεφωνημένο<br />
ρόλο του.<br />
Πρόδηλα, στα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας ο «ανθρώπινος<br />
παράγων» σε στρατηγικό & τακτικό επίπεδο<br />
αναζητήθηκε και ευρέθη απών!!! Το πλέον προβληματικό<br />
«εύρημα» υπήρξε ότι όπου ανευρεθεί διαπιστώθηκε ότι ά-<br />
τομα-στελέχη που εκμεταλλευόμενα την διοικητική ανάγκη<br />
λήψης συναινετικών αποφάσεων, αφενός «μεριμνούσαν» με<br />
τη στάση τους να μην επιτυγχάνεται, αφετέρου ξοδεύοντας<br />
το χρόνο εργασιών με τη λεπτομερή καταγραφή των δήθεν<br />
αντιρρήσεων τους αποσκοπούσαν απλά στο να αποποιηθούν<br />
προσωπικών τους ευθυνών στη περίπτωση μη επιτυχούς<br />
εφαρμογής του BCMS...[14].<br />
Συμβάλλοντας με αυτή την «πρακτική / στρατηγική» τους<br />
με σιωπηλό -αλλά συστηματικό- τρόπο στο να απομακρύνουν<br />
τον Οργανισμό από το να διαθέτει ουσιαστικά το BCMS<br />
επί του οποίου νόμιζε ότι έχει επενδύσει για την «Αδιάλειπτη<br />
28 . security manager
management.Analysis<br />
Λειτουργία» του. Και όταν τα γεγονότα ήλθαν να προσεδαφίσουν<br />
ψευδαισθήσεις Αρχών - Οργανισμών - Διοικούντων<br />
- Πολιτών - Ανθρώπων αλλά και των «ειδικών», τότε χρησιμοποιώντας<br />
την «επιστήμη» γνωμοδότησαν ότι δυστυχώς<br />
επρόκειτο περί ενός ακόμα “black swan incident” [15], για<br />
το οποίο -μάλιστα- είχαν «έγκαιρα» εκφράσει τις φοβίες τους<br />
για την μη επάρκεια του BCMS να το αντιμετωπίσει...<br />
Οι υπαρκτές εξαιρέσεις εκ των ανωτέρω καταγραφέντων<br />
ευρημάτων και ελάχιστες υπήρξαν και ονομαστικές αξίζει να<br />
γίνουν και να αναγνωρισθούν. Επιπλέον, όμως, αναδεικνύουν<br />
τη σημασία μιας ακόμη αδήριτης πραγματικότητας: οι Υπεύθυνοι,<br />
οι Αρμόδιοι, οι Κατέχοντες τεχνογνωσία, οι έχοντες<br />
επαγγελματική νοοτροπία & συνείδηση, είτε αξιωματούχοι<br />
(...& αναπληρωτές τους) - είτε απλοί εργαζόμενοι που εμπλέκονται<br />
στο BCMS προάγονται, μετακινούνται, αποχωρούν,<br />
συνταξιοδοτούνται… Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει άμεσα<br />
να αντικαθίστανται όχι μόνο στα εγχειρίδια - αλλά και στην<br />
ενεργό πραγματικότητα του Οργανισμού!!!<br />
Η αξιοποίηση του BCP στα πλαίσια<br />
Εθνικού Σχεδίου<br />
Συνεχίζοντας τη προσπάθεια ανεύρεσης άλλων ελλειμμάτων<br />
που ανέδειξαν τα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας, εύκολα<br />
εντοπίζει πως τα όποια BCMS επιμέρους Οργανισμών<br />
δημόσιου και ιδιωτικού χαρακτήρα υπήρξαν, όποια από αυτά<br />
ενεργοποιήθηκαν και όσα εξ αυτών τελικά λειτούργησαν<br />
δεν κατάφεραν στη συντριπτική τους πλειοψηφία να αποφύγουν<br />
το «σύνηθες λάθος» των συντακτών και υπευθύνων<br />
διαχειριστών ενός «Σχεδίου Αδιάλειπτης Λειτουργίας /<br />
Business Continuity Plan (BCP)». Συγκεκριμένα, το «σύνηθες<br />
λάθος» συνίσταται στο ότι τα επιμέρους (BCPs) δεν<br />
συμπεριλαμβάνουν στο σκεπτικό τους ότι το BCP του κάθε<br />
επιμέρους Οργανισμού ενδέχεται είτε να ενεργοποιεί, είτε να<br />
άπτεται σε ορισμένα σημεία του ή σε συγκεκριμένης έντασης<br />
περιστατικά, αντίστοιχων «Εθνικών Σχεδίων Πολιτικής<br />
Προστασίας ή Δημόσιας Τάξης ή Κρατικής Ασφάλειας».<br />
Επί το απλούστερο, το παραπάνω σημαίνει πως σε μια<br />
τέτοια περίπτωση το BCP του Οργανισμού θα χρησιμοποιηθεί<br />
κατά το δοκούν από την αρμόδια Κρατική Αρχή πρώτα<br />
ως ένα από τα εργαλεία επίτευξης του Εθνικού Σχεδίου και<br />
στη συνέχεια θα ενεργοποιηθεί για το σκοπό που ο οργανισμός<br />
το έχει σχεδιάσει. Στην περίπτωση αυτή, το BCP του<br />
οργανισμού θα προσαρμοσθεί σε «δεύτερο ρόλο» με πρώτο<br />
αυτόν που οι συνθήκες της χώρας ή της ευρύτερης περιοχής<br />
εκείνη τη στιγμή επιτάσσουν. Κατά συνέπεια, έχει λιγότερες<br />
πιθανότητες επιτυχίας από όσες οι στρατηγικές προτεραιότητες<br />
του Οργανισμού είχαν αρχικά στοχεύσει να πετύχουν<br />
με την ενεργοποίηση του.<br />
Δυστυχώς, στα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας και αυτή<br />
η αστοχία κατεγράφη!!! Ακόμη χειρότερα συνδυάστηκε από<br />
την απουσία συνεργασίας μεταξύ των όποιων επιμέρους<br />
BSMS. Γεγονός που χρεώνεται στην νοοτροπία που αποκτούν<br />
οι έχοντες την διοικητική αρμοδιότητα του BCP, όταν<br />
με το πέρασμα του χρόνου τα σχέδια τους «λειτουργούν»<br />
χωρίς οι συγκυρίες να διαψεύδουν την αποτελεσματικότητα<br />
τους. Μόνο άτομα με επαγγελματική κουλτούρα (ακόμη και<br />
όταν αυτή εμπεριέχει στοιχεία χαρακτηρισμού της ως «υποκουλτούρας»…)<br />
«<strong>Security</strong> & Safety» έχουν αποκτήσει<br />
το «μικρόβιο» αέναης ανεύρεσης αποδεκτής απόστασης<br />
του όποιου υφιστάμενου «Σχεδίου» από τη δυναμική πραγματικότητα<br />
αναγκών. ‘Ένας επαγγελματίας του «<strong>Security</strong><br />
Industry» σπάνια δεν θα είχε μεριμνήσει ώστε σε τακτά<br />
και έκτακτα πλαίσια να επικοινωνεί αμφίδρομα με αντίστοιχους<br />
του άλλων γειτνιαζόντων Οργανισμών προκειμένου<br />
να επικαιροποιείται η συνέργεια των επιμέρους «Σχεδίων»<br />
αρμοδιότητας τους. Πολύ, δε, περισσότερο όταν κάποιες εκ<br />
των εγκαταστάσεων αντενδείκνυται να γειτνιάζουν…, όπως<br />
ίσχυε στην περίπτωση της ευρύτερης περιοχής Μάνδρας-<br />
Μεγάρων!!!<br />
Σχέδιο Ασφάλειας & Σχέδιο BCP<br />
Αν από τα παραπάνω μπορεί να συναχθεί κάποιο κοινό συμπέρασμα<br />
αυτό δεν είναι άλλο από το ότι η επιλογή των<br />
κατάλληλων ατόμων τόσο κατά τις φάσεις του σχεδιασμού<br />
& της υλοποίησης όσο και κατά τη διάρκεια των φάσεων<br />
επικαιροποίησης & εφαρμογής του κάθε BCP πρέπει να έχει<br />
το πλέον κομβικό ρόλο[16]. Και η απάντηση -αν υπάρχειβρίσκεται<br />
στο ερώτημα: «το «ποιοι (θα) το κρίνουν και<br />
30 . security manager<br />
Παραδείσου 29 και Ζαγοράς /<br />
Παράδεισος Αµαρουσίου, 15125<br />
Email: eoa.sec@gmail.com<br />
Τηλ.: 210 6851086
management.Analysis<br />
πως θα εμπλακούν». Πάγια και δημόσια εκπεφρασμένη<br />
επαγγελματικής θέση είναι του συντάκτη παρόντος είναι ότι<br />
η ευθύνη σύνταξης - εφαρμογής - τήρησης - επικαιροποιήσης<br />
& υλοποίησης του «Σχεδίου Αδιάλειπτης Λειτουργίας»<br />
δεν αποτελεί ούτε αρμοδιότητα, ούτε ευθύνη, ούτε<br />
και αντικείμενο γνώσης επαγγελματιών του Τμήματος ή Δ/<br />
νσης Ασφαλείας. ΟΥΤΕ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ!!! Αφού, η εμπλοκή<br />
και ο ρόλος τους είναι μεν με απόλυτη σαφήνεια επιθυμητά,<br />
προβλεπόμενα, αναγκαία, αλλά -όμως-και αυστηρά οριοθετημένη<br />
από τα σχετικά ISOs [17].<br />
Είναι μια αποτυχία των επαγγελματιών που εργάζονται με<br />
όποιους τίτλους και θέσεις στο «<strong>Security</strong> Industry» να είναι<br />
από 15ετίας τουλάχιστον... πειστικοί προς τους πάσης φύσης<br />
εντολοδόχους τους στο να κατανοήσουν και να αποδεχθούν<br />
με μετρήσιμο τρόπο τη σημασία του έργου ΜΑΣ;<br />
Να αποδέχονται το προϊόν εργασίας ΜΑΣ όχι μόνο όταν είναι<br />
«φθηνότερο» σε κόστος και ουσία; Να μην βλέπουν ένα<br />
«Σχέδιο Ασφαλείας» σαν ένα ακόμη «toy»... επαγγελματικής<br />
μας κατοχύρωσης, αλλά σαν ένα «tool» που η γνώση και η<br />
εμπειρία μας προσφέρει προδραστικά στους Οργανισμούς<br />
«συμφερόντων τους την επιλογή να διοικούνται με εκ προοιμίου<br />
αποδεκτό -άρα γνωστό- επίπεδο ρίσκου!!!<br />
Γιατί, ένα ΠΛΗΡΕΣ «Σχέδιο Ασφαλείας» τι άλλο είναι από<br />
μια ανάστροφη αποτύπωση των θεμάτων που πραγματεύεται<br />
ένα «Σχέδιο Αδιάλειπτης Λειτουργίας/(BCP)»; Ίσως,<br />
μια απάντηση θα μπορούσε να ανευρεθεί στα όσα μεταξύ<br />
άλλων έχουν καταγραφεί για τα καταστροφικά γεγονότα της<br />
Μάνδρας: «…πρόκειται για μια περιοχή η οποία χαρακτηρίζεται<br />
από «μεγάλες μορφολογικές κλίσεις, χείμαρρους οι<br />
οποίοι δεν μπορούν να παραλάβουν τα υδραυλικά φορτία,<br />
αλλά και έδαφος το οποίο διαβρώνεται και τροφοδοτεί το<br />
νερό με στερεή ύλη… Τα στοιχεία αυτά, συνδυασμένα με τις<br />
μεγάλες μορφολογικές κλίσεις (αλλά και) την απόφραξη της<br />
ακτογραμμής, όταν το φορτίο πρέπει να εκβάλει, οδήγησαν<br />
σε συνδυασμό γεγονότων και φαινομένων, τα οποία εκδηλώθηκαν<br />
έτσι με μια μεγάλη ένταση και ραγδαιότητα. Οι επιβαρυντικοί<br />
αυτοί παράγοντες ενισχύθηκαν από τις ανθρώπινες<br />
παρεμβάσεις και τον αστικό χώρο…, (αφού) πρόκειται για<br />
περιοχές με μεγάλη πυκνότητα οικιστικού ιστού, χώρους με<br />
μάντρες, περιοχές που μπήκαν στο σχέδιο πόλης, χωρίς να<br />
υπάρχει καμία διαδικασία (ενώ) δεν υπήρχε καμιά μέριμνα<br />
για ασφαλείς κατασκευές» [18].<br />
Ήταν όλα εκεί..., απειλές - τρωτότητες - συνέπειες - πιθανότητες<br />
- ιστορικό - επικινδυνότητα - αντίμετρα & τελικές αποφάσεις!!!<br />
«Εκεί» ήταν και οι λύσεις όμως, ή όχι; Δυστυχώς,<br />
ακόμα, μέχρι σήμερα δεν έχω βρει επιχειρήματα που να<br />
μην διασυνδέουν τα ανωτέρω ερωτήματα με το γεγονός<br />
ότι αν όχι από το 1987 [19], τουλάχιστον από το 2005 [20]<br />
οι επαγγελματίες του «<strong>Security</strong> Industry» δεν κατάφεραν<br />
να οριοθετήσουν τη δράση τους σύμφωνα με τα πρότυπα<br />
που θα έθετε ένα ISO για το «Physical <strong>Security</strong>», ενώ<br />
δεκάδες ISOs που διέπουν την εφαρμογή πολλών συμπληρωματικών<br />
ή παραπληρωματικών θεματικών του, είναι ήδη<br />
υπαρκτό γεγονός. Με αποτέλεσμα, να έχουν εμφιλοχωρήσει<br />
από το 2006 εντός των πεδίων εφαρμογής του εισάγοντας<br />
στο «Industry» νέους όρους-λέξεις-πρακτικές ακόμα και<br />
στόχους, ενίοτε ετσιθελικά και -κάποτε- άκριτα & αντιφατικά.<br />
Αφού απολογηθώ για τη κατάχρηση χρόνου πιθανών α-<br />
ναγνωστών παρόντος και ευχαριστήσω την ομάδα του<br />
“SECURITY MANAGER” για τη φιλοξενία, κλείνοντας τις<br />
σκέψεις μου υπενθυμίζω το αυτονόητο: «Το παρόν κείμενο<br />
δεν θα μπορούσε να παρουσιάσει εξονυχιστικά μια πλήρη<br />
κάλυψη της θεματικής, απλά φιλοδοξεί να προσφέρει μια<br />
αφετηρία προβληματισμού για τη διέξοδο… και τα αδιέξοδα,<br />
που τίθενται -δυστυχώς ακόμα μόνο…- a posteriori<br />
θλιβερών γεγονότων.<br />
ΑΑ<br />
[1]. Newsroom, CNN Greece/ 12:58 Παρασκευή, 24 Νοεμβρίου 2017<br />
[2]. ΑΠΕ-ΜΠΕ, 13:07 16/11/2017, καθηγητής κος Ευθ. Λέκκας<br />
[3]. Ανακοίνωση της Ν.Ε. Δυτικής Αττικής της ΛΑ.Ε. 15-11-2017<br />
[4]. Π.Δ.Τ.Ε. 2577/2006, σελ. 1-28.<br />
[5]. Π.Δ. 2577, Παρ.2, Γ.4.<br />
[6]. Κανονισμός Α.Δ.Α.Ε., Αριθμ.633 α., Άρθρο 11.<br />
[7]. «Οδηγία 2008/114/ΕΚ του Συμβουλίου – 8/12/2008 σχετικά με<br />
το προσδιορισμό και το χαρακτηρισμό των ευρωπαϊκών υπο<br />
δομών ζωτικής σημασίας και σχετικά με την αξιολόγηση της ανά<br />
γκης βελτίωσης της προστασίας τους», Επίσημη Εφημερίδα Ευ<br />
ρωπαϊκής Ένωσης 23-12-2008, (κείμενο στην Ελληνική).<br />
[8]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.3.<br />
[9]. ISO/DIS/22313:2011, σελ.. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.4.<br />
[10]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.5.<br />
[11]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.6.<br />
[12]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.7.<br />
[13]. ΠΟΝΤΙΚΟ WEB , 21-11-2017<br />
[14]. Henry Kissinger (1979) Vol.1, p.598<br />
[15]. Taleb, Nassim Nicholes (2010) [2007]. «The Black<br />
Swan: the impact of highly improbable (2nd edition).<br />
London: Penguin ISBN 978-0-14103459-1, Retrieved<br />
23 May 2013».<br />
[16]. Smith (2011) «A recipe for chaos». [30]. Lord Cullen (1988)<br />
«Piper Alpha Inquiry Report».<br />
[17]. ISO 22301:2012 «Societal <strong>Security</strong> - Business Continuity<br />
Management Systems - Requirements» & ISO 22313:2012<br />
«Societal security - Business continuity management systems -<br />
Guidance».<br />
[18]. Όπως ανωτέρω [2] παραπομπή<br />
[19]. 1st Quality Management Standard<br />
[20]. Management System on Information <strong>Security</strong><br />
32 . security manager
management.Analysis<br />
Βασίλειος Χαλβατζής<br />
Απόστρατος Αξ/κός, Σύμβουλος Ασφαλείας<br />
Περιπολίες - Μέθοδοι &<br />
Απαιτήσεις (Α’ μέρος)<br />
Η περίπολος είναι η πιο βασική αποστολή<br />
/ καθήκον του φύλακα ασφαλείας.<br />
Ανεξάρτητα από την εγκατάσταση στην<br />
οποία βρίσκεται, θα κληθεί να εκτελέσει<br />
περιπολία για τον έλεγχό της.<br />
τημένων ατόμων σε εγκαταστάσεις<br />
••<br />
Ελέγχει εγκαταστάσεις και διάφορα συστήματα (ύδρευσης,<br />
θέρμανσης κ.ά.) για να βεβαιωθεί ότι δουλεύουν<br />
σωστά και προλαμβάνει μια επικίνδυνη κατάσταση πριν<br />
αυτή εκδηλωθεί<br />
Ο κύριος λόγος μιας περιπολίας, είναι να βεβαιωθεί η διατήρηση<br />
της ασφάλειας των εγκαταστάσεων που είναι υπό την<br />
επίβλεψη ενός φύλακα ασφαλείας. Για να είναι αποτελεσματική<br />
μια περιπολία, θα πρέπει να είναι πολύ καλά ορατή από όλους.<br />
Συνήθως, όλοι νιώθουν ασφάλεια, είτε βλέποντας τον φύλακα<br />
να βρίσκεται κοντά τους, είτε γνωρίζοντας ότι κάποιος το<br />
βράδυ ξενυχτά. Μπορεί να πραγματοποιείται από ένα ή δύο<br />
συνήθως άτομα ή εάν πρόκειται για μια κρίσιμη υποδομή,<br />
για παράδειγμα πλατφόρμα άντλησης πετρελαίου ή φυσικού<br />
αερίου, από ομάδα ασφαλείας σε ταχύπλοο σκάφος. Κατά την<br />
εκτέλεση μιας περιπολίας ένας φύλακας ασφαλείας:<br />
• Μπορεί να αποτρέψει την παράνομη είσοδο μη εξουσιοδο-<br />
O Βασίλειος Χαλβατζής είναι συγγραφέας του νέου βιβλίου,<br />
348 σελίδων με τίτλο ‘’Ιδιωτικός Φύλακας Ασφαλείας,<br />
<strong>Security</strong>, Αρχές και Ενέργειες’’ από τον εκδοτικό οίκο “Αγγελάκης”<br />
(τηλ.: 2103826220)<br />
34 . security manager
••<br />
Βοηθά άτομα τα οποία εμφανίζονται να είναι μπερδεμένα<br />
- σαστισμένα ή χρειάζονται βοήθεια και πληροφορίες<br />
••<br />
Προλαμβάνει τη διάπραξη μιας αξιόποινης πράξης ή<br />
επεμβαίνει κατασταλτικά<br />
Ο σκοπός της περιπολίας μπορεί να αλλάζει από φύλακα σε<br />
φύλακα αλλά και στην ίδια την βάρδια. Στη πρώτη περιπολία<br />
ο φύλακας ασφαλείας εστιάζεται στα κενά ασφαλείας, στη<br />
δεύτερη εξασφαλίζει ότι ο μηχανολογικός και ηλεκτρολογικός<br />
εξοπλισμός λειτουργεί κανονικά, ενώ στις επόμενες γίνεται<br />
εναλλαγή των δύο ανωτέρω τρόπων ενεργείας. Η περιπολία<br />
είναι μια επιβεβλημένη διαδικασία για τον φύλακα ασφαλείας,<br />
έχοντας σκοπό την πρόληψη, τον εντοπισμό εγκληματικών<br />
ενεργειών, μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα αλλά και<br />
προβλημάτων ασφάλειας. Υφίστανται διάφοροι τύποι περιπολιών<br />
με τις δύο βασικές κατηγορίες να είναι αναλόγως του<br />
σκοπού και του τρόπου εκτέλεσης. Ανάλογα τώρα του τύπου<br />
της εγκατάστασης, του μεγέθους της, την κρισιμότητας της<br />
μπορούμε να έχουμε και κατάλληλους συνδυασμούς.<br />
Τύποι περιπολιών αναλόγως του<br />
σκοπού<br />
Ανάλογα με τον σκοπό μια περιπολία διακρίνεται σε προ-<br />
ληπτική και σε περιπολία αντίδρασης. Και οι δύο τύποι<br />
μπορούν να χρησιμοποιηθούν ανάλογα με την τακτική κατάσταση.<br />
Πιο αναλυτικά η προληπτική περιπολία έχει σκοπό να<br />
αποτρέψει κάποια εγκληματική ή παράνομη ενέργεια και θα<br />
πρέπει να γίνεται πάντα αντιληπτή και ενοχλητική. Θα πρέπει<br />
δηλαδή να είναι αισθητή η παρουσία του φύλακα παντού.<br />
Εάν ο φύλακας είναι παρατηρητικός και περίεργος και βρίσκεται<br />
αμέσως σε οποιοδήποτε σημείο της εγκατάστασης,<br />
θα αποτρέψει αρκετές παραβατικές ενέργειες, θα εντοπίσει<br />
αμέσως επικίνδυνες καταστάσεις, όπως πυρκαγιές, διάφορες<br />
διαρροές, εισβολείς, βανδαλισμούς και θα βοηθήσει περισσότερα<br />
άτομα από δύσκολες και δυσάρεστες καταστάσεις.<br />
Στην προληπτική περιπολία και συγκεκριμένα όταν θα πρέπει<br />
να αντιμετωπιστεί ένας εισβολέας, η πρώτη κίνηση θα πρέπει<br />
να γίνει από τον εισβολέα. Στην περιπολία αντίδρασης ο<br />
φύλακας ασφαλείας επεμβαίνει, είτε πρόκειται για δράστες<br />
που προβαίνουν σε μια παραβατική ενέργεια, είτε για την<br />
αποκατάσταση μιας ζημιάς ή της δημιουργίας, ενός κενού<br />
ασφαλείας στο σχέδιο της εγκατάστασης. Κατάλληλος τρόπος<br />
κίνησης η χρησιμοποίηση της σκιάς των κτηρίων. Στο συγκεκριμένο<br />
τύπο περιπολίας ο φύλακας ασφαλείας θα πρέπει<br />
να επιδιώξει να τραβήξει την προσοχή του εισβολέα όσο το<br />
security manager. 35
management.Analysis<br />
λιγότερο γίνεται. Εάν χρησιμοποιεί αυτοκίνητο δεν θα πρέπει<br />
να έχει ανοικτούς τους προβολείς και το φάρο του οχήματος.<br />
Τύποι περιπολιών αναλόγως του τρόπου<br />
εκτελέσεως<br />
Οι περιπολίες ανάλογα με τον τρόπο που διεξάγονται μπορούν<br />
να χωριστούν σε πεζές και εποχούμενες.<br />
α. Πεζή περιπολία<br />
Ο πιο κοινός τύπος περιπολίας είναι αυτός της πεζής περιπολίας.<br />
Ο φύλακας ασφαλείας οφείλει να ελέγχει τις παραβάσεις α-<br />
σφαλείας, τις μπλοκαρισμένες εξόδους κινδύνου, τις ανοικτές ή<br />
ξεκλείδωτες πόρτες, τους μπλοκαρισμένους πυροσβεστήρων<br />
ή την έλλειψη αυτών και γενικά να ελέγχει την πληρότητα και<br />
λειτουργία των μέσων πυρασφάλειας και πυρόσβεσης. Αυτός<br />
ο τύπος περιπολίας χρησιμοποιείται στις περιπτώσεις που η<br />
ηλεκτρονική παρατήρηση και η εποχούμενη περιπολία δεν<br />
μπορούν να δώσουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Παράλληλα<br />
δίνεται η δυνατότητα πρόσβασης σε μικρούς χώρους,<br />
υπόγεια γκαράζ, εγκαταστάσεις γραφείων και αποθηκών. Κατά<br />
τη διάρκεια μιας τέτοιας περιπολίας θα πρέπει να ενεργοποιηθούν<br />
από τον φύλακα όλες οι αισθήσεις του (όραση, ακοή,<br />
όσφρηση και αφή).<br />
β. Εποχούμενη περιπολία<br />
Ο κύριος σκοπός αυτής της περιπολίας είναι να γίνει αισθητή<br />
η παρουσία του φύλακα ασφαλείας. Χρησιμοποιείται για τον<br />
έλεγχο και την κατάσταση των στατικών φυλάκων αλλά και<br />
την κάλυψη μεγάλων περιοχών και εκτάσεων, όπως αθλητικές<br />
λιμενικές και στρατιωτικές εγκαταστάσεις, αεροδρόμια,<br />
ξενοδοχειακές μονάδες/resorts και μαρίνες ενλιμένισης σκαφών,<br />
αποθήκες εμπορευμάτων, χώρων στάθμευσης εταιρειών<br />
αυτοκινητοβιομηχανίας κ.ά. Το βασικό πλεονέκτημα της εποχούμενης<br />
περιπολίας είναι η κάλυψη μεγάλης απόστασης σε<br />
σύντομο χρονικό διάστημα. Η εποχούμενη περιπολία μπορεί<br />
να πραγματοποιηθεί με όχημα, δίκυκλη μηχανή, ποδήλατο,<br />
ταχύπλοο σκάφος, με μη επανδρωμένο ιπτάμενο όχημα (Σμη-<br />
ΕΑ-drones) ακόμη και με ειδικό όχημα χιονιού.<br />
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα<br />
πεζής και εποχούμενης περιπολίας<br />
Η πεζή περιπολία είναι η πιο κοινή μέθοδος περιπολίας στο<br />
τομέα της ασφάλειας. Έχουμε εύκολη πρόσβαση σε δύσκολες<br />
και μη εύκολα προσβάσιμες περιοχές. Ως μειονεκτήματα<br />
της πεζής περιπολίας, μπορούμε να αναφέρουμε τον αυξημένο<br />
χρόνο που απαιτεί, την περιορισμένη κινητικότητα<br />
για την φύλαξη μεγάλων σε έκταση περιοχών, τη δυσκολία<br />
μεταφοράς και χρησιμοποίησης διάφορων εργαλείων, τους<br />
περιορισμούς κινήσεων λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών,<br />
τη διάρκεια της περιπολίας αλλά και τον έλεγχο του φύλακα<br />
ασφαλείας από τον επόπτη ασφαλείας για την ορθή εκτέλεση<br />
των καθηκόντων.<br />
Στα πλεονεκτήματα τώρα μιας εποχούμενης περιπολίας<br />
μπορούμε να αναφέρουμε ότι το όχημα γίνεται εύκολα<br />
αντιληπτό, γεγονός που βοηθά στην πρόληψη, ελέγχεται η<br />
κατάσταση των στατικών φυλάκων συχνότερα, καλύπτονται<br />
μεγάλες εκτάσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα, ο χρόνος<br />
αντίδρασης του εποχούμενου φύλακα ασφαλείας είναι μικρός,<br />
μπορούν να μεταφερθούν ειδικά υλικά κατά την περιπολία και<br />
ότι το προσωπικό της περιπόλου είναι προστατευμένο από τις<br />
ακραίες καιρικές συνθήκες.<br />
Στα μειονεκτήματα μιας εποχούμενης περιπολίας μπορούμε<br />
να συμπεριλάβουμε τη δυσκολία που μπορεί να αντιμετωπίζει<br />
το όχημα περιπολίας στην προσέγγιση ορισμένων<br />
περιοχών, τη μειωμένη ορατότητα του φύλακα ασφαλείας<br />
μέσα από το όχημα, το θόρυβο της μηχανής που πιθανόν<br />
να καλύπτει διάφορους ήχους αλλά και να αποκαλύπτει την<br />
παρουσία της περιπόλου, όπως επίσης και τη δυσκολία του<br />
φύλακα να χρησιμοποιεί όλες τις αισθήσεις του κατά την εκτέλεση<br />
της περιπολίας από το εσωτερικό του οχήματος, όπως<br />
επίσης και την μειωμένη ικανότητα της καταδίωξης κάποιου<br />
παραβάτη.<br />
Διεξαγωγή περιπολίας<br />
Ο φύλακας ασφαλείας θα πρέπει να έχει στο μυαλό του ότι<br />
κάθε τμήμα και κάθε εγκατάσταση είναι ξεχωριστά. Απαιτείται<br />
ιδιαίτερη προσοχή και έλεγχος. Η προετοιμασία μιας περιπολίας<br />
πάντα ξεκινά από το βαθμό που έχουμε κατανοήσει τον<br />
σκοπό της. Πριν την έναρξη της ο φύλακας οφείλει να γνωρίζει<br />
το χώρο που θα ελέγξει αλλά και τι ακριβώς θα ελέγξει.<br />
Διαφορετικά πράγματα ελέγχουμε στο μηχανολογικό κέντρο<br />
μιας εγκατάστασης, άλλα σε κτήριο γραφείων, σε ένα χώρο<br />
με εγκαταστημένους Η/Υ ή σε ένα φωτοβολταϊκό πάρκο. Η<br />
περιπολία πρέπει να ξεκινά και να ολοκληρώνεται σε συγκεκριμένη<br />
ώρα, η οποία όμως πρέπει να αλλάζει ανά τακτά χρονικά<br />
διαστήματα για 2 λόγους:<br />
••<br />
Δεν πρέπει να είναι αναμενόμενη και δεδομένη η ώρα<br />
άφιξης του φύλακα ασφαλείας, ώστε να πετυχαίνεται ο<br />
επιδιωκόμενος αιφνιδιασμός<br />
••<br />
Δεν βαριέται ο φύλακας ασφαλείας εκτελώντας το ίδιο<br />
δρομολόγιο την ίδια ώρα<br />
Πριν την έναρξη της περιπολίας ο φύλακας ασφαλείας θα<br />
πρέπει να:<br />
α. Έχει εξοικειωθεί με τον χώρο φύλαξης<br />
β. Έχει το σχέδιο της περιπολίας, τι ακριβώς θα ελέγξει<br />
36 . security manager
management.Analysis<br />
(check points) αλλά και του δρομολογίου κινήσεως<br />
γ. Έχει καταρτίσει μια λίστα (check list) με το τι πρέπει να<br />
κάνει κατά την περιπολία<br />
δ. Να ελέγχει το χρόνο που έχει στη διάθεση του για την<br />
ολοκλήρωση της περιπολίας<br />
ε. Να ελέγχει την ύπαρξη όλων των απαραίτητων υλικών<br />
που χρειάζεται για την εκτέλεση της και ιδιαίτερα των<br />
συστημάτων επικοινωνίας που διαθέτει<br />
Στην περίπτωση της εποχούμενης περιπολίας και πριν την<br />
έναρξη της πρέπει να γίνει ο έλεγχος του οχήματος, για να<br />
διαπιστωθεί η λειτουργικότητά του. Ελέγχονται: η πίεση των<br />
ελαστικών, τα επίπεδα του καυσίμου, τα φώτα, το σύστημα<br />
πέδησης, ο φάρος, οι ζώνες ασφαλείας, τα τυχόν υλικά που<br />
μπορεί να μεταφέρονται για την εκτέλεση της περιπολίας, ο<br />
ασύρματος του οχήματος αλλά και ο ιδιαίτερος ρουχισμός<br />
που θα απαιτηθεί. Τέλος ενημερώνεται το ΚΛΣ για την έναρξη<br />
της περιπολίας. Η ταχύτητα με την οποία διεξάγεται η περιπολία<br />
θα πρέπει να είναι μικρή, ώστε ο φύλακας ασφαλείας να<br />
μπορεί εξονυχιστικά να ελέγχει την περιοχή. Πριν την έξοδο<br />
για έλεγχο της περιοχής από το όχημα, ενημερώνεται το ΚΛΣ<br />
και αφαιρούνται τα κλειδιά από το όχημα. Εδώ θα πρέπει να<br />
τονιστεί ότι με βάση το Ν. 3708/2008 απαγορεύεται η χρήση<br />
του φάρου του οχήματος, πλην των περιπτώσεων που αναφέρονται<br />
στο σχετικό νόμο. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να<br />
δώσει στις περιοχές όπου θα αντιμετωπίσει απώλεια σήματος<br />
του ασυρμάτου ή του κινητού τηλεφώνου “dead zones”.<br />
Κατά τη διάρκεια της περιπολίας<br />
Κατά την διάρκεια και την εκτέλεση μιας περιπολίας ο φύλακας<br />
ασφαλείας ενδείκνυται:<br />
••<br />
Να βρίσκεται σε συνεχή επαφή με το Κέντρο Λήψης Σημάτων<br />
(Κ.Λ.Σ.)<br />
••<br />
Να σχεδιάζει στο μυαλό του την είσοδο στο χώρο αλλά<br />
και την έξοδο που θα χρησιμοποιήσει πριν την έναρξη<br />
του ελέγχου<br />
••<br />
Όταν κινείται σε εσωτερικούς χώρους να κινείται αθόρυβα<br />
και να μην χρησιμοποιεί το ασανσέρ, γιατί σε περίπτωση<br />
διακοπής ρεύματος θα εγκλωβιστεί σε αυτό<br />
••<br />
Κατά το άνοιγμα μιας πόρτας να βεβαιώνεται ότι αυτή<br />
έχει ανοίξει πλήρως και ότι πίσω από αυτή δεν υπάρχει<br />
κάποιο άτομο<br />
••<br />
Να έχουν τονιστεί τα κρίσιμα σημεία της εγκατάστασης<br />
(check points) που θα ελεγχθούν, γιατί αλλιώς η περιπολία<br />
είναι άσκοπη. Μάλιστα κάθε κρίσιμο σημείο πρέπει να<br />
ελέγχεται με την προγραμματισμένη σειρά.<br />
••<br />
Πριν την είσοδο σε ένα χώρο να χρησιμοποιεί την αίσθηση<br />
της όσφρησης αλλά και της ακοής για τον εντοπισμό<br />
περίεργων οσμών και ήχων<br />
••<br />
Με την είσοδο στο χώρο να μην εκθέτει το σώμα του σε<br />
άμεσο κίνδυνο και ελέγχει με μια γρήγορη ματιά και τις<br />
δύο πλευρές της εισόδου<br />
••<br />
Όταν βρίσκεται εκτός κτηρίου να αποφεύγει να κινείται<br />
πολύ κοντά σε τοίχους<br />
••<br />
Να εκμεταλλεύεται τον λιγοστό φωτισμό, ώστε να μην<br />
γίνεται εύκολα ορατός αλλά παράλληλα να χρησιμοποιεί<br />
το φακό του για τον έλεγχο σκοτεινών περιοχών<br />
••<br />
Κατά την κίνηση του θα πρέπει να σταματά κατά τακτά<br />
χρονικά διαστήματα για να ακούσει περίεργους ήχους ή<br />
να εντοπίσει παραβάσεις ασφαλείας<br />
••<br />
Δεν θα πρέπει να συντομεύει τη διαδρομή αλλά να εκτελεί<br />
όλο το προκαθορισμένο δρομολόγιο<br />
••<br />
Κατά την νυχτερινή περιπολία θα πρέπει να χρησιμοποιεί<br />
την λεγόμενη ‘’περιφερειακή όραση’’<br />
••<br />
Αν η περιοχή είναι καλά φωτισμένη προσπαθεί να κινείται<br />
στις σκιές<br />
••<br />
Με το τέλος της περιπολίας αναφέρει στο ΚΛΣ τη λήξη<br />
της περιπολίας και καταγράφει τυχόν συμβάντα τα οποία<br />
πρέπει να γνωστοποιήσει στους ανωτέρους του<br />
••<br />
Ένα από τα σημαντικότερα θέματα που θα αντιμετωπίσει<br />
σε περιπολία ο φύλακας ασφάλειας είναι ο εφησυχασμός.<br />
Δηλαδή η περιπολία να καταντήσει μονότονη και ρουτίνα<br />
ή να σκεφτεί “σε μένα θα συμβεί;’’.<br />
Στο Β’ μέρος του άρθρου που θα δημοσιευτεί στο επόμενο<br />
τεύχος του <strong>Security</strong> <strong>Manager</strong> θα αναλυθούν οι<br />
ειδικοί τύποι περιπολιών, οι ανθρώπινες αισθήσεις και<br />
οι διαδικασίες ελέγχου κλειστών χώρων.<br />
38 . security manager
Ασφάλεια στα μέτρα σας<br />
www.oceanicsecurity.gr - www.oceanicsolution.gr<br />
ΑΘΗΝΑ. Tηλ.: 210 9883865 - ΠΑΤΡΑ. Tηλ.: 2610 526604
management.Analysis<br />
Δημοσθένης Κ. Παναγιώτου<br />
Ψυχολόγος Βα, ΜΑ<br />
Educator - Safety & <strong>Security</strong> Expert<br />
Η διαχείριση πλήθους και<br />
Βασικές αρχές Ψυχολογίας της<br />
μάζας (Β’ μέρος)<br />
Στο δεύτερο μέρος του άρθρου θα<br />
ασχοληθούμε με τους πάγιους και<br />
περιστασιακούς παράγοντες εκδήλωσης<br />
συμπεριφορών, τους παράγοντες<br />
πρόβλεψης καθώς και για τις ταραχές που<br />
μπορεί να προκύψουν από την μαζική<br />
παρουσία ανθρώπων.<br />
Το 1968 ο Ψυχολόγος Nickolas B. Cottrell διατύπωσε μια<br />
θεωρία που υποθέτει ότι η απόδοση των ανθρώπων ατομικά,<br />
βελτιώνεται όταν συνυπάρχουν με άλλους ανθρώπους, ιδιαίτερα<br />
όταν η απόδοση αυτή αφορά σε ενέργειες που δεν είναι<br />
σύνθετες ή που απαιτούν ιδιαίτερες ικανότητες. Αυτό κατά<br />
τον Κοτρέλ συμβαίνει λόγω της αυξημένης ενεργοποίησης<br />
του ατόμου από την παρουσία άλλων ανθρώπων γύρω του,<br />
σε μια έμφυτη αντίδραση ανάδειξης κυρίαρχων συμπεριφορών<br />
του έναντι των υπολοίπων παρευρισκόμενων και των<br />
συμπεριφορών που αυτοί εκδηλώνουν. Στην περίπτωση για<br />
παράδειγμα μιας άμεσης και έκτακτης εκκένωσης ενός<br />
χώρου οι παρευρισκόμενοι θα κάνουν χρήση όχι της πλησι-<br />
έστερης απαραίτητα εξόδου κινδύνου αλλά αυτής που είναι<br />
πιο οικεία κατά την αντίληψή τους, ακόμα και αν βρίσκεται<br />
αντίθετα στη ροή εκκένωσης που ακολουθούν οι πολλοί.<br />
To 1998 το επιστημονικό περιοδικό British Journal of<br />
Social Psychology δημοσίευσε μια έρευνα σχετικά με την<br />
νωθρή συμπεριφορά που επιδεικνύει ένας άνθρωπος μέσα<br />
σε ένα πλήθος, υποθέτοντας ότι ως μέρος του πλήθους αυτού<br />
καταβάλλει λιγότερο κόπο και είναι λιγότερο δυναμικός<br />
γιατί είναι ανώνυμος, κάτι που αυτόματα σημαίνει ότι αφήνει<br />
ευχαρίστως και την πρωτοβουλία της οργάνωσης, της κίνησης<br />
και της δυναμικότητας της ομάδας σε κάποιον άλλο,<br />
καταλήγοντας τελικά να ρυθμίζεται ένα ολόκληρο πλήθος<br />
από ελάχιστα πλην δυναμικά μέλη του.<br />
Το πως ένα πλήθος μπορεί και συμπεριφέρεται με συνοχή<br />
αλλά χωρίς να υπάρχει κάποιος προφανώς προγραμματισμένος<br />
τρόπος ή και καθοδήγηση εξηγήθηκε από τις ερευνητικές<br />
εργασίες του Steve Reicher, ο οποίος από το 1984<br />
έως και 2000 διατείνεται ότι το άτομο ως μονάδα ενός<br />
πλήθους δεν απεμπολεί την ατομική του ταυτότητα<br />
αλλά την εναλλάσει με μια διαδραστική κοινωνική<br />
ταυτότητα. Αυτό κατά τον Ράιχερ σημαίνει ότι ως μονάδες<br />
ενός πλήθους τα άτομα δεν χάνουν τον έλεγχο πάνω στις<br />
40 . security manager
συμπεριφορές τους, αλλά αποσυμπλέκονται από τον ατομικό<br />
χαρακτήρα μιας συμπεριφοράς τους και εκδηλώνουν<br />
αμέσως μια συμπεριφορά που διαπνέεται από τους όρους<br />
και τις αξίες του πλήθους που τους πλαισιώνει, γινόμενοι<br />
την ίδια στιγμή τα συνεκτικά στοιχεία της πλήθους που τους<br />
φιλοξενεί. Αν το πλήθος βρίσκεται σε μια ποδοσφαιρική συνάντηση<br />
τα μέλη του θα αυτοπροσδιορίζονται ως οπαδοί και<br />
