WIFI eMagazine Nr. 4

WIFI. Wissen Ist Für Immer.
WIFI. Wissen Ist Für Immer.

willkommen
im „WIFI eMagazine“
zum Blättern, Schmökern,
Weiterempfehlen und
zum Weiterbilden.

Mit interessanten Angeboten,
Tipps, Videos und Links.
Und das Allerbeste zum Schluss.
Mit wenigen Klicks wählen bzw. aktualisieren
Sie Ihre Interessensgebiete, um auch künftig
up to date zu sein. Denn „Wissen Ist Für Immer“.

Inhalt
EDV, Informatik
Europäischer Computerführerschein (ECDL) 6
Excel Aufbau (ECDL Advanced) . . . . . . . . . .7
Adobe InDesign Einführung . . . . . . . . . . . . .7
Das 10 Fingersystem - schnell & einfach . . .8
eLearning Excel Einführungskurs . . . . . . . . .8
Technik
Sicherheitsvertrauensperson . . . . . . . . . . . . .9
Regulatorische Anforderungen an Hersteller
von Medizinprodukten . . . . . . . . . . . . . . . .10
Sicherer Umgang mit AIRBAG-Komponenten 10
Sciherheitsfachkraft . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Ausbildung zum Umweltbeauftragten . . . .12
Ausbildung zum Arbeitssicherheitund
Gesundheitsschutzbeauftragten . . . . . .13
Zertifizierung Qualitätsbeauftragter
für KMU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
Vorbereitungskurs zur Kesselwärterprüfung 16
Zertifizierung IFS-Manager
International Food Standard . . . . . . . . . . . .16
Zertifizierung Senior Process Manager . . . .18
Kostenoptimierung in der Fertigung . . . . . .19
ÖVE/ÖNORM E 8001 Modul 1+2 . . . . . . .20
ÖVE/ÖNORM E 8001 Modul 3+4 . . . . . . .20
Branchen
Meisterkurs Gewerbe Spengler . . . . . . . . . . . .21
Maschinistenkurs für Seilbahnbedienstete
Modul 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Maschinistenkurs für Seilbahnbedienstete
Modul 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Maschinistenkurs für Seilbahnbedienstete
Modul 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
FIT for E-BIKE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Moderation von Veranstaltungen . . . . . . . . . .24
Werkmeisterschule für Kunststofftechnik . . . . .25
Werkmeisterschule für Bio- und
Lebensmitteltechnologie . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Management/Unternehmensführung
S/E/L/F-Akademie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Persönlichkeit
Ausbildung zum Lerntrainer
nach dem Klipp und Klar Konzept . . . . . . . 30
Sprachen
Financial English inkl . Vorbereitung für ICFE 32
Betriebswirtschaft
Die neuen Incoterms . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Das Zollverfahren in der Ausfuhr . . . . . . . .34
Das Zollverfahren bei der Einfuhr . . . . . . .34
Auftragsabwicklung im Exportgeschäft . . . .34
Personalverrechner-Kongress . . . . . . . . . . .35
Wirtschaftsassistent/in mit ECDL . . . . . . . . .36
Lehrgang Produkt-Management . . . . . . . . .37
Buchhaltung II - Aufbaukurs . . . . . . . . . . . .38
Direct Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Logistik kompakt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
WIFI Stars-Jahresabo . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Humor im Business . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Beste Lernumgebung . . . . . . . . . . . . . . 28/29
WIFI Info-Service „Mein Profil“ ..... 42/43
Förderungen. .......................44

EDV, Informatik
Der Europäische Computerführerschein (ECDL)
Komplettausbildung mit Zertifizierungsmöglichkeit
Der ECDL bescheinigt Ihnen
umfassende praktische und
theoretische Kenntnisse der
Microsoft Office-Produkte .
Ziel
Umfassende und praxisorientierte
Vorbereitung auf das
internationale Zertifikat
Zielgruppe
EDV Einsteiger/innen, Umsteiger/innen
und Wiedereinsteiger/innen
Hinweis
Für Neueinsteiger/innen
empfehlen wir den Kurs
„PC-Einsteiger/innen“ als
Vorbereitung auf diesen
Kurs . Die Kosten werden
angerechnet!
Inhalt
Modul 1: Grundlagen der
Informationstechnologie
Modul 2: EDV-Einführung
mit Windows
Modul 3: Word Grundlagen
Modul 4: Excel Grundlagen
Modul 5: Access Grundlagen
Modul 6: PowerPoint
Modul 7: Outlook, Internet
Prüfung
Vorbereitung auf die
7 ECDL Prüfungen
Zertifizierung
Beitrag: € 1 .460,-
(inkl . Skills-Card und 7 Tests
im Gesamtwert von € 197,-)
eLearning: € 1 .278,-
Dauer: 112 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
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Zinsenlose Teilzahlung
für Ihre Karriere!
Ihre Aus- und Weiterbildung gibt‘s auf
einmal, Ihre Kursgebühren auf raten!
Informieren Sie sich bei Kursanmeldung.

