06.03.2018 Views

Security Manager - ΤΕΥΧΟΣ 73

Περιοδικό για την ασφάλεια.

Περιοδικό για την ασφάλεια.

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Περιοδικό για την ασφάλεια<br />

Tεύχος <strong>73</strong><br />

Ιανουάριος - Φεβρουαριος 2018<br />

Τιμή: 5€<br />

Η επίδραση<br />

του GDPR<br />

στο security<br />

SS<br />

SMARTPRESS MAΓΕΡ 11, 104 38 ΑΘΗΝΑ<br />

P<br />

• Business Continuity<br />

• Περιπολίες - Μέθοδοι & Απαιτήσεις<br />

• “Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ” για την Αεροπορία<br />

• Τάσεις & Προκλήσεις για τη βιντεο-επιτήρηση το 2018<br />

• Συστήματα και Υπηρεσίες Ασφάλειας Απομακρυσμένου Ελέγχου<br />

Πληροφορίες - Εγγραφές: www.securityproject.gr


editor’s.Notice<br />

Οικοδομώντας μια<br />

αποτελεσματική ομάδα<br />

Στον τομέα της Ασφάλειας και ειδικότερα σε ότι αφορά τις επιχειρησιακές διαδικασίες,<br />

την άσκηση υπηρεσιών, τη διαχείριση προσωπικού ή την υλοποίηση έργων, η καθοδήγηση<br />

από έναν ηγέτη είναι πάντα κομβικής σημασίας για τη βέλτιστη απόδοση και την<br />

ενίσχυση της αποτελεσματικότητας.<br />

Όμως η Ασφάλεια είναι σίγουρα ένα … “ομαδικό άθλημα”. Χωρίς λοιπόν τη δημιουργία<br />

μιας αποτελεσματικής και συνεκτικής ομάδας, είναι σίγουρο ότι δεν μπορούν<br />

να έρθουν τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Ποιοι είναι όμως οι παράγοντες εκείνοι<br />

που μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση μιας ομάδας σε κάθε τομέα της<br />

ασφάλειας; Σίγουρα η έλλειψη εμπιστοσύνης μεταξύ των μελών της ομάδας και η απουσία<br />

δέσμευσης στους στόχους, είναι αρνητικοί παράγοντες, όπως επίσης και η αποφυγή<br />

λογοδοσίας, αλλά και η λανθασμένη αξιολόγηση των αποτελεσμάτων κάθε έργου.<br />

Το να οικοδομήσεις εμπιστοσύνη και να εμπνεύσεις μια ομάδα, σίγουρα δεν είναι εύκολο,<br />

ούτε γίνεται “εν μια νυκτί”. Όσο και αν ακούγεται παράξενο, απαιτείται πρώτα<br />

από όλα από τον ηγέτη, αλλά και από όλα τα μέλη της ομάδας να εντοπίσουν και να<br />

αξιολογήσουν μεταξύ τους, τις τρωτότητες τους, τις όποιες ελλείψεις δεξιοτήτων, τα<br />

λάθη και τις παραλείψεις που μπορεί να υπάρχουν. Με αυτό τον τρόπο δημιουργείται<br />

κλίμα ειλικρινούς σχέσης μεταξύ των μελών και μόνο έτσι η συνεργασία μπορεί να<br />

οδηγήσει στην αλληλοβοήθεια και στην κάλυψη των όποιων κενών υπάρχουν. Σε καμία<br />

περίπτωση οι αδυναμίες και οι τρωτότητες που μπορεί να προκύψουν σε μια ομάδα δεν<br />

πρέπει να χρησιμοποιηθούν εναντίον των μελών της, γιατί τότε αυτό σημαίνει αυτόματα<br />

απώλεια εμπιστοσύνης. Προκειμένου να ενισχυθεί το κλίμα εμπιστοσύνης, η κάθε ομάδα<br />

που δουλεύει στο τομέα της ασφάλειας θα πρέπει επίσης να επενδύσει στις κοινές<br />

εμπειρίες και στη βαθιά κατανόηση των πλεονεκτημάτων και αδυναμιών κάθε<br />

μέλους ξεχωριστά αλλά και συνολικά. Η προσωπική αυτογνωσία, αποτελεί το θεμέλιο<br />

για την υλοποίηση ενός περιβάλλοντος που όλοι θα λειτουργούν συνεκτικά και με προσήλωση<br />

στους στόχους της ομάδας.<br />

Επίσης δεν θα πρέπει να αποφεύγουμε τις παραγωγικές αντιπαραθέσεις. Η<br />

έλλειψη συζητήσεων και η μη ανάδειξη των διαφορετικών προσεγγίσεων μπορεί να<br />

οδηγήσει σε εφησυχασμό, που δεν βοηθάει στην επίλυση των προβλημάτων που υπάρχουν.<br />

Ο ρόλος του ηγέτη σε αυτή τη διαδικασία είναι ιδιαίτερα σημαντικός. Από την μια<br />

πλευρά η αντιπαράθεση δεν πρέπει να είναι αυτοσκοπός και από την άλλη, θα πρέπει<br />

να υπάρχει αυτοσυγκράτηση από όλα τα μέλη της ομάδας, έτσι ώστε η διαδικασία να<br />

εξελιχθεί στη παραγωγή ιδεών και πρακτικών βημάτων, που θα επιλύσουν με τον καλύτερο<br />

δυνατό τρόπο την όποια διαφωνία ή πρόβλημα υπάρχει. Τα μέλη σε μια ομάδα θα<br />

πρέπει να ενθαρρύνονται να συμμετέχουν σε μια υγιή συζήτηση που θα ρίχνει<br />

φως σε παθογένειες που πρέπει να εξαλείφθουν. Η δέσμευση στους στόχους της ομάδας<br />

είναι απαραίτητο συστατικό για την αποτελεσματικότητα σε κάθε έργο ασφάλειας. Τα<br />

deadlines θα πρέπει να είναι ξεκάθαρα, ρεαλιστικά και να τηρούνται. Τα meetings της<br />

ομάδας θα πρέπει να είναι στοχευμένα, χωρίς να υπάρχει χρονοτριβή και να εξάγουν<br />

ουσιαστικά αποτελέσματα, χωρίς ευφυολογήματα και φλυαρίες.<br />

Η επιτυχία μιας ομάδας στο τομέα της ασφάλειας δεν βασίζεται απλά σε μια καθοδηγητική<br />

δύναμη και ανάπτυξη θεωρίας, αλλά στην υιοθέτηση κοινής λογικής σε συνδυασμό<br />

με υψηλό αίσθημα ευθύνης και αντίληψης των πραγμάτων με σκέψη πέρα από<br />

τα συνηθισμένα.<br />

Εκδότης<br />

Κώστας Νόστης<br />

Σύμβουλος Έκδοσης<br />

Νίκη Πανδή<br />

Αρχισυντάκτης<br />

Βλάσης Αμανατίδης v.amanatidis@smartpress.gr<br />

Συνεργάτες<br />

Δημήτρης Θωμαδάκης<br />

Γιάννης Κανάλης<br />

Σπύρος Κυριακάκης<br />

Δημήτρης Λόγος<br />

Αριστοτέλης Λυμπερόπουλος<br />

Δημοσθένης Παναγιώτου<br />

Βασίλης Χαλβατζής<br />

Ρεπορτάζ<br />

Γιώργος Καραϊβάζ<br />

Βασίλης Γ. Λαμπρόπουλος<br />

Εμπορικός Διευθυντής<br />

Νίκος Σαράφογλου n.sarafoglou@smartpress.gr<br />

DTP<br />

Θοδωρής Παπουτσής<br />

Νίκος Χαλκιαδάκης<br />

Διεύθυνση Marketing<br />

Ειρήνη Νόστη<br />

Υπεύθυνος Ηλεκτρονικών Μέσων<br />

Βλάσης Αμανατίδης<br />

Υπεύθυνη Social Media<br />

Αγγελική Νόστη<br />

Φωτογράφος<br />

Εβίνα Αλεξανδρή<br />

Γραμματεία Εμπορικού<br />

Έλλη Μαστρομανώλη<br />

Λογιστήριο<br />

Ανδρέας Λουλάκης<br />

Consulting by<br />

SPEG Co<br />

τηλ.: 210 5238777, www.speg.gr, info@speg.gr<br />

Ιδιοκτήτης<br />

Smart Press<br />

Μάγερ 11, 10438, Αθήνα<br />

Τηλ.: 210 5201500, 210 5230000,<br />

Fax: 210 5241900<br />

Τμήμα συνδρομών<br />

support@securitymanager.gr<br />

www.smartpress.gr<br />

www.securitymanager.gr<br />

info@securitymanager.gr<br />

ΚΩΔΙΚΟΣ ΕΛΤΑ: 01-7627<br />

ISSN: 2407-9413<br />

Βλάσης Αμανατίδης<br />

2 . security manager


Ιανουάριος - Φεβρουάριος 2018.Περιεχόμενα<br />

2 Editorial<br />

6 Market News<br />

22<br />

Management Analysis<br />

22 Business Continuity<br />

Η εμπειρία της Μάνδρας και η ανάγκη ενός νέου εργαλείου<br />

34 Περιπολίες - Μέθοδοι & Απαιτήσεις (A’ Μέρος)<br />

40 Η διαχείριση πλήθους και Βασικές αρχές Ψυχολογίας της μάζας (B’ μέρος)<br />

44 Αντίληψη και Εκτίμηση Κινδύνου στις Επιχειρήσεις<br />

Feature Story<br />

46 Η επίδραση του GDPR στο security<br />

34<br />

54 «Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ» για την Αεροπορία<br />

62 Η απαίτηση για συνεχή βελτίωση της ποιότητας<br />

64 Πως η ρομποτική αλλάζει την αγορά ασφαλείας<br />

Expert Interview<br />

66 Η εμπιστοσύνη οδηγεί στην ανοδική πορεία!<br />

66<br />

Συνέντευξη με τον Παναγιώτη Αγγελή - Διευθυντής Κεντρικού Σταθμού GRANDE<br />

Video Surveillance<br />

68 Τάσεις & Προκλήσεις για τη βιντεο-επιτήρηση το 2018<br />

74 Μείωση θορύβου<br />

80 Hikvision Turbo HD 4.0 update<br />

82 Αξιοποίηση των video analytics από το Κέντρο Λήψεως Σημάτων<br />

Intrusion Alarm<br />

84 Συστήματα και Υπηρεσίες Ασφάλειας Απομακρυσμένου Ελέγχου<br />

Fire Safety<br />

88 Το Limo Truck της Zettler στο Ζάππειο<br />

Case Study<br />

92 Σύγχρονο Σύστημα Βιντεο-παρακολούθησης Ασφαλίζει Πολυτελές<br />

Κοσμηματοπωλείο<br />

96 Product Reviews<br />

68<br />

84<br />

104 Products Update<br />

110 Ευρετήριο Εταιρειών<br />

4 . security manager


FIRE<br />

ÈÅÓÓÁËÏÍÉÊÇ<br />

ÄÅÕÔÅÑÁ - ÐÁÑÁÓÊÅÕÇ: (08:30ð.ì. - 04:30ì.ì.)<br />

2310-020-150<br />

ÁÈÇÍÁ<br />

ÄÅÕÔÅÑÁ - ÐÁÑÁÓÊÅÕÇ: (08:30ð.ì. - 04:30ì.ì.)


market.News<br />

QQ<br />

3 Ελληνικές Συμμετοχές στην Έκθεση INTERSEC 2018 στο Dubai<br />

Σε μια από τις σημαντικότερες παγκοσμίως εκθέσεις για την<br />

ασφάλεια -την INTERSEC- που πραγματοποιήθηκε από τις<br />

21 έως τις 23 Ιανουαρίου 2018 στο Dubai, συμμετείχαν<br />

με δικό τους περίπτερο ως εκθέτες, 3 Ελληνικές εταιρίες.<br />

Η καρδιά του κλάδου ασφάλειας και πυρανίχνευσης χτύπησε<br />

στο Dubai για τέσσερις ημέρες, με την συμμετοχή των<br />

πλέον καινοτόμων εταιρειών στους τομείς της ασφάλειας &<br />

της πυροπροστασίας & χιλιάδων επισκεπτών από τις χώρες<br />

του Κόλπου, αλλά και από όλη την Ευρώπη. Μεταξύ των<br />

εκθετών ήταν και η Olympia Electronics, η Cubitech και<br />

η Divico <strong>Security</strong>.<br />

Tην OLYMPIA ELECTRONICS A.E. εκπροσώπησαν ο<br />

CEO της εταιρείας, κ. Νικόλαος Αρβανιτίδης, ο Διευθυντής<br />

Μηχανογράφησης, κ. Διονύσιος Λακασάς και ο Διευθυντής<br />

Εξαγωγών, κ. Παντελής Αντάρ, καθώς και σύσσωμη<br />

η ομάδα του αντιπροσώπου της Olympia Electronics<br />

«SCIENTECHNIC» στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα με έδρα<br />

το Ντουμπάι. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας παρουσίασαν<br />

τα αντιπροσωπευτικά καινοτόμα προϊόντα της πλούσιας<br />

γκάμας της σε φωτισμό ασφαλείας & ηλεκτρονικών συστημάτων<br />

πυρανίχνευσης. H OLYMPIA ELECTRONICS A.E. με την<br />

παρουσία της στην INTERSEC 2018, αναδεικνύει τον ηγετικό<br />

της ρόλο στον κλάδο της ασφάλειας και συνεχίζει επιτυχώς<br />

τη στρατηγική εξωστρέφειας που έχει υιοθετήσει και εφαρμόζει<br />

τα τελευταία χρόνια. Η OLYMPIA ELECTRONICS A.E.<br />

κέρδισε τις εντυπώσεις των επισκεπτών και βρέθηκε στο<br />

επίκεντρο του διεθνούς ενδιαφέροντος, θέτοντας -για μία<br />

ακόμη φορά- την καινοτομία και την τεχνολογία αιχμής στο<br />

επίκεντρο του στρατηγικού της σχεδιασμού.<br />

Με την παρουσία<br />

της εκεί, η ελληνική<br />

εταιρεία τεχνολογίας<br />

Cubitech ανέδειξε<br />

τον ηγετικό της ρόλο<br />

στην συνεχώς εξελισσόμενη<br />

παγκόσμια<br />

αγορά του video<br />

surveillance. Όπως ε-<br />

πισημαίνει ο κος Νίκος Καλαφάτης, CEO της Cubitech: “Στο<br />

Dubai βρεθήκαμε για 6η χρονιά με στόχο να συνεχίσουμε<br />

την πολιτική εξωστρέφειας που έχουμε αναπτύξει με απόλυτη<br />

επιτυχία τα τελευταία χρόνια. Διαθέτουμε ήδη πελάτες<br />

σε 10 χώρες και φιλοδοξούμε να εξάγουμε ακόμη περισσότερη<br />

τεχνολογία και τεχνογνωσία στις χώρες του Κόλπου<br />

αλλά και στην Ευρώπη”. Στο πλαίσιο της παρουσίας της<br />

στην έκθεση Intersec 2018 - Dubai, η Cubitech παρουσίασε<br />

μεταξύ άλλων: Ανανεωμένη εκδοχή του επιτυχημένου<br />

λογισμικού Cubis Software - Νέες εφαρμογές Storage για<br />

προηγμένα surveillance συστήματα - Eξελιγμένες λύσεις για<br />

Control Rooms - Oφέλη της τεχνολογίας Failover. Φυσικά, η<br />

ελληνική εταιρεία είχε για ακόμα μία χρονιά την ευκαιρία να<br />

αναδείξει τα πλεονεκτήματα της ευρείας γκάμας καμερών<br />

και NVR συστημάτων τα οποία διαθέτει.<br />

H συμμετοχή της<br />

Divico <strong>Security</strong><br />

στη διεθνή έκθεση<br />

Intersec 2018 συνοδεύτηκε<br />

με ιδιαίτερη<br />

επιτυχία, δίνοντας την<br />

ευκαιρία στα στελέχη<br />

της εταιρίας να ενημερώσουν<br />

τους επισκέπτες<br />

για τις λύσεις<br />

αποτροπής που διαθέτει<br />

με επίκεντρο την Σειρήνα Αποτροπής, που σχεδιάζει<br />

και κατασκευάζει στην Ελλάδα. Το περίπτερο της Divico<br />

<strong>Security</strong>, προσέλκυσε πάρα πολλούς επισκέπτες και κέρδισε<br />

το ενδιαφέρον του κοινού που αναζητούσε περισσότερες<br />

πληροφορίες για την πρωτοποριακή σειρήνα DiVoice που<br />

έχει τη δυνατότητα να αναπαράγει ηχογραφημένα μηνύματα<br />

σε συμβάντα παραβίασης. Τα προϊόντα της εταιρείας<br />

εξάγονται ήδη σε πάνω από 10 χώρες παγκοσμίως.<br />

6 . security manager


TURBO HD 4.0<br />

Η επανάσταση στο αναλογικό CCTV<br />

■ Αναλύσεις video ως ULTRA HD 4K (8MP), για να µη χάνετε καµιά λεπτοµέρεια.<br />

■ Κορυφαία συµπίεση βίντεο Η.265+ (HIKVISION Smart Codec), έως 75% αποδοτικότερη από το<br />

Η.264 και 50% από το H.265, για ταχύτερη ως 4 φορές αποστολή στο δίκτυο (εξαιρετικά χρήσιµο στην<br />

Ελλάδα που έχουµε αργό Internet) και ως 4 φορές χαµηλότερες απαιτήσεις αποθήκευσης σε σκληρούς<br />

δίσκους.<br />

■ Τροφοδοσία καµερών PoC, σε επιλεγµένα καταγραφικά και κάµερες, µέσα από το ίδιο το καλώδιο<br />

σήµατος της κάµερας, κατ’ ευθείαν από το καταγραφικό, χωρίς να απαιτούνται επιπλέον τροφοδοτικά<br />

και video baluns. Μπορούν να χρησιµοποιηθούν οµοαξονικά καλώδια (RG6, RG59, mini-RG59) σε<br />

αποστάσεις ως 200 ~ 300m και καλώδια UTP ως 100m.<br />

■ Λειτουργία σε πολύ χαµηλό φωτισµό.


market.News<br />

QQ<br />

Συγχαρητήρια στην ESA από την ΕΛ.ΑΣ. για τη συμβολή της στην<br />

εξάρθρωση σπείρας πορτοφολάδων στο Μετρό<br />

Τη συμβολή των εργαζομένων της ESA <strong>Security</strong> Solutions<br />

στην εξάρθρωση ομάδας οργανωμένου εγκλήματος που<br />

δρούσε στο Αττικό Μετρό εξήρε η Ελληνική Αστυνομία.<br />

Σε σχετική επιστολή της η αρμόδια Υπηρεσία του Αρχηγείου<br />

της ΕΛ.ΑΣ. εκφράζει τις ευχαριστίες της στο προσωπικό<br />

της ESA για τη συνεργασία και την πολύτιμη συνεισφορά<br />

της καθ’ όλο το διάστημα από τη διεξαγωγή της σχετικής<br />

έρευνας μέχρι και την εξάρθρωση της εγκληματικής οργάνωσης,<br />

η οποία αριθμούσε συνολικά 49 άτομα. Οι πράξεις<br />

τους αφορούσαν κυρίως κλοπές πορτοφολιών από πολίτες<br />

και ξένους επισκέπτες σε σταθμούς του Μετρό. Γίνεται ε-<br />

πίσης ειδική αναφορά στον «άψογο επαγγελματισμό» των<br />

υπαλλήλων της ESA, η συνδρομή των οποίων στην εξάρθρωση<br />

της οργάνωσης χαρακτηρίζεται «σημαντική».<br />

QQ<br />

Στη Space Hellas ανατέθηκε το έργο της Fraport για τα συστήματα<br />

ασφάλειας 14 αεροδρομίων<br />

Η Space Hellas -ως υπεργολάβος της ΙΝΤRΑΚΑΤ- ανέλαβε<br />

κατόπιν διαγωνισμού την υλοποίηση έργου της FRAPORT<br />

GREECE. Το έργο περιλαμβάνει την ανάπτυξη Ολοκληρωμένου<br />

Συστήματος Ελέγχου Πρόσβασης (Access Control<br />

System - ACS) και Συστήματος Διαχείρισης Βίντεο (Video<br />

Management System - VMS). Για την εποπτεία των συστημάτων<br />

θα λειτουργεί ένα Κέντρο Ελέγχου στο κεντρικό<br />

κτίριο της FRAPORT GREECE στην Αθήνα και δεκατέσσερα<br />

περιφερειακά Κέντρα Ελέγχου, για διαχείριση των συστημάτων<br />

σε τοπικό επίπεδο που θα εγκατασταθούν σε αεροδρόμια<br />

της χώρας τα οποία λειτουργεί και διαχειρίζεται<br />

η FRAPORT GREECE. Το Κέντρο Ελέγχου της Αθήνας και<br />

το Κέντρο Ελέγχου του Αεροδρομίου Θεσσαλονίκης θα<br />

λειτουργούν 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και θα έχουν την<br />

ευθύνη της απομακρυσμένης διαχείρισης των λειτουργιών,<br />

σε κάθε ένα από τα δεκατέσσερα περιφερειακά αεροδρόμια<br />

για τα συστήματα ACS και VMS. Με βάση την αρχιτεκτονική<br />

σχεδίασης των συστημάτων, όλες οι απομακρυσμένες<br />

τοποθεσίες θα είναι δυνατόν να διαχειρίζονται, να<br />

παρακολουθούνται και να ελέγχονται σε πραγματικό χρόνο<br />

από τους χειριστές στα κεντρικά γραφεία ή σε άλλες επιλεγμένες<br />

τοποθεσίες, σε μία κοινή πλατφόρμα για όλες τις<br />

εγκαταστάσεις. Μέσω του Συστήματος Ελέγχου Πρόσβασης<br />

ACS θα παρακολουθείται και θα ελέγχεται η είσοδος<br />

σε όλες τις περιοχές ασφάλειας των εγκαταστάσεων, με<br />

τη χρήση καρτών RFID. Μέσω του Συστήματος Διαχείρισης<br />

Βίντεο VMS, το οποίο διαθέτει κάμερες τεχνολογίας IP<br />

με ενσωματωμένη ανάλυση βίντεο, θα πραγματοποιείται<br />

η παρακολούθηση των εγκαταστάσεων των αεροδρομίων.<br />

Το Σύστημα Ελέγχου Πρόσβασης ACS είναι πλήρως<br />

ολοκληρωμένο με το Σύστημα Διαχείρισης Βίντεο VMS,<br />

παρέχοντας μια ενιαία λύση ασφάλειας. Επίσης είναι σχεδιασμένο<br />

με βάση ανοιχτή αρχιτεκτονική που επιτρέπει την<br />

περαιτέρω ενσωμάτωση σε συστήματα αυτοματισμού κτιρίων.<br />

Η συνολική λύση της Space Hellas έχει σχεδιαστεί με<br />

βάση τα προϊόντα ασφάλειας της εταιρείας Robert Bosch. Η<br />

εκτεταμένη τεχνογνωσία της Space Hellas, το άρτια καταρτισμένο<br />

προσωπικό και η αποδεδειγμένη εμπειρία της στην<br />

ολοκλήρωση σύνθετων λύσεων ασφάλειας, προσφέρουν<br />

τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιτυχημένη εφαρμογή<br />

τους σε κάθε επιχείρηση ή οργανισμό του ιδιωτικού<br />

ή δημόσιου τομέα.<br />

8 . security manager


market.News<br />

QQ<br />

Η Tiandy στην 11η θέση της παγκόσμιας κατάταξης εταιρειών<br />

<strong>Security</strong> και ανανέωση της συμφωνίας για αποκλειστική εκπροσώπηση και<br />

διανομή από τη Novo Technologies<br />

Το 2017 η Tiandy κατάφερε μια μεγάλη επιτυχία. Χάρη<br />

στις πρωτοποριακές της τεχνολογίες η Tiandy<br />

Technologies Co., Ltd. έκανε ένα τεράστιο άλμα στην<br />

παγκόσμια κατάταξη των εταιρειών security παγκοσμίως<br />

και σκαρφάλωσε στην 11η θέση, στη λίστα<br />

των Top 50 Global <strong>Security</strong> Companies, πάνω<br />

από μεγάλα ονόματα του χώρου, όπως είναι η Avigilon<br />

(12η), η Mobotix (25η), η Vivotek (16η), η TVT (27η) και η<br />

Geovision (32η).<br />

Μάλιστα, ανάμεσα στους κατασκευαστές με<br />

Surveillance εξοπλισμό βρίσκεται μόλις στην 6η<br />

θέση παγκοσμίως και αν αναλογιστεί κανείς ότι η Tiandy<br />

εξειδικεύεται μόνο σε High-End IP κάμερες, γίνεται αντιληπτό<br />

το μέγεθος της επιτυχίας αυτής. Η Tiandy είναι θυγατρική<br />

εταιρεία της Huawei των 180.000 εργαζόμενων,<br />

στρατηγικός συνεργάτης της Hisilicon και ένας ραγδαία<br />

ανερχόμενος κατασκευαστής καινοτόμων IP καμερών<br />

ασφαλείας και NVR παγκοσμίως.<br />

Η Tiandy ούσα απόλυτα εστιασμένη στην υψηλή<br />

ποιότητα κατασκευής και στις καινοτόμες τεχνολογίες<br />

(Super Starlight TVP algorithms,<br />

Video Analytics, H.265+, Auto Early Warning<br />

systems, Face Recognition) εφαρμόζει το πολύ α-<br />

ποτελεσματικό σύστημα διασφάλισης ποιότητας<br />

(ISO9001/14001/20000/27001), ενώ το νέο εργοστάσιο<br />

παραγωγής της διαθέτει 100.000 τετραγωνικά μέτρα και<br />

το προσωπικό της ανέρχεται στους 2.800 εργαζόμενους<br />

με τους 800 από αυτούς να αποτελούν την ομάδα των<br />

εξειδικευμένων και πολύ έμπειρων R&D μηχανικών της.<br />

Επίσης, τον περασμένο Ιούλιο κέρδισε το κορυφαίο<br />

επίπεδο 5 της αυστηρότατης<br />

παγκόσμιας πιστοποίησης<br />

CMMI5 (Capability Maturity Model<br />

Integration) για βελτιστοποιημένες<br />

διαδικασίες ανάπτυξης λογισμικού<br />

και αποτελεί έναν από τους λίγους<br />

κορυφαίους κατασκευαστές,<br />

των οποίων οι IP κάμερες<br />

και τα DVR/NVR δεν έχουν παρουσιάσει<br />

φαινόμενα ηλεκτρονικής παρείσφρησης<br />

(hacking and backdoor exploitations) και είναι σύννομη<br />

με τον νέο Ευρωπαϊκό κανονισμό προστασίας<br />

δεδομένων GDPR.<br />

Η Tiandy πρόσφατα ανανέωσε τη συμφωνία για επίσημη<br />

εκπροσώπηση και αποκλειστική διανομή από τη Novo<br />

και έτσι στην Ελλάδα και στην Κύπρο, οι επαγγελματίες ε-<br />

γκαταστάτες μπορούν να προμηθευτούν όλα τα προϊόντα<br />

της Tiandy από τη Novo Technologies, ο οποίος διαθέτει<br />

την τεχνογνωσία και είναι σε θέση να τους εκπαιδεύσει<br />

και να τους υποστηρίξει τεχνικά. Για περισσότερες πληροφορίες<br />

επικοινωνήστε με την Novo Technologies (www.<br />

novo.gr) στο τηλέφωνο: 2102723127.<br />

10 . security manager


market.News<br />

QQ<br />

ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ: Εμπορική συνεργασία με Oracle + Dyn<br />

Η ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ -μετά<br />

από διαπραγματεύσεις-<br />

ξεκίνησε Εμπορική<br />

Συνεργασία με την εταιρεία<br />

Oracle + Dyn. Με<br />

τη συνεργασία αυτή η<br />

εταιρεία θα παρέχει στο εξής την υπηρεσία Dynamic Z-<br />

DNS, στους πελάτες της που χρησιμοποιούν συστήματα<br />

Ασφαλείας, CCTV ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες της και έ-<br />

χουν ανάγκη απομακρυσμένης πρόσβασης μέσω Internet.<br />

Με τη νέα υπηρεσία Dynamic Z-DNS, τα συστήματα<br />

Ασφαλείας και τα κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης,<br />

αποκτούν πλέον συγκεκριμένη διεύθυνση της μορφής<br />

onomapelati.zarifopoulos.info και γίνονται διαθέσιμα για<br />

χρήση εξ αποστάσεως. Η νέα υπηρεσία δίνει τη δυνα-<br />

τότητα στη ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ να καλύψει τα κενά και τις<br />

δυσλειτουργίες που παρουσιάζουν οι cloud λύσεις των περισσότερων<br />

κατασκευαστών συστημάτων Ασφαλείας και<br />

CCTV, καθώς το Dynamic Z-DNS παρέχεται με εγγυημένη<br />

διαθεσιμότητα 99.999%, προστασία από DDoS επιθέσεις<br />

και προσφέρει πλήρη πρόσβαση στις δυνατότητες και τη<br />

λειτουργία όλων των συστημάτων.<br />

Ο συνδυασμός της αυξημένης ασφάλειας, της υψηλής<br />

διαθεσιμότητας, των αυξημένων δυνατοτήτων, καθώς και<br />

της εντυπωσιακά χαμηλής τιμής, έχει ως αποτέλεσμα η<br />

υπηρεσία Dynamic Z-DNS να αριθμεί δεκάδες συνδρομητές<br />

από τις πρώτες κιόλας ημέρες λειτουργίας της. Για<br />

περισσότερες πληροφορίες και για την υποβολή αιτήματος<br />

χρήσης, στη διεύθυνση<br />

https://zarifopoulos.com/dynamic-z-dns/<br />

QQ<br />

Την υψηλότερη θέση έλαβε η Hikvision στην παγκόσμια κατάταξη με<br />

βάση τα οικονομικά της αποτελέσματα το 2017<br />

Η Hikvision ανακοίνωσε πρόσφατα ότι έλαβε για δεύτερη<br />

συνεχόμενη χρονιά την 1η θέση στη παγκόσμια κατάταξη<br />

«<strong>Security</strong> 50 Ranking and Reports 2017» που αναδεικνύει<br />

κάθε χρόνο τη σειρά των εταιρειών - κατασκευαστών συστημάτων<br />

ασφάλειας, με βάση τα έσοδα τους από τις πωλήσεις<br />

των προϊόντων τους παγκοσμίως. Η έκθεση και η<br />

σχετική λίστα που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα asmag.<br />

com, επιβεβαιώνει την πρωτιά της Hikvision, παρουσιάζοντας<br />

έσοδά που ανέρχονται στα 4.6 δις. δολάρια -από 3,6 δισ.<br />

που ήταν την προηγούμενη χρονιά- σημειώνοντας αύξηση<br />

29,2%. «Μέσω της διαρκούς επέκτασης του παγκόσμιου<br />

δικτύου της, η Hikvision ενισχύει την υποστήριξη και την<br />

καλύτερη εξυπηρέτηση των συνεργατών, αλλά και των τελικών<br />

πελατών της…» τόνισαν χαρακτηριστικά στελέχη της<br />

εταιρείας με αφορμή αυτή την επιτυχία, επισημαίνοντας<br />

παράλληλα ότι σΣημαντικό ρόλο παίζει η ανάπτυξη των<br />

πρόσφατων τεχνολογικών καινοτομιών, όπως η Τεχνητή<br />

Νοημοσύνη -artificial intelligence (AI)- και η βαθιά εκμάθηση<br />

- Deep Learning που μετουσιώνονται σε πράξη μέσα από<br />

προϊοντικές λύσεις όπως οι κάμερες DeepinView και τα NVR<br />

DeepinMIind. Το AI δεν είναι απλά ένας όρος marketing για<br />

την εταιρία αλλά γίνεται πράξη μέσα από λύσεις που προσφέρονται<br />

σε εφαρμογές υψηλών απαιτήσεων όπως δημόσιους<br />

χώρους, σταθμούς μεταφοράς, εμπορικά κέντρα, κ.λπ.<br />

12 . security manager


market.News<br />

QQ<br />

1η Γενική Συνέλευση για το 2018 και Βραβεύσεις για τον<br />

Πανελλήνιο Σύλλογο Συνοδών Ασφαλείας<br />

Ο Πανελλήνιος Σύλλογος Συνοδών Ασφαλείας (ΠΑ.ΣΥ.Σ.Α) ή<br />

Hellenic Bodyguards Association (H.B.A.) πραγματοποίησε<br />

με μεγάλη επιτυχία την πρώτη γενική συνέλευση του 2018<br />

και την κοπή της πίτας στο θέατρο Λαμπέτη την Κυριακή<br />

11/02/2018. O Πρόεδρος του Συλλόγου Πιπέρογλου Νικόλαος,<br />

o Αντιπρόεδρος Μαχαίρας Γεώργιος, ο Γραμματέας<br />

Καδδίτης Αναστάσιος, ο Ταμίας Μπρίκος Παναγιώτης και το<br />

Διοικητικό Μέλος Πίτας Αχιλλέας, αφού καλωσόρισαν τους<br />

παρευρισκόμενους με ευχές για ένα ασφαλή και με γεμάτο<br />

υγεία 2018, βράβευσαν τον Κο Κυριακάκη Σπύρο για την<br />

πολύτιμη βοήθεια του σαν επιστημονικός συνεργάτης στον<br />

Σύλλογο κάνοντας τον Επίτιμο Μέλος. Ακολούθησε και η<br />

βράβευση του Νομικού Συμβούλου του Συλλόγου Κου Γκούσκου<br />

Γεώργιου, σαν επίτιμο μέλος για την δωρεάν συμβολή<br />

του στην δημιουργία του Συλλόγου μας αλλά και την συνεχή<br />

αφιλοκερδώς νομική κάλυψη του στα μέλη μας . Παρόν ήταν<br />

τα σύσσωμα μέλη μας και ο επιστημονικός συνεργάτης και<br />

επίτιμο μέλος του Συλλόγου μας Δρ. Σκουλάς Μανος, ο Κος<br />

Ιωάννης Κανάλης (BECCA Administrator Europe και συγγραφέας),<br />

η Κα Λούλα Παναγιώτου (Καθηγήτρια Οικονομικών), ο<br />

Αντιπρύτανης Κος Ιωάννης Παντίδας, η Δρα Εγκληματολογίας<br />

Σβουρδάκου Δέσποινα, οι διδασκούσες/Ερευνήτριες κες<br />

Παρασκευή Φικιά και Χριστίνα Ζησιμοπούλου. Επίσης παρών<br />

έδωσαν από τα κέντρα εκπαίδευσης και η Κα Καλαμάρα (CBI)<br />

και Βενέτης Αντρέας VIP Protection Group που είναι και μέλη<br />

του συλλόγου μας. Ακολούθησε η γενική συνέλευση του<br />

συλλόγου όπου συζητήθηκαν αρκετά θέματα και παρουσιάστηκε<br />

η μελλοντική δράση μας. Ο κύριος Κυριακάκης<br />

αναφέρθηκε στην προσπάθεια του συλλόγου να πρωτοπορήσει<br />

στην σωστή και πιστοποιημένη εκπαίδευση στην<br />

Ελλάδα σε συνεργασία με Επαγγελματίες Εκπαιδευτές / κέντρα<br />

εκπαίδευσης. Όπως ανάφερε χαρακτηριστικά «προκειμένου<br />

να γεφυρωθεί, η πράξη με τη θεωρία, με βάση διεθνή<br />

πρότυπα, στα οποία επιφέραμε τροποποιήσεις με σκοπό τη<br />

δημιουργία «σχήματος» σε ένα πλαίσιο διαρκούς & ευέλικτης<br />

επιμόρφωσης με το μοντέλο των κριτικών γεγονότων ή μοντέλο<br />

«NADLER».Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να<br />

επικοινωνήσετε με το Σύλλογο στο τηλέφωνο: 2112120554 ή<br />

στο email info@hba.com.gr<br />

QQ<br />

Μία στις τρεις υποθέσεις που χειρίστηκε η Δίωξη Ηλεκτρονικού<br />

Εγκλήματος και το 2017 αφορούσε απάτες<br />

Μία στις τρεις υποθέσεις<br />

που χειρίστηκε η Δίωξη Η-<br />

λεκτρονικού Εγκλήματος<br />

και το 2017 αφορούσε<br />

απάτες και παράνομη νομιμοποίηση<br />

εσόδων. Σύμφωνα<br />

με στατιστικά στοιχεία, το 2016 οι απάτες αποτελούσαν<br />

το 33% των συνολικών υποθέσεων. Συγκεκριμένα, τα στελέχη<br />

της υπηρεσίας ασχολήθηκαν πέρυσι συνολικά με πάνω από<br />

3.000 υποθέσεις (αριθμός σχεδόν διπλάσιος σε σχέση με το<br />

2016) και από αυτές περίπου 1.000 σχετίζονταν με απάτες.<br />

Οι περιπτώσεις αυτές ενδεικτικά αφορούσαν διαδικτυακές<br />

αγορές, παραπλανητικά μηνύματα από πενταψήφιους αριθμούς<br />

ή ανεπιθύμητες – αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα<br />

κινητής τηλεφωνίας από άγνωστους τηλεφωνικούς αριθμούς<br />

του εξωτερικού που πραγματοποιούνται κατά κανόνα<br />

μεταμεσονύκτιες ώρες, ώστε να εμφανίζονται σκόπιμα ως<br />

αναπάντητες, και στοχεύουν στην οικονομική εξαπάτηση<br />

των πολιτών. Μιλώντας στο «Βήμα» ο επικεφαλής της Δίωξης<br />

Ηλεκτρονικού Εγκλήματος κ. Γιώργος Παπαπροδρόμου<br />

σημείωσε ότι πάνω από το 30% των υποθέσεων με τις οποίες<br />

ασχολείται η υπηρεσία του αφορούν θέματα που άπτονται<br />

της οικονομικής διάστασης των εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο.<br />

Πρόκειται κυρίως για απάτες, όπως μικροαπάτες από<br />

διαδικτυακές αγορές, για θέματα τζόγου και για υποθέσεις με<br />

φάρμακα και αναβολικά που πωλούνται στο Διαδίκτυο, κ.ά.<br />

14 . security manager


market.News<br />

QQ<br />

Συνέδριο Ε.Υ.Ζ.Σ. 2017 - «Στοχευμένες Δράσεις για την αύξηση της Προστασίας των<br />

Εθνικά Χαρακτηρισμένων Ευρωπαϊκών Υποδομών Ζωτικής Σημασίας»<br />

Με προσεγγίσεις ιδιαίτερου επιχειρησιακού και επιστημονικού<br />

ενδιαφέροντος και την εξαγωγή χρήσιμων συμπερασμάτων<br />

ολοκληρώθηκαν οι εργασίες του 2ου Συνεδρίου<br />

Προστασίας Ε.Υ.Ζ.Σ. (2017) που διοργάνωσε το Κέντρο<br />

Μελετών Ασφάλειας (ΚΕ.ΜΕ.Α.) την 19 και 20/12/2017.<br />

Στο Συνέδριο συμμετείχαν εκπρόσωποι από το σύνολο σχεδόν<br />

των ενδιαφερόμενων και εμπλεκόμενων σε θέματα α-<br />

σφάλειας και λειτουργίας των υποδομών ζωτικής σημασίας<br />

και παρουσιάστηκαν σημαντικά ζητήματα σχετικά με την<br />

προστασία των κρίσιμων υποδομών σε εθνικό επίπεδο, με<br />

έμφαση στους τομείς. Κεντρικό συμπέρασμα αποτέλεσε ό-<br />

τι για την ενίσχυση της ασφάλειας και της προστασίας των<br />

κρίσιμων εθνικών πόρων και υποδομών θα πρέπει όλοι μαζί,<br />

διαχειριστές, λειτουργοί, εργαζόμενοι, πολιτεία και αρχές να<br />

στηρίξουν μια στρατηγική συνεργασιών που θα συνδυάζει<br />

στόχους και δυνατότητες και θα αξιοποιεί αποτελεσματικά<br />

όλους τους πόρους των εμπλεκόμενων σε θέματα ασφάλειας<br />

ιδιωτικών και δημόσιων φορέων στο πλαίσιο ενός ενιαίου<br />

φορέα διαχείρισης της ασφάλειας και προστασίας των Ε.Υ.Ζ.Σ.<br />

Ορισμένα από τα βασικά συμπεράσματα των εισηγήσεων,<br />

των συζητήσεων και των παρεμβάσεων που έγιναν κατά τη<br />

διάρκεια του Συνεδρίου κατέδειξαν την ανάγκη για:<br />

••<br />

Δημιουργία ενιαίου φορέα για τον συντονισμό της<br />

αντιμετώπισης κινδύνων και απειλών και τη διαχείριση<br />

των θεμάτων εσωτερικής ασφάλειας σε εθνικό<br />

επίπεδο,<br />

••<br />

Συντονισμό των συνεργειών και της συνεργασίας μεταξύ<br />

των εμπλεκόμενων οργανισμών και υπηρεσιών<br />

στην κατεύθυνση της υλοποίησης κοινών επιχειρησιακών<br />

σχεδίων,<br />

••<br />

Προτυποποίηση των διαδικασιών σχεδιασμού της<br />

ασφάλειας για την ενίσχυση της διαλειτουργικότητας<br />

της ασφάλειας, τη διευκόλυνση της συνεργασίας και<br />

την υποστήριξη του συντονισμού των μέτρων προστασίας<br />

και ασφάλειας,<br />

••<br />

Ανάπτυξη κουλτούρας ασφάλειας τόσο σε επαγγελματικό<br />

(συνήθεια εφαρμογής μέτρων προστασίας)<br />

όσο και σε κοινωνικό πλαίσιο (ενημέρωση, ενεργοποίηση<br />

και συνεργασία με τους πολίτες σε θέματα<br />

ασφάλειας),<br />

••<br />

Ολοκλήρωση και ομογενοποίηση του επιπέδου α-<br />

σφάλειας των πληροφοριακών συστημάτων (ΙΤ) και<br />

των συστημάτων βιομηχανικού ελέγχου (ΟΤ) στις υ-<br />

ποδομές ζωτικής σημασίας,<br />

••<br />

Διαχείριση της επικινδυνότητας στο σχεδιασμό της<br />

ασφάλειας σε συνδυασμό με την ανθεκτικότητα των<br />

υποδομών,<br />

••<br />

Εξωστρέφεια των υποδομών για απόκτηση και αξιοποίηση<br />

τεχνογνωσίας σε συνεργασία με άλλους φορείς<br />

στο πλαίσιο προγραμμάτων έρευνας και τεχνολογίας<br />

με έμφαση σε προγράμματα προ-εμπορικών<br />

συμβάσεων έρευνας και καινοτομίας (PCP/PPI) της<br />

Ευρωπαϊκής Επιτροπής,<br />

••<br />

Καθιέρωση στο πλαίσιο του σχεδιασμού ασφάλειας,<br />

ασκήσεων επί χάρτου αλλά και στο πεδίο με συνδυασμούς<br />

σεναρίων για την διαπίστωση αδυναμιών και<br />

την ενίσχυση ετοιμότητας των μηχανισμών προστασίας,<br />

••<br />

Ανάπτυξη ενός πλαισίου συνεργασίας των ενδιαφερομένων<br />

μερών από τους τομείς άμυνας, ασφάλειας και<br />

πολιτικής προστασίας για τη δημιουργία ενός ενιαίου<br />

χώρου κοινής έρευνας και ανάπτυξης τεχνολογίας και<br />

λύσεων που θα εξυπηρετούν πολλαπλούς στόχους,<br />

••<br />

Ανάπτυξη ενός εθνικού τομεακού CERT για την αντιμετώπιση<br />

θεμάτων κυβερνοασφάλειας στον τομέα<br />

της ενέργειας και<br />

••<br />

Η προώθηση και ουσιαστική ενεργοποίηση του ρόλου<br />

του Υπεύθυνου Συνδέσμου Ασφάλειας (SLO),<br />

όπως προβλέπεται από την Οδηγία 114/2208 και το<br />

Π.Δ. 39/2011, για τη συνεργασία Εθνικών Αρχών και<br />

Υποδομών Ζωτικής Σημασίας σε θέματα ασφάλειας<br />

και προστασίας.<br />

16 . security manager


Ολοκληρωµένη<br />

λύση<br />

µε εύκολη<br />

παραµετροποίηση<br />

και εγκατάσταση<br />

Με IP κάµερες υψηλής ευκρίνειας,<br />

προσιτές επιλογές καταγραφής,<br />

και δωρεάν λογισµικό διαχείρισης video,<br />

το Axis Companion παρέχει αξιόπιστη<br />

επιτήρηση για τις µικρές επιχειρήσεις.<br />

Ανακαλύψτε όλα τα οφέλη στο<br />

www.axiscompanion.com<br />

Ραφαηλίδη 1 & Αγρινίου, Ταύρος 17778<br />

Τηλ.:2104805800, Fax.:2104805801<br />

www.cpi.gr, info@cpi.gr<br />

Facebook/CPI.Greece


market.News<br />

QQ<br />

10 εκατομμύρια πωλήσεις για τα καταγραφικά τεχνολογίας<br />

HDCVI της Dahua<br />

Ένα ορόσημο για την πορεία της Dahua στην παγκόσμια<br />

αγορά, σημειώθηκε στα μέσα Ιανουαρίου, καθώς η πώληση<br />

ενός καταγραφικού μοντέλου Dahua XVR (DHI-XVR5108HS-<br />

4KL) στην Πολωνία, σηματοδότησε και την πώληση του<br />

10.000.000ου καταγραφικού τεχνολογίας HDCVI της εταιρείας.<br />

Οι πωλήσεις των άνω των 10 εκατομμυρίων καταγραφικών<br />

μονάδων αυτής της τεχνολογίας, αποδεικνύουν την<br />

ιδιαίτερη δυναμική που έχει αναπτύξει η τεχνολογία HDCVI<br />

στην παγκόσμια αγορά, παρά τη συνεχιζόμενη τάση μετάβασης<br />

από την αναλογική στην IP τεχνολογία στο τομέα της<br />

βίντεο-επιτήρησης. Γενικότερα μέσα στο 2017, οι πωλήσεις<br />

των λύσεων τεχνολογίας HDCVI της Dahua σημείωσαν άνοδο<br />

της τάξεως του 30% με τις εγκαταστάσεις να εκτείνονται<br />

σε πάνω από 150 χώρες σε 6 ηπείρους. Το πρότυπο HDCVI<br />

ξεκίνησε το 2012 ως μια επαναστατική, εναλλακτική στην<br />

IP τεχνολογία με πολλά επιπλέον πλεονεκτήματα, όπως η α-<br />

πλότητα και η ασφάλειας έναντι των ψηφιακών απειλών. Τα<br />

επόμενα χρόνια η Dahua αναβάθμιζε συνεχώς τη συγκεκριμένη<br />

τεχνολογία έχοντας φτάσει σήμερα στη 4η γενιά του<br />

προτύπου -HDCVI 4.0- με υψηλότερες επιδόσεις στο τομέα<br />

της ανάλυσης, της αποδοτικότητας, της συμβατότητας και<br />

της δυνατότητας τροφοδοσίας μέσω ομοαξονικού. Επίσης<br />

ένα καταγραφικό HDCVI σήμερα μπορεί να υποστηρίξει 5<br />

τύπους καμερών και συγκεκριμένα HDCVI/AHD/TVI/CVBS/<br />

IP ενώ και η ανάλυση έχει εξελιχθεί από HD σε QHD/UHD<br />

χάρη στη τεχνολογία HDCVI-4M/4K. Τα καταγραφικά της τεχνολογίας<br />

HDCVI αξιοποιούνται σε ολοένα και περισσότερα<br />

έργα κρίσιμης σημασίας σε όλο τον κόσμο.<br />

QQ<br />

Διεθνής Πιστοποίηση Επιχειρηματικής Αριστείας για την ICTS Hellas<br />

Άλλη μια πρωτοποριακή διάκριση μεταξύ των εταιρειών<br />

του κλάδου υπηρεσιών ασφαλείας αποτελεί η πιστοποίηση<br />

EFQM Recognized for Excellence 4 Αστέρων που έλαβε η<br />

ICTS Hellas κατά τη φετινή τελετή απονομής των Διεθνών<br />

Πιστοποιήσεων Επιχειρηματικής Αριστείας EFQM Levels<br />

of Excellence 2017 την οποία διοργάνωσε η Ελληνική Εταιρεία<br />

Διοίκησης Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ). Το μοντέλο της Επιχειρηματικής<br />

