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OpenStage 30 T (HiPath 4000)

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Schritt für Schritt<br />

64<br />

Umleitung nutzen<br />

Beachten Sie die Beschreibung zum Programmieren<br />

der Anrufumleitung Seite 31.<br />

Anrufe automatisch weiterleiten<br />

Vom zuständigen Fachpersonal können verschiedene<br />

Rufweiterleitungen im System für interne und externe<br />

Gespräche eingerichtet und für Ihren Anschluss aktiviert<br />

werden. Weitergeleitet werden können<br />

alle Anrufe ohne Bedingung,<br />

Anrufe im Besetztfall,<br />

Anrufe bei nicht melden.<br />

Eine Rufweiterleitung für alle Anrufe ohne Bedingung<br />

sollte nur eingerichtet werden, wenn der Anschluss nur<br />

für gehende Gespräche (z. B. in einem Personenaufzug)<br />

vorgesehen ist.<br />

Haben Sie eine feste oder variable Umleitung selbst eingerichtet<br />

und werden die manuellen Umleitungsziele<br />

nicht erreicht (z. B. besetzt), so erfolgt eine automatische<br />

Rufweiterleitung an die Systemumleitungsziele.<br />

Verzögerte Anrufumleitung<br />

Diese Umleitungsart kann für Erst- und/oder Zweitgespräche<br />

eingerichtet werden.<br />

Erstgespräch<br />

Voraussetzung: Anrufumleitung nach Zeit“ ist eingeschaltet<br />

Seite 31,<br />

Ein Anrufer erhält den Freiton und wird erst nach einer<br />

eingestellten Zeit ( Seite 35) auf einen anderen Anschluss<br />

umgeleitet.<br />

Zweitgespräch<br />

Voraussetzung: Zweitgespräch Seite 47 und „Anrufumleitung<br />

bei Besetzt/n. Zeit“ oder „Anrufumleitung<br />

nach Zeit“ sind eingeschaltet Seite 31.<br />

Sie erhalten bei einem ankommenden Zweitgespräch<br />

automatisch einen Anklopfton und die Information über<br />

den Anrufer. Sie haben damit die Gelegenheit, vor der<br />

Anrufumleitung dieses Gespräch anzunehmen (Sie warten<br />

z. B. dringend auf ein Gespräch).

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