نشرة الجودة الشخصية
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
حساؤالث مهمت<br />
س/ هل تغٌر وضعنا ؟<br />
س/ هل ٌمكن أن نُحدث تغٌٌراً ولو ٌسٌراً فً واقعنا ؟<br />
س/ هل حدث فرقٌ بٌن ما كان علٌه حالنا وما هو علٌه اآلن<br />
؟ س/ هل نقوم باألعمال على نحو صحٌح ؟<br />
س/ كٌف ٌمكن أن نقوم باألعمال على نحو أفضل؟<br />
املؿؾؽة اؾعربقة اؾسعودقة<br />
وزارة اؾرتبقة واؾتعؾقم<br />
إدارة اؾرتبقة واؾتعؾقم مبحاػظة املذب<br />
ؼسم اجلودة اؾشاؿؾة<br />
دقن اإلدالم ، وتربقته اؾساؿقة ،ؼرّرت ؼاعدة [ اؾتغقري ] يف حقاة اإلسان املسؾم وؿن ثم يف<br />
اجملتؿع وجعؾتفا ؿبقةً عؾى ؿدى ؼدرة األػراد عؾى تغقريفم ألػسفم ، وفو ؿا قُشري إؾقه ؼوؾه<br />
تعاىل : { إِنَّ اؾؾَّهَ ال قُغَقِّرُ ؿَا بِؼَوِمٍ حَتَّى قُغَقِّرُوا ؿَا بِأَِػُسِفِمِ } )دورة اؾرعد: ؿن اآلقة 11( .<br />
وؿعى فذا أن<br />
حؽؿة اهلل ، جعؾت ؿسأؾة تغري اجملتؿع راجعةٌ إىل تغري ؿا يف أػس أػراده ، ػإذا غقَّر األػراد ؿا<br />
بأػسفم حنو األػضل تغري اجملتؿع حنو األػضل ، وفذا قكؽد أن اهلل جعل ؿسأؾة اؾتغقري بقد<br />
اإلسان ، وأؿرٌ راجعٌ إىل خقاره وؼراره أله صاع اؾتغقري<br />
ؼال<br />
تعاىل : { ذَؾِكَ بِأَنَّ اؾؾَّهَ ؾَمِ قَكُ ؿُغَقِّراً ِعِؿَةً أَِعَؿَفَا عَؾَى ؼَوِمٍ حَتَّى قُغَقِّرُوا ؿَا بِأَِػُسِفِمِ }<br />
)دورة األػال : ؿن اآلقة 35( .<br />
-1<br />
-2<br />
-3<br />
-4<br />
-5<br />
-6<br />
-7<br />
-8<br />
-9<br />
-10<br />
-11<br />
-12<br />
-13<br />
-14<br />
-15<br />
،<br />
-16<br />
استعن باهلل فهى الذي له األمز كُله ، وهى الذي يشاءُ ويختار وأستحضز دائماً النية واالحتساب<br />
بادر للعمل والعطاء واتزك التسىيف و التأجيل والتأخيز<br />
اعرف مهمتك بشكل دقٌق وكامل . وكن على معرفة جٌدة وواسعة ألن المعرفة مصدر من مصادر القوة<br />
تجنب مقارنة نفسك بغٌرك كن أنت نفسك<br />
حدد أهدافك األساسٌة فً العمل و ضع خططاً إجرائٌة بأطر زمنٌة واقعٌة لتحقٌق هذه األهداف<br />
استثمر وقتك بنجاح وكن منفتحاً على األفكار الجدٌدة<br />
قوم ذاتك باستمرار لتتعرف على نقاط القوة وتستفٌد منها ولمعرفة نقاط الضعف لتسعى لتحسٌنها<br />
حدد لنفسك نظاماً فً ترتٌب وتصنٌف األوراق والملفات بوضوح . وقم بتنظٌمها بصورة دورٌة<br />
احتفظ بدفتر تكتب فٌه األفكار والمعلومات المهمة وتخلص من المعلومات التً لم ٌعد لك حاجة إلٌها<br />
قم بالمهام الصعبة عندما تشعر بالنشاط والحٌوٌة<br />
كن متمتعاً بروح العمل الجماعً متعاوناً<br />
كن مبدعاً وثق بقدراتك . قم بتحدي الطرٌقة الروتٌنٌة للقٌام بالعمل<br />
قم بتكوٌن عالقات طٌبة مع من حولك<br />
أسعى دائماً لتحسٌن نفسك واعترف باألخطاء وتعلم منها<br />
تعلم الكٌفٌة التً تتخذ بها قرارات سلٌمة ،اجمع المعلومات المالئمة وحدد السبب الجذري للمشكلة بناء على الحقائق<br />
وافحص مٌزات وعٌوب كل بدٌل ، واستفد من خبرات وتجارب ومعارف واتخذ القرار فً النهاٌة<br />
اكتسب عادة أداء كل مهمة بأفضل قدراتك، و ركز على القٌام باألشٌاء الصحٌحة على نحو صحٌح من المرة األولى<br />
وكل مرة<br />
اآلخرٌن ،<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
التنافس مع الذات أفضل تنافس فً العالم فكلما تنافس اإلنسان مع نفسه كلما تطور<br />
بحٌث ال ٌكون الٌوم كما كان أمس و ال ٌكون الغد كما كان الٌوم .<br />
الوسٌلة الوحٌدة للنجاح هو االستمرار بقوه حتى النهاٌة<br />
ٌرى بعض الناس أشٌاء و ٌسالون لماذا؟أما أنا فاحلم بأشٌاء غٌر موجودة و أتساءل و لم<br />
ال؟<br />
ال تكن أسهل ما فً الحٌاة و ال تكن أصعب ما فٌها بل كن أنت الحٌاة فً أسمى معانٌها<br />
الشخص الحكٌم هو الذي ٌصنع فرصا أكثر من تلك التً ضاعت منه أو فشل فٌها<br />