Excel Aufbau
(ECDL Advanced)
Profi in der Tabellenkalkulation
Voraussetzung
Kenntnisse, wie sie im
Kurs „Excel Grundlagen“
vermittelt werden .
Ziel
Sie lernen, wie MS Excel
Ihnen viel Arbeit abnehmen
wird!
Inhalt
ß Tabellen verknüpfen
ß Diagramme
ß Datensätze sortieren
ß Reihen berechnen
ß Funktionen für Datenbanken
ß Daten suchen
ß Erstellen von Makros und
Funktionen
ß Datenanalyse
ß Tipps und Tricks
Beitrag: € 232,-
eLearning: € 200,-
Dauer: 16 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
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FrEIE PLäTZE
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Hier
Adobe InDesign Einführung
Layouten in Theorie und Praxis
Adobe InDesign – das professionelle
Programm für
die Gestaltung von Print-
Produkten wie Bücher, Zeitschriften,
Flyer, Broschüren
oder Anzeigen .
Inhalt
ß Überblick InDesign
ß Dokument erstellen
ß Paletten und Werkzeuge
ß Seitenverwaltung
ß Ebenentechnologie
ß Text und Schrift
ß Text und Grafik
ß Typografie
ß Grafiken und Bilder
ß Vektorgrafiken und Bilder
ß Objektbibliotheken
ß Seiten exportieren
ß Umbruch
ß Drucken
Beitrag: € 415,-
Dauer: 24 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
Die Ausbildung an der
WDA ist breitgefächert und
sehr praxisorientiert . Nach
den zwei Jahren stehen
uns viele Wege offen . Die
Grundlagen für den Ein -
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FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
stieg in die Werbebranche
sind gelegt . Wir haben viel
über Kommunikation und
Design gelernt . Das
können wir im Rahmen
eines weiterführenden
Studiums vertiefen oder
gleich in einer Agentur
oder der Marketingabteilung
eines Unternehmens
beruflich anwenden .
Lisa-Maria Dünser
WDA | Werbe Design Akademie,
Jahrgang 2010

EDV, Informatik
Das 10 Fingersystem –
schnell & einfach
Ziel
Sie lernen das Schreiben im
10-Fingersystem
Beitrag: € 95,-
Dauer: 6 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
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FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Excel Einführungskurs (ECDL Modul 4)
Voraussetzung
Windows Kenntnisse
Ziel
Sie bekommen eine solide
Basis für die Arbeit mit
MS Excel inklusive hilfreicher
Tipps und Tricks für die
Praxis .
Inhalt
ß Tabellen erstellen und
formatieren
ß Formeln und Funktionen
verwenden
ß Diagramme und Sparklines
ß Daten filtern und sortieren
ß Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten
ß Diagramme und Grafiken
erstellen
ß Arbeitsmappen verwalten
ß Hilfreiche Funktionen
Beitrag: € 269,-
eLearning: € 239,-
Dauer: 20 Stunden
Seit ca . 2 Jahren leite ich
EDV und IT Trainings WIFI
Vorarlberg .
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FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Entspanntes Lernen . Spaß
am Lernen . Lernen erleb -
bar machen . Zusammengefasst:
Lernerlebnisse – das
ist mein Motto . Es macht
wirklich Spaß in der tollen
Atmosphäre des WIFI
gemeinsam Neues zu
entdecken!
Margit M . Kanter MA

