Endelig skabelon for uddannelsesordning - ZBC

Uddannelsesnævnet 1. januar 2011
Tabel 1 - Fagenes bidrag til kompetencemålene - skoledelen af hovedforløbet
Faget bidrager
til
følgende
kompetencemål
jf.
bekendtgørelsen
Fagnavn
Specialefag
Præstationsstandard
for
faget
Vejledende
tid
Trin
Kontorservice
Bundne specialefag
Administration 1,2
uge
Trin
Kundekontaktcenter
3, 4 Kommunikation og Service Rutineret 0,6 uge x
1, 2, 4, 6 Planlægning og Service Rutineret 0,4 uge x
2, 5, Informationshåndtering Rutineret 0,4 uge x
10, 11 Grundlæggende forretningsforståelse Begynder 0,6 uge x
8, 9, 12 Grundlæggende telekommunikation Begynder 0,6 uge x
8, 9, 14 Grundlæggende kundeservice og kundekommunikation
Begynder 1,0 uge x
12, Anvendelse af IKT i et kundekontaktcenter
Begynder 0,6 uge x
13, 15 Samarbejde og samarbejde i teams Begynder 0,6 uge x
16, 19, 20,
22, 23
Den administrative medarbejder
Pr. 1. juli 2010
3,4
uger
Specialerne
Side 6 af 20
3 uger
Avanceret 3 uger x
3, 14, 17 Skriftlig kommunikation
Kun bundet for de elever, der allerede
har gennemført 1. trin og herefter
gennemfører 2. trin, Administration.
Dermed bliver antal bundne uger i alt
4,0 uge på Administration, 2. trin.
Avanceret 1,0 uge x
Advokatsekretær 8 uger
25 Retssystemet og advokaten
Pr. 1. juli 2010
Avanceret 1,4 uge x
24, 25, 26 Aftale- og køberet
Pr. 1. juli 2010
Avanceret 0,8 uge x
24, 25, 26 Inkasso
Pr. 1. juli 2010
Avanceret 1,2 uge x
24, 25, 26 Insolvensretten
Pr. 1. juli 2010
Avanceret 0,8 uge x
24, 25, 26 Handel med fast ejendom
Pr. 1. juli 2010
Avanceret 1,2 uge x
24, 25, 26 Person-, familie- og arveret Avanceret 1,2 uge x