Hent produkt - Salling-design

Beklædningsregler
Beklædningen skal være pletfri og ren
indebærer dit job personalebeklædning, får du
tildelt skjorter, navneskilt og evt. benbeklædning.
Der er forskel fra afdeling til afdeling. Du skal selv
sørge for, at dit tøj er renvasket, strøget og intakt.
er du ansat i delikatesse, bistro, kantine, bager,
quickfood eller slagterproduktion, sørger vi for
det. bliver dit tøj ødelagt i arbejdstiden, kan du
søge om erstatning mod aflevering af det gamle.
kontakt din afdelingschef, som vil henvise dig til
den person i huset, der er forsikrings ansvarlig.
navneskiltet skal altid bæres i din venstre side.
badge skal bæres på din højre side. mandlige chefer
og ledere skal bære bilka/a-Z slips. kvindelige
chefer og ledere skal bære bilka/a-Z tørklæde.
Egen beklædning skal være passende
Hvis du bruger dit eget tøj, når du er på arbejde ,
skal det naturligvis være rent, uden huller eller
revner og i øvrigt passe til det arbejde , du udfører.
På alle områder, hvor der ikke er krav om en
bestemt hovedbeklædning, er det en del af vores
uniformeringskrav, at medarbejderne ikke bærer
hovedbeklædning. t-shirt, bH/undertrøje og/eller
Butiksuniform,
Delikatesse
10 Personalehåndbog · Bilka/AZ · 2010
Butiksuniform,
Bistro & Quickfood
Butiksuniform,
Bager
lignende under uniformen må ikke være synlig. en
langærmet bluse under en kortærmet skjorte/polo
er heller ikke tilladt. skjorterne findes med både
korte og lange ærmer.
Bukser
bukserne skal passe til skjorten/poloen. Da vi ønsker
at fremstå professionelt overfor vores kunder
er det ikke tilladt at bære jogging /sports bukser,
shorts, lårkorte nederdele, gamacher og for mænd
korte bukser.
Skjorte/Polo
skjorten skal bæres i bukserne . Poloen er pænest
uden på bukserne.
Fodtøj
Dit fodtøj skal passe til dit tøj/din uniform og være
til at arbejde i.
Hygiejne
når du møder på arbejde, skal du være ren og
velplejet. Din frisure og din hårfarve skal være
»almindelig« – altså ikke nogen »vilde« frisurer og
Butiksuniform,
Frugt & Grønt
Butiksuniform,
Slagter
hår der er farvet grønt, blåt osv. Det er tilladt at
bære ur, armbånd, halskæde og fingerringe.
for kvinder er det tilladt at bære øreringe, dog
max. 2 pr. øre. for kvinder vil en synlig diskret
piercing for eksempel i form af en lille sten i næsen
accepteres. mænd skal være ny barberede eller
have velplejet skæg. smykker, specielt for alle ansatte
i direkte berøring med fødevarer. Her gælder
følgende: Du må ikke bære smykker af hygiejniske
årsager. Du må dog gerne bære en glat vielsesring.
Tatoveringer
en synlig tatovering er tilladt, så længe den ikke
virker anstødelig. som et eks. kan det nævnes, at
visse symboler kan virke stødende. tato veringer i
ansigtet, på halsen og hænder ne accepteres ikke.
Der appelleres her til din sunde fornuft.
Kunden er vores gæst
kunderne er vores gæster. Du bør altid være glad
samt smilende og overhold disse få retningslinjer:
» tal tydeligt og direkte
» kig altid på den kunde, du taler med
» Hold hvad du lover – det betaler sig
Giv kunderne en positiv hilsen,
når de kommer og går
kunden kan godt lide at blive mødt med en positiv
hilsen, f.eks. »godmorgen«, »goddag«, »farvel«,
»god weekend« mv. Det giver en god indkøbsoplevelse
– og kunderne får lyst til at komme igen.
Kunder i telefonen – et smil kan også høres !
snakker du med kunder i telefonen, så husk altid
at præsentere dig og den afdeling, du repræsenterer
- gerne med en venlig tone.
Ingen tyggegummi i butikken
Du må ikke tygge tyggegummi, når du er på arbejde.
Dine kollegaer
tal pænt til alle dine kolleger – som du selv gerne
vil tales til. Det er nemlig med til at skabe et godt
psykisk arbejdsmiljø. Det vil komme alle til gode i
det lange løb og skabe god kemi mellem dig og
dine mange kolleger.
Når vi snakker værdier
vi tager os af mennesker og den rolle, deres arbejde
spiller i deres liv. vi respekterer mennesker
som individer, har tillid til dem, støtter dem, gør
dem i stand til at opnå deres mål på arbejde og i
livet. Du vil hver dag komme i kontakt med mange
værdier. Her tænker vi både varer og kvaliteten af
varehusets miljø. og til det gælder flg. regler :
» Hvis du ser nogle varer, der er faldet på gulvet,
så saml dem op. er det større partier, som er
væltet, så kontakt en kollega fra den pågældende
afdeling.
» Du skal samle papir eller affald op, som er
faldet på gulvet, og smide det i nærmeste
skraldespand.
» Hvis du opdager tekniske fejl eller mangler,
så reagér med det samme ved at kontakte
omstillingen. De giver beskeden videre til de
kollegaer, der kan løse problemet.
overholder du de få regler, er du med til at
sikre et varehus, som både vores kunder
og vi selv holder af at være i - det vil altid
være et mål for os alle !
Uden for varehuset
– der hvor alle kan se os
ser du på vej til eller fra
dit arbejde ting i relation
tilvirksomheden,
som virker forkerte,
eller som kan skade
vores normalt doge
omdømme, så kontakt
med det samme omstillingen
eller din chef. Det
kan f.eks. også være efterladte
kundevogne og kurve, reklameskilte,
der er defekte, efterladte
reklameaviser i et større antal, graffiti
på vores ejendom, flag der er
taget ned eller revet i stykker. Der er
vigtigt for os at bevare vores gode omdømme.
vi forventer at du tager del i at
bevare virksomhedens gode renommé.