Technik
Sicherheitsvertrauensperson
Die SVP-Verordnung vom
1 . Juli 1996 schreibt für
Sicherheitsvertrauenspersonen
eine verpflichtende
fachliche Ausbildung von
mindestens 24 Lehreinheiten
zu je 50 Minuten vor und
legt Mindestzahlen in
Abhängigkeit von der Arbeitnehmerzahl
je Betrieb fest:
11 bis 50: 1 SVP
51 bis 100: 2 SVP
101 bis 300: 3 SVP
301 bis 500: 4 SVP
501 bis 700: 5 SVP
701 bis 900: 6 SVP
Die Bestellung der SVP hat
auf die Dauer von vier Jahren
zu erfolgen und bedarf
der Zustimmung der zuständigen
Belegschaftsorgane .
Der/die Arbeitgeber/in,
Geschäftsführer/in darf nicht
die Sicherheitsvertrauensperson
sein .
Bei der Auswahl der Sicherheitsvertrauenspersonen
ist auf eine angemessene
Vertretung der betrieblichen
Bereiche (z . B . Produktion
und Verwaltung) und der
regionalen Bereiche (z . B .
Filialen) sowie auf eine dem
Beschäftigtenstand entsprechende
Vertretung von Frauen
und Männern zu achten .
Teilnehmer/innen
Arbeitnehmer/innen, die als
Sicherheitsvertrauenspersonen
in Betrieben oder auf
auswärtigen Arbeitsstellen
tätig sein sollen .
Ziel
Der/die Teilnehmer/in soll
das notwendige Wissen für
die praktische Tätigkeit als
SVP erwerben und durch
diesen Kurs die Grundbegriffe
der Sicherheitstechnik
kennen lernen . Die Sicherheitsvertrauenspersonunterstützt
den/die Arbeitgeber/
in bei der betrieblichen Unfallverhütung,
Einhaltung der
Arbeitnehmer/innenschutzvorschriften
und macht auf
mögliche Gefahren aufmerksam
. Sie informiert über
Schutzmaßnahmen und
motiviert zu unfallsicherem
Arbeitsverhalten .
Kursleitung
DI Bernd Doppler
DI Roland Kirschner
DI Alfred Gabl
DI Marc Weingärtner
Wolfgang Natter
Klaus Spiegel
Beitrag: € 350,-
Dauer: 24 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
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Technik
regulatorische Anforderungen
an Hersteller
von Medizinprodukten
Teilnehmer/innen
Führungskräfte,
Qualitätsmanager/innen,
Qualitätsbeauftragte,
Sicherheitsbeauftragte für
Medizinprodukte
Ziel
In diesem Seminar gewinnen
Sie das Wissen für die regulatorischen
Anforderungen
an Medizinprodukten .
Beispielhafte Vorgehenskonzepte
und viel Raum für
Diskussionen charakterisieren
dieses Seminar .
Inhalt
ß Regulative Anforderungen
ß MPG / RL 93/42/EWG
ß ISO 9001:2008 versus
ISO 13485:2007
Zertifikatsverlängerung
Kursleitung
Ing . Harald Witzemann
Beitrag: € 380,-
Dauer: 16 Stunden
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Sicherer Umgang mit AIrBAG-Komponenten
Ziel
In diesem Lehrgang werden
insbesondere die Sicherheitssysteme
der Fahrzeuge
geschult . Der Umgang mit
diesen pyrotechnischen
Systemen erfordert den
Nachweis der Fachkunde
für den Umgang mit explosionsgefährdeten
Stoffen der
Kategorie „T1“ .
Teilnehmer/innen
Mitarbeiter/innen in Kraftfahrzeugbetrieben,
die an
Airbags Reparatur-, Service-
oder Entsorgungsarbeiten
durchführen .
Inhalt
Arbeitsmittelverordnung
§5 . (1): Wenn die Verwendung
eines Arbeitsmittels mit
einer Gefahr für Sicherheit
und Gesundheit, wie der
Umgang mit AIRBAGS oder
ähnlich gefährlichen sprengkräftigen
Arbeitsmitteln, von
Arbeitnehmern verbunden
ist, müssen Arbeitgeber dafür
sorgen, dass alle Arbeitnehmer,
die diese Arbeitsmittel
verwenden, eine angemessene
Unterweisung im Sinne
des § 14 ASchG erhalten .
Diese Unterweisung wird
durch diese Veranstaltung
garantiert und beinhaltet:
ß Aufbau und Funktion der
Sicherheitssysteme,
Bauteile der Rückhaltesysteme,
Fehler beim
Arbeiten an Airbag- und
Gurtstraffersystemen
ß Ein- und Ausbau-
problematik
ß Lagerung, Transport und
Entsorgung von pyrotechnischenSicherheitssystemen
ß Beseitigung von Störungen
im Arbeitsablauf
ß Auftretende Gefahren -
Evaluierungshilfe
ß für den jeweiligen Verwendungszweck
vorgesehene
Schutzeinrichtungen,
notwendige Schutzmaßnahmen
Kursleitung
DI Bernd Doppler,
gerichtlich beeideter und
zertifizierter Sachverständiger
für den Arbeitsschutz
Beitrag: € 120,-
Dauer: 4 Stunden
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Hier

Fachausbildung von Fachkräften für die Arbeitssicherheit
Sicherheitsfachkraft
Unternehmen brauchen
Mitarbeiter, die sowohl
fachkundig als auch sicherheitsbewusst
ihre Arbeit
leisten . Ausbildung in
Punkto Arbeitssicherheit
rechnet sich im Verhältnis
1:5 und kann nur als
Gewinn verbucht werden .
Meine bald 30-jährige
Lehrtätigkeit im WIFI zeigt
mir deutlich, wie das
„Gewusst Wie“ unserer
Kurse und Seminare in der
Arbeitswelt positive
Früchte trägt . Die Unfallzahlen
konnten halbiert
werden .
Nehmen wir diese er-
freuliche Entwicklung
weiterhin zum Anlass,
insbesondere junge
Menschen durch Bildung
in eine sichere Arbeitswelt
zu führen .
DI Bernd Doppler
Gerichtlich beeideter
Sachverständiger
Die Aufgabe der Sicherheitstechnik
ist es, das Verhältnis
zwischen Mensch und Arbeit
derart zu gestalten, dass
durch präventive, technische
und organisatorische Maßnahmen
Schäden an Leben
und Gesundheit verhindert
werden . Die Anforderungen
an die Sicherheitsfachkraft
(nach dem Arbeitnehmer/innenschutzgesetz)
haben sich
in den letzten Jahrzehnten
verändert und wesentlich
erweitert .
Teilnehmer/innen
Sicherheitsvertrauenspersonen,
Anwärter/innen zur
betriebsinternen Sicherheitsfachkraft,Brandschutztechniker/innen,
Sachverständige
der Gebietskörperschaften
bzw . der privaten Versicherungen,
Personen, die eine
freiberufliche Tätigkeit als
Sicherheitsfachkraft anstreben
bzw . die in der Lehre
und Ausbildung tätig sein
wollen .
Voraussetzungen
Werkmeister/in mit Praxis,
Meister/in, Absolventen
und Absolventinnen einer
höheren technischen Lehranstalt
oder Universität bzw .
gleiche Qualifikationen .
Bei Interessent/innen ohne
Matura oder obigen Voraussetzungen
bitten wir um
tel . Rücksprache mit dem
Kursleiter Herrn DI Doppler
(Gerichtlich beeideter und
Zertifizierter Sachverständiger
für den Arbeitsschutz,
T 0676/4643925) .
Ziel
Praxisorientierte Vermittlung
des Wissensstandes auf dem
Gebiet der Sicherheitstechnik
mit dem Schwerpunkt
Arbeitssicherheitstechnik,
wobei die in der Verordnung
zum Arbeitnehmer/innenschutzgesetz
geforderte Ausbildung
fachlich abgedeckt
wird .
Inhalt
ß Einführung und Grundlagen
der Arbeitssicherheit
ß Rechtliche Grundlagen
ß Grundsätze der Organisation
und Methoden des
betrieblichen Arbeitnehmer/innenschutzes
ß Sicherheit von
Arbeitssystemen
ß Ergonomie
ß Schadstoffe
ß Einbindung sicherheitstechnischer
Erkenntnisse
in die betrieblichen
Entscheidungen
ß Kosten-Nutzen-Analyse
ß Psychologische Grundlagen
des Arbeitnehmer/
innenschutzes