θα φέρονται με προσδοκόμενο τρόπο, όπως θα φέρονται με<br />
αντίστοιχο τρόπο όταν βρεθούν σε μια συναυλία. Κι επειδή<br />
η συμπεριφορά των πολλών έχει ισχυρή επιρροή κι εφαρμοστική<br />
ισχύ πάνω στις ατομικές συμπεριφορές, πάντα σε<br />
ένα πλήθος θα επιβάλλονται οι συμπεριφορές των πολλών<br />
επί των λίγων. Ο ίδιος αυτός μηχανισμός που περιγράφουμε<br />
παραπάνω επηρεάζει και τον τρόπο που αντιμετωπίζουν οι<br />
Αρχές ένα πλήθος, έτσι που αν ένα πλήθος εμφανίζει ήπιες<br />
συμπεριφορές θα αντιμετωπιστεί (συνήθως) με ήπιους σχεδιασμούς.<br />
Πάγιοι και περιστασιακοί παράγοντες<br />
εκδήλωσης συμπεριφορών<br />
Υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που παίζουν το ρόλο καταλύτη<br />
για την εκδήλωση μιας συμπεριφοράς, αφού επηρεάζουν<br />
το πόσο ευάλωτο είναι το άτομο στην επιρροή του πλήθους<br />
(ως μέρος πάντα αυτού του πλήθους). Οι παράγοντες<br />
αυτοί μπορεί να είναι πάγιοι ή περιστασιακοί, στην πρώτη<br />
περίπτωση όταν είναι αμετάβλητα στοιχεία του ατόμου και<br />
στην δεύτερη όταν η παρουσία τους στο άτομο εξαρτάται<br />
από τις συνθήκες, με το φύλο είναι ένας τέτοιος παράγοντας<br />
ο οποίος μπορεί να επηρεάσει το πως συμπεριφέρονται τα<br />
μέλη ενός πλήθους. Ένα πλήθος αντρών για παράδειγμα ή<br />
ένα πλήθος που πλειοψηφούν οι άντρες είναι πιθανότερο να<br />
συμπεριφερθεί πιο επιθετικά από ότι ένα πλήθος γυναικών<br />
ή ένα πλήθος που πλειοψηφούν οι γυναίκες.<br />
Παράγοντες πρόβλεψης συμπεριφορών<br />
του πλήθους<br />
Είναι εφικτό να αξιολογήσουμε πως είναι πιθανό να συμπεριφερθεί<br />
ένα πλήθος αν γνωρίζουμε κάποια χρήσιμα στοιχεία:<br />
••<br />
Το ύφος και την ποιότητα της ηγεσίας του πλήθους και<br />
πιο συγκεκριμένα του ηγέτη του, αφού όσο πιο προβεβλημένο<br />
ηγέτη διαθέτει το πλήθος τόσο μεγαλύτερη<br />
είναι η ροπή του σε αντικοινωνικές εκδηλώσεις.<br />
••<br />
Το οργανωτικό επίπεδο του πλήθους, εκεί που όσο πιο<br />
οργανωμένο είναι ένα πλήθος τόσο περισσότερες πιθανότητες<br />
έχει να εμφανίσει προσχεδιασμένες αντικοινωνικές<br />
δράσεις.<br />
••<br />
Το βαθμό συνοχής και ψυχολογικής ομοιογένειας του<br />
πλήθους, δηλαδή το πόσο κοινή στοχοθέτηση και συνοχή<br />
έχουν τα άτομα που αποτελούν το πλήθος. Σε αυτή<br />
την περίπτωση η ευκολότερη ομαδοποίηση επιφέρει<br />
ευκολότερες αντιδράσεις στην οποιαδήποτε δράση κάποιας<br />
«αντίπαλης» ομάδα, θεσμικής όπως η Αστυνομία<br />
ή άτυπης όπως ένα άλλο πλήθος που συνυπάρχει σε κοντινό<br />
χώρο.<br />
••<br />
Το βαθμό της εκρηκτικότητας και της συναισθηματικής<br />
φόρτισης που παρουσιάζει το πλήθος, εκεί δηλαδή που<br />
δεν επέρχεται το επιθυμητό προσδοκόμενο αποτέλεσμα<br />
και προκαλούνται δυσάρεστες εξελίξεις.<br />
Αναταραχές<br />
Ο άνθρωπος είναι ένα από τα πολλά ζώα που όμως ξεχώρισε<br />
λόγω της νοημοσύνης του και του μοναδικού χαρακτηριστικού<br />
που έχει, να μαθαίνει δηλαδή γρήγορα από τις εμπειρίες<br />
του. Παρόλα αυτά δεν έχει απωλέσει εντελώς ούτε τη<br />
ζωώδη φύση του αλλά ούτε και την αγελαία συμπεριφορά<br />
του όταν του δίνεται η ευκαιρία και νοιώθει ασφαλής από<br />
τις συνέπειες. Υπό την κάλυψη του πλήθους λοιπόν υπάρχει<br />
η σοβαρή πιθανότητα της «μετάλλαξης» ενός νομοταγούς<br />
πολίτη σε έναν άτακτο και δυνάμει επικίνδυνο ταραξία, αφού<br />
κυρίως η ανωνυμία (και άλλα χαρακτηριστικά που είδαμε<br />
παραπάνω) ενδυναμώνει τις όποιες προϋπάρχουσες ή νεότευκτες<br />
παραβατικές ροπές και τάσεις, με την θεωρία να λέει<br />
ότι η ανωνυμία μέσα στο πλήθος προκαλεί στα άτομα την<br />
απώλεια της αίσθησης αυτεπίγνωσης, της αυτεπιστασίας,<br />
της ατομικής υπευθυνότητας και της ατομικής ταυτότητάς<br />
τους. Αυτά οδηγούν στην αποδυνάμωση των ηθικών ενδοιασμών<br />
και κάνουν τον άνθρωπο πιο ευπαθή στις «οδηγίες»,<br />
«προσταγές» ή ροπές του πλήθους, οδηγώντας τον τελικά σε<br />
ενέργειες αντίθετες με όσα νόμιζε ότι πιστεύει ή πρεσβεύει<br />
μέχρι εκείνη τη στιγμή. Πολλαπλάσια είναι η επενέργεια αυτής<br />
της υποστολής στην ηθική ενός ανθρώπου-μέλους ενός<br />
security manager. 41
management.Analysis<br />
πλήθους, όταν οι στιγμές ευνοούν την εξέλιξη μιας τέτοιας α-<br />
πομείωσης, όπως όταν είναι οι συνθήκες φωτισμού δεν είναι<br />
επαρκής (υπάρχει σκοτάδι π.χ.), όταν τα πλήθη είναι πιο πολυπληθή<br />
αλλά και όταν η απόσταση από την αντίπαλη ομάδα<br />
είναι μεγάλη και προσφέρει ικανότητα αντίδρασης σε όποια<br />
δράση του «αντιπάλου». Μια άλλη σοβαρή πιθανότητα που<br />
προκύπτει από την ανάλυση των ροπών ενός πλήθους είναι<br />
ότι οι άνθρωποι μέσα στο πλήθος παραδειγματίζονται από<br />
«ηρωικές» πράξεις προβεβλημένων μελών του πλήθους κι<br />
επειδή οι παραβατικές πράξεις φέρουν έναν παραχαραγμένο<br />
χαρακτήρα «ηρωικής αντίστασης στο κατεστημένο» επαναλαμβάνονται<br />
και καλλιεργούνται τελικά κυρίως παράνομες<br />
πράξεις, ενώ είναι πολύ πιθανό ότι από ένα σημείο κι έπειτα<br />
υπάρχει και χαρακτήρας ψυχαναγκασμού στην επανάληψη<br />
αυτών των συμπεριφορών.<br />
Ο παράγων της τοξίκωσης (της διαδικασίας λήψης ψυχότροπων<br />
ουσιών ή αλκοόλ με σκοπό την φυγή από την πραγματικότητα)<br />
είναι ένας σημαντικός παράγοντας διαμόρφωσης<br />
μιας αντικοινωνικής συμπεριφοράς και είναι βέβαιο ότι όσο<br />
μεγαλύτερα ποσοτικά είναι τα επίπεδα τοξίκωσης των μελών<br />
ενός πλήθους τόσο μεγαλύτερα είναι και τα επίπεδα επιθετικότητας<br />
και βίας που επιδεικνύει το πλήθος αυτό. Η άρση<br />
των ηθικών φραγμών που επιβάλλει στον εγκέφαλο η ουσία<br />
προκαλεί και συναισθηματική αστάθεια στο σώμα μέσω της<br />
ενεργοποίησης του Συμπαθητικού Νευρικού Συστήματος, με<br />
το αποτέλεσμα στη δυναμική ενός πλήθους να είναι εμφανές<br />
όταν σημαντικό μέρος των μελών του δεν έχουν τον έλεγχο<br />
των πράξεών τους, χωρίς να σημαίνει όμως ότι έχουν και<br />
μειωμένο ποινικό καταλογισμό των πράξεών τους.<br />
Υπάρχουν φορές που κάποια μέλη ενός πλήθους προσπαθούν<br />
να επιβάλλουν την τάξη εντός του λειτουργώντας ως<br />
εσωτερικοί τοποτηρητές-φύλακες, καταβάλοντας κάποια<br />
μορφή βίας ώστε να απομονωθούν οι εσωτερικές ομάδες<br />
που επιθυμούσαν ή προήγαγαν την αντιπαράθεση με τις<br />
Αρχές ή με άλλες ομάδες εκτός του πλήθους τους αλλά παρά<br />
τον καλοπροαίρετο χαρακτήρα τέτοιων κινήσεων συνήθως<br />
δεν αποσοβούνται ούτε έκτροπα και συγκρούσεις.<br />
Πέρα από τους παραπάνω παράγοντες που μπορούν να<br />
διαγνωστούν και που μπορούν να εκτρέψουν ένα πλήθος<br />
σε επικίνδυνες καταστάσεις για το ίδιο και για την κοινωνία,<br />
υπάρχουν και αμέτρητοι αστάθμητοι που μπορούν να δυναμιτίσουν<br />
ένα διαχειρίσιμο μέχρι κάποια στιγμή πλήθος:<br />
••<br />
Η ακύρωση μιας εκδήλωσης λίγο πριν την προγραμματισμένη<br />
ώρα<br />
••<br />
Οι ανεπαρκείς οδεύσεις προς το σημείο της εκδήλωσης<br />
και η έμφραξη των οδών όλης της περιοχής<br />
••<br />
Η έλλειψη επαρκών θέσεων στάθμευσης στο χώρο που<br />
προβλέφθηκε ως χώρος στάθμευσης της εκδήλωσης<br />
••<br />
Ειδικοί φωτισμοί ή special effects σε συχνότητες και ε-<br />
ντάσεις που προκαλούν δυσανεξία ή πόνο στο πλήθος<br />
της εκδήλωσης<br />
••<br />
Λεκτικές προτροπές σε αναταραχή από τους διοργανωτές<br />
ή τους perfomers της εκδήλωσης ή κινήσεις που<br />
πυροδοτούν αντιδράσεις από το κοινό<br />
••<br />
Ακραία καιρικά φαινόμενα<br />
••<br />
Φυσικές καταστροφές όπως ένας σεισμός<br />
••<br />
Κακές συνθήκες εξαερισμού σε κλειστό χώρο<br />
Συμπεράσματα<br />
••<br />
Η παροχή υπηρεσιών ασφάλειας από ιδιώτες αντιμετώπιζε<br />
από την επαγγελματική της γένεση τεράστιες προκλήσεις,<br />
δυσανάλογες για την πρόχειρη δομή της και<br />
δυσεκπλήρωτες κυρίως λόγω της πρόταξης του κέρδους<br />
ως αυτοσκοπό, αφού ελάχιστοι υλοποιούσαν αντίστοιχες<br />
επενδύσεις σε μέσα και σε ανθρώπους. Από όταν<br />
εφαρμόστηκε θεραπεία για αυτή τη συστημική αστοχία<br />
δοκιμάστηκαν διάφορα μοντέλα ανάπτυξης, αλλά το<br />
πλέον ξεκάθαρο συμπέρασμα από όλη την πορεία μέχρι<br />
το σήμερα είναι ότι χωρίς την συμμετοχή της Επιστήμης<br />
και τη διαρκή εκπαίδευση του Ανθρώπου-Επαγγελματία<br />
τίποτα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, ένα αυταπόδεικτο<br />
συμπέρασμα από την εφαρμοσμένη πραγματικότητα<br />
αφού αν η λύση ήταν στις μηχανές τα προβλήματα και<br />
οι προβληματισμοί θα είχαν εκλείψει με όλη αυτή την<br />
τεχνολογία που χρησιμοποιείται πλέον από τη βιομηχανία<br />
της ασφάλειας. Και στον λαβύρινθο της διαχείρισης<br />
αστικού πλήθους, η λύση δεν είναι ο εξοπλισμός και<br />
η εκμάθηση πολεμικών (απαραίτητων) τεχνών, η<br />
λύση βρίσκεται κυρίως στην αναβάθμιση των δικτύων<br />
πληροφοριών και των τεχνικών ανάλυσης<br />
των πληροφοριών αυτών με τρόπο που η διάγνωση να<br />
αποτελέσει το κύριο μέσο διαχείρισης μιας αναταραχής<br />
πριν ακόμα αυτή ξεσπάσει.<br />
42 . security manager
Εκπαιδευτικό πρόγραμμα στη ∆ιαχείριση Κινδύνου & Κρίσεων<br />
Για το Ευρωπαϊκό Εταιρικό Περιβάλλον<br />
Αθήνα<br />
26 – 27 – 28 Μαρτίου 2018<br />
Οι ενότητες που θα διδαχθούν περιλαμβάνουν:<br />
• Διαχείριση Κινδύνου για τον 21ο αιώνα<br />
• Η πραγματικότητα των κρίσεων<br />
• Τα 3 βήματα της διαχείρισης Κινδύνου<br />
• Λήψη αποφάσεων κατά τη διάρκεια κρίσης<br />
• Σχεδιασμός, Εφαρμογή, Αναθεώρηση σχεδίων<br />
• Συντονισμός & Επικοινωνία κατά τη διάρκεια κρίσης<br />
• Οργανώνοντας τον χρόνο<br />
• Διαχείριση ΜΜΕ<br />
• Περιπτωσιολογία<br />
• Εκτίμηση Ετοιμότητας<br />
• Παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματική<br />
διαχείριση<br />
Η επιτυχής παρακολούθηση του προγράμματος<br />
οδηγεί στην απόκτηση Level 5 Management<br />
Award in Advanced Corporate Risk and Crisis<br />
Management, πλήρως πιστοποιημένου και<br />
αναγνωρισμένου από τον οργανισμό OFQUAL, UK.<br />
H εκπαίδευση πραγματοποιείται στην αγγλική<br />
γλώσσα, παρουσία μεταφραστή για την<br />
διευκόλυνση των συμμετεχόντων.<br />
Για περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις<br />
συμμετοχής επικοινωνήστε μαζί μας:<br />
+357 22 000 404<br />
+357 96 204 117<br />
6907 339 613<br />
info@althuraya.academy
management.Analysis<br />
Ειρήνη Ν. Καμπά<br />
MA, MSc Risk, Crisis & Disaster Management<br />
Head of Training & Development - Al Thuraya Academy<br />
Αντίληψη και Εκτίμηση<br />
Κινδύνου στις Επιχειρήσεις<br />
Σε ένα κόσμο που εξελίσσεται διαρκώς, οι απειλές και οι κίνδυνοι είναι μια αναπόδραστη<br />
πραγματικότητα. Το ανθρώπινο σώμα και μυαλό, προγραμματισμένο να αντιλαμβάνεται<br />
τον κίνδυνο σε ένα φυσικό επίπεδο, βομβαρδίζεται από πληροφορίες καθημερινά, καθώς<br />
καλούμαστε να αξιολογήσουμε την καθημερινότητα και να κάνουμε ασφαλείς επιλογές.<br />
Ποιες είναι τελικά οι ασφαλείς επιλογές και αν είναι ταυτόχρονα και οι πιο επιτυχημένες,<br />
είναι ένα θέμα πολύ πιο σύνθετο από την αρχική του εικόνα.<br />
Ο απλούστερος ορισμός της ασφάλειας είναι «η απουσία<br />
του κινδύνου», μια κατάσταση στην ουσία ανέφικτη. Ο κίνδυνος<br />
(risk) ποτέ δεν εξαφανίζεται τελείως, ενώ οι χιλιάδες<br />
των κινδύνων αναπαράγονται καθημερινά προερχόμενοι<br />
από Τρομοκρατία, Έγκλημα, Ατυχήματα και Φυσικές καταστροφές<br />
σε συνδυασμούς γεγονότων και καταστάσεων που<br />
είναι αδύνατον να προβλεφθούν. Συνδυάζοντας, τη στατιστική<br />
πιθανότητα με τον πιθανό αντίκτυπο, καθένας από εμάς<br />
αποτυπώνει την ποσότητα του κινδύνου νοητά ή πρακτικά<br />
και καλείται να πάρει αποφάσεις για τον αν ο κίνδυνος είναι<br />
αποδεκτός ή όχι. Απλές αποφάσεις, όπως μια προσπέραση,<br />
η επιλογή μιας χειρουργικής επέμβασης, η ενασχόληση με<br />
κάποιο άθλημα, οι διατροφικές προτιμήσεις, και άλλα, βασίζονται<br />
τελικά στην αντίληψη του κινδύνου που διαθέτουμε<br />
και στην -συχνά λανθασμένη- εκτίμηση του κινδύνου που<br />
συνειδητά ή ασυνείδητα πραγματοποιούμε.<br />
Το παραπάνω αποτελεί πραγματικότητα και για τον κόσμο<br />
των επιχειρήσεων, όπου οι επιλογές επίσης αντικατοπτρίζουν<br />
την αντίληψη και την εκτίμηση του κινδύνου, ιδιαίτερα<br />
σε ότι αφορά την φυσική ασφάλεια. Πόσοι επαγγελματίες<br />
της Ασφάλειας δεν έρχονται αντιμέτωποι με ανυπέρβλητες<br />
δυσκολίες όταν χρειάζεται να πείσουν για την αναγκαιότητα<br />
μέτρων, ανθρωπίνου δυναμικού, εκπαίδευσης και εξοπλισμού;<br />
Πόσες προτάσεις και εισηγήσεις δεν μένουν στα χαρτιά<br />
44 . security manager
λόγω έλλειψης πόρων, ενώ χρήματα διατίθενται απλόχερα<br />
για άλλες επαγγελματικές δραστηριότητες;<br />
Η ανάγκη τεκμηρίωσης των εισηγήσεων<br />
για την ασφάλεια<br />
Όσο και αν προσπαθεί ο Υπεύθυνος της Ασφάλειας να αιτιολογήσει<br />
την αναγκαιότητα των προτάσεων του με παρουσιάσεις,<br />
εκθέσεις και στοιχεία, συνήθως καταλήγει με την<br />
απάντηση ότι όλα αυτά είναι περιττά ή μπορούν να αντιμετωπιστούν<br />
στα πλαίσια των μέσων που ο οργανισμός ήδη<br />
διαθέτει. Το πρόβλημα σχεδόν ποτέ δεν είναι τα λανθασμένα<br />
στοιχεία ή η κακή και ανεπαρκής τεκμηρίωση των αιτημάτων<br />
για διάθεση πόρων για τη φυσική ασφάλεια. Η δυσκολία<br />
έγκειται στο ότι οι περισσότερες εισηγήσεις στοχεύουν στην<br />
τεκμηρίωση της ανάγκης της αγοράς εξοπλισμού ή υπηρεσιών,<br />
αλλά θεωρούν δεδομένη την αντίληψη και εκτίμηση του<br />
κινδύνου από το άτομο στο οποίο απευθύνονται.<br />
Δυστυχώς ή ευτυχώς, κάθε άνθρωπος προσλαμβάνει και<br />
προσμετρά διαφορετικά τον κίνδυνο και λαμβάνει τις ανάλογες<br />
αποφάσεις. Γι’ αυτό κάποιοι άνθρωποι δεν διστάζουν<br />
να εμπλακούν σε επικίνδυνα σπορ, δραστηριότητες, ριψοκίνδυνες<br />
επαγγελματικές κινήσεις ενώ άλλοι τις αποστρέφονται<br />
εμφατικά. Όσο τεκμηριωμένη και αν είναι μια πρόταση, αν τα<br />
δύο μέρη δεν μοιράζονται μια ανάλογη αντίληψη και εκτίμηση<br />
του κινδύνου, είναι δύσκολο να συνομιλήσουν ουσιαστικά<br />
για θέματα φυσικής ασφάλειας.<br />
Κάποιοι παράγοντες που διαμορφώνουν την αντίληψη και<br />
εκτίμηση του κινδύνου είναι η προηγούμενη εμπειρία, η εξοικείωση,<br />
η οικειοθελής ή μη έκθεση στον κίνδυνο, τα οφέλη<br />
που σχετίζονται με τον κίνδυνο, καθώς και το συνολικό εταιρικό<br />
περιβάλλον και επιχειρηματική συμπεριφορά, καθώς και<br />
οι εμπλεκόμενες προσωπικότητες. Ωστόσο, πάντα υπάρχει η<br />
δυνατότητα να εξηγήσει και να τεκμηριώσει κανείς τις προτάσεις<br />
του αποτελεσματικά ξεκινώντας από μια διαφορετική<br />
αφετηρία: όχι από το σημείο που αποδεικνύει γιατί είναι<br />
απαραίτητα κάποια μέτρα και αγορές για την αντιμετώπιση<br />
κάποιων κινδύνων, αλλά από το σημείο που αναδεικνύονται,<br />
τεκμηριώνονται, αναλύονται και αποτιμώνται συγκεκριμένοι<br />
κίνδυνοι, με τρόπο ταυτόχρονα επιστημονικό αλλά και πρακτικό,<br />
με αναφορές στην καθημερινότητα του οργανισμού.<br />
Παράλληλα, είναι καλό να αναδεικνύεται η πιθανή δυσμενής<br />
εξέλιξη απλών (σε πρώτη ανάγνωση) περιστατικών και να<br />
εντοπίζονται οι επιπτώσεις από τέτοιου είδους κλιμάκωση. Ο<br />
μέσος άνθρωπος θεωρεί ότι η οποιασδήποτε μορφής κρίση<br />
είναι ένα αυτόνομο περιστατικό, που προκύπτει αιφνίδια,<br />
αγνοώντας την πραγματική υπόσταση της κρίσης, που δεν<br />
είναι τίποτε άλλο παρά ένα σημείο στο χώρο και το χρόνο<br />
κατά τη διάρκεια εξέλιξης ενός περιστατικού. Σε αυτό το<br />
χωροχρονικό σημείο είναι διαθέσιμες μόνο δύο εκδοχές:<br />
η ορθή αντιμετώπιση του περιστατικού / κατάστασης και<br />
επαναφορά σε κανονική λειτουργία ή η μη αποτελεσματική<br />
αντιμετώπιση που θα οδηγήσει σε περαιτέρω κλιμάκωση και<br />
πιθανότατα καταστροφή.<br />
Απαίτηση για εκπαίδευση<br />
Όλα τα παραπάνω πρέπει να αποτελούν πυλώνες μιας εισήγησης<br />
ασφαλείας, θέτοντας κοινές βάσεις, πριν από την<br />
παράθεση τεχνικών και οικονομικών στοιχείων. Με αυτόν<br />
τον τρόπο αυξάνεται η αντιληπτική ικανότητα όλου του οργανισμού<br />
και διευκολύνεται σημαντικά η εφαρμογή σχεδίων<br />
και διαδικασιών, εφόσον πέρα από την καταναγκαστική συμμόρφωση,<br />
οι άνθρωποι οδηγούνται στο να καταλάβουν την<br />
αναγκαιότητα και πρακτική χρησιμότητα.<br />
Σημαντική για τα προαναφερθέντα, είναι η σωστή και ολοκληρωμένη<br />
εκπαίδευση στους τομείς της διαχείρισης<br />
κινδύνου αλλά και στα επιμέρους θέματα της αντίληψης και<br />
εκτίμησης κινδύνου (Risk Assessment & Risk Perception) έτσι<br />
ώστε οι επαγγελματίες της Ασφάλειας να είναι σε θέση να<br />
εισηγηθούν και να εφαρμόσουν με επιτυχία τα απαραίτητα<br />
μέτρα για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής δραστηριότητας<br />
και ταυτόχρονα να εκπαιδεύσουν με τη σειρά τους το<br />
σύνολο του προσωπικού στις ορθές πρακτικές. Στα πλαίσια<br />
της ανάδειξης τέτοιων εκπαιδεύσεων, είναι σημαντικό να<br />
αναφέρουμε την πραγματοποίηση για 1η φορά στην Ελλάδα<br />
μιας πλήρως πιστοποιημένης εκπαίδευσης για τη<br />
διαχείριση εταιρικού κινδύνου και κρίσεων. Με Αγγλικό<br />
φορέα πιστοποίησης και Ευρωπαϊκό προσανατολισμό αποτελεί<br />
σημαντικό εφόδιο για τον επαγγελματία της Ασφάλειας.<br />
Για περισσότερες πληροφορίες: info@althuraya.academy<br />
security manager. 45
feature.Story<br />
Του Αριστοτέλη Λυμπερόπουλου<br />
Η επίδραση του GDPR<br />
στο security<br />
Πως μπορεί να αλλάξει η έλευση του GDPR<br />
τα έργα και τον τρόπο λειτουργίας των<br />
συστημάτων ασφάλειας και πως αυτό θα ε-<br />
πηρεάσει συνολικά τις εταιρείες του χώρου<br />
αλλά και τους τελικούς χρήστες;<br />
Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων,<br />
γνωστότερος και ως GDPR (General Data Protection<br />
Regulation) θα ξεκινήσει να εφαρμόζεται στην Ελλάδα όπως<br />
και στις υπόλοιπες χώρες της Ε.Ε από τις 25 Μαΐου 2018. Όταν<br />
δηλαδή θα διαβάζετε αυτό το άρθρο θα έχετε στην διάθεση<br />
σας περίπου δύο μήνες προκειμένου να επιτύχετε τη συμμόρφωση<br />
με τις απαιτήσεις του νέου κανονισμού. Οπότε,<br />
όλοι οι οργανισμοί τους οποίους αφορά ο GDPR, οφείλουν<br />
ήδη να έχουν ξεκινήσει την προσπάθεια προσαρμογής τους<br />
στο νέο νομοθετικό πλαίσιο. Οι αναγνώστες του <strong>Security</strong><br />
<strong>Manager</strong>, ενδιαφέρονται κυρίως για τις αλλαγές που επιφέρει<br />
ο GDPR στον χώρο της φυσικής ασφάλειας. Ειδικότερα, τους<br />
ενδιαφέρει τι πρέπει να προσέξουν και σε ποιες ενέργειες<br />
χρειάζεται να προβούν ώστε οι οργανισμοί τους να πετύχουν<br />
την συμμόρφωση με τον GDPR. Όπως άλλωστε θα δούμε<br />
και παρακάτω, ο χώρος της φυσικής ασφάλειας και οι<br />
διάφορες εφαρμογές που σχετίζονται με αυτόν τον<br />
χώρο επηρεάζονται σημαντικά από την έλευση του<br />
GDPR. Αυτό άλλωστε είναι εύλογο, καθώς η φυσική ασφάλεια<br />
ως επί το πλείστον βασίζεται στην άντληση και διαχείριση<br />
πληροφοριών και ο GDPR έρχεται ακριβώς να καθοδηγήσει<br />
τους οργανισμούς, στο πως θα διαχειρίζονται τον όγκο<br />
των δεδομένων που συνοδεύει τις διάφορες επιχειρησιακές<br />
λειτουργίες τους, με σκοπό την προστασία των δεδομένων<br />
ευαίσθητης υφής από οποιαδήποτε κακόβουλη πρόθεση.<br />
Διαφορές με την υφιστάμενη<br />
νομοθεσία<br />
Η πρώτη διαφορά με την προηγούμενη Νομοθεσία «Οδηγία<br />
95/46/ΕΚ» είναι ότι εδώ πλέον αναφερόμαστε σε Κανονισμό<br />
(Regulation) και όχι σε Οδηγία (Directive). Αυτό σημαίνει<br />
στην πράξη ότι η εφαρμογή του Κανονισμού είναι υποχρεωτική<br />
για όλα τα Κράτη-Μέλη και άμεση καθώς δεν<br />
προϋποθέτει την έκδοση σχετικής νομοθεσίας από κάθε<br />
μέλος όπως γίνεται στην περίπτωση της Οδηγίας. Η διαφοροποίηση<br />
μπορεί μεν να ακούγεται ως μια τυπική απαίτηση<br />
αλλά είναι πολύ σημαντικό στοιχείο καθώς πλέον καμία καθυστέρηση<br />
δεν είναι ανεκτή. Καθυστερήσεις με τις οποίες<br />
είμαστε αρκετά εξοικειωμένοι καθώς πολλά κράτη μέλη (η<br />
Ελλάδα φυσικά δεν εξαιρείται από αυτόν τον κανόνα) σε<br />
ότι αφορά την εφαρμογή των Ευρωπαϊκών οδηγιών επέδειχναν<br />
μια σχετική καθυστέρηση με την δικαιολογία των<br />
μακροχρόνιων νομοθετικών διαδικασιών. Στην περίπτωση<br />
του GDPR αυτό δεν μπορεί να ισχύει. Η εφαρμογή του είναι<br />
άμεση και όπως είδαμε στην αρχή του άρθρου αναμένεται<br />
46 . security manager
σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Για το λόγο αυτό άλλωστε,<br />
τελευταία, υπήρχε μια έντονη κινητικότητα, ειδικότερα<br />
στις εταιρείες που κινούνται στον χώρο των συμβουλευτικών<br />
υπηρεσιών και οι οποίες προσπαθώντας να αυξήσουν το<br />
μερίδιο της αγοράς που καταλαμβάνουν, παρουσιάζουν σε<br />
δυνητικούς πελάτες τους τις επιπτώσεις του GDPR και τους<br />
κινδύνους που ενέχει η μη συμμόρφωση με αυτόν.<br />
Μέσα λοιπόν σε αυτόν τον ορυμαγδό εξελίξεων σε σχέση<br />
με τις αλλαγές που επιφέρει η νομοθεσία για την προστασία<br />
των προσωπικών δεδομένων ανακύπτει ένα ευρύ φάσμα<br />
θεμάτων που σχετίζεται με την επίδραση του GDPR<br />
στον κλάδο της φυσικής ασφάλειας και πως μπορεί να<br />
υλοποιηθεί μια σειρά μέτρων που να επιτρέπουν τη βέλτιστη<br />
αντιμετώπιση αυτών των αλλαγών.<br />
Το πρώτο λοιπόν που οφείλουν να αντιληφθούν όλοι οι ε-<br />
μπλεκόμενοι είναι ότι ο GDPR έχει εφαρμογή στην διαχείριση<br />
της φυσικής ασφάλειας ενός οργανισμού. Όλα<br />
τα σύγχρονα συστήματα διαχείρισης της ασφάλειας βασίζονται<br />
ως επί το πλείστον στην διαχείριση και αποθήκευση<br />
πληροφοριών σε ψηφιακή μορφή αλλά και σε αναλογική<br />
μορφή (παραδείγματος χάρη, καταγραφή εισερχόμενων και<br />
εξερχόμενων ατόμων με αριθμό ταυτότητας). Ο μεγαλύτερος<br />
όγκος αυτών των δεδομένων προέρχονται κυρίως όμως από<br />
τα συστήματα επιτήρησης τα οποία χρησιμοποιούνται όλο<br />
και περισσότερο από πολλούς οργανισμούς σε εσωτερικούς<br />
και εξωτερικούς χώρους. Εδώ ο κανονισμός GDPR έρχεται<br />
να επιβάλλει σημαντικές αλλαγές που αφορούν τόσο τους<br />
τελικούς χρήστες όσο και τους εγκαταστάτες των έργων που<br />
οφείλουν να υλοποιούν εφαρμογές συμβατές με το καινούριο<br />
νομικό πλαίσιο.<br />
Αλλαγές που επιφέρει ο GDPR<br />
Οι κυριότερες αλλαγές που θα επιφέρει ο νέος κανονισμός<br />
είναι οι ακόλουθοι:<br />
••<br />
Η θωράκιση των συστημάτων και η ασφάλεια των δεδομένων<br />
(privacy by design) να αποτελούν βασικό άξονα<br />
του σχεδιασμού του συστήματος. Αυτό στην πράξη σημαίνει<br />
ότι όταν καλούμαστε να υλοποιήσουμε ένα σύστημα<br />
επιτήρησης, είτε είμαστε από την πλευρά του χρήστη<br />
είτε από τον εγκαταστάτη, οφείλουμε να προνοήσουμε<br />
ώστε να ενσωματώσουμε τεχνικές που να ενισχύουν<br />
την ασφάλεια των δεδομένων. Χαρακτηριστικό παρά-<br />
security manager. 47
feature.Story<br />
δειγμα ορισμένων από αυτές τις τεχνικές είναι η δυνατότητα<br />
ενσωμάτωσης μηχανισμών ψευδωνυμοποίησης<br />
(pseudonymization) ή αλλιώς ανωνυμοποίησης δεδομένων.<br />
Με τη χρήση αυτών των μηχανισμών γίνεται εφικτή<br />
η ελαχιστοποίηση της διασταύρωσης των δεδομένων<br />
που αφορούν τα πρόσωπα που βρίσκονται μέσα στους<br />
χώρους που επιτηρούνται από τις κάμερες του συστήματος.<br />
Τεχνικές για την επίτευξη αυτού του σκοπού είναι<br />
η λειτουργία απόκρυψης περιοχών (λειτουργία μάσκας)<br />
ή το θόλωμα των προσώπων των ατόμων που καταγράφονται<br />
από τις κάμερες (blur faces). Είναι λειτουργίες<br />
που οφείλουν πλέον να διαθέτουν τα συστήματα που<br />
εγκαθίστανται τόσο σε δημόσιους όσο και σε ιδιωτικούς<br />
χώρους. Επιπλέον θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένες<br />
και οι διαδικασίες στις οποίες να περιγράφεται επακριβώς<br />
πως θα χρησιμοποιούνται αυτές οι τεχνικές.<br />
••<br />
Μια άλλη απαίτηση που συνοδεύει τον GDPR είναι η ύ-<br />
παρξη μελέτης εκτίμησης επιπτώσεων (Privacy Impact<br />
Assessment). Στην μελέτη αυτή θα πρέπει να αξιολογούνται<br />
οι ενδεχόμενοι κίνδυνοι για την ασφάλεια των<br />
προσωπικών δεδομένων και βάσει αυτών να προτείνονται<br />
μέτρα και ενέργειες για την αντιμετώπιση τους.<br />
Ουσιαστικά αυτή η μελέτη απαιτεί τον οδικό χάρτη για<br />
την προσαρμογή του οργανισμού στις απαιτήσεις του<br />
GDPR. Η υλοποίηση της απαιτεί χρόνο και εξειδικευμένο<br />
προσωπικό που θα έρθει σε επαφή με όλα τα τμήματα<br />
του οργανισμού (στην περίπτωση μας με το τμήμα που<br />
διαχειρίζεται τα θέματα φυσικής ασφάλειας) και σε πρώτη<br />
φάση θα καταγράψει όλα τα συστήματα στα οποία<br />
γίνεται διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών (data flow<br />
mapping). Στη συνέχεια οφείλει να διαπιστώσει τα ενδεχόμενα<br />
ρίσκα και να προτείνει τρόπους αντιμετώπισης.<br />
Συγκεκριμένα σε ένα σύστημα επιτήρησης ορισμένα από<br />
τα ερωτήματα που αποτυπώνονται μέσω της μελέτης<br />
είναι τα ακόλουθα:<br />
••<br />
ποιος διαχειρίζεται το σύστημα επιτήρησης<br />
••<br />
ποιος έχει δικαίωμα πρόσβασης στις κάμερες<br />
••<br />
ποιος έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που καταγράφονται<br />
••<br />
που αποθηκεύονται τα δεδομένα και για πόσο χρονικό<br />
διάστημα<br />
••<br />
και ποσό πιθανή είναι η παραβίαση των δεδομένων αυτών<br />
από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες.<br />
Με την ολοκλήρωση της μελέτης θα πρέπει να έχουμε στην<br />
διάθεση μας τις απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα, τους<br />
κινδύνους που προκύπτουν και τις ενδεικνυόμενες ενέργειες<br />
για την ελαχιστοποίηση αυτών των κινδύνων.<br />
Data Protection Officer<br />
Μια από τις σημαντικότερες αλλαγές που επιβάλλει ο νέος<br />
κανονισμός σε όλους τους οργανισμούς είναι η δημιουργία<br />
της θέσης του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων<br />
(Data Protection Officer). Ανάλογα με την δραστηριότητα<br />
που ασκεί ο οργανισμός η θέση είναι είτε υποχρεωτική είτε<br />
προαιρετική. Σε δημόσιους οργανισμούς ή σε οργανισμούς<br />
που ασκούν συστηματική επιτήρηση σε μεγάλη κλίμακα<br />
και σε δημόσιους χώρους, η θέση είναι υποχρεωτική. Σε ε-<br />
πιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τα συστήματα επιτήρησης<br />
για λόγους ασφάλειας μέσα στις δικές τους εγκαταστάσεις<br />
πιθανώς να είναι προαιρετική. Προφανώς αυτή η διαφοροποίηση<br />
έχει μεγάλη σημασία, καθώς πλέον οι περισσότερες<br />
επιχειρήσεις –ανεξαρτήτως μεγέθους- χρησιμοποιούν κάμερες<br />
για την επιτήρηση των χώρων τους και η υποχρεωτική<br />
δημιουργία της θέσης του Data Protection Officer, πιθανώς<br />
48 . security manager
feature.Story<br />
να δημιουργούσε μια επιπρόσθετη μισθολογική επιβάρυνση<br />
ειδικότερα στις μικρές επιχειρήσεις. Στις περιπτώσεις όμως<br />
που θα απαιτηθεί η δημιουργία της θέσης του DPO θα πρέπει<br />
να διαθέτει ουσιαστικά προσόντα, τεχνογνωσία πάνω στο<br />
συγκεκριμένο αντικείμενο και επιπλέον να λάβει την απαραίτητη<br />
εκπαίδευση. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων<br />
αναφέρεται κατευθείαν στην Διοίκηση του Οργανισμού<br />
και λειτουργεί αυτόνομα μέσα στον οργανισμό με σκοπό<br />
ακριβώς την βέλτιστη προστασία των δεδομένων προσωπικού<br />
χαρακτήρα που διακινούνται μέσα στον οργανισμό. Θα<br />
μπορούσαμε να τον παρομοιάσουμε με τον ρόλο του<br />
Τεχνικού Ασφαλείας και τις υποχρεώσεις που έχει αυτός σε<br />
θέματα ασφάλειας της εργασίας και υγείας των εργαζομένων.<br />
Εδώ όμως θέλει ιδιαίτερη προσοχή ώστε να μην εκπέσει ο<br />
ρόλος του DPO σε μια απλή νομική απαίτηση που θα πρέπει<br />
να καλυφθεί και ως εκ τούτου να ανατεθεί σε υφιστάμενο<br />
στέλεχος της εταιρείας χωρίς την απαραίτητη εκπαίδευση<br />
και εμπειρία που θα του επιτρέψουν να ανταποκριθεί με αποτελεσματικότητα<br />
στον ρόλο του. Εάν είναι αποτελεσματικός<br />
θα μπορέσει να βοηθήσει τον οργανισμό ώστε να ξεπεράσει<br />
πολλές από τις συμπληγάδες του νέου κανονισμού οι οποίες<br />
επιφέρουν και πολύ μεγάλα πρόστιμα. Ουσιαστικά θα πρέπει<br />
να συντονίσει πολλά διαφορετικά τμήματα (πληροφορική,<br />
ασφάλεια, οικονομική υπηρεσία) ώστε ο οργανισμός<br />
να αναπτύξει ένα αξιόπιστο πλάνο για την προσαρμογή στις<br />
απαιτήσεις του νέου κανονισμού.<br />
Στον GDPR εμφανίζεται και για πρώτη φορά ο ρόλος των<br />
data processors. Πρόκειται ουσιαστικά για το τμήμα ή τον<br />
εξωτερικό συνεργάτη που παρέχει την τεχνική υποστήριξη<br />
σε όσα συστήματα σχετίζονται με την διαχείριση των δεδομένων.<br />
Στην περίπτωση των συστημάτων ασφαλείας αφορά<br />
κυρίως όσους ασχολούνται με την τεχνική υποστήριξη των<br />
συστημάτων επιτήρησης είτε είναι εσωτερικοί συνεργάτες<br />
είτε εξωτερικοί. Θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να διασφαλίζεται<br />
ακόμα και αν είναι εξωτερικός συνεργάτης η εναρμόνιση<br />
του τρόπου εργασίας με τις απαιτήσεις που προκύπτουν<br />
από την εφαρμογή του GDPR. Πλέον υπεύθυνοι για κάθε<br />
παραβίαση του κανονισμού είναι τόσο οι υπεύθυνοι επεξεργασίας<br />
(data controllers) δηλαδή οι οργανισμοί-τελικοί<br />