العظماء حقا ٌجعلونك تشعر أنك أنت أٌضا ٌمكن أن تصبح عظٌما.<br />
الشخص المتفوق شخص متواضع فً حدٌثه ولكنه متفوق فً أفعاله<br />
اإلنسان ال ٌستطٌع أن ٌتطور إذا لم ٌجرب شٌئاً غٌر معتاد علٌه<br />
الشمعة ال تخسر إذا ما تم استخدامها إلشعال شمعة أخرى
.<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
<strong>الجودة</strong> الشخصٌة هً الدرجة التً ٌعبر عندها الفرد عن<br />
ٌمارس عالقات إنسانٌة جٌدة<br />
سمات شخصٌة إٌجابٌة<br />
ٌُظهر أداءً متمٌزاً فً العمل<br />
حؼلق القلب باهلل واالسخؼانت به وتوكل علٌه<br />
التطوٌر المستمر للذات فهً عملٌة ال تنتهً أبداً<br />
اكتساب السمات الشخصٌة المتمٌزة و تعزٌزها.<br />
تنعكس <strong>الجودة</strong> الشخصٌة على السلوك الٌومً للمرء<br />
تبدأ <strong>الجودة</strong> بالفرد وتنتهً بالجماعة<br />
حقذيش الزاث، وقبىلها، هى البذايت لبناء شخصيت مخكاملت، شخصيت حمخلك الثقت بنفسها، وحنظش بإكباس<br />
إلى راحها وكيانها فحبنا ألنفسنا ال يؼني الخسليم بؼيىبها والذفاع ػنها، فالمحب لزاحه يسؼى للخغييش ،<br />
وللخؼىيض ػن جىانب القصىس لذيه<br />
.<br />
.<br />
-<br />
( االحترام واللباقة )<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
تقدٌر الذات وضبطها<br />
االنضباط الزاحي<br />
المثابشة<br />
إداسة الىقج بنجاح<br />
الخىاصل بشكلٍ جيذ<br />
-األناقة و حسن المظهر<br />
التمتع بصحة جٌدة<br />
التمتع بحٌاة متوازنة<br />
المبادرة<br />
تحمل المسئولٌة<br />
الثقة بالنفس<br />
المشونت و القذسة ػلى<br />
الخكيف مغ الخغييش<br />
السعً المتواصل لتحسٌن<br />
الذات<br />
فن التعامل مع اآلخرٌن<br />
الحوار الفعال )حسن اإلصغاء<br />
وحسن التعبٌر )<br />
اإلشادة والثناء متى كان ذلك<br />
واجباً<br />
السٌطرة على انفعاالتك بشكلٍ<br />
بناء<br />
االعتراف بأخطائك<br />
كتمان األسرار<br />
عدم الحدٌث عن اآلخرٌن إال<br />
بإٌجابٌة<br />
-استخدام أسالٌب مهذبة فً<br />
التعامل كقولك ”من فضلك“ و<br />
شكراً لك“<br />
محاولة فهم رؤٌة الطرف<br />
اآلخر باستمرار<br />
احترام االلتزامات و العهود<br />
مساعدة اآلخرٌن فً نموهم و<br />
تطورهم<br />
االبتسامة والبشاشة<br />
تجنب الجدل الذي ال حاجة له<br />
و التعلٌقات التهكمٌة<br />
”<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-إنتاج أعمال خالٌة من األخطاء<br />
التخطٌط الجٌد<br />
اإللمام بالوظٌفة إلماماً تاماً<br />
المبادرة بتحسٌن العمل<br />
القٌام بالمهام حسب أولوٌاتها<br />
القدرة على العمل ضمن فرٌق<br />
اإلبداع و التجدٌد<br />
التنبؤ بالمشكالت و الحٌلولة<br />
دون وقوعها<br />
اتخاذ قرارات سلٌمة و فً<br />
حٌنها بناءً على اإلدارة بالحقائق<br />
الوفاء بالمواعٌد النهائٌة<br />
إلنجاز األعمال<br />
متابعة المهام إلى أن ٌتم<br />
االنتهاء منها تماماً<br />
المتغٌر األساسً فً معادلة <strong>الجودة</strong> هم الكوادر البشرٌة فهم فً نهاٌة المطاف هم الذٌن ٌصنعون<br />
المنتجات و ٌبتكرون الخدمات الجٌدة، وهم الذٌن ٌدٌرون العملٌات و ٌجعلون األنظمة تعمل.<br />
باختصار، <strong>الجودة</strong> تعبٌر عن تمٌز البشر من أجل ححقيق األهذاف والغاياث المنشىدة<br />
لقد كان رسول اهلل صمى اهلل عميه وسمم أحسن الناس خمقاً، وأجود الناس عطاً<br />
وأصدقهم لهجة، وألينهم عريكة، وأكرمهم عشرةً، ال يأمر بخير إال كان أول<br />
آخذ به، وال ينهى عن شيء إال كان أول تارك له، وأنه يغمب فال يبطر،<br />
ويُغمب فال يضجر، ويفي بالعهد، وينجز الوعد زرع بيديه بذور االتحاد<br />
والمودة في نفوس المسممين، وسقاها، وتعهدها بالرعاية حتى أعطت ثماراً<br />
حموة المذاق .<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-<br />
-