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Wie baut man Vertrauen auf?
Rapport herstellen - Vertrauen gewinnen Rapport bedeutet, Menschen auf ihrem Niveau anzusprechen und deren Sprache zu verwenden, um sie von Gedanken zu überzeugen, die sie nicht verstanden hätten, wären sie in einer anderen Form dargestellt worden. Rapport ist die Fähigkeit, die Welt eines anderen zu betreten und zu ihm eine Brücke zu bauen. (Jerry Richardsen) Vertrauen ist ganz wichtig für die Kommunikation. Doch wie gewinnt man das Vertrauen einer anderen Person?
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