ΚΙΝΗΤΗ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ & ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ ΚΥΠΡΟΥ - ΤΕΥΧΟΣ 303

κατηγορία Outstanding Smart Home Operator και στα βραβεία World
Communication Awards (WCA) στην κατηγορία Total Experience Award.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Cablenet, κ. Γιάννος Μιχαηλίδης.
Με σημαία το «Cablenet, For a Better Life»
Με σημαία το «Cablenet, For a Better Life», τη δέσμευση της να παρέχει
εξυπηρέτηση παγκόσμια κλάσης και τη συνεχή επένδυση για τη διασφάλιση
της ποιότητας υπηρεσιών της, η Cablenet πέτυχε για ακόμα μια χρονιά
να αναδειχθεί ως η κορυφαία εταιρεία τηλεπικοινωνιών στην Κύπρο,
σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας αγοράς που διεξήχθη από την
ανεξάρτητη εταιρεία ερευνών αγοράς CYMAR. Και το 2023, η Cablenet,
κατέλαβε την πρώτη θέση στη συνολική ικανοποίηση πελατών (CSAT)
και στον δείκτη σύστασης της εταιρείας (Net Promoter Score ή NPS), στην
κυπριακή αγορά τηλεπικοινωνιών. Οι δείκτες αυτοί καλύπτουν την απόδοση
της Εταιρείας σε όλο το φάσμα των εργασιών της, όπως τη διαθεσιμότητα
δικτύου, την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών καθώς και τον
επαγγελματισμό των ομάδων εγκατάστασης.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Cablenet, κ. Μιχαηλίδης εξέφρασε την ικανοποίησή
του για τα αποτελέσματα της Εταιρείας και συμπλήρωσε: «Ο
μακροπρόθεσμος στρατηγικός μας στόχος παραμένει ο ίδιος - να συνετής
μέχρι το τέλος του 2023, καθώς και αύξηση 54% στα έσοδα από την
υπηρεσία Κινητής Τηλεφωνίας. Κατά τη διάρκεια του 2023 ολοκληρώθηκε
επίσης η μεταφορά των συνδρομητών στο ιδιόκτητο φάσμα συχνοτήτων
4G της και η Εταιρεία προχώρησε σε επένδυση για επιπλέον κάλυψη
και δυνατότητες χωρητικότητας, καθώς και σε αναβαθμισμένα εργαλεία
σχεδιασμού και ελέγχου του δικτύου Κινητής της.
Συνέχεια στις επενδύσεις για επέκταση του δικτύου της σε
νέες περιοχές της Κύπρου μέσω οπτικής ίνας
Στον τομέα των Σταθερών υπηρεσιών, η Cablenet συνέχισε την επένδυση
για την επέκταση του δικτύου της σε νέες περιοχές της Κύπρου μέσω
οπτικής ίνας. Σήμερα η Cablenet προσφέρει κάλυψη σε περίπου 228.000
κατοικίες Παγκύπρια έναντι περίπου 205.000 στο τέλος του 2022. Η συνεχής
επένδυση για την επέκταση περιοχών κάλυψης παραμένει, μέχρι
την επίτευξη του στόχου του 80% των νοικοκυριών στην Κύπρο. Μέχρι
το τέλος του 2023, περίπου 85.000 νοικοκυριά και 5.100 επιχειρήσεις,
εμπιστεύτηκαν την Cablenet για τις ευρυζωνικές και άλλες Σταθερές
Υπηρεσίες τους.
Το καινοτόμο προϊόν της Cablenet, Purple Max Internet, εξακολουθεί να
αποτελεί την ναυαρχίδα της υπηρεσίας Internet, την υπεροχή του οποίου
αναγνώρισαν παγκόσμιοι φορείς για την μοναδικότητα και την ολοκληρωμένη
και αναβαθμισμένη εμπειρία χρήσης που προσφέρει στον συνδρομητή.
Συγκεκριμένα, η Cablenet μαζί με τον στρατηγικό της συνεργάτη
Plume, κατέκτησαν μία σημαντική νίκη στα 11α Ετήσια Παγκόσμια Βραβεία
Τηλεπικοινωνιών, Glotel Awards της Telecoms.com που πραγματοποιήθηκαν
τον Νοέμβριο στο Λονδίνο. Η κατάκτηση του βραβείου στην
κατηγορία Most Innovative Operator Cloud Offering, αποτελεί απόδειξη
της δέσμευσης της Cablenet για καινοτομία και αριστεία στον κλάδο
των Τηλεπικοινωνιών. Επιπλέον, το 2023, η Cablenet, με το Purple Max
Internet, είχε την τιμή να είναι προτεινόμενη και σε άλλες παγκόσμιες
βραβεύσεις Τηλεπικοινωνιών και Τεχνολογίας, όπως το Network X στην
χίσουμε σε μια πορεία ανάπτυξης, θεμελιώνοντας μεγάλα μερίδια αγοράς
σε όλες τις υπηρεσίες που παρέχουμε Παγκύπρια. Παραμένουμε επίσης
δεσμευμένοι στην υπόσχεσή μας 'Cablenet, για Μια Καλύτερη Ζωή'
(Cablenet, For a Better Life). Αυτή η υπόσχεση σημαίνει τη μετάφραση της
εμπορικής και τεχνολογικής μας καινοτομίας σε πρακτικά και απλά μέσα,
που μπορούν να βελτιώσουν τις ζωές των Συνδρομητών μας. Το να κάνουμε
τα πράγματα καλύτερα, πιο οικολογικά και να σκεφτόμαστε και να
ενεργούμε με κοινωνικό πνεύμα, είναι κατευθύνσεις που σκοπεύουμε να
εξερευνήσουμε για να αυξήσουμε την προστιθέμενη αξία μας και τη συνεισφορά
μας στους καταναλωτές και τις επιχειρήσεις της Κύπρου, πέρα
από τα οφέλη που φέρνουν οι υπηρεσίες μας στην καθημερινή τους ζωή.»
Ο Πρόεδρος της Cablenet, Nikhil Patil, δήλωσε: «Η Cablenet κατάφερε
για μια ακόμα φορά να επιτύχει εντυπωσιακή ανάπτυξη παρά τις προκλήσεις,
αντανακλώντας την ακλόνητη δέσμευσή της για την παροχή αξίας
στους συνδρομητές και τους εμπλεκόμενους φορείς. Η αύξηση των
εσόδων της Cablenet, τροφοδοτείται από την καινοτομία και την ικανοποίηση
των Συνδρομητών, υποδεικνύοντας τη δύναμη και την ανθεκτικότητα
της εταιρείας. Εκφράζουμε θερμή ευγνωμοσύνη στην ομάδα της
Cablenet για την αφοσίωσή τους και τη συνεισφορά τους. Δεσμευόμαστε
να συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε την Cablenet για κάθε μελλοντική
επιτυχία, ενισχύοντας τα ισχυρά θεμέλια και το στρατηγικό της όραμα.
Είμαστε περήφανοι για αυτά τα αποτελέσματα καθώς κοιτάμε μπροστά
σε ένα μέλλον συνεχούς καινοτομίας και επιτυχιών.»
11 KT MAΡ 2024