HERBST- PROMO 2009 - Tech Data

AZLAN Solution Corner
wir stellen vor: next Generation IP-telefonie-lösung für bis zu 50 Mitarbeiter.
die aufgabe
Die Test GmbH in Linz, ein modernes Dienstleistungsunternehmen,
möchte für ihre Kommunikations-Infrastruktur eine optimale
Lösung implementieren.
Folgende Anforderungen muss das System erfüllen:
• Zentrale Linz mit 30 Mitarbeitern
• Filiale Graz mit 15 Mitarbeitern
• Outlet in Wien mit 3 Mitarbeitern
• Die neue CRM muss in die Telefonanlage integriert werden
• Viele Mitarbeiter sind nicht ständig im Büro und müssen daher
auch Mobil erreichbar sein
die LÖSuNg
Um die CRM Anbindung zu gewährleisten, empfehlen wir eine
Avaya IPO Telefonanlage. Linz und Graz werden mit eigenen Telefonanlagen
ausgestattet und per Multi Site Option verbunden,
während für Wien eine Anbindung per VPN ausreicht.
So ist die Funktionalität eines einheitlichen Rufnummernkreises
und damit verbundener kostenloser interner Telefonate sichergestellt.
Mobile Anwender können von der doppelten Rufsignalisierung
und dem Ein-Nummern-Konzept profitieren, wobei der
Anruf gleichzeitig auf das Festnetztelefon und auch auf das Mobiltelefon
geleitet wird und der Mitarbeiter dem Kunden unter
einer Nummer und einer Mailbox gegenübertritt.
Über CTI und TAPI (offene Schnittstellen) kann die CRM optimal
integriert werden und die Stärken der IPT ausspielen.
die umSetzuNg
Um die Anbindung der Telefongeräte sauber und einwandfrei
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zu ermöglichen, empfehlen wir den Einsatz von auf Kompatibilität
geprüften HP ProCurve PoE Switchen. Durch das erprobte
Zusammenspiel der Komponenten ist ein konstanter und
störungsfreier Betrieb möglich. Für sichere Verbindungen und
als Gateway zu den anderen Telefonanlagen ist der Einsatz von
FireWalls Voraussetzung; wir empfehlen, auch hier aus Gründen
der Kompatibilität FireWalls der Firma SonicWall.
bOm:
❙ iP 500 2x AVAYA IP Office 500 Preferred Edition
BRI und SIP Anbindung, AVAYA 1608 IP Telefone
IP Office Mobile Worker, IP Office Power User
❙ J8762a ProCurve Switch 2600-8PWR w/Gig Uplink Managed
stackable with 8 10/100 PoE ports and one dual personality
uplink; simplifies WLAN AP deployment, supports standard
and many pre-standard PoE devices
❙ J9087a ProCurve Switch 2610-24-PWR Is a multi
layer,managed switch with 24 autosensing 10-100 ports
providing 802.3af compliant PoE & 4 Gigabit ports 2 10-100-
1000BASE-T & 2 mini-GBIC
❙ J9089a ProCurve Switch 2610-48-PWR is a multi
layer,managed switch with 48 autosensing 10-100 ports
providing 802.3af compliant PoE & 4 Gigabit ports 2
10-100-1000BASE-T & 2 mini-GBIC
❙ 01-SSC-8760 SonicWALL NSA 240 TotalSecure
❙ 01-SSC-8746 SonicWALL TZ 200 Total Secure 1 Year
❙ 01-SSC-6097 SonicWALL TZ 180 TotalSecure 10 (1 year)
Kontakt: Julia Pichler, jpichler@techdata.at & Martin Galler, mgaller@techdata.at