Klar til kontor
Klar til kontor
Klar til kontor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Amu kurser<br />
Den effektive og serviceorienterede<br />
<strong>kontor</strong>assistent/medhjælper<br />
Dette 6 ugers forløb er skræddersyet <strong>til</strong> dig, som ønsker at arbejde med administrative<br />
opgaver. På kurset opdaterer du dine erhvervskompetencer inden for alle de tidssvarende<br />
IT-programmer som i dag er vigtigt i alt administrativt arbejde. Du bliver også klædt<br />
på <strong>til</strong> at varetage servicesiden i jobs inden for <strong>kontor</strong> og service.<br />
Du bliver introduceret <strong>til</strong> forskellige arbejdspladser og <strong>til</strong> de daglige udfordringer, du<br />
kan møde på de varierede typer arbejdspladser. Undervejs finder du også afklaring omkring<br />
dine personlige ønsker og ressourcer i jobbet.<br />
Du får:<br />
Branchekendskab og overblik over<br />
karrieremuligheder<br />
Opdateret din faglige baggrund - uanset<br />
om du er faglært eller ufaglært.<br />
Mere bredde på din faglige baggrund<br />
Papir på dine kompetencer<br />
Opdatering af dine it-færdigheder<br />
<strong>Klar</strong> <strong>til</strong> <strong>kontor</strong><br />
Kurset åbner op for et job som fx:<br />
Kontorassistent/medhjælper<br />
Sekretær<br />
Koordinator<br />
Administrativ medarbejder<br />
– og andre jobs med kundekontakt.<br />
Peder Oxes Allé 4 • 3400 Hillerød • Tlf. 4822 5300 • www.eanord.dk/ledig
Erhvervsakademiet Nordsjælland udbyder dette kursus i samarbejde med:<br />
Deltagerprofil<br />
Kurset udbydes som et 6-ugers forløb for dig<br />
som er ledig – se komplet kursuskalender på<br />
www.eanord.dk/ledig.<br />
Du kan deltage i forløbet såfremt du er:<br />
Ledig i 1. ledighedsperiode med ret <strong>til</strong> 6 ugers<br />
selvvalgt uddannelse. Kontakt din A-kasse før<br />
<strong>til</strong>melding<br />
Ledig i 2. ledighedsperiode, der skal aktiveres<br />
og har ret <strong>til</strong> individuel jobplan iht. aftale<br />
med jobcente eller anden aktør. Kontakt<br />
dit Jobcenter/anden aktør før <strong>til</strong>melding.<br />
Varighed<br />
6 uger, man-fre,<br />
i tidsrummet kl. 08.00 - 16.00.<br />
Kontakt<br />
Kursussekretær Ia Probst<br />
Telefon 4822 5313<br />
E-mail: plan-amu@esh.dk<br />
Sted<br />
Erhvervsakademiet<br />
Nordsjælland<br />
Peder Oxes Allé 4<br />
3400 Hillerød<br />
1<br />
1<br />
1<br />
2<br />
1<br />
2<br />
2<br />
3<br />
1<br />
4<br />
2<br />
1<br />
1<br />
<strong>Klar</strong> <strong>til</strong> <strong>kontor</strong><br />
Peder Oxes Allé 4 • 3400 Hillerød • Tlf. 4822 5300 • www.eanord.dk/ledig<br />
1<br />
2<br />
Dage<br />
5<br />
45985<br />
Mål og strategi for administrative medarbejdere<br />
45991<br />
Kundeservice i administrative funktioner<br />
45726<br />
Kulturafstemt kommunikation i salg og service<br />
45966<br />
Bilagsbehandling og kasserapport<br />
44343<br />
Anvendelse af regneark <strong>til</strong> talbehandling<br />
40749<br />
Effektiv anvendelse af e-mail og kalendersystem<br />
44392<br />
Skriftlig kommunikation - virksomhedens breve<br />
44373<br />
Anvendelsse af præsentationsprogrammer<br />
40019<br />
Problemløsning via telefon i kundekontaktcenter<br />
45982<br />
Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde<br />
6 ugers<br />
selvvalgt<br />
uddannelse<br />
Kursus<br />
45362<br />
Personlig udvikling <strong>til</strong> arbejde og uddannelse<br />
45984<br />
Organisationens strukturelle opbygning<br />
44371<br />
Jobrelateret brug af styresystemer på pc<br />
40755<br />
Effektiv anvendelse af tekstbehandling<br />
44350<br />
Standardisering af virksomhedens breve<br />
40804<br />
Elektronisk korrektur med PDF<br />
Indhold<br />
Mine personlige kompetencer<br />
Mine faglige kompetencer<br />
Kommunikation i forskellige<br />
servicefunktioner<br />
Breve <strong>til</strong> forskellige formål<br />
Skriftlig kommunikation<br />
Håndtering af forskellige persontyper<br />
Vanskelige kunder i telefonen<br />
Møde- og konferencebooking<br />
Diverse bogholderiopgaver<br />
Brug af email og kalender<br />
Håndtering af PDF-filer<br />
IT-programmer: styresystem,<br />
tekstbehandling, regneark og<br />
præsentation
Change language