Αριστείας EFQM δημιουργήθηκε από τον μη<br />

κερδοσκοπικό οργανισμό European Foundation for Quality<br />

Management και σήμερα θεωρείται ως το πιο έγκυρο και<br />

διαδεδομένο πλαίσιο αξιολόγησης οργανισμών και επιχειρήσεων<br />

στην Ευρώπη.<br />

Η ελληνική θυγατρική του Ομίλου ICTS Europe ανταποκρίθηκε<br />

με επιτυχία σε μια συστηματική και ολιστική διαδικασία<br />

αξιολόγησης των διοικητικών συστημάτων της αποκτώντας<br />

μια πιστοποίηση η οποία έρχεται να προστεθεί στην<br />

πιστοποίηση EFQM Recognized for Excellence 3 Αστέρων<br />

που είχε λάβει η εταιρεία το 2008 καθώς και στη σειρά συστημάτων<br />

ποιότητας και διαχείρισης που εφαρμόζει βάσει<br />

του προτύπου ISO.<br />

18 . security manager


market.News<br />

QQ<br />

Τα χειρότερα password του<br />

2017 - Πώς επιλέγουμε σωστούς<br />

κωδικούς πρόσβασης<br />

QQ<br />

Νέο Σύστημα Περιπολίας<br />

Φυλάκων PGS-5V4S<br />

Πολλοί χρήστες εξακολουθούν ακόμη και σήμερα να<br />

χρησιμοποιούν ακατάλληλα password για την πρόσβαση<br />

στους λογαριασμούς τους στο διαδίκτυο. Αυτό αποδεικνύει<br />

λίστα που δόθηκε πρόσφατα στη δημοσιότητα από<br />

τη SplashData, και περιλαμβάνει τους χειρότερους, από<br />

πλευράς ασφάλειας, κωδικούς πρόσβασης που χρησιμοποιήθηκαν<br />

το 2017. Τα στοιχεία βασίστηκαν σε έρευνα περισσότερων<br />

από πέντε εκατομμυρίων κωδικών πρόσβασης<br />

από λογαριασμούς χρηστών, που έπεσαν θύματα κυβερνοεγκληματιών.<br />

Στις πρώτες 30 θέσεις της λίστας συγκαταλέγονται<br />

κωδικοί όπως 123456, password, 12345678,<br />

qwerty, football, iloveyou, admin, welcome, login, abc123,<br />

starwars, master, hello, 654321, harley κ.ά. Οι συγκεκριμένοι<br />

είναι πολύ απλοί και εύκολα μπορεί να τους μαντέψει ένας<br />

επίδοξος χάκερ. Τα καλά νέα είναι ότι οι κωδικοί πρόσβασης<br />

μπορούν να είναι ασφαλείς και με τα σωστά βήματα μπορούν<br />

εύκολα να δημιουργηθούν ισχυρά password. Καταρχήν,<br />

με μία αξιόπιστη εφαρμογή password manager, κάθε<br />

χρήστης μπορεί να έχει στη διάθεσή του ένα πρόγραμμα<br />

που όχι μόνο αποθηκεύει τους κωδικούς πρόσβασης, αλλά<br />

μπορεί ταυτόχρονα να δημιουργεί πολύπλοκα password.<br />

Από την πλευρά τους, οι ιστότοποι θα πρέπει να θωρακιστούν<br />

καλύτερα ώστε να εξασφαλίζουν την προστασία των<br />

ευαίσθητων πληροφοριών. Παράλληλα, θα πρέπει να είναι<br />

πιο αυστηροί στην επιλογή των κωδικών που εισάγουν οι<br />

χρήστες, απορρίπτοντας password που χρησιμοποιούνται<br />

συχνά ή έχουν εκτεθεί σε παραβιάσεις δεδομένων, ή τουλάχιστον<br />

να προειδοποιούν τους χρήστες όταν πρόκειται για<br />

ένα πιθανώς μη ασφαλές κωδικό πρόσβασης.<br />

Η συσκευή PGS-5VS4S η οποία διατίθεται από την ΗΛΚΑ<br />

Α.Ε., είναι μία αξιόπιστη αλλά και οικονομική λύση για την<br />

καταγραφή και τον έλεγχο της περιπολίας φυλάκων, με<br />

πολλά και μοναδικά χαρακτηριστικά. Διαθέτει αναγνώστη<br />

τεχνολογίας προσέγγισης με δόνηση κατά την ανάγνωση,<br />

ενσωματωμένο φακό με leds χαμηλής κατανάλωσης, μεταλλικό<br />

σκελετό και ελαστικό περίβλημα για να είναι ανθεκτική<br />

σε κραδασμούς και χτυπήματα. Διαθέτει επαναφορτιζόμενη<br />

μπαταρία λίθου 3,7V 1150mAh, η οποία διαρκεί για περίπου<br />

6.000 αναγνώσεις. Η συσκευή διαθέτει ένδειξη χαμηλής<br />

μπαταρίας, ενσωματωμένο κύκλωμα ελέγχου φόρτισης και<br />

καλώδιο φόρτισης και επικοινωνίας τύπου Pogo pin, με<br />

μαγνήτες για εύκολη σύνδεση και αποσύνδεση. Μπορεί<br />

να αποθηκεύσει στην εσωτερική του μνήμη έως 60.000<br />

συμβάντα ενώ η μεταφορά τους και η διαχείριση τους σε<br />

H/Y γίνεται με την βοήθεια λογισμικού το οποίο παρέχεται<br />

δωρεάν και είναι εύκολο στην χρήση. Η συσκευή διατίθεται<br />

με φορτιστή και με υφασμάτινη θήκη για τοποθέτηση στην<br />

ζώνη. Διατίθεται πλήρης γκάμα σημείων ελέγχου τεχνολογίας<br />

proximity, που καλύπτουν όλες τις ανάγκες διαχείρισης<br />

περιπολίας όπως: Τα σημεία ελέγχου PGS-30A, διαμέτρου<br />

30mm με υποδοχή βίδας για μόνιμη τοποθέτηση στον ε-<br />

λεγχόμενο χώρο, τα σημεία αναγνώρισης φύλακα PGS-226<br />

για χρήση κατά την έναρξη της βάρδιας και διαχωρισμό<br />

των συμβάντων ανά φύλακα και το βιβλίο συμβάντων για<br />

την επισήμανση της κατάστασης των ελεγχόμενων χώρων<br />

ή μηχανισμών όπως θερμόμετρα, διακόπτες, κλειδαριές κ.ά.<br />

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την ΗΛΚΑ<br />

(www.ilka.gr) στο τηλέφωνο 210-6071510.<br />

20 . security manager


management.Analysis<br />

Του Ισίδωρου Ριζά<br />

M.A., M.B.A., M.Sc. - C.S.P. / C.I.A. / C.P.I. / C.FA.A.<br />

Intelligence - <strong>Security</strong> - Risk - Loss Prevention Freelancer<br />

scro@watcherskeepers.com<br />

Business Continuity<br />

Η εμπειρία της Μάνδρας και η ανάγκη<br />

ενός νέου εργαλείου<br />

Οι μεγάλες καταστροφές στη Δυτική Αττική με επίκεντρο την Μάνδρα, στη συγκεκριμένη<br />

χρονική περίοδο που έχω τη τιμή -αλλά και την πραγματική χαρά- να φιλοξενηθώ μετά<br />

σχεδόν από 10 ολόκληρα χρόνια στις σελίδες του περιοδικού «<strong>Security</strong> <strong>Manager</strong>» με<br />

αφορμή τη θεματική του όρου «Business Continuity», είναι σαφώς δυσάρεστη.<br />

Απομένει να διαπιστωθεί το κατά πόσο θα μπορούσε να αποβεί στοιχειωδώς χρήσιμη…<br />

Έχουν περάσει μόλις λίγοι μήνες από τα γνωστά πλέον σε<br />

όλους μας θλιβερά γεγονότα στους Δήμους Μάνδρας-Ειδυλλίας,<br />

στη Δημοτική Ενότητα της Νέας Περάμου και στην<br />

Ελευσίνα. Το κυρίαρχο δυστυχώς, υπήρξε, είναι και θα παραμείνει,<br />

η απώλεια μεγάλου αριθμού ανθρώπινων ζωών. Όχι<br />

μόνο γιατί στο «<strong>Security</strong> Management» η ανθρώπινη ζωή<br />

αποτελεί στρατηγικά τη πρώτη προτεραιότητα του, αλλά<br />

διότι, σε αυτό που συνηθίσαμε να αποκαλούμε -οροθετώντας<br />

το- «Δυτικού τύπου κοινωνία» ευτυχώς, εξακολουθεί να<br />

κοσμεί ακόμα τη κορυφή των αξιακών της αρχών. Φυσικά<br />

-και για την περίπτωση αυτή- ισχύει το ότι, αυτό που δεν<br />

αποδεικνύεται ή δεν επιβεβαιώνεται με πράξεις παραμένει<br />

μια όμορφη ιδέα - ιδεολόγημα - ευχή ή ενίοτε (δυστυχώς)<br />

ευφυολόγημα…<br />

Συμπεράσματα από την πρόσφατη<br />

εμπειρία<br />

Μια γρήγορη έρευνα στο διαδίκτυο για τα καταστροφικά<br />

φαινόμενα Μάνδρας (όπως γενικευμένα και με καταχωριστική<br />

νοοτροπία επικράτησε να αναφερόμαστε σε αυτά),<br />

καταλήγει σε κάποια κοινά «συμπεράσματα» εύκολα διατυπωμένα,<br />

ευκολότερα καταγγελλόμενα και ακόμα πιο εύκολα<br />

22 . security manager


αλληλο-αποδιδόμενα:<br />

α. «η πλημμύρα… δεν μπορεί να αποκαλείται “φυσική καταστροφή”<br />

και να παραγνωρίζονται οι ανθρωπογενείς αιτίες<br />

που επιδεινώνουν τέτοια φαινόμενα.» [1].<br />

β. «από τα πρώτα στοιχεία που συλλέχθηκαν προκύπτει ότι<br />

το κύριο βάρος της καταστροφής εστιάζεται σε έκταση έξι<br />

έως και οκτώ τετραγωνικών χιλιομέτρων (...), ενώ σποραδικές<br />

ζημιές υπάρχουν σε όλη τη Δυτική Αττική..» [2].<br />

γ. «…Οι τεράστιες καταστροφές αναδεικνύουν για μια α-<br />

κόμα φορά την τραγική έλλειψη υποδομών και κρατικού<br />

σχεδιασμού για την προστασία από τα φυσικά φαινόμενα. Τα<br />

έργα αντιπλημμυρικής προστασίας, παρά τις δεσμεύσεις, δεν<br />

υλοποιούνται γιατί δεν αποδίδουν κέρδος…» [3].<br />

«Σήμερα», βέβαια, όλα τα παραπάνω έχουν σταματήσει από<br />

καιρού να απασχολούν το χρόνο, το συναίσθημα και τη λογική<br />

μας, όπως συνήθως συμβαίνει στα θέματα που θεσμικά<br />

συνιστούν στη χώρα μας τον μακροοικονομικό όρο/έννοια<br />

“public good”.<br />

Φυσικά, παρότι «εμείς» λόγω της (από επιλογή των ΜΜΕ) μη<br />

περαιτέρω αφύπνισης μας για τα θέματα που προϋπήρξαν<br />

της εκδήλωσης των συμβάντων και προέκυψαν από αυτά,<br />

δεν σημαίνει ότι οι συνέπειες τους σταμάτησαν να έχουν την<br />

πραγματική τους δυναμική είτε ως αιτίες, είτε ως αφορμές,<br />

είτε ως λάθη, είτε ως επιλογές, είτε -κυρίως- ως τραγική καθημερινότητα<br />

για ανθρώπους που έφυγαν και -κυρίως- για<br />

όσους αναγκαστικά παραμένουν...<br />

Η έννοια του Business Continuity και η<br />

αναγκαιότητα εφαρμογής του<br />

Όπως συνήθως παρατηρείται, κάπου στο σημείο αυτό, ήλθε<br />

στην «επικαιρότητα» είτε ως έλλειψη - είτε ως ανάγκη η<br />

ύπαρξη ή χρήση αντίστοιχα της έννοια/όρου «Business<br />

Continuity».<br />

Έννοια-όρος που μαζί με άλλες νεοφανείς σταδιακά την τελευταία<br />

10ετία, ήλθαν να προστεθούν απότομα στις «οικείες»<br />

έννοιες/όρους “threat” - “vulnerability”- “risk” και τα<br />

υποπαράγωγα τους, με τα οποία, ακαδημαϊκοί, επιστήμονες,<br />

ερευνητές και πάνω από όλους οι επαγγελματίες του<br />

«security industry» είχαν ήδη, από 25ετίας, ξεκινήσει να<br />

χρησιμοποιούν προκειμένου να διευρύνουν το αντικείμενο<br />

αλλά και τα εργαλεία προσέγγισης της θεματικής που<br />

αυτοπροσδιορίσθηκε και κατάφερε να επικρατήσει ως<br />

security manager. 23


management.Analysis<br />

«Ασφάλεια & Προστασία». Ο όρος/έννοια «Business<br />

Continuity», αποδιδόμενος στην Ελληνική γλώσσα ως «Αδιάλειπτη<br />

Λειτουργία» ή ως «Επιχειρησιακή Συνέχεια»,<br />

δεν θα μπορούσε για πολλούς, διάφορους και διαφορετικούς<br />

λόγους να μην κατέχει σημαντικότατη θέση στη σχετική<br />

προβληματική για θέματα «ασφάλειας & προστασίας» των<br />

σύγχρονων Οργανισμών.<br />

Πράγματι, στο διεθνές επίπεδο, κατά τα τελευταία έτη η<br />

μεγαλύτερη ποσόστωση των σοβαρότατων περιστατικών<br />

αναδεικνύει με δραματικό -πλην όμως αδιάψευστο- τρόπο<br />

και στοιχεία... ότι τόσο κατά τη διάρκεια εκδήλωσής τους<br />

όσο και μετά από αυτή (στη φάση της αποτίμησης), τα μέτρα<br />

«ασφάλειας & προστασίας» δεν διέθεταν όχι μόνο επαρκή<br />

στρατηγική στόχευση, αλλά ούτε τη προβλεπόμενη<br />

από τους συντάκτες & διαχειριστές τους αποτελεσματικότητα.<br />

Εμφατικά, στο σημείο αυτό, αξίζει να υπομνηθεί ότι αυτά τα<br />

«σοβαρά περιστατικά» συμπεριλαμβάνουν τόσο Τρομοκρατικές<br />

επιθέσεις & Βίαιες Μαζικές Εξεγέρσεις, όσο και εκείνα<br />

που οφείλονται σε Φυσικές Καταστροφές.<br />

Αφού επαναφέρουμε στη μνήμη μας ότι τα μέτρα «ασφάλειας<br />

& προστασίας» δεν είναι τίποτα διαφορετικό από<br />

τα οργανωμένα κατά πιθανότητα, συνέπειες αντίμετρα<br />

στις απειλές - τρωτότητες & κινδύνους Οργανισμών και<br />

επιμέρους δομών τους, να επισημάνουμε ότι αποτυχία των<br />

μέτρων «ασφάλειας & προστασίας» συνίσταται όταν:<br />

••<br />

(κάποια) δεν λειτούργησαν όπως τα ίδια προέβλεπαν,<br />

••<br />

(κάποια) δεν διέθεταν την αλληλουχία με την οποία σχεδιάσθηκαν,<br />

••<br />

(κάποια) δεν ήταν επαρκώς επικαιροποιημένα ως προς<br />

τη λειτουργία-έκταση-βάθος-δυναμική και επάνδρωση<br />

τους,<br />

••<br />

(μερικά ή στο σύνολο τους) δεν διέθεταν εξαρχής κατάλληλη<br />

στρατηγική στόχευση.<br />

Δεν πέτυχαν, δηλαδή να προσφέρουν στον πληγέντα Οργανισμό<br />

την αναμενόμενη, από μετόχους - διοίκηση - συνεργάτες<br />

- πελάτες & πάσης φύσης ενδιαφερόμενους με έννομο ή<br />

εμπορικό συμφέρον, συνέχιση λειτουργίας τους.<br />

Ήδη, για αρκετούς τομείς ή λειτουργικές εφαρμογές τους<br />

που έμμεσα ή άμεσα εκθέτουν το προϊόν ή τις υπηρεσίες<br />

τους στα πλαίσια της « Παγκόσμιας Αγοράς», η ανάγκη για<br />

την ύπαρξη ενός Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής<br />

τους Συνέχειας, αποτελεί θεσμική υποχρέωση (ενδεικτικά,<br />

αναφέρονται ο Χρηματοπιστωτικός Κλάδος και οι εφαρμογές<br />

Συστημάτων Πληροφορικής & Επικοινωνίας [4], [5] & [6]).<br />

Καθότι, αποτελεί την επιβεβαίωση της μετρήσιμα αποδεκτής<br />

ποιότητας υπηρεσιών τους. Ενώ, μετά την ενσωμάτωση<br />

της Οδηγίας 2008/114 του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου<br />

της Ευρωπαϊκής Ένωσης στην εθνική νομοθεσία (Π.Δ.<br />

39/2011), καθίσταται υποχρέωση προβληματισμού και μέτρων<br />

για τη Προστασία των Εθνικών & Ευρωπαϊκών Υποδομών<br />

Ζωτικής Σημασίας [7].<br />

Πρόσφατες έρευνες έχουν αναδείξει με οικονομικούς , πλέον,<br />

όρους τη πραγματικότητα που θέλει όχι μόνο αυτοί καθαυτοί<br />

οι Οργανισμοί, αλλά και οι υπάρχοντες ή ενδεχόμενοι πελάτες<br />

τους, οι μέτοχοι, οι επενδυτές, οι ελεγκτές, οι ασφαλιστικές<br />

εταιρείες, όταν ξεκάθαρα δεν απαιτούν, τουλάχιστον να<br />

θεωρούν «ελκυστικότερους» εκείνους των Οργανισμών που<br />

αποδεδειγμένα διαθέτουν ένα σαφές - εφικτό - αποτελεσμα-<br />

24 . security manager


management.Analysis<br />

τικό και κυρίως κατάλληλο για τις λειτουργίες τους «Σχέδιο<br />

Αδιάλειπτης Λειτουργίας (Business Continuity Plan)»,<br />

ως τελικό στόχο/κριτήριο «Αδιάλειπτης Λειτουργίας» τους.<br />

Τι είναι και πως συναντάται στην καθημερινότητά μας<br />

η περιπαθής έννοια/όρος «Business Continuity»;<br />

Δυστυχώς, μέχρι και ημέρας σύνταξης παρόντος, στην αντίληψη<br />

και γνώση του συντάκτη του δεν έχει υπάρξει άλλη θεσμική<br />

απόπειρα οροθέτησης άλλη από αυτή που το Άρθρο<br />

2- [παράγραφος ε) Ορισμοί,] στην «Οδηγία 2008/114/ΕΚ του<br />

Συμβουλίου - 8/12/2008, με έμμεσο & λανθάνοντα τρόπο<br />

εισάγει για πρώτη φορά εξοικειώνοντας μας τις έννοιες: της<br />

λειτουργικότητας - της συνέχειας & της ακεραιότητας. Φυσικά<br />

πολύ απέχουν από το να αποτελέσουν τη ρητή εννοιοθέτηση<br />

που ο όρος «Αδιάλειπτη Λειτουργία» ή «Επιχειρησιακή<br />

Συνέχεια» διεκδικεί να σημαίνει και να συνεπάγεται.<br />

Όμως, η «πραγματική αγορά», ως άκρως δυναμικό στοιχείο,<br />

έρχεται να περιορίσει τις επιπτώσεις αυτού του ελλείμματος,<br />

μέσω της χρησιμοποίησης μεθόδων/μοντέλων ISO<br />

(International Organization for Standardization), παρέχοντας<br />

τις κάτωθι συναφείς αλλά σαφώς οριοθετημένες χρήσεις του<br />

γενικού όρου:<br />

••<br />

«Αδιάλειπτη Λειτουργία/Business Continuity (BC)» [8].<br />

••<br />

«Διαχείριση Αδιάλειπτης Λειτουργίας/Business Continuity<br />

Management (BCM)» [9].<br />

••<br />

«Σύστημα Διαχείρισης Αδιάλειπτης Λειτουργίας /<br />

Business Continuity Management System (BCMS)» [10].<br />

••<br />

«Σχέδιο Αδιάλειπτης Λειτουργίας / Business Continuity<br />

Plan (BCP)» [11].<br />

••<br />

«Πρόγραμμα Αδιάλειπτης Λειτουργίας / Business<br />

Continuity Programme (BCPR) [12].<br />

Για όσους σπεύσουν να εκφράσουν αντιρρήσεις κατά το<br />

πόσο τα φαινόμενα που καταγράφηκαν στην εν λόγω περιοχή<br />

συνιστούν πεδίο εφαρμογής του όρου, καθότι κυρίως<br />

επλήγησαν κατοικίες, υπενθυμίζεται ότι «…(μαζί με τις 968<br />

κατοικίες) επλήγησαν 136 επαγγελματικοί χώροι - 11 δημόσια<br />

κτίρια και 188 αποθήκες…» [13]. Αντίθετα, η πιθανή<br />

αντίρρηση τους αναδεικνύει ότι ο Κρατικός μηχανισμός στη<br />

περίπτωση αυτή όχι μόνο δεν μπόρεσε εκ των πραγμάτων<br />

να διασφαλίσει την από το Σύνταγμα της χώρας υποχρεώσεις<br />

του απέναντι στο φορολογούμενο ιδιώτη/πολίτη του, αλλά<br />

επιπρόσθετα ήταν αυτός που με αυτά που έπραξε και με όσα<br />

δεν εφάρμοσε και δημιούργησε το πρόβλημα και ανέδειξε<br />

την έλλειψη «Προγράμματος Αδιάλειπτης Λειτουργίας /<br />

Business Continuity Programme(BCPR). Αφού, σε κάθε<br />

περίπτωση όλοι οι πληγέντες δεν θα μπορούν λόγω της καταστροφικής<br />

διατάραξης της κανονικότητας τους να είναι καταναλωτές<br />

και παραγωγοί οικονομικής αξίας & υπεραξίας…<br />

Μελετώντας, τις ανωτέρων επιμέρους 05 εκφάνσεις του όρου<br />

«Business Continuity (BC)», εύκολα διαπιστώνει κανείς<br />

ότι σε τουλάχιστον τρεις (03) από αυτές, υπάρχει ένας πολύ<br />

καθοριστικός παράγων… Αυτός του «προκαθορισμένου<br />

επιπέδου». Εισάγοντας με λανθάνοντα τρόπο τα κριτήρια<br />

χρόνου - κρισιμότητας - συνέργειας επιμέρους υπηρεσιών,<br />

προϊόντων & διαδικασιών του όποιου Οργανισμού/Υποδομής<br />

ως προς το τελικό αντικείμενο δράσεων του/της.<br />

Αυτός ο παράγων, άλλωστε, συνιστά και το «σύνορο» της<br />

έννοιας «Αδιάλειπτη Λειτουργία» από τη γειτνιάζουσα έννοια<br />

«Ανάκαμψη - Ανάκτηση» (απόδοση του «Recovery»)!!!<br />

Κατά την υποκειμενικότατη κρίση του συντάκτη παρόντος,<br />

ακόμα και αυτή η φαινομενικά «ευδιάκριτη» διάκριση, μόνο<br />

δεδομένη δεν πρέπει να είναι. Αφού, εμπεριέχει πολλές<br />

ασάφειες γύρω από τις αποδόσεις -κυρίως στην Ελληνική<br />

γλώσσα- των εννοιών «ανάκτηση, ανάκαμψη, αποκατάσταση».<br />

Σε κάθε περίπτωση, όμως, αποτελεί τον θεσμικά<br />

«κοινό τόπο» που θα πρέπει να ορίζει και να διέπει τη κατάκτηση<br />

του στρατηγικού στόχου των σύγχρονων Οργανισμών.<br />

Δυστυχώς στη χώρα μας, διαπιστώνουμε ολοένα και συχνότερα<br />

ότι αυτά που αυτονόητα δεν πρέπει να εξαντλούνται<br />

στο χρόνο, στο κόπο και στο κόστος που καταβάλλονται για<br />

τη συγγραφή και θέσπιση τους, στη πραγματικότητα καταντούν<br />

ένας αριθμός φακέλου αρχείου, τον οποίο όλοι εκ των<br />

υστέρων αναζητούν εναγώνια για να αντλήσουν «κρότο» οι<br />

χωρίς ουσία δικαιολογίες των καθ’ ύλην αρμόδιων προκειμένου<br />

να συγκαλύψουν ευθύνες αποδίδοντας τες “ο ένας<br />

στον άλλο”.<br />

26 . security manager


management.Analysis<br />

Λες και η ανυπαρξία αποτελεσμάτων και η έλλειψη δράσεων<br />

μπορεί να σκεπασθεί με το θόρυβο κενών λέξεων, λες και οι<br />

απώλειες ανθρώπινης ζωής και αξιοπρέπειας μπορούν να<br />

επαναφέρουν ανθρώπους και εμπιστοσύνη.<br />

Ο κρίσιμος ρόλος του ανθρώπινου<br />

παράγοντα<br />

Στην περίπτωση που υπήρξε, ένα «Σύστημα Διαχείρισης<br />

Αδιάλειπτης Λειτουργίας / Business Continuity<br />

Management System (BCMS)», θα έπρεπε να έχει προβλέψει<br />

στα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας; Και εφόσον<br />

αυτό υπήρξε, τι δεν έγινε σύμφωνα με τα όσα θα έπρεπε<br />

ώστε οι πιθανότητες εκδήλωσης των ακραίων φαινομένων<br />

μεγάλης έντασης και περιορισμένου χρονισμού να έχουν<br />

συνέπειες εκ προοιμίου μετρήσιμου και αποδεκτού ρίσκου;<br />

Πριν από κάθε απάντηση, χρήζει υπόμνησης ότι κάθε σύστημα<br />

διαχείρισης δεν αποτελείται αποκλειστικά και μόνο<br />

από «ορθώς επιλεγμένα» πόρους - τεχνικές - μηχανισμούς<br />

και εξοπλισμό, αλλά επιπλέον για να υπάρξει και για να λειτουργήσει<br />

αποτελεσματικά προϋποθέτει και συνεπάγεται τη<br />

θετική προδιάθεση, την ενεργό εμπλοκή την αποτελεσματική<br />

δράση ατόμων της Διοίκησης, των στελεχών και των<br />

εργαζομένων του οργανισμού. Κατά λογική συνέπεια, λοιπόν,<br />

στα πλαίσια διαμόρφωσης ενός «Σύστηματος Διαχείρησης<br />

Αδιάλειπτης Λειτουργίας (BCMS)» ο εντοπισμός<br />

του κατάλληλου ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να<br />

αποτελεί πάντα το πρώτο μέλημα κάθε οργανισμού και<br />

όσων από τη διοίκηση του αναλαμβάνουν την αρμοδιότητα<br />

αυτή. Καθότι, ακόμα και οι απαραίτητες συνεχείς ασκήσεις<br />

επάρκειας πλάνων, ετοιμότητας δεν αποβλέπουν μόνο στον<br />

διαρκώς ζητούμενο έγκαιρο και μετρήσιμο εντοπισμό της<br />

όποιας προκύπτουσας ανάγκης αποκατάστασης ή επικαιροποιήσης<br />

ή αναβάθμισης συστημάτων - διαδικασιών - τεχνολογικών<br />

εφαρμογών - λειτουργιών & επικοινωνιών, αλλά<br />

κυρίως στο να επιτυγχάνεται η απόκτηση από πλευράς των<br />

εμπλεκομένων ατόμων και ομάδων αισθήματος επάρκειας<br />

και ικανότητας τους να ανταποκριθούν στις λειτουργικές α-<br />

νάγκες που έχουν να επιτελέσουν ώστε ο -κάθε- Οργανισμός<br />

να εκπληρώσει απέναντι στη κοινωνία, στους πελάτες, στους<br />

προμηθευτές και στο προσωπικό του τον συμπεφωνημένο<br />

ρόλο του.<br />

Πρόδηλα, στα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας ο «ανθρώπινος<br />

παράγων» σε στρατηγικό & τακτικό επίπεδο<br />

αναζητήθηκε και ευρέθη απών!!! Το πλέον προβληματικό<br />

«εύρημα» υπήρξε ότι όπου ανευρεθεί διαπιστώθηκε ότι ά-<br />

τομα-στελέχη που εκμεταλλευόμενα την διοικητική ανάγκη<br />

λήψης συναινετικών αποφάσεων, αφενός «μεριμνούσαν» με<br />

τη στάση τους να μην επιτυγχάνεται, αφετέρου ξοδεύοντας<br />

το χρόνο εργασιών με τη λεπτομερή καταγραφή των δήθεν<br />

αντιρρήσεων τους αποσκοπούσαν απλά στο να αποποιηθούν<br />

προσωπικών τους ευθυνών στη περίπτωση μη επιτυχούς<br />

εφαρμογής του BCMS...[14].<br />

Συμβάλλοντας με αυτή την «πρακτική / στρατηγική» τους<br />

με σιωπηλό -αλλά συστηματικό- τρόπο στο να απομακρύνουν<br />

τον Οργανισμό από το να διαθέτει ουσιαστικά το BCMS<br />

επί του οποίου νόμιζε ότι έχει επενδύσει για την «Αδιάλειπτη<br />

28 . security manager


management.Analysis<br />

Λειτουργία» του. Και όταν τα γεγονότα ήλθαν να προσεδαφίσουν<br />

ψευδαισθήσεις Αρχών - Οργανισμών - Διοικούντων<br />

- Πολιτών - Ανθρώπων αλλά και των «ειδικών», τότε χρησιμοποιώντας<br />

την «επιστήμη» γνωμοδότησαν ότι δυστυχώς<br />

επρόκειτο περί ενός ακόμα “black swan incident” [15], για<br />

το οποίο -μάλιστα- είχαν «έγκαιρα» εκφράσει τις φοβίες τους<br />

για την μη επάρκεια του BCMS να το αντιμετωπίσει...<br />

Οι υπαρκτές εξαιρέσεις εκ των ανωτέρω καταγραφέντων<br />

ευρημάτων και ελάχιστες υπήρξαν και ονομαστικές αξίζει να<br />

γίνουν και να αναγνωρισθούν. Επιπλέον, όμως, αναδεικνύουν<br />

τη σημασία μιας ακόμη αδήριτης πραγματικότητας: οι Υπεύθυνοι,<br />

οι Αρμόδιοι, οι Κατέχοντες τεχνογνωσία, οι έχοντες<br />

επαγγελματική νοοτροπία & συνείδηση, είτε αξιωματούχοι<br />

(...& αναπληρωτές τους) - είτε απλοί εργαζόμενοι που εμπλέκονται<br />

στο BCMS προάγονται, μετακινούνται, αποχωρούν,<br />

συνταξιοδοτούνται… Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει άμεσα<br />

να αντικαθίστανται όχι μόνο στα εγχειρίδια - αλλά και στην<br />

ενεργό πραγματικότητα του Οργανισμού!!!<br />

Η αξιοποίηση του BCP στα πλαίσια<br />

Εθνικού Σχεδίου<br />

Συνεχίζοντας τη προσπάθεια ανεύρεσης άλλων ελλειμμάτων<br />

που ανέδειξαν τα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας, εύκολα<br />

εντοπίζει πως τα όποια BCMS επιμέρους Οργανισμών<br />

δημόσιου και ιδιωτικού χαρακτήρα υπήρξαν, όποια από αυτά<br />

ενεργοποιήθηκαν και όσα εξ αυτών τελικά λειτούργησαν<br />

δεν κατάφεραν στη συντριπτική τους πλειοψηφία να αποφύγουν<br />

το «σύνηθες λάθος» των συντακτών και υπευθύνων<br />

διαχειριστών ενός «Σχεδίου Αδιάλειπτης Λειτουργίας /<br />

Business Continuity Plan (BCP)». Συγκεκριμένα, το «σύνηθες<br />

λάθος» συνίσταται στο ότι τα επιμέρους (BCPs) δεν<br />

συμπεριλαμβάνουν στο σκεπτικό τους ότι το BCP του κάθε<br />

επιμέρους Οργανισμού ενδέχεται είτε να ενεργοποιεί, είτε να<br />

άπτεται σε ορισμένα σημεία του ή σε συγκεκριμένης έντασης<br />

περιστατικά, αντίστοιχων «Εθνικών Σχεδίων Πολιτικής<br />

Προστασίας ή Δημόσιας Τάξης ή Κρατικής Ασφάλειας».<br />

Επί το απλούστερο, το παραπάνω σημαίνει πως σε μια<br />

τέτοια περίπτωση το BCP του Οργανισμού θα χρησιμοποιηθεί<br />

κατά το δοκούν από την αρμόδια Κρατική Αρχή πρώτα<br />

ως ένα από τα εργαλεία επίτευξης του Εθνικού Σχεδίου και<br />

στη συνέχεια θα ενεργοποιηθεί για το σκοπό που ο οργανισμός<br />

το έχει σχεδιάσει. Στην περίπτωση αυτή, το BCP του<br />

οργανισμού θα προσαρμοσθεί σε «δεύτερο ρόλο» με πρώτο<br />

αυτόν που οι συνθήκες της χώρας ή της ευρύτερης περιοχής<br />

εκείνη τη στιγμή επιτάσσουν. Κατά συνέπεια, έχει λιγότερες<br />

πιθανότητες επιτυχίας από όσες οι στρατηγικές προτεραιότητες<br />

του Οργανισμού είχαν αρχικά στοχεύσει να πετύχουν<br />

με την ενεργοποίηση του.<br />

Δυστυχώς, στα καταστροφικά φαινόμενα Μάνδρας και αυτή<br />

η αστοχία κατεγράφη!!! Ακόμη χειρότερα συνδυάστηκε από<br />

την απουσία συνεργασίας μεταξύ των όποιων επιμέρους<br />

BSMS. Γεγονός που χρεώνεται στην νοοτροπία που αποκτούν<br />

οι έχοντες την διοικητική αρμοδιότητα του BCP, όταν<br />

με το πέρασμα του χρόνου τα σχέδια τους «λειτουργούν»<br />

χωρίς οι συγκυρίες να διαψεύδουν την αποτελεσματικότητα<br />

τους. Μόνο άτομα με επαγγελματική κουλτούρα (ακόμη και<br />

όταν αυτή εμπεριέχει στοιχεία χαρακτηρισμού της ως «υποκουλτούρας»…)<br />

«<strong>Security</strong> & Safety» έχουν αποκτήσει<br />

το «μικρόβιο» αέναης ανεύρεσης αποδεκτής απόστασης<br />

του όποιου υφιστάμενου «Σχεδίου» από τη δυναμική πραγματικότητα<br />

αναγκών. ‘Ένας επαγγελματίας του «<strong>Security</strong><br />

Industry» σπάνια δεν θα είχε μεριμνήσει ώστε σε τακτά<br />

και έκτακτα πλαίσια να επικοινωνεί αμφίδρομα με αντίστοιχους<br />

του άλλων γειτνιαζόντων Οργανισμών προκειμένου<br />

να επικαιροποιείται η συνέργεια των επιμέρους «Σχεδίων»<br />

αρμοδιότητας τους. Πολύ, δε, περισσότερο όταν κάποιες εκ<br />

των εγκαταστάσεων αντενδείκνυται να γειτνιάζουν…, όπως<br />

ίσχυε στην περίπτωση της ευρύτερης περιοχής Μάνδρας-<br />

Μεγάρων!!!<br />

Σχέδιο Ασφάλειας & Σχέδιο BCP<br />

Αν από τα παραπάνω μπορεί να συναχθεί κάποιο κοινό συμπέρασμα<br />

αυτό δεν είναι άλλο από το ότι η επιλογή των<br />

κατάλληλων ατόμων τόσο κατά τις φάσεις του σχεδιασμού<br />

& της υλοποίησης όσο και κατά τη διάρκεια των φάσεων<br />

επικαιροποίησης & εφαρμογής του κάθε BCP πρέπει να έχει<br />

το πλέον κομβικό ρόλο[16]. Και η απάντηση -αν υπάρχειβρίσκεται<br />

στο ερώτημα: «το «ποιοι (θα) το κρίνουν και<br />

30 . security manager<br />

Παραδείσου 29 και Ζαγοράς /<br />

Παράδεισος Αµαρουσίου, 15125<br />

Email: eoa.sec@gmail.com<br />

Τηλ.: 210 6851086


management.Analysis<br />

πως θα εμπλακούν». Πάγια και δημόσια εκπεφρασμένη<br />

επαγγελματικής θέση είναι του συντάκτη παρόντος είναι ότι<br />

η ευθύνη σύνταξης - εφαρμογής - τήρησης - επικαιροποιήσης<br />

& υλοποίησης του «Σχεδίου Αδιάλειπτης Λειτουργίας»<br />

δεν αποτελεί ούτε αρμοδιότητα, ούτε ευθύνη, ούτε<br />

και αντικείμενο γνώσης επαγγελματιών του Τμήματος ή Δ/<br />

νσης Ασφαλείας. ΟΥΤΕ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ!!! Αφού, η εμπλοκή<br />

και ο ρόλος τους είναι μεν με απόλυτη σαφήνεια επιθυμητά,<br />

προβλεπόμενα, αναγκαία, αλλά -όμως-και αυστηρά οριοθετημένη<br />

από τα σχετικά ISOs [17].<br />

Είναι μια αποτυχία των επαγγελματιών που εργάζονται με<br />

όποιους τίτλους και θέσεις στο «<strong>Security</strong> Industry» να είναι<br />

από 15ετίας τουλάχιστον... πειστικοί προς τους πάσης φύσης<br />

εντολοδόχους τους στο να κατανοήσουν και να αποδεχθούν<br />

με μετρήσιμο τρόπο τη σημασία του έργου ΜΑΣ;<br />

Να αποδέχονται το προϊόν εργασίας ΜΑΣ όχι μόνο όταν είναι<br />

«φθηνότερο» σε κόστος και ουσία; Να μην βλέπουν ένα<br />

«Σχέδιο Ασφαλείας» σαν ένα ακόμη «toy»... επαγγελματικής<br />

μας κατοχύρωσης, αλλά σαν ένα «tool» που η γνώση και η<br />

εμπειρία μας προσφέρει προδραστικά στους Οργανισμούς<br />

«συμφερόντων τους την επιλογή να διοικούνται με εκ προοιμίου<br />

αποδεκτό -άρα γνωστό- επίπεδο ρίσκου!!!<br />

Γιατί, ένα ΠΛΗΡΕΣ «Σχέδιο Ασφαλείας» τι άλλο είναι από<br />

μια ανάστροφη αποτύπωση των θεμάτων που πραγματεύεται<br />

ένα «Σχέδιο Αδιάλειπτης Λειτουργίας/(BCP)»; Ίσως,<br />

μια απάντηση θα μπορούσε να ανευρεθεί στα όσα μεταξύ<br />

άλλων έχουν καταγραφεί για τα καταστροφικά γεγονότα της<br />

Μάνδρας: «…πρόκειται για μια περιοχή η οποία χαρακτηρίζεται<br />

από «μεγάλες μορφολογικές κλίσεις, χείμαρρους οι<br />

οποίοι δεν μπορούν να παραλάβουν τα υδραυλικά φορτία,<br />

αλλά και έδαφος το οποίο διαβρώνεται και τροφοδοτεί το<br />

νερό με στερεή ύλη… Τα στοιχεία αυτά, συνδυασμένα με τις<br />

μεγάλες μορφολογικές κλίσεις (αλλά και) την απόφραξη της<br />

ακτογραμμής, όταν το φορτίο πρέπει να εκβάλει, οδήγησαν<br />

σε συνδυασμό γεγονότων και φαινομένων, τα οποία εκδηλώθηκαν<br />

έτσι με μια μεγάλη ένταση και ραγδαιότητα. Οι επιβαρυντικοί<br />

αυτοί παράγοντες ενισχύθηκαν από τις ανθρώπινες<br />

παρεμβάσεις και τον αστικό χώρο…, (αφού) πρόκειται για<br />

περιοχές με μεγάλη πυκνότητα οικιστικού ιστού, χώρους με<br />

μάντρες, περιοχές που μπήκαν στο σχέδιο πόλης, χωρίς να<br />

υπάρχει καμία διαδικασία (ενώ) δεν υπήρχε καμιά μέριμνα<br />

για ασφαλείς κατασκευές» [18].<br />

Ήταν όλα εκεί..., απειλές - τρωτότητες - συνέπειες - πιθανότητες<br />

- ιστορικό - επικινδυνότητα - αντίμετρα & τελικές αποφάσεις!!!<br />

«Εκεί» ήταν και οι λύσεις όμως, ή όχι; Δυστυχώς,<br />

ακόμα, μέχρι σήμερα δεν έχω βρει επιχειρήματα που να<br />

μην διασυνδέουν τα ανωτέρω ερωτήματα με το γεγονός<br />

ότι αν όχι από το 1987 [19], τουλάχιστον από το 2005 [20]<br />

οι επαγγελματίες του «<strong>Security</strong> Industry» δεν κατάφεραν<br />

να οριοθετήσουν τη δράση τους σύμφωνα με τα πρότυπα<br />

που θα έθετε ένα ISO για το «Physical <strong>Security</strong>», ενώ<br />

δεκάδες ISOs που διέπουν την εφαρμογή πολλών συμπληρωματικών<br />

ή παραπληρωματικών θεματικών του, είναι ήδη<br />

υπαρκτό γεγονός. Με αποτέλεσμα, να έχουν εμφιλοχωρήσει<br />

από το 2006 εντός των πεδίων εφαρμογής του εισάγοντας<br />

στο «Industry» νέους όρους-λέξεις-πρακτικές ακόμα και<br />

στόχους, ενίοτε ετσιθελικά και -κάποτε- άκριτα & αντιφατικά.<br />

Αφού απολογηθώ για τη κατάχρηση χρόνου πιθανών α-<br />

ναγνωστών παρόντος και ευχαριστήσω την ομάδα του<br />

“SECURITY MANAGER” για τη φιλοξενία, κλείνοντας τις<br />

σκέψεις μου υπενθυμίζω το αυτονόητο: «Το παρόν κείμενο<br />

δεν θα μπορούσε να παρουσιάσει εξονυχιστικά μια πλήρη<br />

κάλυψη της θεματικής, απλά φιλοδοξεί να προσφέρει μια<br />

αφετηρία προβληματισμού για τη διέξοδο… και τα αδιέξοδα,<br />

που τίθενται -δυστυχώς ακόμα μόνο…- a posteriori<br />

θλιβερών γεγονότων.<br />

ΑΑ<br />

[1]. Newsroom, CNN Greece/ 12:58 Παρασκευή, 24 Νοεμβρίου 2017<br />

[2]. ΑΠΕ-ΜΠΕ, 13:07 16/11/2017, καθηγητής κος Ευθ. Λέκκας<br />

[3]. Ανακοίνωση της Ν.Ε. Δυτικής Αττικής της ΛΑ.Ε. 15-11-2017<br />

[4]. Π.Δ.Τ.Ε. 2577/2006, σελ. 1-28.<br />

[5]. Π.Δ. 2577, Παρ.2, Γ.4.<br />

[6]. Κανονισμός Α.Δ.Α.Ε., Αριθμ.633 α., Άρθρο 11.<br />

[7]. «Οδηγία 2008/114/ΕΚ του Συμβουλίου – 8/12/2008 σχετικά με<br />

το προσδιορισμό και το χαρακτηρισμό των ευρωπαϊκών υπο<br />

δομών ζωτικής σημασίας και σχετικά με την αξιολόγηση της ανά<br />

γκης βελτίωσης της προστασίας τους», Επίσημη Εφημερίδα Ευ<br />

ρωπαϊκής Ένωσης 23-12-2008, (κείμενο στην Ελληνική).<br />

[8]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.3.<br />

[9]. ISO/DIS/22313:2011, σελ.. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.4.<br />

[10]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.5.<br />

[11]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.6.<br />

[12]. ISO/DIS/22313:2011, σελ. 2 - 3. Terms and Definitions, 3.7.<br />

[13]. ΠΟΝΤΙΚΟ WEB , 21-11-2017<br />

[14]. Henry Kissinger (1979) Vol.1, p.598<br />

[15]. Taleb, Nassim Nicholes (2010) [2007]. «The Black<br />

Swan: the impact of highly improbable (2nd edition).<br />

London: Penguin ISBN 978-0-14103459-1, Retrieved<br />

23 May 2013».<br />

[16]. Smith (2011) «A recipe for chaos». [30]. Lord Cullen (1988)<br />

«Piper Alpha Inquiry Report».<br />

[17]. ISO 22301:2012 «Societal <strong>Security</strong> - Business Continuity<br />

Management Systems - Requirements» & ISO 22313:2012<br />

«Societal security - Business continuity management systems -<br />

Guidance».<br />

[18]. Όπως ανωτέρω [2] παραπομπή<br />

[19]. 1st Quality Management Standard<br />

[20]. Management System on Information <strong>Security</strong><br />

32 . security manager


management.Analysis<br />

Βασίλειος Χαλβατζής<br />

Απόστρατος Αξ/κός, Σύμβουλος Ασφαλείας<br />

Περιπολίες - Μέθοδοι &<br />

Απαιτήσεις (Α’ μέρος)<br />

Η περίπολος είναι η πιο βασική αποστολή<br />

/ καθήκον του φύλακα ασφαλείας.<br />

Ανεξάρτητα από την εγκατάσταση στην<br />

οποία βρίσκεται, θα κληθεί να εκτελέσει<br />

περιπολία για τον έλεγχό της.<br />

τημένων ατόμων σε εγκαταστάσεις<br />

••<br />

Ελέγχει εγκαταστάσεις και διάφορα συστήματα (ύδρευσης,<br />

θέρμανσης κ.ά.) για να βεβαιωθεί ότι δουλεύουν<br />

σωστά και προλαμβάνει μια επικίνδυνη κατάσταση πριν<br />

αυτή εκδηλωθεί<br />

Ο κύριος λόγος μιας περιπολίας, είναι να βεβαιωθεί η διατήρηση<br />

της ασφάλειας των εγκαταστάσεων που είναι υπό την<br />

επίβλεψη ενός φύλακα ασφαλείας. Για να είναι αποτελεσματική<br />

μια περιπολία, θα πρέπει να είναι πολύ καλά ορατή από όλους.<br />

Συνήθως, όλοι νιώθουν ασφάλεια, είτε βλέποντας τον φύλακα<br />

να βρίσκεται κοντά τους, είτε γνωρίζοντας ότι κάποιος το<br />

βράδυ ξενυχτά. Μπορεί να πραγματοποιείται από ένα ή δύο<br />

συνήθως άτομα ή εάν πρόκειται για μια κρίσιμη υποδομή,<br />

για παράδειγμα πλατφόρμα άντλησης πετρελαίου ή φυσικού<br />

αερίου, από ομάδα ασφαλείας σε ταχύπλοο σκάφος. Κατά την<br />

εκτέλεση μιας περιπολίας ένας φύλακας ασφαλείας:<br />

• Μπορεί να αποτρέψει την παράνομη είσοδο μη εξουσιοδο-<br />

O Βασίλειος Χαλβατζής είναι συγγραφέας του νέου βιβλίου,<br />

348 σελίδων με τίτλο ‘’Ιδιωτικός Φύλακας Ασφαλείας,<br />

<strong>Security</strong>, Αρχές και Ενέργειες’’ από τον εκδοτικό οίκο “Αγγελάκης”<br />

(τηλ.: 2103826220)<br />

34 . security manager


••<br />

Βοηθά άτομα τα οποία εμφανίζονται να είναι μπερδεμένα<br />

- σαστισμένα ή χρειάζονται βοήθεια και πληροφορίες<br />

••<br />

Προλαμβάνει τη διάπραξη μιας αξιόποινης πράξης ή<br />

επεμβαίνει κατασταλτικά<br />

Ο σκοπός της περιπολίας μπορεί να αλλάζει από φύλακα σε<br />

φύλακα αλλά και στην ίδια την βάρδια. Στη πρώτη περιπολία<br />

ο φύλακας ασφαλείας εστιάζεται στα κενά ασφαλείας, στη<br />

δεύτερη εξασφαλίζει ότι ο μηχανολογικός και ηλεκτρολογικός<br />

εξοπλισμός λειτουργεί κανονικά, ενώ στις επόμενες γίνεται<br />

εναλλαγή των δύο ανωτέρω τρόπων ενεργείας. Η περιπολία<br />

είναι μια επιβεβλημένη διαδικασία για τον φύλακα ασφαλείας,<br />

έχοντας σκοπό την πρόληψη, τον εντοπισμό εγκληματικών<br />

ενεργειών, μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα αλλά και<br />