Technik
Prüfung und Zeugnis
Exklusiv beim WIFI
Methoden
ß Vorträge
ß Übungen
ß Workshops
ß Exkursionen
ß Diskussionen
Lehrgangsleitung
(gem . § 4 BGBI 277/95)
DI Bernd Doppler
Beitrag: € 3 .550,-
Dauer: ca . 280 Stunden
davon praktische Übungen,
Exkursionen und externe
Veranstaltungen nach Vereinbarung
(ca . 60 Stunden) .
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
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Hier
Ausbildung zum/zur
Umweltbeauftragten
EMAS Verordnung und
ISO 14001
Sie erlernen das notwendige
Wissen, um Führungsprozesse
managen zu können .
Die Inhalte der Normen
werden analysiert und
bezüglich ihrer Umsetzung
in der Praxis detailliert erläutert
. Workshops und Fallbeispiele
geben Hilfestellung
bei der Umsetzung .
Teilnehmer/innen
Abfallwirtschaftsbeauftragte,
Qualitätsbeauftragte,
Qualitätsmanager/innen,
Personen mit Kenntnissen
im Qualitätsmanagement,
Arbeitssicherheits- /
Gesundheitsmanager/innen,
Sicherheitsfachkräfte und
Sicherheitsvertrauens-
personen, Personen mit
Managementsystem-
Erfahrung, Auditor/innen,
Personen, die ein
Umweltmanagementsystem
implementieren oder warten
sollen .
Inhalt
Modul 1 - Management der
Führungsprozesse
ß Einführung in das prozessorientierte
Management
ß Kennenlernen der ISO
9001 / ISO 14001 und
OHSAS 18001
ß Unternehmensprozessmodell
und Prozessziele
ß Erarbeitung der Bedeutung
der Führungsaufgabe
ß Entwicklung des
Management- und
Verbesserungsprozesses
ß Projektablauf der
Einführung eines
Management-Systems
ß Vorbereitung und Ablauf
der Zertifizierung
ß Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten
und Feedback
Modul 2 - Grundlagen und
rahmenbedingungen
ß Grundlagen zum Thema
Umweltschutz
ß Das Konzept der
Nachhaltigkeit
ß Aufbau und Nutzen eines
Umweltmanagement-
Systems
ß Grundlagen und
Bestandteile eines
Managementsystems,
Prozessorientierter Ansatz
ß Ziele und Anforderungen
der EMAS-Verordnung und
der ISO 14001
ß Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten
und Feedback
Modul 3 - Umsetzung in der
betrieblichen Praxis
ß Erstellung einer
Umweltpolitik und eines
Umweltprogramms
ß Berücksichtigung von
Kosteneinsparungen auf
Grund der Beachtung von
Umweltaspekten
ß Inhalte einer
Umwelterklärung