χρήστες όσο και οι data processors. Αυτή η αλλαγή επιβάλλει<br />
και σε όλες τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο αντικείμενο<br />
της τεχνικής υποστήριξης συστημάτων επιτήρησης<br />
να λάβουν όλα εκείνα τα μέτρα που επιβάλλονται ώστε να<br />
συμμορφωθούν με τον GDPR<br />
Ειδικά δε για όσους οργανισμούς χρησιμοποιούν και δικτυακές<br />
υπηρεσίες αποθήκευσης βασισμένες στην τεχνολογία<br />
cloud για την αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων<br />
που συλλέγουν τα συστήματα επιτήρησης θα πρέπει να δουν<br />
και την συμμόρφωση των sites που έχουν επιλέξει για την<br />
αποθήκευση των δεδομένων τους.<br />
Καταγραφή διαδικασιών<br />
Τόσο οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων (data<br />
controllers) όσο και οι data processors οφείλουν να διαθέτουν<br />
γραπτές διαδικασίες με τις οποίες να αποτυπώνεται με<br />
σαφήνεια όλος ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί το σύστημα<br />
επιτήρησης. Επίσης, θα πρέπει κάθε αλλαγή στον τρόπο<br />
με τον οποίο καταγράφονται και αποθηκεύονται τα δεδομένα<br />
να τεκμηριώνεται. Παραδείγματος χάρη, η μέγιστη<br />
διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων θα πρέπει να<br />
αποτυπώνεται γραπτώς όπως και κάθε άλλη παράμετρος<br />
που σχετίζεται με την διαχείριση των πληροφοριών. Το γραπτό<br />
σύστημα επίσης οφείλει να προβλέπει και τον τρόπο<br />
αντίδρασης τόσο των data controllers όσο και των data<br />
processors σε περίπτωση παραβίασης και υφαρπαγής των<br />
δεδομένων (data breaches). Εκεί ο κανονισμός είναι σαφής.<br />
Θα πρέπει οπωσδήποτε να υπάρχει ενημέρωση όλων των<br />
ενδιαφερομένων.<br />
O GDPR σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται ως την ε-<br />
ποχή της πληροφορίας αποτελεί ένα σημαντικό βήμα<br />
για την διασφάλιση των ευαίσθητων πληροφοριών.<br />
Ο κανονισμός καλύπτει όλη την αλυσίδα διαχείρισης της<br />
πληροφορίας προσπαθώντας να ελαχιστοποιήσει όλα τα<br />
τρωτά σημεία τα οποία μπορούν να προκαλέσουν διαρροή<br />
ευαίσθητων δεδομένων.<br />
Βασικά μέτρα συμμόρφωσης<br />
Αντιλαμβανόμαστε λοιπόν ότι ο GDPR επιφέρει σημαντικές<br />
αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα<br />
δεδομένα και η μη συμμόρφωση με αυτές τις αλλαγές επιφέρει<br />
σημαντικά πρόστιμα τα οποία λόγω του ύψους τους<br />
μπορούν να κλονίσουν ακόμα και πολύ υγιείς οικονομικά<br />
οργανισμούς. Η συμμόρφωση με τον κανονισμό ειδικά για<br />
τους μεγάλους οργανισμούς δεν είναι μια απλή υπόθεση. Για<br />
το λόγο αυτό υπάρχουν ειδικοί σύμβουλοι που διαθέτουν τεχνογνωσία<br />
και μπορούν να εξασφαλίσουν την συμμόρφωση<br />
ενός οργανισμού με τις απαιτήσεις του GDPR. Παράλληλα με<br />
αυτό το πλάνο προσαρμογής -το οποίο όπως εύκολα αντιλαμβάνεσθε<br />
απαιτεί για την υλοποίηση του- σημαντικούς<br />
ανθρώπινους και οικονομικούς πόρους καθώς και αρκετό<br />
χρόνο υπάρχουν και κάποια βασικές ενέργειες που κάθε οργανισμός<br />
ανεξαρτήτως μεγέθους μπορεί να κάνει αμέσως<br />
ώστε να αποδείξει ότι έχει ξεκινήσει να συμμορφώνεται με<br />
τον GDPR. Ειδικότερα για τα συστήματα επιτήρησης τα ακό-<br />
50 . security manager
E U R O P A<br />
CENTRAL STATION<br />
KENTΡΟ<br />
ωρο ΛΗΨΗΣ<br />
ΣΗΜΑΤ<br />
ΩΝ & ΕΙΚΟ<br />
ΝΑΣ<br />
η ασφαλής επιλογή<br />
για τους<br />
εγκαταστάτες<br />
Ενημερωθείτε<br />
για τις νέες υπηρεσίες εικόνας<br />
με καταγραφή την ώρα του συμβάντος<br />
Μπορεί να προσφέρει προς τους εγκαταστάτες:<br />
Εμπειρία 20 χρόνων συνεχούς παρουσίας στο χώρο.<br />
Τους καλύτερους όρους συνεργασίας της αγοράς.<br />
Εγγυημένη προστασία των συνδρομητών σας<br />
και του πελατολογίου σας .<br />
Δυνατότητα υποστήριξης 50.000 συνδρομητών και άνω.<br />
Υποστηρίζουμε τα πρωτόκολλα όλων των συστημάτων<br />
ασφαλείας της ελληνικής αγοράς και πολλών GPRS.<br />
Έλεγχος επικοινωνίας κάθε 3 λεπτά μέσω GPRS.<br />
Προδιαγραφές ISO 9001.<br />
Υποστήριξη εγκαταστατών με download σε όλα<br />
τα συστήματα της Ελληνικής αγοράς.<br />
Νέες εφαρμογές διαχείρισης σημάτων<br />
για τελικούς χρήστες.<br />
Νέες εφαρμογές διαχείρισης πελατών<br />
για τους εγκαταστάτες.<br />
Ενημέρωση με Push Notification.<br />
APS (Panic) μέσω smartphone.<br />
Η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει εγκαταστάσεις<br />
w w w . e u r o p a . g r<br />
w w w . e u r o p a - c e n t r a l . g r<br />
ΑΘΗΝΑ: ΑΘΗΝΑ: ΑΚΡΟΠΟΛΕΩΣ 19, ΑΘΗΝΑ 19, ΑΘΗΝΑ 121 121 34 • 34 Τηλ. • Τηλ. 210 210 6770299 6770299 • e-mail: • e-mail: info@europa-central.gr<br />
info@europa.gr
feature.Story<br />
λουθα βήματα είναι απαραίτητα και μπορούν να υλοποιηθούν<br />
εύκολα:<br />
••<br />
Τοποθέτηση σημάνσεων οι οποίες θα είναι ευδιάκριτες<br />
και θα πληροφορούν όσους κινούνται σε ένα χώρο<br />
ότι στον χώρο αυτό λειτουργεί σύστημα επιτήρησης.<br />
Επίσης στις σημάνσεις θα πρέπει να αναγράφονται στοιχεία<br />
για τον διαχειριστή του συστήματος, το σκοπό της<br />
λειτουργίας του συστήματος και τα στοιχεία επαφής του<br />
ατόμου στον οποίο θα μπορεί να απευθυνθεί κάποιος<br />
στην περίπτωση που έχει απορίες σχετικά με όλα τα παραπάνω.<br />
••<br />
Οι σημάνσεις θα πρέπει να έχουν το κατάλληλο μέγεθος<br />
σε σχέση με το περιεχόμενό τους και σε σχέση<br />
με τον χώρο στον οποίο είναι τοποθετημένες. Όταν παραδείγματος<br />
χάρη τοποθετούνται σε ανοιχτούς χώρους<br />
και απευθύνονται σε οδηγούς οχημάτων θα πρέπει να<br />
είναι μεγαλύτερες σε σχέση με σημάνσεις που τοποθετούνται<br />
σε κλειστούς χώρους.<br />
••<br />
Το προσωπικό ενός οργανισμού οφείλει να είναι ενημερωμένο<br />
για τον σκοπό και τρόπο λειτουργίας των<br />
καμερών. Επίσης αν κάποιος τρίτος επισκέπτης ρωτήσει<br />
για το σύστημα επιτήρησης οφείλουν να μπορούν να τον<br />
κατευθύνουν στον υπεύθυνο του οργανισμού για την<br />
λειτουργία του συστήματος.<br />
••<br />
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην τοποθέτηση και<br />
εστίαση των καμερών. Ακόμα και αν είναι τοποθετημένοι<br />
σε ιδιωτικό χώρο υπάρχει σημαντική πιθανότητα να<br />
καταγράφουν και χώρους εκτός της ιδιοκτησίας. Γενικά<br />
αυτό δεν επιτρέπεται αλλά αν υπάρχει ειδικός λόγος τότε<br />
σήμανση θα πρέπει να τοποθετηθεί και σε αυτούς τους<br />
χώρους.<br />
••<br />
Θα πρέπει να εξεταστεί και η δυνατότητα τοποθέτησης<br />
κάποιων σημάνσεων χωρίς απαραίτητα να υπάρχει<br />
και σύστημα επιτήρησης οι οποίες όμως μόνο<br />
και μόνο με την ύπαρξη τους είναι πολύ πιθανό να αποτρέψουν<br />
πιθανούς παραβάτες του χώρου. Ακόμα και η<br />
χρήση προβολέων που ενεργοποιούνται με την κίνηση<br />
ώστε να φωτίζουν σκοτεινούς χώρους μπορούν να λειτουργήσουν<br />
αποτρεπτικά χωρίς να είναι υποχρεωτική και<br />
η εγκατάσταση ενός συστήματος επιτήρησης. Με αυτόν<br />
τον τρόπο ο οργανισμός εξοικονομεί τόσο το κόστος ε-<br />
γκατάστασης και συντήρησης ενός συστήματος επιτήρησης<br />
και παράλληλα αποφεύγει τις όποιες προσαρμογές<br />
απαιτούνται για την εναρμόνιση με τον GDPR.<br />
Ο κανονισμός GDPR έρχεται και αναταράζει τις ισορροπίες<br />
σε ότι έχει να κάνει με την διαχείριση των δεδομένων. Οι<br />
οργανισμοί βρίσκονται απέναντι σε μια πρόκληση με πολλές<br />
πτυχές και είναι αδύνατο ακόμα και για εκείνους τους οργανισμούς<br />
που αντιλήφθηκαν έγκαιρα την σημασία του GDPR<br />
να ισχυριστούν ότι είναι απόλυτα έτοιμοι.<br />
Από την άλλη κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί ότι με όλα τα<br />
θετικά και αρνητικά του ο νέος κανονισμός είναι κάτι που<br />
χρειαζόταν καθώς η τεχνολογική επανάσταση μας έχει οδηγήσει<br />
σε μια εποχή όπου ο όγκος των πληροφοριών που δημιουργείται<br />
κάθε στιγμή δεν έχει προηγούμενο. Οπότε ήταν<br />
απαραίτητο να τεθεί ένα νομικό πλαίσιο για την προστασία<br />
αυτών των δεδομένων καθώς ήδη έχουμε γίνει μάρτυρες<br />
πολλών προσπαθειών για την υφαρπαγή δεδομένων που<br />
σχετίζονται με ευαίσθητες πληροφορίες. Ο GDPR προφανώς<br />
και δεν αποτελεί την πανάκεια αλλά σίγουρα αποτελεί ένα<br />
ακόμα σημαντικό βήμα. Καθώς όπως αναφέραμε και στην<br />
αρχή του άρθρου τα σύγχρονα συστήματα φυσικής ασφάλειας<br />
βασίζονται κυρίως στην διαχείριση πληροφοριών είναι<br />
φυσικό να επηρεάζονται από την έλευση του GDPR.<br />
Όσο και αν μας φαίνεται λοιπόν δύσκολη η προσαρμογή<br />
στο νέο περιβάλλον θα πρέπει να αντιληφθούμε ότι είναι<br />
απαραίτητη αυτή η μετάβαση. Οι κάμερες καταγράφουν<br />
δεδομένα και τα συστήματα επιτήρησης δίνουν την δυνατότητα<br />
αποθήκευσης και επεξεργασίας πληροφοριών που<br />
σαφώς σχετίζονται με ευαίσθητες πληροφορίες. Ήταν καιρός<br />
λοιπόν όλη αυτή η διαχείριση να τεθεί υπό ένα αυστηρό<br />
νομικό πλαίσιο το οποίο παράλληλα με την βελτίωση της<br />
ασφάλειας θα διασφαλίζει και το δικαίωμα των ανθρώπων<br />
στην ιδιωτικότητα.<br />
Οι αλλαγές<br />
Απαραίτητες ενέργειες<br />
Κανονισμός και όχι οδηγία. Υποχρεωτική<br />
εφαρμογή σε όλες τις χώρες της Ε.Ε.<br />
Ευθύνη όλων των εμπλεκομένων.<br />
(Χρήστης και υπεργολάβοι)<br />
Εισαγωγή θέσης (Υπεύθυνου Προστασίας<br />
∆εδομένων Data Protection Officer)<br />
O GDPR<br />
σε µια εικόνα<br />
Καταγραφή ροή πληροφοριών.<br />
Data Flow Mapping<br />
Σύνταξη Μελέτης Εκτίμησης Επιπτώσεων<br />
(Privacy Impact Assessment)<br />
Ενημέρωση εμπλεκόμενων μερών μέσω<br />
σημάνσεων και άλλων ενεργειών<br />
52 . security manager
feature.Story<br />
Σπύρος Μ. Κυριακάκης - Εγκληματολόγος - Ερευνητής – Συγγραφέας - Εκπαιδευτής <strong>Security</strong> Management<br />
Δρ. Δέσποινα Σβουρδάκου - Εγκληματολόγος<br />
Νικόλας Κολαΐτης - Quality <strong>Manager</strong> ICTS Κύπρου<br />
Σε συμβουλευτική αλληλεπίδραση με: Καθηγητή Αντώνη Μαγγανά<br />
(Ομοτ. καθηγητή, Τομέα Εγκληματολογίας/Τμ. Κοινωνιολογίας Παντείου Πανεπιστημίου)<br />
“Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ”<br />
για την Αεροπορία<br />
Θα τη λέγαμε και «Αεροεγκληματολογική<br />
επιστήμη». Δηλαδή εφαρμογή της επιστήμης<br />
της εγκληματολογίας, στην «εγκληματικά<br />
πληττόμενη πλευρά», της αεροπορίας.<br />
Η Εγκληματολογία είναι πολυσύνθετο, επιστημονικό πεδίο. Με<br />
την γένεση και την εξέλιξή της, αναπτύχθηκαν πολλές τάσεις,<br />
όπως της: αλληλεπίδρασης, οργανωσιακής, νέας ριζοσπαστικής<br />
κριτικής τάσης, κοινωνικής αντίδρασης, επιλογής του<br />
εγκλήματος ως συνηθισμένης επαγγελματικής δραστηριότητας,<br />
φαινομενολογικής προσέγγισης, φεμινιστικής, θεωρίας<br />
της ετικέτας κ.ά. Αμφισβητίες, αναθεωρητές, κινήσεις αντι- θετικιστικού<br />
ορθολογισμού, έπληξαν τον δομολειτουργισμό της<br />
εγκληματολογίας. Δημιουργήθηκε κρίση αλλά και σύγκρουση,<br />
που συνεπικουρήθηκε και από τα μεθοδολογικά προβλήματα<br />
(Φαρσεδάκης, 1996). Παρά το συνακόλουθο όφελος του<br />
εμπλουτισμού και της τόνωσης του διεπιστημονικού χαρακτήρα<br />
της εγκληματολογίας, το έγκλημα αυξάνεται διεθνώς,<br />
διαρκώς προς το πιο πολύπλοκο, αγριότερο και φονικότερο.<br />
Απάντηση οι «μικρο-εγκληματολογίες», για ακριβέστερο<br />
προσδιορισμό, παραγόντων ολότητας εγκλημάτων, με κοινό<br />
παρονομαστή, το είδος/φύση, των παθητικών «κύριων όρων»<br />
(υποκειμένων και αντικειμένων). Πάντα ταύτα, προς όφελος<br />
της αντεγκληματικής πολιτικής. διεθνώς.<br />
«ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ<br />
Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ»<br />
Η υλοποίηση της ιδέας για το άρθρο και τη δημοσίευση, συμφωνήθηκε<br />
και αναπτύχθηκε, στο παρεΐστικο κλίμα, των ανωτέρω<br />
αρθογράφων, ανάμεσα σε Πειραιά, Αθήνα, Ανάβυσσο,<br />
Λάρνακα και Λευκωσία.<br />
Εισαγωγικά - Αντικειμενικοί σκοποί (ΑΝΣΚ): είναι δύο.<br />
Αυτός της παρούσας δημοσίευσης και εκείνος, προς τον οποίο<br />
τείνει,το όλο έργο: η δημόσια ανακοίνωση/ γνωστοποίηση, της<br />
εισαγωγικής θέσης, του τίτλου και του εγχειρήματος, καθώς και<br />
η κατοχύρωση της πρωτοτυπίας τους. Με ταυτόχρονη ανακοίνωση,<br />
ενός άλλου, καινοτόμου έργου. Αυτού της «Ναυτικής<br />
54 . security manager
GDS 3710<br />
IP VIDEO DOOR SYSTEM<br />
<br />
Track, manage<br />
& record<br />
access<br />
to any<br />
facility!<br />
Δωρεάν<br />
το software GS Wave!<br />
Grandstream<br />
GXV3275<br />
<br />
<br />
GDS3710 είναι ένα Full HD Video Door System που<br />
διαχειρίζεται και καταγράφει την πρόσβαση σε κάθε<br />
επιχείρηση, κατοικία ή ξενοδοχείο, ενώ χρησιμοποιείται<br />
και ως IP Camera και IP Ιntercom.<br />
Συνδυάστε το GDS3710 IP video door system σας με<br />
άλλες συσκευές και τη δωρεάν εφαρμογή GS Wave<br />
Softphone της Grandstream για Android & iOS και δείτε<br />
live videο, συνομιλήστε με έναν επισκέπτη και δώστε<br />
πρόσβαση πατώντας μόνο ένα κουμπί από την οθόνη<br />
του Video τηλέφωνου σας ή του smartphone σας!<br />
Επιπλέον, για check-in και check-out και ωρομέτρηση<br />
προσωπικού στο χώρο του γραφείου ή της επιχείρησης<br />
διατίθεται δωρεάν η εφαρμογή GDS <strong>Manager</strong>.<br />
<br />
resolutions<br />
<br />
IP66<br />
Built with a metal<br />
<br />
weatherproof and<br />
vandal resistant.<br />
IP66 Protection class<br />
RFID Chip<br />
Reader<br />
<br />
NVRs, video intercom<br />
<br />
or smart phones<br />
simultaneously<br />
Supports<br />
motion<br />
detection<br />
<br />
power the device and<br />
provide a network<br />
connection<br />
Για να μάθετε περισσότερα καλέστε στο 210 710 0000.<br />
Built-in hemispheric<br />
camera allows for<br />
<br />
<br />
Built-in microphone<br />
and speaker offers<br />
voice options and<br />
intercom functionality<br />
<br />
sales@partnernet.grwww.partnernet.gr
feature.Story<br />
Μικρο-Εγκληματολογίας/ Ειδικής Εγκληματολογίας Εμπορικού<br />
Ναυτικού», που αναπτύσσεται επί χρόνια (και ολοκληρώνεται)<br />
από τον πρώτο των συγγραφέων (Σπ. Μ. Κυριακάκη**).<br />
Οι ανακοινώσεις- εξωτερικεύσεις, γίνονται μαζί, επειδή θέση<br />
και προαναφερόμενες εγκληματολογίες, βρίσκονται σε έννοια<br />
«ενικής συμπλήρωσης» («complémentation singulière»<br />
/ του Alain Badiou**) λόγω κοινών σημείων, ταυτότητας ο-<br />
ρολογίας ναυτιλίας - αεροπορίας και της αδιαμφισβήτητης<br />
στενής σχέσης , «λιμανιού» - «αεροδρομίου». Συνακόλουθη<br />
και η ταυτόχρονη «αποτύπωση εξωτερίκευσης» διά της παρούσας<br />
δημοσίευσης και οι κατοχυρώσεις των « διανοητικών<br />
ιδιοκτησιών» τους, αφού και τα δύο έργα δεν υπάρχουν αυτοτελή,<br />
σε παγκόσμια κλίμακα, όπως πρόκυψε απο ευρεία<br />
έρευνα. Οι κατοχυρώσεις δια της δημοσίευσης αυτής, γίνονται<br />
σύμφωνα με τις κατευθύνσεις του Γραφείου Διανοητικής<br />
Ιδιοκτησίας Ευρωπαϊκής Ένωσης (EUIPO)/ «Δίκαιο Διανοητικής<br />
Ιδιοκτησίας», που απαιτεί όπως οι εξωτερικεύσεις (που<br />
προαναφέρονται) να γίνονται με αποτύπωση της είδησής<br />
τους, σε ένα «απτό» μέσο. Καταλληλότερο μέσον, για τη συγκεκριμένη<br />
«εξωτερίκευση», δεν θα μπορούσε να είναι άλλο,<br />
από το περιοδικό «<strong>Security</strong> <strong>Manager</strong>», με περιεχόμενο,<br />
σε σχέση «χρυσής αναλογίας», θεωρίας-πράξης, για την α-<br />
σφάλεια. Συμπεριλαμβάνεται, στις καλύτερες ευρωπαϊκές,<br />
εκδόσεις, του είδους. Άλλωστε και η φύση των παρουσιάσεων,<br />
στα διάφορα «<strong>Security</strong> Fora»/» <strong>Security</strong> Projects», της<br />
εκδότριας εταιρείας SMART PRESS, σε Αθήνα και Λευκωσία,<br />
υπογραμμίζει τον χαρακτήρα του περιοδικού, ως επαγγελματικού-επιστημονικού.<br />
Παρούσα δημοσίευση, έργα που<br />
αναφέρονται, «απτό μέσο εξωτερίκευσης», βρίσκονται σε<br />
συμφωνία. Σημειώνεται οτι και τα δύο έργα, στοχεύουν στον<br />
ισόποσο επηρεασμό,γνωστικού, συναισθηματικού και ψυχοκινητικού<br />
τομέα, σύμφωνα με τον Benjamin Bloom. Άλλωστε<br />
ο ΑΝΣΚ τους, είναι διττός. Συνεισφορά στην επιστήμη<br />
της εγκληματολογίας και εφοδιασμός με πρακτικές γνώσεις<br />
αντεγκληματικής πολιτικής. Με άλλα λόγια, απάντηση στα<br />
διάφορα επιστημονικά «γιατί» αλλά και υπόδειξη καλύτερων<br />
πρακτικών, (εφαρμογή, βαθμονόμιση, αναθεώρηση). Και<br />
τα δύο έργα, ευθυγραμμίζονται με την καίρια εμβληματική<br />
φράση(moto), «Real Education. Above All» του «Embry<br />
Riddle Aeronautical University» (Daytona Beach/ Florida και<br />
Prescott/Arizona).<br />
Α.Ν.Σ.Κ. της «Αεροπορικής Μικρο - Εγκληματολογίας»<br />
είναι: η συμβολή στην ανάπτυξη της εγκληματολογίας, η «υπόδειξη»<br />
νέων χώρων μελέτης και έρευνας, η ειδική ενίσχυση<br />
της αντεγκληματικής πολιτικής και η εκπαιδευτική συνεσφορά.<br />
Αφορά στην πολιτική αεροπορία, τη γενική (μη εκμετάλλευσης)<br />
και την πολεμική. Σχετικά με την εκπαίδευση, επιδιώκεται<br />
η προσθετική εξειδίκευση του γενικού μαθήματος εγκληματολογίας,<br />
που περιλαμβάνεται στα προγράμματα σπουδών, των<br />
Aviation, Aeronautical, Astronautical, Αerospace - Engineering,<br />
Universities - Colleges και των Pilots Schools. Πολλά τέτοια εκπαιδευτικά<br />
ιδρύματα, υφίστανται σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο,<br />
Ινδία,Ουκρανία κ.ά.<br />
Μεθοδολογία: σχεδιασμός. Έρευνα ιστορίας της αεροπορίας<br />
και σχετικών έκνομων ενεργειών. Εξετάστηκαν πολλοί τομείς<br />
όπως θέσεις εγκληματολόγων και εγκληματολογικές θεωρίες,<br />
διεθνής και συγκριτική εγκληματολογία, αστυνομική επιστήμη,<br />
οργανωμένο έγκλημα, τρομοκρατία, δικαστηριακή επιστήμη<br />
και καταδίκες, θυματολογία, εγκληματικότητα και υψηλή τεχνολογία<br />
κ.ά. Εντοπίστηκε το ειδικό έργο «Airport, Aircraft and<br />
Airline <strong>Security</strong>»/ Keneth Moore/ «Wichita State University».<br />
(Εστιάζεται στο πρακτικό μέρος). Οδεύουμε προς λύση κύριων<br />
μεθοδολογικών ζητημάτων (σκοτεινό αριθμό, εντοπισμό δεικτών<br />
μεταβλητών, κοινωνική αντίδραση, κοινωνικές αναπαραστάσεις,<br />
αποφυγή αλληλοκαλύψεων, με προαναφερθέν έργο,<br />
εθνικούς κανονισμούς ασφαλείας και βοηθημάτων σχολών<br />
πολιτικής αεροπορίας, επίσης). Σχεδιάζονται ποσοτικές και<br />
ποιοτικές έρευνες, στα αεροδρόμια «Ελευθέριος Βενιζέλος»<br />
/ Αθήνα, «Νίκος Καζαντάκης»/Ηράκλειο Κρήτης,<br />
«Μακεδονία»/Θεσσαλονίκης, Πάφου και Λάρνακας, ενώ<br />
καταγράφονται οι βιωματικές γνώσεις, από αεροδρόμια χωρών,<br />
εξωτερικού. Θα επισημανθούν συγκλίσεις και αποκλίσεις.<br />
(Όλα τα ανωτέρω σύμφ. και με κατευθύνσεις Δρος Ιωάννας<br />
Τσίγγανου - Διευθύντριας Ερευνών, ΕΚΚΕ). Καθορίζονται<br />
τα είδη συνεντεύξεων, η έρευνα τεκμηρίων και οι μελέτες περιπτώσεων,<br />
με πρώτη του αεροδρομίου Λάρνακας το 1978, που<br />
είχε επίπτωση στις διπλωματικές σχέσεις Κύπρου-Αιγύπτου. Η<br />
υποστήριξη των όσων παρατίθενται, γίνονται και με τα δύο<br />
συστήματα του Χάρβαρντ (κλασικό και τροποποιημένο) αλλά<br />
και το σύστημα της Λειψίας.<br />
56 . security manager
feature.Story<br />
Αεροπορικό Ιστορικό Παραβατικότητας/<br />
Εγκληματικότητας και Δικαιοπολιτικές<br />
συνέπειες<br />
Η έρευνα κινείται στον άξονα της ιστορίας της αεροπορίας και<br />
στην εξελισσόμενη, στον ίδιο άξονα, της εγκληματικότητας,<br />
εναντίον της ή σε αυτήν. Η κίνηση και η μεταφορά, είναι της<br />
αυτής αρχής με τις δραστηριότητες του ανθρώπου. Σήμερα<br />
το σύνολο σχεδόν των μεταφορών, είναι πολύτροπο (συνδυασμένες<br />
μεταφορές ξηράς, με θαλάσσιες και εναέριες) και<br />
από πλευράς οικονομίας και τεχνολογίας, γίνεται λόγος για<br />
«Βιομηχανία των Μεταφορών».<br />
Τα αεροσκάφη χρησιμοποιήθηκαν το πρώτο, για στρατιωτικούς<br />
σκοπούς (πρώτη χώρα η Ιταλία, στον Ιταλοτουρκικό<br />
πόλεμο, στη Λιβύη /1912). Μετά τον Β΄ Παγκόσμιο Πόλεμο, οι<br />
«τεχνικές αεροπορικές εκμεταλλεύσεις», (μεταφορές προσώπων<br />
και εμπορευμάτων) αναπτύχθηκαν ραγδαία. Οι Βρετανοί<br />
καινοτόμησαν με τη δρομολόγηση, επιβατικού αεριωθούμενου.<br />
Η Aeroflot ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία στον<br />
κόσμο, που κάλυψε όλα τα τακτικά δρομολόγια με αεριωθούμενα,<br />
αποκλειστικά.<br />
Η Συνθήκη των Βερσαλιών /1919, που έθεσε το ζήτημα<br />
του Εθνικού Εναέριου Χώρου, αποτέλεσε την απαρχή του<br />
Διεθνούς Αεροπορικού Δικαίου. Επειδή είχε δημιουργηθεί<br />
ένας «καινούριος χώρος», έπρεπε να υπάρξει ρύθμιση.<br />
Η Σύμβαση του Σικάγου (1944) αποτέλεσε τη βάση ίδρυσης<br />
του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO/ τμήμα<br />
ΟΗΕ από 1947). Η Σύμβαση του Σικάγου περιλαμβάνει<br />
και το περίφημο Annex 17 της Σύμβασης περί «Safeguarding<br />
International Civil Aviation Against Acts of Unlawful<br />
Interference», που είναι διαρκούς ενημέρωσης.<br />
Για τις έκνομες ενέργειες από και μεταξύ μελών της «εν πτήσει<br />
κοινωνίας» σχετ. η Σύμβαση του Τόκιο/14 Σεπτεμβρίου 1963,<br />
(Ν.Δ. <strong>73</strong>4/1971, Χώρας μας). Αφορά στις παραβάσεις και άλλες<br />
παράνομες πράξεις, που τελούνται σε αεροσκάφη (σε συνδυασμό<br />
με τα άρθρα 5, 6, 7, 8 του Ελληνικού Ποινικού Κώδικα για<br />
τα τοπικά όρια ισχύος των ποινικών νόμων).<br />
Αεροπειρατείες και καταλήψεις αεροσκαφών, εγκλήματα κατά<br />
της ασφάλειας της πολιτικής αεροπορίας, διεξαγωγή πράξεων<br />
βίας σε αερολιμένες, που εξυπηρετούν διεθνείς πτήσεις είχαν<br />
συνεπακόλουθες και αντίστοιχα, τη «Σύμβαση της Χάγης»<br />
(1970), τη «Σύμβαση του Μόντρεαλ» (1971) και το «Πρωτόκολλο<br />
του Μόντρεαλ».<br />
Σημειώνεται ότι για την έρευνα των τρομοκρατικών ενεργειών,<br />
χρησιμοποιούμε αρχεία από το 1968 και εξάγονται συμπεράσματα,<br />
για την περιστασιακή πρόληψη ενώ αναφέρονται<br />
και μη προβλέψιμα περιστατικά όπως αυτά κατά της γενικής<br />
αεροπορίας, με από δόλο τοποθετημένη νάρκη, σε διάδρομο<br />
run up, που ανατίναξε ιδιωτικό αεροσκάφος, στην απογείωση<br />
(Σαν Σαλβαντόρ/1984) και την κατάληψη μεγάλου<br />
ελικοπτέρου, πετρελαϊκής εταιρείας στη Μπογκοτά, το 1988.<br />
Στην επιχείρηση έλαβαν μέρος 40 βαρειά οπλισμένοι δράστες.<br />
(Πρωτοφανές και μοναδικό μέχρι τώρα, περιστατικό).<br />
Γενικά για την Αεροπορική μικρο-Εγκληματολογία: στη<br />
θέση αυτή θα μπορούσε να προβληθεί η αντίθεση δηλ. της<br />
εξέτασης του εγκλήματος, σε οποιαδήποτε μορφή, ανεξαρτήτως<br />
ταυτότητας παθητικών όρων και ιδιαίτερων πτυχών. Συνεπώς<br />
δεν χρειάζονται «ιδιαίτερες εγκληματολογικές αναλύσεις».<br />
Η απάντησή μας είναι οτι το όφελος θα είναι, ο εμπλουτισμός<br />
της αντεγκληματικής πολιτικής, με ανά πεδίο ειδική μικροεγκληματολογία,<br />
μαζί με τη διατύπωση νέων θεωρήσεων και<br />
των παλαιών να προσαρμόζονται αναλόγως και κατά τομέα.<br />
Σήμερα ζητάται από τους ειδικούς, να προσαρμόσουν το γενικό<br />
στο ειδικό, που αποτυχαίνει σε γενικές γραμμές.<br />
Οι στρατιωτικές εκφάνσεις αεροπορίας - ναυτικού, ναι μεν<br />
διέπονται ως προς το προσωπικό και πράξεις από το στρατιωτικό<br />
ποινικό δίκαιο αλλά έχουν θυματοποιηθεί επανειλημμένα<br />
και διεθνώς, κύρια από ομάδες της mega terrorism,<br />
που οι πράξεις τους θεωρούνται, ως βαρέα εγκλήματα και<br />
τώρα αποτελούν εργαλείο του υβριδικού πολέμου. Μάλιστα<br />
στις πράξεις αυτές περιλαμβάνονται και ορισμένες, που<br />
θεωρούνται λογικά απίθανες (ασύμμετρες) όπως η τεραπλή<br />
αεροπειρατεία για τη χρήση των επιβατηγών αεροσκαφών<br />
ως όπλων, την 11η Σεπτεμβρίου. Οι ερευνητές συγγραφείς<br />
του παρόντος, θεωρούν οτι η τετραπλή αυτή ενέργεια δεν<br />
είναι παρά μία πράξη αντιγραφής, παλαιότερης ταυτόχρονης<br />
ενέργειας. Για τις «παλιές τακτικές, που ξαναανακαλύπτονται»<br />
έχει κάνει πολλές παρουσιάσεις, ο πρώτος των συνσυγγραφέων.<br />
Το πρωτότυπο συνέβη τον Σεπτέμβριο του 1969, όταν εκδηλώθηκαν<br />
αεροπειρατείες σε τρία επιβατηγά αεροσκάφη,<br />
ταυτόχρονα. Τα δύο προς Ιορδανία, το τρίτο προς Αίγυπτο.<br />
Τα αεροσκάφη αφού εκκενώθηκαν, ανατινάχθηκαν μπροστά<br />
στις κάμερες κινηματογραφικών συνεργείων. Υπεύθυνη μία<br />
58 . security manager
feature.Story<br />
ομάδα από ενόπλους, του εξωτερικού βραχίονα επιχειρήσεων<br />
του Λαϊκού Μετώπου για την Απελευθέρωση της<br />
Παλαιστίνης (P.F.L.P.).<br />
Επισημαίνονται οι κοινωνικοί όροι, που από άποψη «κοινωνικής<br />
φυσικής» (Auguste Comte) είναι είτε σταθεροί είτε<br />
δυναμικοί, σε συνυπολογισμό πάντα, με τη σταθερή κοινωνιολογική<br />
ευθυγράμμιση, των γεγονότων (Emile Durkheim). Για<br />
τα πρόσωπα και ιδίως για την περιστασιακή πρόληψη, εξετάζονται<br />
όλοι οι παράγοντες, κατά το δυνατόν, όπως άκρως<br />
κατατοπιστικά, απεικονίζονται στη γεωμετρική αλληγορία<br />
των Correa-Pinatel (Ιακ. Φαρσεδάκης, «Η εγκληματολογική<br />
Σκέψη από την αρχαιότητα ως τις μέρες μας», εκδ. Νομική<br />
Βιβλιοθήκη 1990:387). Παράδειγμα και για την περιστασιακή<br />
πρόληψη, είναι η εργασία του Καθηγητή Daniel Benny<br />
(«Embry Riddle Aeronautical University») από την οποία πρόκυψε<br />
ότι, στους ελέγχους προσβάσεων και στους ελέγχους<br />
ασφαλείας, υφίστανται τρεις ομάδες ενεργειών, οι οποίες<br />
δεν εκπληρούνται με την ίδια σημαντικότητα και οι τρεις.<br />
Δηλ. «Identification», «Individual Screening» και «Carry Item<br />
Screening». Λιγότερη προσοχή καταβάλλεται στην πρώτη<br />
ομάδα (Identification) όπου σημαντική βαρύτητα έχει η αναγνώριση<br />
της λεγόμενης «γλώσσας σώματος». Παράδειγμα η<br />
αναγνώριση δυναμικού ατόμου από τατουάζ, με χειροπέδες<br />
και η συνακόλουθη ετοιμότητα. (Από το βιβλίο των Μαγγανά-Σβουρδάκου<br />
«Εγκληματολογία από τα κάτω»).<br />
Στη συνέχεια εκφράζουμε και μάλιστα διατυπώνουμε μία αντίθεση.<br />
Αφορά στην εγκληματολογική προσέγγιση της τρομοκρατίας,<br />
από Καθηγητή και την Ομάδα του, σε Πανεπιστήμιο<br />
της Καλιφόρνιας, που κάνουν λόγο για το «τρίτο κύμα» τρομοκρατίας,<br />
που τιτλοφορείται ως «τρομοκρατία από ομάδες<br />
της επαναστατικής αριστεράς... που εκδηλώθηκε με αεροπειρατείες...».<br />
Στην «Αεροπορική Μικρο-Εγκληματολογία», διερευνώνται<br />
οι κατηγορίες του εγκλήματος, που αυτή εξετάζει, οι συνθήκες,<br />
που δημιουργούν τους παράγοντες του συγκεκριμένου<br />
κάθε φορά εγκληματικού φαινομένου, σε μια συγκεκριμένη<br />
κοινωνία και σε δεδομένη εποχή, οι τρόποι διάπραξής τους, η<br />
μεταβολή της «καθημερινής κοινωνικής ροής», από τις επιπτώσεις<br />
στο κοινωνικό σώμα, τα συνεπακόλουθα της προσλαμβάνουσας<br />
εικόνας, όπως διοχετεύεται από τα ΜΜΕ, η συχνότητα<br />
εκδήλωσης και οι δικαιοπολιτικές συνέπειες εσωτερικές και<br />
διεθνείς.<br />
Για την περίπτωση του εγκλήματος ως πράξης στο πλαίσιο,<br />
μιας εγκληματικής σταδιοδρομίας, ενός ανθρώπου, εξετάζονται<br />
επί πλέον, η συχνότητα, (Frequency), η σοβαρότητα<br />
(Seriousness), ο τρόπος διάπραξης (modus operandi), ο<br />
βαθμός συμμετοχής και ρόλου (Participation and Role). αλλά<br />
και του μήκους της εγκληματικής σταδιοδρομίας / καριέρας<br />
(Criminal Career Length). Γενικά για εκείνους, τους δράστες,<br />
που παραβαίνουν την κείμενη νομοθεσία αεροπορικής ασφάλειας<br />
δηλαδή επαγγελματικά και προς το σκοπό οφέλους-κέρδους<br />
και ως εκ του αντικειμένου διεθνώς (π.χ. η «σταδιοδρομία»<br />
του ειδικού στο σχεδιασμό και εκτέλεση αεροπειρατιών,<br />
νεκρού πλέον μέλους του Χιζμπαλλά, Ιμάντ Μαγκνία), εξετάζεται<br />
και ένα άλλο μέγεθος. Η «σταδιοδρομία παρέκκλισης»,<br />
κατ’ ακολουθία της διαδικασίας αλληλεπίδρασης, που είναι<br />
χαρακτηριστική του «παιχνιδιού», του κοινωνικού ελέγχου.<br />
(Φαρσεδάκης, 1996: 112).<br />
Το έργο κλείνει με αλγόριθμο συμβατότητας, άντεγκληματικών<br />
προγραμμάτων και μέτρων και παράγεται πρωτογενής<br />
γνώση. Ακολουθούν η βιβλιογραφία και σχεδιάζονται τα παραρτήματα<br />
και τα προσαρτήματα.<br />
Επεξηγήσεις<br />
* Σε αντιστοιχία με την μικροκοινωνιολογία, που μελετά μικρές ολότητες<br />
για πληρέστερο και ακριβέστερο προσδιορισμό, παραμέτρων της κοινωνικής<br />
ζωής, θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για μικροεγκληματολογία,<br />
προς ακριβέστερο προσδιορισμό, παραγόντων ολότητατας εγκλημάτων,<br />
με κοινό παρονομαστή, το είδος/φύση, των παθητικών «κύριων όρων»<br />
(υποκειμένων και αντικειμένων).<br />
** Στο πλαίσιο των σχετικών ερευνών του για τη ναυτική εγκληματολογία<br />
και τα παράγωγα, μεταξύ άλλων, πονήματα,:(1) «Οι αρμοδιότητες Δημόσιας<br />
Τάξης, του πλοιάρχου Ε.Ν.»/δημοσιεύθηκε σε συνέχειες στο ναυτιλιακό<br />
περιοδικό ΕΛΝΑΒΙ 2000-2001. (2) «Maritime <strong>Security</strong> Management<br />
Manual «/ Liberty Press, Απέσπασε κριτικές, ως έργου πρωτοπόρου<br />
διεθνώς και από στελέχη, των Π.Ν. και Λ.Σ./ΕΛ-ΑΚΤ. 2016, το «Institute<br />
of Global Maritime Studies- Greek Chapter», δημοσίευσε το ανωτέρω<br />
εγχειρίδιο, στον επιστημονικό ιστότοπο του Ινστιτούτου. Αυτό αποτελεί<br />
Παγκόσμιο Οργανισμό. Ιδρύθηκε από συνεργασία των φημισμένων<br />
Πανεπιστημίων «TUFTS» και «ΜΙΤ»/ΗΠΑ.<br />
*** Γιώργος ΠΕΦΑΝΗΣ: «Περιπέτειες της Αναπαράστασης: Σκηνές της<br />
Θεωρίας ΙΙ», εκδ. ΠΑΠΑΖΗΣΗ, Αθήνα, 2013.<br />
