Indsigt & Udsyn - December 2011 - Psykiatrien - Region Nordjylland

More documents

Recommendations

Info

8 indsigt & Udsyn rengøringen på aPs - en del af Psykiatrien Psykiatrien DeCeMber 2011 arbejDsbelastning soM en elitesolDat Det er den hverdag, der tit og ofte møder en rengøringsassistent. udover rengøringen skal man være omstillingsparat, robust og hurtig til at reagere. Det er altså ikke ”bare” et rengøringsjob. i maj blev denne modstandsdygtige gruppe medarbejdere en del af Psykiatrien på aPs. Af kommunikationsmedarbejder Rikke Siemssen Vilsgaard Rengøringen på APS overgik den 1. maj 2011 fra det private selskab ISS til Psykiatrien. Vi har således fået en ny faggruppe på APS og flere nye kolleger. Indsigt og Udsyn har talt med to medarbejdere og rengøringsledelsen om, hvordan skiftet har været, samt hvordan Psykiatrien er som arbejdsplads set med deres øjne. to tilfredse medarbejdere Helle blev ansat den 01-05-2011 og har således ikke prøvet at arbejde under ISS, men hun har dog 21 års erfaring i rengøringsfaget. Inge har været ansat hos ISS siden 2002 og overgik til Psykiatrien i maj 2011. Inge startede som afløser, men har arbejdet her lige siden. Hvordan er psykiatrien som arbejdsplads? Helle: - Jeg kan godt lide at være her i Psykiatrien. Mit arbejdsområde er på patientafsnittet E1 (Retspsykiatrien). Jeg er tryg ved at arbejde der og har en god relation til det øvrige personale, samt patienterne. Men selvfølgelig skal man udvise agtpågivenhed. Inge: - Jeg er også rigtig glad for at være her, og jeg synes, der er sket rigtig mange positive ting, siden Psykiatrien har overtaget rengøringen på APS. Vores arbejdsområder er blevet mere sammenhængende, hvilket letter arbejdspresset, så vi nu har større overskud til at hjælpe hinanden og sætte patienterne i centrum. Hvordan adskiller arbejdet i Psykiatrien sig fra andre steder? Helle: - Jeg har tidligere arbejdet på et gymnasium, og der har jeg flere gange oplevet et frygteligt svineri. Det har jeg ikke været udsat for her. Noget andet, der adskiller denne arbejdsplads fra mine tidligere, er, at vi er gode til at hjælpe hinanden, og hvis der er noget, så bliver der altid taget hånd om det. Jeg har også et rigtig godt samarbejde med afdelingspersonalet. Inge: - Nu har jeg som sagt kun arbejdet i her i Psykiatrien i rengøringsregi. Men det, jeg synes, er kendetegnende for arbejdet, er, at vi altid bliver taget godt imod på de forskellige afdelinger, og vi har et godt samarbejde med det øvrige personale. Inden overgangen, var jeg naturligvis spændt på, hvilke forandringer det ville indebære - Jeg er ikke blevet skuffet! kan du se dig selv være ansat i Psykiatrien om 5 år? - Vi har ikke i sinde at stoppe, lyder det i kor fra Inge og Helle. Inge: - Jeg har det godt her. Det giver tryghed, at vi har et fast arbejdsområde og en fast base. Tidligere havde vi store områder, færre hænder til at udføre arbejdet og hele tiden udskiftning blandt kolleger. Og derudover havde vi altid en fyring hængende
indsigt & Udsyn rengøringen på aPs - en del af Psykiatrien Helle og Inge - to medarbejdere der er glade for at arbejde i Psykiatrien. Bodil og Rikke vil arbejde med psykiatriens værdier. over hovedet. Så det var ikke ligefrem noget, der skabte en masse arbejdsglæde. I dag er døren ind til Bodil og Rikke altid åben. Helle: - Jeg har det sådan, at efter jeg har fået dette job, så er jeg mere glad for at stå op om morgenen. Ledelse med uddannelse for øje Rengøringsledelsen består af rengøringschef Bodil Damsgård Jørgensen, som har været ansat i Psykiatrien siden 01-04-2010, hvor hun begyndte som rengøringschef i Brønderslev. Hun suppleres af souschef Rikke Brøndlund Christensen, der har været ansat siden 01-07-2011. Forskellige udgangspunkter Bodil: - Det er ikke helt nyt, at Psykiatrien selv står for rengøringen. På BPS har rengøring altid været i Psykiatriens regi. Men det er dog heller ikke hele regionen, vi servicere. I Frederikshavn, Hjørring