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Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen 1. Geltungsbereich 1.1. Ohne anderslautende schriftliche Vereinbarungen oder abweichende Lieferbedingungen, gemäss unseren Preislisten und Dokumentationen für bestimmte Produkte, gelten folgende allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen für unsere Beziehungen zu allen Wiederverkäufern. 2. Verbindlichkeit 2.1. Bestellungen gelten erst nach der von uns schriftlich abgegebenen Auftragsbestätigung als verbindlich. Der Kunde muss die Auftragsbestätigung unbedingt prüfen und sich bei eventuellen Abweichungen mit uns sofort in Verbindung setzen. 3. Preise 3.1. Alle in dieser Broschüre «Produkte Katalog» aufgeführten Preise gelten als Richtpreise. 3.2. Preisänderungen bleiben ausdrücklich ohne Voranzeige vorbehalten. Abruflieferungen werden zu den am Tage der Lieferung gültigen Preisen verrechnet. 3.3. Die Mehrwertsteuer (MwSt) ist in den Preisen nicht inbegriffen und wird separat erhoben. 3.4. Die Gültigkeit der Offerten beträgt 90 Tage. 4. Lieferbedingungen 4.1. Die Liefertermine werden nach Möglichkeit eingehalten, sie sind jedoch unverbindlich und enthalten keinerlei Verpflichtung unsererseits. Der Kunde ist nicht berechtigt, bei Lieferung vor oder nach dem angegebenen Termin, die Annahme der Sendung ganz oder teilweise zu verweigern oder Schadenersatz zu fordern. Für Lieferverzögerungen infolge Warenmangels, ungenügender Rohstoffversorgung oder mangels Transportmitteln, übernehmen wir keine Haftung. 4.2. Für ausserordentliche Dienstleistungen, wie Detail- oder Berglieferungen, werden Frachtzuschläge in Rechnung gestellt. 4.3. Bei Lieferungen franko Baustelle / Lager werden normale Zufahrten zum Abladeplatz vorausgesetzt. Der Ablad ist Sache des Empfängers. Die Vollständigkeit der Lieferung und eventuelle Transportschäden sind sofort bei Empfang der Ware festzustellen und die Mängel auf dem Lieferschein einzutragen. 5. Höhere Gewalt 5.1. Die Lieferfrist kann sich verlängern, insbesondere bei höherer Gewalt, Verfügung von Behörden, Mobilmachung, Krieg, Streik, sozialen Unruhen, Transportunterbrechung, Betriebsunfällen, Bränden, Epidemien usw., ohne dass aus dieser Verspätung eine Schadenersatzforderung abgeleitet werden kann. 6. Garantie 6.1. Alle unsere Produkte werden vor dem Versand kontrolliert. Der Empfänger wird gebeten, die Qualität der Produkte bei Erhalt zu prüfen und eventuelle Fehlerhaftigkeit innert acht Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Nach dieser Frist können Reklamationen nicht mehr entgegengenommen werden. Unsere Garantie erstreckt sich lediglich auf den Ersatz der als fehlerhaft anerkannten Produkte, ohne Anerkennung irgendwelcher Forderungen, weder für Arbeitsaufwand, noch für Lieferung anderer Produkte oder Zubehör. 6.2. Wir lehnen jede Haftung für die Verwendung fehlerhafter Produkte, wie auch für die unrichtige Verwendung und unsachgemässe Verlegung unserer Produkte ab. 7. Versand 7.1. Ungeachtet der Versandart oder Lieferbedingungen reist die Ware immer auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Schäden, Verluste oder Verzögerungen, die während des Transportes entstanden sind, müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware bei der Transportgesellschaft beanstandet werden. 7.2. Bei Transportschäden sind die notwendigen Vorbehalte vor oder unmittelbar nach dem Ablad anzubringen. Bei Bahntransport ist eine bahnamtliche Tatbestandesaufnahme zu verlangen. 8. Rücknahme von Waren 8.1. Für Waren, die nach vorheriger Absprache mit uns zurückgenommen werden, wird ein Abzug von 35% auf dem Netto-Rechnungswert vorgenommen, sofern sie in einwandfreiem wiederverkäuflichem Zustand und in ganzen Verpackungseinheiten sind. Verlade- und Transportkosten gehen zu Lasten des Bestellers. Übersteigen die Rücknahme-Frachtkosten den Netto-Rechnungswert, wird die Rücknahme verweigert. 8.2. Wird bei der Ankunft der zurückgenommenen Ware die Unverkäuflichkeit festgestellt, erfolgt keine Gutschrift sondern die Verrechnung der effektiven Aufwendungen für die Entsorgung. 8.3. Für Produkte, die speziell auf Bestellung hergestellt oder eingekauft werden, besteht eine Abnahmeverpflichtung für die ganze vereinbarte Menge. 9. Beratung 9.1. Hinweise, Vorschläge und Beispiele in unseren Publikationen und unserer Mitarbeiter im Aussendienst erfolgen ohne Gewähr. In der Regel auch ohne Berücksichtigung ausserordentlicher mechanischer oder chemischer Beanspruchung. Sie entsprechen unseren heutigen Erkenntnissen und beziehen sich auf normale Fälle, wie sie in der Praxis häufig vorkommen. 9.2. Es ist Aufgabe der Planer, alle Einflüsse angemessen zu berücksichtigen, unsere Angaben sinngemäss anzuwenden und nötigenfalls regelmässige Kontrollen anzuordnen. 10. Gerichtsstand 10.1. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten hinsichtlich der Ausführung oder Auslegung des Kaufvertrages ist für beide Teile Lausanne. 10.2. Es gilt Schweizerisches Recht. 63
Produkte-Katalog 2011, gültig ab Januar 2011. Preise ab bezugsberechtigtem Fachhandel Saint-Gobain Isover AG, MwSt und Transport- kostenzuschläge sind nicht inbegriffen. Produkte- Katalog 2011 annulliert und ersetzt Produkte- Katalog 2010. Verkauf durch den Fachhandel. Mit Richtpreisen – Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten. Saint-Gobain Isover AG Rte de Payerne, 1522 Lucens Tel. 021 906 01 11 Fax 021 906 02 05 admin@isover.ch Verkaufsinnendienst: Tel. 021 906 05 70 Fax 021 906 05 75 sales@isover.ch Helpdesk: Tel. 0848 890 601 Fax 0848 890 605 helpdesk@isover.ch www.isover.ch www.multiconfort.ch www.cpisover.ch
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