Πηγές<br />
Ενδεικτικά τα έργα των Καθηγητών, Α.Μαραγκοπούλου, Ιακ. Φαρσεδάκη,<br />
Αντ. Μαγγανά, Blumstein, Daniel Benny κ.ά.<br />
Επίσης εκδόσεις START (Study of Terrorism and Response to Terrorism),<br />
Major Trends of Global Terrorism, Απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,<br />
C(210) 185/2010, «Περί καθορισμού λεπτομερών μέτρων για την εφαρμογή<br />
κοινών βασικών προτύπων ασφάλειας των αερομεταφορών, από<br />
έκνομες ενέργειες» . Tροποποιητικοί Κανονισμοί Κοινοτικού Πλαισίου<br />
Αερομεταφορών, Ε.Κ.Α.Π.Α.( Εθνικός Κανονισμός Ασφάλειας Πολιτικής<br />
Αεροπορίας) και τις σχετικές Τ.Ο.Α. (τεχνικές οδηγίες ασφαλείας). καθώς<br />
και τους Κυπριακούς κανονισμούς του Τμήματος Πολιτικής Αεροπορίας/<br />
Υπ. Μεταφορών.<br />
60 . security manager
Recognizable Global Landmark Projects<br />
Skyscraper<br />
in Asia Top 5<br />
Telecom Company<br />
in Asia Top 10<br />
Luxury Hotel in<br />
Hannover, Germany<br />
Η Αxxon συµπληρώνει 20 χρόνια (1997 - 2017)<br />
Quadbrid HD CCTV DVR<br />
EZUM TM Installation<br />
AVTECH GREECE CORP.<br />
(Μέλος του Οµίλου Εταιρειών Axxon <strong>Security</strong>)<br />
Δουκ. Πλακεντίας 29, Χαλάνδρι 152 34<br />
Τηλ.: +30 210 6014100, Fax: +30 210 6896190<br />
/ info@avtechgreece.com<br />
/ www.avtechgreece.com
feature.Story<br />
Νικόλας Κολαΐτης<br />
Quality <strong>Manager</strong> ICTS Κύπρου<br />
Η απαίτηση για συνεχή<br />
βελτίωση της ποιότητας<br />
Η διαχείριση του πελάτη με βάση ένα ανθρωποκεντρικό<br />
μοντέλο και οι προσπάθειες για αναβάθμιση της ποιότητας<br />
των υπηρεσιών στο τομέα της ασφάλειας πρέπει να αποτελούν<br />
τις βασικές προτεραιότητας σήμερα. Στον τομέα της<br />
Ιδιωτικής Ασφάλειας ως πρωτεύον θέμα είναι η διασφάλιση<br />
του πελάτη, της αυτό καθ’ αυτό ζωής του, όπως επίσης και<br />
των περιουσιακών του στοιχείων. Ας μου επιτραπεί να τα<br />
αναφέρω τόσο επιγραμματικά αφού οι κατηγοριοποιήσεις<br />
του τι μπορεί να θεωρηθεί προς προστασία αγαθό ή/και «αγαθό»<br />
ποικίλουν και δεν είναι το θέμα του παρόντος άρθρου.<br />
Οπότε προχωρώντας στο θέμα του συγκεκριμένου άρθρου,<br />
είναι αυτό που ενδεχομένως από την υπερβολική ανάγκη<br />
της τήρησης των διαδικασιών και πολιτικών ασφαλείας που<br />
σεβάσμια και πιστά πρέπει να ακολουθήσουμε, το βάζουμε<br />
σε δεύτερη μοίρα. Το πόσο σημαντικό ρόλο παίζει ο πελάτης<br />
και η εξυπηρέτηση του, άρα και το ισοζύγιο μεταξύ της χωρίς<br />
καμία έκπτωσης στους κανόνες ασφαλείας υιοθετώντας ένα<br />
πιο ανθρωποκεντρικό μοντέλο και πολιτικών εξυπηρέτησης<br />
του πελάτη. Μοντέλο, που τίθεται πλέον σημαντικό να ακολουθούμε<br />
στο σύγχρονο ανταγωνιστικό και εμπορικό χώρο<br />
στον οποίο δραστηριοποιούμαστε ως παροχείς υπηρεσιών<br />
ασφαλείας, είναι δέουσας σημασίας και χαίρει ιδιαίτερης προσοχής<br />
και ανάλυσης.<br />
H διαχείριση του πελάτη και το<br />
ανθρωποκεντρικό μοντέλο<br />
Θέλοντας να ξεκινήσω από το γενικό και να καταλήξω στο<br />
ειδικό, θεωρώ γόνιμο να ξεκαθαρίσουμε το τι εννοούμε πρώτα<br />
με τον «όρο» ΠΕΛΑΤΗΣ. Ενδεικτικό στοιχείο όσον αφορά<br />
την ακμή που διανύει ο ιδιωτικός τομέας της Ασφάλειας στην<br />
Κύπρο, είναι ο πελάτης. Πελάτης μπορεί να είναι το οποιοδήποτε<br />
άτομο εισέρχεται και εξέρχεται της ασφαλισμένης<br />
εγκατάστασης, ο μόνιμα εργαζόμενος σε αυτήν ή ένας ο-<br />
ποιοσδήποτε πελάτης αυτής. Ασφαλισμένη τώρα εγκατάσταση<br />
μπορεί επίσης να είναι μια τεράστια κλίμακα επιχειρήσεων<br />
και υποδομών από δημόσιες υπηρεσίες, ιδιωτικές κατοικίες,<br />
εμπορικά κέντρα, πρεσβείες, καζίνο, αεροδρόμια, λιμάνια<br />
και πολλά άλλα.<br />
Λόγω της ανάγκης των καιρών, αναπόφευκτα πρέπει πλέον<br />
να μιλάμε για ένα σωστά δομημένο, άρτια στελεχωμένο,<br />
62 . security manager
καταρτισμένο και ορθά προετοιμασμένο τομέα Ασφαλείας,<br />
έτοιμο να ανταπεξέλθει σε πολυσύνθετους κινδύνους. Πάντα<br />
με βασικότατο γνώμονα την συνεργασία με τον δημόσιο τομέα<br />
όπου μπορεί να ορισθεί και ως το Υπόβαθρο του τομέα<br />
(για παράδειγμα αστυνομία, πυροσβεστική στην περίπτωση<br />
των αεροδρομίων την Πολιτική Αεροπορία κ.λπ.). Όλα τα<br />
προαναφερθέν με προφανώς ακόμα τόσα με μια λέξη συνοψίζονται<br />
(επιτρέψτε μου να χρησιμοποιήσω μια αγγλική<br />
λέξη)... ως «standards».<br />
Προηγουμένως, ανάφερα χαρακτηριστικά την ανάγκη που<br />
προκύπτει από τον καιρό, τι εννοώ; Η ανάγκη να ανταπεξέλθουμε,<br />
σαν τομέας, στις απειλές και στις προκλήσεις των<br />
καιρών. Απειλές και κίνδυνοι με «διακυμάνσεις» όπως μικροκλοπές,<br />
ένοπλές ληστείες αλλά και τρομοκρατικά χτυπήματα.<br />
Παραδείγματα αμέτρητα, τρομοκρατικά χτυπήματα σε Ευρώπη,<br />
σε περιοχές κοντά μας όπως το πρόσφατο τρομοκρατικό<br />
χτύπημα στην Αίγυπτο είναι προκλήσεις που επί καθημερινής<br />
βάσεως μας διαμορφώνουν το πλαίσιο και το υψηλό επίπεδο<br />
δράσεων πάνω στο οποίο πρέπει να δουλεύουμε. Δράσεις<br />
που πρέπει πλέον να επικεντρώνονται όχι αποκλειστικά και<br />
μόνο στην απόδοση αλλά στην ποιοτική απόδοση υπηρεσιών<br />
ασφαλείας. Στη δημιουργία δηλαδή ενός ασφαλούς<br />
περιβάλλοντος προστατευμένο πλήρως από τις απειλές και<br />
τις προκλήσεις των καιρών προσθέτοντας μια πιο ανθρωποκεντρική<br />
προσέγγιση δημιουργώντας έτσι παράλληλα<br />
με το αίσθημα ασφάλειας, μιας ανεμπόδιστης «εμπειρίας»<br />
μέσω των υπηρεσιών παροχής ασφαλείας. Και γιατί μιλάμε<br />
για ανθρωποκεντρικό μοντέλο; Γιατί στις πλείστες φορές των<br />
περιπτώσεων ο φύλακας έχει να κάνει με άλλους ανθρώπους.<br />
Με ανθρώπους που πρέπει να τους υποδείξει κανόνες, να<br />
τους επιτρέψει την πρόσβαση ή να τους απαγορεύσει την<br />
πρόσβαση κάπου, σε άλλες περιπτώσεις να τους ελέγξει.<br />
Οπότε, σε ένα επάγγελμα που δεν πρέπει να γίνεται καμία<br />
έκπτωση σε κανόνες, νομοθεσία και πολιτικές λαμβάνεται<br />
σοβαρότατα υπόψιν εκτός από την αυστηρή τήρηση τους ο<br />
τρόπος που επικοινωνούμε στον πελάτη αυτούς τους κανόνες.<br />
Μέσα σε αυτά τα «standards» είναι και η διαχείριση του<br />
πελάτη και κατ΄ επέκταση, πάντα μέσα στα πλαίσια των επαγγελματικών<br />
μας καθηκόντων, η εξυπηρέτηση του πελάτη.<br />
Η ποιότητα παίζει σημαντικό ρόλο<br />
Άρα στο σημείο αυτό εμβόλιμα πρέπει να αναφερθεί η «απειλή»<br />
του ανταγωνισμού. Σαν τομέας καλούμαστε να εξυπηρετήσουμε<br />
τον πελάτη, καλούμαστε να εφαρμόσουμε άρτιες<br />
πολιτικές και τεχνικές ασφαλείας, ΚΑΛΟΥΜΑΣΤΕ να παρέχουμε<br />
μια συνεχόμενα αποδοτική και ποιοτική υπηρεσία. Την<br />
υπηρεσία που έχει να κάνει με την ασφάλεια της ανθρώπινης<br />
ζωής, οπότε ορίζεται ως οξύμωρο να έχουμε ένα τόσο σημαντικό<br />
έργο να καλούμαστε να ακολουθήσουμε κανόνες ώστε<br />
να προστατευθεί ο πελάτης και να μην το επικοινωνούμε<br />
μαζί του μέσω απλών πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών. Ο<br />
Μένανδρος είπε τον 4ο αιώνα π.Χ. ότι «καλόν φέρουσι καρπόν<br />
οι σεμνοί τρόποι». Οι απλές κατά άλλα πρακτικές που<br />
συμβάλουν στο σύνολο τους σε μια πιο θετική εικόνα του<br />
φύλακα θα βελτιώσει σημαντικά καταρχάς την αντιμετώπιση<br />
του φύλακα ασφαλείας από τον ίδιο το πελάτη (που πολλές<br />
φορές μπορεί να αρνηθεί να ακολουθήσει οδηγίες), κάνει<br />
πιο εύκολη τη δουλειά του φύλακα ασφαλείας, άρα με λίγα<br />
λόγια την ΚΑΝΕΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΗ (αν θεωρήσουμε δεδομένη<br />
την αυστηρότητα της τήρησης στους κανόνες ασφαλείας)<br />
και ταυτόχρονα ΠΟΙΟΤΙΚΗ! Τρόποι με του οποίους μπορούμε<br />
να κατοχυρώσουμε ΠΟΙΟΤΗΤΑ στην υπηρεσία μας είναι<br />
η εκπαίδευση και η ενημέρωση του προσωπικού αλλά και<br />
η εφαρμογή εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου. Εκπαιδεύσεις<br />
από το πιο μικρό μέχρι το πιο πολυσύνθετο όπως είναι τα<br />
δεδομένα του Τρομοκρατικού φαινομένου για παράδειγμα,<br />
την ορθή συμπλήρωση των απαραίτητων εγγράφων ή<br />
και πιο συγκεκριμένα των τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών<br />
είναι κάποιες από τις θεματικές ενότητες που εμβαθύνουν<br />
την ποιότητα των υπηρεσιών ασφαλείας. Ένα γνωμικό που<br />
αναφέρθηκε από την Gucci ήταν ότι «ο πελάτης θυμάται την<br />
ποιότητα πολύ καιρό μετά, αφού θα έχει ξεχάσει την τιμή». Η<br />
ΠΟΙΟΤΗΤΑ παίζει ρόλο! Εσωτερικές επιθεωρήσεις, εξωτερικοί<br />
έλεγχοι η κατοχύρωση πολιτικών και διαδικασιών ποιότητας<br />
είναι κάποια από τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από το<br />
τμήμα του εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου ώστε να κρατηθεί<br />
ο πήχης της ασφάλειας ψηλά. Πολλές φορές στο άκουσμα<br />
της λέξης επιθεώρησης, ελέγχου τα συναισθήματα που α-<br />
ναβλύζουν είναι κυρίως αρνητικά σκοπός είναι να αναγνωρίσουμε<br />
το θέμα προς επίλυση, να ορίσουμε τα διορθωτικά<br />
μέτρα και να εφαρμόσουμε τη ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ!!!<br />
Τη συνεχόμενη βελτίωση σε όλους τους τομείς, στον πως<br />
παρέχουμε ασφάλεια, στη βελτίωση των αυτών καθαυτών<br />
πολιτικών και τεχνικών ασφαλείας, στο πως αντιμετωπίζουμε<br />
το κόσμο που του παρέχουμε ασφάλεια και αντιστρόφως<br />
πως ο κόσμος αντιμετωπίζει εμάς. Οφείλουμε με ΣΥΝΕΡΓΑ-<br />
ΣΙΑ μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων φορέων σε δημόσιο<br />
και ιδιωτικό τομέα, μεταξύ συναδέλφων, μεταξύ γραφείων<br />
παροχής υπηρεσιών ασφαλείας και των πελατών τους να<br />
ανταλλάξουμε πρακτικές και να ασφαλίσουμε ολιστικά το<br />
ίστατο αγαθό της ζωής. Το οφείλουμε σε κάθε πολίτη αυτής<br />
της κοινωνίας να κλειδώσουμε και να το εμφυσήσουμε στη<br />
νοοτροπία μας ότι πρέπει να υπάρχει ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΠΟΙ-<br />
ΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ.<br />
security manager. 63
feature.Story<br />
Του Δημήτρη Θωμαδάκη<br />
Πως η<br />
ρομποτική<br />
αλλάζει<br />
την αγορά<br />
ασφαλείας<br />
Η ενσωμάτωση της ρομποτικής, γενικότερα<br />
στην κοινωνία και σε πολλές παραγωγικές<br />
εφαρμογές, αποτελεί μία συνεχιζόμενη<br />
διαδικασία εδώ και δεκαετίες και μάλλον έ-<br />
φτασε ο καιρός και η αγορά της ασφαλείας<br />
να εκμεταλλευτεί τις πρόσφατες τεχνολογικές<br />
εξελίξεις.<br />
Κρίσιμες υποδομές, εταιρικά κτίρια, εκπαιδευτικές εγκαταστάσεις,<br />
δημόσιοι χώροι, έχουν όλα ένα κοινό στοιχείο: μεγάλους,<br />
εκτενείς χώρους που απαιτούν συνεχή προστασία.<br />
Για πολλές από αυτές τις τοποθεσίες, η ασφάλεια μπορεί<br />
να αποτελεί σημαντική πρόκληση, λόγω ειδικών συνθηκών,<br />
διαδικασιών, περιστάσεων και κόστους. Οι κρίσιμες<br />
υποδομές, που περιλαμβάνουν και εργοστασιακές εγκαταστάσεις,<br />
συνήθως βρίσκονται σε απομακρυσμένες περιοχές<br />
που απαιτούν προστασία 24/7. Οι εταιρικοί πελάτες με<br />
απαιτητικές ανάγκες παρακολούθησης υποχρεώνονται να<br />
εκτιμούν και να εξετάζουν συνεχώς νέες λύσεις. Μια από<br />
αυτές τις λύσεις είναι τα ρομπότ φύλακες.<br />
Τα ρομπότ ασφαλείας με την ευρύτερη έννοια -που έχουν<br />
κάνει την εμφάνιση τους τα τελευταία χρόνια σε έντονο<br />
βαθμό- μπορούν να αποτελέσουν μια αξιόπιστη εναλλακτική<br />
πρόταση, που θα ενισχύει τις διαδικασίες της ασφάλειας,<br />
την αποτελεσματικότητα προστασίας και τη λειτουργικότητα,<br />
επιτυγχάνοντας αδιάκοπη επιτήρηση τόσο στους<br />
εξωτερικούς χώρους μιας εγκατάστασης και στην περίμετρο<br />
αλλά και στο εσωτερικό, είτε ως αυτόνομες μονάδες είτε<br />
ως ενσωματωμένες σε υπάρχοντες πλατφόρμες ηλεκτρονικής<br />
ασφάλειας. Με τη χρήση των ρομπότ ασφαλείας είναι<br />
εφικτή η διεύρυνση, τόσο των δυνατοτήτων του κέντρου<br />
επιχειρήσεων ασφαλείας, όσο και της αποτελεσματικότητας<br />
του επανδρωμένου προσωπικού επιχειρήσεων φύλαξης<br />
και περιπολιών. Η εισαγωγή της τεχνητής νοημοσύνης και<br />
της ρομποτικής στην ασφάλεια, αποτελεί συνέχιση της<br />
εξέλιξης του αυτοματισμού που βοηθάει τους πελάτες<br />
στην αγορά ασφαλείας να ενισχύσουν τις διαδικασίες<br />
προληπτικής προστασίας στις επιχειρήσεις και τους<br />
οργανισμούς τους.<br />
64 . security manager
Μια αναπτυσσόμενη αγορά<br />
Η υιοθέτηση της ρομποτικής τεχνολογίας, σε πάρα πολλές<br />
εφαρμογές υφίσταται εδώ και πολλά χρόνια. Η αγορά της<br />
ασφάλειας έχει αρχίσει σταδιακά να ρίχνει βλέμματα προς<br />
σε αυτή την κατεύθυνση και να αντιλαμβάνεται ότι οι τεχνολογικές<br />
εξελίξεις στο τομέα των ρομπότ μπορούν να ωφελήσουν<br />
σημαντικά τα έργα ασφάλειας σε πολλές εκφάνσεις.<br />
Προβλέψεις κάνουν λόγο ότι τα μη επανδρωμένα οχήματα<br />
εδάφους θα έχουν εδραιωθεί ακόμα περισσότερο<br />
μέσα στα επόμενα χρόνια. Τα drones κερδίζουν μεγάλο<br />
ενδιαφέρον και επενδύσεις και μπορούν να αποτελέσουν<br />
μια αξιόπιστη προσθήκη σε διάφορες περιπτώσεις, αν και<br />
οι αυστηροί ρυθμιστικοί κανόνες αποτελούν μια πρόκληση<br />
που πολλές εταιρείες αντιμετωπίζουν όταν προσπαθούν να<br />
τα εντάξουν σε ένα πρόγραμμα ασφαλείας.<br />
Όταν τα ρομπότ εδάφους ενσωματώνονται και αξιοποιούνται<br />
στον κόσμο της ασφαλείας, μπορούν να φανούν αρκετά<br />
χρήσιμα σε εφαρμογές όπως:<br />
••<br />
Περιμετρική περιπολία σε εταιρικά κτίρια ή κρίσιμες υποδομές<br />
για την αναγνώριση πιθανών ευάλωτων σημείων ή<br />
περιστατικών παραβίασης.<br />
••<br />
Εντοπισμός ανθρώπων ή οχημάτων σε μία περιοχή όπου<br />
δεν θα έπρεπε να βρίσκονται.<br />
••<br />
Άμεση ειδοποίηση των υπευθύνων και του προσωπικού<br />
για πιθανούς κινδύνους, όπως για παράδειγμα προβλήματα<br />
στην τροφοδοσία ή χαλασμένους φράχτες.<br />
Αυτές και πολλές άλλες χρήσιμες πληροφορίες και δεδομένα,<br />
μπορούν να αποστέλλονται από διάφορους αισθητήρες<br />
που υπάρχουν σε ένα ρομπότ, όπως εξοπλισμός<br />
πλοήγησης, ανίχνευση κίνησης, μικρόφωνα και λογισμικό<br />
αναγνώρισης προσώπου, σε κάποιο κέντρο ελέγχου όπου<br />
το προσωπικό μπορεί να παρακολουθεί εικόνες στις οθόνες<br />
με βίντεο σε πραγματικό χρόνο. Ο συνδυασμός των<br />
πληροφοριών από αισθητήρες στο ρομπότ, με τον έλεγχο<br />
πρόσβασης, την παρακολούθηση μέσω βίντεο, την<br />
ανίχνευση παραβίασης, τους συναγερμούς πυρκαγιάς και<br />
άλλους εγκατεστημένους αισθητήρες, έχει τη δυνατότητα<br />
να προσφέρει μία πλήρη εικόνα του τοπίου των ενδεχόμενων<br />
απειλών σε οποιαδήποτε εγκατάσταση ή περιοχή.<br />
Αυτή η παροχή πληροφοριών της εκάστοτε κατάστασης,<br />
προετοιμάζει πλήρως τους υπεύθυνους ασφαλείας,<br />
σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού ή πιθανής<br />
απειλής.<br />
Ενισχύοντας το έργο των ανθρώπων<br />
Αντίθετα από ότι πιστεύουν κάποιοι, τα ρομπότ ασφαλείας<br />
δεν είναι σχεδιασμένα για να αντικαταστήσουν τους<br />
ανθρώπους. Πολλά εκατομμύρια φύλακες ασφαλείας απασχολούνται<br />
σε όλο τον κόσμο και τα ρομπότ δεν πρόκειται<br />
να αντικαταστήσουν καμία από αυτές τις θέσεις<br />
εργασίας. Αντίθετα, οι δυνατότητες περιπολίας και άμεσης<br />
ανταπόκρισης που προσφέρουν τα ρομπότ, θα επιτρέψουν<br />
στις εταιρείες να ενισχύουν το έργο του προσωπικού<br />
ασφαλείας, αυξάνοντας την ικανότητα τους να εντοπίζουν<br />
παραβατική και επικίνδυνη συμπεριφορά. Επικίνδυνες εργασίες,<br />
όπως περίπολοι ασφαλείας κοντά σε τοξικά απόβλητα,<br />
που γίνονταν παλιά από ανθρώπινους φύλακες,<br />
μπορούν τώρα πια να μετατεθούν στα ρομπότ ασφαλείας,<br />
σε μία προσπάθεια να μειωθεί σημαντικά η ευθύνη σε περίπτωση<br />
επείγοντος περιστατικού. Ένα ρομπότ που υπέστη<br />
κάποια βλάβη μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί<br />
εύκολα, ενώ η ανθρώπινη έκθεση στον<br />
κίνδυνο πρέπει να περιορίζεται με κάθε κόστος.<br />
Επιπρόσθετα, τα ρομπότ ασφαλείας μπορούν να βοηθήσουν<br />
στην τέλεση εργασιών, όπως σε απομακρυσμένες,<br />
έρημες ή επικίνδυνες τοποθεσίες. Τα ρομπότ επίσης κρίνονται<br />
χρήσιμα για “βαρετές εργασίες”, για περιπολίες ρουτίνας<br />
δηλαδή όπως περιμετρικές περιπολίες που πραγματοποιούνται<br />
πολλές φορές κάθε ώρα. Η χρήση ρομπότ<br />
ασφαλείας αφαιρεί τη μονότονη και κάποιες φορές επικίνδυνη<br />
εργασία και αφήνει πιο στρατηγικά καθήκοντα για τις<br />
δυνάμεις ασφαλείας ή τις ιδιωτικές εταιρείες security. Έτσι,<br />
η ρομποτική προσφέρει μεγάλη εξοικονόμηση στις εταιρείες,<br />
λόγω μειωμένου κόστους, ιατρικής ασφάλισης, εργατικών<br />
και ασφάλειας ζωής.<br />
Τα ρομπότ ασφαλείας έχουν επίσης την ικανότητα<br />
να «μαθαίνουν» το περιβάλλον ενώ περιπολούν. Είναι<br />
αρχικά προγραμματισμένα για να κινούνται σε συγκεκριμένη<br />
πορεία, όμως καθώς συνεχίζουν σε αυτή την πορεία<br />
πολλές φορές, το ρομπότ έχει την ικανότητα να μάθει περισσότερα<br />
για το περιβάλλον του. Αυτό είναι εφικτό μέσω<br />
της τεχνητής νοημοσύνης, που δίνει στο ρομπότ την ελευθερία<br />
να αλληλεπιδρά καλύτερα με το περιβάλλον του, κάνοντας<br />
το έτσι πιο ωφέλιμο για τις ομάδες ασφαλείας. Αυτό<br />
έχει επίσης τη δυνατότητα να προσθέσει σημαντική αξία<br />
στην περιπολία συγκεκριμένων περιοχών.<br />
Τα ρομπότ ασφαλείας χρησιμοποιούν εξελιγμένες δυνατότητες<br />
παρακολούθησης για να παραδίδουν τις πληροφορίες<br />
που χρειάζονται οι υπεύθυνοι, ώστε να αναλύουν και<br />
να αποκρίνονται σε πιθανές απειλές γρήγορα. Καθώς τα<br />
ρομπότ ασφαλείας συνεχίζουν να προσφέρουν αξιόπιστες<br />
βελτιώσεις στα προγράμματα ασφαλείας των πελατών, θα<br />
γίνουν τόσο διαδεδομένα όσο και οι ανθρώπινοι φύλακες<br />
- συνάδελφοι τους.<br />
security manager. 65
expert.Interview<br />
Συνέντευξη με τον Παναγιώτη Αγγελή<br />
Διευθυντής Κεντρικού Σταθμού GRANDE<br />
Η εμπιστοσύνη οδηγεί στην<br />
ανοδική πορεία!<br />
Κύριε Αγγελή, λαμβάνοντας υπόψη την πολύχρονη<br />
επιτυχημένη παρουσία του κεντρικού σταθμού της<br />
GRANDE, μπορείτε να μας περιγράψετε τις βασικές<br />
απαιτήσεις και ανάγκες των πελατών σήμερα από ένα<br />
ΚΛΣ, είτε πρόκειται για τους συνεργάτες σας εγκαταστάτες,<br />
είτε για τους τελικούς πελάτες;<br />
Μετά από 25 χρόνια συνεχούς παρουσίας στο χώρο μπορούμε<br />
να πούμε με σιγουριά ότι οι βασικές απαιτήσεις και<br />
ανάγκες των συνεργατών εγκαταστατών μας σήμερα είναι<br />
πολύ συγκεκριμένες και ιδιαίτερα απαιτητικές. Θέλουν να<br />
νοιώθουν ασφάλεια έχοντας δίπλα τους έναν πραγματικά<br />
αξιόπιστο συνεργάτη «πολυεργαλείο» που θα τους στηρίζει<br />
και θα τους υποστηρίζει διαρκώς, παρέχοντάς τους άμεση<br />
και σωστή ενημέρωση καθώς και τεχνική υποστήριξη. Επιθυμία<br />
τους είναι να μπορούν να εμπιστευτούν στο ΚΛΣ το<br />
πελατολόγιό τους και να είναι σίγουροι πως δεν κινδυνεύουν<br />
να χαθεί ούτε ένας πελάτης. Αναζητούν ένα ΚΛΣ πρωτοπόρο,<br />
ικανό να προτείνει και να υποστηρίξει νέες σύγχρονες<br />
και καινοτόμες υπηρεσίες που θα βελτιώσουν την ποιότητα<br />
των παροχών τους. Επίσης θέλουν να τους προσφέρει<br />
υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών όπως απομακρυσμένη<br />
υποστήριξη, προγραμματισμό συστημάτων, πρόσβαση<br />
στην Data Base από παντού και όλο το 24ωρο για πλήρη<br />
και άρτια ενημέρωση. Μην ξεχνάμε ότι ο κάθε συνεργάτης<br />
εγκαταστάτης έχει διαφορετικές απαιτήσεις και αναζητά έ-<br />
να ευέλικτο ΚΛΣ που θα μπορεί να προσαρμόζετε και να ε-<br />
ξυπηρετήσει τις δικές του ανάγκες για να μπορεί και αυτός<br />
με την σειρά του να είναι συνεπείς σε αυτά που προσφέρει<br />
στους πελάτες του.<br />
Αναλύοντας τις βασικές απαιτήσεις και ανάγκες των πελατών<br />
συνδρομητών μας θα έλεγα ότι πλέον οι πελάτες ζητούν από<br />
ένα ΚΛΣ ταχύτητα ανταπόκρισης στα ληφθέντα σήματα και<br />
άμεση ενημέρωση αρμοδίων. Απαιτούν να υπάρχει πάντα<br />
διαθέσιμος εκπρόσωπος του ΚΛΣ ικανός να ανταποκριθεί<br />
άμεσα όταν παραστεί ανάγκη ώστε να προστατευθούν από<br />
κάποια ενδεχόμενη απειλή. Θέλουν να απολαμβάνουν ποιότητα<br />
στις υπηρεσίες για τις οποίες πληρώνουν. Θέλουν να<br />
νιώθουν εμπιστοσύνη και να είναι το ΚΛΣ πάντα δίπλα τους.<br />
Να νιώθουν και να είναι πραγματικά ασφαλής. Πιστέψτε με<br />
ότι μετά από 25 χρόνια εμπειρίας και προσωπικής επαφής<br />
οι συνδρομητές αναζητούν τις περισσότερες φορές κάτι παραπάνω<br />
από ένα συναγερμό να τους προστατεύσει. Θέλουν<br />
έναν άνθρωπο ώστε να μιλήσουν και να πάρουν τις απαραίτητες<br />
συμβουλές για να νιώσουν περισσότερο ασφαλείς. Θέλουν<br />
να ξέρουν ότι αφήνουν την ζωή τους και την περιουσία<br />
τους σε σίγουρα χέρια. Ταυτόχρονα θέλουν διαθεσιμότητα<br />
δικτύου για άμεση επικοινωνία του συναγερμού τους με ο-<br />
ποιονδήποτε διαθέσιμο τρόπο με το ΚΛΣ γρήγορα, αποτελεσματικά,<br />
αλάνθαστα και με μεγάλη λεπτομέρεια.<br />
Σίγουρα όλοι οι πελάτες είτε πρόκειται για συνεργάτες εγκαταστάτες<br />
είτε πρόκειται για συνδρομητές τελικούς πελάτες,<br />
θέλουν όλα τα παραπάνω που αναφέραμε στο δυνατότερο<br />
χαμηλό κόστος.<br />
Με ποιο τρόπο λοιπόν η GRANDE καλύπτει αυτές τις<br />
ανάγκες; Που βασίζεται η γενική στρατηγική σας και<br />
το σύνολο των υπηρεσιών σας;<br />
Όλα όσα προαναφέραμε η GRANDE τα έχει κάνει πράξη. Έ-<br />
χει προσαρμοστεί πλήρως με τις απαιτήσεις και ανάγκες που<br />
αναφέραμε. Η φιλοσοφία μας είναι να έχουμε ευχαριστημέ-<br />
66 . security manager
νους πελάτες είτε αυτοί είναι συνεργάτες εγκαταστάτες είτε<br />
είναι τελικοί πελάτες συνδρομητές. Να κρατάμε πάντα υψηλή<br />
ποιότητα υπηρεσιών και τεχνογνωσίας. Να είμαστε πάντα<br />
άμεσα δίπλα στον συνεργάτη μας και να μας νιώθει σαν<br />
οικογένεια του. Να ξέρει ότι θα πάρει τηλέφωνο και θα εξυπηρετηθεί<br />
από έναν δικό του άνθρωπο άμεσα και με ακρίβεια.<br />
Η ιδιαίτερα επιτυχημένη πορεία της Grande ειδικά τα<br />
τελευταία χρόνια οφείλεται σε μια πληθώρα ενεργειών που<br />
έχει κάνει. Συνεχείς επενδύσεις σε τεχνολογικό εξοπλισμό υ-<br />
ψηλών προδιαγραφών. Αύξηση και πλήρη συνεχής κατάρτιση<br />
του ανθρώπινου δυναμικού που απαρτίζει το ΚΛΣ, γιατί<br />
αυτή την επιτυχία δεν την οφείλει μόνο στον άρτιο εξοπλισμό<br />
αλλά και στο έμψυχο δυναμικό της. Με σεβασμό και<br />
κατανόηση στις δύσκολες οικονομικές συνθήκες που έχουν<br />
διαμορφωθεί τα τελευταία χρόνια λόγω της παρατεταμένης<br />
οικονομικής κρίσης η GRANDE έχει αναπροσαρμόσει τον τιμοκατάλογο<br />
των υπηρεσιών της προς όφελος των πελατών,<br />
χωρίς καμία έκπτωση στην ποιότητα και την ποσότητα των<br />
υπηρεσιών της.<br />
H τεχνολογία είναι ο βασικός πυρήνας λειτουργίας<br />
κάθε κεντρικού σταθμού. Θα θέλαμε λοιπόν να μας<br />
αναδείξετε κάποιες σύγχρονες τεχνολογίες που αξιοποιείται<br />
προκειμένου να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητα<br />
των υπηρεσιών που παρέχεται;<br />
Σίγουρα για την GRANDE η τεχνολογία είναι βασικός παράγοντας<br />
της λειτουργίας της. Δεν θα αναφερθώ σε τεχνολογίες<br />
που κατά καιρούς έχουμε παρουσιάσει για να μην σας<br />
κουράσω αλλά θα επικεντρώσω στις καινούργιες σύγχρονες<br />
τεχνολογίες. Μερικές από αυτές είναι οι νέοι δέκτες λήψης<br />
σημάτων τελευταίας τεχνολογίας Surgard 5 με νέες αναβαθμισμένες<br />
δυνατότητες και τον δέκτη της RSI Videofied που<br />
ενσωματώνουν σήμα μαζί με video clip. Νέο VoIP τηλεφωνικό<br />
κέντρο, νέες PRI γραμμές για λήψη σημάτων και άλλα<br />
πολλά. Επίσης ετοιμάζετε μεγάλη αναβάθμιση στην Web<br />
πλατφόρμα της GRANDE που ήδη κλείνει 10 χρόνια συνεχούς<br />
λειτουργίας, η γνωστή ως F2Web που θα αφορά τους<br />
εγκαταστάτες συνεργάτες αλλά και τους συνδρομητές μας.<br />
Εκτός από τις τεχνολογίες ο ανθρώπινος παράγοντας<br />
παίζει πάντα τον πιο σημαντικό ρόλο στις υπηρεσίες<br />
ασφάλειας. Πώς εσείς προσεγγίζετε το ζήτημα του<br />
προσωπικού που εργάζεται στην GRANDE;<br />
Ασφαλώς η GRANDE δεν αποτελείτε μόνο από υλικό εξοπλισμό<br />
και τεχνολογίες αλλά και από έμψυχο δυναμικό που α-<br />
ποτελεί την καρδιά της. Πιστεύουμε ότι όση τεχνολογία και<br />
εξοπλισμό και αν έχεις, αν δεν διαθέτεις την κατάλληλη δυνατή<br />
και δεμένη ομάδα από έμπειρους επαγγελματίες δεν<br />
έχεις πετύχει τίποτα. Όλο το προσωπικό μας απαρτίζεται α-<br />
πό Έλληνες οι οποίοι είναι κάτοχοι της σχετικής άδειας που<br />
προβλέπετε από το Ελληνικό κράτος και έχουν πολλά χρόνια<br />
προϋπηρεσίας στον τομέα αυτό. Έχοντας εκπαιδευτεί για<br />
μεγάλο χρονικό διάστημα πάνω σε πραγματικές συνθήκες<br />
και έχοντας αντιμετωπίσει με απόλυτη επιτυχία πολλά περιστατικά,<br />
είναι πάντα έτοιμοι να εξυπηρετήσουν τον κάθε<br />
πελάτη μας ξεχωριστά, με ευγένεια, αποτελεσματικότητα και<br />
επαγγελματισμό. Τους παρέχουμε συνεχή εκπαίδευση σε<br />
νέες υπηρεσίες και προϊόντα τεχνολογίας. Δίνουμε μεγάλη<br />
προσοχή στις συνθήκες εργασίας δημιουργώντας το ιδανικό<br />
περιβάλλον για τους εργαζόμενούς μας ώστε να δουλεύουν<br />
με ζήλο και αγάπη και να προσφέρουν τα μέγιστα ώστε<br />
να πετύχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα που δεν είναι άλλο<br />
από το να έχουμε ευχαριστημένους και ασφαλείς πελάτες.<br />
Τέλος να αναφέρω ότι η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι<br />
πελάτες αποτυπώνεται στη συνεχόμενη ανοδική πορεία της<br />
GRANDE. Σαν εταιρία είμαστε αρκετά ικανοποιημένοι που<br />
καταφέραμε να αυξήσουμε το προσωπικό μας με γνώμονα<br />
πάντα την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών μας.<br />
security manager. 67
video.Surveillance<br />
Του Bλάση Αμανατίδη<br />
Τάσεις & Προκλήσεις για τη<br />
βιντεο-επιτήρηση το 2018<br />
Οι έννοιες Deep Learning και Artificial<br />
Intelligence, η επίδραση του GDPR,<br />
οι τεχνολογίες ανίχνευσης drone, η<br />
αναβάθμιση των video analytics και οι<br />
εξελίξεις στην κινέζική αγορά σε σχέση<br />
με τον υπόλοιπο κόσμο στη βιομηχανία<br />
της ηλεκτρονικής ασφάλειας, αποτελούν<br />
σύμφωνα με πολλούς ειδικούς τα βασικά<br />
θέματα που θα μας απασχολήσουν μέσα<br />
στο 2018, στο τομέα της βιντεο-επιτήρησης.<br />
Είθισται, στην αρχή κάθε έτους, πολλοί οργανισμοί και ειδικοί<br />
που ασχολούνται με τη βιομηχανία της ηλεκτρονικής<br />
ασφάλειας να δημοσιοποιούν τις προβλέψεις τους και να<br />
αναδεικνύουν τις τάσεις που αναμένεται να επικρατήσουν<br />
μέσα στη χρονιά που διανύουμε. Ειδικά σε ό,τι αφορά στον<br />
τομέα της βίντεο επιτήρησης -όπου παραδοσιακά έχει και<br />
την ταχύτερη εξελεγκτική πορεία σε σχέση με τους άλλους<br />
τεχνολογικούς τομείς της ασφάλειας- ο φορέας IHS Markit,<br />
που διεξάγει μελέτες και έρευνες για πολλούς τεχνολογικούς<br />
κλάδους, δημοσιοποίησε πρόσφατα μια μελέτη με τις κορυφαίες<br />
τάσεις που θα συναντήσουμε μέσα στο 2018.<br />
Η ορολογία της βιντεο-επιτήρησης από<br />
το Α έως το Ι<br />
Τον τελευταίο χρόνο έχουν έρθει στην επιφάνεια και στην<br />
ατζέντα του δημόσιου διάλογου, μια σειρά από νέες ορολογίες<br />
που χρησιμοποιούνται συχνά στο τομέα της βίντεοεπιτήρησης.<br />
Παρακάτω ακολουθεί μια πολύ συνοπτική και<br />
απλή περιγραφή αυτών των όρων:<br />
ΑI (artificial intelligence) - Ο όρος “τεχνητή νοημοσύνη”<br />
περιγράφει την ικανότητα των υπολογιστών και των μηχανών<br />
να λαμβάνουν αποφάσεις και να εκτελούν συγκεκριμένες<br />
εργασίες το ίδιο αποδοτικά ή ακόμα και περισσότερο, με<br />
βάση τεχνητή ευφυΐα που μπορεί να θεωρηθεί ακόμα και<br />
ανώτερη ίσως, από την ανθρώπινη νοημοσύνη. Στο πλαίσιο<br />
της βίντεο-επιτήρησης, ο όρος ΑΙ χρησιμοποιείται για να<br />
68 . security manager
περιγράψει τη δυνατότητα των συστημάτων να αναλύουν<br />
τις εικόνες που λαμβάνουν από τις κάμερες, να ταξινομούν<br />
και να αξιολογούν τα σημεία ενδιαφέροντος, καθώς και να<br />
λαμβάνουν αποφάσεις για περαιτέρω ενέργειες.<br />
Big Data - Πρόκειται για την τάση που διαχειρίζεται την α-<br />
ποθήκευση, οργάνωση και ανάλυση ενός τεράστιου όγκου<br />
δεδομένων και πληροφοριών με στόχο την ανίχνευση τάσεων<br />
και την αξιολόγηση σημείων με ενδιαφέρον για την<br />
επιχειρηματική λειτουργία. Στο τομέα της βίντεο-επιτήρησης,<br />
το περιεχόμενο πολλών ωρών καταγεγραμμένου βίντεο υ-<br />
ψηλής ανάλυσης, συγκαταλέγεται πλέον στα big data και<br />
η δυνατότητα αυτοματοποιημένης διαχείρισης και ανάλυσης<br />
αυτών, μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τους σκοπούς<br />
ασφάλειας και γενικότερα των επιχειρηματικών στόχων και<br />
επιχειρησιακών λειτουργιών.<br />
Cloud computing - Αντί να χρησιμοποιείται ένας τοπικός<br />
server ή μια τοπική μονάδα για την αποθήκευση και διαχείριση<br />
των δεδομένων και των αρχείων από τις κάμερες<br />
ασφαλείας, αξιοποιείται ένα δίκτυο από διασυνδεδεμένους<br />
απομακρυσμένους servers με βάση την τεχνολογία cloud.<br />
Γενικά, αυτή η υποδομή, έχει την ικανότητα να προσφέρει<br />
απεριόριστους πόρους αποθήκευσης, όποτε και αν αυτοί<br />
χρειαστούν και το δίκτυο είναι διαθέσιμο σε ένα ή περισσότερα<br />
συνδεδεμένα datacenters. Η πρόσβαση σε αυτά, μπορεί<br />
