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Fortgeschrittene Analyseverfahren<br />

Das Competitive-Intelligence-Center (CIC)<br />

Son<strong>der</strong>themen <strong>der</strong> Competitive Intelligence<br />

Competitive Intelligence<br />

Der Ausdruck Competitve Intelligence beschreibt <strong>auf</strong> Deutsch am ehesten <strong>die</strong> Begriffe Konkurrenzbeobachtung, Konkurrenzanalyse,<br />

Konkurrenzausspähung, Konkurrenzforschung, Wettbewerbs<strong>auf</strong>klärung, Wettbewerbsforschung, Wettbewerbsausspähung<br />

o<strong>der</strong> Wettbewerbsanalyse. CI meint eine ständige Sammlung von Informationen über <strong>die</strong> Mitbewerber, <strong>auf</strong> legale und systematische Art.<br />

Dadurch soll das eigene Unternehmen Wettbewerbsvorteile erhalten und frühzeitig erfolgreiche Wettbewerbsstrategien festlegen können.<br />

An<strong>der</strong>s bei <strong>der</strong> Business Intelligence, denn dabei werden auch noch zusätzlich Daten des eigenen Unternehmens ausgewertet, Competitive<br />

Intelligence spart <strong>die</strong>se aus.<br />

Auch gibt es einen bedeutenden Unterschied zur Wirtschaftsspionage, denn Competitive Intelligence sollte bestenfalls nur legale Quellen<br />

verwenden, <strong>die</strong> dem Datenschutz entsprechen. Genutzt werden sollen öffentlich zugängliche Informationen, <strong>die</strong> ethisch vertretbar sind. Dabei<br />

werden <strong>die</strong> Planung, <strong>die</strong> Fähigkeiten und auch <strong>die</strong> Schwächen des Konkurrenten mit einbezogen. Es sei gesagt, dass <strong>die</strong> Grenze zur<br />

Wirtschaftsspionage sehr fließend ist, vor allem weil in unterschiedlichen Nationen auch unterschiedliche Gesetze dazu bestehen.<br />

Ähnlich zur Vorgehensweise <strong>der</strong> Competitive Intelligence ist <strong>der</strong> Intelligence Cycle. Dieser bezeichnet einen Arbeitsprozess aus<br />

Informationsbeschaffung, Analyse und Auswertung. Bereits in den 1960er Jahren haben Nachrichten<strong>die</strong>nste <strong>die</strong>sen Prozess verwendet.<br />

Er glie<strong>der</strong>t sich wie folgt:<br />

1. Projektplanung (Aufstellung des Informationsbedarfs)<br />

2. Informationssammlung (Beschaffung <strong>der</strong> Information, zuerst bei Lieferanten, Mitarbeitern o<strong>der</strong> ehemaligen Mitarbeitern des<br />

Mitbewerbers, Kunden, Befragung von Branchenprofis. Dar<strong>auf</strong> folgend Recherche in öffentlichen Quellen, wie Zeitungen,<br />

Fachzeitschriften, Internet, Fachdatenbanken, Patenten, Archive, Geschäftsberichten, bei Händlern, <strong>auf</strong> Messen, Kongressen und<br />

Tagungen)<br />

3. Verarbeitung <strong>der</strong> Daten (Strukturieren, Interpretieren, Speichern, Evaluieren, Übersetzen <strong>der</strong> Informationen)<br />

4. Interpretation (Profil des Konkurrenten erstellen, Strukturanalyse <strong>der</strong> Branche, Stärken-/Schwächenanalyse, Benchmarking und<br />

Erstellung von Situationsmodellen)<br />

5. Verbreitung <strong>der</strong> Ergebnisse (Weiterleitung an Geschäftsführung / nächstes CI-Projekt planen, wenn nötig)<br />

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