Magasinet Finans nr. 7/2007 (PDF) - Finansforbundet

More documents

Recommendations

Info

Rentekrigen Af Elisabeth Teisen et@finansforbundet.dk 22 Finans august 2007 Den virtuelle sparegris Ikke siden 1800-tallet er der åbnet pengeinstitutter, der er rettet helhjertet mod indlånssiden, men den 7. februar etablerede Englands femtestørste bank, Northern Rock, en filial, der på kort tid har rusket op i konkurrencen om at tilbyde de bedste indlån Midt på Rådhuspladsen og alligevel godt gemt på en førstesal bag en anonym facade har Northern Rock lejet sig ind i et kontorhotel. På bare fem måneder har netbanken, der er en filial af den femtestørste britiske bank, fået omkring 10.000 kunder. Efter 2½ måned var der strømmet 1½ milliard kroner ind. Så målet for det første år, der var sat til 2 milliarder kroner, er inden for bekvem rækkevidde. "Vi er ikke et alternativ til kundernes primære bank. Vi har kun et enkelt produkt, men kunderne kan lide konceptet. Det er enkelt, forståeligt og gennemsigtigt. Til gengæld yder vi jo ikke den mere dybdegående rådgivning, så de tungere bolig-, pen- sions- og erhvervsrådgivere ville slet ikke få udfordringer nok hos os", siger Jan Thygesen, direktøren for den danske filial. regris. Northern Rocks koncept er enkelt; det er den virtuelle spa- De har ét produkt til privatkunder og ét til erhvervskunder. Det er indlånskonti med en rente på – i skrivende stund fem procent. Stik den, lyder udfordringen til de danske konkurrenter. Både Danske Bank og Nordea har følt sig foranlediget til at forsøge, men "klippen" står fast på konceptet og forhøjer lige med et par tiendedele af en procent, så de fortsat ligger hø- jest. Pengene, som de danske sparere betror banken, sendes videre til England, hvor moderbanken er landets femtestørste udbyder af boliglån. Og det er hemmeligheden. Northern Rock kan kun skumme fløden, fordi de kan bruge pengene i England. Kunderne skal smile Northern Rock åbnede sin filial i Danmark med syv medarbejdere den 7. februar. Nu er der 11. Der er en lille hård kerne af professionelle bankfolk, men de fleste har en utraditionel baggrund, og gennemsnitsalderen er kun lidt over de 30 år. Et par kommer fra teleselskaber, en fra rejsebranchen og et par fra inkassovirksomheder. Det, der tæller, når Jan Thygesen ansætter nye medarbejdere, er, om de kan få "kunderne til at smile i telefonen". Medarbejderne er pionerer, men de lægger vægt på ikke at være amatører. Og det er netop pionerånden, som har tiltalt Kenneth Pe- dersen, da han sagde sit gode job op i Basisbank til fordel for en stilling som underdirektør i Northern Rock: "Det appellerer meget til mig at være tæt på beslutninger- ne og være med til at præge tingene. Det var også derfor, jeg flyttede fra Danske Bank, hvor jeg var i godt 15 år, til Basis- bank. I Danske Bank er alt besluttet. Det kører på skinner. I de små nye er det ikke almindeligt rådgiverarbejde, her bliver man kastet ind i alt muligt, og man kan hurtigt se effekten af nogle af de beslutninger, man selv har været med til at træffe". Overenskomst skal nok komme Det er nogle af de samme ting, der har appelleret til kundemedarbejder Vibeke Konradsen. Men for hende, der kommer fra en virksomhed i telebranchen med over 1000 ansatte, betyder størrelsen også noget: "Jeg kan godt lide at arbejde i en lille virksomhed. Det er meget mere intimt. Og så er det rart, at der ikke er så langt til toppen", siger Vibeke Konradsen. Pionerprojektet koster selvfølgelig, at man ikke hænger sig i en klokkestreng. Men det gælder kun for beslutningstagerne. "Kundemedarbejderne har og skal have faste arbejdstider. Selvom vi endnu ikke har tegnet overenskomst med Finansfor- bundet, har vi kontrakter, der lægger sig op ad overenskomsten. Også her er vi meget engelske. Overenskomsten skal nok komme. Det er bare ikke det allerførste, man kaster sig over, når så mange ting skal falde på plads", siger Kenneth Pedersen.