ß Konzeption und Wartung
eines Rechtsregisters
ß Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten
und Feedback
Abschlussprüfung und
Zertifizierung
Die Abschlussprüfung besteht
aus einer theoretischen
(Multiple Choice Test und
Fachgespräch) und einer
praktischen Prüfung (Projektarbeit
und Präsentation) .
Die Zertifizierung wird von
der akkreditierten WIFI
Zertifizierungsstelle nach
den Anforderungen der EN/
ISO/IEC 17024 durchgeführt .
Lehrgangsleitung
procon Unternehmens-
beratung GmbH
Beitrag: € 1 .985,-
zzgl . € 280,- Prüfungsgebühr
Dauer: 88 Stunden
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Hier
Ausbildung zum/zur Arbeitssicherheit- und Gesundheitsschutzbeauftragten
ISO 9001/ ISO 14001 und OHSAS 18001
Sie erlernen das notwendige
Wissen, um Führungsprozesse
managen zu können . Die
Inhalte und Normen werden
analysiert und bezüglich
ihrer Umsetzung in der
Praxis detailliert erläutert .
Workshops und Fallbeispiele
geben Hilfestellungen bei
der Umsetzung .
Teilnehmer/innen
Qualitätsbeauftragte,
Qualitätsmanager/innen,
Personen mit Kenntnissen
im Qualitätsmanagement,
Sicherheitsmanagement,
Gesundheitsmanagement,
ISO 9001- und Managementsystem-Erfahrung,
Umweltbeauftragte/r Auditor/innen,Sicherheitsfachkräfte,Sicherheitsvertrauenspersonen
Inhalt
Modul 1
Management der Führungsprozesse
(Grundlagenmodul)
ß Einführung in das prozessorientierte
Management
ß Kennenlernen der ISO
9001/ ISO 14001 und
OHSAS 18001
ß Unternehmensprozessmodell
und Prozessziele
ß Erarbeitung der Bedeutung
der Führungsaufgabe
ß Entwicklung des
Management- und
Verbesserungsprozesses
ß Projektablauf der Einführung
eines Management-
Systems
ß Vorbereitung und Ablauf
der Zertifizierung
ß Praxisbeispiele, Gruppenarbeit
und Feedback
Modul 2
Grundlagen und
rahmenbedingungen
ß Interpretation und
Umsetzung der OHSAS
18001-Normforderungen
ß Entwicklung von
Arbeits- und Gesundheitsschutzpolitik
ß Planung von Gefährdungserkennung,Risikobewertung
und Risikokontrolle
ß Entwicklung von Arbeits-
und Gesundheitsschutz –
Programm
ß Aufbau von Organisationsstrukturen
und Verantwortlichkeiten
ß Umgang mit Schulungen,
Bewusstseinsbildung und
Kompetenz
ß Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten
und Feedback
Modul 3
Umsetzung in der
betrieblichen Praxis
ß Interpretation und Umsetzung
der OHSAS
18001-Normforderungen
ß Beratung und
Kommunikation

Technik
ß Dokumentation, Aufzeichnungen
- Lenkung der
Dokumente, Aufzeichnungen
und Daten;
Notfallvorsorge und
-maßnahmen
ß Umgang mit Unfällen,
Vorfällen, Abweichungen
und Korrektur- und
Vorbeugemaßnahmen
ß Durchführung von
internen und externen
Audits, Durchführung der
ß Bewertung eines
SG-Management-Systems
ß Praxisbeispiele, Gruppenarbeiten
und Feedback
Abschlussprüfung und
Zertifizierung
Die Abschlussprüfung besteht
aus einer theoretischen
(Multiple Choice Test und
Fachgespräch) und einer
praktischen Prüfung (Projektarbeit
und Präsentation) .
Die Zertifizierung wird von
der akkreditierten WIFI Zertifizierungsstelle
nach den
Anforderungen der EN/ISO/
IEC 17024 durchgeführt .
Lehrgangsleitung
procon Unternehmens-
beratung GmbH
Beitrag: € 1 .985,-
zzgl . € 280,- Prüfungsgebühr
Dauer: 88 Stunden
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Bei uns wird individuelle,
persönliche Beratung groß
geschrieben . Wir sind
Ihnen gerne bei der
Kursauswahl behilflich .
Kontaktieren Sie uns .
Martina Köb
T 05572/3894-469
Zertifizierung
Qualitätsbeauftragte/r
für kleine und mittlere
Unternehmen
Prozessorientiertes
Qualitätsmanagement
Der WIFI-Lehrgang
„Qualitätsbeauftragte/r für
kleine und mittlere Unternehmen“
bietet Ihnen eine
praxisorientierte Ausbildung
und ermöglicht außerdem
den begleitenden und strukturierten
Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems
im
eigenen Betrieb .
Teilnehmer/innen
Unternehmer/innen und
Mitarbeiter/innen mit
Führungsaufgaben,
Qualitätsverantwortliche
und Qualitätsleiter/innen aus
Klein- und Mittelbetrieben
aller Branchen
Voraussetzungen
Für den Erhalt des Zertifikats
wird eine mindestens einjährige
Berufserfahrung vorausgesetzt
. Die Kursteilnahme
ist in jedem Fall möglich .
Beim Erlangen der einjährigen
Berufserfahrung wird
das Zertifikat nachgereicht .
Ziel
Sie erlernen das notwendige
Wissen, um Führungsprozesse
managen zu können und
sind somit in der Lage, ein
Qualitätsmanagementsystem
gemäß ISO 9001 einzuführen
bzw . weiterzuentwikkeln
. Ihnen werden Kennt-

