Betonelement-Prisen 2002 - Aalborg Portland

Nyt fra Team AALBORG CEMENT®
Fartglade vindere vandt på viden...
Team AALBORG CEMENT® deltog som bekendt
på BYGGERI 2002 i Fredericia. Her havde vi
fornøjelsen at invitere til en dyst på viden –
viden, som er tilgængelig på www.aalborgportland.dk
for alle vore kunder.
Konkurrencen handlede om at svare på spørgsmål
om AALBORG CEMENT®. Mere end 2.000 forhandlere
og håndværkere deltog i konkurrencen
– alle i bestræbelserne for at vinde en tur til
Formel 1 løb i San Marino, Italien. Blandt konkurrencedeltagerne
blev der trukket lod, og den
både dygtige og heldige vinder blev:
Jan Christensen, Gantrup Byggemarked
2. præmien var en dag på Jyllands-Ringen til
underholdende dansk racerløb i de forskellige
klasser. Her faldt lodtrækningen heldigt ud for
følgende: Nikolaj Kristiansen, Dana-Byg, Greve,
Thomas Rendboe, Otterup Trælast, Leif
Annoncering med fart over feltet
Team AALBORG CEMENT® står naturligvis
bag vore forhandlere med salgsstøtte og
direkte opbakning. Via fagbladene gennemføres
der løbende annoncering med
masser af fart over feltet.
I 2002 har vi valgt at koncentrere vores indsats
om målgrupperne: murere, entreprenører
og landmænd. Derfor kan annoncerne ses i
Byggeriet, Mester Tidende og Bygge Avisen –
alle medier, der henvender sig til håndværkere.
Annonceringen forekommer over det
meste af året. I Dansk Landbrug optræder
AALBORG CEMENT® også – især i perioden op
til sommerferien inden høstsæsonen starter.
Budskaberne i annoncerne skal ses i
direkte forlængelse af det tema, som blev
slået an på BYGGERI 2002 i Fredericia. Her var
fart over feltet for motorsportsinteresserede
håndværkere, og det samme tema går igen i
annoncerne – dog med væsentlige budskaber
om, at AALBORG CEMENT® leverer højstyrkecement,
og man derfor ikke behøver at bruge
så store mængder, som hvis man bruger
lavstyrkecement. En anden annonce forklarer,
at AALBORG CEMENT® altid er lige ved
hånden – enten på byggepladsen eller på
tømmerhandlen. Her er det således leveringstid
og -sted, der er hovedbudskabet. Det tredie
annoncebudskab handler om, at
AALBORG CEMENT® vedvarende forsøger at
stille den bedste og nyeste viden til rådighed
for kunderne, via Cement & Beton bogen, via
internettet med beregningsprogrammer og
selvfølgelig også via personlig rådgivning på
byggepladsen.
Jørgensen, Sander Hansens Trælast, Herning,
Peter Juhl, Videbæk Tømmerhandel, Poul-Erik
Axel, Brejnholts Tømmerhandel, Randers.
Jan Christensen får overrakt diplom af Allan Kvist
Nielsen, Team AALBORG CEMENT®, som synligt
bevis på sin præmie. Jan har fortalt, at han var i
San Marino sammen med en kammerat, og de fik
en oplevelse for livet, da de så Schumacher og Co.
dyste om placeringerne.
Forbedret
kvalitet ved
udlevering af
pakket cement
Lukningen af pakkeriet på Sluseholmen i
København i maj 2000 medførte ekstra
travlhed i udleveringshallen i Aalborg. Der
skulle nu pakkes og læsses 55-60.000 tons
mere om året, og indrømmet: der opstod
flere fejl end tidligere! Men efter en effektiv
og langvarig indsats er kurven allerede
vendt, så der nu er langt færre fejl ved
udleveringen af pakket cement.
Indsatsen har sat fokus på
hele udleveringscyklusen
fra ordremodtagelse via
oplastning til levering af
cementen. Projektet har
haft en detektivagtig vinkel
og er derfor blevet kaldt
"Sherlock Holmes projektet",
der har til formål at opspore fejl og mangler,
inden det er for sent! Alle parter inkl. transportører
har været involveret i projektet, og de er
i øvrigt alle blevet belønnet for deres indsats.
Når en lastbilchauffør finder en fejl, inden
Aalborg Portlands område forlades, udleveres
omgående en belønning - for tiden to flasker
god rødvin. Hvis en af Aalborg Portlands truckførere
opdager en fejl, vanker der "basser" og
rundstykker til alle i hallen.
"Sherlock Holmes projektet" gav resultater
fra starten, idet fejlraten styrtdykkede fra 13
den ene måned til 0 måneden efter. Vi kan nu
konstatere, at der er tale om en målbar succes
med en betydelig nedgang i antallet af reklamationer.
Fremover vil der fortsat være fokus på
vore kunders leveringsforhold med det klare mål
at skabe absolut kundetilfredshed.
”NYT fra Aalborg Portland” udgives af Aalborg Portland A/S, Rørdalsvej 44, Postbox 165, 9100 Aalborg, Tel: 98 16 77 77,
Fax: 98 10 11 86, E-mail: sales@aalborg-portland.dk. Oplag 2000. Redaktion: Gurli Brogaard. Ansvarshavende: Jørgen Norup.