Hovedcirklen - Hjerneskadeforeningen

5TilbudsportalenEn anden nyskabelse med kommunalreformener Tilbudsportalen, som findespå adressen www.tilbudsportalen.dkHvad er TilbudsportalenTilbudsportalen indeholder oplysningerom sociale tilbud efter Serviceloven:• særlige dagtilbud til børn og unge• særlige klubtilbud til børn og unge• døgninstitutioner for børn og unge,herunder børn og unge med nedsatfunktionsevne• beskyttet beskæftigelse• aktivitets- og samværstilbud• botilbud• opholdssteder• Almene ældreboliger med særligthenblik på personer med betydeligog varigt nedsat funktionsevneFormål med TilbudsportalenTilbudsportalen skal sikre et overblikover, hvad der findes i hele Danmarkinden for de nævnte kategorier. Tilbudsportalenskal gøre det nemmerefor sagsbehandlerne at finde det rigtigetilbud – og for borgerne at se, hvad derer at vælge imellem. Hvor ligger despecialiserede tilbud - og hvad kan detilbyde? Dermed ligger det også i tankegangenbag Tilbudsportalen, at denskal øge og kvalificere muligheden fordialog mellem borger og sagsbehandler.Den skal også øge borgernes mulighedfor at udnytte det frie valg, som så oftenævnes som et vigtigt led i borgernensmulighed for at være en aktiv og ligeværdigpart.Problemer med TilbudsportalenTilbudsportalen virker desværre stadigvækikke efter hensigten. Det følgendeer et klip fra Danske Handicaporganisationershjemmeside, udarbejdetaf Signe Højsteen, konsulent i DH(www.dh.dk):Brugertest dumper portalenDet er Servicestyrelsen (under Velfærdsministeriet),der har ansvaret forTilbudsportalen. De har næppe selvtestet portalen på målgrupperne, mendet er der så andre, der har gjort.”Netværk om konsekvenserne af kommunalreformen”(NoKS), består af enrække personale- og brugerorganisationer.De har ladet en gruppe borgere ogansatte teste portalen. Borgerne finderportalen forvirrende. Begrebsapparatetkikser undervejs, så man enten ingentilbud får - eller får tilbud, der henvendersig til den forkerte målgruppe. Deinterviewede sagsbehandlere er tilsvarendekritiske.Kritikken høres også i handicaporganisationerne.For eksempel viser Hjerneskadeforeningenserfaringer, at nårman søger på længerevarende botilbudtil hjerneskadede, fremkommer der 688forskellige tilbud. Men heriblandt ertilbud til udviklingshæmmede, autister,døve m.fl. Selv når man indsnævrersøgningen i forhold til f.eks. geografi ogalder, går det galt. Det er ikke brugbart.Et andet problem er, at Tilbudsportalentaler sagsbehandler-sprog. Leder duefter en specialbørnehave? Ja, sådanen kaldes altså ”et særligt dagtilbud”.Kan man ikke fagsproget, kan man ikkeanvende portalen.Specialundervisning manglerTilbudsportalen omfatter ikke tilbud omspecialundervisning. Det mener DH eren fatal mangel. Vi savner en god forklaringpå, hvorfor det kun er tilbud pådet sociale område, der skal indberettestil Tilbudsportalen.Samlet set viser erfaringen, at der erstor risiko for, at søgning i Tilbudsportalengiver forkerte tilbud. Portalen måomstruktureres, så der er fælles skabelonerfor, hvilke oplysninger og kriterier,de enkelte tilbud lader sig registreremed.Velfærdsministeren har gang på ganglovet, at når portalen kommer op atkøre, så bliver der et kvalificeret overblik.Nu må ministeren gribe ind overforServicestyrelsen, som har ansvaret forportalen.