Carlsberg Kolde fra kassen04_december07.pdf
Carlsberg Kolde fra kassen04_december07.pdf
Carlsberg Kolde fra kassen04_december07.pdf
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
HOTEL, RESTAURATION, CATERING OG CAFÉ<br />
VARME RETTER OG LUNE TÆPPER<br />
TEMA: RYGELØSNINGER<br />
HOTEL, RESTAURANT, CATERING OG CAFÉ Udvidelse af spisemuligheder<br />
og udendørsfaciliteter året rundt skal være med til at holde<br />
sammen på forretningen på Gæstgivergården i Helsingør efter<br />
rygeforbudet.<br />
”Det kan jo ikke nytte noget, at man bliver<br />
fuldstændig lammet, når betingelserne<br />
for at drive forretning ændrer sig. At vi<br />
fik rygeforbudet i sommer, fik os i stedet<br />
til at se på, hvordan vi positivt kunne udnytte<br />
den nye situation,” siger en energisk<br />
Kristina Bengtsson, der sammen med ægtemanden<br />
Stephan ejer Gæstgivergaarden<br />
på Axeltorv i Helsingør.<br />
Mad i stedet for fyraftensøl<br />
”Det første vi oplevede var, at der blev<br />
mere stille i lokalerne sidst på eftermiddagen.<br />
Før rygeforbudet havde vi på den<br />
tid af dagen pænt med gæster, som kom<br />
for at få en fyraftensøl og en smøg. De<br />
forsvandt til andre græsgange, så vi overvejer<br />
nu at ændre vores koncept til også at<br />
omfatte servering af mad sidst på dagen,”<br />
fortæller Kristina Bengtsson.<br />
Det kan lokke nye gæster til, som vil bidrage<br />
til at lukke hullet efter den tabte<br />
omsætning <strong>fra</strong> fyraftensøllerne.<br />
Nye ansigter dukker op<br />
”Tidligere var vores klientel gennemgående<br />
ret voksent. Det har også ændret sig.<br />
Nu hvor der ikke længere ryges i lokalerne,<br />
er der begyndt at komme nye ansigter indenfor.<br />
Det er måske dem, der sætter pris<br />
på ikke at være passive rygere, når de går<br />
i byen. Og det kan vi jo garantere dem nu,”<br />
siger Kristina Bengtsson.<br />
For yderligere at gøre indemiljøet røgfrit,<br />
er personalet på Gæstgivergaarden gået i<br />
gang med den helt store hovedrengøring.<br />
Væggene bliver vasket ned, og tæpper får<br />
en kraftig omgang rens for at få efterladenskaberne<br />
<strong>fra</strong> mange års tobaksrygning<br />
ud.<br />
Udendørs hele året<br />
”Selvom lokalerne er røgfri, afviser vi naturligvis<br />
ikke rygere,” forsikrer Kristina<br />
Bengtsson. For at hjælpe dem, der ikke kan<br />
undvære cigaretten, har Gæstgivergaarden<br />
nu for første gang fået tilladelse til udendørsservering<br />
året rundt.<br />
”Med rygeforbudet vil folk gerne have<br />
et sted at sidde udenfor. Samtidig vil vi<br />
gerne hygge om vores gæster, for man<br />
kan jo sagtens opleve efterårs- og vinterdage,<br />
hvor solen skinner, og det er<br />
rart at være udendørs,” siger hun. For<br />
at gøre det mere komfortabelt og lunt<br />
lægger Gæstgivergaarden tæpper ud til<br />
gæsterne.<br />
Omsætning som før<br />
Rygeforbudet har ikke betydet lavere<br />
omsætning. I dagtimerne kommer der nu<br />
det samme antal gæster som før forbudet.<br />
Derimod er der lidt færre besøgende<br />
i weekenderne, men den samlede omsætning<br />
er status quo.<br />
”I weekenderne har vi oplevet en mindre<br />
besøgsnedgang, men så er omsætningen<br />
pr. gæst til gengæld blevet højere. Folk bliver<br />
her længere, og de har nemmere ved<br />
at blive ekspederet, fordi de ikke hænger i<br />
kø i baren,” siger Kristina Bengtsson, som<br />
også påpeger, at hendes barpersonale har<br />
fået et markant bedre arbejdsmiljø, siden<br />
