Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
IndbLIk Indblik: Stress – når balancen tipper<br />
Balance mellem ressourcer og krav<br />
Når ubalancen skal genoprettes, kan det gøres med fokus på det positive,<br />
på det negative – eller med blik for begge dele<br />
Af Lotte Svane Strange Petersen<br />
– Man kan godt have rygende travlt uden at være stresset.<br />
Dr.med.cand.psych. Bobby Zachariae har forsket mange år i<br />
stress, og for ham er det vigtigt at understrege, at stress ikke har<br />
noget med travlhed at gøre, så længe der ikke er ulyst forbundet<br />
med travlheden.<br />
Han definerer stress som en oplevelse af ubalance mellem belastninger<br />
og ressourcer, hvor individet forsøger at genoprette<br />
balancen.<br />
Misforholdet mellem krav og ressourcer er også konsulent<br />
Gitte Daugaards indgang til stressbegrebet. Og til stressforebyggelsen.<br />
Løsnings- eller problemfokuseret<br />
– Hvis man oplever ubalance mellem krav og ressourcer, kan<br />
man gøre to ting. Man kan enten mindske de negative forhold,<br />
eller man kan forstørre de positive, siger Gitte Daugaard.<br />
Hun overfører tankegangen til stressforebyggelsen på arbejdspladsen<br />
og siger, at man skal være opmærksom på, om man har<br />
en løsningsfokuseret eller en problemfokuseret tilgang.<br />
– På en arbejdsplads kan man passe på sig selv og hinanden<br />
enten ved at lette kravene og arbejde med det, der dræner, eller<br />
ved at øge ressourcerne og arbejde med det, der giver. Traditionelt<br />
kigger vi kun på det, der dræner. Vi er eksperter i problemer<br />
og vanskeligheder, for eksempel når vi laver APV’er, siger<br />
Gitte Daugaard.<br />
– Men ofte kan det være en fordel også at gå ad den løsningsfokuserede<br />
vej og se på, hvor godt noget faktisk er.<br />
Gitte Daugaard fremhæver, at så snart man mærker stresssignaler,<br />
skal man overveje, hvad der kan ændres, og hvad der<br />
ikke kan laves om på.<br />
– Der er ting, man kan gøre noget ved, og ting, man ikke kan<br />
gøre noget ved. Og det er interessant at se, på hvilke af områderne<br />
energien faktisk bruges, påpeger arbejdslivskonsulenten.<br />
Stresspolitik er lovpligtig<br />
Enhver arbejdsplads skal formulere retningslinier for den samlede<br />
indsats mod arbejdsbetinget stress<br />
Arbejdsbetinget stress skal identificeres, forebygges og håndteres.<br />
Det er arbejdsgiverens ansvar at beskytte de ansatte mod<br />
problemer, der kan opstå som følge af arbejdsbetinget stress.<br />
Sådan står der i hæftet Arbejdsbetinget stress – et fælles anliggende,<br />
som er vejledningen til MED og SU fra april 2007.<br />
I hæftet påpeges at MED-aftalen fra april 2005 pålægger SU/<br />
MED-udvalget at fastlægge retningslinier for arbejdspladsens<br />
samlede indsats mod arbejdsbetinget stress, og at samarbejds-<br />
og MED-udvalg, der ikke varetager sikkerhedsarbejdet, skal koordinere<br />
indsatsen med sikkerhedsorganisationen.<br />
Aftalen siger ikke noget om, hvordan retningslinjerne skal se<br />
ud. Det er op til det enkelte udvalg at finde den form og det<br />
indhold, der passer bedst til arbejdspladsen, men retningslinierne<br />
skal som minimum indeholde:<br />
Ressourcer<br />
Balance mellem ressourcer og krav<br />
Uddannelse<br />
Arbejds- og livserfaring<br />
Støtte fra kolleger<br />
Støtte fra leder<br />
Anerkendelse<br />
Fysiske forhold og tekniske hjælpemidler<br />
Livssituation og -indstilling<br />
Krav<br />
Læs konsulent Gitte Daugaards bud på:<br />
• Stresspolitik i niveauer<br />
• Ideer til indhold i en stresspolitik<br />
på www.aalf.dk<br />
Viden om ...<br />
Håndtere urolige børn<br />
Håndtere kritiske forældre<br />
Administrative færdigheder<br />
Empati<br />
Udholde støj<br />
Samarbejde<br />
Overblik<br />
(§ SU-aftalen §17 stk. 3 og MED-aftalen §8 stk. 4).<br />
• Identificering: Hvordan skal vi finde ud af, om der er stress<br />
på vores arbejdsplads – og hvor?<br />
• Forebyggelse: Hvordan vil vi undgå, at der opstår helbredsskadelig<br />
og kronisk stress?<br />
• Håndtering: Hvad vil vi gøre, hvis nogen oplever stress?<br />
8 SKOLEN 9 · 2007