να ρυθμιστεί ανάλογα με τις επιθυμίες και τις ανάγκες που<br />
υπάρχουν σε κάθε εγκατάσταση.<br />
Deep learning - Πρόκειται για όρο που χρησιμοποιείται<br />
πλέον διεθνώς, προκειμένου να αποτυπώσει την ικανότητα<br />
εκμάθησης των μηχανών και αποτελεί υποσύνολο του<br />
Artificial Intelligence. Το Deep Learning κάνει χρήση προηγμένων<br />
αλγορίθμων προκειμένου να επεξεργάζεται δεδομένα<br />
και πολλαπλά επίπεδα πληροφοριών, εξομοιώνοντας τη<br />
λειτουργία ενός ανθρώπινου εγκεφάλου (ως ένα νευρωνικό<br />
δίκτυο).<br />
Edge computing/storage - Υποστηρίζει την επεξεργασία<br />
δεδομένων και την ανάλυση - αποθήκευση που βρίσκεται<br />
πλησιέστερα στην πηγή των δεδομένων (συνήθως σε αυτό<br />
το πλαίσιο, στη κάμερα βίντεο-επιτήρησης)<br />
Face recognition - Αναδεικνύει τη δυνατότητα λειτουργίας<br />
του συστήματος επιτήρησης να αναγνωρίζει αυτόματα το<br />
πρόσωπο ενός ατόμου στα πλαίσια αναζήτησης σε μια βάση<br />
δεδομένων<br />
GPU (graphics processing unit) - Ένα προγραμματιζόμενο<br />
τσιπ που χρησιμοποιείται ειδικά για την επεξεργασία εικόνας.<br />
Λόγω της απαίτησης να είναι εφικτή η ταυτόχρονη επεξεργασία<br />
πολλαπλών μεγάλων αρχείων δεδομένων, οι σύγχρονες<br />
GPU επεξεργασίας εικόνας θεωρούνται ιδιαίτερα κατάλληλες<br />
για το deep learning.<br />
H.265 (or MPEG-4 part 2) - Πρόκειται για το πιο σύγχρονο<br />
πρότυπο συμπίεσης που συγκρινόμενο με τo H.264 έχει τη<br />
δυνατότητα να χρησιμοποιεί 30 με 40% λιγότερο εύρος ζώνης<br />
για ένα βίντεο stream της ίδιας ποιότητας<br />
IoT (the Internet of things) - Δεν αποτελεί μια συγκεκριμένη<br />
τεχνολογία, αλλά μια εννοιολογική προσέγγιση της<br />
ιδέας της ενοποίησης, ευφυΐας και διασυνδεσιμότητας ενός<br />
ευρύτατου φάσματος συσκευών μεταξύ τους. Σύμφωνα με<br />
τους ειδικούς μια συσκευή για να χαρακτηριστεί ως IoT θα<br />
πρέπει να ενσωματώνει δυνατότητες διασύνδεσης που ε-<br />
πιτρέπουν την απευθείας σύνδεση με το Internet (δηλ. IP<br />
διευθυνσιοδοτούμενη) ή επιτρέπει στη συσκευή τη σύνδεση<br />
με μια διευθυνσιοδοτούμενη συσκευή IP. Στις εφαρμογές<br />
παρακολούθησης μέσω βίντεο, αυτό θα μπορούσε να αποτυπωθεί<br />
ως η δυνατότητα σύνδεσης των δεδομένων από<br />
τα αρχεία παρακολούθησης βίντεο των καμερών με άλλους<br />
αισθητήρες ή πηγές πληροφοριών.<br />
H επανάσταση του Deep Learning, Α.Ι<br />
και Cloud Computing<br />
Τα τελευταία χρόνια γίνεται ολοένα και πιο έντονη η συζήτηση,<br />
για την υιοθέτηση από τον τομέα της ασφάλειας, της<br />
μεγάλης τεχνολογικής επανάστασης που ονομάζεται deep<br />
learning. Με γνώμονα την επένδυση στην έρευνα για την<br />
εξέλιξη των μικροεπεξεργαστών και την ανάπτυξη προηγμένου<br />
λογισμικού, πολλοί ήταν οι κατασκευαστές συστημάτων<br />
βίντεο-επιτήρησης που ανέπτυξαν προϊόντα με φιλικά στη<br />
χρήση interfaces και προηγμένες λειτουργίες, όπως για παράδειγμα<br />
οι αλγόριθμοι deep learning για την αναγνώριση<br />
security manager. 69
video.Surveillance<br />
προσώπων. Προϊόντα ασφάλειας και εξοπλισμός που χρησιμοποιείται<br />
σε πλατφόρμες επιτήρησης και που μπορούν<br />
να χαρακτηριστούν ως λύσεις «βαθιάς εκμάθησης», έχουν<br />
κάνει την εμφάνιση τους σήμερα στην αγορά και βασίζονται<br />
σε εξελιγμένους αλγόριθμους, αναβαθμισμένα λογισμικά και<br />
σύγχρονους επεξεργαστές. Πολλοί είναι αυτοί που υποστηρίζουν,<br />
ότι το επόμενο μεγάλο βήμα στο τομέα της βίντεοεπιτήρησης<br />
-μετά τη μετάβαση από το αναλογικό σύστημα<br />
στις IP κάμερες- θα είναι ο μαζικός μετασχηματισμός της<br />
αγοράς προς κάμερες deep learning, με ότι αυτό μπορεί<br />
να συνεπάγεται για την πορεία της αγοράς και το θέμα της<br />
μείωσης του κόστους αυτών των καμερών. Μέχρι τώρα κάμερες<br />
που μπορεί να χαρακτηριστούν ως deep learning,<br />
έχουν χρησιμοποιηθεί σε μεγάλα έργα υψηλών απαιτήσεων<br />
ανά το κόσμο. Ειδικά σε ότι αφορά την αγορά της Κίνας, οι<br />
έννοιες του deep learning και ΑΙ, έχουν γίνει ιδιαίτερα δημοφιλείς<br />
από τους μεγάλους κατασκευαστές αλλά και από<br />
τους ίδιους τους πελάτες που αρχίζουν να εξοικειώνονται με<br />
αυτές τις τεχνολογίες. Οι δυο μεγάλοι κινέζοι κατασκευαστές<br />
(Hikvision και Dahua) προωθούν τις λύσεις αυτές σε όλο τον<br />
κόσμο και προβλέπεται ότι αυτή η στρατηγική θα ενισχυθεί<br />
μέσα στο 2018.<br />
Επίσης προβλέπεται ότι μέσα στο έτος θα δούμε ακόμα<br />
μεγαλύτερες αναβαθμίσεις στα video analytics καθώς και<br />
μεγαλύτερη εφαρμογή αυτών σε κάθετες αγορές, όπως τα<br />
εμπορικά κέντρα και οι σταθμοί μεταφοράς όπως επίσης και<br />
ενίσχυση των έργων ασφάλειας σε δημόσιους χώρους σε<br />
πόλεις. Οι υπηρεσίες cloud στο τομέα της βίντεο επιτήρησης<br />
αυξάνονται συνεχώς καθώς ο συγκεκριμένος τομέας αναπτύσσεται<br />
διαρκώς στα πλαίσια ανάπτυξης των εφαρμογών<br />
της πληροφορικής.<br />
Ο ρόλος του GDPR και της ψηφιακής<br />
ασφάλειας στον τομέα της φυσικής<br />
ασφάλειας<br />
Με αφορμή την εφαρμογή του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού<br />
Προστασίας των Δεδομένων -γνωστό ως GDPR- μέσα<br />
στο 2018 (υπάρχει σχετικό άρθρο στο τεύχος), θα ενισχυθούν<br />
οι συζητήσεις για τα θέματα ιδιωτικότητας και ειδικότερα για<br />
το πώς στον τομέα της βίντεο επιτήρησης θα μπορούν να<br />
προστατευθούν καλύτερα τα δεδομένα που παράγονται από<br />
τα συστήματα ασφάλειας. Η ψηφιακή ασφάλεια γενικότερα<br />
θα απασχολήσει ολοένα και περισσότερο τη βιομηχανία των<br />
συστημάτων ηλεκτρονικής ασφάλειας. Ειδικότερα σε ό,τι<br />
αφορά στη σχέση του GDPR με τον τομέα της βίντεο επιτήρησης,<br />
θα τεθούν σε νέα βάση οι διαδικασίες και οι αρχές<br />
για τη συλλογή, αποθήκευση και διαχείριση των δεδομένων<br />
που προέρχονται από τις πλατφόρμες επιτήρησης, θέτοντας<br />
περιορισμούς, δικλείδες ασφαλείας, εταιρική ευθύνη<br />
και λογοδοσία. Ορισμένες βασικές αλλαγές που αξίζει να<br />
αναφέρουμε είναι:<br />
Οι δημόσιες αρχές αλλά και οι ιδιωτικές εταιρίες θα πρέπει<br />
να ορίσουν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO - Data<br />
Protection Officer) που μεταξύ άλλων θα είναι υπεύθυνος και<br />
για το βιντεοληπτικό υλικό που παράγεται από τις τοποθετημένες<br />
κάμερες ασφάλειας στις εγκαταστάσεις. Θα απαιτηθούν<br />
αξιολογήσεις επιπτώσεων σε περίπτωση παραβιάσεων,<br />
κάτι σαν Risk Assessment για την αποθήκευση και διαχείριση<br />
των δεδομένων από τις κάμερες. Το GDPR περιγράφει τις<br />
πραγματικές πιθανές συνέπειες για μελλοντικές παραβιάσεις<br />
δεδομένων. Οι αξιολογήσεις κινδύνου θα μπορέσουν να<br />
οδηγήσουν τους οργανισμούς στο να δώσουν μεγαλύτερη<br />
αξία στα χαρακτηριστικά των συστημάτων επιτήρησης με<br />
τα οποία επιτυγχάνουν ελαχιστοποίηση των παραβιάσεων<br />
δεδομένων, όπως εργαλεία ανίχνευσης / αναφοράς και πρόσθετα<br />
μέτρα για την προστασία των δεδομένων σε περίπτωση<br />
παράνομης εξαγωγής (π.χ. κρυπτογράφηση). Γενικότερα,<br />
αυτό που θα επιφέρει σίγουρα η εφαρμογή του κανονισμού<br />
στην αγορά της βιντεο-επιτήρησης, είναι η ακόμα μεγαλύτερη<br />
προσοχή στη διαφύλαξη των αρχείων βίντεο που λαμβάνουν<br />
οι κάμερες ασφάλειας και γενικότερα των δεδομένων<br />
που σχετίζονται με τις εφαρμογές αυτές προκειμένου να<br />
αποφευχθούν οι παραβιάσεις των δεδομένων.<br />
Τεχνολογίες ανίχνευσης drone<br />
Ένα εξίσου σημαντικό θέμα που θα μας απασχολήσει ακόμα<br />
πιο έντονα τη χρονιά που διανύουμε, είναι οι τεχνολογίες<br />
70 . security manager
video.Surveillance<br />
ανίχνευσης Drone, κυρίως σε εφαρμογές περιμετρικής προστασίας.<br />
H χρήση drones για κακόβουλους σκοπούς, έχει<br />
αυξηθεί αρκετά τα τελευταία χρόνια και οι υπεύθυνοι ασφάλειας<br />
εγκαταστάσεων, αναζητούν τρόπους προκειμένου να ε-<br />
ντοπίζουν και στη συνέχεια να εξουδετερώνουν αυτούς τους<br />
ιπτάμενους “ανεπιθύμητους εισβολείς”. Οι τεχνολογίες που<br />
έχουν αναπτυχθεί για το σκοπό ανίχνευσης των drones είναι<br />
κυρίως δυο: οι λύσεις Radio Frequency (RF) detection aerials,<br />
είναι κεραίες που αξιοποιούνται στην ανίχνευση, ανάλυση<br />
και εντοπισμό των συχνοτήτων RF που χρησιμοποιούνται<br />
από τους σταθμούς διαχείρισης των drone.<br />
Το πλεονέκτημα αυτών των συστημάτων, έγκειται στο ότι<br />
μπορούν να εντοπίσουν και το drone στον αέρα, αλλά και το<br />
άτομο που το ελέγχει, καθώς επίσης έχουν τη δυνατότητα<br />
να εντοπίσουν ένα drone και πριν αυτό πετάξει. Έχουν πολύ<br />
μεγάλη εμβέλεια ανίχνευσης, αλλά ίσως υστερούν στο να<br />
εντοπίσουν με μεγάλη ακρίβεια τη θέση του drone, ενώ δεν<br />
είναι σε θέση να συνδυαστούν με τη λειτουργία καμερών<br />
προκειμένου να παρέχουν ταυτόχρονα εικόνες από τα σημεία<br />
θέση του drone.<br />
Από την άλλη πλευρά έχουμε τα επίγεια Radar, που μπορούν<br />
να χρησιμοποιηθούν για την ανίχνευση και συνεχή παρακολούθηση<br />
των drones. Τα συστήματα αυτά μπορεί να έχουν<br />
κάπως μικρότερη εμβέλεια όμως έχουν το πλεονέκτημα ότι<br />
μπορούν να συνλειτουργήσουν με κάμερες ptz και να προσφέρουν<br />
εικόνες από τη θέση των drones. Ένα επίσης μειονέκτημα<br />
αυτής της λύσης είναι ότι μπορεί να επηρεαστεί η<br />
λειτουργία τους από δυσμενείς καιρικές συνθήκες.<br />
Ενίσχυση των υφιστάμενων<br />
τεχνολογιών<br />
Φυσικά μέσα στο 2018 θα δούμε αναβαθμισμένες τεχνολογικές<br />
προτάσεις που απευθύνονται στον ευρύτερο τομέα της<br />
βίντεο επιτήρησης με έμφαση την εξέλιξη των συστημάτων<br />
λογισμικού διαχείρισης βίντεο (VMS). Οι εταιρείες που αναπτύσσουν<br />
VMS ενσωματώνουν συνεχώς νέα χαρακτηριστικά,<br />
που θα βοηθήσουν τους χειριστές των πλατφορμών επιτήρησης<br />
να λαμβάνουν ακόμα περισσότερες πληροφορίες<br />
στο κατάλληλο χρόνο, έτσι ώστε να αυτοματοποιούνται οι<br />
διαδικασίες εντοπισμού περιστατικών που ενδιαφέρουν την<br />
ασφάλεια. Επίσης τα ανοιχτά πρότυπα θα διευκολύνουν τη<br />
δυνατότητα ενσωμάτωσης πολλών παραδοσιακών λειτουργιών<br />
PSIM (Physical <strong>Security</strong> Information Management) στα<br />
VMS κάτι που θα βοηθήσει ιδιαίτερα στη συνεργασία συστημάτων<br />
επιτήρησης με λύσεις ελέγχου πρόσβασης και<br />
συναγερμού και στην ενοποιημένη διαχείριση συστημάτων<br />
ασφάλειας. Επίσης θα δούμε εξελιγμένες λύσεις σε ότι αφορά<br />
κάμερες που επιτυγχάνουν την απόδοση έγχρωμων εικόνων<br />
κάτω από συνθήκες πολύ χαμηλού φωτισμού με επίκεντρο<br />
την τεχνολογία Starlight.<br />
72 . security manager
video.Surveillance<br />
Του Δημήτρη Θωμαδάκη<br />
Μείωση θορύβου<br />
Μια μεγάλη πρόκληση για τα συστήματα<br />
βίντεο-επιτήρησης<br />
Ο θόρυβος μπορεί να αποτελέσει σημαντικό<br />
θέμα σχετικά με την απόδοση του βίντεο,<br />
επιδρώντας στην ποιότητα, στο bit rate και<br />
στις απαιτήσεις αποθήκευσης. Πρόκειται<br />
σίγουρα για μια σημαντική πρόκληση<br />
για κάθε σύστημα παρακολούθησης<br />
που λειτουργεί όλο το 24ωρο, αλλά η<br />
αντιμετώπιση του δεν είναι δύσκολη αν<br />
χρησιμοποιείται ο κατάλληλος εξοπλισμός.<br />
Ας δούμε λοιπόν διάφορες τεχνικές<br />
μείωσης του θορύβου που υπόσχονται ένα<br />
“καθαρότερο” βίντεο.<br />
Ο θόρυβος αποτελεί πάντα μια πρόκληση για τα συστήματα<br />
παρακολούθησης μέσω βίντεο και παρ’όλο που η αύξηση σε<br />
επεξεργαστική ισχύ των καμερών και των άλλων συσκευών<br />
επιτήρησης, καθώς και άλλες τεχνολογίες εφαρμόστηκαν για<br />
να μειώσουν την επίδραση του, η τάση προς όλο και υψηλότερες<br />
αναλύσεις δείχνει ότι ο θόρυβος εικόνας υφίσταται σε<br />
πολλές εγκαταστάσεις. Ο θόρυβος δεν επηρεάζει μόνο την<br />
ποιότητα της εικόνας, αλλά επίσης αυξάνει το απαιτούμενο<br />
bit rate και τις απαιτήσεις αποθήκευσης.<br />
Η πηγαία αιτία του θορύβου είναι απλή και οφείλεται στο<br />
γεγονός ότι δεν πέφτει αρκετό φως στον αισθητήρα εικόνας.<br />
Ως αποτέλεσμα, το σήμα του βίντεο πρέπει να ενισχυθεί<br />
ώστε να αυξηθεί η ισχύς των απαιτούμενων δεδομένων εικόνας.<br />
Φυσικά αυτό σημαίνει επίσης, ότι όλα τα δεδομένα<br />
που επιδρούν αρνητικά στην εικόνα και προκαλούνται από<br />
έλλειψη φωτός, μπορούν και αυτά να ενισχυθούν. Το αποτέλεσμα<br />
είναι ο θόρυβος εικόνας.<br />
Ζητήματα αποδοχής ή όχι<br />
συμβιβασμών<br />
Υπάρχουν διάφοροι συμβιβασμοί που γίνονται συχνά από<br />
τους χρήστες συστημάτων παρακολούθησης βίντεο. Κάποιοι<br />
για παράδειγμα, είναι πρόθυμοι να αποδεχτούν χαμηλότερες<br />
αναλύσεις σε συγκεκριμένες κάμερες, την ώρα που κάποιοι<br />
άλλοι επιθυμούν να καταγράφουν υλικό σε HD, ώστε να μπορεί<br />
να χρησιμοποιηθεί για ταυτοποίηση. Ως εκ τούτου, οι<br />
εικόνες χαμηλής ανάλυσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν<br />
για να δείξουν μια συνέχεια ενός περιστατικού. Χαμηλότερες<br />
αναλύσεις, αν χρησιμοποιηθούν σωστά, δεν σημαίνει<br />
απαραίτητα ότι επηρεάζουν την εμφανή αξιοπιστία ενός<br />
συστήματος παρακολούθησης.<br />
Ένας ακόμα συχνά αποδεκτός συμβιβασμός, είναι και τα<br />
μειωμένα καρέ ανά δευτερόλεπτο. Κάθε προδιαγραφή σε<br />
HD ή 4K UHD βίντεο πρέπει να είναι σε πραγματικό χρόνο για<br />
να συμβαδίζει με το πρότυπο. Όμως αν ένας χρήστης είναι<br />
ευχαριστημένος με 20 ή ακόμα και με15 καρέ ανά δευτερόλεπτο,<br />
τότε συνήθως δεν υπάρχει πρόβλημα (εξαρτάται από<br />
την εκάστοτε σκηνή) καθώς τυπικά κάθε δραστηριότητα θα<br />
καταγραφεί έτσι κι αλλιώς. Όπως και με τις χαμηλότερες ανα-<br />
74 . security manager
λύσεις, έτσι το μικρότερο bit-rate μπορεί να μην είναι ιδανικό,<br />
αλλά αν χρησιμοποιηθεί σωστά δεν θα επηρεάσει σε πολύ<br />
μεγάλο βαθμό την αξιοπιστία και αποτελεσματικότητα ενός<br />
συστήματος παρακολούθησης, πάντα όμως κατά περίπτωση.<br />
Παρ’ όλα αυτά, θα ήταν σωστό να επισημάνουμε, ότι κανένας<br />
δεν είναι έτοιμος να αποδεχτεί επίτηδες “θορυβώδεις εικόνες”<br />
από βίντεο. Ο στόχος είναι και πάντα θα είναι, η βελτίωση της<br />
ποιότητας βίντεο και όχι η αποδοχή “φτωχότερης” εικόνας.<br />
Ο θόρυβος μπορεί όχι μόνο να επιδράσει αρνητικά στην<br />
ποιότητα εικόνας, σε σημείο όπου τα αποδεικτικά στοιχεία<br />
που προσφέρονται από το βίντεο σε κάποιο συμβάν να μην<br />
μπορούν να αποδειχτούν νομικώς αξιόπιστα, αλλά επίσης<br />
μπορεί να επιδράσει στη συνολική απόδοση ενός συστήματος<br />
παρακολούθησης. Είναι ένας συμβιβασμός που οι τελικοί<br />
χρήστες δεν αποδέχονται και ούτε θα έπρεπε να το αποδεχτούν<br />
όσοι υλοποιούν έργα, εγκαταστάτες και integrators.<br />
Αντιμετωπίζοντας το θόρυβο<br />
Αν και υπάρχουν πολλοί τρόποι προσέγγισης της μείωσης<br />
θορύβου, περιλαμβάνοντας μεταξύ άλλων την προδιαγραφή<br />
καμερών με μεγαλύτερους αισθητήρες, τη χρήση φακών<br />
καλύτερης ποιότητας, την εφαρμογή τεχνολογιών μείωσης<br />
θορύβου και την κατά το δοκούν χρήση μηχανισμών ελέγχου<br />
απολαβής, δύο είναι τα πιο αποτελεσματικά μέτρα που<br />
αντιμετωπίζουν το πρόβλημα στην ουσία του, δηλαδή τα<br />
ανεπαρκή επίπεδα φωτισμού. Ο θόρυβος προκαλείται λόγω<br />
των τεχνικών επεξεργασίας, που χρησιμοποιούνται για την<br />
ενίσχυση του σήματος, που περιλαμβάνει δεδομένα βίντεο<br />
μαζί με ηλεκτρικό θόρυβο, όταν δεν πέφτει αρκετό φως στον<br />
αισθητήρα εικόνας. Αν προστεθεί και άλλο φως στη σκηνή,<br />
αντιμετωπίζεται το πρόβλημα. Ίσως δεν είναι πάντα εφικτό<br />
να αυξήσετε τη φωτεινότητα της σκηνής, αλλά ο πιο απλός<br />
τρόπος μείωσης θορύβου είναι να προσθέσετε κι άλλο φως.<br />
Όταν η φωτορύπανση δεν αποτελεί θέμα, το λευκό φως ε-<br />
πιτρέπει τη διατήρηση έγχρωμης εικόνας, κάτι που είναι ένα<br />
σημαντικό πλεονέκτημα στην παρακολούθηση. Το χρώμα<br />
είναι ένα βασικό στοιχείο αναγνώρισης για τους ανθρώπους<br />
και έτσι η σημασία του χρώματος σε μία πλατφόρμα ασφαλείας<br />
μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας.<br />
Ένας χειριστής που κοιτάζει ένα κόκκινο αυτοκίνητο σε μία<br />
ασπρόμαυρη σκηνή, θα το δει ως γκρίζο, δηλαδή το ίδιο<br />
χρώμα που θα δει σε ένα μπλε, πράσινο, καφέ ή γκρι αυτο-<br />
security manager. 75
video.Surveillance<br />
κίνητο. Αυτό σημαίνει ότι ένα σημαντικό στοιχείο πληροφορίας<br />
χάνεται. Αν η φωτορύπανση αποτελεί θέμα, ή αν απαιτείται<br />
κάποια πιο διακριτική λύση, ο υπέρυθρος φωτισμός<br />
προσφέρει μία βιώσιμη επιλογή και ενώ η αγορά διαθέτει<br />
αυξανόμενο αριθμό καμερών με ενσωματωμένο φωτισμό,<br />
υπάρχουν πολλοί υπέρμαχοι των αυτόνομων επιλογών.<br />
Ο αυτόνομος φωτισμός προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία<br />
όσον αφορά στην τοποθεσία της πηγής φωτισμού. Δεν είναι<br />
πάντα η καλύτερη επιλογή να έχετε το φως στον ίδιο άξονα<br />
με την κάμερα. Επίσης, οι αυτόνομες συσκευές προσφέρουν<br />
περισσότερες επιλογές όσον αφορά στις γωνίες κάλυψης<br />
και στο εύρος. Ο ενσωματωμένος φωτισμός χαρακτηρίζεται<br />
συνήθως από περιορισμούς στο μέγεθος, στην ισχύ και στην<br />
προσαρμογή, ενώ έχουν και μεγάλο κόστος κατασκευής. Ο<br />
αυτόνομος φωτισμός μπορεί να επιλεγεί για κάθε ξεχωριστή<br />
γωνία θέασης της κάμερας. Πολλές συσκευές αυτόνομου<br />
φωτισμού είναι απλές στην εγκατάσταση. Οι περισσότεροι<br />
κατασκευαστές προσφέρουν εκδόσεις PoE (powered over<br />
Ethernet) και με τις περισσότερες κάμερες να διαθέτουν υ-<br />
ποδοχή τροφοδοσίας RJ45 (καλώδιο δικτύου) η σύνδεση<br />
της συσκευής φωτισμού με αυτό τον τρόπο είναι οικονομικά<br />
συμφέρουσα. Ο πρόσθετος φωτισμός είναι επίσης μία πολύ<br />
οικονομική λύση αν λάβετε υπ’όψη το λόγο τιμής / απόδοσης.<br />
Όπως με κάθε εξέλιξη σχετική με την απόδοση, οι αλλαγές<br />
στο χαμηλότερο σημείο της καμπύλης αναπόφευκτα<br />
προσφέρουν αξιοσέβαστη βελτίωση σε αποδεκτό κόστος.<br />
Όμως όσο πλησιάζετε στο υψηλότερο σημείο της απόδοσης,<br />
οι ενδιάμεσες αλλαγές μπορούν να έχουν αυξανόμενα<br />
υψηλότερες τιμές. Η άλλη απλή προσέγγιση για μείωση θορύβου<br />
είναι η εναλλαγή μεταξύ λειτουργίας ημέρας / νύχτας<br />
νωρίτερα. Μπορεί να ακούγεται πολύ απλό, όμως σε κάποιες<br />
κάμερες απλά δεν είναι εφικτό. Καθώς αυξάνονται οι αναλύσεις<br />
εικόνας, η εργασία σε χαμηλό φωτισμό αποτελεί όλο<br />
και μεγαλύτερη πρόκληση. Ο υψηλότερος αριθμός pixels σε<br />
ένα HD ή megapixel chipset σημαίνει ότι κάθε εικονοστοιχείο<br />
είναι σημαντικά μικρότερο απ’ ότι σε έναν αισθητήρα<br />
χαμηλότερης ανάλυσης. Η προσπάθεια να ρίξετε επαρκές<br />
φως σε σημαντικά μικρότερα pixels, δημιουργεί ορισμένες<br />
δυσκολίες. Είναι απλό θέμα φυσικής!<br />
Άλλες επιλογές<br />
Πρέπει να θυμάστε ότι ο θόρυβος είναι αποτέλεσμα της ενίσχυσης,<br />
που είναι απαραίτητη επειδή δεν πέφτει αρκετό φως<br />
στον αισθητήρα της κάμερας για να δημιουργηθεί ισχυρό<br />
σήμα. Ως εκ τούτου, είναι λογικό ότι κάθε μέτρο που επιτρέπει<br />
μεγαλύτερο επίπεδο φωτισμού στον αισθητήρα, βοηθάει<br />
στη μείωση του θορύβου.<br />
Συχνά λέγεται ότι η απόδοση χαμηλού φωτισμού σε κάμερες<br />
υψηλότερης ανάλυσης, δεν θα είναι τόσο καλή όσο σε<br />
κάμερες χαμηλότερης ανάλυσης. Η αιτία έχει σχέση με το<br />
μέγεθος και την πυκνότητα των pixels. Οι αισθητήρες εικόνας<br />
απαιτούν να πέφτει φως σε κάθε pixel ξεχωριστά, ώστε να<br />
δημιουργηθεί το φορτίο που θέτει την τιμή για κάθε ξεχωριστό<br />
εικονοστοιχείο. Αν πάρουμε ως παράδειγμα ένα κύκλωμα<br />
κάμερας 1/3 ιντσών βασικής ανάλυσης, αυτό περιέχει<br />
περίπου 400.000 pixels, δηλαδή η επιφάνεια του κυκλώματος<br />
χωρίζεται σε 400.000 εικονοστοιχεία. Τα pixels διαθέτουν<br />
ξεχωριστά στοιχεία για το κόκκινο, το πράσινο και το μπλε,<br />
και η ένταση του φωτός στον αισθητήρα χρησιμοποιείται για<br />
να ορίσει την εκάστοτε τιμή. Μία κάμερα HD με παρόμοιου<br />
μεγέθους αισθητήρα 1/3 ιντσών, έχει περίπου 2 εκατομμύρια<br />
pixels, ενώ μία κάμερα 4K UHD έχει πάνω από 8 εκατομμύρια<br />
εικονοστοιχεία. Επειδή το κύκλωμα είναι ακόμα 1/3 ιντσών,<br />
τα pixels είναι πολύ μικρότερα. Ως αποτέλεσμα, αποτελεί<br />
πρόκληση η προσπάθεια να ρίξετε τον απαιτούμενο φωτισμό<br />
πάνω σε κάθε στοιχείο. Προφανώς μία κάμερα με μεγα-<br />
76 . security manager
ÓõóôÞìáôá CCTV<br />
ΝΕΑ ΣΕΙΡΑ PREMIUM<br />
advance to the future<br />
www.stamelectronics.com<br />
Å. Ä. Óôáìáôïãéáííïðïýëïõ & ÓÉÁ Å.Å.<br />
Ãïýíáñç 3 - Áã. ÐáñáóêåõÞ 153 43, ÁèÞíá, Ôçë.: 2106002159 & 2106002160,<br />
Fax: 2106016227, e-mail: info@stamelectronics.com
video.Surveillance<br />
λύτερο αισθητήρα, θα προσφέρει βελτιωμένη απόδοση σε<br />
συνθήκες χαμηλού φωτισμού, καθώς το κάθε εικονοστοιχείο<br />
θα είναι μεγαλύτερο. Αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνουν φως<br />
μεγαλύτερης έντασης. Πολλές κάμερες υψηλότερης ανάλυσης<br />
προσφέρουν μία ευρεία γκάμα μεγεθών για κυκλώματα,<br />
με τις κάμερες που χρησιμοποιούν αισθητήρες 1/2 ιντσών<br />
ή 1/1,9 ιντσών να κερδίζουν όλο και περισσότερο έδαφος.<br />
Αν αυτές οι κάμερες χρησιμοποιηθούν με φακούς υψηλής<br />
ποιότητας, η πρόκληση της ρίψης φωτός στα pixels γίνεται<br />
πιο βατή.<br />
Αν λάβετε υπ’ όψη το κόστος των φακών καλής ποιότητας<br />
έναντι της πρόσθεσης συσκευών φωτισμού ή των καμερών<br />
καλύτερης ποιότητας, οι πρώτοι προσφέρουν μία συμφέρουσα<br />
ώθηση στη μείωση του χαμηλού φωτισμού.<br />
Τα πλεονεκτήματα της επεξεργασίας<br />
Η επεξεργαστική ισχύς στις συσκευές έχει αυξηθεί σημαντικά<br />
τον τελευταίο καιρό, επιτρέποντας την ανάπτυξη βελτιωμένων<br />
χαρακτηριστικών. Οι περισσότεροι αξιόπιστοι κατασκευαστές<br />
περιλαμβάνουν λειτουργίες σχεδιασμένες για να μειώνουν<br />
το θόρυβο. Αυτό δε γίνεται μόνο επειδή επιδεινώνει<br />
την ποιότητα της εικόνας, αλλά επίσης λόγω της αρνητικής<br />
επίδρασης που έχει σε άλλες πτυχές της απόδοσης, όπως τις<br />
ανάγκες σε bandwidth και αποθηκευτικό χώρο. Η προληπτική<br />
συμπίεση εικόνας αναζητά αλλαγές στην εικόνα, και<br />
επειδή οι μηχανές συμπίεσης αντιλαμβάνονται τον<br />
θόρυβο ως αλλαγή μέσα στην εικόνα, αυξάνει σημαντικά τις<br />
ανάγκες για bandwidth και αποθηκευτικό χώρο. Αυτό αντιστοιχεί<br />
συχνά σε υψηλότερο κόστος ιδιοκτησίας.<br />
Η μείωση θορύβου επιτυγχάνεται μέσω επεξεργασίας της<br />
εικόνας του βίντεο, και ως εκ τούτου η ίδια η μείωση μπορεί<br />
να έχει αρνητική επίδραση στην ποιότητα. Εκεί που η κάμερα<br />
απαιτεί άλλου είδους επεξεργασία, όπως το WDR, η επισημασμένη<br />
συμπίεση ή το BLC, υπάρχει ανάγκη για ισορροπία<br />
μεταξύ όλων των στοιχείων επεξεργασίας.<br />
Στα benchmarks των καμερών έχουμε δει συχνά να προκαλείται<br />
επιδείνωση της εικόνας από συγκεκριμένους συνδυασμούς<br />
επεξεργασίας βίντεο.<br />
Συμπεράσματα<br />
Ο θόρυβος του βίντεο οπωσδήποτε επιδρά στην ποιότητα<br />
της εικόνας σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού. Όχι μόνο ε-<br />
πηρεάζει το επίπεδο της διακριτής λεπτομέρειας, που είναι<br />
καίρια αν το βίντεο καταγράφεται ως αποδεικτικό στοιχείο,<br />
αλλά επίσης αποτελεί σοβαρό αρνητικό σημείο όσον αφορά<br />
τις προσδοκίες του χρήστη. Αυτό ισχύει ακόμα περισσότερο<br />
όταν κάποιος πελάτης έχει επενδύσει σε ένα σύστημα σχεδιασμένο<br />
για HD ή 4K UHD βίντεο. Με τέτοια συστήματα, η<br />
προσδοκία ποιότητας και καθαρότητας στο υλικό αυξάνεται<br />
σημαντικά. Ο θόρυβος είναι αναπόφευκτα συνδεδεμένος<br />
στο μυαλό πολλών με τα συστήματα χαμηλού κόστους και<br />
ανεπαρκούς απόδοσης.<br />
Ο θόρυβος επιδρά επίσης στην ποιότητα της συμπίεσης και<br />
ο βαθμός στον οποίο συμβαίνει αυτό είναι αρκετά μεγάλος,<br />
και συχνά παρεξηγείται. Προφανώς, όσο πιο μεγάλο είναι το<br />
επίπεδο της εφαρμοζόμενης συμπίεσης, τόσο πιο μεγάλη<br />
θα είναι και η επίδραση. Ενώ οι περισσότερες εφαρμογές<br />
χρησιμοποιούν σταθερά bit rates, αποφεύγοντας έτσι την<br />
υπερφόρτωση του δικτύου, η επιδείνωση της εικόνας θα έχει<br />
αρνητική επίδραση στη συνολική απόδοση ολόκληρου του<br />
συστήματος. Ο καλύτερος τρόπος εξάλειψης του θορύβου<br />
είναι να προσθέσετε περισσότερο φως! Καθώς το επίπεδο<br />
φωτισμού αυξάνεται, ο θόρυβος μειώνεται. Αν ο αισθητήρας<br />
της κάμερας έχει το κατάλληλο επίπεδο φωτισμού να πέφτει<br />
στα pixels της, η ανάγκη για ενίσχυση, και ο θόρυβος που αυτή<br />
δημιουργεί, αφαιρείται. Η επόμενη καλύτερη επιλογή είναι<br />
να επιβεβαιώσετε ότι οι κάμερες μπορούν να εναλλάσσουν<br />
τη λειτουργία τους μεταξύ μέρας και νύχτας, πριν ο θόρυβος<br />
αποτελέσει πρόβλημα. Οι τιμές ευαισθησίας ορίζονται συχνά<br />
για σήμα βίντεο χαμηλού επιπέδου, ενώ ακόμα και οι ισχυρισμοί<br />
περί «ωφέλιμου βίντεο» δεν είναι αξιόπιστοι. Συχνά,<br />
οι δοκιμές σε πραγματικές συνθήκες είναι ο μόνος τρόπος<br />
να διαπιστώσετε αν μία κάμερα μπορεί να προσφέρει ότι<br />
υπόσχεται. Σε αντίξοες συνθήκες, οι μεγαλύτεροι αισθητήρες<br />
και τα οπτικά εξαρτήματα υψηλής ποιότητας μπορούν<br />
να βοηθήσουν. Οι εγκαταστάτες και οι ingrators πρέπει να<br />
συνειδητοποιήσουν ότι οι τεχνολογίες μείωσης θορύβου<br />
κάνουν ακριβώς ότι δηλώνουν, με έμφαση στη μείωση. Δεν<br />
μπορούν να αφαιρέσουν το θόρυβο! Αν το παρακάνετε με<br />
τη «μείωση», ως αποτέλεσμα θα εμφανιστούν άλλα θέματα<br />
με την ποιότητα της εικόνας.<br />
78 . security manager
video.Surveillance<br />
Τουφεξής Κων/νος<br />
Διευθυντής Συστημάτων Ασφαλείας<br />
ΗΛΚΑ Α.Ε. (www.ilka.gr)<br />
HIKVISION TURBO HD 4.0 update<br />
Νέα και εξελίξεις στο κυρίαρχο πρότυπο<br />
Νέες κάμερες 8MP<br />
Η νέα σειρά καμερών U8T με ανάλυση 8MP είναι πλέον η κορυφαία<br />
σειρά Turbo HD της HIKVISION, με πολλά προηγμένα<br />
χαρακτηριστικά, όπως: υψηλή ευαισθησία (starlight) ως<br />
και 0.003 Lux, 120 dB WDR, 3D DNR, HLC, Defog, υπέρυθρο<br />
φωτισμό EXIR 2.0 Smart IR εμβέλειας ως και 80m, τηλεχειριζόμενοι<br />
motorized φακοί auto focus στα μοντέλα varifocal,<br />
υβριδική λειτουργία με επιπρόσθετη κοινή αναλογική έξοδο<br />
CVBS (composite video), κ.λπ.<br />
Η HIKVISION, ο μεγαλύτερος, επί σειρά<br />
ετών, κατασκευαστής CCTV στον κόσμο<br />
(independent IMS reports), με τα<br />
προϊόντα της τεχνολογίας Turbo HD, έχει<br />
αναδείξει το HDTVI στο κυρίαρχο πρότυπο<br />
αναλογικού βίντεο HD, που κατέχει το<br />
80% της παγκόσμιας αγοράς, με πωλήσεις<br />
μεγαλύτερες από 9 εκατομμύρια κανάλια<br />
το μήνα, εκτοπίζοντας πρακτικά τα άλλα<br />
πρότυπα CVI και AHD και εξαφανίζοντας<br />
κυριολεκτικά το συμβατικό (CVBS)<br />
αναλογικό βίντεο.<br />
Τα χαρακτηριστικά του Turbo HD 4.0 αναλύονται στο αντίστοιχο<br />
άρθρο μας στο τεύχος 71 του <strong>Security</strong> <strong>Manager</strong>. Τα κυριότερα<br />
από αυτά είναι: αναλύσεις βίντεο ως 8MP, συμπίεση<br />
H.265+, τροφοδοσία PoC, λειτουργία σε πολύ χαμηλό<br />
φωτισμό, κ.λπ. Στο παρόν άρθρο, θα αναφέρουμε τις τελευταίες<br />
σημαντικές εξελίξεις στην τεχνολογία Turbo HD 4.0 και τα<br />
νέα σχετικά προϊόντα, που διατίθενται από την εταιρεία μας.<br />
Νέες κάμερες με ανιχνευτή κίνησης PIR<br />
Η νέα σειρά καμερών D8T-PIR(L) περιλαμβάνει 1 κάμερα cube,<br />
1 κάμερα dome και 2 κάμερες bullet, όλες με ενσωματωμένο<br />
ανιχνευτή κίνησης (ραντάρ PIR) εμβέλειας 11 m και γωνίας<br />
ανίχνευσης 110° καθώς και υπέρυθρο φωτισμό. Οι κάμερες<br />
dome και bullet διαθέτουν επιπλέον και ενσωματωμένο<br />
λευκό φωτισμό.<br />
Η μετάδοση του σήματος συναγερμού του PIR προς το καταγραφικό<br />
γίνεται μέσω του καλωδίου σήματος βίντεο και<br />
παρέχεται η δυνατότητα συνδυασμού του σήματος PIR με<br />
Video Motion Detection, σε λειτουργία AND, για τη δημιουργία<br />
συναγερμού στο καταγραφικό (η περιοχή ανίχνευσης περιορίζεται<br />
από την εμβέλεια του PIR), με σκοπό τη μείωση των<br />
ψευδών συναγερμών. Οι κάμερες με λευκό φωτισμό (dome<br />
και bullets) μπορούν να προγραμματισθούν σε περίπτωση<br />
συναγερμού (μόνο από το PIR ή με συνδυασμό PIR και Video<br />
Motion Detection) να αναβοσβήνουν το λευκό φωτισμό τους,<br />
σαν αποτρεπτικό μέσο διάρρηξης.<br />
Η μεγαλύτερη κάμερα bullet DS-2CE12D8T-PIRL παράγει ι-<br />
σχυρό λευκό φως, το οποίο, αν είναι επιθυμητό, μπορεί να<br />
ενεργοποιείται αυτόματα σε χαμηλές συνθήκες φωτισμού,<br />
λειτουργώντας σαν φωτιστικό, προκειμένου η κάμερα να<br />
παράγει έγχρωμη αντί για ασπρόμαυρη εικόνα.<br />
Περισσότερα μοντέλα καμερών PoC<br />
Διατίθεται πλέον μια πλήρης γκάμα, με περισσότερα από<br />
20 μοντέλα καμερών Turbo HD PoC, αναλύσεων 1080p<br />
και 5MP, στις σειρές D0T, D8T, D9T, U1T και U5T. Οι εν λόγω<br />
κάμερες μπορούν να λειτουργούν, είτε με χωριστή τροφοδοσία<br />
(σαν κοινές κάμερες), είτε να τροφοδοτούνται μέσω του<br />
ίδιου καλωδίου μεταφοράς του σήματος βίντεο (RG59, mini<br />
80 . security manager
RG, UTP), από ένα PoC καταγραφικό των σειρών HQHI-Kx/P<br />
και HUHI-Kx/P, απλουστεύοντας κατά πολύ την εγκατάσταση,<br />
μειώνοντας το κόστος της και αυξάνοντας την αξιοπιστία της.<br />
Στα υπάρχοντα μοντέλα αναλογικών καμερών speed dome<br />