og Thy- Mors køber vi ydelsen udefra. - Overordnet set er det altså to afdelinger BPS og APS med hver deres kulturer. På BPS er rengøringspersonalet en naturlig del af hele personalet på tværs af faggrupper. De er godt integreret og ved, hvad der foregår, da de sidder med til første del af morgenmøderne og deltager i konflikthåndteringskurser på lige fod med det øvrige personale. Der er stort set ingen udskiftning, så der er tale om et erfarent og veluuddannet personale. Vi har nemlig brugt en del tid og energi på at uddanne personalet, samt holde interne kurser i blandt andet ’kommunikation og samarbejde’. APS derimod er en ung organisation med mange nye medarbejdere. Her er vi i gang med at opbygge en ny kultur. Vi er i færd med at uddanne fire virksomhedsserviceassistenter og en rengøringstekniker. Rikke: - Som rengøringspersonale har vi ikke automatisk en faglig baggrund inden for psykiatri. Vi har derfor selv taget initiativ til, med hjælp fra E1, at afholde internt oplæg i sygdomsforståelse. Derudover begynder vi ligeledes kurser i det nye år i ’kommunikation og samarbejde’ for at klæde vores personale bedre på til opgaveløsningen. Rengøringspersonalet trækker sig altid i en konfliktrelateret situation - men det at have forståelse for, hvorfor patienterne eksempelvis reagere, som de gør, giver rengøringspersonalet en bedre robusthed. - Rengøringspersonalet lægger mærke til mange ting, så derfor kunne det være givende for patienterne, at vi får skabt et godt samarbejde med det øvrige personale på APS. Vi kan eksempelvis være med til at afværge hændelser, når vi fx finder gemte tabletter og glasskår. Ligeledes kan vi, via kommunikation med det øvrige personale, mindske smittefaren ved fx virus. Psykiatrien som arbejdsplads Rikke: - Det at blive en del af regionen betyder, at vi har andre muligheder. Vi kan tilbyde mere stabilitet, skabe ejerskab og faglighed for vores medarbejdere – hvilket betyder meget i rengøringsafdelingen. Jeg synes Psykiatrien har nogle gode værdier, og dem vil Bodil og jeg gøre vores bedste for, at efterleve. Bodil fortsætter: - Noget af det, jeg vægter højt, er som før nævnt faglighed ikke kun for at gøre rent på en professionelle måde, men også for at give medarbejderne de rigtige værktøjer og teknikker til at udføre arbejdet mest ergonomisk korrekt. Rikke og jeg vil skabe respekt og stolthed i rengøringsafdelingen og tror på, at vi der igennem kan skabe et godt psykisk arbejdsmiljø, hvilket giver arbejdsglæde og overskud i dagligdagen. Rikke: - Vi arbejder med synlig rengøring. Det vil sige, vi er på arbejde på samme tid som alle andre. Med ordsproget der er ingen fælles forståelse, kun grader af misforståelser er vi med til at mindske disse misforståelser ved synlighed, åbenhed og dialog. Har du ris eller ros til rengøringsafdelingen kan du sende dem en mail på ren-psyk@rn.dk Her kan du også bestille rengøring, der ligger ud over den daglige rengøring - hvis der fx har været håndværkere. Af hensyn til planlægningen vil de gerne have besked senest tre hverdage forinden. Psykiatrien DeCeMber 2011 9
Page 1 and 2: Psykiatrien PERSONALEMAGASINET ”I
Page 3 and 4: Psykiatridirektør Per Lund Sørens
Page 5 and 6: Fuldt hus i festsalen i Brøndersle
Page 7: Definition af oPus Opus stammer fra
Page 11 and 12: HVOr staMMer den danske JUL Fra? De
Page 13 and 14: Satsmidler giver således mulighed
Page 15 and 16: - I Region Nordjylland skal vi, gen
Page 17 and 18: Af kommunikationsmedarbejder Rikke
Page 19 and 20: 6 7 8 9 1. - Velkommen indenfor. SO
Page 21 and 22: indsigt & Udsyn sygeplejekongres i
Page 23 and 24: kan vi styrke inDHolDet i Den klini
Page 25 and 26: for bl.a. de kognitive funktioner.
Page 27 and 28: at se det hele menneske og ikke kun
Page 29 and 30: »hvis JEg havdE råd, villE JEg sE
Page 31 and 32: DU FÅR NYT TELEFONNUMMER I løbet

Indsigt & Udsyn - December 2011 - Psykiatrien - Region Nordjylland

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?