Evaluering af ”Fra underkendt til anerkendt 2” Anerkendende ...

Deltagerne vurderer generelt forløbet moderat positivt. Knap halvt så godt som de bedste, de har
deltaget i. De vurderer generelt de anerkendende metoder som både relevante og nyttige. Alle
komponenter af forløbet har generelt været udbytterige. De individuelle coachingsessioner og de
jobcenterspecifikke seminarer har været det generelt mest udbytterige. Også andre elementer i
forløbet, herunder særligt gruppecoachinger og et
fagligt oplæg om psyko-social funktionsnedsættelse
vurderede deltagerne som meget udbytterige. Der er
dog store individuelle variationer og også megen
utilfredshed med forløbet. Kritikken lyder især, at
forløbet ikke handlede specifikt nok om målgruppen,
at der ikke blev tilstrækkeligt med fællesskab om
arbejdet på jobcentrene og, at det var vanskeligt at
finde tilstrækkeligt fokus i coachingerne og i projektet som helhed. En del af kritikken fra
deltagerne kan tilskrives, at projektets deltagere har haft andre forventninger til projektet end
projektets eget sigte, og at flere deltagere ikke tilhørte projektets målgruppe af medarbejdere
med kontakt til borgere med psyko-social funktionsnedsættelse.
Erfaringerne med projektet giver adskillige anvisninger til fremtiden. Arbejdet med at bruge
dialogværktøjer og et fokus på ressourcer og muligheder frem for problemer og barrierer er
effektfuldt for mange. I forhold til fremtidige tiltag ønsker deltagerne at supplere disse elementer
med en mere præcis afklaring af, hvilke konkrete rammer, vilkår og handicap samtalerne foregår
indenfor. Individuelle coachinger med jobcentermedarbejderne fungerer godt for de deltagere,
der er opsatte på at få noget ud af det, er forberedte og kommer med cases at arbejde med.
Projektet viser god succes med fokuserede, intensive, meget praksisnære gruppecoachinger for
medarbejdere med de samme arbejdsopgaver. Der lader også til at være et potentiale i at få
arbejdet til at hænge mere sammen på jobcenterniveau og mellem jobcentre.
Rapporten her beskriver forløbet og de løbende evalueringer af projektet. Herunder fremlægges
mange af deltagernes konkrete udsagn om forløbet fra evalueringerne. Formålet med
evalueringen er at udrede, hvad der særligt har virket, hvordan det har virket, og hvilke
iii
Udbytte af de forskellige dele