Turbo HD έχουν προστεθεί 3 νέα μοντέλα (DS-2AE4215TI-D,<br />
DS-2AE5225TI-A, DS-2AE7232TI-A), με οπτικό zoom 15x, 25x<br />
& 32x, ανάλυση 1080p και πολλά άλλα ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά.<br />
Συνοψίζοντας, η HIKVISION, με τα νέα ετοιμοπαράδοτα μοντέλα<br />
και τις τεχνικές τους εξελίξεις, έχει απογειώσει το Turbo<br />
HD, παρέχοντας στην αγορά τη μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων,<br />
με τις υψηλότερες επιδόσεις και αναλύσεις εικόνας από κάθε<br />
άλλο κατασκευαστή και μάλιστα σε πολύ προσιτές τιμές.<br />
Νέα μοντέλα καταγραφικών<br />
Άρχισε η διάθεση των νέων καταγραφικών DS-7204HTHI-K1<br />
και DS-7208HTHI-K2, τα οποία υποστηρίζουν 4 ή 8 αναλογικές<br />
κάμερες HD, ανάλυσης ως 8MP και επιπρόσθετα 2 ή 4<br />
αντίστοιχα δικτυακές κάμερες, ανάλυσης ως 8MP. H ταχύτητα<br />
καταγραφής για κάθε αναλογική κάμερα είναι 12.5 fps @ 8MP,<br />
20 fps @ 5MP και 25 fps @ 4MP και 25fps, ανεξαρτήτως ανάλυσης<br />
για κάθε δικτυακή κάμερα.<br />
Επίσης, συμπληρώνονται οι σειρές των επαγγελματικών καταγραφικών<br />
Turbo HD 4.0, με τα νέα μοντέλα DS-<strong>73</strong>24HQHI-K4,<br />
DS-<strong>73</strong>32HQHI-K4 και DS-<strong>73</strong>32HUHI-K4, που περιλαμβάνουν<br />
ως 32 εισόδους αναλογικών καμερών HD και υποστηρίζουν,<br />
ανάλογα με το μοντέλο, ως 8 επιπλέον δικτυακές κάμερες (ή<br />
ως 40 δικτυακές κάμερες με ισάριθμη μείωση των αναλογικών)<br />
ανάλυσης ως 8MP.<br />
Νέo firmware καταγραφικών<br />
Διατίθεται νέο firmware, που προσθέτει νέες δυνατότητες σε<br />
όλα τα καταγραφικά Turbo HD 4.0 της HIKVISION. Σ’ αυτές συγκαταλέγονται<br />
η υποστήριξη των καμερών D8T-PIR(L), με το<br />
ενσωματωμένο PIR καθώς και η βελτιωμένη απόδοση στο<br />
video encoding. Όλα τα καταγραφικά είναι πεντα-υβριδικά,<br />
υποστηρίζοντας κάμερες Turbo HD (TVI) ως 8MP, AHD ως 5MP<br />
(4MP στις σειρές HQHI), CVI ως 4MP (1080p στις σειρές HQHI),<br />
κοινές αναλογικές (CVBS) κάμερες καθώς και επιπρόσθετες<br />
δικτυακές κάμερες, σε αναλύσεις από 4 ως 12 MP (ανάλογα<br />
με το καταγραφικό).<br />
Όλες οι κάμερες ΤURBO-HD, ανεξαρτήτως ανάλυσης (από<br />
720p ως 8MP), μπορούν πλέον να συνδεθούν σε όλα<br />
τα καταγραφικά Turbo HD 4.0. Στα οικονομικά καταγραφικά<br />
HQHI, αν συνδεθούν κάμερες 8MP ή 5MP, η ανάλυσή τους<br />
μετατρέπεται αυτόματα σε 4MP. Στα καταγραφικά 4 εισόδων<br />
DS-7204HUHI-K1 & DS-7204HUHI-K1/P, αν συνδεθούν κάμερες<br />
8MP, η ανάλυση τους μετατρέπεται αυτόματα σε 4MP.Επίσης,<br />
με το νέο firmware διπλασιάστηκε ο αριθμός των υποστηριζόμενων<br />
δικτυακών καμερών στα καταγραφικά DS-7208HUHI-<br />
Kx/x (από 2 σε 4) και στο καταγραφικό DS-7216HUHI-K2 (από<br />
4 σε 8), με μέγιστη ανάλυση ανά κάμερα τα 6MP.<br />
security manager. 81
video.Surveillance<br />
Netizen <strong>Security</strong><br />
www.netizensecurity.gr<br />
Αξιοποίηση των video analytics<br />
από το Κέντρο Λήψεως Σημάτων<br />
Δεν παρακολουθούμε το έγκλημα, το προλαμβάνουμε<br />
Η ραγδαία τεχνολογική ανάπτυξη που συντελείται τα τελευταία χρόνια, έχει συμβάλλει<br />
όχι μόνο στη διεύρυνση των δυνατοτήτων των ίδιων των λογισμικών video analytics,<br />
αλλά και στην περαιτέρω διείσδυση και υιοθέτησή τους, από μικρότερες σε μέγεθος,<br />
επιχειρήσεις, αξιοποιώντας πλήρως το φάσμα των διαθέσιμων λειτουργιών για τη<br />
μέγιστη δυνατή προστασία τους.<br />
Το χτες και το σήμερα των video<br />
analytics<br />
Τα video analytics, αποτελούσαν κατά την πρώιμη μορφή<br />
τους, μια μέθοδο που κυρίως βοηθούσε τους φύλακες ή τους<br />
διαχειριστές των συστημάτων ασφάλειας, να ανατρέξουν σε<br />
καταγεγραμμένα περιστατικά, αναζητώντας συγκεκριμένα<br />
δεδομένα. Η χρήση, δε, λογισμικού video analytics, για πολλά<br />
χρόνια, συνήθιζε να αποτελεί «προνόμιο» μεγάλων εταιρειών,<br />
οργανισμών και κυβερνητικών φορέων, που διέθεταν ανάλογη<br />
υποδομή, υψηλής τεχνολογίας, ώστε να μπορούν να<br />
υποστηρίζουν τη συγκεκριμένη λειτουργία.<br />
Η ωρίμανση της τεχνολογίας, συντέλεσε καθοριστικά στην<br />
ανάπτυξη μεγάλης υπολογιστικής ισχύος σε μικρότερες, σε<br />
σχέση με το παρελθόν, συσκευές, ενώ ταυτόχρονα, το κόστος<br />
για την απόκτηση τεχνολογικής υποδομής, είναι ευπρόσιτο.<br />
Παράλληλα, ως αποτέλεσμα της τεχνολογικής ανάπτυξης, τα<br />
διαθέσιμα λογισμικά video analytics, αλλά και οι επιμέρους<br />
λειτουργίες τους, διαθέτουν εντυπωσιακά βελτιωμένη αξιοπιστία,<br />
αποτελεσματικότητα και λειτουργικότητα, συμβάλλοντας<br />
στην περαιτέρω υιοθέτηση ανάλογων υπηρεσιών, από<br />
μικρότερες εταιρείες.<br />
Τα video analytics ως εργαλείο<br />
εξοικονόμησης πόρων<br />
Η χρήση συστήματος ανάλυσης βίντεο, καθιστά το σύστημα<br />
παρακολούθησης πιο αποτελεσματικό, μειώνει το φόρτο<br />
82 . security manager
εργασίας του προσωπικού ασφαλείας και βοηθά στην καλύτερη<br />
διαχείριση, καταγραφή και αξιοποίηση των δεδομένων.<br />
Δεδομένα, όπως καταμέτρηση ανθρώπων, κίνηση ποδιών,<br />
χαρτογράφηση θερμότητας κ.ά., θεωρούνται βασικές δυνατότητες<br />
για ένα σύγχρονο σύστημα ανάλυσης βίντεο. Η<br />
ειδοποιός διαφορά, προκύπτει από τις πληροφορίες που<br />
μπορούν πλέον να εξάγονται, τόσο για ποσοτικά όσο και για<br />
ποιοτικά χαρακτηριστικά και τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν<br />
στην υγεία, στη διαχείριση προσωπικού, καθώς και<br />
στο marketing.<br />
Έτσι, κατά μία έννοια, ένα απλό σύστημα καμερών IP μετατρέπεται<br />
σε «έξυπνο», ενώ ένα σύστημα video analytics, από<br />
εργαλείο καταγραφής και παρακολούθησης, μετατρέπεται<br />
σε εργαλείο εξοικονόμησης πόρων.<br />
Αξιοποιώντας τα video analytics<br />
στο Κ.Λ.Σ.<br />
Το Κέντρο Λήψεως Εικόνας και Σημάτων, αποτελεί μια υπηρεσία<br />
που λειτουργεί αδιάλειπτα, λαμβάνοντας σήματα από<br />
τα συστήματα συναγερμού και καμερών που είναι εγκατεστημένα<br />
από επαγγελματίες εγκαταστάτες, για την προστασία<br />
τόσο οικιακών όσο και επαγγελματικών χώρων.<br />
Οι εξελιγμένες δυνατότητες των υπηρεσιών video analytics,<br />
προσδίδουν στο Κ.Λ.Σ. ακόμα περισσότερη ευελιξία και α-<br />
ποτελεσματικότητα, καθώς υποβοηθούν στην καλύτερη<br />
διαχείριση του εκάστοτε συστήματος από τον χρήστη, ενώ<br />
παράλληλα παρέχουν ποιοτικότερες και πιο ολοκληρωμένες<br />
λύσεις στον τελικό καταναλωτή.<br />
Ο χειριστής του συστήματος, λοιπόν, είναι σε θέση να λαμβάνει<br />
περισσότερες και πιο αξιόπιστες πληροφορίες, γεγονός<br />
που με τη σειρά του οδηγεί στη λήψη ορθολογικών και<br />
τεκμηριωμένων αποφάσεων, βελτιώνοντας παράλληλα το<br />
χρόνο απόκρισης και την αποτελεσματικότητα.<br />
Εξάλλου, μέσω ελέγχου εικόνας στο σημείο που υπάρχει<br />
παραβίαση, επιβεβαιώνεται αν ένα σήμα είναι αληθινό και σε<br />
εξέλιξη ή ψευδές. Με αυτόν τον τόπο, επιτυγχάνεται η αγνόηση<br />
περιττών συναγερμών και η επικέντρωση σε δύσκολες<br />
εισβολές. Ακόμη, διασφαλίζεται διπλά ο πελάτης από πιθανή<br />
κλοπή και καταστροφή. Η παράλληλη, δυναμική λειτουργία<br />
των υπηρεσιών video analytics που παρακολουθούνται και<br />
καταγράφονται από το Κ.Λ.Σ., μαζί με την παρουσία προσωπικού<br />
φύλαξης, αποτελούν ίσως την πλέον ολοκληρωμένη<br />
λύση για τη διασφάλιση της μέγιστης δυνατής προστασίας.<br />
Ωστόσο, σε περιπτώσεις που είναι δύσκολη ή αδύνατη η<br />
φύλαξη χώρων από προσωπικό ασφαλείας, ή χρειάζεται να<br />
γίνει εξοικονόμηση πόρων η τοποθέτηση συστήματος 24ωρης<br />
παρακολούθησης, με χρήση video analytics και cloud<br />
storage, μπορεί κάλλιστα να αποτελέσει μια αξιόπιστη, λειτουργική<br />
και αποτελεσματική λύση, καθώς ελαχιστοποιεί<br />
σημαντικά τα λειτουργικά πάγια σε ανθρώπινο δυναμικό. Το<br />
κόστος της επένδυσης σε σχέση με τον χρόνο απόσβεσης<br />
είναι σε λιγότερο από ένα χρόνο.<br />
Οι λύσεις video analytics της Netizen<br />
<strong>Security</strong><br />
Οι υπηρεσίες View Master και View Master Plus της Netizen<br />
<strong>Security</strong>, με τη χρήση εφαρμογών video analytics, αποτελούν<br />
καινοτόμες λύσεις που συνδυάζουν την τεχνολογία αιχμής με<br />
την απλότητα. Με δυνατότητα επιβεβαίωσης των σημάτων<br />
συναγερμού μέσω της εικόνας, προσφέρεται έγκυρη και άμεση<br />
αξιολόγηση του περιστατικού, ενώ διασφαλίζεται πλήρως<br />
η προστασία των προσωπικών δεδομένων του πελάτη, μιας<br />
και η εικόνα λαμβάνεται μόνο από οπλισμένα συστήματα,<br />
κατόπιν γραπτών υποδείξεων του ίδιου του πελάτη, ενώ<br />
όλες οι κινήσεις των χειριστών καταγράφονται στη βάση<br />
δεδομένων.<br />
Για τους οικιακούς χρήστες παρέχεται το προϊόν video<br />
verification που προσφέρει δυνατότητα επιβεβαίωσης της<br />
εικόνας από το καταγραφικό του πελάτη σε περίπτωση συναγερμού,<br />
ενώ πραγματοποιείται 24ωρος προληπτικός οπτικός<br />
έλεγχος, ανά κάμερα. Το κόστος της υπηρεσίας είναι προσιτό,<br />
κάτι που την καθιστά πλέον απαραίτητη σε συνδυασμό με<br />
ένα σύστημα ασφαλείας.<br />
Με την τεχνολογία View Master δεν παρακολουθούμε α-<br />
πλά το έγκλημα, αλλά το προλαμβάνουμε. Οι λειτουργίες<br />
View Master και View Master Plus, απευθύνονται σε ιδιώτες<br />
ή επαγγελματίες χρήστες, που θέλουν να επαυξήσουν<br />
την επιχειρησιακή δύναμη των φυλάκων τους ή ακόμα και<br />
να τους αφαιρέσουν. Είναι ιδανικά σε οικίες, εργοστασιακές<br />
και βιομηχανικές μονάδες, αποθήκες, κτήρια με υψηλή επισκεψιμότητα,<br />
φωτοβολταϊκά πάρκα, σκάφη κ.ά., ενώ είναι<br />
δυνατή η χρήση τους σε δρόμους και λεωφόρους υψηλής<br />
κυκλοφορίας.<br />
security manager. 83
intrusion.Alarm<br />
Του Βλάση Αμανατίδη<br />
Συστήματα και Υπηρεσίες<br />
Ασφάλειας Απομακρυσμένου<br />
Ελέγχου<br />
Η μεγάλη πρόκληση και οι διαθέσιμες επιλογές<br />
Σε έναν συνεχώς αυξανόμενα συνδεδεμένο κόσμο, με τις απαιτήσεις για ασφάλεια<br />
να αυξάνονται συνεχώς, είναι πλέον επιτακτική ανάγκη, όσοι τελικοί πελάτες έχουν<br />
επαναπαυθεί σε ένα απλό σύστημα ασφάλειας που το μόνο που κάνει είναι να ενεργοποιεί<br />
μια σειρήνα συναγερμού, να σκεφτούν πολύ σοβαρά τη μετάβαση τους σε ένα σύστημα<br />
που θα είναι συνδεδεμένο με κάποιο κεντρικό σταθμό απομακρυσμένου ελέγχου.<br />
Η βιομηχανία ασφάλειας διανύει σημαντικές αλλαγές αυτή<br />
την περίοδο. Μια από αυτές τις αλλαγές που παρατηρούμε<br />
και στη χώρα μας, έχει να κάνει με ένα νέο τομέα αγοράς<br />
που επιχειρεί να τοποθετηθεί δίπλα από αυτή των επαγγελματικών<br />
συστημάτων των γνωστών κατασκευαστικών οίκων<br />
προϊόντων ηλεκτρονικής ασφάλειας. Τον τομέα αυτό τον<br />
συναντάμε με διάφορα ονόματα και στην ουσία αφορά μια<br />
προσπάθεια οικιακού αυτοματισμού χαμηλού κόστους, τεχνολογικού<br />
μοντέλου IoT (Internet of Things) ή προτάσεων<br />
ασφάλειας DIY (Do-it-yourselef ) κτλ. Επιφέροντας ένα νέο<br />
τρόπο σκέψης και στοχεύοντας σε μία νέα γενιά πελατών<br />
στο τομέα της ασφάλειας, τα προϊόντα αυτά απευθύνονται<br />
84 . security manager
κυρίως οικιακούς χρήστες και μικρές επιχειρήσεις. Τα συστήματα<br />
ασφαλείας IoT γίνονται όλο και πιο δημοφιλή, ιδιαίτερα<br />
στο εξωτερικό, λόγω της ζήτησης που προκύπτει γενικότερα<br />
για τις τεχνολογίες διασυνδεδεμένων σπιτιών. Επίσης, συναντάμε<br />
συστήματα ασφάλειας (κάμερες και συναγερμοί) που<br />
πωλούνται κυρίως σε πολυκαταστήματα ή σε ηλεκτρονικά<br />
καταστήματα και τα οποία είναι σχεδιασμένα όπως ισχυρίζονται<br />
με τέτοιο τρόπο, ώστε να μπορεί να τα τοποθετεί ο<br />
ίδιος ο χρήστης!!!<br />
Η πλειονότητα όμως αυτών των συστημάτων -πέρα από την<br />
αμφιλεγόμενη ποιότητα και αποτελεσματικότητα τους- για<br />
το βασικό τους σκοπό που είναι η προληπτική ασφάλεια,<br />
δεν συνοδεύεται με υποστήριξη σε υπηρεσίες επιτήρησης<br />
από επαγγελματίες. Αντίθετα, τα προϊόντα αυτά επαναπαύονται<br />
σε χαρακτηριστικά αυτο-παρακολούθησης, προσφέροντας<br />
στους πελάτες χαμηλές τιμές και απλή πρόσβαση<br />
μέσω smartphone. Η επίδραση αυτών των προϊόντων στην<br />
αγορά -που ομολογουμένως αυξάνεται- υποβοηθιέται από<br />
τη συνεχώς αυξανόμενη χρήστη των smartphones.Ένα οικιακός<br />
χρήστης μπορεί να σχηματίσει μια καλή γνώμη για τη<br />
χρησιμότητα μιας εσωτερικής κάμερας ή ενός συναγερμού<br />
αυτής της κατηγορίας, ως ένα σύστημα πρόληψης παραβιάσεων,<br />
νομίζοντας ότι καλύπτει τις ανάγκες του.<br />
Ένα δίλλημα …που δεν θα έπρεπε να<br />
υφίσταται!<br />
Όπως γίνεται λοιπόν σαφές, αυτή τη στιγμή υπάρχουν δυο<br />
βασικές επιλογές οικιακών συστημάτων ασφαλείας. Από την<br />
μια πλευρά τα συστήματα που περιγράψαμε παραπάνω με<br />
το χαμηλό κόστος και τη δυνατότητα απλής επικοινωνίας με<br />
το κινητό τηλέφωνο του χρήστη και από την άλλη πλευρά τα<br />
επαγγελματικά ή οικιακά συστήματα των παραδοσιακών και<br />
γνωστών κατασκευαστικών οίκων συστημάτων συναγερμού,<br />
που πλέον ενσωματώνουν καινοτόμες τεχνολογίες για την<br />
ασφάλεια και πολλαπλές δυνατότητες επικοινωνίας και διασύνδεσης.<br />
Αναφορικά με τους εγκαταστάτες των συστημάτων<br />
ασφάλειας προφανώς και δεν τίθεται θέμα επιλογής για<br />
το τι προτείνουν στους πελάτες τους - επιχειρηματικούς και<br />
οικιακούς χρήστες. Το εύρος και τα χαρακτηριστικά των νέων<br />
συστημάτων ασφάλειας που σχεδιάζουν και παράγουν οι<br />
γνωστοί κατασκευαστικοί οίκοι έχουν φθάσει σε πολύ υψηλό<br />
επίπεδο λειτουργιών, δυνατοτήτων, ποιότητας, απόδοσης και<br />
αποτελεσματικότητας και καλύπτουν πολλές πραγματικές<br />
ανάγκες στη σημερινή εποχή αυξημένων απαιτήσεων για την<br />
ασφάλεια. Δυστυχώς όμως, κάποιοι τελικοί πελάτες δεν προτιμούν<br />
πάντα την ποιότητα και συχνά παρασύρονται από την<br />
τιμή, τον gadget χαρακτήρα μίας συσκευής και το ελκυστικό<br />
marketing. Φυσικά πάντα, η επιλογή και η απόφαση για την<br />
καταλληλότητα κάλυψης των αναγκών των πελατών ανήκει<br />
στους ίδιους. Η περίπτωση όμως κάποιου να θέτει την ασφάλεια<br />
του σπιτιού του, της επιχείρησης του, των περιουσιακών<br />
του στοιχείων και των δικών του ανθρώπων υπό την “προστασία”<br />
μίας υπερτιμημένης webcam ή ενός συναγερμού<br />
do-it-yourself, μπορεί να αποδειχτεί μοιραία. Γνωρίζουμε ότι<br />
πρόσφατα έχει δημιουργηθεί πληθώρα νέων startups στην<br />
αγορά της οικιακής ασφάλειας και θα υπάρξουν και άλλοι<br />
ακόμα. Πολλές από αυτές τις νέες επιχειρήσεις αναζητούν<br />
τρόπους απλά να καθιερώσουν το προϊόν τους και να βρούνε<br />
πελάτες για αυτό, ανεξάρτητα αν αυτό που προσφέρουν<br />
έχει ουσιαστική χρησιμότητα στον ιδιαίτερα κρίσιμο τομέα<br />
της ασφάλειας. Μιας που αναφέραμε παραπάνω το θέμα του<br />
κόστους, εδώ οφείλουμε να θέσουμε και το κύριο σημείο<br />
διαχωρισμού. Όσον αφορά τις τιμές, γνωρίζουμε ότι κάποιοι<br />
αγοράζουν ποιότητα κάτι που τους επιστρέφεται ως επένδυση,<br />
ενώ επίσης γνωρίζουμε ότι πολλοί αγοράζουν με μοναδικό<br />
κριτήριο την τιμή. Όταν όμως η τιμή αποτελεί το μοναδικό<br />
κριτήριο ενός προϊόντος ασφάλειας, τότε είναι πολύ πιθανόν<br />
να υπολείπεται σε λειτουργίες και δυνατότητες, προκειμένου<br />
έτσι να μειωθεί το κόστος παραγωγής του.<br />
Ο απομακρυσμένος έλεγχος από<br />
επαγγελματίες είναι ζωτικής σημασίας<br />
Μία τέτοια επιλογή ενός φθηνού προϊόντος ασφάλειας και<br />
όχι μόνο, υπόκειται σε συμβιβασμούς μεταξύ των οποίων<br />
είναι και οι δυνατότητες, λειτουργίες και υπηρεσίες απομακρυσμένης<br />
παρακολούθησης. Σίγουρα πολλοί από τους ε-<br />
γκαταστάτες συστημάτων, έχετε πελάτες που λένε ότι θέλουν<br />
ένα σύστημα συναγερμού, εξοπλισμένο μόνο με την ηχητική<br />
ειδοποίηση ή την ειδοποίηση στο κινητό τους τηλέφωνο, σε<br />
περίπτωση ανάγκης, χωρίς τη δυνατότητα απομακρυσμένης<br />
security manager. 85
intrusion.Alarm<br />
μια ελκυστική επιλογή για τους εγκαταστάτες, που θέλουν να<br />
ενισχύουν τον κύκλο εργασιών τους και τα έσοδα τους. Αυτές<br />
οι συνεργασίες παρέχουν έσοδα μέσω συνδρομών, οι οποίες<br />
υπό ευνοϊκούς όρους συνεργασίας παρέχουν προνόμια τόσο<br />
για τον εγκαταστάτη όσο και για τον συνεργάτη στο σταθμό<br />
παρακολούθησης.<br />
παρακολούθησης από κάποιο κεντρικό σταθμό λήψης και<br />
διαχείρισης σημάτων. Πιθανότατα αυτή να είναι μία απόφαση<br />
οικονομικής καθαρά φύσης. Όμως η απομακρυσμένη<br />
παρακολούθηση μέσω των κεντρικών σταθμών, που εγγυάται<br />
γρήγορη και κατάλληλη απόκριση, όπως και παρακολούθηση<br />
24/7 από επαγγελματίες στην ασφάλεια, μπορεί<br />
πραγματικά να αποδειχτεί σωτήρια και για την εξοικονόμηση<br />
χρημάτων στον πελάτη όταν πραγματικά θα χρειαστεί.<br />
Επίσης πολλοί τελικοί πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με<br />
τα συστήματα ασφαλείας και βασίζονται στον εγκαταστάτη<br />
τους, για να τους προσφέρει την καλύτερη λύση. Αν οι εγκαταστάτες<br />
δεν προτείνουν την επιλογή της απομακρυσμένης<br />
παρακολούθησης, τότε ο πελάτης μπορεί να μην ξέρει καν<br />
ότι αποτελεί επιλογή.<br />
Η σύνδεση με Κεντρικό Σταθμό είναι<br />
ωφέλιμη για πελάτες και εγκαταστάτες<br />
Γιατί όμως θα πρέπει οι εγκαταστάτες να προτείνουν πάντα<br />
την επιλογή απομακρυσμένου ελέγχου και παρακολούθησης<br />
τους συστήματος τους από μια εταιρία ασφάλειας, αντί της<br />
απλής ηχητικής ειδοποίησης ή της σύνδεσης με το κινητό<br />
τους τηλέφωνο; Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των κεντρικών<br />
σταθμών παρακολούθησης, είναι η πρόσθετη αξία που<br />
προσδίδουν στο σύστημα ασφάλειας ενός χώρου, καθησυχάζοντας<br />
τους χρήστες του. Η σύνδεση του συστήματος<br />
με έναν σταθμό παρακολούθησης προσφέρει αυτόματη<br />
απόκριση όταν ενεργοποιείται ένας συναγερμός και εγγυάται<br />
τον ταχύτερο δυνατό χρόνο παρέμβασης από δημόσιες ή<br />
ιδιωτικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης αλλά και άλλα άτομα<br />
που πρέπει να ειδοποιηθούν. Οι όποιες λανθασμένες ενεργοποιήσεις<br />
μπορούν επίσης να επιβεβαιωθούν απομακρυσμένα<br />
από τον σταθμό παρακολούθησης, που σημαίνει ότι οι<br />
κάτοικοι ενός σπιτιού ή ο ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης,<br />
δε χρειάζεται να επιστρέφουν στο χώρο για να επιβεβαιώσουν<br />
οι ίδιοι το συναγερμό. Η σύνδεση και γενικότερα η συνεργασία<br />
με έναν σταθμό παρακολούθησης αποτελεί πάντα<br />
Οι αλλαγές στον τομέα της<br />
απομακρυσμένης παρακολούθησης<br />
Μια βασική αλλαγή στην αγορά των λύσεων ασφάλειας με<br />
δυνατότητα παρακολούθησης από απόσταση, τα τελευταία<br />
χρόνια, είναι η άνοδος των αυτό-παρακολουθούμενων συστημάτων<br />
και των εφαρμογών μέσω smartphones. Αυτά τα<br />
συστήματα μπορούν να ειδοποιούν τους πελάτες - χρήστες<br />
μέσω κινητού τηλεφώνου ή email, όταν ενεργοποιείται ένας<br />
συναγερμός, ώστε να ανταποκριθούν ανάλογα. Σε κάποια<br />
πιο εξελιγμένα συστήματα, οι πελάτες μπορούν επίσης να<br />
έχουν πρόσβαση σε ζωντανή μετάδοση βίντεο από τις κάμερες<br />
ασφαλείας, ώστε να επιβεβαιώσουν αν ένας συναγερμός<br />
προκλήθηκε από λάθος ενεργοποίηση ή όχι. Αυτό παρέχει<br />
σημαντικά προνόμια σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που<br />
μπορεί να μην έχουν παρουσία ασφαλείας 24/7 στο χώρο,<br />
όπως και σε οικογένειες που βρίσκονται σε διακοπές ή στη<br />
δουλειά. Οι πλατφόρμες παρακολούθησης και τα κέντρα<br />
λήψης σημάτων συναγερμών έχουν επίσης εξελιχθεί και από<br />
την απλή παροχή υπηρεσίας λήψης και διαχείρισης σήματος<br />
συναγερμού προσφέρουν μια ολοκληρωμένη πρόταση<br />
απομακρυσμένης παρακολούθησης που περιλαμβάνει τα<br />
συστήματα βίντεο - επιτήρησης και ελέγχου πρόσβασης.<br />
Πρόκειται για τη λεγόμενη οπτική επιβεβαίωση των συμβάντων<br />
που μεταξύ άλλων μειώνουν σημαντικά τον αριθμό των<br />
εσφαλμένων συναγερμών. Είναι αλήθεια ότι πολλοί χρήστες<br />
λόγω κόστους, θα συνεχίσουν να επαναπαύονται σε ένα α-<br />
πλό σύστημα συναγερμού -με μόνο ηχητική ειδοποίηση από<br />
σειρήνα- παραγνωρίζοντας τα πραγματικά και σημαντικά<br />
οφέλη που προκύπτουν όταν ένα ποιοτικό σύστημα συναγερμού<br />
συνδεθεί με έναν κεντρικό σταθμό. Η συνδρομή<br />
όμως στους Κεντρικούς Σταθμούς είναι αρκετά προσιτή και<br />
σίγουρα μπορεί να θεωρηθεί ως μια σημαντική επένδυση για<br />
την ασφάλεια. Υπάρχει ακόμα ένας πολύ μεγάλος αριθμός<br />
σπιτιών που δεν έχουν ούτε ένα απλό συναγερμό και κάποια<br />
άλλα που χρησιμοποιούν λύσεις DIY που ελέγχονται μέσω<br />
εφαρμογών. Υπάρχει λοιπόν πεδίο δράσης λαμπρό και για<br />
τους εγκαταστάτες και για τις εταιρίες ασφάλειας να προσεγγίσουν<br />
με το σωστό τρόπο αυτούς τους πελάτες και να<br />
τους προσφέρουν τα κατάλληλα συστήματα και τις χρήσιμες<br />
υπηρεσίες τους στη σωστή τιμή.<br />
86 . security manager
Μηχάνημα Παραγωγής Ομίχλης<br />
H in2solution είναι ο αποκλειστικός<br />
αντιπρόσωπος της Urfog στην Ελλάδα,<br />
στην Κύπρο και στην Αλβανία.<br />
Η απόλυτη καινοτομία στην προστασία:<br />
Τα μηχανήματα παραγωγής ομίχλης ενεργοποιούνται σε περίπτωση εισβολής στο χώρο<br />
σας. Με λειτουργία αυτόνομη ή με εντολή του συναγερμού και των ανιχνευτών κίνησης,<br />
αποτελούν τη λύση προστασίας για κάθε σπίτι, επιχείρηση, οργανισμό και αποθήκη.<br />
Το Μηχάνημα Παραγωγής Ομίχλης που η In2solution προτείνει είναι το ταχύτερο στην αγορά,<br />
επιτυγχάνοντας έως και 50m3/sec. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα παράγει μη τοξική ομίχλη και<br />
μετατρέπει το χώρο σας σε ένα πυκνό σύννεφο που η ορατότητα είναι μηδαμινή. Οποιαδήποτε<br />
περαιτέρω κακόβουλη ενέργεια καθίσταται ανέφικτη.<br />
ΑΠΟΤΡΕΨΤΕ κάθε περιστατικό ληστείας, διάρρηξης ή κλοπής! ΠΩΣ;<br />
Τοποθετώντας το Μηχάνημα Παραγωγής Ομίχλης της IN2SOLUTION<br />
• Περιορίζει στο ελάχιστο την ορατότητα σε περίπτωση εισβολής στο χώρο σας<br />
• Προκαλεί αίσθημα αποπροσανατολισμού στους εισβολείς<br />
• Προστατεύει από βανδαλισμούς κατά τη διάρκεια της διάρρηξης<br />
Τεχνικά χαρακτηριστικά:<br />
• Ευρωπαϊκή κατασκευή<br />
• Συμμόρφωση βάσει προτύπων Ευρωπαϊκού Κανονισμού EN 50131-8<br />
• Μοναδική παγκόσμια πατέντα με αισθητήρα εμπλοκής συστήματος ψεκασμού<br />
που ενεργοποιεί το σύστημα αυτοέλεγχου<br />
• 2ετής εγγύηση καλής λειτουργίας<br />
• Αμφίδρομη επικοινωνία με το σύστημα συναγερμού σε πραγματικό χρόνο<br />
• Μηδενικό κόστος συντήρησης<br />
• Δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης και ενεργοποίησης<br />
• Εξαιρετικά χαμηλή κατανάλωση ρεύματος, από 37 Watt<br />
• Εγκατεστημένος αισθητήρας παραβίασης<br />
• Οπτικές ενδείξεις καλής λειτουργίας<br />
• Εύκολη και ανέξοδη αντικατάσταση φιαλών<br />
Ομίχλη μη τοξική,<br />
βάσει Ευρωπαϊκών<br />
προδιαγραφών<br />
ασφαλείας για ζωντανούς<br />
οργανισμούς, λευκή με<br />
άρωμα κίτρου ώστε να<br />
διαχωρίζεται από τον<br />
καπνό της πυρκαγιάς.<br />
In2solution IEΠΥΑ<br />
Περικλέους 11-13,<br />
Γέρακας, ΤΚ 153 44<br />
Τηλ.: 210 6000061<br />
e-mail: info@in2solution.gr<br />
www.in2solution.gr
fire.Safety<br />
Βασίλης Θανόπουλος<br />
Product <strong>Manager</strong> Συστημάτων Πυρανίχνευσης<br />
Novatron <strong>Security</strong> Distribution SA<br />
www.novatronsec.com<br />
Το Limo Truck της Zettler<br />
στο Ζάππειο<br />
Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η εκδήλωση της Novatron <strong>Security</strong> Distribution ΑΕ,<br />
στα πλαίσια της στρατηγικής συνεργασίας της με τον κολοσσό Tyco - Johnson Controls<br />
διοργάνωσε μία από τις πιο πρωτότυπες εκδηλώσεις που έχουν διεξαχθεί στον κλάδο της<br />
πυρανίχνευσης.<br />
H Novatron <strong>Security</strong> Distribution ΑΕ, στα πλαίσια της διαρκούς<br />
ενημέρωσης και εκπαίδευσης των συνεργατών της, φιλοξένησε<br />
στο προαύλιο χώρο του Ζαππείου, στο κέντρο της Αθήνας,<br />
το Zettler Roadshow Event.<br />
Το ειδικά σχεδιασμένο Limo Truck της Zettler, έχοντας περάσει<br />
από τις μεγαλύτερες πόλεις της Ευρώπης, έκανε στάση και<br />
στην Αθήνα με σκοπό να παρουσιάσει στους επαγγελματίες<br />
του χώρου τις τελευταίες τάσεις στην πυρανίχνευση. Το συγκεκριμένο<br />
φορτηγό διαθέτει εκθεσιακό χώρο που μπορεί να<br />
φιλοξενήσει πάνω από 20 άτομα και είναι εξοπλισμένο με την<br />
τελευταία λέξη της τεχνολογίας στα συστήματα πυρανίχνευσης<br />
της Zettler.<br />
Η Zettler, ένα από τα κορυφαία ονόματα στο χώρο της πυρανίχνευσης,<br />
ξεκίνησε αναπτύσσοντας τους πρώτους πυρανι-<br />
χνευτές στις αρχές του 1960, αποτελεί επιχειρηματική μονάδα<br />
του ομίλου Tyco - Johnson Controls. Μέσα από μία σειρά καινοτομιών,<br />
διαθέτει πλέον μία από τις πιο εξελιγμένες σειρές<br />
στον τομέα των addressable συστημάτων παγκοσμίως, τη<br />
σειρά Profile Flexible. Επίσης η Zettler εισήγαγε την 6η γενιά<br />
πυρανιχνευτών τριπλής τεχνολογίας 3οTec.<br />
Ας εξετάσουμε όμως λίγο πιο αναλυτικά, τι ακριβώς είδαμε στο<br />
Zettler Roadshow Event αναφορικά με την σειρά addressable<br />
μονάδων Profile Flexible. Ακολουθούν μερικά νέα χαρακτηριστικά<br />
που κάνουν τη ζωή του εγκαταστάτη αλλά και του<br />
τελικού χρήστη πιο εύκολη:<br />
Οθόνη αφής: Η οθόνη αφής της νέας σειράς Profile Flexible<br />
είναι ειδικά προσαρμοσμένη στις ανάγκες του τελικού χρήστη.<br />
Μέσα από τη χρήση ειδικών εικονιδίων και μηνυμάτων έχουμε<br />
88 . security manager
μία πλήρη εικόνα των συμβάντων σε πραγματικό χρόνο, καθώς<br />
και τον έλεγχο του συστήματος με ένα άγγιγμα.<br />
RFID Tags: Με τη χρήση των RFID Tags έχουμε άμεση πρόσβαση<br />
σε περίπτωση κάποιου συμβάντος, αποφεύγοντας την<br />
πληκτρολόγηση κωδικών.<br />
LED Display: Μέσω των φωτεινών ενδείξεων LED, μπορούμε<br />
να δούμε την ακριβή θέση του συμβάντος χωρίς να χαθεί<br />
πολύτιμος χρόνος.<br />
Card Slot: Όλες οι κάρτες επέκτασης τοποθετούνται σε ειδικό<br />
χώρο εντός της μονάδας, αυξάνουν τις δυνατότητας του<br />
συστήματος.<br />
Μεγάλη Χωρητικότητα Βρόγχου: Με τροφοδοσία 1A ανά<br />
βρόγχο, η Profile Flexible μπορεί να εξυπηρετήσει μέχρι και<br />
250 συσκευές ανά βρόγχο (loop).<br />
Μεγαλύτερα Κουτιά: Με τα μεγαλύτερα κουτιά, της σειράς<br />
Profile μπορούμε να «χτίσουμε» πολύπλοκα συστήματα με<br />
άνεση χώρου.<br />
Κουτί Μπαταριών: Με τα νέα ειδικά σχεδιασμένα battery<br />
boxes, οι μονάδες της σειράς Profile προσφέρουν επεκτασιμότητα<br />
αλλά και ασφάλεια, καθώς με ένα κλείδωμα ασφαλίζουν<br />
την κεντρική μονάδα αλλά και το κουτί των μπαταριών.<br />
Ειδική Βάση Στήριξης: Με τη νέα βάση της σειράς profile<br />
flexible, το κεντρικό πάνελ εγκαθίσταται ταχύτατα, προσαρμόζοντας<br />
τη καλωδίωση εντός του κουτιού.<br />
H σειρά Profile Flexy όμως, φέρνει την επανάσταση με την<br />
χρήση των shared loops. Τα loops υψηλής ισχύος της σειράς<br />
μπορούν να εκτείνονται σε μήκος έως 2km, ενώ σε περίπτωση<br />
που έχουμε πιο κοντινές αποστάσεις μπορούμε τα διαιρέσουμε<br />
σε δύο shared power loops, με δυνατότητα χρήσης 125<br />
διευθύνσεων. Έτσι έχουμε τη δυνατότητα να αξιοποιήσουμε<br />
προϋπάρχουσες καλωδιώσεις μειώνοντας δραστικά το κόστος<br />
του συνολικού έργου.<br />
Εάν όμως οι κεντρικές μονάδες των συστημάτων πυρανίχνευσης<br />
αποτελούν την καρδιά του συστήματος, οι ανιχνευτές είναι<br />
τα ζωτικά του όργανα. Η Zettler το γνωρίζει αυτό και αναπτύσσοντας<br />
ανιχνευτές επί πενήντα συναπτά έτη, έφτασε πλέον στο<br />
σημείο να παρουσιάσει τους ανιχνευτές 6ης γενιάς της σειράς<br />
830 και 850. Το συγκριτικό πλεονέκτημα της Zettler σε σχέση<br />
με τον ανταγωνισμό είναι οι νέοι ανιχνευτές τριπλής τεχνολογίας.<br />
Πρόκειται για τους νέους διευθυνσιοδοτούμενους ανιχνευτές<br />
τριπλής τεχνολογίας 3oTec, που ενσωματώνουν σε μία συσκευή,<br />
ανίχνευση με οπτικό και θερμικό τρόπο σε συνδυασμό<br />
με την ανίχνευση αερίων. Αυτή η πρωτοποριακή τεχνολογία<br />
μας δίνει τη δυνατότητα αποφυγής ψευδοσυναγερμών, πιο<br />
γρήγορης απόκρισης του συστήματος σε περίπτωση συμβάντος,<br />
αλλά και χρήσης λιγότερων συσκευών ανά εγκατάσταση,<br />
μια που ένας ανιχνευτής κάνει τη δουλειά τριών διαφορετικών<br />
κατηγοριών ανιχνευτών. Είναι επομένως αυτονόητο πως πρόκειται<br />
για τον ιδανικό ανιχνευτή για εγκαταστάσεις όπως ξενοδοχεία,<br />
νοσοκομεία, σχολεία όπου οι διαρκείς ψευδοσυναγερμοί<br />
μπορεί να οδηγήσουν σε κούραση του χειριστή και τελικά<br />
σε παράβλεψη των πραγματικών συναγερμών, κάτι το οποίο<br />
θα μπορούσε να έχει τραγικές συνέπιες. Μεγάλο ενδιαφέρον<br />
είχε όμως και η παρουσίαση των συμβατικών λύσεων του<br />
ομίλου Tyco-Johnson Controls. Τα πάνελ της σειράς TY408 με<br />
παρουσία στην αγορά πάνω από 30 χρόνια, αποτελούν εγγύηση<br />
και μπορούν να εξυπηρετήσουν συμβατικές εγκαταστάσεις<br />
2 έως 32 ζωνών. Ενώ παράλληλα οι ανιχνευτές της σειράς 601<br />
αποτελούν το πιο εμπορικό μοντέλο της αγοράς, οι οποίοι με<br />
την προσθήκη της απαραίτητης βάσης 12v είναι συμβατοί με<br />
όλα τα συστήματα συναγερμού.<br />
