Download Dansk Pelsdyravl September 2012 - Kopenhagen Fur
Download Dansk Pelsdyravl September 2012 - Kopenhagen Fur
Download Dansk Pelsdyravl September 2012 - Kopenhagen Fur
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
feJlene på hospitalerne<br />
- et områDe præget af<br />
berøringsangst<br />
Forfatteren til ny bog om at undgå patientskader opfordrer politikere<br />
og hospitalsledelser til at træde i karakter.<br />
kontrolDanmark<br />
af stig andersen<br />
stig@stigandersen.dk<br />
Tallet på 5000 for hvor mange, der hvert<br />
år dør på grund af fejl og utilsigtede<br />
hændelser i mødet med det danske<br />
sundhedsvæsen, har også været en<br />
inspiration for journalisten og forfatteren<br />
Maria Cuculiza, der i foråret udgav<br />
bogen ”Når systemet fejler”. En bog,<br />
der handler om, hvordan man undgår at<br />
skade kræftpatienter i det danske sundhedsvæsen.<br />
I et af bogens indledende kapitler be-<br />
skæftiger Maria Cuculiza sig netop med<br />
konklusionerne i det pilotprojekt, der<br />
har sat konkret tal på antallet af fejl og<br />
utilsigtede hændelser i sundhedsvæsnet<br />
med døden til følge. Her citerer hun bl.a.<br />
James Conway, tidligere direktør for<br />
det ledende kræfthospital, Dana Faber, i<br />
New York, nu tilknyttet Harvard Universitet<br />
i USA.<br />
- Vi ledere bliver nødt til at skabe et sy-<br />
stem, som forhindrer fejl. Vi forventer, at<br />
læger skal præstere 100 procent perfekt<br />
hver dag og hele tiden. Men det kan de<br />
ikke. De lider under at være mennesker,<br />
og de må derfor begå fejl. Og vi har desværre<br />
ikke formået at skabe systemer,<br />
som holder hånden under lægerne og<br />
forhindrer dem i at fejle. Det er mangel<br />
på system. Mennesker kan ikke alene<br />
producere perfekte resultater, siger<br />
James Conway i Maria Cuculizas bog.<br />
systemet skal Designes om<br />
Hun har også talt med den tidligere formand<br />
for Den Almindelige <strong>Dansk</strong>e Lægeforening,<br />
Jesper Poulsen, som i dag<br />
er ledende anæstesiologisk overlæge på<br />
Gentofte Hospital.<br />
- Skaderne sker især, fordi systemet er<br />
indrettet til, at det kan skade. Ethvert<br />
system er perfekt indrettet til at opnå<br />
netop de resultater, det opnår. At sige<br />
"vær mere forsigtig” hjælper ikke en tøddel.<br />
Skældud gør det kun værre, for så<br />
skal vi bare sørge for, at der ikke tales<br />
om fejl. Det nemmeste er at have et system,<br />
hvor fejl skjules og gemmes, siger<br />
Jesper Poulsen.<br />
Efter et møde i London om problemet,<br />
som er internationalt, erkendte Jesper<br />
Poulsen, at problemet altid forekommer i<br />
en kontekst af et risikabelt system.<br />
- Erkendelsen var, at vi må designe sy-<br />
stemet om, så det bliver perfekt indrettet<br />
til at opnå bedre resultater, her forstået<br />
som færre skader på patienterne. Vi skal<br />
sigte mod at gøre det umuligt for fejlene<br />
at skade patienterne, for som mennesker<br />
laver man 20-30 fejl i timen. De allerbedste<br />
barrierer til at forhindre, at fejl bliver<br />
til patientskader, er tekniske barrierer.<br />
Ligesom med blyfri benzin, hvor man<br />
ikke kan få dimsen eller studsen med<br />
blyholdig benzin ind i hullet, siger Jesper<br />
Poulsen i ”Når systemet fejler".<br />
politikerne og leDelserne må<br />
træDe i karakter<br />
På baggrund af sit arbejde med bogen<br />
har Maria Cuculiza også et bud på, hvad<br />
der skal til for at forhindre - eller i hvert<br />
fald reducere - de mange utilsigtede<br />
dødsfald i sundhedsvæsnet.<br />
- Først og fremmest skal der en større<br />
viden om, hvordan man tænker sikkerhedskultur<br />
ind i et komplekst system<br />
som hospitalsvæsnet. Når man så har<br />
den viden, så er det altafgørende, at<br />
ledelserne kræver en større patientsikkerhed.<br />
På Sicilien har man en talemåde,<br />
når systemer ikke fungerer, nemlig at ”fisken<br />
lugter fra hovedet”. Hvis ledelserne<br />
ikke prioriterer patienternes sikkerhed,<br />
så bliver der ikke nogen større patientsikkerhed.<br />
Og ledelserne i denne sammenhæng,<br />
det er jo både det politiske<br />
44 TIDSSKRIFT FOR DANSK PELSDYRAVL