nisse über das Management
der Ressourcen sowie der
Mess-, Analyse- und Verbesserungsprozesse
vermittelt .
Die Inhalte der Norm ISO
9001 werden analysiert und
bezüglich ihrer Umsetzung
in der Praxis detailliert erläutert
. Workshops und Fallbeispiele
geben Hilfestellung
bei der Umsetzung
Inhalt
Modul 1: Management der
Führungsprozesse
ß Einführung in das prozessorientierte
Management
ß Erarbeitung der Bedeutung
der Führungsaufgabe
ß Unternehmensprozessmodell
und Prozesszelle
ß Entwicklung des
Management- und
Verbesserungsprozesses
ß Projektablauf der Einführung
eines QM-Systems
Modul 2: Management der
Geschäftsprozesse
ß Klärung der Bedeutung
von Geschäftsprozessen
ß Entwicklung von
Geschäftsprozessen
ß Ablauf- und aufbauorganisatorische
Gestaltung
ß Akquisitions- und
Verkaufsprozess
ß Entwicklungsprozess
ß Umsetzungsprozess
ß Wertschöpfung im
Unternehmen
ß Qualität des
Serviceprozesses
ß Rechtliche Aspekte des
Qualitätsmanagements
Modul 3: Management der
unterstützenden Prozesse
ß Analyse und Beschreibung
der unterstützenden
Prozesse
ß Lieferantenbeziehung als
Zusammenarbeit mit
Partner/innen bei der
Beschaffung
ß Prüfmittelmanagement
ß Fehlerbehandlungsprozess
ß Statistische Methoden der
betrieblichen Verbesserungsprozesse
ß Reflexion auf die eigene
Unternehmenspraxis
Abschlussprüfung und
Zertifizierung
Die Abschlussprüfung besteht
aus einer theoretischen
(Multiple Choice Test und
Fachgespräch) und einer
praktischen Prüfung (Projektarbeit
und Präsentation) . Die
Zertifizierung wird von der
akkreditierten WIFI
Zertifizierungsstelle nach
den Anforderungen der EN/
ISO/IEC 17024 durchgeführt .
Personenzertifikat
Qualitätsbeauftragte/r
für KMU
Kursleitung
procon Unternehmens-
beratung GmbH
Beitrag: € 1 .985,-
zzgl . € 280,- Prüfungsgebühr
Dauer: 88 Stunden
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Technik
Vorbereitungskurs zur Kesselwärterprüfung
Theoretische Ausbildung
Dieser Kurs vermittelt den
lt . § 3 des Dampfkesselbetriebsgesetzes
BGBl .
212/1992 verordneten
Prüfungsstoff für den theoretischen
Teil der Kesselwärterprüfung
. Ein erfolgreicher
Abschluss dieses Kurses
ist unter anderem Voraussetzung
zur Erlangung des
Befähigungszeugnisses, um
selbstständig Dampfkessel
zu warten .
Voraussetzungen zur
Kesselwärterprüfung
ß Erfolgreicher Abschluss
des Kesselwärterkurses
(Theoretische Prüfung)
ß Mind . 2 Monate Praxis bis
50 MW Leistung, für
größere Kessel 4 Monate
unter Aufsicht eines
geprüften Kesselwärters
ß Praxis Alter: mind . 18 Jahre
ß gute Deutschkenntnisse
ß Die eigentliche Dampfkesselwärterprüfung
erfolgt
vor Ort am Kessel und
besteht aus einem theoretischen
Teil und einer
praktischen Verwendungsprobe
. Kurs und Praxis
dürfen zum Zeitpunkt der
Prüfung nicht länger als
ein Jahr zurückliegen
Ziel
In diesem Kurs lernen Sie
den theoretischen Teil der
Bauarten, Bauteile und
Funktionen einer Kesselanlage,
Betrieb und Wartung
von Kesselanlagen, gesetzliche
Grundlagen und
Gefahrenverhütung kennen .
Inhalt
ß Maßeinheiten
ß Physikalische
Grundbegriffe
ß Messinstrumente
ß Brandschutz
ß Funktion
ß Bauteile und Bauarten
ß Regeleinrichtungen
ß Sicherheitseinrichtungen
ß Hilfseinrichtungen
ß Betrieb und Wartung
ß Gesetzliche Grundlagen
ß Brennstoffe und Emissionen
ß Speisewasser
ß Überhitzer
ß Betrieb ohne ständige
Beaufsichtigung
Teilnahmebestätigung
über erfolgreichen
Abschluss
Kursleitung
Ing . Rainer Kinsperger,
TÜV Austria
Beitrag: € 750,-
Dauer: 40 Stunden
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Zertifizierung
IFS-Manager/in
International Food
Standard
nach Anforderungen der
EN ISO/IEC 17024
An Lebensmittelherstellungs-
und Verarbeitungsbetriebe
werden hohe Qualitätsansprüche
gestellt . Der IFS ist
der derzeit gängigste Qualitätsstandard
in dieser Branche
. Die Ausbildung zum/
zur „IFS-Manager/in“ befähigt
Sie, Ihr Unternehmen nach
IFS zertifizieren zu lassen
und ein funktionierendes
Qualitätsmanagement
erfolgreich umzusetzen .
Teilnehmer/innen
Unternehmer/innen,
leitende Mitarbeiter/innen,
Geschäftsführer/innen,
Expert/innen und Mitarbeiter/
innen aus dem Bereich
Qualitätssicherung von
Lebensmittelherstellungs-
und Verarbeitungsbetrieben .
Ziel
Sie verfügen über die notwendige
Kompetenz, unter
Berücksichtigung des IFS
klare Beurteilungsrichtlinien
zu schaffen und Unternehmensprozesse
transparent
zu gestalten .
Inhalt
Modul 1: Grundlagen
ß Begriffe und Erklärungen:
IFS, BRC, ISO, QM,
HACCP - GHP
ß gesetzliche Grundlagen
der Lebensmittelproduktion