προβλημάτων ασφάλειας. Υφίστανται διάφοροι τύποι περιπολιών<br />

με τις δύο βασικές κατηγορίες να είναι αναλόγως του<br />

σκοπού και του τρόπου εκτέλεσης. Ανάλογα τώρα του τύπου<br />

της εγκατάστασης, του μεγέθους της, την κρισιμότητας της<br />

μπορούμε να έχουμε και κατάλληλους συνδυασμούς.<br />

Τύποι περιπολιών αναλόγως του<br />

σκοπού<br />

Ανάλογα με τον σκοπό μια περιπολία διακρίνεται σε προ-<br />

ληπτική και σε περιπολία αντίδρασης. Και οι δύο τύποι<br />

μπορούν να χρησιμοποιηθούν ανάλογα με την τακτική κατάσταση.<br />

Πιο αναλυτικά η προληπτική περιπολία έχει σκοπό να<br />

αποτρέψει κάποια εγκληματική ή παράνομη ενέργεια και θα<br />

πρέπει να γίνεται πάντα αντιληπτή και ενοχλητική. Θα πρέπει<br />

δηλαδή να είναι αισθητή η παρουσία του φύλακα παντού.<br />

Εάν ο φύλακας είναι παρατηρητικός και περίεργος και βρίσκεται<br />

αμέσως σε οποιοδήποτε σημείο της εγκατάστασης,<br />

θα αποτρέψει αρκετές παραβατικές ενέργειες, θα εντοπίσει<br />

αμέσως επικίνδυνες καταστάσεις, όπως πυρκαγιές, διάφορες<br />

διαρροές, εισβολείς, βανδαλισμούς και θα βοηθήσει περισσότερα<br />

άτομα από δύσκολες και δυσάρεστες καταστάσεις.<br />

Στην προληπτική περιπολία και συγκεκριμένα όταν θα πρέπει<br />

να αντιμετωπιστεί ένας εισβολέας, η πρώτη κίνηση θα πρέπει<br />

να γίνει από τον εισβολέα. Στην περιπολία αντίδρασης ο<br />

φύλακας ασφαλείας επεμβαίνει, είτε πρόκειται για δράστες<br />

που προβαίνουν σε μια παραβατική ενέργεια, είτε για την<br />

αποκατάσταση μιας ζημιάς ή της δημιουργίας, ενός κενού<br />

ασφαλείας στο σχέδιο της εγκατάστασης. Κατάλληλος τρόπος<br />

κίνησης η χρησιμοποίηση της σκιάς των κτηρίων. Στο συγκεκριμένο<br />

τύπο περιπολίας ο φύλακας ασφαλείας θα πρέπει<br />

να επιδιώξει να τραβήξει την προσοχή του εισβολέα όσο το<br />

security manager. 35


management.Analysis<br />

λιγότερο γίνεται. Εάν χρησιμοποιεί αυτοκίνητο δεν θα πρέπει<br />

να έχει ανοικτούς τους προβολείς και το φάρο του οχήματος.<br />

Τύποι περιπολιών αναλόγως του τρόπου<br />

εκτελέσεως<br />

Οι περιπολίες ανάλογα με τον τρόπο που διεξάγονται μπορούν<br />

να χωριστούν σε πεζές και εποχούμενες.<br />

α. Πεζή περιπολία<br />

Ο πιο κοινός τύπος περιπολίας είναι αυτός της πεζής περιπολίας.<br />

Ο φύλακας ασφαλείας οφείλει να ελέγχει τις παραβάσεις α-<br />

σφαλείας, τις μπλοκαρισμένες εξόδους κινδύνου, τις ανοικτές ή<br />

ξεκλείδωτες πόρτες, τους μπλοκαρισμένους πυροσβεστήρων<br />

ή την έλλειψη αυτών και γενικά να ελέγχει την πληρότητα και<br />

λειτουργία των μέσων πυρασφάλειας και πυρόσβεσης. Αυτός<br />

ο τύπος περιπολίας χρησιμοποιείται στις περιπτώσεις που η<br />

ηλεκτρονική παρατήρηση και η εποχούμενη περιπολία δεν<br />

μπορούν να δώσουν τα αναμενόμενα αποτελέσματα. Παράλληλα<br />

δίνεται η δυνατότητα πρόσβασης σε μικρούς χώρους,<br />

υπόγεια γκαράζ, εγκαταστάσεις γραφείων και αποθηκών. Κατά<br />

τη διάρκεια μιας τέτοιας περιπολίας θα πρέπει να ενεργοποιηθούν<br />

από τον φύλακα όλες οι αισθήσεις του (όραση, ακοή,<br />

όσφρηση και αφή).<br />

β. Εποχούμενη περιπολία<br />

Ο κύριος σκοπός αυτής της περιπολίας είναι να γίνει αισθητή<br />

η παρουσία του φύλακα ασφαλείας. Χρησιμοποιείται για τον<br />

έλεγχο και την κατάσταση των στατικών φυλάκων αλλά και<br />

την κάλυψη μεγάλων περιοχών και εκτάσεων, όπως αθλητικές<br />

λιμενικές και στρατιωτικές εγκαταστάσεις, αεροδρόμια,<br />

ξενοδοχειακές μονάδες/resorts και μαρίνες ενλιμένισης σκαφών,<br />

αποθήκες εμπορευμάτων, χώρων στάθμευσης εταιρειών<br />

αυτοκινητοβιομηχανίας κ.ά. Το βασικό πλεονέκτημα της εποχούμενης<br />

περιπολίας είναι η κάλυψη μεγάλης απόστασης σε<br />

σύντομο χρονικό διάστημα. Η εποχούμενη περιπολία μπορεί<br />

να πραγματοποιηθεί με όχημα, δίκυκλη μηχανή, ποδήλατο,<br />

ταχύπλοο σκάφος, με μη επανδρωμένο ιπτάμενο όχημα (Σμη-<br />

ΕΑ-drones) ακόμη και με ειδικό όχημα χιονιού.<br />

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα<br />

πεζής και εποχούμενης περιπολίας<br />

Η πεζή περιπολία είναι η πιο κοινή μέθοδος περιπολίας στο<br />

τομέα της ασφάλειας. Έχουμε εύκολη πρόσβαση σε δύσκολες<br />

και μη εύκολα προσβάσιμες περιοχές. Ως μειονεκτήματα<br />

της πεζής περιπολίας, μπορούμε να αναφέρουμε τον αυξημένο<br />

χρόνο που απαιτεί, την περιορισμένη κινητικότητα<br />

για την φύλαξη μεγάλων σε έκταση περιοχών, τη δυσκολία<br />

μεταφοράς και χρησιμοποίησης διάφορων εργαλείων, τους<br />

περιορισμούς κινήσεων λόγω δυσμενών καιρικών συνθηκών,<br />

τη διάρκεια της περιπολίας αλλά και τον έλεγχο του φύλακα<br />

ασφαλείας από τον επόπτη ασφαλείας για την ορθή εκτέλεση<br />

των καθηκόντων.<br />

Στα πλεονεκτήματα τώρα μιας εποχούμενης περιπολίας<br />

μπορούμε να αναφέρουμε ότι το όχημα γίνεται εύκολα<br />

αντιληπτό, γεγονός που βοηθά στην πρόληψη, ελέγχεται η<br />

κατάσταση των στατικών φυλάκων συχνότερα, καλύπτονται<br />

μεγάλες εκτάσεις σε σύντομο χρονικό διάστημα, ο χρόνος<br />

αντίδρασης του εποχούμενου φύλακα ασφαλείας είναι μικρός,<br />

μπορούν να μεταφερθούν ειδικά υλικά κατά την περιπολία και<br />

ότι το προσωπικό της περιπόλου είναι προστατευμένο από τις<br />

ακραίες καιρικές συνθήκες.<br />

Στα μειονεκτήματα μιας εποχούμενης περιπολίας μπορούμε<br />

να συμπεριλάβουμε τη δυσκολία που μπορεί να αντιμετωπίζει<br />

το όχημα περιπολίας στην προσέγγιση ορισμένων<br />

περιοχών, τη μειωμένη ορατότητα του φύλακα ασφαλείας<br />

μέσα από το όχημα, το θόρυβο της μηχανής που πιθανόν<br />

να καλύπτει διάφορους ήχους αλλά και να αποκαλύπτει την<br />

παρουσία της περιπόλου, όπως επίσης και τη δυσκολία του<br />

φύλακα να χρησιμοποιεί όλες τις αισθήσεις του κατά την εκτέλεση<br />

της περιπολίας από το εσωτερικό του οχήματος, όπως<br />

επίσης και την μειωμένη ικανότητα της καταδίωξης κάποιου<br />

παραβάτη.<br />

Διεξαγωγή περιπολίας<br />

Ο φύλακας ασφαλείας θα πρέπει να έχει στο μυαλό του ότι<br />

κάθε τμήμα και κάθε εγκατάσταση είναι ξεχωριστά. Απαιτείται<br />

ιδιαίτερη προσοχή και έλεγχος. Η προετοιμασία μιας περιπολίας<br />

πάντα ξεκινά από το βαθμό που έχουμε κατανοήσει τον<br />

σκοπό της. Πριν την έναρξη της ο φύλακας οφείλει να γνωρίζει<br />

το χώρο που θα ελέγξει αλλά και τι ακριβώς θα ελέγξει.<br />

Διαφορετικά πράγματα ελέγχουμε στο μηχανολογικό κέντρο<br />

μιας εγκατάστασης, άλλα σε κτήριο γραφείων, σε ένα χώρο<br />

με εγκαταστημένους Η/Υ ή σε ένα φωτοβολταϊκό πάρκο. Η<br />

περιπολία πρέπει να ξεκινά και να ολοκληρώνεται σε συγκεκριμένη<br />

ώρα, η οποία όμως πρέπει να αλλάζει ανά τακτά χρονικά<br />

διαστήματα για 2 λόγους:<br />

••<br />

Δεν πρέπει να είναι αναμενόμενη και δεδομένη η ώρα<br />

άφιξης του φύλακα ασφαλείας, ώστε να πετυχαίνεται ο<br />

επιδιωκόμενος αιφνιδιασμός<br />

••<br />

Δεν βαριέται ο φύλακας ασφαλείας εκτελώντας το ίδιο<br />

δρομολόγιο την ίδια ώρα<br />

Πριν την έναρξη της περιπολίας ο φύλακας ασφαλείας θα<br />

πρέπει να:<br />

α. Έχει εξοικειωθεί με τον χώρο φύλαξης<br />

β. Έχει το σχέδιο της περιπολίας, τι ακριβώς θα ελέγξει<br />

36 . security manager


management.Analysis<br />

(check points) αλλά και του δρομολογίου κινήσεως<br />

γ. Έχει καταρτίσει μια λίστα (check list) με το τι πρέπει να<br />

κάνει κατά την περιπολία<br />

δ. Να ελέγχει το χρόνο που έχει στη διάθεση του για την<br />

ολοκλήρωση της περιπολίας<br />

ε. Να ελέγχει την ύπαρξη όλων των απαραίτητων υλικών<br />

που χρειάζεται για την εκτέλεση της και ιδιαίτερα των<br />

συστημάτων επικοινωνίας που διαθέτει<br />

Στην περίπτωση της εποχούμενης περιπολίας και πριν την<br />

έναρξη της πρέπει να γίνει ο έλεγχος του οχήματος, για να<br />

διαπιστωθεί η λειτουργικότητά του. Ελέγχονται: η πίεση των<br />

ελαστικών, τα επίπεδα του καυσίμου, τα φώτα, το σύστημα<br />

πέδησης, ο φάρος, οι ζώνες ασφαλείας, τα τυχόν υλικά που<br />

μπορεί να μεταφέρονται για την εκτέλεση της περιπολίας, ο<br />

ασύρματος του οχήματος αλλά και ο ιδιαίτερος ρουχισμός<br />

που θα απαιτηθεί. Τέλος ενημερώνεται το ΚΛΣ για την έναρξη<br />

της περιπολίας. Η ταχύτητα με την οποία διεξάγεται η περιπολία<br />

θα πρέπει να είναι μικρή, ώστε ο φύλακας ασφαλείας να<br />

μπορεί εξονυχιστικά να ελέγχει την περιοχή. Πριν την έξοδο<br />

για έλεγχο της περιοχής από το όχημα, ενημερώνεται το ΚΛΣ<br />

και αφαιρούνται τα κλειδιά από το όχημα. Εδώ θα πρέπει να<br />

τονιστεί ότι με βάση το Ν. 3708/2008 απαγορεύεται η χρήση<br />

του φάρου του οχήματος, πλην των περιπτώσεων που αναφέρονται<br />

στο σχετικό νόμο. Ιδιαίτερη προσοχή θα πρέπει να<br />

δώσει στις περιοχές όπου θα αντιμετωπίσει απώλεια σήματος<br />

του ασυρμάτου ή του κινητού τηλεφώνου “dead zones”.<br />

Κατά τη διάρκεια της περιπολίας<br />

Κατά την διάρκεια και την εκτέλεση μιας περιπολίας ο φύλακας<br />

ασφαλείας ενδείκνυται:<br />

••<br />

Να βρίσκεται σε συνεχή επαφή με το Κέντρο Λήψης Σημάτων<br />

(Κ.Λ.Σ.)<br />

••<br />

Να σχεδιάζει στο μυαλό του την είσοδο στο χώρο αλλά<br />

και την έξοδο που θα χρησιμοποιήσει πριν την έναρξη<br />

του ελέγχου<br />

••<br />

Όταν κινείται σε εσωτερικούς χώρους να κινείται αθόρυβα<br />

και να μην χρησιμοποιεί το ασανσέρ, γιατί σε περίπτωση<br />

διακοπής ρεύματος θα εγκλωβιστεί σε αυτό<br />

••<br />

Κατά το άνοιγμα μιας πόρτας να βεβαιώνεται ότι αυτή<br />

έχει ανοίξει πλήρως και ότι πίσω από αυτή δεν υπάρχει<br />

κάποιο άτομο<br />

••<br />

Να έχουν τονιστεί τα κρίσιμα σημεία της εγκατάστασης<br />

(check points) που θα ελεγχθούν, γιατί αλλιώς η περιπολία<br />

είναι άσκοπη. Μάλιστα κάθε κρίσιμο σημείο πρέπει να<br />

ελέγχεται με την προγραμματισμένη σειρά.<br />

••<br />

Πριν την είσοδο σε ένα χώρο να χρησιμοποιεί την αίσθηση<br />

της όσφρησης αλλά και της ακοής για τον εντοπισμό<br />

περίεργων οσμών και ήχων<br />

••<br />

Με την είσοδο στο χώρο να μην εκθέτει το σώμα του σε<br />

άμεσο κίνδυνο και ελέγχει με μια γρήγορη ματιά και τις<br />

δύο πλευρές της εισόδου<br />

••<br />

Όταν βρίσκεται εκτός κτηρίου να αποφεύγει να κινείται<br />

πολύ κοντά σε τοίχους<br />

••<br />

Να εκμεταλλεύεται τον λιγοστό φωτισμό, ώστε να μην<br />

γίνεται εύκολα ορατός αλλά παράλληλα να χρησιμοποιεί<br />

το φακό του για τον έλεγχο σκοτεινών περιοχών<br />

••<br />

Κατά την κίνηση του θα πρέπει να σταματά κατά τακτά<br />

χρονικά διαστήματα για να ακούσει περίεργους ήχους ή<br />

να εντοπίσει παραβάσεις ασφαλείας<br />

••<br />

Δεν θα πρέπει να συντομεύει τη διαδρομή αλλά να εκτελεί<br />

όλο το προκαθορισμένο δρομολόγιο<br />

••<br />

Κατά την νυχτερινή περιπολία θα πρέπει να χρησιμοποιεί<br />

την λεγόμενη ‘’περιφερειακή όραση’’<br />

••<br />

Αν η περιοχή είναι καλά φωτισμένη προσπαθεί να κινείται<br />

στις σκιές<br />

••<br />

Με το τέλος της περιπολίας αναφέρει στο ΚΛΣ τη λήξη<br />

της περιπολίας και καταγράφει τυχόν συμβάντα τα οποία<br />

πρέπει να γνωστοποιήσει στους ανωτέρους του<br />

••<br />

Ένα από τα σημαντικότερα θέματα που θα αντιμετωπίσει<br />

σε περιπολία ο φύλακας ασφάλειας είναι ο εφησυχασμός.<br />

Δηλαδή η περιπολία να καταντήσει μονότονη και ρουτίνα<br />

ή να σκεφτεί “σε μένα θα συμβεί;’’.<br />

Στο Β’ μέρος του άρθρου που θα δημοσιευτεί στο επόμενο<br />

τεύχος του <strong>Security</strong> <strong>Manager</strong> θα αναλυθούν οι<br />

ειδικοί τύποι περιπολιών, οι ανθρώπινες αισθήσεις και<br />

οι διαδικασίες ελέγχου κλειστών χώρων.<br />

38 . security manager


Ασφάλεια στα μέτρα σας<br />

www.oceanicsecurity.gr - www.oceanicsolution.gr<br />

ΑΘΗΝΑ. Tηλ.: 210 9883865 - ΠΑΤΡΑ. Tηλ.: 2610 526604


management.Analysis<br />

Δημοσθένης Κ. Παναγιώτου<br />

Ψυχολόγος Βα, ΜΑ<br />

Educator - Safety & <strong>Security</strong> Expert<br />

Η διαχείριση πλήθους και<br />

Βασικές αρχές Ψυχολογίας της<br />

μάζας (Β’ μέρος)<br />

Στο δεύτερο μέρος του άρθρου θα<br />

ασχοληθούμε με τους πάγιους και<br />

περιστασιακούς παράγοντες εκδήλωσης<br />

συμπεριφορών, τους παράγοντες<br />

πρόβλεψης καθώς και για τις ταραχές που<br />

μπορεί να προκύψουν από την μαζική<br />

παρουσία ανθρώπων.<br />

Το 1968 ο Ψυχολόγος Nickolas B. Cottrell διατύπωσε μια<br />

θεωρία που υποθέτει ότι η απόδοση των ανθρώπων ατομικά,<br />

βελτιώνεται όταν συνυπάρχουν με άλλους ανθρώπους, ιδιαίτερα<br />

όταν η απόδοση αυτή αφορά σε ενέργειες που δεν είναι<br />

σύνθετες ή που απαιτούν ιδιαίτερες ικανότητες. Αυτό κατά<br />

τον Κοτρέλ συμβαίνει λόγω της αυξημένης ενεργοποίησης<br />

του ατόμου από την παρουσία άλλων ανθρώπων γύρω του,<br />

σε μια έμφυτη αντίδραση ανάδειξης κυρίαρχων συμπεριφορών<br />

του έναντι των υπολοίπων παρευρισκόμενων και των<br />

συμπεριφορών που αυτοί εκδηλώνουν. Στην περίπτωση για<br />

παράδειγμα μιας άμεσης και έκτακτης εκκένωσης ενός<br />

χώρου οι παρευρισκόμενοι θα κάνουν χρήση όχι της πλησι-<br />

έστερης απαραίτητα εξόδου κινδύνου αλλά αυτής που είναι<br />

πιο οικεία κατά την αντίληψή τους, ακόμα και αν βρίσκεται<br />

αντίθετα στη ροή εκκένωσης που ακολουθούν οι πολλοί.<br />

To 1998 το επιστημονικό περιοδικό British Journal of<br />

Social Psychology δημοσίευσε μια έρευνα σχετικά με την<br />

νωθρή συμπεριφορά που επιδεικνύει ένας άνθρωπος μέσα<br />

σε ένα πλήθος, υποθέτοντας ότι ως μέρος του πλήθους αυτού<br />

καταβάλλει λιγότερο κόπο και είναι λιγότερο δυναμικός<br />

γιατί είναι ανώνυμος, κάτι που αυτόματα σημαίνει ότι αφήνει<br />

ευχαρίστως και την πρωτοβουλία της οργάνωσης, της κίνησης<br />

και της δυναμικότητας της ομάδας σε κάποιον άλλο,<br />

καταλήγοντας τελικά να ρυθμίζεται ένα ολόκληρο πλήθος<br />

από ελάχιστα πλην δυναμικά μέλη του.<br />

Το πως ένα πλήθος μπορεί και συμπεριφέρεται με συνοχή<br />

αλλά χωρίς να υπάρχει κάποιος προφανώς προγραμματισμένος<br />

τρόπος ή και καθοδήγηση εξηγήθηκε από τις ερευνητικές<br />

εργασίες του Steve Reicher, ο οποίος από το 1984<br />

έως και 2000 διατείνεται ότι το άτομο ως μονάδα ενός<br />

πλήθους δεν απεμπολεί την ατομική του ταυτότητα<br />

αλλά την εναλλάσει με μια διαδραστική κοινωνική<br />

ταυτότητα. Αυτό κατά τον Ράιχερ σημαίνει ότι ως μονάδες<br />

ενός πλήθους τα άτομα δεν χάνουν τον έλεγχο πάνω στις<br />

40 . security manager


συμπεριφορές τους, αλλά αποσυμπλέκονται από τον ατομικό<br />

χαρακτήρα μιας συμπεριφοράς τους και εκδηλώνουν<br />

αμέσως μια συμπεριφορά που διαπνέεται από τους όρους<br />

και τις αξίες του πλήθους που τους πλαισιώνει, γινόμενοι<br />

την ίδια στιγμή τα συνεκτικά στοιχεία της πλήθους που τους<br />

φιλοξενεί. Αν το πλήθος βρίσκεται σε μια ποδοσφαιρική συνάντηση<br />

τα μέλη του θα αυτοπροσδιορίζονται ως οπαδοί και<br />

θα φέρονται με προσδοκόμενο τρόπο, όπως θα φέρονται με<br />

αντίστοιχο τρόπο όταν βρεθούν σε μια συναυλία. Κι επειδή<br />

η συμπεριφορά των πολλών έχει ισχυρή επιρροή κι εφαρμοστική<br />

ισχύ πάνω στις ατομικές συμπεριφορές, πάντα σε<br />

ένα πλήθος θα επιβάλλονται οι συμπεριφορές των πολλών<br />

επί των λίγων. Ο ίδιος αυτός μηχανισμός που περιγράφουμε<br />

παραπάνω επηρεάζει και τον τρόπο που αντιμετωπίζουν οι<br />

Αρχές ένα πλήθος, έτσι που αν ένα πλήθος εμφανίζει ήπιες<br />

συμπεριφορές θα αντιμετωπιστεί (συνήθως) με ήπιους σχεδιασμούς.<br />

Πάγιοι και περιστασιακοί παράγοντες<br />

εκδήλωσης συμπεριφορών<br />

Υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που παίζουν το ρόλο καταλύτη<br />

για την εκδήλωση μιας συμπεριφοράς, αφού επηρεάζουν<br />

το πόσο ευάλωτο είναι το άτομο στην επιρροή του πλήθους<br />

(ως μέρος πάντα αυτού του πλήθους). Οι παράγοντες<br />

αυτοί μπορεί να είναι πάγιοι ή περιστασιακοί, στην πρώτη<br />

περίπτωση όταν είναι αμετάβλητα στοιχεία του ατόμου και<br />

στην δεύτερη όταν η παρουσία τους στο άτομο εξαρτάται<br />

από τις συνθήκες, με το φύλο είναι ένας τέτοιος παράγοντας<br />

ο οποίος μπορεί να επηρεάσει το πως συμπεριφέρονται τα<br />

μέλη ενός πλήθους. Ένα πλήθος αντρών για παράδειγμα ή<br />

ένα πλήθος που πλειοψηφούν οι άντρες είναι πιθανότερο να<br />

συμπεριφερθεί πιο επιθετικά από ότι ένα πλήθος γυναικών<br />

ή ένα πλήθος που πλειοψηφούν οι γυναίκες.<br />

Παράγοντες πρόβλεψης συμπεριφορών<br />

του πλήθους<br />

Είναι εφικτό να αξιολογήσουμε πως είναι πιθανό να συμπεριφερθεί<br />

ένα πλήθος αν γνωρίζουμε κάποια χρήσιμα στοιχεία:<br />

••<br />

Το ύφος και την ποιότητα της ηγεσίας του πλήθους και<br />

πιο συγκεκριμένα του ηγέτη του, αφού όσο πιο προβεβλημένο<br />

ηγέτη διαθέτει το πλήθος τόσο μεγαλύτερη<br />

είναι η ροπή του σε αντικοινωνικές εκδηλώσεις.<br />

••<br />

Το οργανωτικό επίπεδο του πλήθους, εκεί που όσο πιο<br />

οργανωμένο είναι ένα πλήθος τόσο περισσότερες πιθανότητες<br />

έχει να εμφανίσει προσχεδιασμένες αντικοινωνικές<br />

δράσεις.<br />

••<br />

Το βαθμό συνοχής και ψυχολογικής ομοιογένειας του<br />

πλήθους, δηλαδή το πόσο κοινή στοχοθέτηση και συνοχή<br />

έχουν τα άτομα που αποτελούν το πλήθος. Σε αυτή<br />

την περίπτωση η ευκολότερη ομαδοποίηση επιφέρει<br />

ευκολότερες αντιδράσεις στην οποιαδήποτε δράση κάποιας<br />

«αντίπαλης» ομάδα, θεσμικής όπως η Αστυνομία<br />

ή άτυπης όπως ένα άλλο πλήθος που συνυπάρχει σε κοντινό<br />

χώρο.<br />

••<br />

Το βαθμό της εκρηκτικότητας και της συναισθηματικής<br />

φόρτισης που παρουσιάζει το πλήθος, εκεί δηλαδή που<br />

δεν επέρχεται το επιθυμητό προσδοκόμενο αποτέλεσμα<br />

και προκαλούνται δυσάρεστες εξελίξεις.<br />

Αναταραχές<br />

Ο άνθρωπος είναι ένα από τα πολλά ζώα που όμως ξεχώρισε<br />

λόγω της νοημοσύνης του και του μοναδικού χαρακτηριστικού<br />

που έχει, να μαθαίνει δηλαδή γρήγορα από τις εμπειρίες<br />

του. Παρόλα αυτά δεν έχει απωλέσει εντελώς ούτε τη<br />

ζωώδη φύση του αλλά ούτε και την αγελαία συμπεριφορά<br />

του όταν του δίνεται η ευκαιρία και νοιώθει ασφαλής από<br />

τις συνέπειες. Υπό την κάλυψη του πλήθους λοιπόν υπάρχει<br />

η σοβαρή πιθανότητα της «μετάλλαξης» ενός νομοταγούς<br />

πολίτη σε έναν άτακτο και δυνάμει επικίνδυνο ταραξία, αφού<br />

κυρίως η ανωνυμία (και άλλα χαρακτηριστικά που είδαμε<br />

παραπάνω) ενδυναμώνει τις όποιες προϋπάρχουσες ή νεότευκτες<br />

παραβατικές ροπές και τάσεις, με την θεωρία να λέει<br />

ότι η ανωνυμία μέσα στο πλήθος προκαλεί στα άτομα την<br />

απώλεια της αίσθησης αυτεπίγνωσης, της αυτεπιστασίας,<br />

της ατομικής υπευθυνότητας και της ατομικής ταυτότητάς<br />

τους. Αυτά οδηγούν στην αποδυνάμωση των ηθικών ενδοιασμών<br />

και κάνουν τον άνθρωπο πιο ευπαθή στις «οδηγίες»,<br />

«προσταγές» ή ροπές του πλήθους, οδηγώντας τον τελικά σε<br />

ενέργειες αντίθετες με όσα νόμιζε ότι πιστεύει ή πρεσβεύει<br />

μέχρι εκείνη τη στιγμή. Πολλαπλάσια είναι η επενέργεια αυτής<br />

της υποστολής στην ηθική ενός ανθρώπου-μέλους ενός<br />

security manager. 41


management.Analysis<br />

πλήθους, όταν οι στιγμές ευνοούν την εξέλιξη μιας τέτοιας α-<br />

πομείωσης, όπως όταν είναι οι συνθήκες φωτισμού δεν είναι<br />

επαρκής (υπάρχει σκοτάδι π.χ.), όταν τα πλήθη είναι πιο πολυπληθή<br />

αλλά και όταν η απόσταση από την αντίπαλη ομάδα<br />

είναι μεγάλη και προσφέρει ικανότητα αντίδρασης σε όποια<br />

δράση του «αντιπάλου». Μια άλλη σοβαρή πιθανότητα που<br />

προκύπτει από την ανάλυση των ροπών ενός πλήθους είναι<br />

ότι οι άνθρωποι μέσα στο πλήθος παραδειγματίζονται από<br />

«ηρωικές» πράξεις προβεβλημένων μελών του πλήθους κι<br />

επειδή οι παραβατικές πράξεις φέρουν έναν παραχαραγμένο<br />

χαρακτήρα «ηρωικής αντίστασης στο κατεστημένο» επαναλαμβάνονται<br />

και καλλιεργούνται τελικά κυρίως παράνομες<br />

πράξεις, ενώ είναι πολύ πιθανό ότι από ένα σημείο κι έπειτα<br />

υπάρχει και χαρακτήρας ψυχαναγκασμού στην επανάληψη<br />

αυτών των συμπεριφορών.<br />

Ο παράγων της τοξίκωσης (της διαδικασίας λήψης ψυχότροπων<br />

ουσιών ή αλκοόλ με σκοπό την φυγή από την πραγματικότητα)<br />

είναι ένας σημαντικός παράγοντας διαμόρφωσης<br />

μιας αντικοινωνικής συμπεριφοράς και είναι βέβαιο ότι όσο<br />

μεγαλύτερα ποσοτικά είναι τα επίπεδα τοξίκωσης των μελών<br />

ενός πλήθους τόσο μεγαλύτερα είναι και τα επίπεδα επιθετικότητας<br />

και βίας που επιδεικνύει το πλήθος αυτό. Η άρση<br />

των ηθικών φραγμών που επιβάλλει στον εγκέφαλο η ουσία<br />

προκαλεί και συναισθηματική αστάθεια στο σώμα μέσω της<br />

ενεργοποίησης του Συμπαθητικού Νευρικού Συστήματος, με<br />

το αποτέλεσμα στη δυναμική ενός πλήθους να είναι εμφανές<br />

όταν σημαντικό μέρος των μελών του δεν έχουν τον έλεγχο<br />

των πράξεών τους, χωρίς να σημαίνει όμως ότι έχουν και<br />

μειωμένο ποινικό καταλογισμό των πράξεών τους.<br />

Υπάρχουν φορές που κάποια μέλη ενός πλήθους προσπαθούν<br />

να επιβάλλουν την τάξη εντός του λειτουργώντας ως<br />

εσωτερικοί τοποτηρητές-φύλακες, καταβάλοντας κάποια<br />

μορφή βίας ώστε να απομονωθούν οι εσωτερικές ομάδες<br />

που επιθυμούσαν ή προήγαγαν την αντιπαράθεση με τις<br />

Αρχές ή με άλλες ομάδες εκτός του πλήθους τους αλλά παρά<br />

τον καλοπροαίρετο χαρακτήρα τέτοιων κινήσεων συνήθως<br />

δεν αποσοβούνται ούτε έκτροπα και συγκρούσεις.<br />

Πέρα από τους παραπάνω παράγοντες που μπορούν να<br />

διαγνωστούν και που μπορούν να εκτρέψουν ένα πλήθος<br />

σε επικίνδυνες καταστάσεις για το ίδιο και για την κοινωνία,<br />

υπάρχουν και αμέτρητοι αστάθμητοι που μπορούν να δυναμιτίσουν<br />

ένα διαχειρίσιμο μέχρι κάποια στιγμή πλήθος:<br />

••<br />

Η ακύρωση μιας εκδήλωσης λίγο πριν την προγραμματισμένη<br />

ώρα<br />

••<br />

Οι ανεπαρκείς οδεύσεις προς το σημείο της εκδήλωσης<br />

και η έμφραξη των οδών όλης της περιοχής<br />

••<br />

Η έλλειψη επαρκών θέσεων στάθμευσης στο χώρο που<br />

προβλέφθηκε ως χώρος στάθμευσης της εκδήλωσης<br />

••<br />

Ειδικοί φωτισμοί ή special effects σε συχνότητες και ε-<br />

ντάσεις που προκαλούν δυσανεξία ή πόνο στο πλήθος<br />

της εκδήλωσης<br />

••<br />

Λεκτικές προτροπές σε αναταραχή από τους διοργανωτές<br />

ή τους perfomers της εκδήλωσης ή κινήσεις που<br />

πυροδοτούν αντιδράσεις από το κοινό<br />

••<br />

Ακραία καιρικά φαινόμενα<br />

••<br />

Φυσικές καταστροφές όπως ένας σεισμός<br />

••<br />

Κακές συνθήκες εξαερισμού σε κλειστό χώρο<br />

Συμπεράσματα<br />

••<br />

Η παροχή υπηρεσιών ασφάλειας από ιδιώτες αντιμετώπιζε<br />

από την επαγγελματική της γένεση τεράστιες προκλήσεις,<br />

δυσανάλογες για την πρόχειρη δομή της και<br />

δυσεκπλήρωτες κυρίως λόγω της πρόταξης του κέρδους<br />

ως αυτοσκοπό, αφού ελάχιστοι υλοποιούσαν αντίστοιχες<br />

επενδύσεις σε μέσα και σε ανθρώπους. Από όταν<br />

εφαρμόστηκε θεραπεία για αυτή τη συστημική αστοχία<br />

δοκιμάστηκαν διάφορα μοντέλα ανάπτυξης, αλλά το<br />

πλέον ξεκάθαρο συμπέρασμα από όλη την πορεία μέχρι<br />

το σήμερα είναι ότι χωρίς την συμμετοχή της Επιστήμης<br />

και τη διαρκή εκπαίδευση του Ανθρώπου-Επαγγελματία<br />

τίποτα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, ένα αυταπόδεικτο<br />

συμπέρασμα από την εφαρμοσμένη πραγματικότητα<br />

αφού αν η λύση ήταν στις μηχανές τα προβλήματα και<br />

οι προβληματισμοί θα είχαν εκλείψει με όλη αυτή την<br />

τεχνολογία που χρησιμοποιείται πλέον από τη βιομηχανία<br />

της ασφάλειας. Και στον λαβύρινθο της διαχείρισης<br />

αστικού πλήθους, η λύση δεν είναι ο εξοπλισμός και<br />

η εκμάθηση πολεμικών (απαραίτητων) τεχνών, η<br />

λύση βρίσκεται κυρίως στην αναβάθμιση των δικτύων<br />

πληροφοριών και των τεχνικών ανάλυσης<br />

των πληροφοριών αυτών με τρόπο που η διάγνωση να<br />

αποτελέσει το κύριο μέσο διαχείρισης μιας αναταραχής<br />

πριν ακόμα αυτή ξεσπάσει.<br />

42 . security manager


Εκπαιδευτικό πρόγραμμα στη ∆ιαχείριση Κινδύνου & Κρίσεων<br />

Για το Ευρωπαϊκό Εταιρικό Περιβάλλον<br />

Αθήνα<br />

26 – 27 – 28 Μαρτίου 2018<br />

Οι ενότητες που θα διδαχθούν περιλαμβάνουν:<br />

• Διαχείριση Κινδύνου για τον 21ο αιώνα<br />

• Η πραγματικότητα των κρίσεων<br />

• Τα 3 βήματα της διαχείρισης Κινδύνου<br />

• Λήψη αποφάσεων κατά τη διάρκεια κρίσης<br />

• Σχεδιασμός, Εφαρμογή, Αναθεώρηση σχεδίων<br />

• Συντονισμός & Επικοινωνία κατά τη διάρκεια κρίσης<br />

• Οργανώνοντας τον χρόνο<br />

• Διαχείριση ΜΜΕ<br />

• Περιπτωσιολογία<br />

• Εκτίμηση Ετοιμότητας<br />

• Παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματική<br />

διαχείριση<br />

Η επιτυχής παρακολούθηση του προγράμματος<br />

οδηγεί στην απόκτηση Level 5 Management<br />

Award in Advanced Corporate Risk and Crisis<br />

Management, πλήρως πιστοποιημένου και<br />

αναγνωρισμένου από τον οργανισμό OFQUAL, UK.<br />

H εκπαίδευση πραγματοποιείται στην αγγλική<br />

γλώσσα, παρουσία μεταφραστή για την<br />

διευκόλυνση των συμμετεχόντων.<br />

Για περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις<br />

συμμετοχής επικοινωνήστε μαζί μας:<br />

+357 22 000 404<br />

+357 96 204 117<br />

6907 339 613<br />

info@althuraya.academy


management.Analysis<br />

Ειρήνη Ν. Καμπά<br />

MA, MSc Risk, Crisis & Disaster Management<br />

Head of Training & Development - Al Thuraya Academy<br />

Αντίληψη και Εκτίμηση<br />

Κινδύνου στις Επιχειρήσεις<br />

Σε ένα κόσμο που εξελίσσεται διαρκώς, οι απειλές και οι κίνδυνοι είναι μια αναπόδραστη<br />

πραγματικότητα. Το ανθρώπινο σώμα και μυαλό, προγραμματισμένο να αντιλαμβάνεται<br />

τον κίνδυνο σε ένα φυσικό επίπεδο, βομβαρδίζεται από πληροφορίες καθημερινά, καθώς<br />

καλούμαστε να αξιολογήσουμε την καθημερινότητα και να κάνουμε ασφαλείς επιλογές.<br />

Ποιες είναι τελικά οι ασφαλείς επιλογές και αν είναι ταυτόχρονα και οι πιο επιτυχημένες,<br />

είναι ένα θέμα πολύ πιο σύνθετο από την αρχική του εικόνα.<br />

Ο απλούστερος ορισμός της ασφάλειας είναι «η απουσία<br />

του κινδύνου», μια κατάσταση στην ουσία ανέφικτη. Ο κίνδυνος<br />

(risk) ποτέ δεν εξαφανίζεται τελείως, ενώ οι χιλιάδες<br />

των κινδύνων αναπαράγονται καθημερινά προερχόμενοι<br />

από Τρομοκρατία, Έγκλημα, Ατυχήματα και Φυσικές καταστροφές<br />

σε συνδυασμούς γεγονότων και καταστάσεων που<br />

είναι αδύνατον να προβλεφθούν. Συνδυάζοντας, τη στατιστική<br />

πιθανότητα με τον πιθανό αντίκτυπο, καθένας από εμάς<br />

αποτυπώνει την ποσότητα του κινδύνου νοητά ή πρακτικά<br />

και καλείται να πάρει αποφάσεις για τον αν ο κίνδυνος είναι<br />

αποδεκτός ή όχι. Απλές αποφάσεις, όπως μια προσπέραση,<br />

η επιλογή μιας χειρουργικής επέμβασης, η ενασχόληση με<br />

κάποιο άθλημα, οι διατροφικές προτιμήσεις, και άλλα, βασίζονται<br />

τελικά στην αντίληψη του κινδύνου που διαθέτουμε<br />

και στην -συχνά λανθασμένη- εκτίμηση του κινδύνου που<br />

συνειδητά ή ασυνείδητα πραγματοποιούμε.<br />

Το παραπάνω αποτελεί πραγματικότητα και για τον κόσμο<br />

των επιχειρήσεων, όπου οι επιλογές επίσης αντικατοπτρίζουν<br />

την αντίληψη και την εκτίμηση του κινδύνου, ιδιαίτερα<br />

σε ότι αφορά την φυσική ασφάλεια. Πόσοι επαγγελματίες<br />

της Ασφάλειας δεν έρχονται αντιμέτωποι με ανυπέρβλητες<br />

δυσκολίες όταν χρειάζεται να πείσουν για την αναγκαιότητα<br />

μέτρων, ανθρωπίνου δυναμικού, εκπαίδευσης και εξοπλισμού;<br />

Πόσες προτάσεις και εισηγήσεις δεν μένουν στα χαρτιά<br />

44 . security manager


λόγω έλλειψης πόρων, ενώ χρήματα διατίθενται απλόχερα<br />

για άλλες επαγγελματικές δραστηριότητες;<br />

Η ανάγκη τεκμηρίωσης των εισηγήσεων<br />

για την ασφάλεια<br />

Όσο και αν προσπαθεί ο Υπεύθυνος της Ασφάλειας να αιτιολογήσει<br />

την αναγκαιότητα των προτάσεων του με παρουσιάσεις,<br />

εκθέσεις και στοιχεία, συνήθως καταλήγει με την<br />

απάντηση ότι όλα αυτά είναι περιττά ή μπορούν να αντιμετωπιστούν<br />

στα πλαίσια των μέσων που ο οργανισμός ήδη<br />

διαθέτει. Το πρόβλημα σχεδόν ποτέ δεν είναι τα λανθασμένα<br />

στοιχεία ή η κακή και ανεπαρκής τεκμηρίωση των αιτημάτων<br />

για διάθεση πόρων για τη φυσική ασφάλεια. Η δυσκολία<br />

έγκειται στο ότι οι περισσότερες εισηγήσεις στοχεύουν στην<br />

τεκμηρίωση της ανάγκης της αγοράς εξοπλισμού ή υπηρεσιών,<br />

αλλά θεωρούν δεδομένη την αντίληψη και εκτίμηση του<br />

κινδύνου από το άτομο στο οποίο απευθύνονται.<br />

Δυστυχώς ή ευτυχώς, κάθε άνθρωπος προσλαμβάνει και<br />

προσμετρά διαφορετικά τον κίνδυνο και λαμβάνει τις ανάλογες<br />

αποφάσεις. Γι’ αυτό κάποιοι άνθρωποι δεν διστάζουν<br />

να εμπλακούν σε επικίνδυνα σπορ, δραστηριότητες, ριψοκίνδυνες<br />

επαγγελματικές κινήσεις ενώ άλλοι τις αποστρέφονται<br />

εμφατικά. Όσο τεκμηριωμένη και αν είναι μια πρόταση, αν τα<br />

δύο μέρη δεν μοιράζονται μια ανάλογη αντίληψη και εκτίμηση<br />

του κινδύνου, είναι δύσκολο να συνομιλήσουν ουσιαστικά<br />

για θέματα φυσικής ασφάλειας.<br />

Κάποιοι παράγοντες που διαμορφώνουν την αντίληψη και<br />

εκτίμηση του κινδύνου είναι η προηγούμενη εμπειρία, η εξοικείωση,<br />

η οικειοθελής ή μη έκθεση στον κίνδυνο, τα οφέλη<br />

που σχετίζονται με τον κίνδυνο, καθώς και το συνολικό εταιρικό<br />

περιβάλλον και επιχειρηματική συμπεριφορά, καθώς και<br />

οι εμπλεκόμενες προσωπικότητες. Ωστόσο, πάντα υπάρχει η<br />

δυνατότητα να εξηγήσει και να τεκμηριώσει κανείς τις προτάσεις<br />

του αποτελεσματικά ξεκινώντας από μια διαφορετική<br />

αφετηρία: όχι από το σημείο που αποδεικνύει γιατί είναι<br />

απαραίτητα κάποια μέτρα και αγορές για την αντιμετώπιση<br />

κάποιων κινδύνων, αλλά από το σημείο που αναδεικνύονται,<br />

τεκμηριώνονται, αναλύονται και αποτιμώνται συγκεκριμένοι<br />

κίνδυνοι, με τρόπο ταυτόχρονα επιστημονικό αλλά και πρακτικό,<br />

με αναφορές στην καθημερινότητα του οργανισμού.<br />

Παράλληλα, είναι καλό να αναδεικνύεται η πιθανή δυσμενής<br />

εξέλιξη απλών (σε πρώτη ανάγνωση) περιστατικών και να<br />

εντοπίζονται οι επιπτώσεις από τέτοιου είδους κλιμάκωση. Ο<br />

μέσος άνθρωπος θεωρεί ότι η οποιασδήποτε μορφής κρίση<br />

είναι ένα αυτόνομο περιστατικό, που προκύπτει αιφνίδια,<br />

αγνοώντας την πραγματική υπόσταση της κρίσης, που δεν<br />

είναι τίποτε άλλο παρά ένα σημείο στο χώρο και το χρόνο<br />

κατά τη διάρκεια εξέλιξης ενός περιστατικού. Σε αυτό το<br />

χωροχρονικό σημείο είναι διαθέσιμες μόνο δύο εκδοχές:<br />

η ορθή αντιμετώπιση του περιστατικού / κατάστασης και<br />

επαναφορά σε κανονική λειτουργία ή η μη αποτελεσματική<br />

αντιμετώπιση που θα οδηγήσει σε περαιτέρω κλιμάκωση και<br />

πιθανότατα καταστροφή.<br />

Απαίτηση για εκπαίδευση<br />

Όλα τα παραπάνω πρέπει να αποτελούν πυλώνες μιας εισήγησης<br />

ασφαλείας, θέτοντας κοινές βάσεις, πριν από την<br />

παράθεση τεχνικών και οικονομικών στοιχείων. Με αυτόν<br />

τον τρόπο αυξάνεται η αντιληπτική ικανότητα όλου του οργανισμού<br />

και διευκολύνεται σημαντικά η εφαρμογή σχεδίων<br />

και διαδικασιών, εφόσον πέρα από την καταναγκαστική συμμόρφωση,<br />

οι άνθρωποι οδηγούνται στο να καταλάβουν την<br />

αναγκαιότητα και πρακτική χρησιμότητα.<br />

Σημαντική για τα προαναφερθέντα, είναι η σωστή και ολοκληρωμένη<br />

εκπαίδευση στους τομείς της διαχείρισης<br />

κινδύνου αλλά και στα επιμέρους θέματα της αντίληψης και<br />

εκτίμησης κινδύνου (Risk Assessment & Risk Perception) έτσι<br />

ώστε οι επαγγελματίες της Ασφάλειας να είναι σε θέση να<br />

εισηγηθούν και να εφαρμόσουν με επιτυχία τα απαραίτητα<br />

μέτρα για τη διασφάλιση της επιχειρηματικής δραστηριότητας<br />

και ταυτόχρονα να εκπαιδεύσουν με τη σειρά τους το<br />

σύνολο του προσωπικού στις ορθές πρακτικές. Στα πλαίσια<br />

της ανάδειξης τέτοιων εκπαιδεύσεων, είναι σημαντικό να<br />

αναφέρουμε την πραγματοποίηση για 1η φορά στην Ελλάδα<br />

μιας πλήρως πιστοποιημένης εκπαίδευσης για τη<br />

διαχείριση εταιρικού κινδύνου και κρίσεων. Με Αγγλικό<br />

φορέα πιστοποίησης και Ευρωπαϊκό προσανατολισμό αποτελεί<br />

σημαντικό εφόδιο για τον επαγγελματία της Ασφάλειας.<br />

Για περισσότερες πληροφορίες: info@althuraya.academy<br />

security manager. 45


feature.Story<br />

Του Αριστοτέλη Λυμπερόπουλου<br />

Η επίδραση του GDPR<br />

στο security<br />

Πως μπορεί να αλλάξει η έλευση του GDPR<br />

τα έργα και τον τρόπο λειτουργίας των<br />

συστημάτων ασφάλειας και πως αυτό θα ε-<br />

πηρεάσει συνολικά τις εταιρείες του χώρου<br />

αλλά και τους τελικούς χρήστες;<br />

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων,<br />

γνωστότερος και ως GDPR (General Data Protection<br />

Regulation) θα ξεκινήσει να εφαρμόζεται στην Ελλάδα όπως<br />

και στις υπόλοιπες χώρες της Ε.Ε από τις 25 Μαΐου 2018. Όταν<br />

δηλαδή θα διαβάζετε αυτό το άρθρο θα έχετε στην διάθεση<br />

σας περίπου δύο μήνες προκειμένου να επιτύχετε τη συμμόρφωση<br />

με τις απαιτήσεις του νέου κανονισμού. Οπότε,<br />

όλοι οι οργανισμοί τους οποίους αφορά ο GDPR, οφείλουν<br />

ήδη να έχουν ξεκινήσει την προσπάθεια προσαρμογής τους<br />

στο νέο νομοθετικό πλαίσιο. Οι αναγνώστες του <strong>Security</strong><br />

<strong>Manager</strong>, ενδιαφέρονται κυρίως για τις αλλαγές που επιφέρει<br />

ο GDPR στον χώρο της φυσικής ασφάλειας. Ειδικότερα, τους<br />

ενδιαφέρει τι πρέπει να προσέξουν και σε ποιες ενέργειες<br />

χρειάζεται να προβούν ώστε οι οργανισμοί τους να πετύχουν<br />

την συμμόρφωση με τον GDPR. Όπως άλλωστε θα δούμε<br />

και παρακάτω, ο χώρος της φυσικής ασφάλειας και οι<br />

διάφορες εφαρμογές που σχετίζονται με αυτόν τον<br />

χώρο επηρεάζονται σημαντικά από την έλευση του<br />

GDPR. Αυτό άλλωστε είναι εύλογο, καθώς η φυσική ασφάλεια<br />

ως επί το πλείστον βασίζεται στην άντληση και διαχείριση<br />

πληροφοριών και ο GDPR έρχεται ακριβώς να καθοδηγήσει<br />

τους οργανισμούς, στο πως θα διαχειρίζονται τον όγκο<br />

των δεδομένων που συνοδεύει τις διάφορες επιχειρησιακές<br />

λειτουργίες τους, με σκοπό την προστασία των δεδομένων<br />

ευαίσθητης υφής από οποιαδήποτε κακόβουλη πρόθεση.<br />

Διαφορές με την υφιστάμενη<br />

νομοθεσία<br />

Η πρώτη διαφορά με την προηγούμενη Νομοθεσία «Οδηγία<br />

95/46/ΕΚ» είναι ότι εδώ πλέον αναφερόμαστε σε Κανονισμό<br />

(Regulation) και όχι σε Οδηγία (Directive). Αυτό σημαίνει<br />

στην πράξη ότι η εφαρμογή του Κανονισμού είναι υποχρεωτική<br />

για όλα τα Κράτη-Μέλη και άμεση καθώς δεν<br />

προϋποθέτει την έκδοση σχετικής νομοθεσίας από κάθε<br />

μέλος όπως γίνεται στην περίπτωση της Οδηγίας. Η διαφοροποίηση<br />

μπορεί μεν να ακούγεται ως μια τυπική απαίτηση<br />

αλλά είναι πολύ σημαντικό στοιχείο καθώς πλέον καμία καθυστέρηση<br />

δεν είναι ανεκτή. Καθυστερήσεις με τις οποίες<br />

είμαστε αρκετά εξοικειωμένοι καθώς πολλά κράτη μέλη (η<br />

Ελλάδα φυσικά δεν εξαιρείται από αυτόν τον κανόνα) σε<br />

ότι αφορά την εφαρμογή των Ευρωπαϊκών οδηγιών επέδειχναν<br />

μια σχετική καθυστέρηση με την δικαιολογία των<br />

μακροχρόνιων νομοθετικών διαδικασιών. Στην περίπτωση<br />

του GDPR αυτό δεν μπορεί να ισχύει. Η εφαρμογή του είναι<br />

άμεση και όπως είδαμε στην αρχή του άρθρου αναμένεται<br />

46 . security manager


σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Για το λόγο αυτό άλλωστε,<br />

τελευταία, υπήρχε μια έντονη κινητικότητα, ειδικότερα<br />

στις εταιρείες που κινούνται στον χώρο των συμβουλευτικών<br />

υπηρεσιών και οι οποίες προσπαθώντας να αυξήσουν το<br />

μερίδιο της αγοράς που καταλαμβάνουν, παρουσιάζουν σε<br />

δυνητικούς πελάτες τους τις επιπτώσεις του GDPR και τους<br />

κινδύνους που ενέχει η μη συμμόρφωση με αυτόν.<br />

Μέσα λοιπόν σε αυτόν τον ορυμαγδό εξελίξεων σε σχέση<br />

με τις αλλαγές που επιφέρει η νομοθεσία για την προστασία<br />

των προσωπικών δεδομένων ανακύπτει ένα ευρύ φάσμα<br />

θεμάτων που σχετίζεται με την επίδραση του GDPR<br />

στον κλάδο της φυσικής ασφάλειας και πως μπορεί να<br />

υλοποιηθεί μια σειρά μέτρων που να επιτρέπουν τη βέλτιστη<br />

αντιμετώπιση αυτών των αλλαγών.<br />

Το πρώτο λοιπόν που οφείλουν να αντιληφθούν όλοι οι ε-<br />

μπλεκόμενοι είναι ότι ο GDPR έχει εφαρμογή στην διαχείριση<br />

της φυσικής ασφάλειας ενός οργανισμού. Όλα<br />

τα σύγχρονα συστήματα διαχείρισης της ασφάλειας βασίζονται<br />

ως επί το πλείστον στην διαχείριση και αποθήκευση<br />

πληροφοριών σε ψηφιακή μορφή αλλά και σε αναλογική<br />

μορφή (παραδείγματος χάρη, καταγραφή εισερχόμενων και<br />

εξερχόμενων ατόμων με αριθμό ταυτότητας). Ο μεγαλύτερος<br />

όγκος αυτών των δεδομένων προέρχονται κυρίως όμως από<br />

τα συστήματα επιτήρησης τα οποία χρησιμοποιούνται όλο<br />

και περισσότερο από πολλούς οργανισμούς σε εσωτερικούς<br />

και εξωτερικούς χώρους. Εδώ ο κανονισμός GDPR έρχεται<br />

να επιβάλλει σημαντικές αλλαγές που αφορούν τόσο τους<br />

τελικούς χρήστες όσο και τους εγκαταστάτες των έργων που<br />

οφείλουν να υλοποιούν εφαρμογές συμβατές με το καινούριο<br />

νομικό πλαίσιο.<br />

Αλλαγές που επιφέρει ο GDPR<br />

Οι κυριότερες αλλαγές που θα επιφέρει ο νέος κανονισμός<br />

είναι οι ακόλουθοι:<br />

••<br />

Η θωράκιση των συστημάτων και η ασφάλεια των δεδομένων<br />

(privacy by design) να αποτελούν βασικό άξονα<br />

του σχεδιασμού του συστήματος. Αυτό στην πράξη σημαίνει<br />

ότι όταν καλούμαστε να υλοποιήσουμε ένα σύστημα<br />

επιτήρησης, είτε είμαστε από την πλευρά του χρήστη<br />

είτε από τον εγκαταστάτη, οφείλουμε να προνοήσουμε<br />

ώστε να ενσωματώσουμε τεχνικές που να ενισχύουν<br />

την ασφάλεια των δεδομένων. Χαρακτηριστικό παρά-<br />

security manager. 47


feature.Story<br />

δειγμα ορισμένων από αυτές τις τεχνικές είναι η δυνατότητα<br />

ενσωμάτωσης μηχανισμών ψευδωνυμοποίησης<br />

(pseudonymization) ή αλλιώς ανωνυμοποίησης δεδομένων.<br />

Με τη χρήση αυτών των μηχανισμών γίνεται εφικτή<br />

η ελαχιστοποίηση της διασταύρωσης των δεδομένων<br />

που αφορούν τα πρόσωπα που βρίσκονται μέσα στους<br />

χώρους που επιτηρούνται από τις κάμερες του συστήματος.<br />

Τεχνικές για την επίτευξη αυτού του σκοπού είναι<br />

η λειτουργία απόκρυψης περιοχών (λειτουργία μάσκας)<br />

ή το θόλωμα των προσώπων των ατόμων που καταγράφονται<br />

από τις κάμερες (blur faces). Είναι λειτουργίες<br />

που οφείλουν πλέον να διαθέτουν τα συστήματα που<br />

εγκαθίστανται τόσο σε δημόσιους όσο και σε ιδιωτικούς<br />

χώρους. Επιπλέον θα πρέπει να είναι καταγεγραμμένες<br />

και οι διαδικασίες στις οποίες να περιγράφεται επακριβώς<br />

πως θα χρησιμοποιούνται αυτές οι τεχνικές.<br />

••<br />

Μια άλλη απαίτηση που συνοδεύει τον GDPR είναι η ύ-<br />

παρξη μελέτης εκτίμησης επιπτώσεων (Privacy Impact<br />

Assessment). Στην μελέτη αυτή θα πρέπει να αξιολογούνται<br />

οι ενδεχόμενοι κίνδυνοι για την ασφάλεια των<br />

προσωπικών δεδομένων και βάσει αυτών να προτείνονται<br />

μέτρα και ενέργειες για την αντιμετώπιση τους.<br />

Ουσιαστικά αυτή η μελέτη απαιτεί τον οδικό χάρτη για<br />

την προσαρμογή του οργανισμού στις απαιτήσεις του<br />

GDPR. Η υλοποίηση της απαιτεί χρόνο και εξειδικευμένο<br />

προσωπικό που θα έρθει σε επαφή με όλα τα τμήματα<br />

του οργανισμού (στην περίπτωση μας με το τμήμα που<br />

διαχειρίζεται τα θέματα φυσικής ασφάλειας) και σε πρώτη<br />

φάση θα καταγράψει όλα τα συστήματα στα οποία<br />

γίνεται διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών (data flow<br />

mapping). Στη συνέχεια οφείλει να διαπιστώσει τα ενδεχόμενα<br />

ρίσκα και να προτείνει τρόπους αντιμετώπισης.<br />

Συγκεκριμένα σε ένα σύστημα επιτήρησης ορισμένα από<br />

τα ερωτήματα που αποτυπώνονται μέσω της μελέτης<br />

είναι τα ακόλουθα:<br />

••<br />

ποιος διαχειρίζεται το σύστημα επιτήρησης<br />

••<br />

ποιος έχει δικαίωμα πρόσβασης στις κάμερες<br />

••<br />

ποιος έχει δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που καταγράφονται<br />

••<br />

που αποθηκεύονται τα δεδομένα και για πόσο χρονικό<br />

διάστημα<br />

••<br />

και ποσό πιθανή είναι η παραβίαση των δεδομένων αυτών<br />

από μη εξουσιοδοτημένους χρήστες.<br />

Με την ολοκλήρωση της μελέτης θα πρέπει να έχουμε στην<br />

διάθεση μας τις απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα, τους<br />

