erhvervsejendomsmarked - DEAS

De professionelle skal gå forrest…
Dele af ejendomsbranchen har i det
danske mediebillede et noget blakket renommé.
Det gælder især på udlejningsmarkedet.
Den ’onde’ udlejer, der udnytter
den ’stakkels’ lejer, er én af de
historier, der jævnligt dukker op i aviser
og tv-udsendelser. I kombination med
en række større pressesager gennem de
senere år er der skabt et lidt broget mediebillede
af dem, der beskæftiger sig
med fast ejendom.
I den seriøse del af branchen, der tæller
de fleste, er vi ikke tjent med det vrangbillede,
der eksponeres i mediernes ofte
enkeltstående historier. Historierne sår
generel mistro og skaber barrierer også
på de områder, hvor lejere og udlejere
har fælles interesser.
De professionelle ejendomsadministratorer
skal gå forrest for at vende billedet,
så offentligheden også får blik for alle
de positive bidrag, der kommer fra den
branche, som lever af at forsyne almindelige
mennesker med et sted at bo.
Med vedtagelsen af ’Etiske normer for
ejendomsadministration’, der gælder for
alle medlemmer af Ejendomsforeningen
Danmark – udlejere som ejendomsadministratorer
– har branchen taget et stort
skridt i den rigtige retning.
Kontaktpersoner
Andelsboligforeninger
Lotte Wagner,
lwa@dan-ejendomme.dk
Almene boliger
Iben Koch,
iko@dan-ejendomme.dk
Bygherrerådgivning
Erik W. Bundesen,
ewb@dan-ejendomme.dk
Nu er der nogle rammer for, hvordan udlejere
og administratorer som minimum
bør optræde og agere. Det er positivt.
Og så må de professionelle udlejere og
ejendomsadministratorer i praksis udvise
den ordentlighed og anstændighed, som
de etiske normer lægger op til. Vi skal
også holde orden og rydde op i ’egne
rækker’, hvis det viser sig, at de etiske
normer ikke overholdes.
Vi skal samtidig være klar med en holdningsændring.
Lejeren, uanset om det er
en erhvervsvirksomhed eller en privat
person, er en kunde. Og kunder behandler
man ordentligt.
Det handler efter vores mening om ordentlig
service, åbenhed, dialog og kommunikation.
Lejerne skal have en god
service – personlig og imødekommende
Erhvervsudlejning og -ejendomme
gyrithe Saltorp,
gsa@dan-ejendomme.dk
Ejendomsservice
Lars Olaf Larsen,
lol@dan-ejendomme.dk
Ejerforeninger
Lotte Wagner,
lwa@dan-ejendomme.dk
Investeringsejendomme
Henrik Dahl Jeppesen,
hdj@dan-ejendomme.dk
– uanset hvordan og i hvilket ærinde de
henvender sig til os. Vi skal møde lejeren
med åbenhed og tage initiativ til dialog
om ejendommen. Da reglerne er komplicerede
og ofte uigennemskuelige for
lejerne, har de professionelle en særlig
forpligtelse til at gøre kommunikationen
med lejerne enkel og forståelig.
Vi tror, at kombinationen af den ordentlighed,
som de etiske normer er udtryk
for, og øget kundefokusering langsomt,
men sikkert vil medvirke til at skabe et
mere positivt og langt mere korrekt mediebillede
af hele udlejningsmarkedet.
Men det kræver, at de professionelle skal
gå forrest.
God læselyst.
Henrik Dahl Jeppesen, adm. direktør
Kollegie- og ungdomsboliger
Iben Koch,
iko@dan-ejendomme.dk
OPP/OPS
Lars Olaf Larsen,
lol@dan-ejendomme.dk
Projektsalg og -udlejning
gyrithe Saltorp,
gsa@dan-ejendomme.dk
Reflex udgives af Dan-Ejendomme as, tuborg Boulevard 12, DK-2900 Hellerup / Dan-Ejendomme as, Saralyst allé 53, DK-8270 Højbjerg , +45 70 30 20 20 (tlf),
+45 70 30 20 21 (fax), info@dan-ejendomme.dk, www.dan-ejendomme.dk. Ansvarshavende redaktør Henrik Dahl Jeppesen, adm. direktør / Oplag: 4.000 stk.
24. udgave siden 1998 / Layout og produktion meydesign / Foto Steffen Roland Nielsen, Carsten andersen, uffe Kjær og egne / Forsidefoto udsigt fra
PensionDanmarks nybyggeri Horisonten i Ørestad City.