Begrænset konkurrence Allerede for små to år siden faldt Danmark i øjnene på strategerne i Northern Rock som et gunstigt marked med relativ begrænset konkurrence, hvor indlånsrenten var lav, marginerne høje og gebyrerne om ikke gevaldige så dog betragtelige. Allerede sidst i 1990’erne gik Northern Rock til Guernsey og Irland med et tilsvarende koncept, men de engelske boligkøbere har brug for flere penge. I juni 2006 blev der sagt: "Kør", og i oktober blev Jan Thy- gesen ansat som direktør. Han havde en baggrund i blandt an- det Danske Bank, Basisbank og J.P. Morgan i New York. "Det danske marked er ikke svært at komme ind på. Der er tre fortrinlige datacentre, som kan levere nøgleklare løsninger, og lovkrav og regulativer er ikke meget anderledes end i Eng- land. Og så er det jo en kæmpe fordel at have et stort system med 6.000 kolleger i ryggen. I hovedkontoret i London sidder der eksperter i alt, hvad vi har brug for – fra jura og HR til Fakta om Northern Rock Banken Northern rocks rødder går tilbage til 1850 i Newcastle, Storbritannien. Navnet stammer fra fusionen af Northern Counties og rock Building Societies i 1964. Banken blev noteret på london-børsen i 1997 og er i dag landets femtestørste udbyder af boliglån og syvendestørste bank målt på markedsværdi. Siden børsnoteringen er banken vokset med ca. 25 procent om året. "Det danske marked er ikke svært at komme ind på. Der er tre fortrinlige datacentre, som kan levere nøgleklare løsninger, og lovkrav og regulativer er ikke meget anderledes end i England". Jan Thygesen, direktør, Northern Rock i Danmark bygningskrav og it. Og i det omfang, der er brug for eksperter i danske forhold, har vi ressourcer til at trække på advokater og rådgivere her, og vi har ikke mindst haft et glimrende sam- arbejde med Finanstilsynet. Det er meget vigtigt for os, at alt går helt rigtigt til", siger Jan Thygesen. n Northern rock fik i 2006 et rekordoverskud på cirka. syv milliarder kroner før skat og er kendt som den mest omkostningseffektive bank i Storbritannien. (Omkostningerne udgør 33 øre af hver tjente krone, hvor danske banker som regel har omkostninger på over 50 øre). Banken har 6.000 ansatte, ca. 700.000 lånekunder og 1,3 million opsparingskonti. Finans august 2007 23
Page 1 and 2: Jernmanden Bent Bjerregaard Thomsen
Page 3 and 4: Danske banker nærige med velgøren
Page 5 and 6: Bankanalytiker: Det bliver sjovere
Page 7 and 8: UDDANNELSE ER AFGØRENDE FOR SEKTOR
Page 9 and 10: Af Sabina Furbo sf@finansforbundet.
Page 11 and 12: "Det er, ligesom min psykolog siger
Page 13 and 14: Stadig feriehuse ! De 10 feriehuse,
Page 15 and 16: 100% dansk produceret! "Der er meda
Page 17 and 18: Finans august 2007 17
Page 19 and 20: Assurandører har barskt arbejdsmil
Page 21: "I gamle dage kunne jeg arbejde til
Page 25 and 26: Kent Petersen orienterer om forhand
Page 27 and 28: De fem kvinder i bestyrelsen De str
Page 29 and 30: Finans august 2007 29
Page 31 and 32: "Der er så mange forskellige tilbu
Page 33 and 34: Bankfolk er for ens Noget kan blive
Page 35 and 36: små skridt i den rigtige retning.
Page 37 and 38: Her kommer fatter med spand og med
Page 39 and 40: For det første kan du tro, at jeg
Page 41 and 42: TID & STED 8. oktober Aalborg Kongr
Page 43 and 44: Elin Riis Træholt (tv.) og Kirsten
Page 45 and 46: sider af it-faget, eksempelvis syst
Page 47 and 48: Banks Seniorer. Men hun betragter i
Page 49 and 50: Spørgehjørnet Omsorgsdage midt i
Page 51 and 52: Har du hørt at.... En "happy hour"
Page 53 and 54: Ledere Medlemstilbud til ledere De
Page 55 and 56: Ledige & seniorer NETVÆRK HoVEDSTA
Page 57 and 58: SENIoRGRUppEN FYN Sensommertur til
Page 59 and 60: vi giver ganske enkelt bedre overbl
Page 61 and 62: med til at give drenge bank? .dk/jo
Page 63 and 64: Synes du også, at livet er for kor

Magasinet Finans nr. 7/2007 (PDF) - Finansforbundet

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?