κινδύνους που προκύπτουν και τις ενδεικνυόμενες ενέργειες<br />

για την ελαχιστοποίηση αυτών των κινδύνων.<br />

Data Protection Officer<br />

Μια από τις σημαντικότερες αλλαγές που επιβάλλει ο νέος<br />

κανονισμός σε όλους τους οργανισμούς είναι η δημιουργία<br />

της θέσης του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων<br />

(Data Protection Officer). Ανάλογα με την δραστηριότητα<br />

που ασκεί ο οργανισμός η θέση είναι είτε υποχρεωτική είτε<br />

προαιρετική. Σε δημόσιους οργανισμούς ή σε οργανισμούς<br />

που ασκούν συστηματική επιτήρηση σε μεγάλη κλίμακα<br />

και σε δημόσιους χώρους, η θέση είναι υποχρεωτική. Σε ε-<br />

πιχειρήσεις που χρησιμοποιούν τα συστήματα επιτήρησης<br />

για λόγους ασφάλειας μέσα στις δικές τους εγκαταστάσεις<br />

πιθανώς να είναι προαιρετική. Προφανώς αυτή η διαφοροποίηση<br />

έχει μεγάλη σημασία, καθώς πλέον οι περισσότερες<br />

επιχειρήσεις –ανεξαρτήτως μεγέθους- χρησιμοποιούν κάμερες<br />

για την επιτήρηση των χώρων τους και η υποχρεωτική<br />

δημιουργία της θέσης του Data Protection Officer, πιθανώς<br />

48 . security manager


feature.Story<br />

να δημιουργούσε μια επιπρόσθετη μισθολογική επιβάρυνση<br />

ειδικότερα στις μικρές επιχειρήσεις. Στις περιπτώσεις όμως<br />

που θα απαιτηθεί η δημιουργία της θέσης του DPO θα πρέπει<br />

να διαθέτει ουσιαστικά προσόντα, τεχνογνωσία πάνω στο<br />

συγκεκριμένο αντικείμενο και επιπλέον να λάβει την απαραίτητη<br />

εκπαίδευση. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων<br />

αναφέρεται κατευθείαν στην Διοίκηση του Οργανισμού<br />

και λειτουργεί αυτόνομα μέσα στον οργανισμό με σκοπό<br />

ακριβώς την βέλτιστη προστασία των δεδομένων προσωπικού<br />

χαρακτήρα που διακινούνται μέσα στον οργανισμό. Θα<br />

μπορούσαμε να τον παρομοιάσουμε με τον ρόλο του<br />

Τεχνικού Ασφαλείας και τις υποχρεώσεις που έχει αυτός σε<br />

θέματα ασφάλειας της εργασίας και υγείας των εργαζομένων.<br />

Εδώ όμως θέλει ιδιαίτερη προσοχή ώστε να μην εκπέσει ο<br />

ρόλος του DPO σε μια απλή νομική απαίτηση που θα πρέπει<br />

να καλυφθεί και ως εκ τούτου να ανατεθεί σε υφιστάμενο<br />

στέλεχος της εταιρείας χωρίς την απαραίτητη εκπαίδευση<br />

και εμπειρία που θα του επιτρέψουν να ανταποκριθεί με αποτελεσματικότητα<br />

στον ρόλο του. Εάν είναι αποτελεσματικός<br />

θα μπορέσει να βοηθήσει τον οργανισμό ώστε να ξεπεράσει<br />

πολλές από τις συμπληγάδες του νέου κανονισμού οι οποίες<br />

επιφέρουν και πολύ μεγάλα πρόστιμα. Ουσιαστικά θα πρέπει<br />

να συντονίσει πολλά διαφορετικά τμήματα (πληροφορική,<br />

ασφάλεια, οικονομική υπηρεσία) ώστε ο οργανισμός<br />

να αναπτύξει ένα αξιόπιστο πλάνο για την προσαρμογή στις<br />

απαιτήσεις του νέου κανονισμού.<br />

Στον GDPR εμφανίζεται και για πρώτη φορά ο ρόλος των<br />

data processors. Πρόκειται ουσιαστικά για το τμήμα ή τον<br />

εξωτερικό συνεργάτη που παρέχει την τεχνική υποστήριξη<br />

σε όσα συστήματα σχετίζονται με την διαχείριση των δεδομένων.<br />

Στην περίπτωση των συστημάτων ασφαλείας αφορά<br />

κυρίως όσους ασχολούνται με την τεχνική υποστήριξη των<br />

συστημάτων επιτήρησης είτε είναι εσωτερικοί συνεργάτες<br />

είτε εξωτερικοί. Θα πρέπει σε κάθε περίπτωση να διασφαλίζεται<br />

ακόμα και αν είναι εξωτερικός συνεργάτης η εναρμόνιση<br />

του τρόπου εργασίας με τις απαιτήσεις που προκύπτουν<br />

από την εφαρμογή του GDPR. Πλέον υπεύθυνοι για κάθε<br />

παραβίαση του κανονισμού είναι τόσο οι υπεύθυνοι επεξεργασίας<br />

(data controllers) δηλαδή οι οργανισμοί-τελικοί<br />

χρήστες όσο και οι data processors. Αυτή η αλλαγή επιβάλλει<br />

και σε όλες τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στο αντικείμενο<br />

της τεχνικής υποστήριξης συστημάτων επιτήρησης<br />

να λάβουν όλα εκείνα τα μέτρα που επιβάλλονται ώστε να<br />

συμμορφωθούν με τον GDPR<br />

Ειδικά δε για όσους οργανισμούς χρησιμοποιούν και δικτυακές<br />

υπηρεσίες αποθήκευσης βασισμένες στην τεχνολογία<br />

cloud για την αποθήκευση και επεξεργασία των δεδομένων<br />

που συλλέγουν τα συστήματα επιτήρησης θα πρέπει να δουν<br />

και την συμμόρφωση των sites που έχουν επιλέξει για την<br />

αποθήκευση των δεδομένων τους.<br />

Καταγραφή διαδικασιών<br />

Τόσο οι υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων (data<br />

controllers) όσο και οι data processors οφείλουν να διαθέτουν<br />

γραπτές διαδικασίες με τις οποίες να αποτυπώνεται με<br />

σαφήνεια όλος ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί το σύστημα<br />

επιτήρησης. Επίσης, θα πρέπει κάθε αλλαγή στον τρόπο<br />

με τον οποίο καταγράφονται και αποθηκεύονται τα δεδομένα<br />

να τεκμηριώνεται. Παραδείγματος χάρη, η μέγιστη<br />

διάρκεια αποθήκευσης των δεδομένων θα πρέπει να<br />

αποτυπώνεται γραπτώς όπως και κάθε άλλη παράμετρος<br />

που σχετίζεται με την διαχείριση των πληροφοριών. Το γραπτό<br />

σύστημα επίσης οφείλει να προβλέπει και τον τρόπο<br />

αντίδρασης τόσο των data controllers όσο και των data<br />

processors σε περίπτωση παραβίασης και υφαρπαγής των<br />

δεδομένων (data breaches). Εκεί ο κανονισμός είναι σαφής.<br />

Θα πρέπει οπωσδήποτε να υπάρχει ενημέρωση όλων των<br />

ενδιαφερομένων.<br />

O GDPR σε μια εποχή που χαρακτηρίζεται ως την ε-<br />

ποχή της πληροφορίας αποτελεί ένα σημαντικό βήμα<br />

για την διασφάλιση των ευαίσθητων πληροφοριών.<br />

Ο κανονισμός καλύπτει όλη την αλυσίδα διαχείρισης της<br />

πληροφορίας προσπαθώντας να ελαχιστοποιήσει όλα τα<br />

τρωτά σημεία τα οποία μπορούν να προκαλέσουν διαρροή<br />

ευαίσθητων δεδομένων.<br />

Βασικά μέτρα συμμόρφωσης<br />

Αντιλαμβανόμαστε λοιπόν ότι ο GDPR επιφέρει σημαντικές<br />

αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο διαχειριζόμαστε τα<br />

δεδομένα και η μη συμμόρφωση με αυτές τις αλλαγές επιφέρει<br />

σημαντικά πρόστιμα τα οποία λόγω του ύψους τους<br />

μπορούν να κλονίσουν ακόμα και πολύ υγιείς οικονομικά<br />

οργανισμούς. Η συμμόρφωση με τον κανονισμό ειδικά για<br />

τους μεγάλους οργανισμούς δεν είναι μια απλή υπόθεση. Για<br />

το λόγο αυτό υπάρχουν ειδικοί σύμβουλοι που διαθέτουν τεχνογνωσία<br />

και μπορούν να εξασφαλίσουν την συμμόρφωση<br />

ενός οργανισμού με τις απαιτήσεις του GDPR. Παράλληλα με<br />

αυτό το πλάνο προσαρμογής -το οποίο όπως εύκολα αντιλαμβάνεσθε<br />

απαιτεί για την υλοποίηση του- σημαντικούς<br />

ανθρώπινους και οικονομικούς πόρους καθώς και αρκετό<br />

χρόνο υπάρχουν και κάποια βασικές ενέργειες που κάθε οργανισμός<br />

ανεξαρτήτως μεγέθους μπορεί να κάνει αμέσως<br />

ώστε να αποδείξει ότι έχει ξεκινήσει να συμμορφώνεται με<br />

τον GDPR. Ειδικότερα για τα συστήματα επιτήρησης τα ακό-<br />

50 . security manager


E U R O P A<br />

CENTRAL STATION<br />

KENTΡΟ<br />

ωρο ΛΗΨΗΣ<br />

ΣΗΜΑΤ<br />

ΩΝ & ΕΙΚΟ<br />

ΝΑΣ<br />

η ασφαλής επιλογή<br />

για τους<br />

εγκαταστάτες<br />

Ενημερωθείτε<br />

για τις νέες υπηρεσίες εικόνας<br />

με καταγραφή την ώρα του συμβάντος<br />

Μπορεί να προσφέρει προς τους εγκαταστάτες:<br />

Εμπειρία 20 χρόνων συνεχούς παρουσίας στο χώρο.<br />

Τους καλύτερους όρους συνεργασίας της αγοράς.<br />

Εγγυημένη προστασία των συνδρομητών σας<br />

και του πελατολογίου σας .<br />

Δυνατότητα υποστήριξης 50.000 συνδρομητών και άνω.<br />

Υποστηρίζουμε τα πρωτόκολλα όλων των συστημάτων<br />

ασφαλείας της ελληνικής αγοράς και πολλών GPRS.<br />

Έλεγχος επικοινωνίας κάθε 3 λεπτά μέσω GPRS.<br />

Προδιαγραφές ISO 9001.<br />

Υποστήριξη εγκαταστατών με download σε όλα<br />

τα συστήματα της Ελληνικής αγοράς.<br />

Νέες εφαρμογές διαχείρισης σημάτων<br />

για τελικούς χρήστες.<br />

Νέες εφαρμογές διαχείρισης πελατών<br />

για τους εγκαταστάτες.<br />

Ενημέρωση με Push Notification.<br />

APS (Panic) μέσω smartphone.<br />

Η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει εγκαταστάσεις<br />

w w w . e u r o p a . g r<br />

w w w . e u r o p a - c e n t r a l . g r<br />

ΑΘΗΝΑ: ΑΘΗΝΑ: ΑΚΡΟΠΟΛΕΩΣ 19, ΑΘΗΝΑ 19, ΑΘΗΝΑ 121 121 34 • 34 Τηλ. • Τηλ. 210 210 6770299 6770299 • e-mail: • e-mail: info@europa-central.gr<br />

info@europa.gr


feature.Story<br />

λουθα βήματα είναι απαραίτητα και μπορούν να υλοποιηθούν<br />

εύκολα:<br />

••<br />

Τοποθέτηση σημάνσεων οι οποίες θα είναι ευδιάκριτες<br />

και θα πληροφορούν όσους κινούνται σε ένα χώρο<br />

ότι στον χώρο αυτό λειτουργεί σύστημα επιτήρησης.<br />

Επίσης στις σημάνσεις θα πρέπει να αναγράφονται στοιχεία<br />

για τον διαχειριστή του συστήματος, το σκοπό της<br />

λειτουργίας του συστήματος και τα στοιχεία επαφής του<br />

ατόμου στον οποίο θα μπορεί να απευθυνθεί κάποιος<br />

στην περίπτωση που έχει απορίες σχετικά με όλα τα παραπάνω.<br />

••<br />

Οι σημάνσεις θα πρέπει να έχουν το κατάλληλο μέγεθος<br />

σε σχέση με το περιεχόμενό τους και σε σχέση<br />

με τον χώρο στον οποίο είναι τοποθετημένες. Όταν παραδείγματος<br />

χάρη τοποθετούνται σε ανοιχτούς χώρους<br />

και απευθύνονται σε οδηγούς οχημάτων θα πρέπει να<br />

είναι μεγαλύτερες σε σχέση με σημάνσεις που τοποθετούνται<br />

σε κλειστούς χώρους.<br />

••<br />

Το προσωπικό ενός οργανισμού οφείλει να είναι ενημερωμένο<br />

για τον σκοπό και τρόπο λειτουργίας των<br />

καμερών. Επίσης αν κάποιος τρίτος επισκέπτης ρωτήσει<br />

για το σύστημα επιτήρησης οφείλουν να μπορούν να τον<br />

κατευθύνουν στον υπεύθυνο του οργανισμού για την<br />

λειτουργία του συστήματος.<br />

••<br />

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην τοποθέτηση και<br />

εστίαση των καμερών. Ακόμα και αν είναι τοποθετημένοι<br />

σε ιδιωτικό χώρο υπάρχει σημαντική πιθανότητα να<br />

καταγράφουν και χώρους εκτός της ιδιοκτησίας. Γενικά<br />

αυτό δεν επιτρέπεται αλλά αν υπάρχει ειδικός λόγος τότε<br />

σήμανση θα πρέπει να τοποθετηθεί και σε αυτούς τους<br />

χώρους.<br />

••<br />

Θα πρέπει να εξεταστεί και η δυνατότητα τοποθέτησης<br />

κάποιων σημάνσεων χωρίς απαραίτητα να υπάρχει<br />

και σύστημα επιτήρησης οι οποίες όμως μόνο<br />

και μόνο με την ύπαρξη τους είναι πολύ πιθανό να αποτρέψουν<br />

πιθανούς παραβάτες του χώρου. Ακόμα και η<br />

χρήση προβολέων που ενεργοποιούνται με την κίνηση<br />

ώστε να φωτίζουν σκοτεινούς χώρους μπορούν να λειτουργήσουν<br />

αποτρεπτικά χωρίς να είναι υποχρεωτική και<br />

η εγκατάσταση ενός συστήματος επιτήρησης. Με αυτόν<br />

τον τρόπο ο οργανισμός εξοικονομεί τόσο το κόστος ε-<br />

γκατάστασης και συντήρησης ενός συστήματος επιτήρησης<br />

και παράλληλα αποφεύγει τις όποιες προσαρμογές<br />

απαιτούνται για την εναρμόνιση με τον GDPR.<br />

Ο κανονισμός GDPR έρχεται και αναταράζει τις ισορροπίες<br />

σε ότι έχει να κάνει με την διαχείριση των δεδομένων. Οι<br />

οργανισμοί βρίσκονται απέναντι σε μια πρόκληση με πολλές<br />

πτυχές και είναι αδύνατο ακόμα και για εκείνους τους οργανισμούς<br />

που αντιλήφθηκαν έγκαιρα την σημασία του GDPR<br />

να ισχυριστούν ότι είναι απόλυτα έτοιμοι.<br />

Από την άλλη κανείς δεν μπορεί να αρνηθεί ότι με όλα τα<br />

θετικά και αρνητικά του ο νέος κανονισμός είναι κάτι που<br />

χρειαζόταν καθώς η τεχνολογική επανάσταση μας έχει οδηγήσει<br />

σε μια εποχή όπου ο όγκος των πληροφοριών που δημιουργείται<br />

κάθε στιγμή δεν έχει προηγούμενο. Οπότε ήταν<br />

απαραίτητο να τεθεί ένα νομικό πλαίσιο για την προστασία<br />

αυτών των δεδομένων καθώς ήδη έχουμε γίνει μάρτυρες<br />

πολλών προσπαθειών για την υφαρπαγή δεδομένων που<br />

σχετίζονται με ευαίσθητες πληροφορίες. Ο GDPR προφανώς<br />

και δεν αποτελεί την πανάκεια αλλά σίγουρα αποτελεί ένα<br />

ακόμα σημαντικό βήμα. Καθώς όπως αναφέραμε και στην<br />

αρχή του άρθρου τα σύγχρονα συστήματα φυσικής ασφάλειας<br />

βασίζονται κυρίως στην διαχείριση πληροφοριών είναι<br />

φυσικό να επηρεάζονται από την έλευση του GDPR.<br />

Όσο και αν μας φαίνεται λοιπόν δύσκολη η προσαρμογή<br />

στο νέο περιβάλλον θα πρέπει να αντιληφθούμε ότι είναι<br />

απαραίτητη αυτή η μετάβαση. Οι κάμερες καταγράφουν<br />

δεδομένα και τα συστήματα επιτήρησης δίνουν την δυνατότητα<br />

αποθήκευσης και επεξεργασίας πληροφοριών που<br />

σαφώς σχετίζονται με ευαίσθητες πληροφορίες. Ήταν καιρός<br />

λοιπόν όλη αυτή η διαχείριση να τεθεί υπό ένα αυστηρό<br />

νομικό πλαίσιο το οποίο παράλληλα με την βελτίωση της<br />

ασφάλειας θα διασφαλίζει και το δικαίωμα των ανθρώπων<br />

στην ιδιωτικότητα.<br />

Οι αλλαγές<br />

Απαραίτητες ενέργειες<br />

Κανονισμός και όχι οδηγία. Υποχρεωτική<br />

εφαρμογή σε όλες τις χώρες της Ε.Ε.<br />

Ευθύνη όλων των εμπλεκομένων.<br />

(Χρήστης και υπεργολάβοι)<br />

Εισαγωγή θέσης (Υπεύθυνου Προστασίας<br />

∆εδομένων Data Protection Officer)<br />

O GDPR<br />

σε µια εικόνα<br />

Καταγραφή ροή πληροφοριών.<br />

Data Flow Mapping<br />

Σύνταξη Μελέτης Εκτίμησης Επιπτώσεων<br />

(Privacy Impact Assessment)<br />

Ενημέρωση εμπλεκόμενων μερών μέσω<br />

σημάνσεων και άλλων ενεργειών<br />

52 . security manager


feature.Story<br />

Σπύρος Μ. Κυριακάκης - Εγκληματολόγος - Ερευνητής – Συγγραφέας - Εκπαιδευτής <strong>Security</strong> Management<br />

Δρ. Δέσποινα Σβουρδάκου - Εγκληματολόγος<br />

Νικόλας Κολαΐτης - Quality <strong>Manager</strong> ICTS Κύπρου<br />

Σε συμβουλευτική αλληλεπίδραση με: Καθηγητή Αντώνη Μαγγανά<br />

(Ομοτ. καθηγητή, Τομέα Εγκληματολογίας/Τμ. Κοινωνιολογίας Παντείου Πανεπιστημίου)<br />

“Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ”<br />

για την Αεροπορία<br />

Θα τη λέγαμε και «Αεροεγκληματολογική<br />

επιστήμη». Δηλαδή εφαρμογή της επιστήμης<br />

της εγκληματολογίας, στην «εγκληματικά<br />

πληττόμενη πλευρά», της αεροπορίας.<br />

Η Εγκληματολογία είναι πολυσύνθετο, επιστημονικό πεδίο. Με<br />

την γένεση και την εξέλιξή της, αναπτύχθηκαν πολλές τάσεις,<br />

όπως της: αλληλεπίδρασης, οργανωσιακής, νέας ριζοσπαστικής<br />

κριτικής τάσης, κοινωνικής αντίδρασης, επιλογής του<br />

εγκλήματος ως συνηθισμένης επαγγελματικής δραστηριότητας,<br />

φαινομενολογικής προσέγγισης, φεμινιστικής, θεωρίας<br />

της ετικέτας κ.ά. Αμφισβητίες, αναθεωρητές, κινήσεις αντι- θετικιστικού<br />

ορθολογισμού, έπληξαν τον δομολειτουργισμό της<br />

εγκληματολογίας. Δημιουργήθηκε κρίση αλλά και σύγκρουση,<br />

που συνεπικουρήθηκε και από τα μεθοδολογικά προβλήματα<br />

(Φαρσεδάκης, 1996). Παρά το συνακόλουθο όφελος του<br />

εμπλουτισμού και της τόνωσης του διεπιστημονικού χαρακτήρα<br />

της εγκληματολογίας, το έγκλημα αυξάνεται διεθνώς,<br />

διαρκώς προς το πιο πολύπλοκο, αγριότερο και φονικότερο.<br />

Απάντηση οι «μικρο-εγκληματολογίες», για ακριβέστερο<br />

προσδιορισμό, παραγόντων ολότητας εγκλημάτων, με κοινό<br />

παρονομαστή, το είδος/φύση, των παθητικών «κύριων όρων»<br />

(υποκειμένων και αντικειμένων). Πάντα ταύτα, προς όφελος<br />

της αντεγκληματικής πολιτικής. διεθνώς.<br />

«ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ<br />

Μικρο-ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΛΟΓΙΑ»<br />

Η υλοποίηση της ιδέας για το άρθρο και τη δημοσίευση, συμφωνήθηκε<br />

και αναπτύχθηκε, στο παρεΐστικο κλίμα, των ανωτέρω<br />

αρθογράφων, ανάμεσα σε Πειραιά, Αθήνα, Ανάβυσσο,<br />

Λάρνακα και Λευκωσία.<br />

Εισαγωγικά - Αντικειμενικοί σκοποί (ΑΝΣΚ): είναι δύο.<br />

Αυτός της παρούσας δημοσίευσης και εκείνος, προς τον οποίο<br />

τείνει,το όλο έργο: η δημόσια ανακοίνωση/ γνωστοποίηση, της<br />

εισαγωγικής θέσης, του τίτλου και του εγχειρήματος, καθώς και<br />

η κατοχύρωση της πρωτοτυπίας τους. Με ταυτόχρονη ανακοίνωση,<br />

ενός άλλου, καινοτόμου έργου. Αυτού της «Ναυτικής<br />

54 . security manager


GDS 3710<br />

IP VIDEO DOOR SYSTEM<br />

<br />

Track, manage<br />

& record<br />

access<br />

to any<br />

facility!<br />

Δωρεάν<br />

το software GS Wave!<br />

Grandstream<br />

GXV3275<br />

<br />

<br />

GDS3710 είναι ένα Full HD Video Door System που<br />

διαχειρίζεται και καταγράφει την πρόσβαση σε κάθε<br />

επιχείρηση, κατοικία ή ξενοδοχείο, ενώ χρησιμοποιείται<br />

και ως IP Camera και IP Ιntercom.<br />

Συνδυάστε το GDS3710 IP video door system σας με<br />

άλλες συσκευές και τη δωρεάν εφαρμογή GS Wave<br />

Softphone της Grandstream για Android & iOS και δείτε<br />

live videο, συνομιλήστε με έναν επισκέπτη και δώστε<br />

πρόσβαση πατώντας μόνο ένα κουμπί από την οθόνη<br />

του Video τηλέφωνου σας ή του smartphone σας!<br />

Επιπλέον, για check-in και check-out και ωρομέτρηση<br />

προσωπικού στο χώρο του γραφείου ή της επιχείρησης<br />

διατίθεται δωρεάν η εφαρμογή GDS <strong>Manager</strong>.<br />

<br />

resolutions<br />

<br />

IP66<br />

Built with a metal<br />

<br />

weatherproof and<br />

vandal resistant.<br />

IP66 Protection class<br />

RFID Chip<br />

Reader<br />

<br />

NVRs, video intercom<br />

<br />

or smart phones<br />

simultaneously<br />

Supports<br />

motion<br />

detection<br />

<br />

power the device and<br />

provide a network<br />

connection<br />

Για να μάθετε περισσότερα καλέστε στο 210 710 0000.<br />

Built-in hemispheric<br />

camera allows for<br />

<br />

<br />

Built-in microphone<br />

and speaker offers<br />

voice options and<br />

intercom functionality<br />

<br />

sales@partnernet.grwww.partnernet.gr


feature.Story<br />

Μικρο-Εγκληματολογίας/ Ειδικής Εγκληματολογίας Εμπορικού<br />

Ναυτικού», που αναπτύσσεται επί χρόνια (και ολοκληρώνεται)<br />

από τον πρώτο των συγγραφέων (Σπ. Μ. Κυριακάκη**).<br />

Οι ανακοινώσεις- εξωτερικεύσεις, γίνονται μαζί, επειδή θέση<br />

και προαναφερόμενες εγκληματολογίες, βρίσκονται σε έννοια<br />

«ενικής συμπλήρωσης» («complémentation singulière»<br />

/ του Alain Badiou**) λόγω κοινών σημείων, ταυτότητας ο-<br />

ρολογίας ναυτιλίας - αεροπορίας και της αδιαμφισβήτητης<br />

στενής σχέσης , «λιμανιού» - «αεροδρομίου». Συνακόλουθη<br />

και η ταυτόχρονη «αποτύπωση εξωτερίκευσης» διά της παρούσας<br />

δημοσίευσης και οι κατοχυρώσεις των « διανοητικών<br />

ιδιοκτησιών» τους, αφού και τα δύο έργα δεν υπάρχουν αυτοτελή,<br />

σε παγκόσμια κλίμακα, όπως πρόκυψε απο ευρεία<br />

έρευνα. Οι κατοχυρώσεις δια της δημοσίευσης αυτής, γίνονται<br />

σύμφωνα με τις κατευθύνσεις του Γραφείου Διανοητικής<br />

Ιδιοκτησίας Ευρωπαϊκής Ένωσης (EUIPO)/ «Δίκαιο Διανοητικής<br />

Ιδιοκτησίας», που απαιτεί όπως οι εξωτερικεύσεις (που<br />

προαναφέρονται) να γίνονται με αποτύπωση της είδησής<br />

τους, σε ένα «απτό» μέσο. Καταλληλότερο μέσον, για τη συγκεκριμένη<br />

«εξωτερίκευση», δεν θα μπορούσε να είναι άλλο,<br />

από το περιοδικό «<strong>Security</strong> <strong>Manager</strong>», με περιεχόμενο,<br />

σε σχέση «χρυσής αναλογίας», θεωρίας-πράξης, για την α-<br />

σφάλεια. Συμπεριλαμβάνεται, στις καλύτερες ευρωπαϊκές,<br />

εκδόσεις, του είδους. Άλλωστε και η φύση των παρουσιάσεων,<br />

στα διάφορα «<strong>Security</strong> Fora»/» <strong>Security</strong> Projects», της<br />

εκδότριας εταιρείας SMART PRESS, σε Αθήνα και Λευκωσία,<br />

υπογραμμίζει τον χαρακτήρα του περιοδικού, ως επαγγελματικού-επιστημονικού.<br />

Παρούσα δημοσίευση, έργα που<br />

αναφέρονται, «απτό μέσο εξωτερίκευσης», βρίσκονται σε<br />

συμφωνία. Σημειώνεται οτι και τα δύο έργα, στοχεύουν στον<br />

ισόποσο επηρεασμό,γνωστικού, συναισθηματικού και ψυχοκινητικού<br />

τομέα, σύμφωνα με τον Benjamin Bloom. Άλλωστε<br />

ο ΑΝΣΚ τους, είναι διττός. Συνεισφορά στην επιστήμη<br />

της εγκληματολογίας και εφοδιασμός με πρακτικές γνώσεις<br />

αντεγκληματικής πολιτικής. Με άλλα λόγια, απάντηση στα<br />

διάφορα επιστημονικά «γιατί» αλλά και υπόδειξη καλύτερων<br />

πρακτικών, (εφαρμογή, βαθμονόμιση, αναθεώρηση). Και<br />

τα δύο έργα, ευθυγραμμίζονται με την καίρια εμβληματική<br />

φράση(moto), «Real Education. Above All» του «Embry<br />

Riddle Aeronautical University» (Daytona Beach/ Florida και<br />

Prescott/Arizona).<br />

Α.Ν.Σ.Κ. της «Αεροπορικής Μικρο - Εγκληματολογίας»<br />

είναι: η συμβολή στην ανάπτυξη της εγκληματολογίας, η «υπόδειξη»<br />

νέων χώρων μελέτης και έρευνας, η ειδική ενίσχυση<br />

της αντεγκληματικής πολιτικής και η εκπαιδευτική συνεσφορά.<br />

Αφορά στην πολιτική αεροπορία, τη γενική (μη εκμετάλλευσης)<br />

και την πολεμική. Σχετικά με την εκπαίδευση, επιδιώκεται<br />

η προσθετική εξειδίκευση του γενικού μαθήματος εγκληματολογίας,<br />

που περιλαμβάνεται στα προγράμματα σπουδών, των<br />

Aviation, Aeronautical, Astronautical, Αerospace - Engineering,<br />

Universities - Colleges και των Pilots Schools. Πολλά τέτοια εκπαιδευτικά<br />

ιδρύματα, υφίστανται σε ΗΠΑ, Ηνωμένο Βασίλειο,<br />

Ινδία,Ουκρανία κ.ά.<br />

Μεθοδολογία: σχεδιασμός. Έρευνα ιστορίας της αεροπορίας<br />

και σχετικών έκνομων ενεργειών. Εξετάστηκαν πολλοί τομείς<br />

όπως θέσεις εγκληματολόγων και εγκληματολογικές θεωρίες,<br />

διεθνής και συγκριτική εγκληματολογία, αστυνομική επιστήμη,<br />

οργανωμένο έγκλημα, τρομοκρατία, δικαστηριακή επιστήμη<br />

και καταδίκες, θυματολογία, εγκληματικότητα και υψηλή τεχνολογία<br />

κ.ά. Εντοπίστηκε το ειδικό έργο «Airport, Aircraft and<br />

Airline <strong>Security</strong>»/ Keneth Moore/ «Wichita State University».<br />

(Εστιάζεται στο πρακτικό μέρος). Οδεύουμε προς λύση κύριων<br />

μεθοδολογικών ζητημάτων (σκοτεινό αριθμό, εντοπισμό δεικτών<br />

μεταβλητών, κοινωνική αντίδραση, κοινωνικές αναπαραστάσεις,<br />

αποφυγή αλληλοκαλύψεων, με προαναφερθέν έργο,<br />

εθνικούς κανονισμούς ασφαλείας και βοηθημάτων σχολών<br />

πολιτικής αεροπορίας, επίσης). Σχεδιάζονται ποσοτικές και<br />

ποιοτικές έρευνες, στα αεροδρόμια «Ελευθέριος Βενιζέλος»<br />

/ Αθήνα, «Νίκος Καζαντάκης»/Ηράκλειο Κρήτης,<br />

«Μακεδονία»/Θεσσαλονίκης, Πάφου και Λάρνακας, ενώ<br />

καταγράφονται οι βιωματικές γνώσεις, από αεροδρόμια χωρών,<br />

εξωτερικού. Θα επισημανθούν συγκλίσεις και αποκλίσεις.<br />

(Όλα τα ανωτέρω σύμφ. και με κατευθύνσεις Δρος Ιωάννας<br />

Τσίγγανου - Διευθύντριας Ερευνών, ΕΚΚΕ). Καθορίζονται<br />

τα είδη συνεντεύξεων, η έρευνα τεκμηρίων και οι μελέτες περιπτώσεων,<br />

με πρώτη του αεροδρομίου Λάρνακας το 1978, που<br />

είχε επίπτωση στις διπλωματικές σχέσεις Κύπρου-Αιγύπτου. Η<br />

υποστήριξη των όσων παρατίθενται, γίνονται και με τα δύο<br />

συστήματα του Χάρβαρντ (κλασικό και τροποποιημένο) αλλά<br />

και το σύστημα της Λειψίας.<br />

56 . security manager


feature.Story<br />

Αεροπορικό Ιστορικό Παραβατικότητας/<br />

Εγκληματικότητας και Δικαιοπολιτικές<br />

συνέπειες<br />

Η έρευνα κινείται στον άξονα της ιστορίας της αεροπορίας και<br />

στην εξελισσόμενη, στον ίδιο άξονα, της εγκληματικότητας,<br />

εναντίον της ή σε αυτήν. Η κίνηση και η μεταφορά, είναι της<br />

αυτής αρχής με τις δραστηριότητες του ανθρώπου. Σήμερα<br />

το σύνολο σχεδόν των μεταφορών, είναι πολύτροπο (συνδυασμένες<br />

μεταφορές ξηράς, με θαλάσσιες και εναέριες) και<br />

από πλευράς οικονομίας και τεχνολογίας, γίνεται λόγος για<br />

«Βιομηχανία των Μεταφορών».<br />

Τα αεροσκάφη χρησιμοποιήθηκαν το πρώτο, για στρατιωτικούς<br />

σκοπούς (πρώτη χώρα η Ιταλία, στον Ιταλοτουρκικό<br />

πόλεμο, στη Λιβύη /1912). Μετά τον Β΄ Παγκόσμιο Πόλεμο, οι<br />

«τεχνικές αεροπορικές εκμεταλλεύσεις», (μεταφορές προσώπων<br />

και εμπορευμάτων) αναπτύχθηκαν ραγδαία. Οι Βρετανοί<br />

καινοτόμησαν με τη δρομολόγηση, επιβατικού αεριωθούμενου.<br />

Η Aeroflot ήταν η πρώτη αεροπορική εταιρεία στον<br />

κόσμο, που κάλυψε όλα τα τακτικά δρομολόγια με αεριωθούμενα,<br />

αποκλειστικά.<br />

Η Συνθήκη των Βερσαλιών /1919, που έθεσε το ζήτημα<br />

του Εθνικού Εναέριου Χώρου, αποτέλεσε την απαρχή του<br />

Διεθνούς Αεροπορικού Δικαίου. Επειδή είχε δημιουργηθεί<br />

ένας «καινούριος χώρος», έπρεπε να υπάρξει ρύθμιση.<br />

Η Σύμβαση του Σικάγου (1944) αποτέλεσε τη βάση ίδρυσης<br />

του Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO/ τμήμα<br />

ΟΗΕ από 1947). Η Σύμβαση του Σικάγου περιλαμβάνει<br />

και το περίφημο Annex 17 της Σύμβασης περί «Safeguarding<br />

International Civil Aviation Against Acts of Unlawful<br />

Interference», που είναι διαρκούς ενημέρωσης.<br />

Για τις έκνομες ενέργειες από και μεταξύ μελών της «εν πτήσει<br />

κοινωνίας» σχετ. η Σύμβαση του Τόκιο/14 Σεπτεμβρίου 1963,<br />

(Ν.Δ. <strong>73</strong>4/1971, Χώρας μας). Αφορά στις παραβάσεις και άλλες<br />

παράνομες πράξεις, που τελούνται σε αεροσκάφη (σε συνδυασμό<br />

με τα άρθρα 5, 6, 7, 8 του Ελληνικού Ποινικού Κώδικα για<br />

τα τοπικά όρια ισχύος των ποινικών νόμων).<br />

Αεροπειρατείες και καταλήψεις αεροσκαφών, εγκλήματα κατά<br />

της ασφάλειας της πολιτικής αεροπορίας, διεξαγωγή πράξεων<br />

βίας σε αερολιμένες, που εξυπηρετούν διεθνείς πτήσεις είχαν<br />

συνεπακόλουθες και αντίστοιχα, τη «Σύμβαση της Χάγης»<br />

(1970), τη «Σύμβαση του Μόντρεαλ» (1971) και το «Πρωτόκολλο<br />

του Μόντρεαλ».<br />

Σημειώνεται ότι για την έρευνα των τρομοκρατικών ενεργειών,<br />

χρησιμοποιούμε αρχεία από το 1968 και εξάγονται συμπεράσματα,<br />

για την περιστασιακή πρόληψη ενώ αναφέρονται<br />

και μη προβλέψιμα περιστατικά όπως αυτά κατά της γενικής<br />

αεροπορίας, με από δόλο τοποθετημένη νάρκη, σε διάδρομο<br />

run up, που ανατίναξε ιδιωτικό αεροσκάφος, στην απογείωση<br />

(Σαν Σαλβαντόρ/1984) και την κατάληψη μεγάλου<br />

ελικοπτέρου, πετρελαϊκής εταιρείας στη Μπογκοτά, το 1988.<br />

Στην επιχείρηση έλαβαν μέρος 40 βαρειά οπλισμένοι δράστες.<br />

(Πρωτοφανές και μοναδικό μέχρι τώρα, περιστατικό).<br />

Γενικά για την Αεροπορική μικρο-Εγκληματολογία: στη<br />

θέση αυτή θα μπορούσε να προβληθεί η αντίθεση δηλ. της<br />

εξέτασης του εγκλήματος, σε οποιαδήποτε μορφή, ανεξαρτήτως<br />

ταυτότητας παθητικών όρων και ιδιαίτερων πτυχών. Συνεπώς<br />

δεν χρειάζονται «ιδιαίτερες εγκληματολογικές αναλύσεις».<br />

Η απάντησή μας είναι οτι το όφελος θα είναι, ο εμπλουτισμός<br />

της αντεγκληματικής πολιτικής, με ανά πεδίο ειδική μικροεγκληματολογία,<br />

μαζί με τη διατύπωση νέων θεωρήσεων και<br />

των παλαιών να προσαρμόζονται αναλόγως και κατά τομέα.<br />

Σήμερα ζητάται από τους ειδικούς, να προσαρμόσουν το γενικό<br />

στο ειδικό, που αποτυχαίνει σε γενικές γραμμές.<br />

Οι στρατιωτικές εκφάνσεις αεροπορίας - ναυτικού, ναι μεν<br />

διέπονται ως προς το προσωπικό και πράξεις από το στρατιωτικό<br />

ποινικό δίκαιο αλλά έχουν θυματοποιηθεί επανειλημμένα<br />

και διεθνώς, κύρια από ομάδες της mega terrorism,<br />

που οι πράξεις τους θεωρούνται, ως βαρέα εγκλήματα και<br />

τώρα αποτελούν εργαλείο του υβριδικού πολέμου. Μάλιστα<br />

στις πράξεις αυτές περιλαμβάνονται και ορισμένες, που<br />

θεωρούνται λογικά απίθανες (ασύμμετρες) όπως η τεραπλή<br />

αεροπειρατεία για τη χρήση των επιβατηγών αεροσκαφών<br />

ως όπλων, την 11η Σεπτεμβρίου. Οι ερευνητές συγγραφείς<br />

του παρόντος, θεωρούν οτι η τετραπλή αυτή ενέργεια δεν<br />

είναι παρά μία πράξη αντιγραφής, παλαιότερης ταυτόχρονης<br />

ενέργειας. Για τις «παλιές τακτικές, που ξαναανακαλύπτονται»<br />

έχει κάνει πολλές παρουσιάσεις, ο πρώτος των συνσυγγραφέων.<br />

Το πρωτότυπο συνέβη τον Σεπτέμβριο του 1969, όταν εκδηλώθηκαν<br />

αεροπειρατείες σε τρία επιβατηγά αεροσκάφη,<br />

ταυτόχρονα. Τα δύο προς Ιορδανία, το τρίτο προς Αίγυπτο.<br />

Τα αεροσκάφη αφού εκκενώθηκαν, ανατινάχθηκαν μπροστά<br />

στις κάμερες κινηματογραφικών συνεργείων. Υπεύθυνη μία<br />

58 . security manager


feature.Story<br />

ομάδα από ενόπλους, του εξωτερικού βραχίονα επιχειρήσεων<br />

του Λαϊκού Μετώπου για την Απελευθέρωση της<br />

Παλαιστίνης (P.F.L.P.).<br />

Επισημαίνονται οι κοινωνικοί όροι, που από άποψη «κοινωνικής<br />

φυσικής» (Auguste Comte) είναι είτε σταθεροί είτε<br />

δυναμικοί, σε συνυπολογισμό πάντα, με τη σταθερή κοινωνιολογική<br />

ευθυγράμμιση, των γεγονότων (Emile Durkheim). Για<br />

τα πρόσωπα και ιδίως για την περιστασιακή πρόληψη, εξετάζονται<br />

όλοι οι παράγοντες, κατά το δυνατόν, όπως άκρως<br />

κατατοπιστικά, απεικονίζονται στη γεωμετρική αλληγορία<br />

των Correa-Pinatel (Ιακ. Φαρσεδάκης, «Η εγκληματολογική<br />

Σκέψη από την αρχαιότητα ως τις μέρες μας», εκδ. Νομική<br />

Βιβλιοθήκη 1990:387). Παράδειγμα και για την περιστασιακή<br />

πρόληψη, είναι η εργασία του Καθηγητή Daniel Benny<br />

(«Embry Riddle Aeronautical University») από την οποία πρόκυψε<br />

ότι, στους ελέγχους προσβάσεων και στους ελέγχους<br />

ασφαλείας, υφίστανται τρεις ομάδες ενεργειών, οι οποίες<br />

δεν εκπληρούνται με την ίδια σημαντικότητα και οι τρεις.<br />

Δηλ. «Identification», «Individual Screening» και «Carry Item<br />

Screening». Λιγότερη προσοχή καταβάλλεται στην πρώτη<br />

ομάδα (Identification) όπου σημαντική βαρύτητα έχει η αναγνώριση<br />

της λεγόμενης «γλώσσας σώματος». Παράδειγμα η<br />

αναγνώριση δυναμικού ατόμου από τατουάζ, με χειροπέδες<br />

και η συνακόλουθη ετοιμότητα. (Από το βιβλίο των Μαγγανά-Σβουρδάκου<br />

«Εγκληματολογία από τα κάτω»).<br />

Στη συνέχεια εκφράζουμε και μάλιστα διατυπώνουμε μία αντίθεση.<br />

Αφορά στην εγκληματολογική προσέγγιση της τρομοκρατίας,<br />

από Καθηγητή και την Ομάδα του, σε Πανεπιστήμιο<br />

της Καλιφόρνιας, που κάνουν λόγο για το «τρίτο κύμα» τρομοκρατίας,<br />

που τιτλοφορείται ως «τρομοκρατία από ομάδες<br />

της επαναστατικής αριστεράς... που εκδηλώθηκε με αεροπειρατείες...».<br />

Στην «Αεροπορική Μικρο-Εγκληματολογία», διερευνώνται<br />

οι κατηγορίες του εγκλήματος, που αυτή εξετάζει, οι συνθήκες,<br />

που δημιουργούν τους παράγοντες του συγκεκριμένου<br />

κάθε φορά εγκληματικού φαινομένου, σε μια συγκεκριμένη<br />

κοινωνία και σε δεδομένη εποχή, οι τρόποι διάπραξής τους, η<br />

μεταβολή της «καθημερινής κοινωνικής ροής», από τις επιπτώσεις<br />

στο κοινωνικό σώμα, τα συνεπακόλουθα της προσλαμβάνουσας<br />

εικόνας, όπως διοχετεύεται από τα ΜΜΕ, η συχνότητα<br />

εκδήλωσης και οι δικαιοπολιτικές συνέπειες εσωτερικές και<br />

διεθνείς.<br />

Για την περίπτωση του εγκλήματος ως πράξης στο πλαίσιο,<br />

μιας εγκληματικής σταδιοδρομίας, ενός ανθρώπου, εξετάζονται<br />

επί πλέον, η συχνότητα, (Frequency), η σοβαρότητα<br />

(Seriousness), ο τρόπος διάπραξης (modus operandi), ο<br />

βαθμός συμμετοχής και ρόλου (Participation and Role). αλλά<br />

και του μήκους της εγκληματικής σταδιοδρομίας / καριέρας<br />

(Criminal Career Length). Γενικά για εκείνους, τους δράστες,<br />

που παραβαίνουν την κείμενη νομοθεσία αεροπορικής ασφάλειας<br />

δηλαδή επαγγελματικά και προς το σκοπό οφέλους-κέρδους<br />

και ως εκ του αντικειμένου διεθνώς (π.χ. η «σταδιοδρομία»<br />

του ειδικού στο σχεδιασμό και εκτέλεση αεροπειρατιών,<br />

νεκρού πλέον μέλους του Χιζμπαλλά, Ιμάντ Μαγκνία), εξετάζεται<br />

και ένα άλλο μέγεθος. Η «σταδιοδρομία παρέκκλισης»,<br />

κατ’ ακολουθία της διαδικασίας αλληλεπίδρασης, που είναι<br />

χαρακτηριστική του «παιχνιδιού», του κοινωνικού ελέγχου.<br />

(Φαρσεδάκης, 1996: 112).<br />

Το έργο κλείνει με αλγόριθμο συμβατότητας, άντεγκληματικών<br />

προγραμμάτων και μέτρων και παράγεται πρωτογενής<br />

γνώση. Ακολουθούν η βιβλιογραφία και σχεδιάζονται τα παραρτήματα<br />

και τα προσαρτήματα.<br />

Επεξηγήσεις<br />

* Σε αντιστοιχία με την μικροκοινωνιολογία, που μελετά μικρές ολότητες<br />

για πληρέστερο και ακριβέστερο προσδιορισμό, παραμέτρων της κοινωνικής<br />

ζωής, θα μπορούσαμε να μιλήσουμε για μικροεγκληματολογία,<br />

προς ακριβέστερο προσδιορισμό, παραγόντων ολότητατας εγκλημάτων,<br />

με κοινό παρονομαστή, το είδος/φύση, των παθητικών «κύριων όρων»<br />

(υποκειμένων και αντικειμένων).<br />

** Στο πλαίσιο των σχετικών ερευνών του για τη ναυτική εγκληματολογία<br />

και τα παράγωγα, μεταξύ άλλων, πονήματα,:(1) «Οι αρμοδιότητες Δημόσιας<br />

Τάξης, του πλοιάρχου Ε.Ν.»/δημοσιεύθηκε σε συνέχειες στο ναυτιλιακό<br />

περιοδικό ΕΛΝΑΒΙ 2000-2001. (2) «Maritime <strong>Security</strong> Management<br />

Manual «/ Liberty Press, Απέσπασε κριτικές, ως έργου πρωτοπόρου<br />

διεθνώς και από στελέχη, των Π.Ν. και Λ.Σ./ΕΛ-ΑΚΤ. 2016, το «Institute<br />

of Global Maritime Studies- Greek Chapter», δημοσίευσε το ανωτέρω<br />

εγχειρίδιο, στον επιστημονικό ιστότοπο του Ινστιτούτου. Αυτό αποτελεί<br />

Παγκόσμιο Οργανισμό. Ιδρύθηκε από συνεργασία των φημισμένων<br />

Πανεπιστημίων «TUFTS» και «ΜΙΤ»/ΗΠΑ.<br />

*** Γιώργος ΠΕΦΑΝΗΣ: «Περιπέτειες της Αναπαράστασης: Σκηνές της<br />

Θεωρίας ΙΙ», εκδ. ΠΑΠΑΖΗΣΗ, Αθήνα, 2013.<br />

Πηγές<br />

Ενδεικτικά τα έργα των Καθηγητών, Α.Μαραγκοπούλου, Ιακ. Φαρσεδάκη,<br />

Αντ. Μαγγανά, Blumstein, Daniel Benny κ.ά.<br />

Επίσης εκδόσεις START (Study of Terrorism and Response to Terrorism),<br />

Major Trends of Global Terrorism, Απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,<br />

