Giv en ged - OpenArchive@CBS

mere afdækningen af disse faktorers indbyrdes afhængighed. Det giver mig bedre
mulighed for at kunne stille nye spørgsmål. Efter gennemgang af min model vil jeg derfor
samle op og synliggøre de væsentligste forskelle på min og tidligere giveradfærdsmodeller.
Opbygningen af min giveradfærdsmodel
Ligesom tidligere giveradfærdsmodeller består min model af en beslutningsproces, hvor
giveren gennemgår tre faser – den perceptuelle reaktion – motivation – handling. Giverens
gennemløb af de tre faser foregår ikke i et tomrum, men modereres af forskellige
kontekstuelle faktorer og faktorer, som er relateret til giverens identitet. Videre viser
modellen konsekvensen af giverens handling over tid, som kan være frafald eller loyalitet.
Frafald og loyalitet skal dels ses i lyset af, ”hvorfor vi giver penge til velgørenhed” (fokus i
dette afsnit), men er også en konsekvens af løbende relationsopbygning, som igen kræver
indsigt i litteratur om relationsmarketing (RM) og relationsfundraising (RF). Denne del er i
modellen markeret med rød, idet jeg i det efterfølgende afsnit, ser nærmere på årsager til,
at vi stopper med at give penge til velgørenhed.
Kontekstuelle faktorer:
- Portrættering
- Kendskab/omdømme
- Brand personality
- Fundraising teknik
- Humør/sindstilstand
Perceptuel lreaktion: reaktion:
- Opmærksom
- Vurdering af situation
Figur 2: Giveradfærdsmodel
Identitet:
- Rolleidentitet
- Værdier/livsstil
- Social identitet
- Personlig identitet
Motivation: ation: Handling: Ha
- Egoistisk
- Ikke donation
- Altruistisk
- Donation
- Donationsbeløb
- Valg af støttemulighed
Beslutningsproces
RM/RF
Konsekvens:
- Frafald
- Loyalitet
Perceptuel reaktion
Den perceptuelle reaktion er første fase i beslutningsprocessen – giverens umiddelbare
reaktion. Det er her giveren bliver opmærksom på den nødlidendes behov ved at
konstatere “a significant gap between the beneficiary’s current and ideal states of wellbeing
or between what is and what should be” (Bendapudi, Surendra, & Bendapudi, 1996, s. 37).
25