LON - Letno poročilo 2017
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ter celovite obravnave obstoječih komitentov. Slednja bo dosežena z vzpostavitvijo<br />
centralizacije delovnih aktivnosti, ki so trenutno umeščene tako v poslovni mreži<br />
kot različnih drugih službah. Učinek take reorganizacije bo pozitivno prispeval<br />
k povečanju razpoložljivega časa za trženjske aktivnosti poslovne mreže in hkrati<br />
poenotil delovne postopke poprodajnih aktivnosti.<br />
Omejene možnosti kreditiranja, bolj kakovostno vodenje, motiviranje in nadzor<br />
zaposlenih v komercialni mreži ter specializacija na točno določene storitve <strong>LON</strong>a<br />
so podlaga za povečevanje portfelja transakcijskih računov, ki se bo v letu 2018<br />
povečal za vsaj 1.200 računov (skupaj pravne in fizične osebe). Gre za cilj nadaljevanja<br />
dinamike pridobivanja novih komitentov, ki je bil postavljen že za leto <strong>2017</strong>.<br />
Na segmentu plačilnega prometa bomo nadaljevali z usmerjanjem svojih strank na<br />
druge kanale (spletna in mobilna banka), za kar bomo vzpostavili sistem stalnega in<br />
sistematičnega usposabljanja komitentov.<br />
Nadaljevali bomo z utrjevanjem položaja <strong>LON</strong>a kot sodobne banke z razumljivo in<br />
cenovno primerno ponudbo ter enostavno dostopnimi storitvami. V letu <strong>2017</strong> smo<br />
stopili na pot poenostavljanja produktov, ki odražajo potrebe komitentov, kar bomo<br />
nadaljevali tudi v letu 2018.<br />
Vse aktivnosti na področju ustvarjanja neobrestnih prihodkov bodo prispevale k 12%<br />
povečanju teh prihodkov v letu 2018.<br />
V letu 2018 bomo oddali nezasedene poslovne prostore na sedežu <strong>LON</strong>a ter preselili<br />
poslovno enoto v Ljubljani na zanimivejšo lokacijo. Poslovne prostore obstoječe<br />
poslovne enote bomo prodali.<br />
V letu 2018 so načrtovana vlaganja v nadgradnje bančnega informacijskega sistema z<br />
namenom avtomatizacije in digitalizacije poslovnih procesov in spremembe sistema<br />
avtentikacije spletnih nakupov. Na področju sistemske podpore bomo posodobili<br />
sisteme za nadzor in upravljanje informacijskih sistemov ter zagotavljanje varnosti<br />
dostopov. Še naprej bomo zasledovali varnostni vidik, zanesljivost in razpoložljivost<br />
informacijskega sistema ter varovanja podatkov komitentov.<br />
Na področju vzdrževanja opreme uporabnikov načrtujemo vlaganja sredstev v<br />
zamenjavo dotrajane opreme, posodobitvijo strežniške infrastrukture tako na<br />
primarni kot rezervni lokaciji.<br />
Ne nazadnje pa <strong>LON</strong> ostaja zavezan tudi svojim zaposlenim. V letu <strong>2017</strong> smo pridobil<br />
polni Certifikat družini prijaznega podjetja ter dodatno uvedli ukrepe, za katere<br />
verjamemo, da bodo doprinesli h kakovostnejšemu ter učinkovitejšemu preživljanju<br />
poklicnega in družinskega časa. Prepričani smo, da ima pridobitev certifikata oziroma<br />
sprejem novih dodatnih ukrepov za lažje usklajevanje poklicnega in družinskega<br />
življenja tako kratkoročne kot dolgoročne učinke. Z implementacijo ukrepov vodstvo<br />
<strong>LON</strong>a sporoča, da je zrelo za spremembe ter, da se zaveda, da uspešnost <strong>LON</strong>a leži v<br />
rokah vseh zaposlenih.<br />
LETNO POROČILO <strong>LON</strong> D.D.<br />
96
Change language