C(210) 185/2010, «Περί καθορισμού λεπτομερών μέτρων για την εφαρμογή<br />

κοινών βασικών προτύπων ασφάλειας των αερομεταφορών, από<br />

έκνομες ενέργειες» . Tροποποιητικοί Κανονισμοί Κοινοτικού Πλαισίου<br />

Αερομεταφορών, Ε.Κ.Α.Π.Α.( Εθνικός Κανονισμός Ασφάλειας Πολιτικής<br />

Αεροπορίας) και τις σχετικές Τ.Ο.Α. (τεχνικές οδηγίες ασφαλείας). καθώς<br />

και τους Κυπριακούς κανονισμούς του Τμήματος Πολιτικής Αεροπορίας/<br />

Υπ. Μεταφορών.<br />

60 . security manager


Recognizable Global Landmark Projects<br />

Skyscraper<br />

in Asia Top 5<br />

Telecom Company<br />

in Asia Top 10<br />

Luxury Hotel in<br />

Hannover, Germany<br />

Η Αxxon συµπληρώνει 20 χρόνια (1997 - 2017)<br />

Quadbrid HD CCTV DVR<br />

EZUM TM Installation<br />

AVTECH GREECE CORP.<br />

(Μέλος του Οµίλου Εταιρειών Axxon <strong>Security</strong>)<br />

Δουκ. Πλακεντίας 29, Χαλάνδρι 152 34<br />

Τηλ.: +30 210 6014100, Fax: +30 210 6896190<br />

/ info@avtechgreece.com<br />

/ www.avtechgreece.com


feature.Story<br />

Νικόλας Κολαΐτης<br />

Quality <strong>Manager</strong> ICTS Κύπρου<br />

Η απαίτηση για συνεχή<br />

βελτίωση της ποιότητας<br />

Η διαχείριση του πελάτη με βάση ένα ανθρωποκεντρικό<br />

μοντέλο και οι προσπάθειες για αναβάθμιση της ποιότητας<br />

των υπηρεσιών στο τομέα της ασφάλειας πρέπει να αποτελούν<br />

τις βασικές προτεραιότητας σήμερα. Στον τομέα της<br />

Ιδιωτικής Ασφάλειας ως πρωτεύον θέμα είναι η διασφάλιση<br />

του πελάτη, της αυτό καθ’ αυτό ζωής του, όπως επίσης και<br />

των περιουσιακών του στοιχείων. Ας μου επιτραπεί να τα<br />

αναφέρω τόσο επιγραμματικά αφού οι κατηγοριοποιήσεις<br />

του τι μπορεί να θεωρηθεί προς προστασία αγαθό ή/και «αγαθό»<br />

ποικίλουν και δεν είναι το θέμα του παρόντος άρθρου.<br />

Οπότε προχωρώντας στο θέμα του συγκεκριμένου άρθρου,<br />

είναι αυτό που ενδεχομένως από την υπερβολική ανάγκη<br />

της τήρησης των διαδικασιών και πολιτικών ασφαλείας που<br />

σεβάσμια και πιστά πρέπει να ακολουθήσουμε, το βάζουμε<br />

σε δεύτερη μοίρα. Το πόσο σημαντικό ρόλο παίζει ο πελάτης<br />

και η εξυπηρέτηση του, άρα και το ισοζύγιο μεταξύ της χωρίς<br />

καμία έκπτωσης στους κανόνες ασφαλείας υιοθετώντας ένα<br />

πιο ανθρωποκεντρικό μοντέλο και πολιτικών εξυπηρέτησης<br />

του πελάτη. Μοντέλο, που τίθεται πλέον σημαντικό να ακολουθούμε<br />

στο σύγχρονο ανταγωνιστικό και εμπορικό χώρο<br />

στον οποίο δραστηριοποιούμαστε ως παροχείς υπηρεσιών<br />

ασφαλείας, είναι δέουσας σημασίας και χαίρει ιδιαίτερης προσοχής<br />

και ανάλυσης.<br />

H διαχείριση του πελάτη και το<br />

ανθρωποκεντρικό μοντέλο<br />

Θέλοντας να ξεκινήσω από το γενικό και να καταλήξω στο<br />

ειδικό, θεωρώ γόνιμο να ξεκαθαρίσουμε το τι εννοούμε πρώτα<br />

με τον «όρο» ΠΕΛΑΤΗΣ. Ενδεικτικό στοιχείο όσον αφορά<br />

την ακμή που διανύει ο ιδιωτικός τομέας της Ασφάλειας στην<br />

Κύπρο, είναι ο πελάτης. Πελάτης μπορεί να είναι το οποιοδήποτε<br />

άτομο εισέρχεται και εξέρχεται της ασφαλισμένης<br />

εγκατάστασης, ο μόνιμα εργαζόμενος σε αυτήν ή ένας ο-<br />

ποιοσδήποτε πελάτης αυτής. Ασφαλισμένη τώρα εγκατάσταση<br />

μπορεί επίσης να είναι μια τεράστια κλίμακα επιχειρήσεων<br />

και υποδομών από δημόσιες υπηρεσίες, ιδιωτικές κατοικίες,<br />

εμπορικά κέντρα, πρεσβείες, καζίνο, αεροδρόμια, λιμάνια<br />

και πολλά άλλα.<br />

Λόγω της ανάγκης των καιρών, αναπόφευκτα πρέπει πλέον<br />

να μιλάμε για ένα σωστά δομημένο, άρτια στελεχωμένο,<br />

62 . security manager


καταρτισμένο και ορθά προετοιμασμένο τομέα Ασφαλείας,<br />

έτοιμο να ανταπεξέλθει σε πολυσύνθετους κινδύνους. Πάντα<br />

με βασικότατο γνώμονα την συνεργασία με τον δημόσιο τομέα<br />

όπου μπορεί να ορισθεί και ως το Υπόβαθρο του τομέα<br />

(για παράδειγμα αστυνομία, πυροσβεστική στην περίπτωση<br />

των αεροδρομίων την Πολιτική Αεροπορία κ.λπ.). Όλα τα<br />

προαναφερθέν με προφανώς ακόμα τόσα με μια λέξη συνοψίζονται<br />

(επιτρέψτε μου να χρησιμοποιήσω μια αγγλική<br />

λέξη)... ως «standards».<br />

Προηγουμένως, ανάφερα χαρακτηριστικά την ανάγκη που<br />

προκύπτει από τον καιρό, τι εννοώ; Η ανάγκη να ανταπεξέλθουμε,<br />

σαν τομέας, στις απειλές και στις προκλήσεις των<br />

καιρών. Απειλές και κίνδυνοι με «διακυμάνσεις» όπως μικροκλοπές,<br />

ένοπλές ληστείες αλλά και τρομοκρατικά χτυπήματα.<br />

Παραδείγματα αμέτρητα, τρομοκρατικά χτυπήματα σε Ευρώπη,<br />

σε περιοχές κοντά μας όπως το πρόσφατο τρομοκρατικό<br />

χτύπημα στην Αίγυπτο είναι προκλήσεις που επί καθημερινής<br />

βάσεως μας διαμορφώνουν το πλαίσιο και το υψηλό επίπεδο<br />

δράσεων πάνω στο οποίο πρέπει να δουλεύουμε. Δράσεις<br />

που πρέπει πλέον να επικεντρώνονται όχι αποκλειστικά και<br />

μόνο στην απόδοση αλλά στην ποιοτική απόδοση υπηρεσιών<br />

ασφαλείας. Στη δημιουργία δηλαδή ενός ασφαλούς<br />

περιβάλλοντος προστατευμένο πλήρως από τις απειλές και<br />

τις προκλήσεις των καιρών προσθέτοντας μια πιο ανθρωποκεντρική<br />

προσέγγιση δημιουργώντας έτσι παράλληλα<br />

με το αίσθημα ασφάλειας, μιας ανεμπόδιστης «εμπειρίας»<br />

μέσω των υπηρεσιών παροχής ασφαλείας. Και γιατί μιλάμε<br />

για ανθρωποκεντρικό μοντέλο; Γιατί στις πλείστες φορές των<br />

περιπτώσεων ο φύλακας έχει να κάνει με άλλους ανθρώπους.<br />

Με ανθρώπους που πρέπει να τους υποδείξει κανόνες, να<br />

τους επιτρέψει την πρόσβαση ή να τους απαγορεύσει την<br />

πρόσβαση κάπου, σε άλλες περιπτώσεις να τους ελέγξει.<br />

Οπότε, σε ένα επάγγελμα που δεν πρέπει να γίνεται καμία<br />

έκπτωση σε κανόνες, νομοθεσία και πολιτικές λαμβάνεται<br />

σοβαρότατα υπόψιν εκτός από την αυστηρή τήρηση τους ο<br />

τρόπος που επικοινωνούμε στον πελάτη αυτούς τους κανόνες.<br />

Μέσα σε αυτά τα «standards» είναι και η διαχείριση του<br />

πελάτη και κατ΄ επέκταση, πάντα μέσα στα πλαίσια των επαγγελματικών<br />

μας καθηκόντων, η εξυπηρέτηση του πελάτη.<br />

Η ποιότητα παίζει σημαντικό ρόλο<br />

Άρα στο σημείο αυτό εμβόλιμα πρέπει να αναφερθεί η «απειλή»<br />

του ανταγωνισμού. Σαν τομέας καλούμαστε να εξυπηρετήσουμε<br />

τον πελάτη, καλούμαστε να εφαρμόσουμε άρτιες<br />

πολιτικές και τεχνικές ασφαλείας, ΚΑΛΟΥΜΑΣΤΕ να παρέχουμε<br />

μια συνεχόμενα αποδοτική και ποιοτική υπηρεσία. Την<br />

υπηρεσία που έχει να κάνει με την ασφάλεια της ανθρώπινης<br />

ζωής, οπότε ορίζεται ως οξύμωρο να έχουμε ένα τόσο σημαντικό<br />

έργο να καλούμαστε να ακολουθήσουμε κανόνες ώστε<br />

να προστατευθεί ο πελάτης και να μην το επικοινωνούμε<br />

μαζί του μέσω απλών πρακτικών εξυπηρέτησης πελατών. Ο<br />

Μένανδρος είπε τον 4ο αιώνα π.Χ. ότι «καλόν φέρουσι καρπόν<br />

οι σεμνοί τρόποι». Οι απλές κατά άλλα πρακτικές που<br />

συμβάλουν στο σύνολο τους σε μια πιο θετική εικόνα του<br />

φύλακα θα βελτιώσει σημαντικά καταρχάς την αντιμετώπιση<br />

του φύλακα ασφαλείας από τον ίδιο το πελάτη (που πολλές<br />

φορές μπορεί να αρνηθεί να ακολουθήσει οδηγίες), κάνει<br />

πιο εύκολη τη δουλειά του φύλακα ασφαλείας, άρα με λίγα<br />

λόγια την ΚΑΝΕΙ ΑΠΟΔΟΤΙΚΗ (αν θεωρήσουμε δεδομένη<br />

την αυστηρότητα της τήρησης στους κανόνες ασφαλείας)<br />

και ταυτόχρονα ΠΟΙΟΤΙΚΗ! Τρόποι με του οποίους μπορούμε<br />

να κατοχυρώσουμε ΠΟΙΟΤΗΤΑ στην υπηρεσία μας είναι<br />

η εκπαίδευση και η ενημέρωση του προσωπικού αλλά και<br />

η εφαρμογή εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου. Εκπαιδεύσεις<br />

από το πιο μικρό μέχρι το πιο πολυσύνθετο όπως είναι τα<br />

δεδομένα του Τρομοκρατικού φαινομένου για παράδειγμα,<br />

την ορθή συμπλήρωση των απαραίτητων εγγράφων ή<br />

και πιο συγκεκριμένα των τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών<br />

είναι κάποιες από τις θεματικές ενότητες που εμβαθύνουν<br />

την ποιότητα των υπηρεσιών ασφαλείας. Ένα γνωμικό που<br />

αναφέρθηκε από την Gucci ήταν ότι «ο πελάτης θυμάται την<br />

ποιότητα πολύ καιρό μετά, αφού θα έχει ξεχάσει την τιμή». Η<br />

ΠΟΙΟΤΗΤΑ παίζει ρόλο! Εσωτερικές επιθεωρήσεις, εξωτερικοί<br />

έλεγχοι η κατοχύρωση πολιτικών και διαδικασιών ποιότητας<br />

είναι κάποια από τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται από το<br />

τμήμα του εσωτερικού ποιοτικού ελέγχου ώστε να κρατηθεί<br />

ο πήχης της ασφάλειας ψηλά. Πολλές φορές στο άκουσμα<br />

της λέξης επιθεώρησης, ελέγχου τα συναισθήματα που α-<br />

ναβλύζουν είναι κυρίως αρνητικά σκοπός είναι να αναγνωρίσουμε<br />

το θέμα προς επίλυση, να ορίσουμε τα διορθωτικά<br />

μέτρα και να εφαρμόσουμε τη ΣΥΝΕΧΟΜΕΝΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ!!!<br />

Τη συνεχόμενη βελτίωση σε όλους τους τομείς, στον πως<br />

παρέχουμε ασφάλεια, στη βελτίωση των αυτών καθαυτών<br />

πολιτικών και τεχνικών ασφαλείας, στο πως αντιμετωπίζουμε<br />

το κόσμο που του παρέχουμε ασφάλεια και αντιστρόφως<br />

πως ο κόσμος αντιμετωπίζει εμάς. Οφείλουμε με ΣΥΝΕΡΓΑ-<br />

ΣΙΑ μεταξύ όλων των εμπλεκόμενων φορέων σε δημόσιο<br />

και ιδιωτικό τομέα, μεταξύ συναδέλφων, μεταξύ γραφείων<br />

παροχής υπηρεσιών ασφαλείας και των πελατών τους να<br />

ανταλλάξουμε πρακτικές και να ασφαλίσουμε ολιστικά το<br />

ίστατο αγαθό της ζωής. Το οφείλουμε σε κάθε πολίτη αυτής<br />

της κοινωνίας να κλειδώσουμε και να το εμφυσήσουμε στη<br />

νοοτροπία μας ότι πρέπει να υπάρχει ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗΝ ΠΟΙ-<br />

ΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΣΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ.<br />

security manager. 63


feature.Story<br />

Του Δημήτρη Θωμαδάκη<br />

Πως η<br />

ρομποτική<br />

αλλάζει<br />

την αγορά<br />

ασφαλείας<br />

Η ενσωμάτωση της ρομποτικής, γενικότερα<br />

στην κοινωνία και σε πολλές παραγωγικές<br />

εφαρμογές, αποτελεί μία συνεχιζόμενη<br />

διαδικασία εδώ και δεκαετίες και μάλλον έ-<br />

φτασε ο καιρός και η αγορά της ασφαλείας<br />

να εκμεταλλευτεί τις πρόσφατες τεχνολογικές<br />

εξελίξεις.<br />

Κρίσιμες υποδομές, εταιρικά κτίρια, εκπαιδευτικές εγκαταστάσεις,<br />

δημόσιοι χώροι, έχουν όλα ένα κοινό στοιχείο: μεγάλους,<br />

εκτενείς χώρους που απαιτούν συνεχή προστασία.<br />

Για πολλές από αυτές τις τοποθεσίες, η ασφάλεια μπορεί<br />

να αποτελεί σημαντική πρόκληση, λόγω ειδικών συνθηκών,<br />

διαδικασιών, περιστάσεων και κόστους. Οι κρίσιμες<br />

υποδομές, που περιλαμβάνουν και εργοστασιακές εγκαταστάσεις,<br />

συνήθως βρίσκονται σε απομακρυσμένες περιοχές<br />

που απαιτούν προστασία 24/7. Οι εταιρικοί πελάτες με<br />

απαιτητικές ανάγκες παρακολούθησης υποχρεώνονται να<br />

εκτιμούν και να εξετάζουν συνεχώς νέες λύσεις. Μια από<br />

αυτές τις λύσεις είναι τα ρομπότ φύλακες.<br />

Τα ρομπότ ασφαλείας με την ευρύτερη έννοια -που έχουν<br />

κάνει την εμφάνιση τους τα τελευταία χρόνια σε έντονο<br />

βαθμό- μπορούν να αποτελέσουν μια αξιόπιστη εναλλακτική<br />

πρόταση, που θα ενισχύει τις διαδικασίες της ασφάλειας,<br />

την αποτελεσματικότητα προστασίας και τη λειτουργικότητα,<br />

επιτυγχάνοντας αδιάκοπη επιτήρηση τόσο στους<br />

εξωτερικούς χώρους μιας εγκατάστασης και στην περίμετρο<br />

αλλά και στο εσωτερικό, είτε ως αυτόνομες μονάδες είτε<br />

ως ενσωματωμένες σε υπάρχοντες πλατφόρμες ηλεκτρονικής<br />

ασφάλειας. Με τη χρήση των ρομπότ ασφαλείας είναι<br />

εφικτή η διεύρυνση, τόσο των δυνατοτήτων του κέντρου<br />

επιχειρήσεων ασφαλείας, όσο και της αποτελεσματικότητας<br />

του επανδρωμένου προσωπικού επιχειρήσεων φύλαξης<br />

και περιπολιών. Η εισαγωγή της τεχνητής νοημοσύνης και<br />

της ρομποτικής στην ασφάλεια, αποτελεί συνέχιση της<br />

εξέλιξης του αυτοματισμού που βοηθάει τους πελάτες<br />

στην αγορά ασφαλείας να ενισχύσουν τις διαδικασίες<br />

προληπτικής προστασίας στις επιχειρήσεις και τους<br />

οργανισμούς τους.<br />

64 . security manager


Μια αναπτυσσόμενη αγορά<br />

Η υιοθέτηση της ρομποτικής τεχνολογίας, σε πάρα πολλές<br />

εφαρμογές υφίσταται εδώ και πολλά χρόνια. Η αγορά της<br />

ασφάλειας έχει αρχίσει σταδιακά να ρίχνει βλέμματα προς<br />

σε αυτή την κατεύθυνση και να αντιλαμβάνεται ότι οι τεχνολογικές<br />

εξελίξεις στο τομέα των ρομπότ μπορούν να ωφελήσουν<br />

σημαντικά τα έργα ασφάλειας σε πολλές εκφάνσεις.<br />

Προβλέψεις κάνουν λόγο ότι τα μη επανδρωμένα οχήματα<br />

εδάφους θα έχουν εδραιωθεί ακόμα περισσότερο<br />

μέσα στα επόμενα χρόνια. Τα drones κερδίζουν μεγάλο<br />

ενδιαφέρον και επενδύσεις και μπορούν να αποτελέσουν<br />

μια αξιόπιστη προσθήκη σε διάφορες περιπτώσεις, αν και<br />

οι αυστηροί ρυθμιστικοί κανόνες αποτελούν μια πρόκληση<br />

που πολλές εταιρείες αντιμετωπίζουν όταν προσπαθούν να<br />

τα εντάξουν σε ένα πρόγραμμα ασφαλείας.<br />

Όταν τα ρομπότ εδάφους ενσωματώνονται και αξιοποιούνται<br />

στον κόσμο της ασφαλείας, μπορούν να φανούν αρκετά<br />

χρήσιμα σε εφαρμογές όπως:<br />

••<br />

Περιμετρική περιπολία σε εταιρικά κτίρια ή κρίσιμες υποδομές<br />

για την αναγνώριση πιθανών ευάλωτων σημείων ή<br />

περιστατικών παραβίασης.<br />

••<br />

Εντοπισμός ανθρώπων ή οχημάτων σε μία περιοχή όπου<br />

δεν θα έπρεπε να βρίσκονται.<br />

••<br />

Άμεση ειδοποίηση των υπευθύνων και του προσωπικού<br />

για πιθανούς κινδύνους, όπως για παράδειγμα προβλήματα<br />

στην τροφοδοσία ή χαλασμένους φράχτες.<br />

Αυτές και πολλές άλλες χρήσιμες πληροφορίες και δεδομένα,<br />

μπορούν να αποστέλλονται από διάφορους αισθητήρες<br />

που υπάρχουν σε ένα ρομπότ, όπως εξοπλισμός<br />

πλοήγησης, ανίχνευση κίνησης, μικρόφωνα και λογισμικό<br />

αναγνώρισης προσώπου, σε κάποιο κέντρο ελέγχου όπου<br />

το προσωπικό μπορεί να παρακολουθεί εικόνες στις οθόνες<br />

με βίντεο σε πραγματικό χρόνο. Ο συνδυασμός των<br />

πληροφοριών από αισθητήρες στο ρομπότ, με τον έλεγχο<br />

πρόσβασης, την παρακολούθηση μέσω βίντεο, την<br />

ανίχνευση παραβίασης, τους συναγερμούς πυρκαγιάς και<br />

άλλους εγκατεστημένους αισθητήρες, έχει τη δυνατότητα<br />

να προσφέρει μία πλήρη εικόνα του τοπίου των ενδεχόμενων<br />

απειλών σε οποιαδήποτε εγκατάσταση ή περιοχή.<br />

Αυτή η παροχή πληροφοριών της εκάστοτε κατάστασης,<br />

προετοιμάζει πλήρως τους υπεύθυνους ασφαλείας,<br />

σε περίπτωση επείγοντος περιστατικού ή πιθανής<br />

απειλής.<br />

Ενισχύοντας το έργο των ανθρώπων<br />

Αντίθετα από ότι πιστεύουν κάποιοι, τα ρομπότ ασφαλείας<br />

δεν είναι σχεδιασμένα για να αντικαταστήσουν τους<br />

ανθρώπους. Πολλά εκατομμύρια φύλακες ασφαλείας απασχολούνται<br />

σε όλο τον κόσμο και τα ρομπότ δεν πρόκειται<br />

να αντικαταστήσουν καμία από αυτές τις θέσεις<br />

εργασίας. Αντίθετα, οι δυνατότητες περιπολίας και άμεσης<br />

ανταπόκρισης που προσφέρουν τα ρομπότ, θα επιτρέψουν<br />

στις εταιρείες να ενισχύουν το έργο του προσωπικού<br />

ασφαλείας, αυξάνοντας την ικανότητα τους να εντοπίζουν<br />

παραβατική και επικίνδυνη συμπεριφορά. Επικίνδυνες εργασίες,<br />

όπως περίπολοι ασφαλείας κοντά σε τοξικά απόβλητα,<br />

που γίνονταν παλιά από ανθρώπινους φύλακες,<br />

μπορούν τώρα πια να μετατεθούν στα ρομπότ ασφαλείας,<br />

σε μία προσπάθεια να μειωθεί σημαντικά η ευθύνη σε περίπτωση<br />

επείγοντος περιστατικού. Ένα ρομπότ που υπέστη<br />

κάποια βλάβη μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί<br />

εύκολα, ενώ η ανθρώπινη έκθεση στον<br />

κίνδυνο πρέπει να περιορίζεται με κάθε κόστος.<br />

Επιπρόσθετα, τα ρομπότ ασφαλείας μπορούν να βοηθήσουν<br />

στην τέλεση εργασιών, όπως σε απομακρυσμένες,<br />

έρημες ή επικίνδυνες τοποθεσίες. Τα ρομπότ επίσης κρίνονται<br />

χρήσιμα για “βαρετές εργασίες”, για περιπολίες ρουτίνας<br />

δηλαδή όπως περιμετρικές περιπολίες που πραγματοποιούνται<br />

πολλές φορές κάθε ώρα. Η χρήση ρομπότ<br />

ασφαλείας αφαιρεί τη μονότονη και κάποιες φορές επικίνδυνη<br />

εργασία και αφήνει πιο στρατηγικά καθήκοντα για τις<br />

δυνάμεις ασφαλείας ή τις ιδιωτικές εταιρείες security. Έτσι,<br />

η ρομποτική προσφέρει μεγάλη εξοικονόμηση στις εταιρείες,<br />

λόγω μειωμένου κόστους, ιατρικής ασφάλισης, εργατικών<br />

και ασφάλειας ζωής.<br />

Τα ρομπότ ασφαλείας έχουν επίσης την ικανότητα<br />

να «μαθαίνουν» το περιβάλλον ενώ περιπολούν. Είναι<br />

αρχικά προγραμματισμένα για να κινούνται σε συγκεκριμένη<br />

πορεία, όμως καθώς συνεχίζουν σε αυτή την πορεία<br />

πολλές φορές, το ρομπότ έχει την ικανότητα να μάθει περισσότερα<br />

για το περιβάλλον του. Αυτό είναι εφικτό μέσω<br />

της τεχνητής νοημοσύνης, που δίνει στο ρομπότ την ελευθερία<br />

να αλληλεπιδρά καλύτερα με το περιβάλλον του, κάνοντας<br />

το έτσι πιο ωφέλιμο για τις ομάδες ασφαλείας. Αυτό<br />

έχει επίσης τη δυνατότητα να προσθέσει σημαντική αξία<br />

στην περιπολία συγκεκριμένων περιοχών.<br />

Τα ρομπότ ασφαλείας χρησιμοποιούν εξελιγμένες δυνατότητες<br />

παρακολούθησης για να παραδίδουν τις πληροφορίες<br />

που χρειάζονται οι υπεύθυνοι, ώστε να αναλύουν και<br />

να αποκρίνονται σε πιθανές απειλές γρήγορα. Καθώς τα<br />

ρομπότ ασφαλείας συνεχίζουν να προσφέρουν αξιόπιστες<br />

βελτιώσεις στα προγράμματα ασφαλείας των πελατών, θα<br />

γίνουν τόσο διαδεδομένα όσο και οι ανθρώπινοι φύλακες<br />

- συνάδελφοι τους.<br />

security manager. 65


expert.Interview<br />

Συνέντευξη με τον Παναγιώτη Αγγελή<br />

Διευθυντής Κεντρικού Σταθμού GRANDE<br />

Η εμπιστοσύνη οδηγεί στην<br />

ανοδική πορεία!<br />

Κύριε Αγγελή, λαμβάνοντας υπόψη την πολύχρονη<br />

επιτυχημένη παρουσία του κεντρικού σταθμού της<br />

GRANDE, μπορείτε να μας περιγράψετε τις βασικές<br />

απαιτήσεις και ανάγκες των πελατών σήμερα από ένα<br />

ΚΛΣ, είτε πρόκειται για τους συνεργάτες σας εγκαταστάτες,<br />

είτε για τους τελικούς πελάτες;<br />

Μετά από 25 χρόνια συνεχούς παρουσίας στο χώρο μπορούμε<br />

να πούμε με σιγουριά ότι οι βασικές απαιτήσεις και<br />

ανάγκες των συνεργατών εγκαταστατών μας σήμερα είναι<br />

πολύ συγκεκριμένες και ιδιαίτερα απαιτητικές. Θέλουν να<br />

νοιώθουν ασφάλεια έχοντας δίπλα τους έναν πραγματικά<br />

αξιόπιστο συνεργάτη «πολυεργαλείο» που θα τους στηρίζει<br />

και θα τους υποστηρίζει διαρκώς, παρέχοντάς τους άμεση<br />

και σωστή ενημέρωση καθώς και τεχνική υποστήριξη. Επιθυμία<br />

τους είναι να μπορούν να εμπιστευτούν στο ΚΛΣ το<br />

πελατολόγιό τους και να είναι σίγουροι πως δεν κινδυνεύουν<br />

να χαθεί ούτε ένας πελάτης. Αναζητούν ένα ΚΛΣ πρωτοπόρο,<br />

ικανό να προτείνει και να υποστηρίξει νέες σύγχρονες<br />

και καινοτόμες υπηρεσίες που θα βελτιώσουν την ποιότητα<br />

των παροχών τους. Επίσης θέλουν να τους προσφέρει<br />

υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών όπως απομακρυσμένη<br />

υποστήριξη, προγραμματισμό συστημάτων, πρόσβαση<br />

στην Data Base από παντού και όλο το 24ωρο για πλήρη<br />

και άρτια ενημέρωση. Μην ξεχνάμε ότι ο κάθε συνεργάτης<br />

εγκαταστάτης έχει διαφορετικές απαιτήσεις και αναζητά έ-<br />

να ευέλικτο ΚΛΣ που θα μπορεί να προσαρμόζετε και να ε-<br />

ξυπηρετήσει τις δικές του ανάγκες για να μπορεί και αυτός<br />

με την σειρά του να είναι συνεπείς σε αυτά που προσφέρει<br />

στους πελάτες του.<br />

Αναλύοντας τις βασικές απαιτήσεις και ανάγκες των πελατών<br />

συνδρομητών μας θα έλεγα ότι πλέον οι πελάτες ζητούν από<br />

ένα ΚΛΣ ταχύτητα ανταπόκρισης στα ληφθέντα σήματα και<br />

άμεση ενημέρωση αρμοδίων. Απαιτούν να υπάρχει πάντα<br />

διαθέσιμος εκπρόσωπος του ΚΛΣ ικανός να ανταποκριθεί<br />

άμεσα όταν παραστεί ανάγκη ώστε να προστατευθούν από<br />

κάποια ενδεχόμενη απειλή. Θέλουν να απολαμβάνουν ποιότητα<br />

στις υπηρεσίες για τις οποίες πληρώνουν. Θέλουν να<br />

νιώθουν εμπιστοσύνη και να είναι το ΚΛΣ πάντα δίπλα τους.<br />

Να νιώθουν και να είναι πραγματικά ασφαλής. Πιστέψτε με<br />

ότι μετά από 25 χρόνια εμπειρίας και προσωπικής επαφής<br />

οι συνδρομητές αναζητούν τις περισσότερες φορές κάτι παραπάνω<br />

από ένα συναγερμό να τους προστατεύσει. Θέλουν<br />

έναν άνθρωπο ώστε να μιλήσουν και να πάρουν τις απαραίτητες<br />

συμβουλές για να νιώσουν περισσότερο ασφαλείς. Θέλουν<br />

να ξέρουν ότι αφήνουν την ζωή τους και την περιουσία<br />

τους σε σίγουρα χέρια. Ταυτόχρονα θέλουν διαθεσιμότητα<br />

δικτύου για άμεση επικοινωνία του συναγερμού τους με ο-<br />

ποιονδήποτε διαθέσιμο τρόπο με το ΚΛΣ γρήγορα, αποτελεσματικά,<br />

αλάνθαστα και με μεγάλη λεπτομέρεια.<br />

Σίγουρα όλοι οι πελάτες είτε πρόκειται για συνεργάτες εγκαταστάτες<br />

είτε πρόκειται για συνδρομητές τελικούς πελάτες,<br />

θέλουν όλα τα παραπάνω που αναφέραμε στο δυνατότερο<br />

χαμηλό κόστος.<br />

Με ποιο τρόπο λοιπόν η GRANDE καλύπτει αυτές τις<br />

ανάγκες; Που βασίζεται η γενική στρατηγική σας και<br />

το σύνολο των υπηρεσιών σας;<br />

Όλα όσα προαναφέραμε η GRANDE τα έχει κάνει πράξη. Έ-<br />

χει προσαρμοστεί πλήρως με τις απαιτήσεις και ανάγκες που<br />

αναφέραμε. Η φιλοσοφία μας είναι να έχουμε ευχαριστημέ-<br />

66 . security manager


νους πελάτες είτε αυτοί είναι συνεργάτες εγκαταστάτες είτε<br />

είναι τελικοί πελάτες συνδρομητές. Να κρατάμε πάντα υψηλή<br />

ποιότητα υπηρεσιών και τεχνογνωσίας. Να είμαστε πάντα<br />

άμεσα δίπλα στον συνεργάτη μας και να μας νιώθει σαν<br />

οικογένεια του. Να ξέρει ότι θα πάρει τηλέφωνο και θα εξυπηρετηθεί<br />

από έναν δικό του άνθρωπο άμεσα και με ακρίβεια.<br />

Η ιδιαίτερα επιτυχημένη πορεία της Grande ειδικά τα<br />

τελευταία χρόνια οφείλεται σε μια πληθώρα ενεργειών που<br />

έχει κάνει. Συνεχείς επενδύσεις σε τεχνολογικό εξοπλισμό υ-<br />

ψηλών προδιαγραφών. Αύξηση και πλήρη συνεχής κατάρτιση<br />

του ανθρώπινου δυναμικού που απαρτίζει το ΚΛΣ, γιατί<br />

αυτή την επιτυχία δεν την οφείλει μόνο στον άρτιο εξοπλισμό<br />

αλλά και στο έμψυχο δυναμικό της. Με σεβασμό και<br />

κατανόηση στις δύσκολες οικονομικές συνθήκες που έχουν<br />

διαμορφωθεί τα τελευταία χρόνια λόγω της παρατεταμένης<br />

οικονομικής κρίσης η GRANDE έχει αναπροσαρμόσει τον τιμοκατάλογο<br />

των υπηρεσιών της προς όφελος των πελατών,<br />

χωρίς καμία έκπτωση στην ποιότητα και την ποσότητα των<br />

υπηρεσιών της.<br />

H τεχνολογία είναι ο βασικός πυρήνας λειτουργίας<br />

κάθε κεντρικού σταθμού. Θα θέλαμε λοιπόν να μας<br />

αναδείξετε κάποιες σύγχρονες τεχνολογίες που αξιοποιείται<br />

προκειμένου να ενισχύσετε την αποτελεσματικότητα<br />

των υπηρεσιών που παρέχεται;<br />

Σίγουρα για την GRANDE η τεχνολογία είναι βασικός παράγοντας<br />

της λειτουργίας της. Δεν θα αναφερθώ σε τεχνολογίες<br />

που κατά καιρούς έχουμε παρουσιάσει για να μην σας<br />

κουράσω αλλά θα επικεντρώσω στις καινούργιες σύγχρονες<br />

τεχνολογίες. Μερικές από αυτές είναι οι νέοι δέκτες λήψης<br />

σημάτων τελευταίας τεχνολογίας Surgard 5 με νέες αναβαθμισμένες<br />

δυνατότητες και τον δέκτη της RSI Videofied που<br />

ενσωματώνουν σήμα μαζί με video clip. Νέο VoIP τηλεφωνικό<br />

κέντρο, νέες PRI γραμμές για λήψη σημάτων και άλλα<br />

πολλά. Επίσης ετοιμάζετε μεγάλη αναβάθμιση στην Web<br />

πλατφόρμα της GRANDE που ήδη κλείνει 10 χρόνια συνεχούς<br />

λειτουργίας, η γνωστή ως F2Web που θα αφορά τους<br />

εγκαταστάτες συνεργάτες αλλά και τους συνδρομητές μας.<br />

Εκτός από τις τεχνολογίες ο ανθρώπινος παράγοντας<br />

παίζει πάντα τον πιο σημαντικό ρόλο στις υπηρεσίες<br />

ασφάλειας. Πώς εσείς προσεγγίζετε το ζήτημα του<br />

προσωπικού που εργάζεται στην GRANDE;<br />

Ασφαλώς η GRANDE δεν αποτελείτε μόνο από υλικό εξοπλισμό<br />

και τεχνολογίες αλλά και από έμψυχο δυναμικό που α-<br />

ποτελεί την καρδιά της. Πιστεύουμε ότι όση τεχνολογία και<br />

εξοπλισμό και αν έχεις, αν δεν διαθέτεις την κατάλληλη δυνατή<br />

και δεμένη ομάδα από έμπειρους επαγγελματίες δεν<br />

έχεις πετύχει τίποτα. Όλο το προσωπικό μας απαρτίζεται α-<br />

πό Έλληνες οι οποίοι είναι κάτοχοι της σχετικής άδειας που<br />

προβλέπετε από το Ελληνικό κράτος και έχουν πολλά χρόνια<br />

προϋπηρεσίας στον τομέα αυτό. Έχοντας εκπαιδευτεί για<br />

μεγάλο χρονικό διάστημα πάνω σε πραγματικές συνθήκες<br />

και έχοντας αντιμετωπίσει με απόλυτη επιτυχία πολλά περιστατικά,<br />

είναι πάντα έτοιμοι να εξυπηρετήσουν τον κάθε<br />

πελάτη μας ξεχωριστά, με ευγένεια, αποτελεσματικότητα και<br />

επαγγελματισμό. Τους παρέχουμε συνεχή εκπαίδευση σε<br />

νέες υπηρεσίες και προϊόντα τεχνολογίας. Δίνουμε μεγάλη<br />

προσοχή στις συνθήκες εργασίας δημιουργώντας το ιδανικό<br />

περιβάλλον για τους εργαζόμενούς μας ώστε να δουλεύουν<br />

με ζήλο και αγάπη και να προσφέρουν τα μέγιστα ώστε<br />

να πετύχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα που δεν είναι άλλο<br />

από το να έχουμε ευχαριστημένους και ασφαλείς πελάτες.<br />

Τέλος να αναφέρω ότι η εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι<br />

πελάτες αποτυπώνεται στη συνεχόμενη ανοδική πορεία της<br />

GRANDE. Σαν εταιρία είμαστε αρκετά ικανοποιημένοι που<br />

καταφέραμε να αυξήσουμε το προσωπικό μας με γνώμονα<br />

πάντα την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών μας.<br />

security manager. 67


video.Surveillance<br />

Του Bλάση Αμανατίδη<br />

Τάσεις & Προκλήσεις για τη<br />

βιντεο-επιτήρηση το 2018<br />

Οι έννοιες Deep Learning και Artificial<br />

Intelligence, η επίδραση του GDPR,<br />

οι τεχνολογίες ανίχνευσης drone, η<br />

αναβάθμιση των video analytics και οι<br />

εξελίξεις στην κινέζική αγορά σε σχέση<br />

με τον υπόλοιπο κόσμο στη βιομηχανία<br />

της ηλεκτρονικής ασφάλειας, αποτελούν<br />

σύμφωνα με πολλούς ειδικούς τα βασικά<br />

θέματα που θα μας απασχολήσουν μέσα<br />

στο 2018, στο τομέα της βιντεο-επιτήρησης.<br />

Είθισται, στην αρχή κάθε έτους, πολλοί οργανισμοί και ειδικοί<br />

που ασχολούνται με τη βιομηχανία της ηλεκτρονικής<br />

ασφάλειας να δημοσιοποιούν τις προβλέψεις τους και να<br />

αναδεικνύουν τις τάσεις που αναμένεται να επικρατήσουν<br />

μέσα στη χρονιά που διανύουμε. Ειδικά σε ό,τι αφορά στον<br />

τομέα της βίντεο επιτήρησης -όπου παραδοσιακά έχει και<br />

την ταχύτερη εξελεγκτική πορεία σε σχέση με τους άλλους<br />

τεχνολογικούς τομείς της ασφάλειας- ο φορέας IHS Markit,<br />

που διεξάγει μελέτες και έρευνες για πολλούς τεχνολογικούς<br />

κλάδους, δημοσιοποίησε πρόσφατα μια μελέτη με τις κορυφαίες<br />

τάσεις που θα συναντήσουμε μέσα στο 2018.<br />

Η ορολογία της βιντεο-επιτήρησης από<br />

το Α έως το Ι<br />

Τον τελευταίο χρόνο έχουν έρθει στην επιφάνεια και στην<br />

ατζέντα του δημόσιου διάλογου, μια σειρά από νέες ορολογίες<br />

που χρησιμοποιούνται συχνά στο τομέα της βίντεοεπιτήρησης.<br />

Παρακάτω ακολουθεί μια πολύ συνοπτική και<br />

απλή περιγραφή αυτών των όρων:<br />

ΑI (artificial intelligence) - Ο όρος “τεχνητή νοημοσύνη”<br />

περιγράφει την ικανότητα των υπολογιστών και των μηχανών<br />

να λαμβάνουν αποφάσεις και να εκτελούν συγκεκριμένες<br />

εργασίες το ίδιο αποδοτικά ή ακόμα και περισσότερο, με<br />

βάση τεχνητή ευφυΐα που μπορεί να θεωρηθεί ακόμα και<br />

ανώτερη ίσως, από την ανθρώπινη νοημοσύνη. Στο πλαίσιο<br />

της βίντεο-επιτήρησης, ο όρος ΑΙ χρησιμοποιείται για να<br />

68 . security manager


περιγράψει τη δυνατότητα των συστημάτων να αναλύουν<br />

τις εικόνες που λαμβάνουν από τις κάμερες, να ταξινομούν<br />

και να αξιολογούν τα σημεία ενδιαφέροντος, καθώς και να<br />

λαμβάνουν αποφάσεις για περαιτέρω ενέργειες.<br />

Big Data - Πρόκειται για την τάση που διαχειρίζεται την α-<br />

ποθήκευση, οργάνωση και ανάλυση ενός τεράστιου όγκου<br />

δεδομένων και πληροφοριών με στόχο την ανίχνευση τάσεων<br />

και την αξιολόγηση σημείων με ενδιαφέρον για την<br />

επιχειρηματική λειτουργία. Στο τομέα της βίντεο-επιτήρησης,<br />

το περιεχόμενο πολλών ωρών καταγεγραμμένου βίντεο υ-<br />

ψηλής ανάλυσης, συγκαταλέγεται πλέον στα big data και<br />

η δυνατότητα αυτοματοποιημένης διαχείρισης και ανάλυσης<br />

αυτών, μπορεί να ενισχύσει σημαντικά τους σκοπούς<br />

ασφάλειας και γενικότερα των επιχειρηματικών στόχων και<br />

επιχειρησιακών λειτουργιών.<br />

Cloud computing - Αντί να χρησιμοποιείται ένας τοπικός<br />

server ή μια τοπική μονάδα για την αποθήκευση και διαχείριση<br />

των δεδομένων και των αρχείων από τις κάμερες<br />

ασφαλείας, αξιοποιείται ένα δίκτυο από διασυνδεδεμένους<br />

απομακρυσμένους servers με βάση την τεχνολογία cloud.<br />

Γενικά, αυτή η υποδομή, έχει την ικανότητα να προσφέρει<br />

απεριόριστους πόρους αποθήκευσης, όποτε και αν αυτοί<br />

χρειαστούν και το δίκτυο είναι διαθέσιμο σε ένα ή περισσότερα<br />

συνδεδεμένα datacenters. Η πρόσβαση σε αυτά, μπορεί<br />

να ρυθμιστεί ανάλογα με τις επιθυμίες και τις ανάγκες που<br />

υπάρχουν σε κάθε εγκατάσταση.<br />

Deep learning - Πρόκειται για όρο που χρησιμοποιείται<br />

πλέον διεθνώς, προκειμένου να αποτυπώσει την ικανότητα<br />

εκμάθησης των μηχανών και αποτελεί υποσύνολο του<br />

Artificial Intelligence. Το Deep Learning κάνει χρήση προηγμένων<br />

αλγορίθμων προκειμένου να επεξεργάζεται δεδομένα<br />

και πολλαπλά επίπεδα πληροφοριών, εξομοιώνοντας τη<br />

λειτουργία ενός ανθρώπινου εγκεφάλου (ως ένα νευρωνικό<br />

δίκτυο).<br />

Edge computing/storage - Υποστηρίζει την επεξεργασία<br />

δεδομένων και την ανάλυση - αποθήκευση που βρίσκεται<br />

πλησιέστερα στην πηγή των δεδομένων (συνήθως σε αυτό<br />

το πλαίσιο, στη κάμερα βίντεο-επιτήρησης)<br />

Face recognition - Αναδεικνύει τη δυνατότητα λειτουργίας<br />

του συστήματος επιτήρησης να αναγνωρίζει αυτόματα το<br />

πρόσωπο ενός ατόμου στα πλαίσια αναζήτησης σε μια βάση<br />

δεδομένων<br />

GPU (graphics processing unit) - Ένα προγραμματιζόμενο<br />

τσιπ που χρησιμοποιείται ειδικά για την επεξεργασία εικόνας.<br />

Λόγω της απαίτησης να είναι εφικτή η ταυτόχρονη επεξεργασία<br />

πολλαπλών μεγάλων αρχείων δεδομένων, οι σύγχρονες<br />

GPU επεξεργασίας εικόνας θεωρούνται ιδιαίτερα κατάλληλες<br />

για το deep learning.<br />

H.265 (or MPEG-4 part 2) - Πρόκειται για το πιο σύγχρονο<br />

πρότυπο συμπίεσης που συγκρινόμενο με τo H.264 έχει τη<br />

δυνατότητα να χρησιμοποιεί 30 με 40% λιγότερο εύρος ζώνης<br />

για ένα βίντεο stream της ίδιας ποιότητας<br />

IoT (the Internet of things) - Δεν αποτελεί μια συγκεκριμένη<br />

τεχνολογία, αλλά μια εννοιολογική προσέγγιση της<br />

ιδέας της ενοποίησης, ευφυΐας και διασυνδεσιμότητας ενός<br />

ευρύτατου φάσματος συσκευών μεταξύ τους. Σύμφωνα με<br />

τους ειδικούς μια συσκευή για να χαρακτηριστεί ως IoT θα<br />

πρέπει να ενσωματώνει δυνατότητες διασύνδεσης που ε-<br />

πιτρέπουν την απευθείας σύνδεση με το Internet (δηλ. IP<br />

διευθυνσιοδοτούμενη) ή επιτρέπει στη συσκευή τη σύνδεση<br />

με μια διευθυνσιοδοτούμενη συσκευή IP. Στις εφαρμογές<br />

παρακολούθησης μέσω βίντεο, αυτό θα μπορούσε να αποτυπωθεί<br />

ως η δυνατότητα σύνδεσης των δεδομένων από<br />

τα αρχεία παρακολούθησης βίντεο των καμερών με άλλους<br />

αισθητήρες ή πηγές πληροφοριών.<br />

H επανάσταση του Deep Learning, Α.Ι<br />

και Cloud Computing<br />

Τα τελευταία χρόνια γίνεται ολοένα και πιο έντονη η συζήτηση,<br />

για την υιοθέτηση από τον τομέα της ασφάλειας, της<br />

μεγάλης τεχνολογικής επανάστασης που ονομάζεται deep<br />

learning. Με γνώμονα την επένδυση στην έρευνα για την<br />

εξέλιξη των μικροεπεξεργαστών και την ανάπτυξη προηγμένου<br />

λογισμικού, πολλοί ήταν οι κατασκευαστές συστημάτων<br />

βίντεο-επιτήρησης που ανέπτυξαν προϊόντα με φιλικά στη<br />

χρήση interfaces και προηγμένες λειτουργίες, όπως για παράδειγμα<br />

οι αλγόριθμοι deep learning για την αναγνώριση<br />

security manager. 69


video.Surveillance<br />

προσώπων. Προϊόντα ασφάλειας και εξοπλισμός που χρησιμοποιείται<br />

σε πλατφόρμες επιτήρησης και που μπορούν<br />

να χαρακτηριστούν ως λύσεις «βαθιάς εκμάθησης», έχουν<br />

κάνει την εμφάνιση τους σήμερα στην αγορά και βασίζονται<br />

σε εξελιγμένους αλγόριθμους, αναβαθμισμένα λογισμικά και<br />

σύγχρονους επεξεργαστές. Πολλοί είναι αυτοί που υποστηρίζουν,<br />

ότι το επόμενο μεγάλο βήμα στο τομέα της βίντεοεπιτήρησης<br />

-μετά τη μετάβαση από το αναλογικό σύστημα<br />

στις IP κάμερες- θα είναι ο μαζικός μετασχηματισμός της<br />

αγοράς προς κάμερες deep learning, με ότι αυτό μπορεί<br />

να συνεπάγεται για την πορεία της αγοράς και το θέμα της<br />

μείωσης του κόστους αυτών των καμερών. Μέχρι τώρα κάμερες<br />

που μπορεί να χαρακτηριστούν ως deep learning,<br />

έχουν χρησιμοποιηθεί σε μεγάλα έργα υψηλών απαιτήσεων<br />

ανά το κόσμο. Ειδικά σε ότι αφορά την αγορά της Κίνας, οι<br />

έννοιες του deep learning και ΑΙ, έχουν γίνει ιδιαίτερα δημοφιλείς<br />

από τους μεγάλους κατασκευαστές αλλά και από<br />

τους ίδιους τους πελάτες που αρχίζουν να εξοικειώνονται με<br />

αυτές τις τεχνολογίες. Οι δυο μεγάλοι κινέζοι κατασκευαστές<br />

(Hikvision και Dahua) προωθούν τις λύσεις αυτές σε όλο τον<br />

κόσμο και προβλέπεται ότι αυτή η στρατηγική θα ενισχυθεί<br />

μέσα στο 2018.<br />

Επίσης προβλέπεται ότι μέσα στο έτος θα δούμε ακόμα<br />

μεγαλύτερες αναβαθμίσεις στα video analytics καθώς και<br />

μεγαλύτερη εφαρμογή αυτών σε κάθετες αγορές, όπως τα<br />

εμπορικά κέντρα και οι σταθμοί μεταφοράς όπως επίσης και<br />

ενίσχυση των έργων ασφάλειας σε δημόσιους χώρους σε<br />

πόλεις. Οι υπηρεσίες cloud στο τομέα της βίντεο επιτήρησης<br />

αυξάνονται συνεχώς καθώς ο συγκεκριμένος τομέας αναπτύσσεται<br />

διαρκώς στα πλαίσια ανάπτυξης των εφαρμογών<br />

της πληροφορικής.<br />

Ο ρόλος του GDPR και της ψηφιακής<br />

ασφάλειας στον τομέα της φυσικής<br />

ασφάλειας<br />

Με αφορμή την εφαρμογή του Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού<br />

Προστασίας των Δεδομένων -γνωστό ως GDPR- μέσα<br />

στο 2018 (υπάρχει σχετικό άρθρο στο τεύχος), θα ενισχυθούν<br />

οι συζητήσεις για τα θέματα ιδιωτικότητας και ειδικότερα για<br />

το πώς στον τομέα της βίντεο επιτήρησης θα μπορούν να<br />

προστατευθούν καλύτερα τα δεδομένα που παράγονται από<br />

τα συστήματα ασφάλειας. Η ψηφιακή ασφάλεια γενικότερα<br />

θα απασχολήσει ολοένα και περισσότερο τη βιομηχανία των<br />

συστημάτων ηλεκτρονικής ασφάλειας. Ειδικότερα σε ό,τι<br />

αφορά στη σχέση του GDPR με τον τομέα της βίντεο επιτήρησης,<br />

θα τεθούν σε νέα βάση οι διαδικασίες και οι αρχές<br />

για τη συλλογή, αποθήκευση και διαχείριση των δεδομένων<br />

που προέρχονται από τις πλατφόρμες επιτήρησης, θέτοντας<br />

περιορισμούς, δικλείδες ασφαλείας, εταιρική ευθύνη<br />

και λογοδοσία. Ορισμένες βασικές αλλαγές που αξίζει να<br />

αναφέρουμε είναι:<br />

Οι δημόσιες αρχές αλλά και οι ιδιωτικές εταιρίες θα πρέπει<br />

να ορίσουν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO - Data<br />

Protection Officer) που μεταξύ άλλων θα είναι υπεύθυνος και<br />

για το βιντεοληπτικό υλικό που παράγεται από τις τοποθετημένες<br />

κάμερες ασφάλειας στις εγκαταστάσεις. Θα απαιτηθούν<br />

αξιολογήσεις επιπτώσεων σε περίπτωση παραβιάσεων,<br />

κάτι σαν Risk Assessment για την αποθήκευση και διαχείριση<br />

των δεδομένων από τις κάμερες. Το GDPR περιγράφει τις<br />

πραγματικές πιθανές συνέπειες για μελλοντικές παραβιάσεις<br />

δεδομένων. Οι αξιολογήσεις κινδύνου θα μπορέσουν να<br />

οδηγήσουν τους οργανισμούς στο να δώσουν μεγαλύτερη<br />

αξία στα χαρακτηριστικά των συστημάτων επιτήρησης με<br />

τα οποία επιτυγχάνουν ελαχιστοποίηση των παραβιάσεων<br />

δεδομένων, όπως εργαλεία ανίχνευσης / αναφοράς και πρόσθετα<br />

μέτρα για την προστασία των δεδομένων σε περίπτωση<br />

παράνομης εξαγωγής (π.χ. κρυπτογράφηση). Γενικότερα,<br />

αυτό που θα επιφέρει σίγουρα η εφαρμογή του κανονισμού<br />

στην αγορά της βιντεο-επιτήρησης, είναι η ακόμα μεγαλύτερη<br />

προσοχή στη διαφύλαξη των αρχείων βίντεο που λαμβάνουν<br />

οι κάμερες ασφάλειας και γενικότερα των δεδομένων<br />

που σχετίζονται με τις εφαρμογές αυτές προκειμένου να<br />

αποφευχθούν οι παραβιάσεις των δεδομένων.<br />

Τεχνολογίες ανίχνευσης drone<br />

Ένα εξίσου σημαντικό θέμα που θα μας απασχολήσει ακόμα<br />

πιο έντονα τη χρονιά που διανύουμε, είναι οι τεχνολογίες<br />

70 . security manager


video.Surveillance<br />

ανίχνευσης Drone, κυρίως σε εφαρμογές περιμετρικής προστασίας.<br />

H χρήση drones για κακόβουλους σκοπούς, έχει<br />

αυξηθεί αρκετά τα τελευταία χρόνια και οι υπεύθυνοι ασφάλειας<br />

εγκαταστάσεων, αναζητούν τρόπους προκειμένου να ε-<br />

ντοπίζουν και στη συνέχεια να εξουδετερώνουν αυτούς τους<br />

ιπτάμενους “ανεπιθύμητους εισβολείς”. Οι τεχνολογίες που<br />

έχουν αναπτυχθεί για το σκοπό ανίχνευσης των drones είναι<br />

κυρίως δυο: οι λύσεις Radio Frequency (RF) detection aerials,<br />

είναι κεραίες που αξιοποιούνται στην ανίχνευση, ανάλυση<br />

και εντοπισμό των συχνοτήτων RF που χρησιμοποιούνται<br />

από τους σταθμούς διαχείρισης των drone.<br />

Το πλεονέκτημα αυτών των συστημάτων, έγκειται στο ότι<br />

μπορούν να εντοπίσουν και το drone στον αέρα, αλλά και το<br />

άτομο που το ελέγχει, καθώς επίσης έχουν τη δυνατότητα<br />

να εντοπίσουν ένα drone και πριν αυτό πετάξει. Έχουν πολύ<br />

μεγάλη εμβέλεια ανίχνευσης, αλλά ίσως υστερούν στο να<br />

εντοπίσουν με μεγάλη ακρίβεια τη θέση του drone, ενώ δεν<br />

είναι σε θέση να συνδυαστούν με τη λειτουργία καμερών<br />

προκειμένου να παρέχουν ταυτόχρονα εικόνες από τα σημεία<br />

θέση του drone.<br />

Από την άλλη πλευρά έχουμε τα επίγεια Radar, που μπορούν<br />

να χρησιμοποιηθούν για την ανίχνευση και συνεχή παρακολούθηση<br />

των drones. Τα συστήματα αυτά μπορεί να έχουν<br />

κάπως μικρότερη εμβέλεια όμως έχουν το πλεονέκτημα ότι<br />

μπορούν να συνλειτουργήσουν με κάμερες ptz και να προσφέρουν<br />

εικόνες από τη θέση των drones. Ένα επίσης μειονέκτημα<br />

αυτής της λύσης είναι ότι μπορεί να επηρεαστεί η<br />

λειτουργία τους από δυσμενείς καιρικές συνθήκες.<br />

Ενίσχυση των υφιστάμενων<br />

τεχνολογιών<br />

Φυσικά μέσα στο 2018 θα δούμε αναβαθμισμένες τεχνολογικές<br />

προτάσεις που απευθύνονται στον ευρύτερο τομέα της<br />

βίντεο επιτήρησης με έμφαση την εξέλιξη των συστημάτων<br />

λογισμικού διαχείρισης βίντεο (VMS). Οι εταιρείες που αναπτύσσουν<br />

VMS ενσωματώνουν συνεχώς νέα χαρακτηριστικά,<br />

που θα βοηθήσουν τους χειριστές των πλατφορμών επιτήρησης<br />

να λαμβάνουν ακόμα περισσότερες πληροφορίες<br />

στο κατάλληλο χρόνο, έτσι ώστε να αυτοματοποιούνται οι<br />

διαδικασίες εντοπισμού περιστατικών που ενδιαφέρουν την<br />

ασφάλεια. Επίσης τα ανοιχτά πρότυπα θα διευκολύνουν τη<br />

δυνατότητα ενσωμάτωσης πολλών παραδοσιακών λειτουργιών<br />

PSIM (Physical <strong>Security</strong> Information Management) στα<br />

VMS κάτι που θα βοηθήσει ιδιαίτερα στη συνεργασία συστημάτων<br />

επιτήρησης με λύσεις ελέγχου πρόσβασης και<br />

συναγερμού και στην ενοποιημένη διαχείριση συστημάτων<br />

ασφάλειας. Επίσης θα δούμε εξελιγμένες λύσεις σε ότι αφορά<br />

κάμερες που επιτυγχάνουν την απόδοση έγχρωμων εικόνων<br />

κάτω από συνθήκες πολύ χαμηλού φωτισμού με επίκεντρο<br />

την τεχνολογία Starlight.<br />

72 . security manager


video.Surveillance<br />

Του Δημήτρη Θωμαδάκη<br />

Μείωση θορύβου<br />

Μια μεγάλη πρόκληση για τα συστήματα<br />

βίντεο-επιτήρησης<br />

Ο θόρυβος μπορεί να αποτελέσει σημαντικό<br />

θέμα σχετικά με την απόδοση του βίντεο,<br />

επιδρώντας στην ποιότητα, στο bit rate και<br />

στις απαιτήσεις αποθήκευσης. Πρόκειται<br />

σίγουρα για μια σημαντική πρόκληση<br />

για κάθε σύστημα παρακολούθησης<br />

που λειτουργεί όλο το 24ωρο, αλλά η<br />

αντιμετώπιση του δεν είναι δύσκολη αν<br />

χρησιμοποιείται ο κατάλληλος εξοπλισμός.<br />

Ας δούμε λοιπόν διάφορες τεχνικές<br />

μείωσης του θορύβου που υπόσχονται ένα<br />

“καθαρότερο” βίντεο.<br />

Ο θόρυβος αποτελεί πάντα μια πρόκληση για τα συστήματα<br />

παρακολούθησης μέσω βίντεο και παρ’όλο που η αύξηση σε<br />

επεξεργαστική ισχύ των καμερών και των άλλων συσκευών<br />

επιτήρησης, καθώς και άλλες τεχνολογίες εφαρμόστηκαν για<br />

να μειώσουν την επίδραση του, η τάση προς όλο και υψηλότερες<br />

αναλύσεις δείχνει ότι ο θόρυβος εικόνας υφίσταται σε<br />

πολλές εγκαταστάσεις. Ο θόρυβος δεν επηρεάζει μόνο την<br />

ποιότητα της εικόνας, αλλά επίσης αυξάνει το απαιτούμενο<br />

bit rate και τις απαιτήσεις αποθήκευσης.<br />

Η πηγαία αιτία του θορύβου είναι απλή και οφείλεται στο<br />

γεγονός ότι δεν πέφτει αρκετό φως στον αισθητήρα εικόνας.<br />

Ως αποτέλεσμα, το σήμα του βίντεο πρέπει να ενισχυθεί<br />

ώστε να αυξηθεί η ισχύς των απαιτούμενων δεδομένων εικόνας.<br />

Φυσικά αυτό σημαίνει επίσης, ότι όλα τα δεδομένα<br />

που επιδρούν αρνητικά στην εικόνα και προκαλούνται από<br />

έλλειψη φωτός, μπορούν και αυτά να ενισχυθούν. Το αποτέλεσμα<br />

είναι ο θόρυβος εικόνας.<br />

Ζητήματα αποδοχής ή όχι<br />

συμβιβασμών<br />

Υπάρχουν διάφοροι συμβιβασμοί που γίνονται συχνά από<br />

τους χρήστες συστημάτων παρακολούθησης βίντεο. Κάποιοι<br />

για παράδειγμα, είναι πρόθυμοι να αποδεχτούν χαμηλότερες<br />

αναλύσεις σε συγκεκριμένες κάμερες, την ώρα που κάποιοι<br />

άλλοι επιθυμούν να καταγράφουν υλικό σε HD, ώστε να μπορεί<br />

να χρησιμοποιηθεί για ταυτοποίηση. Ως εκ τούτου, οι<br />

εικόνες χαμηλής ανάλυσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν<br />