Gæstgivergaarden blev røgfri.<br />
Salg af mad og drikkevarer skal være med til at fastholde<br />
omsætningen på Gæstgivergården i Helsingør.<br />
TERRASSE CAFÉEN VAR TIDLIGT UDE<br />
TEMA: RYGELØSNINGER<br />
HOTEL, RESTAURANT, CATERING OG CAFÉ Et særligt rygerum af glas er<br />
medvirkende til, at caféen fastholder omsætningen.<br />
”Vi frygtede selvfølgelig rygeforbudet,<br />
men det kunne vi jo desværre ikke lave om<br />
på, så vi valgte i stedet at se fremad og<br />
besluttede derfor allerede tidligt at indrette<br />
en særlig rygekabine. Og vi ønskede<br />
at være klar, da rygeforbudet trådte i kraft<br />
i august,” fortæller Jan Harboe, indehaver<br />
af Terrasse Caféen i Rødovre Centret vest<br />
for København.<br />
En længere vandretur<br />
Caféen ligger på første sal i indkøbscentret,<br />
så gæsterne skulle ned i stueetagen<br />
og frem til en af hovedindgangene for at<br />
få styret rygetrangen.<br />
”Det er en længere vandretur, som var<br />
uholdbar, hvis vi skulle gøre os håb om at<br />
fastholde vores rygende gæster. Vi måtte<br />
derfor inddrage noget af serveringsarealet<br />
til rygerum,” siger Jan Harboe. Det gik<br />
ud over et antal borde med plads til i alt 24<br />
spisende gæster.<br />
Rygekabine for 50.000 kr.<br />
18 m² af caféen måtte lade livet, og rygerummet<br />
blev opbygget som en glaskonstruktion<br />
<strong>fra</strong> gulv til loft.<br />
Jan Harboe designede selv rummet, som<br />
af hensyn til udluftningsmulighederne<br />
blev placeret langs en facadevæg med<br />
seks meter vinduer.<br />
”På den måde er vi i stand til at lufte<br />
rigtig godt ud, for rygere er jo heller ikke<br />
interesserede i at være i alt for røgfyldte<br />
rum,” bemærker han.<br />
Håndværkerudgifter, glas og andet nødvendigt<br />
byggemateriale beløb sig til ca.<br />
50.000 kr. eksklusiv moms, og rygerum-<br />
met har plads til ca. 20 gæster ad gangen.<br />
Terrasse Caféen tog rummet i brug den 15.<br />
august, da håndværkerne havde sat de<br />
sidste skruer i glasdøren.<br />
PR nødvendigt<br />
”I starten var det ikke nogen succes. Folk<br />
blev bare væk <strong>fra</strong> den ene dag til den anden.<br />
Jeg formoder, at det var på grund af<br />
den megen blæst i medierne op til forbudets<br />
start om, at det nu var slut med<br />
at ryge på caféer og barer,” vurderer Jan<br />
Harboe og fortsætter:<br />
”Vi fandt senere ud af, at folk ikke var<br />
klar over, at vi havde lavet rygerummet.<br />
Ikke engang vagterne i Rødovre Centret<br />
vidste det! Så det var bare om at komme i<br />
gang med at gøre lidt PR for sagen.”<br />
Lokalavisen blev inviteret, og det resulterede<br />
i en fin omtale af nyskabelsen.<br />
Samtidig blev vagterne i centret informeret,<br />
så de kunne henvise gæster, der<br />
efterspurgte udskænkningssteder med<br />
rygefaciliteter.<br />
”Det hjalp, og i dag er vi stort set oppe<br />
på samme besøgstal som før rygeforbudet,”<br />
siger en tilfreds Jan Harboe.<br />
Omsætningen holder<br />
”Vores omsætning er nu på samme niveau<br />
som sidste år. Dog har vi ikke fået den<br />
vækst i besøgstallet, som Rødovre Centret<br />
har oplevet her i efteråret. Samlet set er<br />
vi derfor måske gået glip af ekstra indtjening,<br />
men vi er dog ganske godt tilfredse<br />
med, at det ikke er gået værre,” slutter Jan<br />
Harboe.<br />
En spinkel glaskonstruktion danner væggene<br />
i rygerummet på Terasse Caféen.<br />
<br />
<strong>Kolde</strong> <strong>fra</strong> kassen