ß Aufbau des IFS-Standards
ß IFS im Unternehmen:
Nutzen des IFS für das
Unternehmen
ß Elemente der innerbetrieblichen
strukturierten
Umsetzung
Modul 2:
Qualitätsmanagement
ß Grundlagen und Begriffe
ß Einführung des QM-Systems
ß Aufbau der
QM-Dokumentation
(QM-Handbuch)
ß Interne Audits
ß Überblick: IFS - ISO
Modul 3: HACCP
ß HACCP als Instrument
der QS / QM
ß Gesetzliche Grundlagen
ß Gefahren in der
Lebensmittelproduktion
ß Grundlagen der Hygiene
ß Basishygiene
ß bauliche und technische
Anforderungen
ß GHP – Gute Hygienepraxis
ß Vorarbeiten und Unterlagen
ß Produkt- und
Verwenderbeschreibung
ß Gefahrenanalyse und
Risikobewertung
ß Konzepterstellung
ß Dokumente und Aufzeichnungen
in der Umsetzung
Verifizierung Interne
Hygieneaudits
Modul 4: Betriebliche
Umsetzung des IFS
ß Kundenorientierung
ß Ressourcenplanung
ß Vertragsprüfung
ß Spezifikationen
ß Beschaffung
ß Betriebsgebäude-Anforderung
und Adaptierung
Lagerbedingungen
- Transport, Wartung und
Instandhaltung
- Prüfmittel
- Rückverfolgbarkeit
- Korrekturmaßnahmen
Modul 5: Abschlussprüfung
und Zertifizierung
Die Abschlussprüfung besteht
aus einer theoretischen
(Multiple Choice Test und
Fachgespräch) und einer
praktischen Prüfung (Projektarbeit
und Präsentation) .
Die Zertifizierung wird von
der akkreditierten WIFI Zertifizierungsstelle
nach den
Anforderungen der EN/ISO/
IEC 17024 durchgeführt .
Personenzertifikat
IFS-Manager/in
Kursleitung
Dagmar Leitner
Ing . Günter Lenz
Ing . Rainer Schelling
Beitrag: € 2 .050,-
zzgl . € 330,- Prüfungsgebühr
Dauer: 95 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
KoSTEnLoSEr
InFo-ABEnD
mehr dazu

Technik
Zertifizierung Senior Process Manager/in
Verleihen Sie Ihren Prozessen Effizienz .
Prozessorientiertes Denken
bedeutet die Loslösung von
den starren, in sich abgegrenzten
Funktionsbereichen
im Unternehmen . Es ist die
Vernetzung aller, die an der
Wertschöpfungskette beteiligt
sind .
Sie wissen: Die enge Zusammenarbeit
aller Unternehmensbereiche
und eine gute
Kommunikation machen
vieles möglich . Messbar
bessere Ergebnisse . Verstärkte
Kundenorientierung .
Flexibilität . Wer prozessorientiert
denkt, ist anderen
einen Schritt voraus .
Teilnehmer/innen
Prozessverantwortliche,
Prozessmanager/innen einer
Organisation, Qualitätsbeauftragte,
Qualitätsmanager/
innen und Umweltbeauftragte,
Mitarbeiter/innen in
Organisationsbereichen,
Projektmanager/innen .
Voraussetzung
Für den Erhalt des Zertifikats
wird eine mindestens einjährige
Berufserfahrung in
der Gestaltung, Betreuung
und Aufrechterhaltung von
Management-Systemen oder
einer vergleichbaren Tätigkeit
vorausgesetzt . Die Kursteilnahme
ist in jedem Fall
möglich . Beim Erlangen der
einjährigen Berufserfahrung
wird das Zertifikat nachgereicht
.
Ziel & nutzen
Sie lernen die notwendigen
Grundlagen, Ansätze und
Methoden im Prozessmanagement
kennen . Effizient
wissen Sie diese nun in Ihrer
eigenen Organisation anzuwenden
und umzusetzen .
Inhalt
Modul 1:
BASIC - Prozesse verstehen
ß Grundlagen:
Prinzip Kunden- und
Prozessorientierung
ß Aufbau einer
Prozesslandschaft
ß Methoden zum Modellieren
eines Prozesses
ß Process-Life-Cycle
ß Vier-Schritte-Methodik im
Prozessmanagement
ß Rollen im
Prozessmanagement
ß Beispiele und
Musterunterlagen
Modul 2: InTErMEDIATE -
Prozesse lenken
ß Organisationsformen und
deren Ausprägungen
ß Die prozessorientierte
Organisation
ß Veränderungsprozesse im
Unternehmen
ß Ansätze und Methoden
(Vorteile, Nachteile)
ß Der Mensch im
Prozessmanagement
ß Rollen und Teambildung
ß Erstellung von
Prozessbeschreibungen
ß Software-Tools zur
Darstellung von Prozessen
ß Beispiele und
Musterunterlagen
Modul 3: EXCELLEnCE -
Prozesse managen
ß Unternehmenssteuerung
und Prozessmanagement
ß Kennzahlen
ß Unternehmerische
Regelkreise
ß Steuerung, Reporting und
Monitoring
ß Anwendung und Einsatz
der EN ISO 15504
ß Bewertungsmodelle im
Vergleich
ß Beispiele aus der Praxis
ß Workshop:
Prüfungsvorbereitung
Abschlussprüfung und
Zertifizierung
Die Abschlussprüfung besteht
aus einer theoretischen
(Multiple Choice Test und
Fachgespräch) und einer
praktischen Prüfung (Projektarbeit
und Präsentation) .
Die Zertifizierung wird von
der akkreditierten WIFI Zertifizierungsstelle
nach den
Anforderungen der EN/ISO
17024 durchgeführt .