για να δείξουν μια συνέχεια ενός περιστατικού. Χαμηλότερες<br />

αναλύσεις, αν χρησιμοποιηθούν σωστά, δεν σημαίνει<br />

απαραίτητα ότι επηρεάζουν την εμφανή αξιοπιστία ενός<br />

συστήματος παρακολούθησης.<br />

Ένας ακόμα συχνά αποδεκτός συμβιβασμός, είναι και τα<br />

μειωμένα καρέ ανά δευτερόλεπτο. Κάθε προδιαγραφή σε<br />

HD ή 4K UHD βίντεο πρέπει να είναι σε πραγματικό χρόνο για<br />

να συμβαδίζει με το πρότυπο. Όμως αν ένας χρήστης είναι<br />

ευχαριστημένος με 20 ή ακόμα και με15 καρέ ανά δευτερόλεπτο,<br />

τότε συνήθως δεν υπάρχει πρόβλημα (εξαρτάται από<br />

την εκάστοτε σκηνή) καθώς τυπικά κάθε δραστηριότητα θα<br />

καταγραφεί έτσι κι αλλιώς. Όπως και με τις χαμηλότερες ανα-<br />

74 . security manager


λύσεις, έτσι το μικρότερο bit-rate μπορεί να μην είναι ιδανικό,<br />

αλλά αν χρησιμοποιηθεί σωστά δεν θα επηρεάσει σε πολύ<br />

μεγάλο βαθμό την αξιοπιστία και αποτελεσματικότητα ενός<br />

συστήματος παρακολούθησης, πάντα όμως κατά περίπτωση.<br />

Παρ’ όλα αυτά, θα ήταν σωστό να επισημάνουμε, ότι κανένας<br />

δεν είναι έτοιμος να αποδεχτεί επίτηδες “θορυβώδεις εικόνες”<br />

από βίντεο. Ο στόχος είναι και πάντα θα είναι, η βελτίωση της<br />

ποιότητας βίντεο και όχι η αποδοχή “φτωχότερης” εικόνας.<br />

Ο θόρυβος μπορεί όχι μόνο να επιδράσει αρνητικά στην<br />

ποιότητα εικόνας, σε σημείο όπου τα αποδεικτικά στοιχεία<br />

που προσφέρονται από το βίντεο σε κάποιο συμβάν να μην<br />

μπορούν να αποδειχτούν νομικώς αξιόπιστα, αλλά επίσης<br />

μπορεί να επιδράσει στη συνολική απόδοση ενός συστήματος<br />

παρακολούθησης. Είναι ένας συμβιβασμός που οι τελικοί<br />

χρήστες δεν αποδέχονται και ούτε θα έπρεπε να το αποδεχτούν<br />

όσοι υλοποιούν έργα, εγκαταστάτες και integrators.<br />

Αντιμετωπίζοντας το θόρυβο<br />

Αν και υπάρχουν πολλοί τρόποι προσέγγισης της μείωσης<br />

θορύβου, περιλαμβάνοντας μεταξύ άλλων την προδιαγραφή<br />

καμερών με μεγαλύτερους αισθητήρες, τη χρήση φακών<br />

καλύτερης ποιότητας, την εφαρμογή τεχνολογιών μείωσης<br />

θορύβου και την κατά το δοκούν χρήση μηχανισμών ελέγχου<br />

απολαβής, δύο είναι τα πιο αποτελεσματικά μέτρα που<br />

αντιμετωπίζουν το πρόβλημα στην ουσία του, δηλαδή τα<br />

ανεπαρκή επίπεδα φωτισμού. Ο θόρυβος προκαλείται λόγω<br />

των τεχνικών επεξεργασίας, που χρησιμοποιούνται για την<br />

ενίσχυση του σήματος, που περιλαμβάνει δεδομένα βίντεο<br />

μαζί με ηλεκτρικό θόρυβο, όταν δεν πέφτει αρκετό φως στον<br />

αισθητήρα εικόνας. Αν προστεθεί και άλλο φως στη σκηνή,<br />

αντιμετωπίζεται το πρόβλημα. Ίσως δεν είναι πάντα εφικτό<br />

να αυξήσετε τη φωτεινότητα της σκηνής, αλλά ο πιο απλός<br />

τρόπος μείωσης θορύβου είναι να προσθέσετε κι άλλο φως.<br />

Όταν η φωτορύπανση δεν αποτελεί θέμα, το λευκό φως ε-<br />

πιτρέπει τη διατήρηση έγχρωμης εικόνας, κάτι που είναι ένα<br />

σημαντικό πλεονέκτημα στην παρακολούθηση. Το χρώμα<br />

είναι ένα βασικό στοιχείο αναγνώρισης για τους ανθρώπους<br />

και έτσι η σημασία του χρώματος σε μία πλατφόρμα ασφαλείας<br />

μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας.<br />

Ένας χειριστής που κοιτάζει ένα κόκκινο αυτοκίνητο σε μία<br />

ασπρόμαυρη σκηνή, θα το δει ως γκρίζο, δηλαδή το ίδιο<br />

χρώμα που θα δει σε ένα μπλε, πράσινο, καφέ ή γκρι αυτο-<br />

security manager. 75


video.Surveillance<br />

κίνητο. Αυτό σημαίνει ότι ένα σημαντικό στοιχείο πληροφορίας<br />

χάνεται. Αν η φωτορύπανση αποτελεί θέμα, ή αν απαιτείται<br />

κάποια πιο διακριτική λύση, ο υπέρυθρος φωτισμός<br />

προσφέρει μία βιώσιμη επιλογή και ενώ η αγορά διαθέτει<br />

αυξανόμενο αριθμό καμερών με ενσωματωμένο φωτισμό,<br />

υπάρχουν πολλοί υπέρμαχοι των αυτόνομων επιλογών.<br />

Ο αυτόνομος φωτισμός προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία<br />

όσον αφορά στην τοποθεσία της πηγής φωτισμού. Δεν είναι<br />

πάντα η καλύτερη επιλογή να έχετε το φως στον ίδιο άξονα<br />

με την κάμερα. Επίσης, οι αυτόνομες συσκευές προσφέρουν<br />

περισσότερες επιλογές όσον αφορά στις γωνίες κάλυψης<br />

και στο εύρος. Ο ενσωματωμένος φωτισμός χαρακτηρίζεται<br />

συνήθως από περιορισμούς στο μέγεθος, στην ισχύ και στην<br />

προσαρμογή, ενώ έχουν και μεγάλο κόστος κατασκευής. Ο<br />

αυτόνομος φωτισμός μπορεί να επιλεγεί για κάθε ξεχωριστή<br />

γωνία θέασης της κάμερας. Πολλές συσκευές αυτόνομου<br />

φωτισμού είναι απλές στην εγκατάσταση. Οι περισσότεροι<br />

κατασκευαστές προσφέρουν εκδόσεις PoE (powered over<br />

Ethernet) και με τις περισσότερες κάμερες να διαθέτουν υ-<br />

ποδοχή τροφοδοσίας RJ45 (καλώδιο δικτύου) η σύνδεση<br />

της συσκευής φωτισμού με αυτό τον τρόπο είναι οικονομικά<br />

συμφέρουσα. Ο πρόσθετος φωτισμός είναι επίσης μία πολύ<br />

οικονομική λύση αν λάβετε υπ’όψη το λόγο τιμής / απόδοσης.<br />

Όπως με κάθε εξέλιξη σχετική με την απόδοση, οι αλλαγές<br />

στο χαμηλότερο σημείο της καμπύλης αναπόφευκτα<br />

προσφέρουν αξιοσέβαστη βελτίωση σε αποδεκτό κόστος.<br />

Όμως όσο πλησιάζετε στο υψηλότερο σημείο της απόδοσης,<br />

οι ενδιάμεσες αλλαγές μπορούν να έχουν αυξανόμενα<br />

υψηλότερες τιμές. Η άλλη απλή προσέγγιση για μείωση θορύβου<br />

είναι η εναλλαγή μεταξύ λειτουργίας ημέρας / νύχτας<br />

νωρίτερα. Μπορεί να ακούγεται πολύ απλό, όμως σε κάποιες<br />

κάμερες απλά δεν είναι εφικτό. Καθώς αυξάνονται οι αναλύσεις<br />

εικόνας, η εργασία σε χαμηλό φωτισμό αποτελεί όλο<br />

και μεγαλύτερη πρόκληση. Ο υψηλότερος αριθμός pixels σε<br />

ένα HD ή megapixel chipset σημαίνει ότι κάθε εικονοστοιχείο<br />

είναι σημαντικά μικρότερο απ’ ότι σε έναν αισθητήρα<br />

χαμηλότερης ανάλυσης. Η προσπάθεια να ρίξετε επαρκές<br />

φως σε σημαντικά μικρότερα pixels, δημιουργεί ορισμένες<br />

δυσκολίες. Είναι απλό θέμα φυσικής!<br />

Άλλες επιλογές<br />

Πρέπει να θυμάστε ότι ο θόρυβος είναι αποτέλεσμα της ενίσχυσης,<br />

που είναι απαραίτητη επειδή δεν πέφτει αρκετό φως<br />

στον αισθητήρα της κάμερας για να δημιουργηθεί ισχυρό<br />

σήμα. Ως εκ τούτου, είναι λογικό ότι κάθε μέτρο που επιτρέπει<br />

μεγαλύτερο επίπεδο φωτισμού στον αισθητήρα, βοηθάει<br />

στη μείωση του θορύβου.<br />

Συχνά λέγεται ότι η απόδοση χαμηλού φωτισμού σε κάμερες<br />

υψηλότερης ανάλυσης, δεν θα είναι τόσο καλή όσο σε<br />

κάμερες χαμηλότερης ανάλυσης. Η αιτία έχει σχέση με το<br />

μέγεθος και την πυκνότητα των pixels. Οι αισθητήρες εικόνας<br />

απαιτούν να πέφτει φως σε κάθε pixel ξεχωριστά, ώστε να<br />

δημιουργηθεί το φορτίο που θέτει την τιμή για κάθε ξεχωριστό<br />

εικονοστοιχείο. Αν πάρουμε ως παράδειγμα ένα κύκλωμα<br />

κάμερας 1/3 ιντσών βασικής ανάλυσης, αυτό περιέχει<br />

περίπου 400.000 pixels, δηλαδή η επιφάνεια του κυκλώματος<br />

χωρίζεται σε 400.000 εικονοστοιχεία. Τα pixels διαθέτουν<br />

ξεχωριστά στοιχεία για το κόκκινο, το πράσινο και το μπλε,<br />

και η ένταση του φωτός στον αισθητήρα χρησιμοποιείται για<br />

να ορίσει την εκάστοτε τιμή. Μία κάμερα HD με παρόμοιου<br />

μεγέθους αισθητήρα 1/3 ιντσών, έχει περίπου 2 εκατομμύρια<br />

pixels, ενώ μία κάμερα 4K UHD έχει πάνω από 8 εκατομμύρια<br />

εικονοστοιχεία. Επειδή το κύκλωμα είναι ακόμα 1/3 ιντσών,<br />

τα pixels είναι πολύ μικρότερα. Ως αποτέλεσμα, αποτελεί<br />

πρόκληση η προσπάθεια να ρίξετε τον απαιτούμενο φωτισμό<br />

πάνω σε κάθε στοιχείο. Προφανώς μία κάμερα με μεγα-<br />

76 . security manager


ÓõóôÞìáôá CCTV<br />

ΝΕΑ ΣΕΙΡΑ PREMIUM<br />

advance to the future<br />

www.stamelectronics.com<br />

Å. Ä. Óôáìáôïãéáííïðïýëïõ & ÓÉÁ Å.Å.<br />

Ãïýíáñç 3 - Áã. ÐáñáóêåõÞ 153 43, ÁèÞíá, Ôçë.: 2106002159 & 2106002160,<br />

Fax: 2106016227, e-mail: info@stamelectronics.com


video.Surveillance<br />

λύτερο αισθητήρα, θα προσφέρει βελτιωμένη απόδοση σε<br />

συνθήκες χαμηλού φωτισμού, καθώς το κάθε εικονοστοιχείο<br />

θα είναι μεγαλύτερο. Αυτό σημαίνει ότι θα λαμβάνουν φως<br />

μεγαλύτερης έντασης. Πολλές κάμερες υψηλότερης ανάλυσης<br />

προσφέρουν μία ευρεία γκάμα μεγεθών για κυκλώματα,<br />

με τις κάμερες που χρησιμοποιούν αισθητήρες 1/2 ιντσών<br />

ή 1/1,9 ιντσών να κερδίζουν όλο και περισσότερο έδαφος.<br />

Αν αυτές οι κάμερες χρησιμοποιηθούν με φακούς υψηλής<br />

ποιότητας, η πρόκληση της ρίψης φωτός στα pixels γίνεται<br />

πιο βατή.<br />

Αν λάβετε υπ’ όψη το κόστος των φακών καλής ποιότητας<br />

έναντι της πρόσθεσης συσκευών φωτισμού ή των καμερών<br />

καλύτερης ποιότητας, οι πρώτοι προσφέρουν μία συμφέρουσα<br />

ώθηση στη μείωση του χαμηλού φωτισμού.<br />

Τα πλεονεκτήματα της επεξεργασίας<br />

Η επεξεργαστική ισχύς στις συσκευές έχει αυξηθεί σημαντικά<br />

τον τελευταίο καιρό, επιτρέποντας την ανάπτυξη βελτιωμένων<br />

χαρακτηριστικών. Οι περισσότεροι αξιόπιστοι κατασκευαστές<br />

περιλαμβάνουν λειτουργίες σχεδιασμένες για να μειώνουν<br />

το θόρυβο. Αυτό δε γίνεται μόνο επειδή επιδεινώνει<br />

την ποιότητα της εικόνας, αλλά επίσης λόγω της αρνητικής<br />

επίδρασης που έχει σε άλλες πτυχές της απόδοσης, όπως τις<br />

ανάγκες σε bandwidth και αποθηκευτικό χώρο. Η προληπτική<br />

συμπίεση εικόνας αναζητά αλλαγές στην εικόνα, και<br />

επειδή οι μηχανές συμπίεσης αντιλαμβάνονται τον<br />

θόρυβο ως αλλαγή μέσα στην εικόνα, αυξάνει σημαντικά τις<br />

ανάγκες για bandwidth και αποθηκευτικό χώρο. Αυτό αντιστοιχεί<br />

συχνά σε υψηλότερο κόστος ιδιοκτησίας.<br />

Η μείωση θορύβου επιτυγχάνεται μέσω επεξεργασίας της<br />

εικόνας του βίντεο, και ως εκ τούτου η ίδια η μείωση μπορεί<br />

να έχει αρνητική επίδραση στην ποιότητα. Εκεί που η κάμερα<br />

απαιτεί άλλου είδους επεξεργασία, όπως το WDR, η επισημασμένη<br />

συμπίεση ή το BLC, υπάρχει ανάγκη για ισορροπία<br />

μεταξύ όλων των στοιχείων επεξεργασίας.<br />

Στα benchmarks των καμερών έχουμε δει συχνά να προκαλείται<br />

επιδείνωση της εικόνας από συγκεκριμένους συνδυασμούς<br />

επεξεργασίας βίντεο.<br />

Συμπεράσματα<br />

Ο θόρυβος του βίντεο οπωσδήποτε επιδρά στην ποιότητα<br />

της εικόνας σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού. Όχι μόνο ε-<br />

πηρεάζει το επίπεδο της διακριτής λεπτομέρειας, που είναι<br />

καίρια αν το βίντεο καταγράφεται ως αποδεικτικό στοιχείο,<br />

αλλά επίσης αποτελεί σοβαρό αρνητικό σημείο όσον αφορά<br />

τις προσδοκίες του χρήστη. Αυτό ισχύει ακόμα περισσότερο<br />

όταν κάποιος πελάτης έχει επενδύσει σε ένα σύστημα σχεδιασμένο<br />

για HD ή 4K UHD βίντεο. Με τέτοια συστήματα, η<br />

προσδοκία ποιότητας και καθαρότητας στο υλικό αυξάνεται<br />

σημαντικά. Ο θόρυβος είναι αναπόφευκτα συνδεδεμένος<br />

στο μυαλό πολλών με τα συστήματα χαμηλού κόστους και<br />

ανεπαρκούς απόδοσης.<br />

Ο θόρυβος επιδρά επίσης στην ποιότητα της συμπίεσης και<br />

ο βαθμός στον οποίο συμβαίνει αυτό είναι αρκετά μεγάλος,<br />

και συχνά παρεξηγείται. Προφανώς, όσο πιο μεγάλο είναι το<br />

επίπεδο της εφαρμοζόμενης συμπίεσης, τόσο πιο μεγάλη<br />

θα είναι και η επίδραση. Ενώ οι περισσότερες εφαρμογές<br />

χρησιμοποιούν σταθερά bit rates, αποφεύγοντας έτσι την<br />

υπερφόρτωση του δικτύου, η επιδείνωση της εικόνας θα έχει<br />

αρνητική επίδραση στη συνολική απόδοση ολόκληρου του<br />

συστήματος. Ο καλύτερος τρόπος εξάλειψης του θορύβου<br />

είναι να προσθέσετε περισσότερο φως! Καθώς το επίπεδο<br />

φωτισμού αυξάνεται, ο θόρυβος μειώνεται. Αν ο αισθητήρας<br />

της κάμερας έχει το κατάλληλο επίπεδο φωτισμού να πέφτει<br />

στα pixels της, η ανάγκη για ενίσχυση, και ο θόρυβος που αυτή<br />

δημιουργεί, αφαιρείται. Η επόμενη καλύτερη επιλογή είναι<br />

να επιβεβαιώσετε ότι οι κάμερες μπορούν να εναλλάσσουν<br />

τη λειτουργία τους μεταξύ μέρας και νύχτας, πριν ο θόρυβος<br />

αποτελέσει πρόβλημα. Οι τιμές ευαισθησίας ορίζονται συχνά<br />

για σήμα βίντεο χαμηλού επιπέδου, ενώ ακόμα και οι ισχυρισμοί<br />

περί «ωφέλιμου βίντεο» δεν είναι αξιόπιστοι. Συχνά,<br />

οι δοκιμές σε πραγματικές συνθήκες είναι ο μόνος τρόπος<br />

να διαπιστώσετε αν μία κάμερα μπορεί να προσφέρει ότι<br />

υπόσχεται. Σε αντίξοες συνθήκες, οι μεγαλύτεροι αισθητήρες<br />

και τα οπτικά εξαρτήματα υψηλής ποιότητας μπορούν<br />

να βοηθήσουν. Οι εγκαταστάτες και οι ingrators πρέπει να<br />

συνειδητοποιήσουν ότι οι τεχνολογίες μείωσης θορύβου<br />

κάνουν ακριβώς ότι δηλώνουν, με έμφαση στη μείωση. Δεν<br />

μπορούν να αφαιρέσουν το θόρυβο! Αν το παρακάνετε με<br />

τη «μείωση», ως αποτέλεσμα θα εμφανιστούν άλλα θέματα<br />

με την ποιότητα της εικόνας.<br />

78 . security manager


video.Surveillance<br />

Τουφεξής Κων/νος<br />

Διευθυντής Συστημάτων Ασφαλείας<br />

ΗΛΚΑ Α.Ε. (www.ilka.gr)<br />

HIKVISION TURBO HD 4.0 update<br />

Νέα και εξελίξεις στο κυρίαρχο πρότυπο<br />

Νέες κάμερες 8MP<br />

Η νέα σειρά καμερών U8T με ανάλυση 8MP είναι πλέον η κορυφαία<br />

σειρά Turbo HD της HIKVISION, με πολλά προηγμένα<br />

χαρακτηριστικά, όπως: υψηλή ευαισθησία (starlight) ως<br />

και 0.003 Lux, 120 dB WDR, 3D DNR, HLC, Defog, υπέρυθρο<br />

φωτισμό EXIR 2.0 Smart IR εμβέλειας ως και 80m, τηλεχειριζόμενοι<br />

motorized φακοί auto focus στα μοντέλα varifocal,<br />

υβριδική λειτουργία με επιπρόσθετη κοινή αναλογική έξοδο<br />

CVBS (composite video), κ.λπ.<br />

Η HIKVISION, ο μεγαλύτερος, επί σειρά<br />

ετών, κατασκευαστής CCTV στον κόσμο<br />

(independent IMS reports), με τα<br />

προϊόντα της τεχνολογίας Turbo HD, έχει<br />

αναδείξει το HDTVI στο κυρίαρχο πρότυπο<br />

αναλογικού βίντεο HD, που κατέχει το<br />

80% της παγκόσμιας αγοράς, με πωλήσεις<br />

μεγαλύτερες από 9 εκατομμύρια κανάλια<br />

το μήνα, εκτοπίζοντας πρακτικά τα άλλα<br />

πρότυπα CVI και AHD και εξαφανίζοντας<br />

κυριολεκτικά το συμβατικό (CVBS)<br />

αναλογικό βίντεο.<br />

Τα χαρακτηριστικά του Turbo HD 4.0 αναλύονται στο αντίστοιχο<br />

άρθρο μας στο τεύχος 71 του <strong>Security</strong> <strong>Manager</strong>. Τα κυριότερα<br />

από αυτά είναι: αναλύσεις βίντεο ως 8MP, συμπίεση<br />

H.265+, τροφοδοσία PoC, λειτουργία σε πολύ χαμηλό<br />

φωτισμό, κ.λπ. Στο παρόν άρθρο, θα αναφέρουμε τις τελευταίες<br />

σημαντικές εξελίξεις στην τεχνολογία Turbo HD 4.0 και τα<br />

νέα σχετικά προϊόντα, που διατίθενται από την εταιρεία μας.<br />

Νέες κάμερες με ανιχνευτή κίνησης PIR<br />

Η νέα σειρά καμερών D8T-PIR(L) περιλαμβάνει 1 κάμερα cube,<br />

1 κάμερα dome και 2 κάμερες bullet, όλες με ενσωματωμένο<br />

ανιχνευτή κίνησης (ραντάρ PIR) εμβέλειας 11 m και γωνίας<br />

ανίχνευσης 110° καθώς και υπέρυθρο φωτισμό. Οι κάμερες<br />

dome και bullet διαθέτουν επιπλέον και ενσωματωμένο<br />

λευκό φωτισμό.<br />

Η μετάδοση του σήματος συναγερμού του PIR προς το καταγραφικό<br />

γίνεται μέσω του καλωδίου σήματος βίντεο και<br />

παρέχεται η δυνατότητα συνδυασμού του σήματος PIR με<br />

Video Motion Detection, σε λειτουργία AND, για τη δημιουργία<br />

συναγερμού στο καταγραφικό (η περιοχή ανίχνευσης περιορίζεται<br />

από την εμβέλεια του PIR), με σκοπό τη μείωση των<br />

ψευδών συναγερμών. Οι κάμερες με λευκό φωτισμό (dome<br />

και bullets) μπορούν να προγραμματισθούν σε περίπτωση<br />

συναγερμού (μόνο από το PIR ή με συνδυασμό PIR και Video<br />

Motion Detection) να αναβοσβήνουν το λευκό φωτισμό τους,<br />

σαν αποτρεπτικό μέσο διάρρηξης.<br />

Η μεγαλύτερη κάμερα bullet DS-2CE12D8T-PIRL παράγει ι-<br />

σχυρό λευκό φως, το οποίο, αν είναι επιθυμητό, μπορεί να<br />

ενεργοποιείται αυτόματα σε χαμηλές συνθήκες φωτισμού,<br />

λειτουργώντας σαν φωτιστικό, προκειμένου η κάμερα να<br />

παράγει έγχρωμη αντί για ασπρόμαυρη εικόνα.<br />

Περισσότερα μοντέλα καμερών PoC<br />

Διατίθεται πλέον μια πλήρης γκάμα, με περισσότερα από<br />

20 μοντέλα καμερών Turbo HD PoC, αναλύσεων 1080p<br />

και 5MP, στις σειρές D0T, D8T, D9T, U1T και U5T. Οι εν λόγω<br />

κάμερες μπορούν να λειτουργούν, είτε με χωριστή τροφοδοσία<br />

(σαν κοινές κάμερες), είτε να τροφοδοτούνται μέσω του<br />

ίδιου καλωδίου μεταφοράς του σήματος βίντεο (RG59, mini<br />

80 . security manager


RG, UTP), από ένα PoC καταγραφικό των σειρών HQHI-Kx/P<br />

και HUHI-Kx/P, απλουστεύοντας κατά πολύ την εγκατάσταση,<br />

μειώνοντας το κόστος της και αυξάνοντας την αξιοπιστία της.<br />

Στα υπάρχοντα μοντέλα αναλογικών καμερών speed dome<br />

Turbo HD έχουν προστεθεί 3 νέα μοντέλα (DS-2AE4215TI-D,<br />

DS-2AE5225TI-A, DS-2AE7232TI-A), με οπτικό zoom 15x, 25x<br />

& 32x, ανάλυση 1080p και πολλά άλλα ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά.<br />

Συνοψίζοντας, η HIKVISION, με τα νέα ετοιμοπαράδοτα μοντέλα<br />

και τις τεχνικές τους εξελίξεις, έχει απογειώσει το Turbo<br />

HD, παρέχοντας στην αγορά τη μεγαλύτερη γκάμα προϊόντων,<br />

με τις υψηλότερες επιδόσεις και αναλύσεις εικόνας από κάθε<br />

άλλο κατασκευαστή και μάλιστα σε πολύ προσιτές τιμές.<br />

Νέα μοντέλα καταγραφικών<br />

Άρχισε η διάθεση των νέων καταγραφικών DS-7204HTHI-K1<br />

και DS-7208HTHI-K2, τα οποία υποστηρίζουν 4 ή 8 αναλογικές<br />

κάμερες HD, ανάλυσης ως 8MP και επιπρόσθετα 2 ή 4<br />

αντίστοιχα δικτυακές κάμερες, ανάλυσης ως 8MP. H ταχύτητα<br />

καταγραφής για κάθε αναλογική κάμερα είναι 12.5 fps @ 8MP,<br />

20 fps @ 5MP και 25 fps @ 4MP και 25fps, ανεξαρτήτως ανάλυσης<br />

για κάθε δικτυακή κάμερα.<br />

Επίσης, συμπληρώνονται οι σειρές των επαγγελματικών καταγραφικών<br />

Turbo HD 4.0, με τα νέα μοντέλα DS-<strong>73</strong>24HQHI-K4,<br />

DS-<strong>73</strong>32HQHI-K4 και DS-<strong>73</strong>32HUHI-K4, που περιλαμβάνουν<br />

ως 32 εισόδους αναλογικών καμερών HD και υποστηρίζουν,<br />

ανάλογα με το μοντέλο, ως 8 επιπλέον δικτυακές κάμερες (ή<br />

ως 40 δικτυακές κάμερες με ισάριθμη μείωση των αναλογικών)<br />

ανάλυσης ως 8MP.<br />

Νέo firmware καταγραφικών<br />

Διατίθεται νέο firmware, που προσθέτει νέες δυνατότητες σε<br />

όλα τα καταγραφικά Turbo HD 4.0 της HIKVISION. Σ’ αυτές συγκαταλέγονται<br />

η υποστήριξη των καμερών D8T-PIR(L), με το<br />

ενσωματωμένο PIR καθώς και η βελτιωμένη απόδοση στο<br />

video encoding. Όλα τα καταγραφικά είναι πεντα-υβριδικά,<br />

υποστηρίζοντας κάμερες Turbo HD (TVI) ως 8MP, AHD ως 5MP<br />

(4MP στις σειρές HQHI), CVI ως 4MP (1080p στις σειρές HQHI),<br />

κοινές αναλογικές (CVBS) κάμερες καθώς και επιπρόσθετες<br />

δικτυακές κάμερες, σε αναλύσεις από 4 ως 12 MP (ανάλογα<br />

με το καταγραφικό).<br />

Όλες οι κάμερες ΤURBO-HD, ανεξαρτήτως ανάλυσης (από<br />

720p ως 8MP), μπορούν πλέον να συνδεθούν σε όλα<br />

τα καταγραφικά Turbo HD 4.0. Στα οικονομικά καταγραφικά<br />

HQHI, αν συνδεθούν κάμερες 8MP ή 5MP, η ανάλυσή τους<br />

μετατρέπεται αυτόματα σε 4MP. Στα καταγραφικά 4 εισόδων<br />

DS-7204HUHI-K1 & DS-7204HUHI-K1/P, αν συνδεθούν κάμερες<br />

8MP, η ανάλυση τους μετατρέπεται αυτόματα σε 4MP.Επίσης,<br />

με το νέο firmware διπλασιάστηκε ο αριθμός των υποστηριζόμενων<br />

δικτυακών καμερών στα καταγραφικά DS-7208HUHI-<br />

Kx/x (από 2 σε 4) και στο καταγραφικό DS-7216HUHI-K2 (από<br />

4 σε 8), με μέγιστη ανάλυση ανά κάμερα τα 6MP.<br />

security manager. 81


video.Surveillance<br />

Netizen <strong>Security</strong><br />

www.netizensecurity.gr<br />

Αξιοποίηση των video analytics<br />

από το Κέντρο Λήψεως Σημάτων<br />

Δεν παρακολουθούμε το έγκλημα, το προλαμβάνουμε<br />

Η ραγδαία τεχνολογική ανάπτυξη που συντελείται τα τελευταία χρόνια, έχει συμβάλλει<br />

όχι μόνο στη διεύρυνση των δυνατοτήτων των ίδιων των λογισμικών video analytics,<br />

αλλά και στην περαιτέρω διείσδυση και υιοθέτησή τους, από μικρότερες σε μέγεθος,<br />

επιχειρήσεις, αξιοποιώντας πλήρως το φάσμα των διαθέσιμων λειτουργιών για τη<br />

μέγιστη δυνατή προστασία τους.<br />

Το χτες και το σήμερα των video<br />

analytics<br />

Τα video analytics, αποτελούσαν κατά την πρώιμη μορφή<br />

τους, μια μέθοδο που κυρίως βοηθούσε τους φύλακες ή τους<br />

διαχειριστές των συστημάτων ασφάλειας, να ανατρέξουν σε<br />

καταγεγραμμένα περιστατικά, αναζητώντας συγκεκριμένα<br />

δεδομένα. Η χρήση, δε, λογισμικού video analytics, για πολλά<br />

χρόνια, συνήθιζε να αποτελεί «προνόμιο» μεγάλων εταιρειών,<br />

οργανισμών και κυβερνητικών φορέων, που διέθεταν ανάλογη<br />

υποδομή, υψηλής τεχνολογίας, ώστε να μπορούν να<br />

υποστηρίζουν τη συγκεκριμένη λειτουργία.<br />

Η ωρίμανση της τεχνολογίας, συντέλεσε καθοριστικά στην<br />

ανάπτυξη μεγάλης υπολογιστικής ισχύος σε μικρότερες, σε<br />

σχέση με το παρελθόν, συσκευές, ενώ ταυτόχρονα, το κόστος<br />

για την απόκτηση τεχνολογικής υποδομής, είναι ευπρόσιτο.<br />

Παράλληλα, ως αποτέλεσμα της τεχνολογικής ανάπτυξης, τα<br />

διαθέσιμα λογισμικά video analytics, αλλά και οι επιμέρους<br />

λειτουργίες τους, διαθέτουν εντυπωσιακά βελτιωμένη αξιοπιστία,<br />

αποτελεσματικότητα και λειτουργικότητα, συμβάλλοντας<br />

στην περαιτέρω υιοθέτηση ανάλογων υπηρεσιών, από<br />

μικρότερες εταιρείες.<br />

Τα video analytics ως εργαλείο<br />

εξοικονόμησης πόρων<br />

Η χρήση συστήματος ανάλυσης βίντεο, καθιστά το σύστημα<br />

παρακολούθησης πιο αποτελεσματικό, μειώνει το φόρτο<br />

82 . security manager


εργασίας του προσωπικού ασφαλείας και βοηθά στην καλύτερη<br />

διαχείριση, καταγραφή και αξιοποίηση των δεδομένων.<br />

Δεδομένα, όπως καταμέτρηση ανθρώπων, κίνηση ποδιών,<br />

χαρτογράφηση θερμότητας κ.ά., θεωρούνται βασικές δυνατότητες<br />

για ένα σύγχρονο σύστημα ανάλυσης βίντεο. Η<br />

ειδοποιός διαφορά, προκύπτει από τις πληροφορίες που<br />

μπορούν πλέον να εξάγονται, τόσο για ποσοτικά όσο και για<br />

ποιοτικά χαρακτηριστικά και τα οποία μπορούν να αξιοποιηθούν<br />

στην υγεία, στη διαχείριση προσωπικού, καθώς και<br />

στο marketing.<br />

Έτσι, κατά μία έννοια, ένα απλό σύστημα καμερών IP μετατρέπεται<br />

σε «έξυπνο», ενώ ένα σύστημα video analytics, από<br />

εργαλείο καταγραφής και παρακολούθησης, μετατρέπεται<br />

σε εργαλείο εξοικονόμησης πόρων.<br />

Αξιοποιώντας τα video analytics<br />

στο Κ.Λ.Σ.<br />

Το Κέντρο Λήψεως Εικόνας και Σημάτων, αποτελεί μια υπηρεσία<br />

που λειτουργεί αδιάλειπτα, λαμβάνοντας σήματα από<br />

τα συστήματα συναγερμού και καμερών που είναι εγκατεστημένα<br />

από επαγγελματίες εγκαταστάτες, για την προστασία<br />

τόσο οικιακών όσο και επαγγελματικών χώρων.<br />

Οι εξελιγμένες δυνατότητες των υπηρεσιών video analytics,<br />

προσδίδουν στο Κ.Λ.Σ. ακόμα περισσότερη ευελιξία και α-<br />

ποτελεσματικότητα, καθώς υποβοηθούν στην καλύτερη<br />

διαχείριση του εκάστοτε συστήματος από τον χρήστη, ενώ<br />

παράλληλα παρέχουν ποιοτικότερες και πιο ολοκληρωμένες<br />

λύσεις στον τελικό καταναλωτή.<br />

Ο χειριστής του συστήματος, λοιπόν, είναι σε θέση να λαμβάνει<br />

περισσότερες και πιο αξιόπιστες πληροφορίες, γεγονός<br />

που με τη σειρά του οδηγεί στη λήψη ορθολογικών και<br />

τεκμηριωμένων αποφάσεων, βελτιώνοντας παράλληλα το<br />

χρόνο απόκρισης και την αποτελεσματικότητα.<br />

Εξάλλου, μέσω ελέγχου εικόνας στο σημείο που υπάρχει<br />

παραβίαση, επιβεβαιώνεται αν ένα σήμα είναι αληθινό και σε<br />

εξέλιξη ή ψευδές. Με αυτόν τον τόπο, επιτυγχάνεται η αγνόηση<br />

περιττών συναγερμών και η επικέντρωση σε δύσκολες<br />

εισβολές. Ακόμη, διασφαλίζεται διπλά ο πελάτης από πιθανή<br />

κλοπή και καταστροφή. Η παράλληλη, δυναμική λειτουργία<br />

των υπηρεσιών video analytics που παρακολουθούνται και<br />

καταγράφονται από το Κ.Λ.Σ., μαζί με την παρουσία προσωπικού<br />

φύλαξης, αποτελούν ίσως την πλέον ολοκληρωμένη<br />

λύση για τη διασφάλιση της μέγιστης δυνατής προστασίας.<br />

Ωστόσο, σε περιπτώσεις που είναι δύσκολη ή αδύνατη η<br />

φύλαξη χώρων από προσωπικό ασφαλείας, ή χρειάζεται να<br />

γίνει εξοικονόμηση πόρων η τοποθέτηση συστήματος 24ωρης<br />

παρακολούθησης, με χρήση video analytics και cloud<br />

storage, μπορεί κάλλιστα να αποτελέσει μια αξιόπιστη, λειτουργική<br />

και αποτελεσματική λύση, καθώς ελαχιστοποιεί<br />

σημαντικά τα λειτουργικά πάγια σε ανθρώπινο δυναμικό. Το<br />

κόστος της επένδυσης σε σχέση με τον χρόνο απόσβεσης<br />

είναι σε λιγότερο από ένα χρόνο.<br />

Οι λύσεις video analytics της Netizen<br />

<strong>Security</strong><br />

Οι υπηρεσίες View Master και View Master Plus της Netizen<br />

<strong>Security</strong>, με τη χρήση εφαρμογών video analytics, αποτελούν<br />

καινοτόμες λύσεις που συνδυάζουν την τεχνολογία αιχμής με<br />

την απλότητα. Με δυνατότητα επιβεβαίωσης των σημάτων<br />

συναγερμού μέσω της εικόνας, προσφέρεται έγκυρη και άμεση<br />

αξιολόγηση του περιστατικού, ενώ διασφαλίζεται πλήρως<br />

η προστασία των προσωπικών δεδομένων του πελάτη, μιας<br />

και η εικόνα λαμβάνεται μόνο από οπλισμένα συστήματα,<br />

κατόπιν γραπτών υποδείξεων του ίδιου του πελάτη, ενώ<br />

όλες οι κινήσεις των χειριστών καταγράφονται στη βάση<br />

δεδομένων.<br />

Για τους οικιακούς χρήστες παρέχεται το προϊόν video<br />

verification που προσφέρει δυνατότητα επιβεβαίωσης της<br />

εικόνας από το καταγραφικό του πελάτη σε περίπτωση συναγερμού,<br />

ενώ πραγματοποιείται 24ωρος προληπτικός οπτικός<br />

έλεγχος, ανά κάμερα. Το κόστος της υπηρεσίας είναι προσιτό,<br />

κάτι που την καθιστά πλέον απαραίτητη σε συνδυασμό με<br />

ένα σύστημα ασφαλείας.<br />

Με την τεχνολογία View Master δεν παρακολουθούμε α-<br />

πλά το έγκλημα, αλλά το προλαμβάνουμε. Οι λειτουργίες<br />

View Master και View Master Plus, απευθύνονται σε ιδιώτες<br />

ή επαγγελματίες χρήστες, που θέλουν να επαυξήσουν<br />

την επιχειρησιακή δύναμη των φυλάκων τους ή ακόμα και<br />

να τους αφαιρέσουν. Είναι ιδανικά σε οικίες, εργοστασιακές<br />

και βιομηχανικές μονάδες, αποθήκες, κτήρια με υψηλή επισκεψιμότητα,<br />

φωτοβολταϊκά πάρκα, σκάφη κ.ά., ενώ είναι<br />

δυνατή η χρήση τους σε δρόμους και λεωφόρους υψηλής<br />

κυκλοφορίας.<br />

security manager. 83


intrusion.Alarm<br />

Του Βλάση Αμανατίδη<br />

Συστήματα και Υπηρεσίες<br />

Ασφάλειας Απομακρυσμένου<br />

Ελέγχου<br />

Η μεγάλη πρόκληση και οι διαθέσιμες επιλογές<br />

Σε έναν συνεχώς αυξανόμενα συνδεδεμένο κόσμο, με τις απαιτήσεις για ασφάλεια<br />

να αυξάνονται συνεχώς, είναι πλέον επιτακτική ανάγκη, όσοι τελικοί πελάτες έχουν<br />

επαναπαυθεί σε ένα απλό σύστημα ασφάλειας που το μόνο που κάνει είναι να ενεργοποιεί<br />

μια σειρήνα συναγερμού, να σκεφτούν πολύ σοβαρά τη μετάβαση τους σε ένα σύστημα<br />

που θα είναι συνδεδεμένο με κάποιο κεντρικό σταθμό απομακρυσμένου ελέγχου.<br />

Η βιομηχανία ασφάλειας διανύει σημαντικές αλλαγές αυτή<br />

την περίοδο. Μια από αυτές τις αλλαγές που παρατηρούμε<br />

και στη χώρα μας, έχει να κάνει με ένα νέο τομέα αγοράς<br />

που επιχειρεί να τοποθετηθεί δίπλα από αυτή των επαγγελματικών<br />

συστημάτων των γνωστών κατασκευαστικών οίκων<br />

προϊόντων ηλεκτρονικής ασφάλειας. Τον τομέα αυτό τον<br />

συναντάμε με διάφορα ονόματα και στην ουσία αφορά μια<br />

προσπάθεια οικιακού αυτοματισμού χαμηλού κόστους, τεχνολογικού<br />

μοντέλου IoT (Internet of Things) ή προτάσεων<br />

ασφάλειας DIY (Do-it-yourselef ) κτλ. Επιφέροντας ένα νέο<br />

τρόπο σκέψης και στοχεύοντας σε μία νέα γενιά πελατών<br />

στο τομέα της ασφάλειας, τα προϊόντα αυτά απευθύνονται<br />

84 . security manager


κυρίως οικιακούς χρήστες και μικρές επιχειρήσεις. Τα συστήματα<br />

ασφαλείας IoT γίνονται όλο και πιο δημοφιλή, ιδιαίτερα<br />

στο εξωτερικό, λόγω της ζήτησης που προκύπτει γενικότερα<br />

για τις τεχνολογίες διασυνδεδεμένων σπιτιών. Επίσης, συναντάμε<br />

συστήματα ασφάλειας (κάμερες και συναγερμοί) που<br />

πωλούνται κυρίως σε πολυκαταστήματα ή σε ηλεκτρονικά<br />

καταστήματα και τα οποία είναι σχεδιασμένα όπως ισχυρίζονται<br />

με τέτοιο τρόπο, ώστε να μπορεί να τα τοποθετεί ο<br />

ίδιος ο χρήστης!!!<br />

Η πλειονότητα όμως αυτών των συστημάτων -πέρα από την<br />

αμφιλεγόμενη ποιότητα και αποτελεσματικότητα τους- για<br />

το βασικό τους σκοπό που είναι η προληπτική ασφάλεια,<br />

δεν συνοδεύεται με υποστήριξη σε υπηρεσίες επιτήρησης<br />

από επαγγελματίες. Αντίθετα, τα προϊόντα αυτά επαναπαύονται<br />

σε χαρακτηριστικά αυτο-παρακολούθησης, προσφέροντας<br />

στους πελάτες χαμηλές τιμές και απλή πρόσβαση<br />

μέσω smartphone. Η επίδραση αυτών των προϊόντων στην<br />

αγορά -που ομολογουμένως αυξάνεται- υποβοηθιέται από<br />

τη συνεχώς αυξανόμενη χρήστη των smartphones.Ένα οικιακός<br />

χρήστης μπορεί να σχηματίσει μια καλή γνώμη για τη<br />

χρησιμότητα μιας εσωτερικής κάμερας ή ενός συναγερμού<br />

αυτής της κατηγορίας, ως ένα σύστημα πρόληψης παραβιάσεων,<br />

νομίζοντας ότι καλύπτει τις ανάγκες του.<br />

Ένα δίλλημα …που δεν θα έπρεπε να<br />

υφίσταται!<br />

Όπως γίνεται λοιπόν σαφές, αυτή τη στιγμή υπάρχουν δυο<br />

βασικές επιλογές οικιακών συστημάτων ασφαλείας. Από την<br />

μια πλευρά τα συστήματα που περιγράψαμε παραπάνω με<br />

το χαμηλό κόστος και τη δυνατότητα απλής επικοινωνίας με<br />

το κινητό τηλέφωνο του χρήστη και από την άλλη πλευρά τα<br />

επαγγελματικά ή οικιακά συστήματα των παραδοσιακών και<br />

γνωστών κατασκευαστικών οίκων συστημάτων συναγερμού,<br />

που πλέον ενσωματώνουν καινοτόμες τεχνολογίες για την<br />

ασφάλεια και πολλαπλές δυνατότητες επικοινωνίας και διασύνδεσης.<br />

Αναφορικά με τους εγκαταστάτες των συστημάτων<br />

ασφάλειας προφανώς και δεν τίθεται θέμα επιλογής για<br />

το τι προτείνουν στους πελάτες τους - επιχειρηματικούς και<br />

οικιακούς χρήστες. Το εύρος και τα χαρακτηριστικά των νέων<br />

συστημάτων ασφάλειας που σχεδιάζουν και παράγουν οι<br />

γνωστοί κατασκευαστικοί οίκοι έχουν φθάσει σε πολύ υψηλό<br />

επίπεδο λειτουργιών, δυνατοτήτων, ποιότητας, απόδοσης και<br />

αποτελεσματικότητας και καλύπτουν πολλές πραγματικές<br />

ανάγκες στη σημερινή εποχή αυξημένων απαιτήσεων για την<br />

ασφάλεια. Δυστυχώς όμως, κάποιοι τελικοί πελάτες δεν προτιμούν<br />

πάντα την ποιότητα και συχνά παρασύρονται από την<br />

τιμή, τον gadget χαρακτήρα μίας συσκευής και το ελκυστικό<br />

marketing. Φυσικά πάντα, η επιλογή και η απόφαση για την<br />

καταλληλότητα κάλυψης των αναγκών των πελατών ανήκει<br />

στους ίδιους. Η περίπτωση όμως κάποιου να θέτει την ασφάλεια<br />

του σπιτιού του, της επιχείρησης του, των περιουσιακών<br />

του στοιχείων και των δικών του ανθρώπων υπό την “προστασία”<br />

μίας υπερτιμημένης webcam ή ενός συναγερμού<br />

do-it-yourself, μπορεί να αποδειχτεί μοιραία. Γνωρίζουμε ότι<br />

πρόσφατα έχει δημιουργηθεί πληθώρα νέων startups στην<br />

αγορά της οικιακής ασφάλειας και θα υπάρξουν και άλλοι<br />

ακόμα. Πολλές από αυτές τις νέες επιχειρήσεις αναζητούν<br />

τρόπους απλά να καθιερώσουν το προϊόν τους και να βρούνε<br />

πελάτες για αυτό, ανεξάρτητα αν αυτό που προσφέρουν<br />

έχει ουσιαστική χρησιμότητα στον ιδιαίτερα κρίσιμο τομέα<br />

της ασφάλειας. Μιας που αναφέραμε παραπάνω το θέμα του<br />

κόστους, εδώ οφείλουμε να θέσουμε και το κύριο σημείο<br />

διαχωρισμού. Όσον αφορά τις τιμές, γνωρίζουμε ότι κάποιοι<br />

αγοράζουν ποιότητα κάτι που τους επιστρέφεται ως επένδυση,<br />

ενώ επίσης γνωρίζουμε ότι πολλοί αγοράζουν με μοναδικό<br />

κριτήριο την τιμή. Όταν όμως η τιμή αποτελεί το μοναδικό<br />

κριτήριο ενός προϊόντος ασφάλειας, τότε είναι πολύ πιθανόν<br />

να υπολείπεται σε λειτουργίες και δυνατότητες, προκειμένου<br />

έτσι να μειωθεί το κόστος παραγωγής του.<br />

Ο απομακρυσμένος έλεγχος από<br />

επαγγελματίες είναι ζωτικής σημασίας<br />

Μία τέτοια επιλογή ενός φθηνού προϊόντος ασφάλειας και<br />

όχι μόνο, υπόκειται σε συμβιβασμούς μεταξύ των οποίων<br />

είναι και οι δυνατότητες, λειτουργίες και υπηρεσίες απομακρυσμένης<br />

παρακολούθησης. Σίγουρα πολλοί από τους ε-<br />

γκαταστάτες συστημάτων, έχετε πελάτες που λένε ότι θέλουν<br />

ένα σύστημα συναγερμού, εξοπλισμένο μόνο με την ηχητική<br />

ειδοποίηση ή την ειδοποίηση στο κινητό τους τηλέφωνο, σε<br />

περίπτωση ανάγκης, χωρίς τη δυνατότητα απομακρυσμένης<br />

security manager. 85


intrusion.Alarm<br />

μια ελκυστική επιλογή για τους εγκαταστάτες, που θέλουν να<br />

ενισχύουν τον κύκλο εργασιών τους και τα έσοδα τους. Αυτές<br />

οι συνεργασίες παρέχουν έσοδα μέσω συνδρομών, οι οποίες<br />

υπό ευνοϊκούς όρους συνεργασίας παρέχουν προνόμια τόσο<br />

για τον εγκαταστάτη όσο και για τον συνεργάτη στο σταθμό<br />

παρακολούθησης.<br />

παρακολούθησης από κάποιο κεντρικό σταθμό λήψης και<br />

διαχείρισης σημάτων. Πιθανότατα αυτή να είναι μία απόφαση<br />

οικονομικής καθαρά φύσης. Όμως η απομακρυσμένη<br />

παρακολούθηση μέσω των κεντρικών σταθμών, που εγγυάται<br />

γρήγορη και κατάλληλη απόκριση, όπως και παρακολούθηση<br />

24/7 από επαγγελματίες στην ασφάλεια, μπορεί<br />

πραγματικά να αποδειχτεί σωτήρια και για την εξοικονόμηση<br />

χρημάτων στον πελάτη όταν πραγματικά θα χρειαστεί.<br />

Επίσης πολλοί τελικοί πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με<br />