Η Novatron <strong>Security</strong> Distribution έχει καθιερωθεί στη συνείδηση<br />
των επαγγελματιών ως μια εταιρεία που δίνει λύσεις<br />
και βοηθάει τους συνεργάτες της να διαφοροποιηθούν έναντι<br />
του ανταγωνισμού. Συνεχίζουμε σε αυτό το μοτίβο και στον<br />
τομέα της πυρανίχνευσης. Καλέστε το εξειδικευμένο τμήμα<br />
πωλήσεων και οι σύμβουλοι πωλήσεων της εταιρία θα φροντίσουν<br />
ώστε να σας λυθούν όλες οι απορίες.<br />
security manager. 89
ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΗΣ ΕΙΚΟΝΑΣ ΓΙΑ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΕΠΙΤΗΡΗΣΗ ΦΥΛΑΣΣΟΜΕΝΩΝ ΧΩΡΩΝ<br />
ΦΥΛΑΞΕΙΣ ΧΩΡΩΝ - ΦΥΛΑΞΕΙΣ VIP (ΣΥΝΟΔΕΙΕΣ - HELICOPTER)<br />
ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΙ - ΣΥΝΤΗΡΗΣΕΙΣ ΚΤΗΡΙΩΝ<br />
www.grgenesis.gr
ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΗΣ ΣΗΜΑΤΩΝ<br />
ΕΠΙΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΦΥΛΑΞΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΜΕ DRONES<br />
Διεύθυνση: Κωνσταντινουπόλεως 89, τ.κ. 12132, Περιστέρι<br />
Τηλέφωνικό Κέντρο: 210-5777.000 // Fax: 210-5777.001<br />
Email: info@grgenesis.gr
case.Study<br />
MOBOTIX<br />
sales@mobotix.com<br />
www.mobotix.com<br />
Επιμέλεια Κειμένου<br />
ΑΑ ΑLARM<br />
Τ: 210 3800100<br />
www.aa-alarm.gr<br />
Juwelier Meiller, Schwandorf<br />
- Σύγχρονο Σύστημα Βιντεοπαρακολούθησης<br />
Ασφαλίζει<br />
Πολυτελές Κοσμηματοπωλείο<br />
Η εμπιστοσύνη -μαζί με την εμφάνιση- διαδραματίζουν<br />
βασικό ρόλο στον κόσμο των πολυτελών ρολογιών και κοσμημάτων.<br />
Αυτό ισχύει και για το κοσμηματοπωλείο Meiller<br />
Jewelers στο Schwandorf της Γερμανίας, το οποίο έχει ιστορία<br />
πέντε γενεών και προσφέρει ρολόγια, κοσμήματα και<br />
γυαλιά από σύγχρονες και πολυτελείς μάρκες. Με την εμπειρία<br />
τους, την εξαιρετική εξυπηρέτηση και την ευρεία ποικιλία<br />
τόσο παραδοσιακών όσο και μοντέρνων προϊόντων, η οικογενειακή<br />
επιχείρηση έχει σταθερούς πελάτες από το 1876. Η<br />
σειρά κοσμημάτων του καταστήματος περιλαμβάνει περίπου<br />
200 μάρκες ρολογιών, δαχτυλιδιών, περιδέραια, σκουλαρίκια<br />
και βραχιόλια καθώς και γυαλιά , προσφέροντας συνολικά<br />
πάνω από 10.000 προϊόντα. Όταν πρόκειται για την ασφάλεια<br />
βίντεο, η Meiller βασίζεται επίσης σε μια σύγχρονη λύση και<br />
έχει εγκαταστήσει δέκα κάμερες MOBOTIX στο κατάστημα.<br />
Λεπτομέρειες που δεν διακρίνονται<br />
Μέχρι τώρα, για την ασφάλεια του κοσμηματοπωλείου χρησιμοποιούσαν<br />
αναλογικές κάμερες, που με τον καιρό άρχι-<br />
σαν να έχουν προβλήματα λειτουργίας. Επιπλέον, η ποιότητα<br />
των εικόνων πολλές φορές δεν ήταν η επιθυμητή. «Έχουμε να<br />
κάνουμε με πολύ μικρά αντικείμενα εδώ, όπως σκουλαρίκια,<br />
και μερικές φορές ήταν δύσκολο να τα διακρίνουμε λόγω<br />
της χαμηλής ανάλυσης της αναλογικής κάμερας», εξηγεί ο<br />
Roland Meiller, ιδιοκτήτης της Meiller Jewelers.<br />
O Σχεδιασμός, η Ανάλυση και Απόδοση<br />
Ποιότητας - Τιμής Σφράγισαν τη<br />
Συνεργασία με τη Mobotix<br />
Οι τρεις παραπάνω λόγοι οδήγησαν τον Roland Meiller να<br />
προχωρήσει στην εγκατάσταση μιας νέας λύσης ασφαλείας.<br />
Αφού του έγινε παρουσίαση των καμερών Mobotix για<br />
την βιντεοεπιτήρηση του κοσμηματοπωλείου, δήλωσε: «Η<br />
ανάλυση των συστημάτων βίντεο ήταν πολύ καλή, και οι<br />
λεπτομέρειες ήταν εύκολο να καταγραφούν - ακόμα και σε<br />
περιπτώσεις οπίσθιου φωτισμού. Η ανταγωνιστική τιμή της<br />
λύσης Mobotix σφράγισε τη συμφωνία για εμάς, επειδή μπορείτε<br />
πραγματικά να δείτε τη διαφορά όταν πρόκειται για την<br />
92 . security manager
αξία των χρημάτων σας που προσφέρουν οι νέες κάμερες<br />
εσωτερικού χώρου. Ακόμα ένα κριτήριο ήταν ο σχεδιασμός<br />
των καμερών Mobotix, καθώς είναι πολύ διακριτικές, καθιστώντας<br />
τις κάμερες στο ταβάνι δυσδιάκριτες.»<br />
Κάμερες έτοιμες για χρήση<br />
εντός 12 Ωρών<br />
Οι δέκα κάμερες επρόκειτο να εγκατασταθούν εκτός των<br />
ωρών λειτουργίας του κοσμηματοπωλείου. Το παλιό ανα-<br />
λογικό σύστημα άρχισε να καταργείται το απόγευμα του<br />
Σαββάτου, αμέσως μετά το κλείσιμο του καταστήματος. «Η<br />
απομάκρυνση των παλαιών καμερών και η εγκατάσταση των<br />
καμερών Mobotix ξεκίνησε απίστευτα ομαλά και ολοκληρώθηκε<br />
μέσα σε μόλις 12 ώρες, έτσι ώστε να μπορέσουμε να<br />
ξανανοίξουμε το κατάστημα εγκαίρως» εξήγησε ο Meiller.<br />
«Οι τεχνικοί είχαν ήδη προγραμματίσει τον εξοπλισμό που<br />
έφεραν, οπότε η εγκατάσταση έγινε ιδιαίτερα γρήγορα και<br />
εύκολα.»<br />
Εικόνες Υψηλής Ποιότητας Ακόμα<br />
και σε Συνθήκες Χαμηλού Φωτισμού<br />
Συνολικά εννέα κάμερες εσωτερικού χώρου c25 εγκαταστά-<br />
θηκαν στην είσοδο και στην οροφή πάνω από τους πάγκους<br />
πώλησης. Οι κάμερες αυτές<br />
είναι ιδανικές<br />
για εγκατάσταση σε<br />
οροφές λόγω της μι-<br />
κρής τους διαμέτρου,<br />
μόλις 12 εκατοστών και του<br />
βάρους τους, περίπου 200<br />
γραμμάρια. Στα τεχνικά τους<br />
χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται<br />
ο αισθητήρας ευαισθησίας<br />
φωτός με τεχνολογία Moonlight 6MP, κάρτα μνήμης microSD<br />
και το ενημερωμένο λογισμικό της κάμερας. Αυτό επιτρέπει<br />
την εύκολη αναγνώριση τόσο των ανθρώπων, όσο και των<br />
λεπτομερειών των κοσμημάτων. Επιπλέον, οι κάμερες c25<br />
είναι εξοπλισμένες με εργαλεία ανάλυσης βίντεο MxAnalytics<br />
που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για καταμέτρηση ατόμων<br />
ή αντικειμένων, ενώ μπορούν επίσης να εμφανίσουν<br />
θερμικό χάρτη σε περιοχές υψηλής κυκλοφορίας.<br />
Μια εσωτερική κάμερα p25 εγκαταστάθηκε πάνω από την<br />
περιοχή του ταμείου. Λόγω των λειτουργιών χειροκίνητης<br />
περιστροφής και κλίσης, η κάμερα προσφέρει μεγάλη ευελιξία<br />
κατά την εγκατάσταση. Η κάμερα διαθέτει τηλεφακό και<br />
παρέχει εικόνες υψηλής ευκρίνειας 6 megapixel για λεπτομερή<br />
καταγραφή.<br />
Εγγυημένη διακριτικότητα<br />
Είναι αλήθεια ότι ένα εξαιρετικά ορατό σύστημα παρακολούθησης<br />
βίντεο μπορεί να αποτρέψει πιθανούς διαρρήκτες ή<br />
κλέφτες υπογραμμίζοντας τον κίνδυνο να αναγνωριστούν<br />
και να πιαστούν μετά την πράξη. Σε καταστήματα υψηλών<br />
προδιαγραφών, ωστόσο, αυτό δεν είναι πάντα επιθυμητό,<br />
δεδομένου ότι οι πελάτες συνήθως δίνουν μεγάλη σημασία<br />
στην διακριτικότητα. «Σε ένα κατάστημα κοσμημάτων όπως<br />
το δικό μας, ένα σύστημα βίντεο είναι μέρος του βασικού<br />
πακέτου, για λόγους ασφάλισης. Οι κάμερες MOBOTIX έχουν<br />
κομψή σχεδίαση, έτσι ώστε εκ πρώτης όψεως να μην διακρί-<br />
νονται, ακόμη και στο ταβάνι», λέει ο Meiller.<br />
Εύκολη Αξιολόγηση<br />
Ύποπτων Περιπτώσεων<br />
Οι κάμερες MOBOTIX βασίζονται σε μια αποκε-<br />
ντρωμένη τεχνολογία. Τόσο τα δεδομένα όσο και<br />
η επεξεργασία εικόνας, καθώς και η κωδικοποίηση,<br />
εκτελούνται από την ίδια την κάμερα. Η εγγραφή μπο-<br />
ρεί να αποθηκευτεί στην κάρτα SD της κάμερας και να<br />
μεταφερθεί σε μια συσκευή αποθήκευσης σε δίκτυο και να<br />
ανατρέχεις στις καταγραφές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις<br />
που υπάρχει κάποια υποψία. Σε σύγκριση με ένα κεντρικό<br />
σύστημα, μπορούν να συνδεθούν μέχρι και δέκα φορές περισσότερες<br />
κάμερες ανά server. Επιπλέον, δεν απαιτούνται<br />
επιπλέον συσκευές ή λογισμικό. Αυτό είναι ένα ακόμα βασικό<br />
πλεονέκτημα των καμερών Mobotix, καθώς οι παλιές<br />
αναλογικές κάμερες απαιτούσαν ένα ακριβό καταγραφικό<br />
με σκληρό δίσκο. Στο εργαστήριο του κοσμηματοπωλείου,<br />
υπάρχει ένας υπολογιστής στον οποίο μπορούν να προβληθούν<br />
ζωντανές εικόνες από το κατάστημα κοσμημάτων. Με<br />
αυτό τον τρόπο οι εργαζόμενοι ξέρουν πάντα τι συμβαίνει<br />
στο κατάστημα. Ως αποτέλεσμα, ο ιδιοκτήτης του κοσμηματοπωλείου<br />
διαθέτει ένα σύστημα παρακολούθησης βίντεο<br />
το οποίο εξασφαλίζει ταχεία αναγνώριση και σύλληψη των<br />
ενόχων σε περίπτωση κλοπής ή διάρρηξης.<br />
security manager. 93
product.Review<br />
GQ TECH<br />
www.gqtechgr.com, τηλ.: 210 6640025<br />
DMP Virtual keypad<br />
Όλες οι λειτουργίες για την ασφάλεια σε μια εφαρμογή<br />
To Virtual keypad αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση συνδυάζοντας λειτουργίες<br />
συναγερμού, βιντεο-επιτήρησης, έλεγχου πρόσβασης και αυτοματισμού.<br />
Ο Αμερικάνικος κατασκευαστής συστημάτων ασφαλείας<br />
DMP (Digital Monitoring Products) πέρα από το κατασκευαστικό<br />
κομμάτι και την τεχνική υποστήριξη αυτού, έχει<br />
επενδύσει αρκετά στον τομέα των δικτύων, του monitoring<br />
και στο software development.Mέσω του application<br />
Virtual keypad το οποίο αποτελεί μια πρωτοποριακή και<br />
ολοκληρωμένη λύση στον τομέα του security έχει καταφέρει<br />
να συνδυάσει το κομμάτι του συναγερμού μαζί με<br />
την επιτήρηση, τον έλεγχο πρόσβασης και τους αυτοματισμούς.<br />
Με την τεχνολογία Easyconnect επιτυγχάνεται<br />
η απομακρυσμένη και κρυπτογραφημένη πρόσβαση<br />
του χρήστη στο σύστημα ασφαλείας του μέσω του cloud<br />
SecureComWireless, χωρίς τη χρήση σταθερής IP ή DNS<br />
server. Ο χρήστης εκτός από τη διαχείριση του συστήματος<br />
του, μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις PUSH NOTIFICATION<br />
για οποιοδήποτε συμβάν. Η εφαρμογή virtual keypad μπορεί<br />
να υποστηρίξει έως δώδεκα ΙP κάμερες της DMP όπως<br />
και 12 αναλογικές κάμερες τεχνολογίας HD-TVI ή CVBS με<br />
τη χρήση του analog converter V4404A. Αυτές οι κάμερες<br />
επικοινωνούν μέσω VPN με το cloud SecureComWireless<br />
ώστε να διασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων. Κατά τη<br />
διάρκεια συναγερμού ο χρήστης λαμβάνει ειδοποίηση στο<br />
κινητό του για το συμβάν. Έπειτα, ανοίγοντας την εφαρμογή<br />
αντικρίζει ένα κόκκινο γραφικό περιβάλλον το οποίο<br />
υποδηλώνει συναγερμό, στο οποίο προβάλλεται real time<br />
εικόνα από τις κάμερες όπως και video clip κατά τη διάρκεια<br />
του συμβάντος και σε αυτό το σημείο αφού βεβαιωθεί<br />
αν είναι αληθής ή ψευδής συναγερμός, καλείται να επιλέξει<br />
την αντίστοιχη ενέργεια. Η καταγραφή των video clips<br />
γίνεται στο cloud . Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται ότι<br />
σε περίπτωση δολιοφθοράς των καμερών δεν θα χαθούν<br />
δεδομένα. Παράλληλα, μέσω του SecurecomWireless υ-<br />
πάρχουν οι εξής επιλογές και δυνατότητες:<br />
••<br />
Ρύθμιση καμερών για μόνιμη καταγραφή σε<br />
ανίχνευση κίνησης ή όταν το σύστημα είναι οπλισμένο<br />
ή καταγραφή μόνο κατά τη διάρκεια συναγερμού.<br />
••<br />
Αποστολή video clips στο email του χρήστη.<br />
••<br />
Ενεργοποιώντας την υπηρεσία Video Verification<br />
κατά τη διάρκεια συναγερμού διεξάγεται μέσω<br />
του cloud μια αυτοματοποιημένη διαδικασία όπου<br />
ενεργοποιείται ένα link το οποίο αποστέλλεται στο<br />
κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων και απεικονίζει<br />
video clip κατά τη διάρκεια του συναγερμού. Η<br />
πρόσβαση σ’ αυτό το link μπορεί να αποκτηθεί<br />
μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του ΚΛΣ. Η<br />
περίοδος πρόσβασης μπορεί να ρυθμιστεί από 1-<br />
60 λεπτά. Αυτός ο σύνδεσμός μπορεί να εκχωρηθεί<br />
σε Software αυτοματισμού καθώς και μπορεί να<br />
προβληθεί μέσω του SecureComWIreless.<br />
Άλλο ένα κομμάτι το οποίο συμπληρώνει το πάζλ του<br />
integration της DMP είναι ο έλεγχος πρόσβασης και οι<br />
αυτοματισμοί. Ο χρήστης δύναται απομακρυσμένα, να<br />
ξεκλειδώσει ή να δώσει πρόσβαση σε μια θύρα όπως και<br />
να την κλειδώσει. Επίσης, έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει<br />
και να απενεργοποιήσει εξόδους καθώς και να<br />
ρυθμίσει χρονοπρογράμματα για χρήστες, θύρες, εξόδους<br />
και οπλισμούς/αφοπλισμούς. Καταλήγοντας, με βάση τον<br />
συνδυασμό των προαναφερθέντων υπηρεσιών μπορούμε<br />
να συμπεράνουμε ότι η DMP μπορεί να καλύψει τις απαιτήσεις<br />
ενός σύγχρονου καταναλωτή ο οποίος επιθυμεί α-<br />
πομακρυσμένη πρόσβαση και διαχείριση του συστήματος<br />
ασφαλείας του αλλά και ταυτόχρονα την επιτήρηση του<br />
χώρου του μέσω μιας εφαρμογής.<br />
96 . security manager
6o Συνέδριο<br />
16 & 17 ΜΑΡΤΊΟΥ 2018<br />
ΑΘΉΝΑ • WYNDHAM GRAND HOTEL<br />
www.securityproject.gr<br />
twitter.com/Sec<strong>Manager</strong>GR<br />
facebook.com/Sec<strong>Manager</strong>Gr<br />
Διοργάνωση:<br />
SMART PRESS A.E.<br />
Μάγερ 11, 10438, Αθήνα<br />
Τ. 210.5201500, 210.5231555<br />
F. 210.5241900<br />
www.smartpress.gr<br />
www.securityproject.gr
product.Review<br />
CPI<br />
www.cpi.gr, τηλ.: 210 4805800<br />
AXIS A1001<br />
Έλεγχος Πρόσβασης με ευκολία και ευελιξία<br />
“Ανοιχτή σε οποιαδήποτε ιδέα” εμφανίζεται η νέα κεντρική μονάδα Access Control<br />
Α1001 της Axis που προσφέρει ευκολία στην εγκατάσταση και τη διαχείριση,<br />
επεκτασιμότητα και μεγάλη ευελιξία.<br />
Έτοιμη να δεχτεί δύο αναγνώστες της Axis (A4011-E) ή<br />
οποιασδήποτε εταιρείας χρησιμοποιεί τα Standard πρωτόκολλα<br />
Wiegand & RS-485 (OSDP), η κεντρική μονάδα<br />
A1001 είναι σε θέση να ελέγξει μια είσοδο-έξοδο ή δύο<br />
εισόδους κτηρίου. Με την αρχιτεκτονική της να ακολουθεί<br />
τη νέα φιλοσοφία της AXIS, με το όνομα VAPIX, καθώς και<br />
το νέο ONVIF profile A & C, η κεντρική μονάδα δίνει την<br />
δυνατότητα για:<br />
••<br />
επιλογή προϊόντων Hardware & software τρίτου<br />
κατασκευαστή<br />
••<br />
εύκολη διασύνδεση με άλλα συστήματα<br />
••<br />
ανοιχτό API<br />
••<br />
επεκτασιμότητα<br />
••<br />
εύκολη διαχείριση χωρίς υπολογιστή / Server ή<br />
Software<br />
Το τελευταίο ειδικά, η μονάδα A1001 το πετυχαίνει μέσω<br />
ενός καλοσχεδιασμένου interface που βρίσκεται εγκατεστημένο<br />
πάνω της και επιτρέπει εκτός την παραμετροποίηση<br />
της συσκευής, την πλήρη διαχείριση των θυρών που<br />
επιβλέπει, με δυνατότητα 30.000 εγγραφών κινήσεων στη<br />
μνήμη του. Το ενσωματωμένο ENTRY MANAGER -interface<br />
διαχείρισης επισκεπτών όπως ονομάζεται- είναι επίσης σε<br />
θέση να ελέγξει 16 ακόμα υποσυστήματα A1001 μέσα από<br />
την αρχική συσκευή που ορίζεται ως MASTER. Έτσι η διαχείριση<br />
γίνεται ευκολότερη και ταχύτερη μέσα από μόνο μία<br />
μονάδα A1001.<br />
Τεχνικά η μονάδα Α1001 εξοπλίζεται με ό, τι χρειάζεται<br />
το σύγχρονο περιβάλλον ελεγχόμενης πρόσβασης, όπως<br />
τροφοδοσία PoE που μπορεί εν συνεχεία να παρέχει τροφοδοσία<br />
σε δύο αναγνώστες καρτών ή keypads, επαφές<br />
κατάστασης πόρτας, εξόδους REX και φυσικά digital i/o,<br />
έτοιμα να χρησιμοποιηθούν σε οποιονδήποτε αναγκαίο αυτοματισμό.<br />
Η εγκατάστασή του κάθε άλλο παρά δύσκολη,<br />
αφού ένας οδηγός με απλά βήματα καθοδηγεί τον εγκαταστάτη<br />
στη σωστή σύνδεση των καλωδίων με το αντίστοιχο<br />
χρώμα στον πίνακα της κεντρικής μονάδας ανάλογα με την<br />
παραμετροποίηση που απαιτείται κάθε φορά. Οι οδηγίες<br />
εκτυπώνονται από την μονάδα Α1001 και έτσι η αποφυγή<br />
λάθους και η σπατάλη χρόνου δεν αποτελούν φαινόμενο<br />
στην εγκατάσταση.<br />
98 . security manager
8 o<br />
ΣΥΝΕΔΡΙΟ<br />
www.infocomsecurity.gr<br />
18-19<br />
Απριλίου 2018<br />
Αθήνα<br />
Συνεδριακό Κέντρο Δαΐς<br />
twitter.com/InfoComWorld<br />
Μάγερ 11, 10438, Αθήνα<br />
Τ. 210.5201500, 210.5231555<br />
F. 210.5241900<br />
www.smartpress.gr<br />
smart@smartpress.gr<br />
facebook.com/InfoComConferences<br />
instagram.com/infocomworld<br />
youtube.com/InfoComWorld
product.Review<br />
Paradox Hellas<br />
www.paradox.gr, τηλ.: 210 2855000<br />
Paradox TM70<br />
Νέο πληκτρολόγιο αφής με κομψό σχεδιασμό και<br />
εύκολο χειρισμό<br />
Ο πολύ καλαίσθητος και λεπτός σχεδιασμός του νέου πληκτρολογίου αφής της<br />
Paradox, είναι κάτι που διακρίνεται με την πρώτη ματιά. Το TM70 όμως, ενσωματώνει<br />
επιπλέον μια σειρά από δυναμικά χαρακτηριστικά που το καθιστούν ιδανική επιλογή.<br />
Για ακόμα μια φορά η Paradox λανσάρει στην αγορά ένα<br />
προϊόν που συνδυάζει όμορφη σχεδίαση, ποιοτική κατασκευή<br />
και φυσικά αποδοτική και εύκολή λειτουργία. Το νέο<br />
πληκτρολόγιο αφής είναι ιδιαίτερα λεπτό με διαστάσεις:<br />
17.7x11.4x1.5 cm διαθέτοντας 7 ιντσών υψηλής αντίθεσης<br />
και φωτεινότητας ευρεία έγχρωμη οθόνη και με<br />
ανάλυση 800 x 480 pixels. Πρόκειται για ένα διαισθητικό<br />
πληκτρολόγιο με οθόνη αφής βασισμένο σε εικονίδια και με<br />
γρήγορη πλοήγηση μέσω menu που συνεργάζεται με τους<br />
κεντρικούς πίνακες της Paradox προσφέροντας φιλικότητα<br />
χρήσης. Συγκεκριμένα, είναι συμβατό με τα συστήματα της<br />
Paradox, Spectra, Magellan και EVO, ενώ παράλληλα<br />
υποστηρίζει τους νέας γενιάς πίνακες Swan, λειτουργώντας<br />
ως μονάδα απομακρυσμένου πλήρους προγραμματισμού,<br />
παρέχοντας αναβάθμιση του λογισμικού.<br />
Το ΤΜ70 είναι πιστοποιημένο κατά EN50131 Grade 3,<br />
Environmental class II καλύπτοντας υψηλές απαιτήσεις α-<br />
σφάλειας για πληθώρα εγκαταστάσεων.<br />
Το πληκτρολόγιο έχει δυνατότητα ελέγχου μέχρι και 8 ε-<br />
ξόδων PGM και επίσης προσφέρει προγραμματιζόμενες<br />
περιγραφές ζωνών, περιοχών (partitions), χρηστών και εξόδων<br />
PGM. Παράλληλα ενσωματώνει 1 ζώνη / είσοδος για<br />
τη σύνδεση συσκευής ανίχνευσης ή εξωτερικού αισθητήρα<br />
θερμοκρασίας (TEMP07)l<br />
Αξίζει να αναφέρουμε ακόμα την εξωτερική υποδοχή κάρτας<br />
micro SD (4GB με 2GB ελεύθερο χώρο) για ανέβασμα<br />
φωτογραφιών κλπ. (Συμπεριφέρεται σαν ψηφιακή κορνίζα),<br />
καθώς επίσης και την εξωτερική υποδοχή κάρτας micro SD<br />
για αναβαθμίσεις firmware μέσω του Swan συστήματος.<br />
Το TM70 -που διατίθεται σε λευκό χρώμα- επιτρέπει το κλείδωμα<br />
της οθόνης για εύκολο καθαρισμό, ενώ παράλληλα<br />
ενσωματώνει αισθητήρα εσωτερικής θερμοκρασίας χώρου<br />
και η εγκατάσταση γίνεται μόνο επίτοιχη.<br />
Διαθέτει διάφορα screen savers και πολλαπλές επιλογές<br />
ρύθμισης της φωτεινότητας μεταξύ των οποίων αυτόματη<br />
λειτουργία και λειτουργία σε πλήρη σκοτάδι.<br />
Αναφορικά με τα τεχνικά του χαρακτηριστικά η τάση λειτουργίας<br />
είναι 9 έως 15 V DC και η κατανάλωση 250 mA στη<br />
μέγιστη φωτεινότητα + 80 mA βομβητής. Επίσης διαθέτει<br />
ενσωματωμένο tamper, κάλλυμα και τοίχος.<br />
100 . security manager
To Νέο securitymanager.gr είναι γεγονός<br />
Με Ανανεωµένο Σχεδιασµό, Φιλικό στη Xρήση<br />
…και πάντα µε το πιο Πλούσιο Περιεχόµενο!<br />
Νέα της Αγοράς<br />
Αναφορές<br />
Εξελίξεις<br />
Αναλύσεις<br />
Απόψεις<br />
Λύσεις<br />
Ρεπορτάζ<br />
Case Studies<br />
Συνεντεύξεις<br />
Παρουσιάσεις<br />
Management Υπηρεσίες Εκπαίδευση Τεχνολογία Αγορά<br />
Video Surveillance Intrusion Alarm Access Control<br />
Fire Safety Smart Home Drones<br />
Το Σηµείο Αναφοράς και στην Ηλεκτρονική Ενηµέρωση<br />
για την Ασφάλεια
product.Review<br />
Rakson<br />
www.rakson.gr, τηλ.: 210 9404000<br />
Golmar Bus 2<br />
Το ψηφιακό σύστημα θυροτηλεόρασης 2 καλωδίων<br />
Η επέλαση της ψηφιακής εποχής και η ψηφιοποίηση όλων<br />
των συστημάτων της καθημερινότητας μας, και κατ’ επέκταση<br />
και των συστημάτων ασφαλείας, δεν θα μπορούσε<br />
να αφήσει ανεπηρέαστο και τον κλάδο της θυροτηλεόρασης.<br />
Αποτέλεσμα αυτού είναι η εμφάνιση νέων τεχνολογιών<br />
στην κατηγορία αυτή, με στόχο την απλοποίηση της εγκατάστασης<br />
και λειτουργίας, και την ενσωμάτωση νέων και<br />
σύγχρονων λειτουργιών που βελτιώνουν την εμπειρία του<br />
χρήστη. Από αυτή την αλλαγή δεν θα μπορούσε βεβαίως<br />
να μείνει εκτός η Golmar, όντως ένα από τα μεγαλύτερα<br />
και παλαιότερα εργοστάσια συστημάτων θυροτηλεόρασης<br />
/ θυροτηλεφωνίας στον Ευρωπαϊκό χώρο από το 1954.<br />
Παρ’ ότι ήταν η πρώτη εταιρεία που παρουσίασε ψηφιακό<br />
σύστημα θυροτηλεόρασης 5 καλωδίων ήδη από το 1994,<br />
το 2015 πήγε ένα βήμα παραπάνω παρουσιάζοντας το νέο<br />
της σύστημα με την ονομασία GB2. Η διαφοροποίηση του<br />
συστήματος αυτού με τα προηγούμενα ψηφιακά είναι πως<br />
πλέον η σύνδεση των επιμέρους υλικών γίνεται μέσω ενός<br />
μόνο ζεύγους καλωδίων, το οποίο δεν έχει πολικότητα, κοινό<br />
σε όλα τα υλικά. Με αυτόν τον τρόπο συνδεσμολογίας η<br />
επικοινωνία μεταξύ των υλικών επιτυγχάνεται μέσω τεχνολογίας<br />
BUS, που σημαίνει ότι μέσα από το ζεύγος αυτό,<br />
περνάει ταυτόχρονα η τροφοδοσία των υλικών, η εικόνα, ο<br />
ήχος και όλες οι εντολές λειτουργιών. Έτσι απλοποιείται και<br />
μειώνεται ο χρόνος και το κόστος εγκατάσταση, αλλά και<br />
η διαδικασία συντήρησης και επισκευής του συστήματος.<br />
Το σύστημα GB2 είναι ειδικά ανεπτυγμένο για μεσαίου μεγέθους<br />
κτήρια, και ιδιαίτερο ταιριαστό σε αντικαταστάσεις<br />
παλαιότερων συστημάτων λόγω της απλότητας της συνδεσμολογίας<br />
τους. Μπορεί να υποστηρίξει μέχρι 4 μπουτονιέρες<br />
(αν είναι όλες σαν κύριες - λειτουργία Router) ή και<br />
μέχρι 8 μπουτονιέρες (αν είναι χωρισμένες σε κύριες και<br />
δευτερεύουσες - λειτουργία Gateway). Ταυτόχρονα μπορεί<br />
να υποστηρίξει μέχρι 8 ξεχωριστές στήλες και αντίστοιχα<br />
μέχρι 256 διαμερίσματα, όπου κάθε διαμέρισμα μπορεί<br />
να έχει μέχρι και τέσσερις εσωτερικές μονάδες παράλληλα.<br />
Το σύστημα αυτό παρέχει εξαιρετικά χαρακτηριστικά<br />
λειτουργίας όπως φωνητικές εντολές στην μπουτονιέρα,<br />
ενδοεπικοινωνία μεταξύ διαμερισμάτων και εντός του ίδιου<br />
διαμερίσματος (χωρίς επιπλέον υλικά ή καλωδίωση), σύνδεση<br />
σε τηλέφωνα μέσω GSM, μνήμη φωτογραφιών ή/και<br />
βίντεο, επιπλέον εξωτερικές κάμερες, λειτουργίες access<br />
control από την μπουτονιέρα, κ.λπ.<br />
Οι διαθέσιμες μπουτονιέρες για το σύστημα είναι τρεις:<br />
Η Jazz: διαθέσιμη σε εκδόσεις 1 ή 2 κλήσεων, είναι κατασκευασμένη<br />
από υλικό ZAMAK (κράμα μετάλλων), έτοιμη<br />
για επίτοιχη τοποθέτηση με ενσωματωμένο γείσο για την<br />
προστασία της. Επίσης είναι διαθέσιμη και παραλλαγή της<br />
όπου ενσωματώνει RFID reader για access control, και αντί<br />
για την κανονική κάμερα 105ο του συστήματος αυτού ενσωματώνει<br />
ακόμη πιο ευρυγώνια κάμερα 170ο.<br />
Η Nexa Aluminium: κατασκευασμένη από αλουμίνιο πάχους<br />
1,8 χιλιοστών.<br />
Η Nexa Inox: κατασκευασμένη από ανοδιωμένο ατσάλι,<br />
πάχους 2,5 χιλιοστών, κατηγορίας ANSI 304. Το μέταλλο<br />
της έχει δεχθεί ειδική επεξεργασία μετά την κοπή του, για<br />
προστασία από τη διάβρωση, που ταυτόχρονα αποτρέπει<br />
και τα σημάδια από δακτυλικά αποτυπώματα, αλλά<br />
και από φθορά, προσφέροντας της αντιβανδαλιστικά<br />
102 . security manager
χαρακτηριστικά. Και οι<br />
δύο εκδόσεις της Nexa<br />
είναι πλήρως modular<br />
μπουτονιέρες, όπου ε-<br />
πιλέγουμε τον αριθμό<br />
και το είδος των μηχανισμών<br />
μπουτόν που θα<br />
την αποτελούν, σύμφωνα<br />
με την κάθε ξεχωριστή ε-<br />
γκατάσταση, επιτυγχάνοντας<br />
ταυτόχρονα και τον<br />
αριθμό των μπουτόν που<br />
χρειαζόμαστε και μόνο<br />
(χωρίς περιττά μπουτόν<br />
να μένουν αχρησιμοποίητα)<br />
και τις διαστάσεις<br />
που μας ταιριάζουν. Και στις δύο μπουτονιέρες αυτές<br />
ενσωματώνεται έγχρωμη κάμερα 105 ο , με ελληνικά<br />
φωνητικά μηνύματα που αναφέρουν την κατάσταση<br />
του συστήματος, η οποία μπορεί να ελέγξει ανεξάρτητα<br />
δυο διαφορετικές κλειδαριές. Επιπρόσθετα, μπορούν να<br />
ενσωματωθούν και μηχανισμοί επιπρόσθετων λειτουργιών,<br />
όπως, μηχανισμοί κλήσης αποκλειστικά με τη χρήση κωδικού<br />
ή επιλογή από λίστα μέσω οθόνης (λειτουργία coded<br />
panel), πληκτρολόγιο, RFID ή NFC reader και αναγνώστη<br />
δακτυλικού αποτυπώματος για λειτουργίες access<br />
control, οθόνη TFT πληροφοριών, μηχανισμό για ακουστικά<br />
βαρηκοΐας, κ.ά. H μπουτονιέρα ΝΕΧΑ ΙΝΟΧ με επεξεργασία<br />
PVD, διατίθεται σε χρώματα: ανοξείδωτο, μπρονζέ ή μεταλλικό<br />
μαύρο και σε χρώματα RAL.<br />
Από τη μεριά του διαμερίσματος, υπάρχουν τέσσερις διαθέσιμες<br />
συσκευές για τον ένοικο να επιλέξει:<br />
••<br />
Το θυροτηλέφωνο NHEA, ανοιχτής ακρόασης (χωρίς<br />
ακουστικό) και επίτοιχης τοποθέτησης, με πλήκτρα<br />
αφής (capacitive).<br />
••<br />
Την οθόνη Vesta2, με έγχρωμη TFT οθόνη 4,3”,<br />
ανοιχτής ακρόασης (χωρίς ακουστικό) και επίτοιχης<br />
τοποθέτησης, με πλήκτρα αφής (capacitive).<br />
••<br />
Την οθόνη Vesta7, με έγχρωμη TFT οθόνη 7”,<br />
ανοιχτής ακρόασης (χωρίς ακουστικό) και επίτοιχης<br />
τοποθέτησης, με πλήκτρα αφής (capacitive).<br />
••<br />
Την οθόνη Pentha, με έγχρωμη TFT οθόνη αφής<br />
7”από γυαλί, ανοιχτής ακρόασης (χωρίς ακουστικό)<br />
και επίτοιχης τοποθέτησης.<br />
Όλες οι οθόνες έχουν Ελληνικό μενού, δυνατότητα αυτόκλησης,<br />
ενδοεπικοινωνίας εντός του ίδιου διαμερίσματος ή<br />
με άλλα διαμερίσματα, ενεργοποίησης φώτων κλιμακοστασίου<br />
(με χρήση μονάδας ρελέ SAR-GB2), εκτροπής κλήσης<br />
μέσω μονάδας GSM σε επιλεγμένους ανά διαμέρισμα τηλεφωνικούς<br />
αριθμούς (όχι στο Vesta7), είσοδο για κουδούνι<br />
ορόφου, έξοδο για φωτεινό/ηχητικό επαναλήπτη. Επιπρόσθετα,<br />
στην οθόνη Pentha έχουμε δυνατότητα αποστολής<br />
γραπτών μηνυμάτων σε οθόνες άλλων διαμερισμάτων,<br />
καταγραφής φωτογραφιών από κάθε κλήση που δέχεται,<br />
και με την τοποθέτηση κάρτας μνήμης MicroSD καταγραφή<br />
βίντεο αντίστοιχα από κάθε κλήση, και προβολής των<br />
επιπλέον εξωτερικών καμερών σε ταυτόχρονη τετραπλή<br />
προβολή (quad view). Ενδιαφέροντα παρελκόμενα που<br />
υποστηρίζει το σύστημα αυτό είναι:<br />
••<br />
Ο μηχανισμός στήλης RD-GB2, για επέκταση<br />
του υποστηριζόμενου αριθμού στηλών του<br />
συστήματος και αντίστοιχα του συνολικού αριθμού<br />
διαμερισμάτων.<br />
••<br />
Ο μηχανισμός τηλεφωνικής κλήσης GSM-GB2,<br />
που δέχεται κάρτα SIM κινητής τηλεφωνίας, και<br />
τοποθετώντας έναν τέτοιο μηχανισμό μόνο ανά<br />
πολυκατοικία, έχει τη δυνατότητα κάθε διαμέρισμα<br />
με οθόνη να επιλέξει τον δικό του αριθμό στον<br />
οποίο θα γίνεται εκτροπή της κλήσης από την<br />
μπουτονιέρα, και κατά την οποία έχει αμφίδρομη<br />
ηχητική επικοινωνία με τον επισκέπτη και άνοιγμα<br />
της κλειδαριάς.<br />
••<br />
Ο μηχανισμός επιπλέον καμερών DQ-CAM-GB2,<br />
στον οποίο μπορούν να συνδεθούν επιπρόσθετες<br />
κάμερες τύπου CCTV για απεικόνιση της εισόδου της<br />
κατοικίας, από πολλαπλές οπτικές γωνίες.<br />
••<br />
Οι διακλαδωτήρες καλωδίωσης D2L-GB2 (2<br />
εξόδων) και DP-GB2 (4 εξόδων), οι οποίοι<br />
αναγνωρίζοντας βραχυκύκλωμα σε κάποια από<br />
τις εξόδους τους, απομονώνουν την λειτουργία<br />
τους, αποκόπτοντας το προβληματικό τμήμα της<br />
εγκατάστασης, επιτρέποντας στο υπόλοιπα σύστημα<br />
να λειτουργήσει κανονικά.<br />
security manager. 103
products.Update<br />
video surveillance<br />
Geovision GV-SNVR0811<br />
Αυτόνομο NVR 8 καναλιών με Linux<br />
Hikvision EasyIP 2.0 Plus<br />
Νέα σειρά IP καμερών με Η.265+ και<br />
αναλύσεις ως 4Κ<br />
H νέα σειρά IP καμερών EasyIP 2.0 Plus (DS-2CD2xx3G0) έρχεται<br />
να αντικαταστήσει την παλαιότερη σειρά EasyIP 2.0 (DS-<br />
2CD2xx2FWD), προσφέροντας επιπλέον συμπίεση Η.265+,<br />
αναλύσεις ως 4Κ, βαθμό προστασίας IP67 και βάση στήριξης,<br />
στα μοντέλα varifocal, με κρυφό κουτί συνδέσεων, που διαθέτει<br />
σταθερή πρίζα δικτύου (όχι καλώδια pigtail). Αρχικά διατίθενται<br />
σε αναλύσεις 2MP & 4MP και σύντομα σε 6MP & 8MP (4K). Μια<br />
σειρά από δυναμικά χαρακτηριστικά καθιστούν τις κάμερες της<br />
σειράς εξαιρετική επιλογή: Κορυφαία συμπίεση βίντεο Η.265+<br />
(HIKVISION Smart Codec), έως 80% αποδοτικότερη από το<br />
Η.264 και 50% από το H.265, για ταχύτερη ως 5 φορές αποστολή<br />
στο δίκτυο (πολύ χρήσιμο σε περιπτώσεις που έχουμε αργό<br />
Internet) και ως 5 φορές χαμηλότερες απαιτήσεις αποθήκευσης<br />
σε σκληρούς δίσκους. Εναλλακτικά, μπορεί να επιλεγεί συμπίεση<br />
Η.265 (main profile) ή H.264+ ή H.264(main και high profile) ή<br />
και MJPEG (sub stream). Υποστηρίζουν επίσης VCA analytics: line<br />
crossing / intrusion / face detection, True WDR 120dB, 3D DNR,<br />
BLC, ROI, ηλεκτρομηχανικό φίλτρο υπερύθρων (ICR-True Day/<br />
Night), Triple streaming, ONVIF (PROFILE S, PROFILE G), ISAPI.<br />
ΗΛΚΑ | www.ilka.gr | τηλ.: 210 6071510<br />
H Geovision έχει λανσάρει σχετικά πρόσφατα, μια νέα πρόταση<br />
στο τομέα των αυτόνομων NVR (Network Video Recorder)<br />
που βασίζονται σε λειτουργικό σύστημα Linux. Πρόκειται<br />
για το μοντέλο με κωδικό ονομασίας GV-SNVR0811 το ο-<br />
ποίο υποστηρίζει πρότυπα συμπίεσης H.264/H.265 και έχει<br />
τη δυνατότητα να καταγράφει αρχεία βίντεο απευθείας σε<br />
εσωτερικό σκληρό δίσκο. Επίσης, ενσωματώνει 8 κανάλια για<br />
GV- IP κάμερες για δικτυακή επιτήρηση, ενώ και στις 8 θύρες<br />
υποστηρίζει λειτουργία PoE+ (IEEE 802.3at), προσφέροντας<br />
δικτυακή μετάδοση εικόνας και τροφοδοσία στις IP κάμερες<br />
ταυτόχρονα. Διαθέτοντας έξοδο βίντεο με ανάλυση έως 4Κ,<br />
