INSIGHT - Avanade

Microsoft vil trække fra på UCløsninger
i Danmark
Mange løsninger til Unified Communications indeholder grundlæggende
de samme funktioner. Microsofts dominans inden for kontorsoftware
betyder dog, at selskabets Lync-løsning formentlig kommer til at
dominere det danske marked, vurderer ekspert.
AF HENRIK NORDSTRØM MORTENSEN
Microsoft kommer til at tage en stor del af
markedet for Unified communications (UC)
med firmaets Lync-løsning. Så klar er
vurderingen fra rådgivningsvirksomheden
Netplan, når virksomheden kigger ud over
det danske marked for UC-løsninger.
Grundlæggende set betyder UC, at man
samler telefoni, mail, voicemail, chat, instant
messaging, presence, konferencecalls,
dokumentdeling og kontaktdeling under ét
tag. I stedet for at virksomheder skal bruge
otte forskellige programmer til det, så kan
de ideel set nøjes med et. Og her vil
Microsoft meget snart trække det længste
strå, vurderer seniorkonsulent i Netplan
Jesper Haumann.
»Jeg forudser, at Microsoft inden for kort
tid vil trække i førertrøjen inden for UC. Det
skyldes ganske enkelt, at rigtig mange
kontorlandskaber i dag allerede er bekendt
med både eksempelvis Office, Outlook og
Exchange, som Microsoft står bag. Derfor vil
overgangen til Microsoft Lync være mindre
markant,« siger Jesper Haumann.
Hos analysefirmaet Gartner placerer man
også Microsoft blandt de absolut mest
potentielle spillere på det danske marked
for UC-løsninger til store og små
virksomheder. Det fremgår af en ny rapport,
Gartner fremlagde i august.
Markedsanalytiker fra Gartner, Max Olsen,
forventer sig også noget af Microsoft.
»Jeg ville da helt klart have Microsoft
med i mine overvejelser, hvis jeg som it-chef
skulle investere i UC. Microsoft står ganske
stærke på softwaredelen med hovedfokus
på Office. Det kommer man ikke udenom,«
siger Max Olsen.
Max Olsen nævner dog også andre
væsentlige spillere, man som dansk
virksomhed bør holde øje med. Det kommer
meget an på, hvilket behov den enkelte
virksomhed har.
»Traditionelt set har Cisco altid haft en
førerrolle inden for netværk, og Aastra
Telecom på mobiliteten i form af deres
tidlige involvering i Ericsson, når vi taler
løsninger til large enterprises,« siger Max
Olsen og fortsætter:
»Er man en lidt mindre virksomhed med
typisk mellem 20-500 ansatte, så anser vi
også Siemens og Avaya for gode løsninger,«
siger Max Olsen.
Fælles for alle UC-løsningerne er dog,
ifølge både Netplan og Gartner, at de
grundlæggende indeholder mange af de
samme funktioner, men at den nuværende
infrastruktur hos virksomhederne i høj grad
vil have indflydelse på, om producenten af
UC kommer til at hedde Microsoft, Cisco
eller noget helt tredje.
< 12 > UNIFIED COMMUNICATIONS - OKTOBER 2012 www.version2.dk