τα συστήματα ασφαλείας και βασίζονται στον εγκαταστάτη<br />

τους, για να τους προσφέρει την καλύτερη λύση. Αν οι εγκαταστάτες<br />

δεν προτείνουν την επιλογή της απομακρυσμένης<br />

παρακολούθησης, τότε ο πελάτης μπορεί να μην ξέρει καν<br />

ότι αποτελεί επιλογή.<br />

Η σύνδεση με Κεντρικό Σταθμό είναι<br />

ωφέλιμη για πελάτες και εγκαταστάτες<br />

Γιατί όμως θα πρέπει οι εγκαταστάτες να προτείνουν πάντα<br />

την επιλογή απομακρυσμένου ελέγχου και παρακολούθησης<br />

τους συστήματος τους από μια εταιρία ασφάλειας, αντί της<br />

απλής ηχητικής ειδοποίησης ή της σύνδεσης με το κινητό<br />

τους τηλέφωνο; Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των κεντρικών<br />

σταθμών παρακολούθησης, είναι η πρόσθετη αξία που<br />

προσδίδουν στο σύστημα ασφάλειας ενός χώρου, καθησυχάζοντας<br />

τους χρήστες του. Η σύνδεση του συστήματος<br />

με έναν σταθμό παρακολούθησης προσφέρει αυτόματη<br />

απόκριση όταν ενεργοποιείται ένας συναγερμός και εγγυάται<br />

τον ταχύτερο δυνατό χρόνο παρέμβασης από δημόσιες ή<br />

ιδιωτικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης αλλά και άλλα άτομα<br />

που πρέπει να ειδοποιηθούν. Οι όποιες λανθασμένες ενεργοποιήσεις<br />

μπορούν επίσης να επιβεβαιωθούν απομακρυσμένα<br />

από τον σταθμό παρακολούθησης, που σημαίνει ότι οι<br />

κάτοικοι ενός σπιτιού ή ο ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης,<br />

δε χρειάζεται να επιστρέφουν στο χώρο για να επιβεβαιώσουν<br />

οι ίδιοι το συναγερμό. Η σύνδεση και γενικότερα η συνεργασία<br />

με έναν σταθμό παρακολούθησης αποτελεί πάντα<br />

Οι αλλαγές στον τομέα της<br />

απομακρυσμένης παρακολούθησης<br />

Μια βασική αλλαγή στην αγορά των λύσεων ασφάλειας με<br />

δυνατότητα παρακολούθησης από απόσταση, τα τελευταία<br />

χρόνια, είναι η άνοδος των αυτό-παρακολουθούμενων συστημάτων<br />

και των εφαρμογών μέσω smartphones. Αυτά τα<br />

συστήματα μπορούν να ειδοποιούν τους πελάτες - χρήστες<br />

μέσω κινητού τηλεφώνου ή email, όταν ενεργοποιείται ένας<br />

συναγερμός, ώστε να ανταποκριθούν ανάλογα. Σε κάποια<br />

πιο εξελιγμένα συστήματα, οι πελάτες μπορούν επίσης να<br />

έχουν πρόσβαση σε ζωντανή μετάδοση βίντεο από τις κάμερες<br />

ασφαλείας, ώστε να επιβεβαιώσουν αν ένας συναγερμός<br />

προκλήθηκε από λάθος ενεργοποίηση ή όχι. Αυτό παρέχει<br />

σημαντικά προνόμια σε ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που<br />

μπορεί να μην έχουν παρουσία ασφαλείας 24/7 στο χώρο,<br />

όπως και σε οικογένειες που βρίσκονται σε διακοπές ή στη<br />

δουλειά. Οι πλατφόρμες παρακολούθησης και τα κέντρα<br />

λήψης σημάτων συναγερμών έχουν επίσης εξελιχθεί και από<br />

την απλή παροχή υπηρεσίας λήψης και διαχείρισης σήματος<br />

συναγερμού προσφέρουν μια ολοκληρωμένη πρόταση<br />

απομακρυσμένης παρακολούθησης που περιλαμβάνει τα<br />

συστήματα βίντεο - επιτήρησης και ελέγχου πρόσβασης.<br />

Πρόκειται για τη λεγόμενη οπτική επιβεβαίωση των συμβάντων<br />

που μεταξύ άλλων μειώνουν σημαντικά τον αριθμό των<br />

εσφαλμένων συναγερμών. Είναι αλήθεια ότι πολλοί χρήστες<br />

λόγω κόστους, θα συνεχίσουν να επαναπαύονται σε ένα α-<br />

πλό σύστημα συναγερμού -με μόνο ηχητική ειδοποίηση από<br />

σειρήνα- παραγνωρίζοντας τα πραγματικά και σημαντικά<br />

οφέλη που προκύπτουν όταν ένα ποιοτικό σύστημα συναγερμού<br />

συνδεθεί με έναν κεντρικό σταθμό. Η συνδρομή<br />

όμως στους Κεντρικούς Σταθμούς είναι αρκετά προσιτή και<br />

σίγουρα μπορεί να θεωρηθεί ως μια σημαντική επένδυση για<br />

την ασφάλεια. Υπάρχει ακόμα ένας πολύ μεγάλος αριθμός<br />

σπιτιών που δεν έχουν ούτε ένα απλό συναγερμό και κάποια<br />

άλλα που χρησιμοποιούν λύσεις DIY που ελέγχονται μέσω<br />

εφαρμογών. Υπάρχει λοιπόν πεδίο δράσης λαμπρό και για<br />

τους εγκαταστάτες και για τις εταιρίες ασφάλειας να προσεγγίσουν<br />

με το σωστό τρόπο αυτούς τους πελάτες και να<br />

τους προσφέρουν τα κατάλληλα συστήματα και τις χρήσιμες<br />

υπηρεσίες τους στη σωστή τιμή.<br />

86 . security manager


Μηχάνημα Παραγωγής Ομίχλης<br />

H in2solution είναι ο αποκλειστικός<br />

αντιπρόσωπος της Urfog στην Ελλάδα,<br />

στην Κύπρο και στην Αλβανία.<br />

Η απόλυτη καινοτομία στην προστασία:<br />

Τα μηχανήματα παραγωγής ομίχλης ενεργοποιούνται σε περίπτωση εισβολής στο χώρο<br />

σας. Με λειτουργία αυτόνομη ή με εντολή του συναγερμού και των ανιχνευτών κίνησης,<br />

αποτελούν τη λύση προστασίας για κάθε σπίτι, επιχείρηση, οργανισμό και αποθήκη.<br />

Το Μηχάνημα Παραγωγής Ομίχλης που η In2solution προτείνει είναι το ταχύτερο στην αγορά,<br />

επιτυγχάνοντας έως και 50m3/sec. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα παράγει μη τοξική ομίχλη και<br />

μετατρέπει το χώρο σας σε ένα πυκνό σύννεφο που η ορατότητα είναι μηδαμινή. Οποιαδήποτε<br />

περαιτέρω κακόβουλη ενέργεια καθίσταται ανέφικτη.<br />

ΑΠΟΤΡΕΨΤΕ κάθε περιστατικό ληστείας, διάρρηξης ή κλοπής! ΠΩΣ;<br />

Τοποθετώντας το Μηχάνημα Παραγωγής Ομίχλης της IN2SOLUTION<br />

• Περιορίζει στο ελάχιστο την ορατότητα σε περίπτωση εισβολής στο χώρο σας<br />

• Προκαλεί αίσθημα αποπροσανατολισμού στους εισβολείς<br />

• Προστατεύει από βανδαλισμούς κατά τη διάρκεια της διάρρηξης<br />

Τεχνικά χαρακτηριστικά:<br />

• Ευρωπαϊκή κατασκευή<br />

• Συμμόρφωση βάσει προτύπων Ευρωπαϊκού Κανονισμού EN 50131-8<br />

• Μοναδική παγκόσμια πατέντα με αισθητήρα εμπλοκής συστήματος ψεκασμού<br />

που ενεργοποιεί το σύστημα αυτοέλεγχου<br />

• 2ετής εγγύηση καλής λειτουργίας<br />

• Αμφίδρομη επικοινωνία με το σύστημα συναγερμού σε πραγματικό χρόνο<br />

• Μηδενικό κόστος συντήρησης<br />

• Δυνατότητα απομακρυσμένης διαχείρισης και ενεργοποίησης<br />

• Εξαιρετικά χαμηλή κατανάλωση ρεύματος, από 37 Watt<br />

• Εγκατεστημένος αισθητήρας παραβίασης<br />

• Οπτικές ενδείξεις καλής λειτουργίας<br />

• Εύκολη και ανέξοδη αντικατάσταση φιαλών<br />

Ομίχλη μη τοξική,<br />

βάσει Ευρωπαϊκών<br />

προδιαγραφών<br />

ασφαλείας για ζωντανούς<br />

οργανισμούς, λευκή με<br />

άρωμα κίτρου ώστε να<br />

διαχωρίζεται από τον<br />

καπνό της πυρκαγιάς.<br />

In2solution IEΠΥΑ<br />

Περικλέους 11-13,<br />

Γέρακας, ΤΚ 153 44<br />

Τηλ.: 210 6000061<br />

e-mail: info@in2solution.gr<br />

www.in2solution.gr


fire.Safety<br />

Βασίλης Θανόπουλος<br />

Product <strong>Manager</strong> Συστημάτων Πυρανίχνευσης<br />

Novatron <strong>Security</strong> Distribution SA<br />

www.novatronsec.com<br />

Το Limo Truck της Zettler<br />

στο Ζάππειο<br />

Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε η εκδήλωση της Novatron <strong>Security</strong> Distribution ΑΕ,<br />

στα πλαίσια της στρατηγικής συνεργασίας της με τον κολοσσό Tyco - Johnson Controls<br />

διοργάνωσε μία από τις πιο πρωτότυπες εκδηλώσεις που έχουν διεξαχθεί στον κλάδο της<br />

πυρανίχνευσης.<br />

H Novatron <strong>Security</strong> Distribution ΑΕ, στα πλαίσια της διαρκούς<br />

ενημέρωσης και εκπαίδευσης των συνεργατών της, φιλοξένησε<br />

στο προαύλιο χώρο του Ζαππείου, στο κέντρο της Αθήνας,<br />

το Zettler Roadshow Event.<br />

Το ειδικά σχεδιασμένο Limo Truck της Zettler, έχοντας περάσει<br />

από τις μεγαλύτερες πόλεις της Ευρώπης, έκανε στάση και<br />

στην Αθήνα με σκοπό να παρουσιάσει στους επαγγελματίες<br />

του χώρου τις τελευταίες τάσεις στην πυρανίχνευση. Το συγκεκριμένο<br />

φορτηγό διαθέτει εκθεσιακό χώρο που μπορεί να<br />

φιλοξενήσει πάνω από 20 άτομα και είναι εξοπλισμένο με την<br />

τελευταία λέξη της τεχνολογίας στα συστήματα πυρανίχνευσης<br />

της Zettler.<br />

Η Zettler, ένα από τα κορυφαία ονόματα στο χώρο της πυρανίχνευσης,<br />

ξεκίνησε αναπτύσσοντας τους πρώτους πυρανι-<br />

χνευτές στις αρχές του 1960, αποτελεί επιχειρηματική μονάδα<br />

του ομίλου Tyco - Johnson Controls. Μέσα από μία σειρά καινοτομιών,<br />

διαθέτει πλέον μία από τις πιο εξελιγμένες σειρές<br />

στον τομέα των addressable συστημάτων παγκοσμίως, τη<br />

σειρά Profile Flexible. Επίσης η Zettler εισήγαγε την 6η γενιά<br />

πυρανιχνευτών τριπλής τεχνολογίας 3οTec.<br />

Ας εξετάσουμε όμως λίγο πιο αναλυτικά, τι ακριβώς είδαμε στο<br />

Zettler Roadshow Event αναφορικά με την σειρά addressable<br />

μονάδων Profile Flexible. Ακολουθούν μερικά νέα χαρακτηριστικά<br />

που κάνουν τη ζωή του εγκαταστάτη αλλά και του<br />

τελικού χρήστη πιο εύκολη:<br />

Οθόνη αφής: Η οθόνη αφής της νέας σειράς Profile Flexible<br />

είναι ειδικά προσαρμοσμένη στις ανάγκες του τελικού χρήστη.<br />

Μέσα από τη χρήση ειδικών εικονιδίων και μηνυμάτων έχουμε<br />

88 . security manager


μία πλήρη εικόνα των συμβάντων σε πραγματικό χρόνο, καθώς<br />

και τον έλεγχο του συστήματος με ένα άγγιγμα.<br />

RFID Tags: Με τη χρήση των RFID Tags έχουμε άμεση πρόσβαση<br />

σε περίπτωση κάποιου συμβάντος, αποφεύγοντας την<br />

πληκτρολόγηση κωδικών.<br />

LED Display: Μέσω των φωτεινών ενδείξεων LED, μπορούμε<br />

να δούμε την ακριβή θέση του συμβάντος χωρίς να χαθεί<br />

πολύτιμος χρόνος.<br />

Card Slot: Όλες οι κάρτες επέκτασης τοποθετούνται σε ειδικό<br />

χώρο εντός της μονάδας, αυξάνουν τις δυνατότητας του<br />

συστήματος.<br />

Μεγάλη Χωρητικότητα Βρόγχου: Με τροφοδοσία 1A ανά<br />

βρόγχο, η Profile Flexible μπορεί να εξυπηρετήσει μέχρι και<br />

250 συσκευές ανά βρόγχο (loop).<br />

Μεγαλύτερα Κουτιά: Με τα μεγαλύτερα κουτιά, της σειράς<br />

Profile μπορούμε να «χτίσουμε» πολύπλοκα συστήματα με<br />

άνεση χώρου.<br />

Κουτί Μπαταριών: Με τα νέα ειδικά σχεδιασμένα battery<br />

boxes, οι μονάδες της σειράς Profile προσφέρουν επεκτασιμότητα<br />

αλλά και ασφάλεια, καθώς με ένα κλείδωμα ασφαλίζουν<br />

την κεντρική μονάδα αλλά και το κουτί των μπαταριών.<br />

Ειδική Βάση Στήριξης: Με τη νέα βάση της σειράς profile<br />

flexible, το κεντρικό πάνελ εγκαθίσταται ταχύτατα, προσαρμόζοντας<br />

τη καλωδίωση εντός του κουτιού.<br />

H σειρά Profile Flexy όμως, φέρνει την επανάσταση με την<br />

χρήση των shared loops. Τα loops υψηλής ισχύος της σειράς<br />

μπορούν να εκτείνονται σε μήκος έως 2km, ενώ σε περίπτωση<br />

που έχουμε πιο κοντινές αποστάσεις μπορούμε τα διαιρέσουμε<br />

σε δύο shared power loops, με δυνατότητα χρήσης 125<br />

διευθύνσεων. Έτσι έχουμε τη δυνατότητα να αξιοποιήσουμε<br />

προϋπάρχουσες καλωδιώσεις μειώνοντας δραστικά το κόστος<br />

του συνολικού έργου.<br />

Εάν όμως οι κεντρικές μονάδες των συστημάτων πυρανίχνευσης<br />

αποτελούν την καρδιά του συστήματος, οι ανιχνευτές είναι<br />

τα ζωτικά του όργανα. Η Zettler το γνωρίζει αυτό και αναπτύσσοντας<br />

ανιχνευτές επί πενήντα συναπτά έτη, έφτασε πλέον στο<br />

σημείο να παρουσιάσει τους ανιχνευτές 6ης γενιάς της σειράς<br />

830 και 850. Το συγκριτικό πλεονέκτημα της Zettler σε σχέση<br />

με τον ανταγωνισμό είναι οι νέοι ανιχνευτές τριπλής τεχνολογίας.<br />

Πρόκειται για τους νέους διευθυνσιοδοτούμενους ανιχνευτές<br />

τριπλής τεχνολογίας 3oTec, που ενσωματώνουν σε μία συσκευή,<br />

ανίχνευση με οπτικό και θερμικό τρόπο σε συνδυασμό<br />

με την ανίχνευση αερίων. Αυτή η πρωτοποριακή τεχνολογία<br />

μας δίνει τη δυνατότητα αποφυγής ψευδοσυναγερμών, πιο<br />

γρήγορης απόκρισης του συστήματος σε περίπτωση συμβάντος,<br />

αλλά και χρήσης λιγότερων συσκευών ανά εγκατάσταση,<br />

μια που ένας ανιχνευτής κάνει τη δουλειά τριών διαφορετικών<br />

κατηγοριών ανιχνευτών. Είναι επομένως αυτονόητο πως πρόκειται<br />

για τον ιδανικό ανιχνευτή για εγκαταστάσεις όπως ξενοδοχεία,<br />

νοσοκομεία, σχολεία όπου οι διαρκείς ψευδοσυναγερμοί<br />

μπορεί να οδηγήσουν σε κούραση του χειριστή και τελικά<br />

σε παράβλεψη των πραγματικών συναγερμών, κάτι το οποίο<br />

θα μπορούσε να έχει τραγικές συνέπιες. Μεγάλο ενδιαφέρον<br />

είχε όμως και η παρουσίαση των συμβατικών λύσεων του<br />

ομίλου Tyco-Johnson Controls. Τα πάνελ της σειράς TY408 με<br />

παρουσία στην αγορά πάνω από 30 χρόνια, αποτελούν εγγύηση<br />

και μπορούν να εξυπηρετήσουν συμβατικές εγκαταστάσεις<br />

2 έως 32 ζωνών. Ενώ παράλληλα οι ανιχνευτές της σειράς 601<br />

αποτελούν το πιο εμπορικό μοντέλο της αγοράς, οι οποίοι με<br />

την προσθήκη της απαραίτητης βάσης 12v είναι συμβατοί με<br />

όλα τα συστήματα συναγερμού.<br />

Η Novatron <strong>Security</strong> Distribution έχει καθιερωθεί στη συνείδηση<br />

των επαγγελματιών ως μια εταιρεία που δίνει λύσεις<br />

και βοηθάει τους συνεργάτες της να διαφοροποιηθούν έναντι<br />

του ανταγωνισμού. Συνεχίζουμε σε αυτό το μοτίβο και στον<br />

τομέα της πυρανίχνευσης. Καλέστε το εξειδικευμένο τμήμα<br />

πωλήσεων και οι σύμβουλοι πωλήσεων της εταιρία θα φροντίσουν<br />

ώστε να σας λυθούν όλες οι απορίες.<br />

security manager. 89


ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΗΣ ΕΙΚΟΝΑΣ ΓΙΑ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΕΠΙΤΗΡΗΣΗ ΦΥΛΑΣΣΟΜΕΝΩΝ ΧΩΡΩΝ<br />

ΦΥΛΑΞΕΙΣ ΧΩΡΩΝ - ΦΥΛΑΞΕΙΣ VIP (ΣΥΝΟΔΕΙΕΣ - HELICOPTER)<br />

ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΙ - ΣΥΝΤΗΡΗΣΕΙΣ ΚΤΗΡΙΩΝ<br />

www.grgenesis.gr


ΚΕΝΤΡΟ ΛΗΨΗΣ ΣΗΜΑΤΩΝ<br />

ΕΠΙΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΦΥΛΑΞΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΜΕ DRONES<br />

Διεύθυνση: Κωνσταντινουπόλεως 89, τ.κ. 12132, Περιστέρι<br />

Τηλέφωνικό Κέντρο: 210-5777.000 // Fax: 210-5777.001<br />

Email: info@grgenesis.gr


case.Study<br />

MOBOTIX<br />

sales@mobotix.com<br />

www.mobotix.com<br />

Επιμέλεια Κειμένου<br />

ΑΑ ΑLARM<br />

Τ: 210 3800100<br />

www.aa-alarm.gr<br />

Juwelier Meiller, Schwandorf<br />

- Σύγχρονο Σύστημα Βιντεοπαρακολούθησης<br />

Ασφαλίζει<br />

Πολυτελές Κοσμηματοπωλείο<br />

Η εμπιστοσύνη -μαζί με την εμφάνιση- διαδραματίζουν<br />

βασικό ρόλο στον κόσμο των πολυτελών ρολογιών και κοσμημάτων.<br />

Αυτό ισχύει και για το κοσμηματοπωλείο Meiller<br />

Jewelers στο Schwandorf της Γερμανίας, το οποίο έχει ιστορία<br />

πέντε γενεών και προσφέρει ρολόγια, κοσμήματα και<br />

γυαλιά από σύγχρονες και πολυτελείς μάρκες. Με την εμπειρία<br />

τους, την εξαιρετική εξυπηρέτηση και την ευρεία ποικιλία<br />

τόσο παραδοσιακών όσο και μοντέρνων προϊόντων, η οικογενειακή<br />

επιχείρηση έχει σταθερούς πελάτες από το 1876. Η<br />

σειρά κοσμημάτων του καταστήματος περιλαμβάνει περίπου<br />

200 μάρκες ρολογιών, δαχτυλιδιών, περιδέραια, σκουλαρίκια<br />

και βραχιόλια καθώς και γυαλιά , προσφέροντας συνολικά<br />

πάνω από 10.000 προϊόντα. Όταν πρόκειται για την ασφάλεια<br />

βίντεο, η Meiller βασίζεται επίσης σε μια σύγχρονη λύση και<br />

έχει εγκαταστήσει δέκα κάμερες MOBOTIX στο κατάστημα.<br />

Λεπτομέρειες που δεν διακρίνονται<br />

Μέχρι τώρα, για την ασφάλεια του κοσμηματοπωλείου χρησιμοποιούσαν<br />

αναλογικές κάμερες, που με τον καιρό άρχι-<br />

σαν να έχουν προβλήματα λειτουργίας. Επιπλέον, η ποιότητα<br />

των εικόνων πολλές φορές δεν ήταν η επιθυμητή. «Έχουμε να<br />

κάνουμε με πολύ μικρά αντικείμενα εδώ, όπως σκουλαρίκια,<br />

και μερικές φορές ήταν δύσκολο να τα διακρίνουμε λόγω<br />

της χαμηλής ανάλυσης της αναλογικής κάμερας», εξηγεί ο<br />

Roland Meiller, ιδιοκτήτης της Meiller Jewelers.<br />

O Σχεδιασμός, η Ανάλυση και Απόδοση<br />

Ποιότητας - Τιμής Σφράγισαν τη<br />

Συνεργασία με τη Mobotix<br />

Οι τρεις παραπάνω λόγοι οδήγησαν τον Roland Meiller να<br />

προχωρήσει στην εγκατάσταση μιας νέας λύσης ασφαλείας.<br />

Αφού του έγινε παρουσίαση των καμερών Mobotix για<br />

την βιντεοεπιτήρηση του κοσμηματοπωλείου, δήλωσε: «Η<br />

ανάλυση των συστημάτων βίντεο ήταν πολύ καλή, και οι<br />

λεπτομέρειες ήταν εύκολο να καταγραφούν - ακόμα και σε<br />

περιπτώσεις οπίσθιου φωτισμού. Η ανταγωνιστική τιμή της<br />

λύσης Mobotix σφράγισε τη συμφωνία για εμάς, επειδή μπορείτε<br />

πραγματικά να δείτε τη διαφορά όταν πρόκειται για την<br />

92 . security manager


αξία των χρημάτων σας που προσφέρουν οι νέες κάμερες<br />

εσωτερικού χώρου. Ακόμα ένα κριτήριο ήταν ο σχεδιασμός<br />

των καμερών Mobotix, καθώς είναι πολύ διακριτικές, καθιστώντας<br />

τις κάμερες στο ταβάνι δυσδιάκριτες.»<br />

Κάμερες έτοιμες για χρήση<br />

εντός 12 Ωρών<br />

Οι δέκα κάμερες επρόκειτο να εγκατασταθούν εκτός των<br />

ωρών λειτουργίας του κοσμηματοπωλείου. Το παλιό ανα-<br />

λογικό σύστημα άρχισε να καταργείται το απόγευμα του<br />

Σαββάτου, αμέσως μετά το κλείσιμο του καταστήματος. «Η<br />

απομάκρυνση των παλαιών καμερών και η εγκατάσταση των<br />

καμερών Mobotix ξεκίνησε απίστευτα ομαλά και ολοκληρώθηκε<br />

μέσα σε μόλις 12 ώρες, έτσι ώστε να μπορέσουμε να<br />

ξανανοίξουμε το κατάστημα εγκαίρως» εξήγησε ο Meiller.<br />

«Οι τεχνικοί είχαν ήδη προγραμματίσει τον εξοπλισμό που<br />

έφεραν, οπότε η εγκατάσταση έγινε ιδιαίτερα γρήγορα και<br />

εύκολα.»<br />

Εικόνες Υψηλής Ποιότητας Ακόμα<br />

και σε Συνθήκες Χαμηλού Φωτισμού<br />

Συνολικά εννέα κάμερες εσωτερικού χώρου c25 εγκαταστά-<br />

θηκαν στην είσοδο και στην οροφή πάνω από τους πάγκους<br />

πώλησης. Οι κάμερες αυτές<br />

είναι ιδανικές<br />

για εγκατάσταση σε<br />

οροφές λόγω της μι-<br />

κρής τους διαμέτρου,<br />

μόλις 12 εκατοστών και του<br />

βάρους τους, περίπου 200<br />

γραμμάρια. Στα τεχνικά τους<br />

χαρακτηριστικά περιλαμβάνονται<br />

ο αισθητήρας ευαισθησίας<br />

φωτός με τεχνολογία Moonlight 6MP, κάρτα μνήμης microSD<br />

και το ενημερωμένο λογισμικό της κάμερας. Αυτό επιτρέπει<br />

την εύκολη αναγνώριση τόσο των ανθρώπων, όσο και των<br />

λεπτομερειών των κοσμημάτων. Επιπλέον, οι κάμερες c25<br />

είναι εξοπλισμένες με εργαλεία ανάλυσης βίντεο MxAnalytics<br />

που μπορούν να χρησιμοποιηθούν, για καταμέτρηση ατόμων<br />

ή αντικειμένων, ενώ μπορούν επίσης να εμφανίσουν<br />

θερμικό χάρτη σε περιοχές υψηλής κυκλοφορίας.<br />

Μια εσωτερική κάμερα p25 εγκαταστάθηκε πάνω από την<br />

περιοχή του ταμείου. Λόγω των λειτουργιών χειροκίνητης<br />

περιστροφής και κλίσης, η κάμερα προσφέρει μεγάλη ευελιξία<br />

κατά την εγκατάσταση. Η κάμερα διαθέτει τηλεφακό και<br />

παρέχει εικόνες υψηλής ευκρίνειας 6 megapixel για λεπτομερή<br />

καταγραφή.<br />

Εγγυημένη διακριτικότητα<br />

Είναι αλήθεια ότι ένα εξαιρετικά ορατό σύστημα παρακολούθησης<br />

βίντεο μπορεί να αποτρέψει πιθανούς διαρρήκτες ή<br />

κλέφτες υπογραμμίζοντας τον κίνδυνο να αναγνωριστούν<br />

και να πιαστούν μετά την πράξη. Σε καταστήματα υψηλών<br />

προδιαγραφών, ωστόσο, αυτό δεν είναι πάντα επιθυμητό,<br />

δεδομένου ότι οι πελάτες συνήθως δίνουν μεγάλη σημασία<br />

στην διακριτικότητα. «Σε ένα κατάστημα κοσμημάτων όπως<br />

το δικό μας, ένα σύστημα βίντεο είναι μέρος του βασικού<br />

πακέτου, για λόγους ασφάλισης. Οι κάμερες MOBOTIX έχουν<br />

κομψή σχεδίαση, έτσι ώστε εκ πρώτης όψεως να μην διακρί-<br />

νονται, ακόμη και στο ταβάνι», λέει ο Meiller.<br />

Εύκολη Αξιολόγηση<br />

Ύποπτων Περιπτώσεων<br />

Οι κάμερες MOBOTIX βασίζονται σε μια αποκε-<br />

ντρωμένη τεχνολογία. Τόσο τα δεδομένα όσο και<br />

η επεξεργασία εικόνας, καθώς και η κωδικοποίηση,<br />

εκτελούνται από την ίδια την κάμερα. Η εγγραφή μπο-<br />

ρεί να αποθηκευτεί στην κάρτα SD της κάμερας και να<br />

μεταφερθεί σε μια συσκευή αποθήκευσης σε δίκτυο και να<br />

ανατρέχεις στις καταγραφές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις<br />

που υπάρχει κάποια υποψία. Σε σύγκριση με ένα κεντρικό<br />

σύστημα, μπορούν να συνδεθούν μέχρι και δέκα φορές περισσότερες<br />

κάμερες ανά server. Επιπλέον, δεν απαιτούνται<br />

επιπλέον συσκευές ή λογισμικό. Αυτό είναι ένα ακόμα βασικό<br />

πλεονέκτημα των καμερών Mobotix, καθώς οι παλιές<br />

αναλογικές κάμερες απαιτούσαν ένα ακριβό καταγραφικό<br />

με σκληρό δίσκο. Στο εργαστήριο του κοσμηματοπωλείου,<br />

υπάρχει ένας υπολογιστής στον οποίο μπορούν να προβληθούν<br />

ζωντανές εικόνες από το κατάστημα κοσμημάτων. Με<br />

αυτό τον τρόπο οι εργαζόμενοι ξέρουν πάντα τι συμβαίνει<br />

στο κατάστημα. Ως αποτέλεσμα, ο ιδιοκτήτης του κοσμηματοπωλείου<br />

διαθέτει ένα σύστημα παρακολούθησης βίντεο<br />

το οποίο εξασφαλίζει ταχεία αναγνώριση και σύλληψη των<br />

ενόχων σε περίπτωση κλοπής ή διάρρηξης.<br />

security manager. 93


product.Review<br />

GQ TECH<br />

www.gqtechgr.com, τηλ.: 210 6640025<br />

DMP Virtual keypad<br />

Όλες οι λειτουργίες για την ασφάλεια σε μια εφαρμογή<br />

To Virtual keypad αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση συνδυάζοντας λειτουργίες<br />

συναγερμού, βιντεο-επιτήρησης, έλεγχου πρόσβασης και αυτοματισμού.<br />

Ο Αμερικάνικος κατασκευαστής συστημάτων ασφαλείας<br />

DMP (Digital Monitoring Products) πέρα από το κατασκευαστικό<br />

κομμάτι και την τεχνική υποστήριξη αυτού, έχει<br />

επενδύσει αρκετά στον τομέα των δικτύων, του monitoring<br />

και στο software development.Mέσω του application<br />

Virtual keypad το οποίο αποτελεί μια πρωτοποριακή και<br />

ολοκληρωμένη λύση στον τομέα του security έχει καταφέρει<br />

να συνδυάσει το κομμάτι του συναγερμού μαζί με<br />

την επιτήρηση, τον έλεγχο πρόσβασης και τους αυτοματισμούς.<br />

Με την τεχνολογία Easyconnect επιτυγχάνεται<br />

η απομακρυσμένη και κρυπτογραφημένη πρόσβαση<br />

του χρήστη στο σύστημα ασφαλείας του μέσω του cloud<br />

SecureComWireless, χωρίς τη χρήση σταθερής IP ή DNS<br />

server. Ο χρήστης εκτός από τη διαχείριση του συστήματος<br />

του, μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις PUSH NOTIFICATION<br />

για οποιοδήποτε συμβάν. Η εφαρμογή virtual keypad μπορεί<br />

να υποστηρίξει έως δώδεκα ΙP κάμερες της DMP όπως<br />

και 12 αναλογικές κάμερες τεχνολογίας HD-TVI ή CVBS με<br />

τη χρήση του analog converter V4404A. Αυτές οι κάμερες<br />

επικοινωνούν μέσω VPN με το cloud SecureComWireless<br />

ώστε να διασφαλιστεί η ασφάλεια των δεδομένων. Κατά τη<br />

διάρκεια συναγερμού ο χρήστης λαμβάνει ειδοποίηση στο<br />

κινητό του για το συμβάν. Έπειτα, ανοίγοντας την εφαρμογή<br />

αντικρίζει ένα κόκκινο γραφικό περιβάλλον το οποίο<br />

υποδηλώνει συναγερμό, στο οποίο προβάλλεται real time<br />

εικόνα από τις κάμερες όπως και video clip κατά τη διάρκεια<br />

του συμβάντος και σε αυτό το σημείο αφού βεβαιωθεί<br />

αν είναι αληθής ή ψευδής συναγερμός, καλείται να επιλέξει<br />

την αντίστοιχη ενέργεια. Η καταγραφή των video clips<br />

γίνεται στο cloud . Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται ότι<br />

σε περίπτωση δολιοφθοράς των καμερών δεν θα χαθούν<br />

δεδομένα. Παράλληλα, μέσω του SecurecomWireless υ-<br />

πάρχουν οι εξής επιλογές και δυνατότητες:<br />

••<br />

Ρύθμιση καμερών για μόνιμη καταγραφή σε<br />

ανίχνευση κίνησης ή όταν το σύστημα είναι οπλισμένο<br />

ή καταγραφή μόνο κατά τη διάρκεια συναγερμού.<br />

••<br />

Αποστολή video clips στο email του χρήστη.<br />

••<br />

Ενεργοποιώντας την υπηρεσία Video Verification<br />

κατά τη διάρκεια συναγερμού διεξάγεται μέσω<br />

του cloud μια αυτοματοποιημένη διαδικασία όπου<br />

ενεργοποιείται ένα link το οποίο αποστέλλεται στο<br />

κέντρο λήψης και διαχείρισης σημάτων και απεικονίζει<br />

video clip κατά τη διάρκεια του συναγερμού. Η<br />

πρόσβαση σ’ αυτό το link μπορεί να αποκτηθεί<br />

μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του ΚΛΣ. Η<br />

περίοδος πρόσβασης μπορεί να ρυθμιστεί από 1-<br />

60 λεπτά. Αυτός ο σύνδεσμός μπορεί να εκχωρηθεί<br />

σε Software αυτοματισμού καθώς και μπορεί να<br />

προβληθεί μέσω του SecureComWIreless.<br />

Άλλο ένα κομμάτι το οποίο συμπληρώνει το πάζλ του<br />

integration της DMP είναι ο έλεγχος πρόσβασης και οι<br />

αυτοματισμοί. Ο χρήστης δύναται απομακρυσμένα, να<br />

ξεκλειδώσει ή να δώσει πρόσβαση σε μια θύρα όπως και<br />

να την κλειδώσει. Επίσης, έχει τη δυνατότητα να ενεργοποιήσει<br />

και να απενεργοποιήσει εξόδους καθώς και να<br />

ρυθμίσει χρονοπρογράμματα για χρήστες, θύρες, εξόδους<br />

και οπλισμούς/αφοπλισμούς. Καταλήγοντας, με βάση τον<br />

συνδυασμό των προαναφερθέντων υπηρεσιών μπορούμε<br />

να συμπεράνουμε ότι η DMP μπορεί να καλύψει τις απαιτήσεις<br />

ενός σύγχρονου καταναλωτή ο οποίος επιθυμεί α-<br />

πομακρυσμένη πρόσβαση και διαχείριση του συστήματος<br />

ασφαλείας του αλλά και ταυτόχρονα την επιτήρηση του<br />

χώρου του μέσω μιας εφαρμογής.<br />

96 . security manager


6o Συνέδριο<br />

16 & 17 ΜΑΡΤΊΟΥ 2018<br />

ΑΘΉΝΑ • WYNDHAM GRAND HOTEL<br />

www.securityproject.gr<br />

twitter.com/Sec<strong>Manager</strong>GR<br />

facebook.com/Sec<strong>Manager</strong>Gr<br />

Διοργάνωση:<br />

SMART PRESS A.E.<br />

Μάγερ 11, 10438, Αθήνα<br />

Τ. 210.5201500, 210.5231555<br />

F. 210.5241900<br />

www.smartpress.gr<br />

www.securityproject.gr


product.Review<br />

CPI<br />

www.cpi.gr, τηλ.: 210 4805800<br />

AXIS A1001<br />

Έλεγχος Πρόσβασης με ευκολία και ευελιξία<br />

“Ανοιχτή σε οποιαδήποτε ιδέα” εμφανίζεται η νέα κεντρική μονάδα Access Control<br />

Α1001 της Axis που προσφέρει ευκολία στην εγκατάσταση και τη διαχείριση,<br />

επεκτασιμότητα και μεγάλη ευελιξία.<br />

Έτοιμη να δεχτεί δύο αναγνώστες της Axis (A4011-E) ή<br />

οποιασδήποτε εταιρείας χρησιμοποιεί τα Standard πρωτόκολλα<br />

Wiegand & RS-485 (OSDP), η κεντρική μονάδα<br />

A1001 είναι σε θέση να ελέγξει μια είσοδο-έξοδο ή δύο<br />

εισόδους κτηρίου. Με την αρχιτεκτονική της να ακολουθεί<br />

τη νέα φιλοσοφία της AXIS, με το όνομα VAPIX, καθώς και<br />

το νέο ONVIF profile A & C, η κεντρική μονάδα δίνει την<br />

δυνατότητα για:<br />

••<br />

επιλογή προϊόντων Hardware & software τρίτου<br />

κατασκευαστή<br />

••<br />

εύκολη διασύνδεση με άλλα συστήματα<br />

••<br />

ανοιχτό API<br />

••<br />

επεκτασιμότητα<br />

••<br />

εύκολη διαχείριση χωρίς υπολογιστή / Server ή<br />

Software<br />

Το τελευταίο ειδικά, η μονάδα A1001 το πετυχαίνει μέσω<br />

ενός καλοσχεδιασμένου interface που βρίσκεται εγκατεστημένο<br />

πάνω της και επιτρέπει εκτός την παραμετροποίηση<br />

της συσκευής, την πλήρη διαχείριση των θυρών που<br />

επιβλέπει, με δυνατότητα 30.000 εγγραφών κινήσεων στη<br />

μνήμη του. Το ενσωματωμένο ENTRY MANAGER -interface<br />

διαχείρισης επισκεπτών όπως ονομάζεται- είναι επίσης σε<br />

θέση να ελέγξει 16 ακόμα υποσυστήματα A1001 μέσα από<br />

την αρχική συσκευή που ορίζεται ως MASTER. Έτσι η διαχείριση<br />

γίνεται ευκολότερη και ταχύτερη μέσα από μόνο μία<br />

μονάδα A1001.<br />

Τεχνικά η μονάδα Α1001 εξοπλίζεται με ό, τι χρειάζεται<br />

το σύγχρονο περιβάλλον ελεγχόμενης πρόσβασης, όπως<br />

τροφοδοσία PoE που μπορεί εν συνεχεία να παρέχει τροφοδοσία<br />

σε δύο αναγνώστες καρτών ή keypads, επαφές<br />

κατάστασης πόρτας, εξόδους REX και φυσικά digital i/o,<br />

έτοιμα να χρησιμοποιηθούν σε οποιονδήποτε αναγκαίο αυτοματισμό.<br />

Η εγκατάστασή του κάθε άλλο παρά δύσκολη,<br />

αφού ένας οδηγός με απλά βήματα καθοδηγεί τον εγκαταστάτη<br />

στη σωστή σύνδεση των καλωδίων με το αντίστοιχο<br />

χρώμα στον πίνακα της κεντρικής μονάδας ανάλογα με την<br />

παραμετροποίηση που απαιτείται κάθε φορά. Οι οδηγίες<br />

εκτυπώνονται από την μονάδα Α1001 και έτσι η αποφυγή<br />

λάθους και η σπατάλη χρόνου δεν αποτελούν φαινόμενο<br />

στην εγκατάσταση.<br />

98 . security manager


8 o<br />

ΣΥΝΕΔΡΙΟ<br />

www.infocomsecurity.gr<br />

18-19<br />

Απριλίου 2018<br />

Αθήνα<br />

Συνεδριακό Κέντρο Δαΐς<br />

twitter.com/InfoComWorld<br />

Μάγερ 11, 10438, Αθήνα<br />

Τ. 210.5201500, 210.5231555<br />

F. 210.5241900<br />

www.smartpress.gr<br />

smart@smartpress.gr<br />

facebook.com/InfoComConferences<br />

instagram.com/infocomworld<br />

youtube.com/InfoComWorld


product.Review<br />

Paradox Hellas<br />

www.paradox.gr, τηλ.: 210 2855000<br />

Paradox TM70<br />

Νέο πληκτρολόγιο αφής με κομψό σχεδιασμό και<br />

εύκολο χειρισμό<br />

Ο πολύ καλαίσθητος και λεπτός σχεδιασμός του νέου πληκτρολογίου αφής της<br />

Paradox, είναι κάτι που διακρίνεται με την πρώτη ματιά. Το TM70 όμως, ενσωματώνει<br />

επιπλέον μια σειρά από δυναμικά χαρακτηριστικά που το καθιστούν ιδανική επιλογή.<br />

