Hent pdf - Kaastrup Andersen

Aarhus Universitetshospital, Skejby
“...Det er erfaringen fra de
traditionelle produktionsprincipper
og det mindset, der
ligger bag og dermed skaber
baggrund for effektiviseringsforslagene
på BDA,...
”
Afdelingsleder Bo Iversen fra
Billeddiagnostisk Afdeling
Da skannerne er produktionsudstyr
til mange mio. kroner, bør de derfor
udnyttes maksimalt. Især når der for
markant lavere omkostninger kan
etableres ekstra omklædningsrum
i stedet, så produktiviteten på
eksempelvis CT-skanner kan
hæves betragteligt. Fuldt
implementeret kan der i
stedet gennemføres ligeså
mange behandlinger på
1 time, som det tidligere
tog 2,5 time.
Det er erfaringen fra de
traditionelle produktions-principper,
og
det mindset der ligger
bag, der skaber baggrund
for effektiviseringsforslagene
på
BDA, sammenholdt
med en forundersøgelse
af best practice
på afdelingen.
Værdiskabelse ved
antal rum
Analyse- og løsningsarbejdet
udmøntede
sig i et klart billede af,
at der kunne arbejdes
smartere med færre
undersøgelsesrum ved at
øge antallet af omklædningsrum
og optimere de
øvrige faciliteter til hvert
skannerrum.
Et nyt CT-skannerrum koster
ca. 12 mio. kr., hvorimod et nyt
omklædningsrum er betragtelig
billigere, hvormed den dokumenterede
investering med ”kloge kroner”
opfyldte hospitalsledelsen ønske.
Derfor indgik det som en del af optimeringsforslaget,
at antallet af omklædningsrum
til hver enkelt undersøgelsesrum
skulle øges fra 1 til 3, hvorved udnyttelsesgraden
på skannerudstyret kunne øges
betragteligt.
AS-IS
Omklædning
Scanner
TO-BE
Omklædning
Scanner
Figuren illustrerer i grove træk flaskehalsproblematikken,
og den eksisterende
serielle tilgang til aktiviteterne
før og efter scanningsprocessen.
Optimeringen gør det muligt for
aktiviteterne at forløbe parallelt, så der
løbende er en ny patient klar til scanning.
Medarbejderne involveres
Allerede under de indledende faser får
afdelingsleder Bo Iversen fra Billeddiagnostisk
Afdeling, de berørte medarbejdere på
afdelingen inddraget i processen. Det skal
sikre, at de overordnede planer reelt også
kan implementeres i arbejdsprocesserne på
afdelingen i praksis, når optimeringsprojektet
er afsluttet.
”Det er vigtigt at være opmærksom på, at patienterne
er i fokus gennem hele optimeringsprocessen.
Ved at forbedre afdelingens
fysiske rammer og optimere de arbejdsmæssige
funktioner kan en gennembearbejdet
helhedsplan sikre patienterne så høj en
service som muligt. Optimeringen af de logistiske
parametre kan forbedre patienternes
oplevelse af et undersøgelsesforløb væsentligt,
ved at den samlede tid på afdelingen
forkortes fra det øjeblik, de kommer ind
ad døren, til de er blevet undersøgt og skal
videre i behandlingsforløbet på hospitalets
andre enheder,” påpeger afdelingsleder Bo
Iversen.
Han henviser derved til, at jo mindre ventetid
patienterne oplever, des bedre er deres
oplevelse af det samlede undersøgelsesforløb.
“...ligeså mange behandlinger
på 1 time, som det tidligere
tog 2,5 time...
”
”Vi kan påvise mange forhold og forbedringer
ved hjælp af statistikker og rå fakta. Men
hvis ikke vi lytter og får input fra de medarbejdere,
som holder afdelingen kørende i
dagligdagen, kan vi optimere alt det, vi vil
på papiret. Det er først i praksis, vi kan se,
om optimeringen har båret frugt og fungerer
efter planen, hvorfor det er afgørende, at
medarbejderne har haft indflydelse på det
færdige resultat,” påpeger Bo Iversen, som er
afdelingsansvarlig for projektets udførelse
gennem hele forløbet.
”..Det er vigtigt at være opmærksom på, at patienterne er i fokus gennem hele optimeringsprocessen.
Ved at forbedre afdelingens fysiske rammer og optimere de arbejdsmæssige funktioner kan en gennembearbejdet
helhedsplan sikre patienterne så høj en service som muligt...”.
24
25