το GV-SNVR0811 εξαλείφει την ανάγκη για ξεχωριστό PC για<br />
την παρακολούθηση και την αναπαραγωγή βίντεο από την<br />
μονάδα. Οι θύρες USB που διαθέτει, επιτρέπουν τη σύνδεση<br />
με εξωτερικές μονάδες για την εξαγωγή στοιχείων ρύθμισης,<br />
αναβάθμιση του λογισμικού, αποθήκευση αρχείων και backup<br />
σε μορφή AVI.<br />
Force | www.force.gr | τηλ.: 210 5757227<br />
EZVIZ C6T<br />
Wi-Fi κάμερα με δυνατότητα περιστροφής 360 ο<br />
Η EZVIZ C6T είναι μια Wi-Fi κάμερα, κάλυψης 360° που περιστρέφεται εύκολα προς όλες τις κατευθύνσεις<br />
ενεργοποιώντας τη λειτουργία Pan/Tilt. Η κάμερα αποδίδει ανάλυση 1080p HD προσφέροντας<br />
εικόνες άριστης ευκρίνειας και παράλληλα προσφέρει νυχτερινή όραση με εμβέλεια μέχρι 10<br />
μέτρα. Διαθέτει ευρυγώνιο φακό 4mm καθώς και ενσωματωμένη λειτουργία ανίχνευσης κίνησης που<br />
εντοπίζει τα αντικείμενα εν κινήσει και καταγράφει βίντεο, υποστηρίζοντας έξυπνη λειτουργία αυτόματης<br />
ακολουθίας. Επίσης έχει δυνατότητα καταγραφής τοπικά σε κάρτα microSD μέχρι 128GB, σε recorder X3C και<br />
δυνατότητα λήψης φωτογραφιών και βίντεο που μπορούν να αποθηκευτούν ή να μοιραστούν μέσω της εφαρμογής EZVIZ.<br />
Επίσης υποστηρίζει λειτουργία αμφίδρομου ήχου και δυνατότητα απόκρυψης για την προστασία της ιδιωτικότητας.<br />
Vector <strong>Security</strong> | www.vectorsecurity.gr | τηλ.: 210 49254<strong>73</strong><br />
104 . security manager
video surveillance<br />
Hikvision DS-2CE11D8T-PIRL<br />
Κάμερα HDTVI 1080p με ανιχνευτή κίνησης PIR 11 μέτρων<br />
Από τις νέες προτάσεις της Hikvision ξεχωρίζει μεταξύ άλλων η εξωτερικού χώρου HDTVI 1080p EXIR 2.0 κάμερα, με κωδικό DS-<br />
2CE11D8T-PIRL. Πρόκειται για μια κάμερα που ενσωματώνει ανιχνευτή κίνησης PIR με εμβέλεια 11 μέτρα και γωνία ανίχνευσης<br />
110ο. Επίσης διαθέτει σταθερό ευρυγώνιο φακό 2.8 mm με ανάλυση 2MP - Pixel 1920 (H) x 1080 (V) και δυνατότητα υπέρυθρου<br />
φωτισμού Smart IR εμβέλειας έως 20 μέτρα. Η απόδοση της κάμερας κάτω από συνθήκες πολύ χαμηλού φωτισμού είναι εξαιρετική<br />
με υψηλή ευαισθησία (ultra low light), ενώ γενικά συναντάμε πολλές λειτουργίες που ενισχύουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα<br />
της όπως WDR (Wide Dynamic Range) > 120 dB, φίλτρο αποκοπής υπερύθρων, 3D DNR, Auto White Balance, AGC καθώς και<br />
δυνατότητα privacy mask. H κάμερα είναι αδιάβροχή σύμφωνα με IP67 με διαστάσεις 68x70x179.8.<br />
AKATOS.net | www.akatos.net | τηλ.: 210 8074453<br />
UTEPO PoE+ 4 Port<br />
Switch με Fiber Uplink<br />
Βιομηχανικού τύπου switch για security<br />
εφαρμογές με οπτική ίνα και αυτονομία<br />
TxA-824ASVM<br />
Τεχνολογία Starlight και φακούς με<br />
μηχανοκίνητο zoom<br />
Η GQ Tech διαθέτει στην Ελληνική αγορά την AHD Starlight<br />
κάμερα TxA-824ASVM που διαθέτει μεταλλικό περίβλημα και<br />
θεωρείται ιδανική για χρήση σε εξωτερικά περιβάλλοντα. Η<br />
κάμερα διαθέτει Motorized Zoom Megapixel Φακούς, μεταβλητής<br />
εστίασης 2.8 ~ 12 mm με αισθητήρα 1/2.8’’ 2.0Mpixel<br />
(Sony291+NVP2441H) που αποδίδει 1920(H) x 1080(V) και<br />
25/30fps@1080P.<br />
Υποστηρίζοντας την τεχνολογία Starlight η κάμερα μπορεί<br />
να λαμβάνει έγχρωμες και καθαρές εικόνες σε συνθήκες πολύ<br />
χαμηλού φωτισμού, ενώ παράλληλα διακρίνεται για την πολύ<br />
υψηλή ταχύτητα μετάδοσης video σε μεγάλες αποστάσεις και<br />
σε πραγματικό χρόνο. Επιπρόσθετα διαθέτει πολλές λειτουργίες<br />
που ενισχύουν την απόδοση της, όπως Day/Night(ICR),<br />
AWB, AGC, BLC και 3D-DNR. Η κάμερα TxA-824ASVM διατίθεται<br />
σε 2 εκδόσεις με IR και χωρίς IR.<br />
GQ TECH | www.gqtechgr.com | τηλ.: 210 6640025<br />
Οι εφαρμογές για την<br />
ασφάλεια απαιτούν ε-<br />
ξειδικευμένες, απόλυτα<br />
αξιόπιστες λύσεις. Σε ε-<br />
φαρμογές ασφαλείας και<br />
IP CCTV, που βασίζονται στην<br />
απρόσκοπτη τροφοδοσία PoE IP καμερών δεν συνίσταται<br />
να χρησιμοποιούνται απλά consumer type switches ευρείας<br />
κατανάλωσης. Ιδιαίτερα δε, όταν τα switches αυτά θα πρέπει<br />
να εγκατασταθούν σε εξωτερικά pilar και συχνά σε ακραίες<br />
συνθήκες θερμοκρασίας.<br />
Το συγκεκριμένο βιομηχανικού τύπου μοντέλο UTP7204E-<br />
POE-A1, της εξειδικευμένης UTEPO, είναι σε θέση να συνδεθεί<br />
και να τροφοδοτήσει 4x IP κάμερες υψηλής ανάλυσης μέσω<br />
των τεσσάρων downlink θυρών ταχύτητας 100Mbps. Οι 4<br />
αυτές κάμερες μπορούν να είναι εγκατεστημένες και καλωδιωμένες<br />
με Cat. 5e/6 UTP μέχρι και σε 250 μέτρα (CCTV Mode)<br />
απόσταση από το switch. Το switch της Utepo διασφαλίζει<br />
ότι και το video stream θα φτάσει μέχρι το Switch, αλλά και οι<br />
κάμερες θα τροφοδοτηθούν επαρκώς μέσω PoE/PoE+.<br />
Κάτι πολύ σημαντικό είναι η δυνατότητα απευθείας σύνδεσης<br />
με μπαταρίες NI-MH για αυτονομία σε περίπτωση διακοπής<br />
ρεύματος.Επίσης, το industrial switch διαθέτει δύο uplinks<br />
(Dual). Ένα Gigabit Ethernet uplink μέσω UTP και ένα Gigabit<br />
Fiber uplink για τη διασύνδεση σε αποστάσεις πολλών χιλιομέτρων.<br />
Novo Technologies | www.novo.gr | τηλ.: 210 2723127<br />
security manager. 105
products.Update<br />
video surveillance<br />
ANGA Premium DVR AQ-6204R5<br />
5πλή λειτουργία και cloud δυνατότητες για πρόσβαση από παντού<br />
Στη μεγάλη συλλογή καταγραφικών που διαθέτει η Stam Electronics προστέθηκαν σχετικά<br />
πρόσφατα και τα μοντέλα της νέας σειράς ANGA Premium DVR που έρχονται με νέο<br />
λογισμικό υψηλής απόδοσης και σταθερότητας. Σε αυτά ξεχωρίζει μεταξύ άλλων και<br />
το μοντέλο AQ-6204R5 με 4 κανάλια για μικρομεσαίες εφαρμογές που υποστηρίζει<br />
λειτουργία 5-σε-1 και συγκεκριμένα :AHD/TVI/CVI/NVR/960H, δηλαδή πολλά είδη λειτουργιών για εναλλαγή, υποστήριξη πλήρους<br />
αναλογικού HD, αναλογικό HD plus ψηφιακό HD, πλήρες ψηφιακό HD. Το καταγραφικό υποστηρίζει ακόμα, πρότυπο H.264 ενώ μέσω<br />
της υπηρεσίας Cloud, ο χρήστης μπορεί άμεσα με μια μόνο κίνηση να αποκτά απομακρυσμένη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες.<br />
Επιπλέον παρέχει προβολή μέσω κινητού τηλεφώνου (iPhone Android) και όλων των γνωστών browser καθώς και υποστήριξη VGA<br />
και εξόδου HDMI ταυτόχρονα. Διακρίνεται για τη δυναμική υπηρεσία δικτύου (DHCP, PPPoE, FTP, DNS, DDNS, NTP, UPNP, ηλεκτρονικό<br />
ταχυδρομείο κτλ.).<br />
STAM Electronics | www.stamelectronics.com | τηλ.: 210 6002159<br />
TIANDY<br />
TC-NC252S<br />
Mini IP Dome Starlight κάμερα<br />
με H.265+<br />
Hikvision<br />
DS-7204HTHI-K1<br />
4K H265+ SERIES TURBO HD DVR<br />
Στη μεγάλη οικογένεια Turbo HD DVR της Hikvision συναντάμε<br />
μεταξύ άλλων και το νέο μοντέλο με κωδικό DS-7204HTHI-K1.<br />
Πρόκειται για ένα 5-υβδριδικό καταγραφικό που διαθέτει 4 εισόδους<br />
και μπορεί να δεχτεί όλες τις κάμερες HDTVI, οποιασδήποτε<br />
σειράς, με ανάλυση 8MP ως 720p, CVI 4MP/1080p/720p,<br />
AHD 5MP/4MP/1080p/720p καθώς και κοινές αναλογικές κάμερες<br />
(CVBS), σε οποιαδήποτε αναλογία (auto detect) ανάλογα με<br />
τις απαιτήσεις της κάθε εγκατάστασης. Επίσης μπορεί να δεχθεί<br />
επιπλέον 2 IP κάμερες έως 8MP, υποστηρίζοντας H.265+/H.265/<br />
H.264+/H.264. Επίσης ενσωματώνει έξοδο ταυτόχρονα HDMI<br />
μέχρι 4Κ (3840 x 2160)ανάλυση και VGA, ενώ σχετικά με τις<br />
αποθηκευτικές του δυνατότητες, διαθέτει υποδοχή για δίσκο 1<br />
x 8TB. Το καταγραφικό υποστηρίζει πολλές έξυπνες λειτουργίες<br />
ανάλυσης εικόνας VCA (Video Content Analytics) και ανίχνευσης<br />
παραβιάσεων σε όλα τα κανάλια.<br />
Automatic Alarm<br />
www.alarmsys.gr | τηλ.: 210 2135884<br />
Με αυτό το dome μοντέλο, η Tiandy (http://en.tiandy.com/)<br />
τα συνδυάζει όλα, σε μια mini 1080p καλοσχεδιασμένη μεταλλική<br />
κάμερα με όμορφο design, για ακόμα πιο απλές και γρήγορες<br />
εγκαταστάσεις, σε εσωτερικούς ή εξωτερικούς χώρους, σε<br />
ένα ειδικά σχεδιασμένο Cable-Free IP67 housing με IK10 αντιβανδαλιστική<br />
προστασία και φακό 2.8mm (95 μοίρες οριζόντια<br />
οπτική γωνία). Το μεγάλο πλεονέκτημα της Cable-Free σχεδίασης<br />
είναι η μεγάλη εξοικονόμηση στον χρόνο εγκατάστασης.<br />
Ο εγκαταστάτης απλώς κουμπώνει το PoE καλώδιο δικτύου,<br />
χωρίς να απαιτείται κάποιο κουτί διασύνδεσης (junction box).<br />
Επίσης η mini dome TC-NC252S ενσωματώνει το πιο προηγμένο<br />
πρωτόκολλο συμπίεσης video H.265+ για τις μεγαλύτερες<br />
ταχύτητες μετάδοσης εικόνας που έχετε δει μέχρι σήμερα. Ενσωματώνει<br />
επίσης τη μοναδική Starlight TVP τεχνολογία της<br />
Tiandy με άψογο, έγχρωμο, Full Frame video στα 0,002 Lux. Αν<br />
τα επίπεδα φωτός πέσουν κάτω από αυτό το όριο η κάμερα<br />
γυρίζει στο ασπρόμαυρο και ενεργοποιεί τα ενσωματωμένα<br />
Smart IR LED εμβέλειας 20 μέτρων. Η κάμερα διαθέτει ισχυρό<br />
WDR 140dB και υποστηρίζει λειτουργίες όπως TripleStream,<br />
Corridor Mode, NIR, 3DNR, HLC, AWB, Dual-ICR, Smart Defog,<br />
AGC, BLC, ROI, PoE και διαθέτει SD Card Slot (μέχρι 128 GB) και<br />
Reset Button. Είναι ONVIF 2.5, Triple Stream και είναι πλήρως<br />
στεγανοποιημένη (IP67).<br />
Novo Technologies | www.novo.gr | τηλ.: 210 2723127<br />
106 . security manager
intrusion alarm<br />
Sigma WXP-48<br />
Nέος ασύρματος δέκτης με συχνότητα<br />
λειτουργίας 433MHz<br />
H Sigma <strong>Security</strong> κυκλοφόρησε ένα νέο ασύρματο δέκτη, με<br />
την ονομασία WXP-48 και συχνότητα λειτουργίας 433MHz,<br />
αποκλειστικά για αντικαταστάσεις εγκατεστημένων συστημάτων<br />
συναγερμού, χωρίς να πραγματοποιηθεί αλλαγή των<br />
ασύρματων περιφερειακών. Όπως και ο υπάρχον ασύρματος<br />
δέκτης WXP-48, με συχνότητα λειτουργίας 868Μhz, έτσι και ο<br />
νέος δέκτης μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τους πίνακες συναγερμού<br />
APOLLO και AEOLUS, και να τους μετατρέψει σε υβριδικούς.<br />
Πλέον ο κάθε εγκαταστάτης μπορεί να αναβαθμίσει<br />
ένα υπάρχον σύστημα συναγερμού, το οποίο λειτουργεί στην<br />
συχνότητα 433Mhz, σε Sigma, χωρίς να χρειαστεί να αλλάξει<br />
τα εγκατεστημένα περιφερειακά, αντικαθιστώντας μόνο τον<br />
πίνακα και το πληκτρολόγιο. Το WXP-48 μπορεί να δεχτεί μέχρι<br />
32 ασύρµατες συσκευές (µαγνητικές επαφές και ανιχνευτές<br />
κίνησης) και 16 ασύρµατα χειριστήρια. Είναι συμβατό με τα<br />
ασύρματα περιφερειακά των συστημάτων συναγερμού Focus,<br />
Artec και Defendo. Όπως και όλα τα προϊόντα που κατασκευάζει<br />
η Sigma <strong>Security</strong> έτσι και το WXP-48 διαθέτει 6 χρόνια εγγύηση,<br />
με άμεση αντικατάσταση της ελαττωματικής πλακέτας<br />
σε περίπτωση βλάβης.<br />
Sigma <strong>Security</strong><br />
www.sigmasec.gr | τηλ.: 210 9716046<br />
CROW RUNNER 8/64<br />
64 ζώνες με εύκολο και γρήγορο<br />
προγραμματισμό<br />
Το σύστημα RUNNER 8/64<br />
έρχεται να συμπληρώσει<br />
την πολύ επιτυχημένη σειρά<br />
RUNNER των πινάκων συναγερμού<br />
της CROW. Πρόκειται<br />
για το μεγάλο μοντέλο<br />
της σειράς, καθώς μπορεί να<br />
υποστηρίξει συνολικά έως 64<br />
ζώνες. Είναι κατασκευασμένος<br />
με την ίδια «φιλοσοφία» με<br />
τους υπόλοιπους πίνακες της<br />
σειράς και αυτό διευκολύνει τους εγκαταστάτες που χρησιμοποιούν<br />
ήδη τους μικρότερους πίνακες, καθώς δεν είναι αναγκασμένοι<br />
να μάθουν από την αρχή έναν καινούργιο πίνακα.<br />
Το σύστημα διαθέτει 8 εισόδους (διπλασιαζόμενες σε 16 ζώνες)<br />
στην κεντρική πλακέτα, ενώ οι υπόλοιπες ζώνες μπορούν να<br />
συμπληρωθούν με την χρήση έως 7 επεκτάσεων, η κάθε μία<br />
από τις οποίες διαθέτει επίσης 8 εισόδους (ή 16 ζώνες με διπλασιασμό).<br />
Επίσης, υποστηρίζει έως 32 εξόδους, 4 στην κεντρική<br />
πλακέτα και οι υπόλοιπες σε επεκτάσεις των 4 εξόδων τύπου<br />
ρελέ. Το σύστημα μπορεί να δεχθεί επίσης έως 32 επεκτάσεις<br />
Access Control, οι οποίες υποστηρίζουν έως 2 αναγνώστες<br />
proximity - πληκτρολόγια, με ειδική έξοδο Wiegand για έλεγχο<br />
πρόσβασης ή / και οπλισμό / αφοπλισμό του πίνακα. Για τον<br />
τοπικό χειρισμό διατίθενται 2 τύποι πληκτρολογίων LCD με ή<br />
χωρίς ενσωματωμένο αναγνώστη proximity. Όλες οι επεκτάσεις<br />
και τα πληκτρολόγια συνδέονται με την κεντρική μονάδα<br />
μέσω bus 4 καλωδίων, κάτι που επιτρέπει την τοποθέτησή<br />
τους σε διαφορετικά σημεία της εγκατάστασης. H κεντρική<br />
πλακέτα διαθέτει ενσωματωμένη θύρα Ethernet, για τοπικό ή<br />
απομακρυσμένο χειρισμό και προγραμματισμό καθώς και για<br />
αναφορά συναγερμών, μέσω TCP/IP CID & SIA. Διαθέτει ακόμη<br />
ενσωματωμένο τηλεφωνητή-κωδικοποιητή για τηλεχειρισμό<br />
μέσω DTMF και φωνητική επιβεβαίωση με συνθετική φωνή<br />
καθώς και για αναφορά συναγερμών, μέσω PSTN CID/SIA και<br />
PSTN τηλεφωνητή με συνθετική φωνή. Ο πίνακας μπορεί να<br />
υποστηρίξει έως 32 partitions, 2000 χρήστες, 2000 συμβάντα,<br />
32 χρονικά προγράμματα και 32 αργίες. Ο προγραμματισμός<br />
του συστήματος γίνεται με εύκολο και γρήγορο τρόπο, μέσω<br />
πληκτρολογίου ή web interface, με την ίδια φιλοσοφία προγράμματος,<br />
με τους πίνακες Runner 4/8 & 8/16.<br />
ΗΛΚΑ | www.ilka.gr | τηλ.: 210 6071510<br />
security manager. 107
products.Update<br />
intrusion alarm<br />
Grandstream GDS3710<br />
Track, Manage & Record Access to Any Facility!<br />
Το GDS3710 είναι ένα Full HD Video Door System που διαχειρίζεται και καταγράφει την<br />
πρόσβαση σε κάθε επιχείρηση, κατοικία ή ξενοδοχείο, ενώ χρησιμοποιείται και ως IP<br />
Camera και IP Ιntercom.<br />
Ενσωματώνεται δυναμικά με άλλες λύσεις της Grandstream ώστε να προσφέρει μια ολοκληρωμένη<br />
λύση στη διαχείριση της πρόσβασης, του video intercom και της ασφάλειας.<br />
Το GDS3710 συνοδεύεται από το GDS <strong>Manager</strong>: δωρεάν λογισμικό διαχείρισης γραφείου<br />
και ανθρώπινου δυναμικού. Μια προσιτή συσκευή με πολλές λειτουργικές προεκτάσεις!<br />
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το site της PartnerNET<br />
http://eshop.partnernet.gr.<br />
PartnerNET | www.partnernet.gr | τηλ.: 210 7100000<br />
Pulsar HPSB 5512C<br />
Παλμικό τροφοδοτικό εφεδρείας 13.8V DC<br />
με φόρτιση HPSB<br />
Πρόκειται για ένα τροφοδοτικό<br />
εφεδρείας που προ-<br />
ορίζεται για αδιάλειπτη<br />
τροφοδοσία συσκευών που<br />
απαιτούν σταθεροποιημένη<br />
τάση 12V DC (+/-15%). Το<br />
τροφοδοτικό παρέχει τάση<br />
U=13,8V DC με απόδοση<br />
ρεύματος I=5A+0,5A. Σε<br />
περίπτωση διακοπής τάσης<br />
δικτύου ακολουθεί άμεση<br />
μετάβαση σε τροφοδοσία<br />
μπαταρίας. Το τροφοδοτικό είναι σχεδιασμένο με βάση τη<br />
μονάδα παλμικού τροφοδοτικού, με υψηλή ενεργειακή αποδοτικότητα<br />
και είναι τοποθετημένο σε μεταλλικό ερμάριο με<br />
θέση μπαταρίας 17Ah/12V.Το ερμάριο είναι εξοπλισμένο με<br />
μικροδιακόπτη που δίνει σήμανση παραβίασης μπροστινής<br />
πόρτας. Το συγκεκριμένο μοντέλο διακρίνεται ακόμα για την<br />
υψηλή αποδοτικότητα 80%, τη προστασία μπαταρίας από<br />
υπερβολική εκφόρτωση (UVP) και τη προστασία εξόδου της<br />
μπαταρίας από το βραχυκύκλωμα και σύνδεση αντεστραμμένης<br />
πολικότητας. Προσφέρεται εγγύηση 2 χρόνια από την<br />
ημερομηνία παραγωγής.<br />
Vector <strong>Security</strong><br />
www.vectorsecurity.gr | τηλ.: 210 49254<strong>73</strong><br />
Optex CDX-DAM<br />
Ανιχνευτής PIR & MW εσωτερικών χώρων<br />
GRADE 3<br />
Ο ανιχνευτής κίνησης CDX-DAM ανήκει<br />
στη σειρά CDX της Optex που περιλαμβάνει<br />
μοντέλα ανιχνευτών για εσωτερική<br />
χρήση. Το συγκεκριμένο μοντέλο QUAD<br />
συνδυάζει υπέρυθρη και μικροκυματική<br />
λειτουργία και είναι σχεδιασμένο να παρέχει<br />
υψηλά επίπεδα απόδοσης με δυνατότητα<br />
κάλυψης 15 x 15 μέτρα και 86 μοίρες<br />
με κάθετη δέσμη. Δημιουργεί 82 ξεχωριστές<br />
ζώνες ανίχνευσης, υψηλής πυκνότητας,<br />
ενώ για να ενεργοποιηθεί συναγερμός<br />
θα πρέπει να διαπεραστούν 4 ή παραπάνω ζώνες προκειμένου<br />
η διάκριση μεταξύ ανθρώπου και ζώου να γίνεται με όσο<br />
το δυνατόν μεγαλύτερη αξιοπιστία. Η υψηλή αξιοπιστία ενισχύεται<br />
ακόμα περισσότερο από το νέο ψηφιακό MPU “Core<br />
Platform” καθώς επίσης και από τη δυνατότητα ρύθμισης ευαισθησίας<br />
αλλά και από το εξελιγμένο κύκλωμα αντιμετώπισης<br />
διαφορών θερμοκρασίας. Ο ανιχνευτής CDX-DAM διαθέτει<br />
επίσης antimasking λειτουργία, διπλή αγωγιμότητα θωράκισης,<br />
με αποτέλεσμα οι ορατές διαταραχές του φωτός και RFI<br />
να είναι εύκολα μπλοκαρισμένες καθώς και ενσωματωμένες<br />
αντιστάσεις τελικής γραμμής EOL (end-of-line). Το μοντέλο<br />
είναι πιστοποιημένο με ΕΝ50131-2-2 και είναι ιδανικό για χώρους<br />
με υψηλά standards προστασίας. (Grade 3).<br />
GQ TECH<br />
www.gqtechgr.com | τηλ.: 210 6640025<br />
108 . security manager
intrusion alarm<br />
MySecure-F<br />
Ασύρματο Σύστημα Συναγερμού με πληκτρολόγιο<br />
Στην πλούσια γκάμα συστημάτων ασφάλειας της Fetronic συναντάμε μια καινοτόμα λύση α-<br />
σύρματου συναγερμού WiFi/GSM/PSTN με πληκτρολόγιο. Πρόκειται για το ΜySecure-F που<br />
προσφέρει υποστήριξη ασύρματου δικτύου WiFi 2.4G και συστήματος GSM για απομακρυσμένο<br />
έλεγχο του συστήματος και ρύθμιση της κεντρικής μονάδας από την εφαρμογή, μέσω WiFi, ή από<br />
το κινητό τηλέφωνο, μέσω μηνυμάτων SMS. Επίσης υποστηρίζει δυνατότητα απομακρυσμένου<br />
ελέγχου, μέσω εφαρμογής και SMS, όλου του συστήματος και όλων των εξαρτημάτων του (όπλιση<br />
– αφόπλιση, παρακολούθηση καμερών, ακρόαση ηχείου στον χώρο, ενεργοποίηση – απενεργοποίηση<br />
σειρήνας/έξυπνης εξόδου/έξυπνων πριζών κλπ. Επίσης παρέχει υποστήριξη δημιουργίας μέχρι<br />
99 ασύρματων ζωνών με 8 διαφορετικά χαρακτηριστικά για κάθε ζώνη προστασίας: Άμεση, Νυχτερινή,<br />
Έξυπνη, Έκτακτης Ανάγκης, Ανενεργή, Κουδουνιού, υποδοχής και Ιατρική. Το σύστημα προσφέρει δυνατότητα<br />
ασύρματης σύνδεσης με μαγνητικές επαφές, ανιχνευτές κίνησης (εσωτερικού και εξωτερικού χώρου), ανιχνευτές καπνού/γκαζιού/<br />
αερίου, μπουτόν πανικού και κάμερες καθώς και δυνατότητα σύνδεσης της κεντρικής μονάδας με μια ασύρματη σειρήνα Strobe<br />
και με μια ασύρματη έξοδο (πρίζα) που ενεργοποιείται κατά τον συναγερμό.<br />
Τηλεφωνική ειδοποίηση και SMS: Δυνατότητα ρύθμισης αρκετών τηλεφωνικών αριθμών ειδοποίησης, που διατηρούνται ακόμα και<br />
σε διακοπή ρεύματος και λειτουργία προώθησης SMS και κλήσης στα προκαθορισμένα τηλέφωνα, σε περίπτωση ενεργοποίησης<br />
του συναγερμού. Δυνατότητα ηχογράφησης αυτόματου μηνύματος, έτσι ώστε ο χρήστης να γνωρίζει τη ζώνη του συναγερμού<br />
που ενεργοποιήθηκε όταν λαμβάνει την κλήση συναγερμού εξ αποστάσεως.<br />
Επιπλέον λειτουργίες: Εύκολος προγραμματισμός με φωνητικές οδηγίες. Ρύθμιση έντασης φωνητικών οδηγιών και σειρήνας. Υ-<br />
ποστήριξη καρτών RFID αφόπλισης συναγερμού (μέχρι 20). Δυνατότητα σύνδεσης σε Κέντρο Λήψεως Σημάτων μέσω του διεθνή<br />
δικτυακού πρωτοκόλλου συναγερμών Contact ID. Δυνατότητα δημιουργίας 8 σεναρίων όπλισης - αφόπλισης συστήματος με ώρες<br />
και μέρες. Ιστορικό των τελευταίων 99 οπλίσεων/αφοπλίσεων, συναγερμών και των 30 τελευταίων καταγραφών καρτών αφόπλισης.<br />
Fetronic | www.fetronic.gr | τηλ.: 210 9421802<br />
Bosch AMAX 3000 Kits<br />
Υψηλή ποιότητα και εξ αποστάσεως λειτουργία μέσω<br />
εφαρμογής<br />
H Bosch παρουσίασε πρόσφατα και διαθέτει στην αγορά kits που βασίζονται<br />
στον πίνακα AMAX-3000 και συνδυάζονται με μια μονάδα επικοινωνίας<br />
(Ethernet/GSM/GPRS/HSPA+/3G/). Ο πίνακας AMAX-3000, διαθέτει<br />
δυναμικά χαρακτηριστικά και θεωρείται ιδανικός για να καλύπτει τις απαιτήσεις<br />
ασφάλειας σε οικιακούς χώρους και μικρομεσαίες επαγγελματικές<br />
εγκαταστάσεις. Είναι ιδιαίτερα απλός στην εγκατάσταση και τη χρήση, υ-<br />
ποστηρίζοντας εύκολο προγραμματισμό και φυσικά ξεχωρίζει για την ποιότητα<br />
κατασκευής και λειτουργίας της Bosch. Ο πίνακας AMAX 3000 μπορεί να φτάσει τις 32 ζώνες, υποστηρίζοντας<br />
128 χρήστες, ενώ διαθέτει ενσωματωμένο on-board τηλεφωνητή PSTN για μετάδοση σημάτων, όπως και θύρα USB για προγραμματισμό<br />
από τον υπολογιστή. Αξίζει να σταθούμε ιδιαίτερα στη δυνατότητα εξ’ αποστάσεως λειτουργίας που επιτυγχάνεται μέσω<br />
smartphone IOS & ANDROID και της εφαρμογής RSC+ που επιτρέπει τη διαχείριση του συστήματος και πρόσβαση σε λειτουργίες<br />
όπως όπλιση-αφόπλιση του συστήματος ή επιλεγμένων περιοχών, διαχείριση ζωνών και εξόδων του συστήματος, ενημέρωση<br />
για οποιοδήποτε συμβάν, κ.ά.<br />
Simon Technologies | www.simon-technologies.com | τηλ.: 210 5563303<br />
security manager. 109
index.Companies<br />
AA ALARM<br />
Λεωφόρος Αμαρουσίου 17<br />
141 23 Λυκόβρυση<br />
Τηλ.: 210 3800100, 210 5011555<br />
e-mail: info@aa-alarm.gr<br />
website: www. aa-alarm.gr<br />
DAHUA TECHNOLOGY<br />
1199 Bin’an Road, Binjiang,<br />
Hangzhou, 310053 China<br />
Tel.: (86-571) 8768 8883,<br />
Fax: (86-571) 8768 8815<br />
e-mail: overseas@dahuatech.com<br />
website: www.dahuatech.com<br />
FORCE<br />
Στ. Σαράφη 15, 122 41 Αιγάλεω<br />
Τηλ.: 210 5757227<br />
Fax: 210 578<strong>73</strong>42<br />
e-mail: athens@force.gr<br />
website: www.force.gr<br />
AKATOS<br />
Σκρά 26 & Θεσσαλονίκης<br />
143 42 Ν. Φιλαδέλφεια<br />
Τηλ.: 210 8074453<br />
Fax: 210 8074425<br />
e-mail: info@akatos.net<br />
website: www.akatos.net<br />
DEVOLO AG<br />
Κριεζώτου 94, 341 00 Χαλκίδα<br />
Τηλ.: 22210 84387<br />
Fax: 22210 60000<br />
e-mail: info@devolo.gr<br />
website: www.devolo.gr<br />
G.I. SECURITY<br />
16o χλμ. Λεωφ. Λαυρίου, 190 02 Παιανία<br />
Τηλ.: 210 6040601<br />
Fax: 210 6658710<br />
e-mail: sales@gisecurity.gr<br />
website: www.gisecurity.gr<br />
AUTOMATIC ALARM SYSTEMS<br />
Πρωτοπαπαδάκη 83, 111 47 Γαλάτσι<br />
Τηλ.: 210 2135884<br />
Fax: 210 2922148<br />
e-mail: info@alarmsys.gr<br />
website: www.alarmsys.gr<br />
EGT<br />
Λεωφ. Μαραθώνος 79<br />
14569 Άνοιξη<br />
Τηλ.: 210 8140380<br />
Fax: 210 8143<strong>73</strong>3<br />
e-mail: info@egt.gr<br />
website: www.easyguardtour.com<br />
GQ TECH SA<br />
17o χλμ. Λ. Λαυρίου, 190 02 Παιανία<br />
Τηλ.: 210 6640025<br />
Fax: 210 6640027<br />
e-mail: sales@gqtechgr.com<br />
website: www.gqtechgr.com<br />
AVTECH GREECE CORP.<br />
Δουκ. Πλακεντίας 29, 152 34 Χαλάνδρι<br />
Τηλ.: 210 6014100<br />
Fax: 210 6896190<br />
e-mail: info@avtechgreece.com<br />
website: www.avtechgreece.com<br />
ESA SECURITY SOLUTIONS<br />
Ηνιόχου 26, 152 38 Χαλάνδρι<br />
Τηλ.: 214 1001400<br />
Fax: 214 1001499<br />
e-mail: info@esasecurity.gr<br />
website: www.esasecurity.gr<br />
GRANDE SECURITY<br />
MONITORING SERVICES<br />
Λ. Πρωτοπαπαδάκη 83, 111 47 Γαλάτσι<br />
Τηλ. & Fax : 210 2222210 & 210 2135886<br />
e-mail: info@grande.gr<br />
website: www.grande.gr<br />
BOOS S.A.<br />
Λεωφόρος Μεσσογείων 262<br />
155 62 Χολαργός<br />
Τηλ.: 210 6549590<br />
e-mail: info@boos.gr<br />
website: www.boos.gr<br />
EUROPROODOS<br />
Ακαδημίας 98-100<br />
106 77 Αθήνα<br />
Τηλ.: 210 3803883<br />
Fax: 210 3803820<br />
e-mail: info@europroodos.gr<br />
website: www.europroodos.gr<br />
GRGENESIS GROUP<br />
Κωνσταντινουπόλεως 89, 12132 Περιστέρι<br />
Τηλ.: 210 5777000<br />
Fax: 210 5777001<br />
e-mail: info@grgenesis.gr<br />
website: www.grgenesis.gr<br />
CPI AE<br />
Ραφαηλίδου 1 & Αγρινίου<br />
177 78 Ταύρος, Αθήνα<br />
Τηλ.: 210 4805800<br />
Fax: 210 4805801<br />
e-mail: info@cpi.gr<br />
website: www.cpi.gr<br />
EUROPA SECURITY<br />
Μακεδονίας 43<br />
241 00 Καλαμάτα<br />
Τηλ.: 27210 24500<br />
e-mail: info@europa.gr<br />
website: www.europa.gr<br />
HELLAS<br />
DIGITAL MONITORING SERVICES<br />
Ι. Μεταξά 14, 190 02 Παιανία<br />
Τηλ.: 210 6643360<br />
Fax: 210 6640464<br />
e-mail: info@hellasdms.com<br />
website: www.hellasdms.com<br />
110 . security manager
HIKVISION EUROPE<br />
Dirk Storklaan 3<br />
2132 PX Hoofddorp, The Netherlands<br />
Tel: +31 23 5542770<br />
Fax: +31 23 5631112<br />
general email: sales.eu@hikvision.com<br />
technical support: support.eu@hikvision.com<br />
OCEANIC SECURITY<br />
25ης Mαρτίου 2 & Πάροδος Λεωφ.<br />
Bουλιαγμένης 30, 164 52 Αργυρούπολη<br />
Τηλ.: 210 9883865<br />
Fax: 210 3800689<br />
e-mail: main@oceansec.gr<br />
website: www.oceansec.gr<br />
STAM ELECTRONICS<br />
Γούναρη 3<br />
153 43 Αγ. Παρασκευή<br />
Τηλ.: 210 6002153 - 210 6002160<br />
Fax: 210 6016227<br />
e-mail: info@stamelectronics.com<br />
website: www.stamelectronics.com<br />
ILKA<br />
Τεμπών 14, 153 42 Αγ. Παρασκευή<br />
Τηλ.: 210 6071510<br />
Fax: 210 6071599<br />
e-mail: sales@ilka.gr<br />
website: www.ilka.gr<br />
PARADOX HELLAS<br />
Κορίνθου 3, 144 51 Μεταμόρφωση<br />
Τηλ.: 210 2855000<br />
Fax: 210 2855020<br />
e-mail: paradox-hellas@paradox.gr<br />
website: www.paradox.gr<br />
TECHFORALL<br />
Μ. Αννίνου 10<br />
546 46 Θεσ/νίκη<br />
Τηλ.: 2310 428083<br />
Fax: 2310 428795<br />
e-mail: sales@techforall.gr<br />
website: www.techforall.gr<br />
KEEPER GROUP<br />
Ανθυπολοχαγού Ρεγκούκου 3<br />
111 45 Αθήνα<br />
Τηλ.: 210 2025705, Fax: 210 2018634<br />
e-mail: info@keeper.gr<br />
website: www.keeper.gr<br />
PARTNERNET<br />
Σαρανταπόρου 9<br />
155 61 Χολαργός<br />
Τηλ.: 210 2116501<br />
e-mail: sales@partnernet.gr<br />
website: www.partnernet.gr<br />
UNITED SECURITY<br />
Λουδοβίκου 18<br />
185 31 Πειραιάς<br />
Τηλ.: 210 4100490<br />
Fax: 210 4100491<br />
e-mail: info@unitedsecurity.gr<br />
website: www.unitedsecurity.gr<br />
18, Loudovikou street, Piraeus 185 31 Greece<br />
www.unitedsecurity.gr<br />
ΝΕΤΙΖΕΝ<br />
Εθνικής Αντιστάσεως 181<br />
186 48 Δραπετσώνα, Πειραιάς<br />
Τηλ: 210 4082804, Fax: 210 4082806<br />
e-mail: info@netizensecurity.gr<br />
website: www.netizensecurity.gr<br />
PERSONAL SECURITY<br />
Mεσογείων 99, 151 26 Μαρούσι<br />
Τηλ.: 210 8068675<br />
Fax: 210 6122531<br />
e-mail: info@personalsecurity.gr<br />
website: www.personalsecurity.gr<br />
VECTOR SECURITY<br />
Αγίου Σάββα 2, 104 47 Αθήνα<br />
Τηλ.: 210 49254<strong>73</strong><br />
Fax: 210 4256763<br />
e-mail: info@vectorsecurity.gr<br />
website: www.vectorsecurity.gr<br />
NOVATRON SECURITY DISTRIBUTION<br />
Θερμοπυλών 6<br />
141 22 Νέο Ηράκλειο<br />
Τηλ.: 210 6180865<br />
e-mail: sales@novatronsec.com<br />
website: www.novatronsec.com<br />
SIGMA SECURITY - X. ΦΕΙΔΑΣ<br />
Εθν. Μακαρίου 5, 1<strong>73</strong> 43 Αγ. Δημήτριος<br />
Τηλ.: 210 9716046<br />
Fax: 210 9754864<br />
e-mail: sales@sigmasec.gr<br />
website: www.sigmasec.gr<br />
VEDICOR<br />
Λεωφ. Αθηνών 209<br />
124 61 Χαϊδάρι<br />
Τηλ.: 210 8001114<br />
e-mail: admin@vedicor.gr<br />
website: www.vedicor.gr<br />
NOVO TECHNOLOGIES<br />
Τρωάδος 15, 142 33 Νέα Ιωνία<br />
Τηλ.: 210 2723127<br />
Fax: 210 2723128<br />
e-mail: info@novo.gr<br />
website: www.novo.gr<br />
SIMON TECHNOLOGIES<br />
Αδελφών Κυπραίου & Γαίας 1<br />
192 00 Ελευσίνα<br />
Τηλ.: 210 5563303, Fax: 210 5563304<br />
e-mail: info@simon-technologies.com<br />
website: www.simon-technologies.com<br />
ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ<br />
Δωδεκανήσου 14, 142 35 Νέα Ιωνία<br />
Τηλ.: 210 2713970<br />
Fax: 210 2779542<br />
e-mail: sales@zarifopoulos.com<br />
website: www.zarifopoulos.com<br />
security manager. 111
market.Place<br />
AΘΗΝΑ<br />
AΘΗΝΑ<br />
www. kalamakidis.gr<br />
Smart<br />
Home<br />
Αντώνης M. Καλαμακίδης<br />
007ss@gmx.com<br />
ΙΘΑΚΗΣ 48, 152 33 ΧΑΛΑΝ∆ΡΙ Τ. 7007007003 F. 211 7802222<br />
K: 6979 666610 www.007securityservices.gr<br />
email: info @ kalamakidis.gr<br />
εξυπνα κτιρια<br />
συστηματα ασφαλειας<br />
καμερες παρακολουθησης<br />
συστηματα προσβασης<br />
συστηματα πυρανιχνευσης<br />
τηλεφωνικα κεντρα<br />
θυροτηλεορασεις<br />
αυτοματισμοι θυρων<br />
Κουρητών 35 Χαλκίδα, τηλ. 22210 89107 & 6944 613834 fax: 22210 89105<br />
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ AΘΗΝΑ<br />
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΧΑΛΚΙ∆Α<br />
Διαφημιστείτε στο ευρετήριο εταιρειών του<br />
Πληροφορίες στο τηλ.:<br />
210 5225479 ή email στο<br />
support@securitymanager.gr<br />
112 . security manager
TM70<br />
7’’ Πληκτρολόγιο αφής με ζωντανά χρώματα<br />
Πιστοποιημένο κατά EN50131 Grade 3, Environmental class II<br />
X<br />
7” υψηλής ποιότητας έγχρωμη οθόνη<br />
X Συμβατό με Swan, EVO, Spectra<br />
και Magellan<br />
X Μία επιπλέον ζώνη από το πληκτρολόγιο<br />
X Προγραμματιζόμενες περιγραφές ζωνών, περιοχών<br />
(partitions), χρηστών και εξόδων PGM<br />
X Εξωτερική υποδοχή κάρτας micro SD (4GB με<br />
2GB ελεύθερο χώρο) για αποθήκευση φωτογραφιών<br />
κλπ. Συμπεριφέρεται σαν ψηφιακή κορνίζα.<br />
X Εξωτερική υποδοχή κάρτας micro SD για<br />
αναβαθμίσεις firmware μέσω του Swan συστήματος<br />
X Ενσωματωμένο αισθητήρα εσωτερικής θερμοκρασίας<br />
χώρου
ZW-7000<br />
ZeroWire 3G radio<br />
module with SIM card