Industry Information - Siemens

AF JESPER JUUL JØRGENSEN
Vejret har været et af de store samtaleemner denne ”sommer”.
Som du sikkert har bemærket i større eller mindre
grad, bliver det mere og mere ekstremt. Det er netop på
grund af dette, at denne artikel er blevet til.
Sommerens mange voldsomme regnskyl og de medfølgende
forfærdelige ødelæggelser har betydet, at Siemens
har fået mange forespørgsler på produkter, som vores
kunder nu står og mangler, fordi de enten er blevet overskyllet,
revet i stykker eller på anden vis ødelagt.
Det er i situationer som denne, at man virkelig opdager
betydningen af dokumentation i forhold til sine produkter
– mange opdager det dog først, når uheldet er sket. Med
de tiltagende omskiftelige vejrsituationer kan man ligefrem
sige, at dokumentation er fremtidens GULD.
Dokumentation er afgørende i Siemens’ processer – der
eksisterer et yderst sikkert og velbeskrevet teknisk grundlag
for de produkter, som vi sender på markedet. Tag
nu for eksempel ombytningen mellem SIMATIC S5 og
S7 – her var der hjælp at hente i form af fyldestgørende
dokumentation.
Siemens havde kunder, der på grund af vejret mistede
vejeindikatorer. De henvendte sig til stedet, hvor de
havde købt produktet, og som desværre ikke kunne levere
produktet længere. I en sådan situation bliver kunden jo
INNOVATION TOUR: VEJETEKNOLOGI
Dokumentation er fremtidens GULD
meget hårdt ramt – ofte tænker man dog ikke på sådan et
scenarie i udvælgelsesfasen.
Vi har hørt om mange elektronikkomponenter, som har
haft last buy på vitale dele. Dette sker naturligvis også for
Siemens. Der er dog den afgørende forskel, at Siemens
ikke er afhængig af, at en bestemt person skal kunne
huske – vi har et veludbygget system, som fortæller, hvad
der erstatter hvad, så vores kunder altid kan få en erstatning
til deres produkt.
Hos Siemens er vi også altid i stand til at finde kundernes
tidligere fakturaleverancer samt information om servicebesøg.
Alle disse dokumentationsparametre er med til at
sikre en fremtidig sikker drift af produktionsgrundlaget.
Du kan sikre dig, at du ikke havner i nogle af de nævnte
fejlsituationer ved at sørge for, at du altid har alle el- og
PI-diagrammer til dit anlæg. Hvis disse diagrammer er
kontrollerede 1 til 1 og fundet ok, er du hjulpet godt på
vej. Med den hurtige udskiftning inden for produkter
er det af vital betydning at købe produkter et sted, hvor
dokumentationen er i top. Jeg vil endnu en gang understrege,
at dokumentation er fremtidens GULD.
Få yderligere ved at kontakte produktchef Jesper Juul
Jørgensen på telefon 44 77 52 04 eller via e-mail
jesper.j.joergensen@siemens.com
15