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Paketerstellung zur Softwareverteilung mit NetSupport DNA

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<strong>Paketerstellung</strong> <strong>zur</strong> <strong>Softwareverteilung</strong><br />

Wir bekommen sehr oft folgende Anfrage:<br />

„Hauptsächlich geht es mir um die <strong>Paketerstellung</strong>, ich will hauptsächlich Adobe Flash, Java, etc.<br />

(aber auch vielleicht mal ein bestimmt Microsoft Update oder andere Software) da<strong>mit</strong> verteilen<br />

bzw. ggf. einzelne Dateien in ein bestimmtes einheitliches Verzeichnis kopieren.“<br />

Grundsätzlich ist zu sagen, dass <strong>NetSupport</strong> <strong>DNA</strong> kein Patch-Management-System ist, sondern eine<br />

Softwarepaketverteilung.<br />

Mit <strong>NetSupport</strong> können Sie schon Flash, Java, Microsoft Updates usw. verteilen, aber Sie müssen für<br />

jede Software die erforderlichen Parameter er<strong>mit</strong>teln und dann dem Paket <strong>mit</strong>geben.<br />

Beachten Sie auch, dass Sie für z.B. jeden Microsoft Patch ein eigenes Paket für 32 Bit oder 64 Bit, für<br />

Windows XP, Vista, Server 2003, Server 2008 oder Windows 7 definieren müssen.<br />

Nachfolgend ein Beispiel für eine Installation des Acrobat Readers 10:<br />

Zuerst müssen Sie sich die Offline-Datei des Adobe Readers 10 besorgen.<br />

Über die normale Adobe-Homepage ist diese Version nicht verlinkt.<br />

Wenn Sie diese Version geladen haben, benötigen sie die Parameter für eine Silent-Installation.<br />

Um bei Beispiel zu bleiben, lauten diese /sAll /rs /l /msi /qb- /norestart EULA_ACCEPT=YES<br />

Nun erstellen Sie ein neues Paket in <strong>NetSupport</strong> <strong>DNA</strong> und fügen über den Button „Dateien“ die<br />

Installationsdatei(en) hinzu.<br />

Wenn die Datei in der Liste aufgeführt wird, markieren Sie diese und klicken auf den Button<br />

„Aktionen“.


Es öffnet sich ein Dialog, in dem Sie nun die er<strong>mit</strong>telten Silent-Install-Parameter einfügen.<br />

Speichern Sie nun das Paket ab und beachten sie eventuell, dass dieses nur für bestimmte<br />

Betriebssysteme geeignet ist.<br />

Testen Sie nun, ob die er<strong>mit</strong>telten Parameter auch korrekt funktionieren, in dem Sie das Paket an<br />

einige Test-Systeme verteilen.<br />

Nachfolgend sende ich Ihnen einige unserer Knowledge Base Artikel zu diesem Thema:<br />

Silent Installation gängiger Programme


http://www.prosoft.de/faq/post/silent-installation-gaengiger-programme/<br />

Wie werden Packages erzeugt, deren Setup-Programm von Installshield, Microsoft etc. hergestellt<br />

sind?<br />

http://www.prosoft.de/faq/post/wie-werden-packages-erzeugt-deren-setup-programm-voninstallshield-microsoft-etc-hergestellt-sind/<br />

Welche Möglichkeiten der <strong>Softwareverteilung</strong> gibt es in <strong>DNA</strong>?<br />

http://www.prosoft.de/faq/post/welche-moeglichkeiten-der-softwareverteilung-gibt-es-in-dna/<br />

Eine gute und zuverlässige Seite <strong>zur</strong> Er<strong>mit</strong>tlung der Silent-Parameter lautet:<br />

http://www.appdeploy.com/<br />

Auf dieser Seite werden die Parameter für die gängigsten Programme gelistet.<br />

Berichte erstellen von Hardware und Software anschließend ggf. in<br />

Excel bereitstellen<br />

<strong>NetSupport</strong> <strong>DNA</strong> bietet Ihnen 2 Arten der Reports.<br />

1. Vordefinierte Crystal Reports<br />

Dazu wechseln Sie z.B. auf den Reiter „Hardware“ und dann auf das Menü „Berichte“<br />

Ihnen wird nun unter der Struktur eine Auswahl an vordefinierten Berichten angezeigt, die<br />

Sie auswählen können.


Diese Reports können <strong>mit</strong> einer Vollversion der Crystal Reports verändert werden, oder Sie<br />

er<strong>mit</strong>teln die Werte direkt aus der Datenbank.<br />

Eine Vollversion der Crystal Reports ist nicht Bestandteil der <strong>NetSupport</strong> <strong>DNA</strong>-Lizenz und<br />

muss separat über den Fachhandel erworben werden.<br />

Wenn Sie die Daten direkt aus der Datenbank er<strong>mit</strong>teln wollen, können wir Ihnen ein<br />

datenbank-Schema zu Verfügung stellen.<br />

Sie benötigen aber jemanden, der sich <strong>mit</strong> Crystal Reports und der Abfrage von SQL-<br />

Statements auskennt.<br />

2. Erstellung eines Reports an Hand von selbstdefinierten Abfragen<br />

Wählen Sie dafür auch wieder die Option „Hardware“ oder „Software“ aus und klicken Sie<br />

dann auf „Abfrage“


Es öffnet sich nun ein Wizard, <strong>mit</strong> dem Sie sich eigene Abfragen / Reports erstellen lassen<br />

können.<br />

Über die Quellfelder haben Sie Zugriff auf alle gesammelten Daten, die vom Client an die<br />

Datenbank gesendet worden sind.<br />

Wählen Sie die Felder aus, die Sie benötigen und fügen Sie diese als Anzeigefelder hinzu.


Sie können Feld aus allen Kategorien aussuchen und anzeigen lassen.<br />

Wenn sie alle Felder ausgewählt haben, speichern Sie diese Abfrage ab und führen diese aus.


Sie erhalten nun eine Auflistung <strong>mit</strong> den definierten Feldern.<br />

Sie können diesen Report nun Ausdrucken oder als XML, HTML oder CSV-Datei exportieren.


Welche Exportformate für <strong>DNA</strong> Berichten stehen <strong>zur</strong> Verfügung?<br />

http://www.prosoft.de/faq/post/welche-exportformate-fuer-dna-berichten-stehen-<strong>zur</strong>verfuegung/

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