Για ακόμα μια φορά η Paradox λανσάρει στην αγορά ένα<br />

προϊόν που συνδυάζει όμορφη σχεδίαση, ποιοτική κατασκευή<br />

και φυσικά αποδοτική και εύκολή λειτουργία. Το νέο<br />

πληκτρολόγιο αφής είναι ιδιαίτερα λεπτό με διαστάσεις:<br />

17.7x11.4x1.5 cm διαθέτοντας 7 ιντσών υψηλής αντίθεσης<br />

και φωτεινότητας ευρεία έγχρωμη οθόνη και με<br />

ανάλυση 800 x 480 pixels. Πρόκειται για ένα διαισθητικό<br />

πληκτρολόγιο με οθόνη αφής βασισμένο σε εικονίδια και με<br />

γρήγορη πλοήγηση μέσω menu που συνεργάζεται με τους<br />

κεντρικούς πίνακες της Paradox προσφέροντας φιλικότητα<br />

χρήσης. Συγκεκριμένα, είναι συμβατό με τα συστήματα της<br />

Paradox, Spectra, Magellan και EVO, ενώ παράλληλα<br />

υποστηρίζει τους νέας γενιάς πίνακες Swan, λειτουργώντας<br />

ως μονάδα απομακρυσμένου πλήρους προγραμματισμού,<br />

παρέχοντας αναβάθμιση του λογισμικού.<br />

Το ΤΜ70 είναι πιστοποιημένο κατά EN50131 Grade 3,<br />

Environmental class II καλύπτοντας υψηλές απαιτήσεις α-<br />

σφάλειας για πληθώρα εγκαταστάσεων.<br />

Το πληκτρολόγιο έχει δυνατότητα ελέγχου μέχρι και 8 ε-<br />

ξόδων PGM και επίσης προσφέρει προγραμματιζόμενες<br />

περιγραφές ζωνών, περιοχών (partitions), χρηστών και εξόδων<br />

PGM. Παράλληλα ενσωματώνει 1 ζώνη / είσοδος για<br />

τη σύνδεση συσκευής ανίχνευσης ή εξωτερικού αισθητήρα<br />

θερμοκρασίας (TEMP07)l<br />

Αξίζει να αναφέρουμε ακόμα την εξωτερική υποδοχή κάρτας<br />

micro SD (4GB με 2GB ελεύθερο χώρο) για ανέβασμα<br />

φωτογραφιών κλπ. (Συμπεριφέρεται σαν ψηφιακή κορνίζα),<br />

καθώς επίσης και την εξωτερική υποδοχή κάρτας micro SD<br />

για αναβαθμίσεις firmware μέσω του Swan συστήματος.<br />

Το TM70 -που διατίθεται σε λευκό χρώμα- επιτρέπει το κλείδωμα<br />

της οθόνης για εύκολο καθαρισμό, ενώ παράλληλα<br />

ενσωματώνει αισθητήρα εσωτερικής θερμοκρασίας χώρου<br />

και η εγκατάσταση γίνεται μόνο επίτοιχη.<br />

Διαθέτει διάφορα screen savers και πολλαπλές επιλογές<br />

ρύθμισης της φωτεινότητας μεταξύ των οποίων αυτόματη<br />

λειτουργία και λειτουργία σε πλήρη σκοτάδι.<br />

Αναφορικά με τα τεχνικά του χαρακτηριστικά η τάση λειτουργίας<br />

είναι 9 έως 15 V DC και η κατανάλωση 250 mA στη<br />

μέγιστη φωτεινότητα + 80 mA βομβητής. Επίσης διαθέτει<br />

ενσωματωμένο tamper, κάλλυμα και τοίχος.<br />

100 . security manager


To Νέο securitymanager.gr είναι γεγονός<br />

Με Ανανεωµένο Σχεδιασµό, Φιλικό στη Xρήση<br />

…και πάντα µε το πιο Πλούσιο Περιεχόµενο!<br />

Νέα της Αγοράς<br />

Αναφορές<br />

Εξελίξεις<br />

Αναλύσεις<br />

Απόψεις<br />

Λύσεις<br />

Ρεπορτάζ<br />

Case Studies<br />

Συνεντεύξεις<br />

Παρουσιάσεις<br />

Management Υπηρεσίες Εκπαίδευση Τεχνολογία Αγορά<br />

Video Surveillance Intrusion Alarm Access Control<br />

Fire Safety Smart Home Drones<br />

Το Σηµείο Αναφοράς και στην Ηλεκτρονική Ενηµέρωση<br />

για την Ασφάλεια


product.Review<br />

Rakson<br />

www.rakson.gr, τηλ.: 210 9404000<br />

Golmar Bus 2<br />

Το ψηφιακό σύστημα θυροτηλεόρασης 2 καλωδίων<br />

Η επέλαση της ψηφιακής εποχής και η ψηφιοποίηση όλων<br />

των συστημάτων της καθημερινότητας μας, και κατ’ επέκταση<br />

και των συστημάτων ασφαλείας, δεν θα μπορούσε<br />

να αφήσει ανεπηρέαστο και τον κλάδο της θυροτηλεόρασης.<br />

Αποτέλεσμα αυτού είναι η εμφάνιση νέων τεχνολογιών<br />

στην κατηγορία αυτή, με στόχο την απλοποίηση της εγκατάστασης<br />

και λειτουργίας, και την ενσωμάτωση νέων και<br />

σύγχρονων λειτουργιών που βελτιώνουν την εμπειρία του<br />

χρήστη. Από αυτή την αλλαγή δεν θα μπορούσε βεβαίως<br />

να μείνει εκτός η Golmar, όντως ένα από τα μεγαλύτερα<br />

και παλαιότερα εργοστάσια συστημάτων θυροτηλεόρασης<br />

/ θυροτηλεφωνίας στον Ευρωπαϊκό χώρο από το 1954.<br />

Παρ’ ότι ήταν η πρώτη εταιρεία που παρουσίασε ψηφιακό<br />

σύστημα θυροτηλεόρασης 5 καλωδίων ήδη από το 1994,<br />

το 2015 πήγε ένα βήμα παραπάνω παρουσιάζοντας το νέο<br />

της σύστημα με την ονομασία GB2. Η διαφοροποίηση του<br />

συστήματος αυτού με τα προηγούμενα ψηφιακά είναι πως<br />

πλέον η σύνδεση των επιμέρους υλικών γίνεται μέσω ενός<br />

μόνο ζεύγους καλωδίων, το οποίο δεν έχει πολικότητα, κοινό<br />

σε όλα τα υλικά. Με αυτόν τον τρόπο συνδεσμολογίας η<br />

επικοινωνία μεταξύ των υλικών επιτυγχάνεται μέσω τεχνολογίας<br />

BUS, που σημαίνει ότι μέσα από το ζεύγος αυτό,<br />

περνάει ταυτόχρονα η τροφοδοσία των υλικών, η εικόνα, ο<br />

ήχος και όλες οι εντολές λειτουργιών. Έτσι απλοποιείται και<br />

μειώνεται ο χρόνος και το κόστος εγκατάσταση, αλλά και<br />

η διαδικασία συντήρησης και επισκευής του συστήματος.<br />

Το σύστημα GB2 είναι ειδικά ανεπτυγμένο για μεσαίου μεγέθους<br />

κτήρια, και ιδιαίτερο ταιριαστό σε αντικαταστάσεις<br />

παλαιότερων συστημάτων λόγω της απλότητας της συνδεσμολογίας<br />

τους. Μπορεί να υποστηρίξει μέχρι 4 μπουτονιέρες<br />

(αν είναι όλες σαν κύριες - λειτουργία Router) ή και<br />

μέχρι 8 μπουτονιέρες (αν είναι χωρισμένες σε κύριες και<br />

δευτερεύουσες - λειτουργία Gateway). Ταυτόχρονα μπορεί<br />

να υποστηρίξει μέχρι 8 ξεχωριστές στήλες και αντίστοιχα<br />

μέχρι 256 διαμερίσματα, όπου κάθε διαμέρισμα μπορεί<br />

να έχει μέχρι και τέσσερις εσωτερικές μονάδες παράλληλα.<br />

Το σύστημα αυτό παρέχει εξαιρετικά χαρακτηριστικά<br />

λειτουργίας όπως φωνητικές εντολές στην μπουτονιέρα,<br />

ενδοεπικοινωνία μεταξύ διαμερισμάτων και εντός του ίδιου<br />

διαμερίσματος (χωρίς επιπλέον υλικά ή καλωδίωση), σύνδεση<br />

σε τηλέφωνα μέσω GSM, μνήμη φωτογραφιών ή/και<br />

βίντεο, επιπλέον εξωτερικές κάμερες, λειτουργίες access<br />

control από την μπουτονιέρα, κ.λπ.<br />

Οι διαθέσιμες μπουτονιέρες για το σύστημα είναι τρεις:<br />

Η Jazz: διαθέσιμη σε εκδόσεις 1 ή 2 κλήσεων, είναι κατασκευασμένη<br />

από υλικό ZAMAK (κράμα μετάλλων), έτοιμη<br />

για επίτοιχη τοποθέτηση με ενσωματωμένο γείσο για την<br />

προστασία της. Επίσης είναι διαθέσιμη και παραλλαγή της<br />

όπου ενσωματώνει RFID reader για access control, και αντί<br />

για την κανονική κάμερα 105ο του συστήματος αυτού ενσωματώνει<br />

ακόμη πιο ευρυγώνια κάμερα 170ο.<br />

Η Nexa Aluminium: κατασκευασμένη από αλουμίνιο πάχους<br />

1,8 χιλιοστών.<br />

Η Nexa Inox: κατασκευασμένη από ανοδιωμένο ατσάλι,<br />

πάχους 2,5 χιλιοστών, κατηγορίας ANSI 304. Το μέταλλο<br />

της έχει δεχθεί ειδική επεξεργασία μετά την κοπή του, για<br />

προστασία από τη διάβρωση, που ταυτόχρονα αποτρέπει<br />

και τα σημάδια από δακτυλικά αποτυπώματα, αλλά<br />

και από φθορά, προσφέροντας της αντιβανδαλιστικά<br />

102 . security manager


χαρακτηριστικά. Και οι<br />

δύο εκδόσεις της Nexa<br />

είναι πλήρως modular<br />

μπουτονιέρες, όπου ε-<br />

πιλέγουμε τον αριθμό<br />

και το είδος των μηχανισμών<br />

μπουτόν που θα<br />

την αποτελούν, σύμφωνα<br />

με την κάθε ξεχωριστή ε-<br />

γκατάσταση, επιτυγχάνοντας<br />

ταυτόχρονα και τον<br />

αριθμό των μπουτόν που<br />

χρειαζόμαστε και μόνο<br />

(χωρίς περιττά μπουτόν<br />

να μένουν αχρησιμοποίητα)<br />

και τις διαστάσεις<br />

που μας ταιριάζουν. Και στις δύο μπουτονιέρες αυτές<br />

ενσωματώνεται έγχρωμη κάμερα 105 ο , με ελληνικά<br />

φωνητικά μηνύματα που αναφέρουν την κατάσταση<br />

του συστήματος, η οποία μπορεί να ελέγξει ανεξάρτητα<br />

δυο διαφορετικές κλειδαριές. Επιπρόσθετα, μπορούν να<br />

ενσωματωθούν και μηχανισμοί επιπρόσθετων λειτουργιών,<br />

όπως, μηχανισμοί κλήσης αποκλειστικά με τη χρήση κωδικού<br />

ή επιλογή από λίστα μέσω οθόνης (λειτουργία coded<br />

panel), πληκτρολόγιο, RFID ή NFC reader και αναγνώστη<br />

δακτυλικού αποτυπώματος για λειτουργίες access<br />

control, οθόνη TFT πληροφοριών, μηχανισμό για ακουστικά<br />

βαρηκοΐας, κ.ά. H μπουτονιέρα ΝΕΧΑ ΙΝΟΧ με επεξεργασία<br />

PVD, διατίθεται σε χρώματα: ανοξείδωτο, μπρονζέ ή μεταλλικό<br />

μαύρο και σε χρώματα RAL.<br />

Από τη μεριά του διαμερίσματος, υπάρχουν τέσσερις διαθέσιμες<br />

συσκευές για τον ένοικο να επιλέξει:<br />

••<br />

Το θυροτηλέφωνο NHEA, ανοιχτής ακρόασης (χωρίς<br />

ακουστικό) και επίτοιχης τοποθέτησης, με πλήκτρα<br />

αφής (capacitive).<br />

••<br />

Την οθόνη Vesta2, με έγχρωμη TFT οθόνη 4,3”,<br />

ανοιχτής ακρόασης (χωρίς ακουστικό) και επίτοιχης<br />

τοποθέτησης, με πλήκτρα αφής (capacitive).<br />

••<br />

Την οθόνη Vesta7, με έγχρωμη TFT οθόνη 7”,<br />

ανοιχτής ακρόασης (χωρίς ακουστικό) και επίτοιχης<br />

τοποθέτησης, με πλήκτρα αφής (capacitive).<br />

••<br />

Την οθόνη Pentha, με έγχρωμη TFT οθόνη αφής<br />

7”από γυαλί, ανοιχτής ακρόασης (χωρίς ακουστικό)<br />

και επίτοιχης τοποθέτησης.<br />

Όλες οι οθόνες έχουν Ελληνικό μενού, δυνατότητα αυτόκλησης,<br />

ενδοεπικοινωνίας εντός του ίδιου διαμερίσματος ή<br />

με άλλα διαμερίσματα, ενεργοποίησης φώτων κλιμακοστασίου<br />

(με χρήση μονάδας ρελέ SAR-GB2), εκτροπής κλήσης<br />

μέσω μονάδας GSM σε επιλεγμένους ανά διαμέρισμα τηλεφωνικούς<br />

αριθμούς (όχι στο Vesta7), είσοδο για κουδούνι<br />

ορόφου, έξοδο για φωτεινό/ηχητικό επαναλήπτη. Επιπρόσθετα,<br />

στην οθόνη Pentha έχουμε δυνατότητα αποστολής<br />

γραπτών μηνυμάτων σε οθόνες άλλων διαμερισμάτων,<br />

καταγραφής φωτογραφιών από κάθε κλήση που δέχεται,<br />

και με την τοποθέτηση κάρτας μνήμης MicroSD καταγραφή<br />

βίντεο αντίστοιχα από κάθε κλήση, και προβολής των<br />

επιπλέον εξωτερικών καμερών σε ταυτόχρονη τετραπλή<br />

προβολή (quad view). Ενδιαφέροντα παρελκόμενα που<br />

υποστηρίζει το σύστημα αυτό είναι:<br />

••<br />

Ο μηχανισμός στήλης RD-GB2, για επέκταση<br />

του υποστηριζόμενου αριθμού στηλών του<br />

συστήματος και αντίστοιχα του συνολικού αριθμού<br />

διαμερισμάτων.<br />

••<br />

Ο μηχανισμός τηλεφωνικής κλήσης GSM-GB2,<br />

που δέχεται κάρτα SIM κινητής τηλεφωνίας, και<br />

τοποθετώντας έναν τέτοιο μηχανισμό μόνο ανά<br />

πολυκατοικία, έχει τη δυνατότητα κάθε διαμέρισμα<br />

με οθόνη να επιλέξει τον δικό του αριθμό στον<br />

οποίο θα γίνεται εκτροπή της κλήσης από την<br />

μπουτονιέρα, και κατά την οποία έχει αμφίδρομη<br />

ηχητική επικοινωνία με τον επισκέπτη και άνοιγμα<br />

της κλειδαριάς.<br />

••<br />

Ο μηχανισμός επιπλέον καμερών DQ-CAM-GB2,<br />

στον οποίο μπορούν να συνδεθούν επιπρόσθετες<br />

κάμερες τύπου CCTV για απεικόνιση της εισόδου της<br />

κατοικίας, από πολλαπλές οπτικές γωνίες.<br />

••<br />

Οι διακλαδωτήρες καλωδίωσης D2L-GB2 (2<br />

εξόδων) και DP-GB2 (4 εξόδων), οι οποίοι<br />

αναγνωρίζοντας βραχυκύκλωμα σε κάποια από<br />

τις εξόδους τους, απομονώνουν την λειτουργία<br />

τους, αποκόπτοντας το προβληματικό τμήμα της<br />

εγκατάστασης, επιτρέποντας στο υπόλοιπα σύστημα<br />

να λειτουργήσει κανονικά.<br />

security manager. 103


products.Update<br />

video surveillance<br />

Geovision GV-SNVR0811<br />

Αυτόνομο NVR 8 καναλιών με Linux<br />

Hikvision EasyIP 2.0 Plus<br />

Νέα σειρά IP καμερών με Η.265+ και<br />

αναλύσεις ως 4Κ<br />

H νέα σειρά IP καμερών EasyIP 2.0 Plus (DS-2CD2xx3G0) έρχεται<br />

να αντικαταστήσει την παλαιότερη σειρά EasyIP 2.0 (DS-<br />

2CD2xx2FWD), προσφέροντας επιπλέον συμπίεση Η.265+,<br />

αναλύσεις ως 4Κ, βαθμό προστασίας IP67 και βάση στήριξης,<br />

στα μοντέλα varifocal, με κρυφό κουτί συνδέσεων, που διαθέτει<br />

σταθερή πρίζα δικτύου (όχι καλώδια pigtail). Αρχικά διατίθενται<br />

σε αναλύσεις 2MP & 4MP και σύντομα σε 6MP & 8MP (4K). Μια<br />

σειρά από δυναμικά χαρακτηριστικά καθιστούν τις κάμερες της<br />

σειράς εξαιρετική επιλογή: Κορυφαία συμπίεση βίντεο Η.265+<br />

(HIKVISION Smart Codec), έως 80% αποδοτικότερη από το<br />

Η.264 και 50% από το H.265, για ταχύτερη ως 5 φορές αποστολή<br />

στο δίκτυο (πολύ χρήσιμο σε περιπτώσεις που έχουμε αργό<br />

Internet) και ως 5 φορές χαμηλότερες απαιτήσεις αποθήκευσης<br />

σε σκληρούς δίσκους. Εναλλακτικά, μπορεί να επιλεγεί συμπίεση<br />

Η.265 (main profile) ή H.264+ ή H.264(main και high profile) ή<br />

και MJPEG (sub stream). Υποστηρίζουν επίσης VCA analytics: line<br />

crossing / intrusion / face detection, True WDR 120dB, 3D DNR,<br />

BLC, ROI, ηλεκτρομηχανικό φίλτρο υπερύθρων (ICR-True Day/<br />

Night), Triple streaming, ONVIF (PROFILE S, PROFILE G), ISAPI.<br />

ΗΛΚΑ | www.ilka.gr | τηλ.: 210 6071510<br />

H Geovision έχει λανσάρει σχετικά πρόσφατα, μια νέα πρόταση<br />

στο τομέα των αυτόνομων NVR (Network Video Recorder)<br />

που βασίζονται σε λειτουργικό σύστημα Linux. Πρόκειται<br />

για το μοντέλο με κωδικό ονομασίας GV-SNVR0811 το ο-<br />

ποίο υποστηρίζει πρότυπα συμπίεσης H.264/H.265 και έχει<br />

τη δυνατότητα να καταγράφει αρχεία βίντεο απευθείας σε<br />

εσωτερικό σκληρό δίσκο. Επίσης, ενσωματώνει 8 κανάλια για<br />

GV- IP κάμερες για δικτυακή επιτήρηση, ενώ και στις 8 θύρες<br />

υποστηρίζει λειτουργία PoE+ (IEEE 802.3at), προσφέροντας<br />

δικτυακή μετάδοση εικόνας και τροφοδοσία στις IP κάμερες<br />

ταυτόχρονα. Διαθέτοντας έξοδο βίντεο με ανάλυση έως 4Κ,<br />

το GV-SNVR0811 εξαλείφει την ανάγκη για ξεχωριστό PC για<br />

την παρακολούθηση και την αναπαραγωγή βίντεο από την<br />

μονάδα. Οι θύρες USB που διαθέτει, επιτρέπουν τη σύνδεση<br />

με εξωτερικές μονάδες για την εξαγωγή στοιχείων ρύθμισης,<br />

αναβάθμιση του λογισμικού, αποθήκευση αρχείων και backup<br />

σε μορφή AVI.<br />

Force | www.force.gr | τηλ.: 210 5757227<br />

EZVIZ C6T<br />

Wi-Fi κάμερα με δυνατότητα περιστροφής 360 ο<br />

Η EZVIZ C6T είναι μια Wi-Fi κάμερα, κάλυψης 360° που περιστρέφεται εύκολα προς όλες τις κατευθύνσεις<br />

ενεργοποιώντας τη λειτουργία Pan/Tilt. Η κάμερα αποδίδει ανάλυση 1080p HD προσφέροντας<br />

εικόνες άριστης ευκρίνειας και παράλληλα προσφέρει νυχτερινή όραση με εμβέλεια μέχρι 10<br />

μέτρα. Διαθέτει ευρυγώνιο φακό 4mm καθώς και ενσωματωμένη λειτουργία ανίχνευσης κίνησης που<br />

εντοπίζει τα αντικείμενα εν κινήσει και καταγράφει βίντεο, υποστηρίζοντας έξυπνη λειτουργία αυτόματης<br />

ακολουθίας. Επίσης έχει δυνατότητα καταγραφής τοπικά σε κάρτα microSD μέχρι 128GB, σε recorder X3C και<br />

δυνατότητα λήψης φωτογραφιών και βίντεο που μπορούν να αποθηκευτούν ή να μοιραστούν μέσω της εφαρμογής EZVIZ.<br />

Επίσης υποστηρίζει λειτουργία αμφίδρομου ήχου και δυνατότητα απόκρυψης για την προστασία της ιδιωτικότητας.<br />

Vector <strong>Security</strong> | www.vectorsecurity.gr | τηλ.: 210 49254<strong>73</strong><br />

104 . security manager


video surveillance<br />

Hikvision DS-2CE11D8T-PIRL<br />

Κάμερα HDTVI 1080p με ανιχνευτή κίνησης PIR 11 μέτρων<br />

Από τις νέες προτάσεις της Hikvision ξεχωρίζει μεταξύ άλλων η εξωτερικού χώρου HDTVI 1080p EXIR 2.0 κάμερα, με κωδικό DS-<br />

2CE11D8T-PIRL. Πρόκειται για μια κάμερα που ενσωματώνει ανιχνευτή κίνησης PIR με εμβέλεια 11 μέτρα και γωνία ανίχνευσης<br />

110ο. Επίσης διαθέτει σταθερό ευρυγώνιο φακό 2.8 mm με ανάλυση 2MP - Pixel 1920 (H) x 1080 (V) και δυνατότητα υπέρυθρου<br />

φωτισμού Smart IR εμβέλειας έως 20 μέτρα. Η απόδοση της κάμερας κάτω από συνθήκες πολύ χαμηλού φωτισμού είναι εξαιρετική<br />

με υψηλή ευαισθησία (ultra low light), ενώ γενικά συναντάμε πολλές λειτουργίες που ενισχύουν σημαντικά την αποτελεσματικότητα<br />

της όπως WDR (Wide Dynamic Range) > 120 dB, φίλτρο αποκοπής υπερύθρων, 3D DNR, Auto White Balance, AGC καθώς και<br />

δυνατότητα privacy mask. H κάμερα είναι αδιάβροχή σύμφωνα με IP67 με διαστάσεις 68x70x179.8.<br />

AKATOS.net | www.akatos.net | τηλ.: 210 8074453<br />

UTEPO PoE+ 4 Port<br />

Switch με Fiber Uplink<br />

Βιομηχανικού τύπου switch για security<br />

εφαρμογές με οπτική ίνα και αυτονομία<br />

TxA-824ASVM<br />

Τεχνολογία Starlight και φακούς με<br />

μηχανοκίνητο zoom<br />

Η GQ Tech διαθέτει στην Ελληνική αγορά την AHD Starlight<br />

κάμερα TxA-824ASVM που διαθέτει μεταλλικό περίβλημα και<br />

θεωρείται ιδανική για χρήση σε εξωτερικά περιβάλλοντα. Η<br />

κάμερα διαθέτει Motorized Zoom Megapixel Φακούς, μεταβλητής<br />

εστίασης 2.8 ~ 12 mm με αισθητήρα 1/2.8’’ 2.0Mpixel<br />

(Sony291+NVP2441H) που αποδίδει 1920(H) x 1080(V) και<br />

25/30fps@1080P.<br />

Υποστηρίζοντας την τεχνολογία Starlight η κάμερα μπορεί<br />

να λαμβάνει έγχρωμες και καθαρές εικόνες σε συνθήκες πολύ<br />

χαμηλού φωτισμού, ενώ παράλληλα διακρίνεται για την πολύ<br />

υψηλή ταχύτητα μετάδοσης video σε μεγάλες αποστάσεις και<br />

σε πραγματικό χρόνο. Επιπρόσθετα διαθέτει πολλές λειτουργίες<br />

που ενισχύουν την απόδοση της, όπως Day/Night(ICR),<br />

AWB, AGC, BLC και 3D-DNR. Η κάμερα TxA-824ASVM διατίθεται<br />

σε 2 εκδόσεις με IR και χωρίς IR.<br />

GQ TECH | www.gqtechgr.com | τηλ.: 210 6640025<br />

Οι εφαρμογές για την<br />

ασφάλεια απαιτούν ε-<br />

ξειδικευμένες, απόλυτα<br />

αξιόπιστες λύσεις. Σε ε-<br />

φαρμογές ασφαλείας και<br />

IP CCTV, που βασίζονται στην<br />

απρόσκοπτη τροφοδοσία PoE IP καμερών δεν συνίσταται<br />

να χρησιμοποιούνται απλά consumer type switches ευρείας<br />

κατανάλωσης. Ιδιαίτερα δε, όταν τα switches αυτά θα πρέπει<br />

να εγκατασταθούν σε εξωτερικά pilar και συχνά σε ακραίες<br />

συνθήκες θερμοκρασίας.<br />

Το συγκεκριμένο βιομηχανικού τύπου μοντέλο UTP7204E-<br />

POE-A1, της εξειδικευμένης UTEPO, είναι σε θέση να συνδεθεί<br />

και να τροφοδοτήσει 4x IP κάμερες υψηλής ανάλυσης μέσω<br />

των τεσσάρων downlink θυρών ταχύτητας 100Mbps. Οι 4<br />

αυτές κάμερες μπορούν να είναι εγκατεστημένες και καλωδιωμένες<br />

με Cat. 5e/6 UTP μέχρι και σε 250 μέτρα (CCTV Mode)<br />

απόσταση από το switch. Το switch της Utepo διασφαλίζει<br />

ότι και το video stream θα φτάσει μέχρι το Switch, αλλά και οι<br />

κάμερες θα τροφοδοτηθούν επαρκώς μέσω PoE/PoE+.<br />

Κάτι πολύ σημαντικό είναι η δυνατότητα απευθείας σύνδεσης<br />

με μπαταρίες NI-MH για αυτονομία σε περίπτωση διακοπής<br />

ρεύματος.Επίσης, το industrial switch διαθέτει δύο uplinks<br />

(Dual). Ένα Gigabit Ethernet uplink μέσω UTP και ένα Gigabit<br />

Fiber uplink για τη διασύνδεση σε αποστάσεις πολλών χιλιομέτρων.<br />

Novo Technologies | www.novo.gr | τηλ.: 210 2723127<br />

security manager. 105


products.Update<br />

video surveillance<br />

ANGA Premium DVR AQ-6204R5<br />

5πλή λειτουργία και cloud δυνατότητες για πρόσβαση από παντού<br />

Στη μεγάλη συλλογή καταγραφικών που διαθέτει η Stam Electronics προστέθηκαν σχετικά<br />

πρόσφατα και τα μοντέλα της νέας σειράς ANGA Premium DVR που έρχονται με νέο<br />

λογισμικό υψηλής απόδοσης και σταθερότητας. Σε αυτά ξεχωρίζει μεταξύ άλλων και<br />

το μοντέλο AQ-6204R5 με 4 κανάλια για μικρομεσαίες εφαρμογές που υποστηρίζει<br />

λειτουργία 5-σε-1 και συγκεκριμένα :AHD/TVI/CVI/NVR/960H, δηλαδή πολλά είδη λειτουργιών για εναλλαγή, υποστήριξη πλήρους<br />

αναλογικού HD, αναλογικό HD plus ψηφιακό HD, πλήρες ψηφιακό HD. Το καταγραφικό υποστηρίζει ακόμα, πρότυπο H.264 ενώ μέσω<br />

της υπηρεσίας Cloud, ο χρήστης μπορεί άμεσα με μια μόνο κίνηση να αποκτά απομακρυσμένη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες.<br />

Επιπλέον παρέχει προβολή μέσω κινητού τηλεφώνου (iPhone Android) και όλων των γνωστών browser καθώς και υποστήριξη VGA<br />

και εξόδου HDMI ταυτόχρονα. Διακρίνεται για τη δυναμική υπηρεσία δικτύου (DHCP, PPPoE, FTP, DNS, DDNS, NTP, UPNP, ηλεκτρονικό<br />

ταχυδρομείο κτλ.).<br />

STAM Electronics | www.stamelectronics.com | τηλ.: 210 6002159<br />

TIANDY<br />

TC-NC252S<br />

Mini IP Dome Starlight κάμερα<br />

με H.265+<br />

Hikvision<br />

DS-7204HTHI-K1<br />

4K H265+ SERIES TURBO HD DVR<br />

Στη μεγάλη οικογένεια Turbo HD DVR της Hikvision συναντάμε<br />

μεταξύ άλλων και το νέο μοντέλο με κωδικό DS-7204HTHI-K1.<br />

Πρόκειται για ένα 5-υβδριδικό καταγραφικό που διαθέτει 4 εισόδους<br />

και μπορεί να δεχτεί όλες τις κάμερες HDTVI, οποιασδήποτε<br />

σειράς, με ανάλυση 8MP ως 720p, CVI 4MP/1080p/720p,<br />

AHD 5MP/4MP/1080p/720p καθώς και κοινές αναλογικές κάμερες<br />

(CVBS), σε οποιαδήποτε αναλογία (auto detect) ανάλογα με<br />

τις απαιτήσεις της κάθε εγκατάστασης. Επίσης μπορεί να δεχθεί<br />

επιπλέον 2 IP κάμερες έως 8MP, υποστηρίζοντας H.265+/H.265/<br />

H.264+/H.264. Επίσης ενσωματώνει έξοδο ταυτόχρονα HDMI<br />

μέχρι 4Κ (3840 x 2160)ανάλυση και VGA, ενώ σχετικά με τις<br />

αποθηκευτικές του δυνατότητες, διαθέτει υποδοχή για δίσκο 1<br />

x 8TB. Το καταγραφικό υποστηρίζει πολλές έξυπνες λειτουργίες<br />

ανάλυσης εικόνας VCA (Video Content Analytics) και ανίχνευσης<br />

παραβιάσεων σε όλα τα κανάλια.<br />

Automatic Alarm<br />

www.alarmsys.gr | τηλ.: 210 2135884<br />

Με αυτό το dome μοντέλο, η Tiandy (http://en.tiandy.com/)<br />

τα συνδυάζει όλα, σε μια mini 1080p καλοσχεδιασμένη μεταλλική<br />

κάμερα με όμορφο design, για ακόμα πιο απλές και γρήγορες<br />

εγκαταστάσεις, σε εσωτερικούς ή εξωτερικούς χώρους, σε<br />

ένα ειδικά σχεδιασμένο Cable-Free IP67 housing με IK10 αντιβανδαλιστική<br />

προστασία και φακό 2.8mm (95 μοίρες οριζόντια<br />

οπτική γωνία). Το μεγάλο πλεονέκτημα της Cable-Free σχεδίασης<br />

είναι η μεγάλη εξοικονόμηση στον χρόνο εγκατάστασης.<br />

Ο εγκαταστάτης απλώς κουμπώνει το PoE καλώδιο δικτύου,<br />

χωρίς να απαιτείται κάποιο κουτί διασύνδεσης (junction box).<br />

Επίσης η mini dome TC-NC252S ενσωματώνει το πιο προηγμένο<br />

πρωτόκολλο συμπίεσης video H.265+ για τις μεγαλύτερες<br />

ταχύτητες μετάδοσης εικόνας που έχετε δει μέχρι σήμερα. Ενσωματώνει<br />

επίσης τη μοναδική Starlight TVP τεχνολογία της<br />

Tiandy με άψογο, έγχρωμο, Full Frame video στα 0,002 Lux. Αν<br />

τα επίπεδα φωτός πέσουν κάτω από αυτό το όριο η κάμερα<br />

γυρίζει στο ασπρόμαυρο και ενεργοποιεί τα ενσωματωμένα<br />

Smart IR LED εμβέλειας 20 μέτρων. Η κάμερα διαθέτει ισχυρό<br />

WDR 140dB και υποστηρίζει λειτουργίες όπως TripleStream,<br />

Corridor Mode, NIR, 3DNR, HLC, AWB, Dual-ICR, Smart Defog,<br />

AGC, BLC, ROI, PoE και διαθέτει SD Card Slot (μέχρι 128 GB) και<br />

Reset Button. Είναι ONVIF 2.5, Triple Stream και είναι πλήρως<br />

στεγανοποιημένη (IP67).<br />

Novo Technologies | www.novo.gr | τηλ.: 210 2723127<br />

106 . security manager


intrusion alarm<br />

Sigma WXP-48<br />

Nέος ασύρματος δέκτης με συχνότητα<br />

λειτουργίας 433MHz<br />

H Sigma <strong>Security</strong> κυκλοφόρησε ένα νέο ασύρματο δέκτη, με<br />

την ονομασία WXP-48 και συχνότητα λειτουργίας 433MHz,<br />

αποκλειστικά για αντικαταστάσεις εγκατεστημένων συστημάτων<br />

συναγερμού, χωρίς να πραγματοποιηθεί αλλαγή των<br />

ασύρματων περιφερειακών. Όπως και ο υπάρχον ασύρματος<br />

δέκτης WXP-48, με συχνότητα λειτουργίας 868Μhz, έτσι και ο<br />

νέος δέκτης μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τους πίνακες συναγερμού<br />

APOLLO και AEOLUS, και να τους μετατρέψει σε υβριδικούς.<br />

Πλέον ο κάθε εγκαταστάτης μπορεί να αναβαθμίσει<br />

ένα υπάρχον σύστημα συναγερμού, το οποίο λειτουργεί στην<br />

συχνότητα 433Mhz, σε Sigma, χωρίς να χρειαστεί να αλλάξει<br />

τα εγκατεστημένα περιφερειακά, αντικαθιστώντας μόνο τον<br />

πίνακα και το πληκτρολόγιο. Το WXP-48 μπορεί να δεχτεί μέχρι<br />

32 ασύρµατες συσκευές (µαγνητικές επαφές και ανιχνευτές<br />

κίνησης) και 16 ασύρµατα χειριστήρια. Είναι συμβατό με τα<br />

ασύρματα περιφερειακά των συστημάτων συναγερμού Focus,<br />

Artec και Defendo. Όπως και όλα τα προϊόντα που κατασκευάζει<br />

η Sigma <strong>Security</strong> έτσι και το WXP-48 διαθέτει 6 χρόνια εγγύηση,<br />

με άμεση αντικατάσταση της ελαττωματικής πλακέτας<br />

σε περίπτωση βλάβης.<br />

Sigma <strong>Security</strong><br />

www.sigmasec.gr | τηλ.: 210 9716046<br />

CROW RUNNER 8/64<br />

64 ζώνες με εύκολο και γρήγορο<br />

προγραμματισμό<br />

Το σύστημα RUNNER 8/64<br />

έρχεται να συμπληρώσει<br />

την πολύ επιτυχημένη σειρά<br />

RUNNER των πινάκων συναγερμού<br />

της CROW. Πρόκειται<br />

για το μεγάλο μοντέλο<br />

της σειράς, καθώς μπορεί να<br />

υποστηρίξει συνολικά έως 64<br />

ζώνες. Είναι κατασκευασμένος<br />

με την ίδια «φιλοσοφία» με<br />

τους υπόλοιπους πίνακες της<br />

σειράς και αυτό διευκολύνει τους εγκαταστάτες που χρησιμοποιούν<br />

ήδη τους μικρότερους πίνακες, καθώς δεν είναι αναγκασμένοι<br />

να μάθουν από την αρχή έναν καινούργιο πίνακα.<br />

Το σύστημα διαθέτει 8 εισόδους (διπλασιαζόμενες σε 16 ζώνες)<br />

στην κεντρική πλακέτα, ενώ οι υπόλοιπες ζώνες μπορούν να<br />

συμπληρωθούν με την χρήση έως 7 επεκτάσεων, η κάθε μία<br />

από τις οποίες διαθέτει επίσης 8 εισόδους (ή 16 ζώνες με διπλασιασμό).<br />

Επίσης, υποστηρίζει έως 32 εξόδους, 4 στην κεντρική<br />

πλακέτα και οι υπόλοιπες σε επεκτάσεις των 4 εξόδων τύπου<br />

ρελέ. Το σύστημα μπορεί να δεχθεί επίσης έως 32 επεκτάσεις<br />

Access Control, οι οποίες υποστηρίζουν έως 2 αναγνώστες<br />

proximity - πληκτρολόγια, με ειδική έξοδο Wiegand για έλεγχο<br />

πρόσβασης ή / και οπλισμό / αφοπλισμό του πίνακα. Για τον<br />

τοπικό χειρισμό διατίθενται 2 τύποι πληκτρολογίων LCD με ή<br />

χωρίς ενσωματωμένο αναγνώστη proximity. Όλες οι επεκτάσεις<br />

και τα πληκτρολόγια συνδέονται με την κεντρική μονάδα<br />

μέσω bus 4 καλωδίων, κάτι που επιτρέπει την τοποθέτησή<br />

τους σε διαφορετικά σημεία της εγκατάστασης. H κεντρική<br />

πλακέτα διαθέτει ενσωματωμένη θύρα Ethernet, για τοπικό ή<br />

απομακρυσμένο χειρισμό και προγραμματισμό καθώς και για<br />

αναφορά συναγερμών, μέσω TCP/IP CID & SIA. Διαθέτει ακόμη<br />

ενσωματωμένο τηλεφωνητή-κωδικοποιητή για τηλεχειρισμό<br />

μέσω DTMF και φωνητική επιβεβαίωση με συνθετική φωνή<br />

καθώς και για αναφορά συναγερμών, μέσω PSTN CID/SIA και<br />

PSTN τηλεφωνητή με συνθετική φωνή. Ο πίνακας μπορεί να<br />

υποστηρίξει έως 32 partitions, 2000 χρήστες, 2000 συμβάντα,<br />

32 χρονικά προγράμματα και 32 αργίες. Ο προγραμματισμός<br />

του συστήματος γίνεται με εύκολο και γρήγορο τρόπο, μέσω<br />

πληκτρολογίου ή web interface, με την ίδια φιλοσοφία προγράμματος,<br />

με τους πίνακες Runner 4/8 & 8/16.<br />

ΗΛΚΑ | www.ilka.gr | τηλ.: 210 6071510<br />

security manager. 107


products.Update<br />

intrusion alarm<br />

Grandstream GDS3710<br />

Track, Manage & Record Access to Any Facility!<br />

Το GDS3710 είναι ένα Full HD Video Door System που διαχειρίζεται και καταγράφει την<br />

πρόσβαση σε κάθε επιχείρηση, κατοικία ή ξενοδοχείο, ενώ χρησιμοποιείται και ως IP<br />

Camera και IP Ιntercom.<br />

Ενσωματώνεται δυναμικά με άλλες λύσεις της Grandstream ώστε να προσφέρει μια ολοκληρωμένη<br />

λύση στη διαχείριση της πρόσβασης, του video intercom και της ασφάλειας.<br />

Το GDS3710 συνοδεύεται από το GDS <strong>Manager</strong>: δωρεάν λογισμικό διαχείρισης γραφείου<br />

και ανθρώπινου δυναμικού. Μια προσιτή συσκευή με πολλές λειτουργικές προεκτάσεις!<br />

Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε το site της PartnerNET<br />

http://eshop.partnernet.gr.<br />

PartnerNET | www.partnernet.gr | τηλ.: 210 7100000<br />

Pulsar HPSB 5512C<br />

Παλμικό τροφοδοτικό εφεδρείας 13.8V DC<br />

με φόρτιση HPSB<br />

Πρόκειται για ένα τροφοδοτικό<br />

εφεδρείας που προ-<br />

ορίζεται για αδιάλειπτη<br />

τροφοδοσία συσκευών που<br />

απαιτούν σταθεροποιημένη<br />

τάση 12V DC (+/-15%). Το<br />

τροφοδοτικό παρέχει τάση<br />

U=13,8V DC με απόδοση<br />

ρεύματος I=5A+0,5A. Σε<br />

περίπτωση διακοπής τάσης<br />

δικτύου ακολουθεί άμεση<br />

μετάβαση σε τροφοδοσία<br />

μπαταρίας. Το τροφοδοτικό είναι σχεδιασμένο με βάση τη<br />

μονάδα παλμικού τροφοδοτικού, με υψηλή ενεργειακή αποδοτικότητα<br />

και είναι τοποθετημένο σε μεταλλικό ερμάριο με<br />

θέση μπαταρίας 17Ah/12V.Το ερμάριο είναι εξοπλισμένο με<br />

μικροδιακόπτη που δίνει σήμανση παραβίασης μπροστινής<br />

πόρτας. Το συγκεκριμένο μοντέλο διακρίνεται ακόμα για την<br />

υψηλή αποδοτικότητα 80%, τη προστασία μπαταρίας από<br />

υπερβολική εκφόρτωση (UVP) και τη προστασία εξόδου της<br />

μπαταρίας από το βραχυκύκλωμα και σύνδεση αντεστραμμένης<br />

πολικότητας. Προσφέρεται εγγύηση 2 χρόνια από την<br />

ημερομηνία παραγωγής.<br />

Vector <strong>Security</strong><br />

www.vectorsecurity.gr | τηλ.: 210 49254<strong>73</strong><br />

Optex CDX-DAM<br />

Ανιχνευτής PIR & MW εσωτερικών χώρων<br />

GRADE 3<br />

Ο ανιχνευτής κίνησης CDX-DAM ανήκει<br />

στη σειρά CDX της Optex που περιλαμβάνει<br />

μοντέλα ανιχνευτών για εσωτερική<br />

χρήση. Το συγκεκριμένο μοντέλο QUAD<br />

συνδυάζει υπέρυθρη και μικροκυματική<br />

λειτουργία και είναι σχεδιασμένο να παρέχει<br />

υψηλά επίπεδα απόδοσης με δυνατότητα<br />

κάλυψης 15 x 15 μέτρα και 86 μοίρες<br />

με κάθετη δέσμη. Δημιουργεί 82 ξεχωριστές<br />

ζώνες ανίχνευσης, υψηλής πυκνότητας,<br />

ενώ για να ενεργοποιηθεί συναγερμός<br />

θα πρέπει να διαπεραστούν 4 ή παραπάνω ζώνες προκειμένου<br />

η διάκριση μεταξύ ανθρώπου και ζώου να γίνεται με όσο<br />

το δυνατόν μεγαλύτερη αξιοπιστία. Η υψηλή αξιοπιστία ενισχύεται<br />

ακόμα περισσότερο από το νέο ψηφιακό MPU “Core<br />

Platform” καθώς επίσης και από τη δυνατότητα ρύθμισης ευαισθησίας<br />

αλλά και από το εξελιγμένο κύκλωμα αντιμετώπισης<br />

διαφορών θερμοκρασίας. Ο ανιχνευτής CDX-DAM διαθέτει<br />

επίσης antimasking λειτουργία, διπλή αγωγιμότητα θωράκισης,<br />

με αποτέλεσμα οι ορατές διαταραχές του φωτός και RFI<br />

να είναι εύκολα μπλοκαρισμένες καθώς και ενσωματωμένες<br />

αντιστάσεις τελικής γραμμής EOL (end-of-line). Το μοντέλο<br />

είναι πιστοποιημένο με ΕΝ50131-2-2 και είναι ιδανικό για χώρους<br />

με υψηλά standards προστασίας. (Grade 3).<br />

GQ TECH<br />

www.gqtechgr.com | τηλ.: 210 6640025<br />

108 . security manager


intrusion alarm<br />

MySecure-F<br />

Ασύρματο Σύστημα Συναγερμού με πληκτρολόγιο<br />

Στην πλούσια γκάμα συστημάτων ασφάλειας της Fetronic συναντάμε μια καινοτόμα λύση α-<br />

σύρματου συναγερμού WiFi/GSM/PSTN με πληκτρολόγιο. Πρόκειται για το ΜySecure-F που<br />

προσφέρει υποστήριξη ασύρματου δικτύου WiFi 2.4G και συστήματος GSM για απομακρυσμένο<br />

έλεγχο του συστήματος και ρύθμιση της κεντρικής μονάδας από την εφαρμογή, μέσω WiFi, ή από<br />

το κινητό τηλέφωνο, μέσω μηνυμάτων SMS. Επίσης υποστηρίζει δυνατότητα απομακρυσμένου<br />

ελέγχου, μέσω εφαρμογής και SMS, όλου του συστήματος και όλων των εξαρτημάτων του (όπλιση<br />

– αφόπλιση, παρακολούθηση καμερών, ακρόαση ηχείου στον χώρο, ενεργοποίηση – απενεργοποίηση<br />

σειρήνας/έξυπνης εξόδου/έξυπνων πριζών κλπ. Επίσης παρέχει υποστήριξη δημιουργίας μέχρι<br />

99 ασύρματων ζωνών με 8 διαφορετικά χαρακτηριστικά για κάθε ζώνη προστασίας: Άμεση, Νυχτερινή,<br />

Έξυπνη, Έκτακτης Ανάγκης, Ανενεργή, Κουδουνιού, υποδοχής και Ιατρική. Το σύστημα προσφέρει δυνατότητα<br />

ασύρματης σύνδεσης με μαγνητικές επαφές, ανιχνευτές κίνησης (εσωτερικού και εξωτερικού χώρου), ανιχνευτές καπνού/γκαζιού/<br />

αερίου, μπουτόν πανικού και κάμερες καθώς και δυνατότητα σύνδεσης της κεντρικής μονάδας με μια ασύρματη σειρήνα Strobe<br />

και με μια ασύρματη έξοδο (πρίζα) που ενεργοποιείται κατά τον συναγερμό.<br />

Τηλεφωνική ειδοποίηση και SMS: Δυνατότητα ρύθμισης αρκετών τηλεφωνικών αριθμών ειδοποίησης, που διατηρούνται ακόμα και<br />

σε διακοπή ρεύματος και λειτουργία προώθησης SMS και κλήσης στα προκαθορισμένα τηλέφωνα, σε περίπτωση ενεργοποίησης<br />

του συναγερμού. Δυνατότητα ηχογράφησης αυτόματου μηνύματος, έτσι ώστε ο χρήστης να γνωρίζει τη ζώνη του συναγερμού<br />

που ενεργοποιήθηκε όταν λαμβάνει την κλήση συναγερμού εξ αποστάσεως.<br />

Επιπλέον λειτουργίες: Εύκολος προγραμματισμός με φωνητικές οδηγίες. Ρύθμιση έντασης φωνητικών οδηγιών και σειρήνας. Υ-<br />

ποστήριξη καρτών RFID αφόπλισης συναγερμού (μέχρι 20). Δυνατότητα σύνδεσης σε Κέντρο Λήψεως Σημάτων μέσω του διεθνή<br />

δικτυακού πρωτοκόλλου συναγερμών Contact ID. Δυνατότητα δημιουργίας 8 σεναρίων όπλισης - αφόπλισης συστήματος με ώρες<br />

και μέρες. Ιστορικό των τελευταίων 99 οπλίσεων/αφοπλίσεων, συναγερμών και των 30 τελευταίων καταγραφών καρτών αφόπλισης.<br />

Fetronic | www.fetronic.gr | τηλ.: 210 9421802<br />

Bosch AMAX 3000 Kits<br />

Υψηλή ποιότητα και εξ αποστάσεως λειτουργία μέσω<br />

εφαρμογής<br />

H Bosch παρουσίασε πρόσφατα και διαθέτει στην αγορά kits που βασίζονται<br />

στον πίνακα AMAX-3000 και συνδυάζονται με μια μονάδα επικοινωνίας<br />

(Ethernet/GSM/GPRS/HSPA+/3G/). Ο πίνακας AMAX-3000, διαθέτει<br />

δυναμικά χαρακτηριστικά και θεωρείται ιδανικός για να καλύπτει τις απαιτήσεις<br />

ασφάλειας σε οικιακούς χώρους και μικρομεσαίες επαγγελματικές<br />

εγκαταστάσεις. Είναι ιδιαίτερα απλός στην εγκατάσταση και τη χρήση, υ-<br />

ποστηρίζοντας εύκολο προγραμματισμό και φυσικά ξεχωρίζει για την ποιότητα<br />

κατασκευής και λειτουργίας της Bosch. Ο πίνακας AMAX 3000 μπορεί να φτάσει τις 32 ζώνες, υποστηρίζοντας<br />

128 χρήστες, ενώ διαθέτει ενσωματωμένο on-board τηλεφωνητή PSTN για μετάδοση σημάτων, όπως και θύρα USB για προγραμματισμό<br />

από τον υπολογιστή. Αξίζει να σταθούμε ιδιαίτερα στη δυνατότητα εξ’ αποστάσεως λειτουργίας που επιτυγχάνεται μέσω<br />

smartphone IOS & ANDROID και της εφαρμογής RSC+ που επιτρέπει τη διαχείριση του συστήματος και πρόσβαση σε λειτουργίες<br />

όπως όπλιση-αφόπλιση του συστήματος ή επιλεγμένων περιοχών, διαχείριση ζωνών και εξόδων του συστήματος, ενημέρωση<br />

για οποιοδήποτε συμβάν, κ.ά.<br />

Simon Technologies | www.simon-technologies.com | τηλ.: 210 5563303<br />

security manager. 109


index.Companies<br />

AA ALARM<br />

Λεωφόρος Αμαρουσίου 17<br />

141 23 Λυκόβρυση<br />

Τηλ.: 210 3800100, 210 5011555<br />

e-mail: info@aa-alarm.gr<br />

website: www. aa-alarm.gr<br />

DAHUA TECHNOLOGY<br />

1199 Bin’an Road, Binjiang,<br />

Hangzhou, 310053 China<br />

Tel.: (86-571) 8768 8883,<br />

Fax: (86-571) 8768 8815<br />

e-mail: overseas@dahuatech.com<br />

website: www.dahuatech.com<br />

FORCE<br />

Στ. Σαράφη 15, 122 41 Αιγάλεω<br />

Τηλ.: 210 5757227<br />

Fax: 210 578<strong>73</strong>42<br />

e-mail: athens@force.gr<br />

website: www.force.gr<br />

AKATOS<br />

Σκρά 26 & Θεσσαλονίκης<br />

143 42 Ν. Φιλαδέλφεια<br />

Τηλ.: 210 8074453<br />

Fax: 210 8074425<br />

e-mail: info@akatos.net<br />

website: www.akatos.net<br />

DEVOLO AG<br />

Κριεζώτου 94, 341 00 Χαλκίδα<br />

Τηλ.: 22210 84387<br />

Fax: 22210 60000<br />

e-mail: info@devolo.gr<br />

website: www.devolo.gr<br />

G.I. SECURITY<br />

16o χλμ. Λεωφ. Λαυρίου, 190 02 Παιανία<br />

Τηλ.: 210 6040601<br />

Fax: 210 6658710<br />

e-mail: sales@gisecurity.gr<br />

website: www.gisecurity.gr<br />

AUTOMATIC ALARM SYSTEMS<br />

Πρωτοπαπαδάκη 83, 111 47 Γαλάτσι<br />

Τηλ.: 210 2135884<br />

Fax: 210 2922148<br />

e-mail: info@alarmsys.gr<br />

website: www.alarmsys.gr<br />

EGT<br />

Λεωφ. Μαραθώνος 79<br />

14569 Άνοιξη<br />

Τηλ.: 210 8140380<br />

Fax: 210 8143<strong>73</strong>3<br />

e-mail: info@egt.gr<br />

website: www.easyguardtour.com<br />

GQ TECH SA<br />

17o χλμ. Λ. Λαυρίου, 190 02 Παιανία<br />

Τηλ.: 210 6640025<br />

Fax: 210 6640027<br />

e-mail: sales@gqtechgr.com<br />

website: www.gqtechgr.com<br />

AVTECH GREECE CORP.<br />

Δουκ. Πλακεντίας 29, 152 34 Χαλάνδρι<br />

Τηλ.: 210 6014100<br />

Fax: 210 6896190<br />

e-mail: info@avtechgreece.com<br />

website: www.avtechgreece.com<br />

ESA SECURITY SOLUTIONS<br />

Ηνιόχου 26, 152 38 Χαλάνδρι<br />

Τηλ.: 214 1001400<br />

Fax: 214 1001499<br />

e-mail: info@esasecurity.gr<br />

website: www.esasecurity.gr<br />

GRANDE SECURITY<br />

MONITORING SERVICES<br />

Λ. Πρωτοπαπαδάκη 83, 111 47 Γαλάτσι<br />

Τηλ. & Fax : 210 2222210 & 210 2135886<br />

e-mail: info@grande.gr<br />

website: www.grande.gr<br />

BOOS S.A.<br />

Λεωφόρος Μεσσογείων 262<br />

155 62 Χολαργός<br />

Τηλ.: 210 6549590<br />

e-mail: info@boos.gr<br />

website: www.boos.gr<br />

EUROPROODOS<br />

Ακαδημίας 98-100<br />

106 77 Αθήνα<br />

Τηλ.: 210 3803883<br />

Fax: 210 3803820<br />

e-mail: info@europroodos.gr<br />

website: www.europroodos.gr<br />

GRGENESIS GROUP<br />

Κωνσταντινουπόλεως 89, 12132 Περιστέρι<br />

Τηλ.: 210 5777000<br />

Fax: 210 5777001<br />

e-mail: info@grgenesis.gr<br />

website: www.grgenesis.gr<br />

CPI AE<br />

Ραφαηλίδου 1 & Αγρινίου<br />

177 78 Ταύρος, Αθήνα<br />

Τηλ.: 210 4805800<br />

Fax: 210 4805801<br />

e-mail: info@cpi.gr<br />

website: www.cpi.gr<br />

EUROPA SECURITY<br />

Μακεδονίας 43<br />

241 00 Καλαμάτα<br />

Τηλ.: 27210 24500<br />

e-mail: info@europa.gr<br />

website: www.europa.gr<br />

HELLAS<br />

DIGITAL MONITORING SERVICES<br />

Ι. Μεταξά 14, 190 02 Παιανία<br />

Τηλ.: 210 6643360<br />

Fax: 210 6640464<br />

e-mail: info@hellasdms.com<br />

website: www.hellasdms.com<br />

110 . security manager


HIKVISION EUROPE<br />

Dirk Storklaan 3<br />

2132 PX Hoofddorp, The Netherlands<br />

Tel: +31 23 5542770<br />

Fax: +31 23 5631112<br />

general email: sales.eu@hikvision.com<br />

technical support: support.eu@hikvision.com<br />

OCEANIC SECURITY<br />

25ης Mαρτίου 2 & Πάροδος Λεωφ.<br />

Bουλιαγμένης 30, 164 52 Αργυρούπολη<br />

Τηλ.: 210 9883865<br />

Fax: 210 3800689<br />

e-mail: main@oceansec.gr<br />

website: www.oceansec.gr<br />

STAM ELECTRONICS<br />

Γούναρη 3<br />

153 43 Αγ. Παρασκευή<br />

Τηλ.: 210 6002153 - 210 6002160<br />

Fax: 210 6016227<br />

e-mail: info@stamelectronics.com<br />

website: www.stamelectronics.com<br />

ILKA<br />

Τεμπών 14, 153 42 Αγ. Παρασκευή<br />

Τηλ.: 210 6071510<br />

Fax: 210 6071599<br />

e-mail: sales@ilka.gr<br />

website: www.ilka.gr<br />

PARADOX HELLAS<br />

Κορίνθου 3, 144 51 Μεταμόρφωση<br />

Τηλ.: 210 2855000<br />

Fax: 210 2855020<br />

e-mail: paradox-hellas@paradox.gr<br />

website: www.paradox.gr<br />

TECHFORALL<br />

Μ. Αννίνου 10<br />

546 46 Θεσ/νίκη<br />

Τηλ.: 2310 428083<br />

Fax: 2310 428795<br />

e-mail: sales@techforall.gr<br />

website: www.techforall.gr<br />

KEEPER GROUP<br />

Ανθυπολοχαγού Ρεγκούκου 3<br />

111 45 Αθήνα<br />

Τηλ.: 210 2025705, Fax: 210 2018634<br />

e-mail: info@keeper.gr<br />

website: www.keeper.gr<br />

PARTNERNET<br />

Σαρανταπόρου 9<br />

155 61 Χολαργός<br />

Τηλ.: 210 2116501<br />

e-mail: sales@partnernet.gr<br />

website: www.partnernet.gr<br />

UNITED SECURITY<br />

Λουδοβίκου 18<br />

185 31 Πειραιάς<br />

Τηλ.: 210 4100490<br />

Fax: 210 4100491<br />

e-mail: info@unitedsecurity.gr<br />

website: www.unitedsecurity.gr<br />

18, Loudovikou street, Piraeus 185 31 Greece<br />

www.unitedsecurity.gr<br />

ΝΕΤΙΖΕΝ<br />

Εθνικής Αντιστάσεως 181<br />

186 48 Δραπετσώνα, Πειραιάς<br />

Τηλ: 210 4082804, Fax: 210 4082806<br />

e-mail: info@netizensecurity.gr<br />

website: www.netizensecurity.gr<br />

PERSONAL SECURITY<br />

Mεσογείων 99, 151 26 Μαρούσι<br />

Τηλ.: 210 8068675<br />

Fax: 210 6122531<br />

e-mail: info@personalsecurity.gr<br />

website: www.personalsecurity.gr<br />

VECTOR SECURITY<br />

Αγίου Σάββα 2, 104 47 Αθήνα<br />

Τηλ.: 210 49254<strong>73</strong><br />

Fax: 210 4256763<br />

e-mail: info@vectorsecurity.gr<br />

website: www.vectorsecurity.gr<br />

NOVATRON SECURITY DISTRIBUTION<br />

Θερμοπυλών 6<br />

141 22 Νέο Ηράκλειο<br />

Τηλ.: 210 6180865<br />

e-mail: sales@novatronsec.com<br />

website: www.novatronsec.com<br />

SIGMA SECURITY - X. ΦΕΙΔΑΣ<br />

Εθν. Μακαρίου 5, 1<strong>73</strong> 43 Αγ. Δημήτριος<br />

Τηλ.: 210 9716046<br />

Fax: 210 9754864<br />

e-mail: sales@sigmasec.gr<br />

website: www.sigmasec.gr<br />

VEDICOR<br />

Λεωφ. Αθηνών 209<br />

124 61 Χαϊδάρι<br />

Τηλ.: 210 8001114<br />

e-mail: admin@vedicor.gr<br />

website: www.vedicor.gr<br />

NOVO TECHNOLOGIES<br />

Τρωάδος 15, 142 33 Νέα Ιωνία<br />

Τηλ.: 210 2723127<br />

Fax: 210 2723128<br />

e-mail: info@novo.gr<br />

website: www.novo.gr<br />

SIMON TECHNOLOGIES<br />

Αδελφών Κυπραίου & Γαίας 1<br />

192 00 Ελευσίνα<br />

Τηλ.: 210 5563303, Fax: 210 5563304<br />

e-mail: info@simon-technologies.com<br />

website: www.simon-technologies.com<br />

ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ<br />

Δωδεκανήσου 14, 142 35 Νέα Ιωνία<br />

Τηλ.: 210 2713970<br />

Fax: 210 2779542<br />

e-mail: sales@zarifopoulos.com<br />

website: www.zarifopoulos.com<br />

security manager. 111


market.Place<br />

AΘΗΝΑ<br />

AΘΗΝΑ<br />

www. kalamakidis.gr<br />

Smart<br />

Home<br />

Αντώνης M. Καλαμακίδης<br />

007ss@gmx.com<br />

ΙΘΑΚΗΣ 48, 152 33 ΧΑΛΑΝ∆ΡΙ Τ. 7007007003 F. 211 7802222<br />

K: 6979 666610 www.007securityservices.gr<br />

email: info @ kalamakidis.gr<br />

εξυπνα κτιρια<br />

συστηματα ασφαλειας<br />

καμερες παρακολουθησης<br />

συστηματα προσβασης<br />

συστηματα πυρανιχνευσης<br />

τηλεφωνικα κεντρα<br />

θυροτηλεορασεις<br />

αυτοματισμοι θυρων<br />

Κουρητών 35 Χαλκίδα, τηλ. 22210 89107 & 6944 613834 fax: 22210 89105<br />

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ AΘΗΝΑ<br />

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ ΧΑΛΚΙ∆Α<br />

Διαφημιστείτε στο ευρετήριο εταιρειών του<br />

Πληροφορίες στο τηλ.:<br />

210 5225479 ή email στο<br />

support@securitymanager.gr<br />

112 . security manager


TM70<br />

7’’ Πληκτρολόγιο αφής με ζωντανά χρώματα<br />

Πιστοποιημένο κατά EN50131 Grade 3, Environmental class II<br />

X<br />

7” υψηλής ποιότητας έγχρωμη οθόνη<br />

X Συμβατό με Swan, EVO, Spectra<br />

και Magellan<br />

X Μία επιπλέον ζώνη από το πληκτρολόγιο<br />

X Προγραμματιζόμενες περιγραφές ζωνών, περιοχών<br />

(partitions), χρηστών και εξόδων PGM<br />

X Εξωτερική υποδοχή κάρτας micro SD (4GB με<br />

2GB ελεύθερο χώρο) για αποθήκευση φωτογραφιών<br />

κλπ. Συμπεριφέρεται σαν ψηφιακή κορνίζα.<br />

X Εξωτερική υποδοχή κάρτας micro SD για<br />

αναβαθμίσεις firmware μέσω του Swan συστήματος<br />

X Ενσωματωμένο αισθητήρα εσωτερικής θερμοκρασίας<br />

χώρου


ZW-7000<br />

ZeroWire 3G radio<br />

module with SIM card

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!