Rümlig-Post 2012 Teil 1 (PDF-Download ca - Gewerbeverein ...
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Fragen zu Radio/TV-Empfang, Internet-<br />
und Telefon-Anschlüssen?<br />
Gutschein<br />
für eine kostenlose<br />
und unverbindliche<br />
Heimberatung.<br />
Gilt für ZAPP-Kunden wie auch für Interessenten.<br />
Gerne finden wir mit Ihnen zusammen die für Sie beste<br />
Lösung zum optimalen Kosten-Leistungs-Verhältnis.<br />
Einfach anrufen auf 031 710 34 34, E-Mail an<br />
heimberatung@zapp.ch oder via www.zapp.ch anmelden.<br />
Oder Sie senden uns die Ausgefüllte Karte zurück.<br />
Hotline<br />
Heimberatung<br />
031 710 34 34<br />
heimberatung@zapp.ch<br />
Unbenannt-3 1 30.10.12 15:22<br />
Licht im Dschungel neuer Medienangebote<br />
Die Angebote für Radio/TV-Empfang, Internet und Telefon wachsen immer mehr zusammen und werden<br />
immer unübersichtlicher. Deshalb hat sich die Firma ZAPP entschieden, eine Gratis-Heimberatung anzubieten.<br />
Längst sind Kabelnetz-Betreiber zu Internet- und Telefon-<br />
Dienstleistern geworden. Und Swisscom & Co. bieten Radio/<br />
TV-Empfang an. Die sprudelnde Dynamik im Markt mit laufend<br />
neuen Leistungskombinationen und Angeboten freut<br />
viele. Andere haben im Dschungel die Orientierung verloren,<br />
lassen attraktive Angebote ungenutzt, zahlen oft zu viel für<br />
das, was sie eigentlich brauchen. Tatsächlich sind heute Anzahl<br />
und Umfang der Angebote sehr verwirrend. Was bietet<br />
das Angebot von A für 60 Franken mehr im Vergleich zu demjenigen<br />
von B für 58 Franken? Fehlt mir bei B bald einmal<br />
genau das, was ich brauche, wenn ich zum Beispiel in einem<br />
halben Jahr einen HD-TV-fähigen Fernsehapparat kaufe?<br />
Fragen über Fragen, welche die meisten Konsumenten laufend<br />
überfordern.<br />
Lösungen für individuelle Bedürfnisse<br />
Das alles spürt der Heimberater Georg Wyss, der seit einigen<br />
Monaten Ratsuchende betreut: «Ich bin voll davon überzeugt,<br />
dass diese neue Dienstleistung notwendig ist. In den<br />
letzten Jahren haben sich die Leistungen von Kabelnetz-Be-<br />
treibern und Telekom-Anbietern rasant entwickelt und es fällt<br />
den Kunden immer schwerer, für ihre Bedürfnisse die optimale<br />
Lösung zu finden.»<br />
Auslöser dieser Initiative war die starke Zunahme bestimmter<br />
Anfragen in den ZAPP-Kundenzentren. Meistens drehten sie<br />
sich um die Themenkreise Digital- und HD-TV, die Übernahme<br />
von Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse beim<br />
Wech seln des Anbieters, die Kündigung und Anpassung von<br />
Verträgen, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für den Internet-Anschluss<br />
usw. All diese Fragen klärt Wyss kostenlos<br />
am Domizil des Kunden ab und unterbreitet Lösungen.<br />
Die Heimberatung anfordern kann man über 031 710 34 34<br />
oder via E-Mail an heimberatung@zapp.ch<br />
ZAPP AG<br />
Bahnhofstrasse 28, 3076 Worb<br />
Telefon 031 710 34 23, Telefax 031 710 34 25<br />
lorenz.geissbuehler@medianet.ch, www.zapp.ch
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