Drucker Fax Kopierer Scanner - HP

Problem Ursache Lösung
Ankommende
Faxanrufe
werden vom
Gerät nicht
entgegengenommen.
Der manuelle Rufannahmemodus
ist möglicherweise eingestellt.
Die Anzahl der Ruftöne bis zu
Rufannahme ist möglicherweise
nicht richtig eingestellt.
Die Funktion „Antwortruftonmuster”
ist möglicherweise aktiviert, aber
Ihnen steht dieser Dienst nicht
zur Verfügung, oder er steht zur
Verfügung, aber die Funktion
wurde nicht richtig eingestellt.
Das Telefonkabel ist
möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder defekt.
Es befindet sich möglicherweise
kein Papier mehr im Gerät, und
der Speicher ist voll.
Es sind möglicherweise zu viele
Geräte mit dem Telefonanschluß
verbunden.
Der Telefonanschluß funktioniert
möglicherweise nicht einwandfrei.
Die Faxweiterleitung ist
möglicherweise aktiviert.
Ein Voicemail-Dienst stört
möglicherweise die Rufannahme
durch das Gerät.
Wenn der manuelle Rufannahmemodus eingestellt
wurde, nimmt das Gerät nie Anrufe automatisch
entgegen. Sie müssen abnehmen und den
Faxempfang manuell starten.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Anzahl der
Ruftöne bis zur Rufannahme in Ihrer Konfiguration.
Informationen über die erforderlichen Einstellungen
finden Sie im Abschnitt „Einstellen des
Antwortmodus und der Anzahl der Ruftöne bis zur
Rufannahme” des Leitfadens zur Inbetriebnahme.
Prüfen Sie die Funktion „Antwortruftonmuster”, um
sicherzustellen, daß sie korrekt eingestellt ist. Siehe
„Ändern des Ruftonmusters bis zur Antwort” auf
Seite 104.
Überprüfen Sie die Installation anhand des
Abschnitts „Anschließen der Telefonleitung” im
Leitfaden zur Inbetriebnahme, oder tauschen Sie
das Telefonkabel aus.
Legen Sie neues Papier in das Papiereinzugsfach
ein. Das Gerät druckt die im Speicher empfangenen
Faxe aus und nimmt neue Faxanrufe entgegen.
Entfernen Sie das zuletzt angeschlossene Gerät,
und prüfen Sie, ob das Gerät funktioniert. Ist dies
nicht der Fall, entfernen Sie weitere Geräte und
versuchen es jeweils erneut.
Schließen Sie das Gerät an die Telefondose eines
anderen Telefonanschlusses an. Schließen Sie
anstelle des Geräts ein Telefon an die Telefondose
an, und führen Sie versuchsweise einen normalen
Anruf durch, um sich von der einwandfreien
Funktion des Anschlusses zu überzeugen.
Wie Sie die Faxweiterleitung deaktivieren,
finden Sie unter „Verwenden der
Faxweiterleitungsfunktion” auf Seite 100.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Brechen Sie den Voicemail-Dienst ab.
Verwenden Sie einen separaten
Telefonanschluß für Faxanrufe.
Stellen Sie am Gerät den manuellen
Rufannahmemodus ein. Im manuellen Modus
müssen Sie den Faxempfang selbst starten.
Belassen Sie das Gerät im automatischen
Modus, und verringern Sie die Anzahl der
Ruftöne bis zur Rufannahme, so daß sie unter
dem Wert für die Rufannahme durch die
Voicemail-Funktion liegt. (Die maximal
möglichen Einstellungen für Ihr Land werden im
Leitfaden zur Inbetriebnahme beschrieben.)
Das Gerät nimmt dann alle ankommenden
Anrufe entgegen.
172 Kapitel 8 - Fehlerbehebung und Produktwartung GE