Personenzertifikat
Senior Process
Manager/in
Lehrgangsleitung
procon Unternehmens-
beratung GmbH
Beitrag: € 2 .355,-
zzgl . € 395,- Prüfungsgebühr
Dauer: 88 Stunden
(inkl . Prüfung)
ort: WIFI Dornbirn
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Kostenoptimierung in der Fertigung
Moderne Zerspanung – hautnah
Teilnehmer/innen
Personen, die Zerspanungsprozesse
beeinflussen
können . z . B . Fertigungsleiter/innen,
Meister/innen,
Arbeitsvorbereitung -
NC Programmierung
Ziel
Verständnis der Einflussfaktoren
in der Metallzerspanung
und deren Zusammenhänge
inklusive ihrer
produktionskostenreduzierenden
erfolgreichen
Umsetzung in der Praxis .
Inhalt
Einleitende Themen:
ß Kostenbetrachtung in der
Fertigung
ß Werkstoffe, Schneidstoffe
& Scheidengeometrien für
Drehen und Fräsen,
ß Vorgehensweise zur
richtigen Auswahl
Drehtechnologie:
ß Schnittdatendefinition,
Technologiefestlegung
ß Werkzeugdefinition
bei der Außen-Innenbearbeitung
ß Problembehebungsmöglichkeiten
bei kritischer
Innenbearbeitung
ß Optimierte Gewindeschneidtechnologie
ß Erfolgreiches Ein-Abstechen
Frästechnologie:
ß Einflussgrößen bei der
Technologiefestlegung
ß Bevorzugte Werkzeugwege
und Strategien
ß Schnittdatendefinition,
Oberflächengüten
ß Optimiertes Plan-Eck-
Schaft-Scheibenfräsen
ß Fräsen mit Vollhartmetall
Alle Themen werden weitgehend
auch in der Praxis an
den Maschinen umgesetzt .
Kursleitung
Wilhelm Müller
Beitrag: € 590,-
Dauer: 20 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
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FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier

Technik
ÖVE/ÖnorM E 8001
Teil 1 + 2
Teilnehmer/innen
Elektroplaner/innen,
Elektroinstallateur/innen,
Elektrotechniker/innen,
Betriebselektriker/innen,
Mechatroniker/innen,
Kommunikationselektroniker/innen
Ziel
Schutzmaßnahmen in
Niederspannungsnetzen
Inhalt
ß Elektroinstallation in
Gebäuden
ß Richtlinien der
Europäischen Union
ß Österreichische Gesetze
für die Gebäude-
installation
ß Schutzkonzept für
elektrische Nieder-
spannungsanlagen
ß Elektrische Betriebsmittel
Kursleiter
DI Thomas Gantioler
Beitrag: € 193,-
Dauer: 8 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
ÖVE/ÖnorM E 8001
Teil 3 + 4
Teilnehmer/innen
Elektroplaner/innen,
Elektroinstallateur/innen,
Elektrotechniker/innen,
Betriebselektriker/innen,
Mechatroniker/innen,
Kommunikationselektroniker/innen
Ziel
Schutzmaßnahmen in
besonderen Niederspannungsanlagen
Inhalt
ß Leitungen und Kabel
ß Bad, Dusche, Schwimmbecken,
Sauna
ß Baustellen und Provisorien
ß Garagen und Arbeitsgruben
ß Fliegende Bauten, Möbel
Kursleiter
DI Thomas Gantioler
Beitrag: € 193,-
Dauer: 8 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Bei uns wird individuelle,
persönliche Beratung groß
geschrieben . Wir sind
Ihnen gerne bei der
Kursauswahl behilflich .
Kontaktieren Sie uns .
Renate Hellbock
T 05572/3894-531

Branchen
Meisterkurs Gewerbe Spengler
Fachtheorie
Teilnehmer/innen
Anwärter/innen auf die
Meisterprüfung im Gewerbe
Spengler .
Ziel
Sie erweitern Ihre fachlichen
und theoretischen Kenntnisse
und sind dadurch in der
Lage, Ihre Arbeiten noch
effizienter zu erledigen .
Fachliche Vorbereitung auf
die Meisterprüfung .
Inhalt
ß Baukunde
- Arbeitskunde + Werkstoffkunde
- Bauphysik
- Dichtstoffe + Korrosionsschutz
- Normen
- Sicherheitsbestimmungen
- Qualitätsmanagement
ß Fachzeichnen
- Richtige, lesbare Darstellung
verschiedener
Verschneidungen,
Übergangskörper
- Normen und Abwicklung
ß Angewandte Mathematik
- Pythagoras + Winkelfunktionen
- Flächenberechnungen
- Verschnitt- und Verfalzungsberechnungen
- Körperberechnungen
- Masseberechnungen
- Ausdehnungsberechnungen
ß Kalkulation
- Kostenrechnung
- Vor- und Nachkalkulation
- Kalkulationsübungen
Beitrag: € 1 .510,-
Dauer: 104 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Zinsenlose Teilzahlung
für Ihre Karriere!
Ihre Aus- und Weiterbildung gibt‘s auf
einmal, Ihre Kursgebühren auf raten!
Informieren Sie sich bei Kursanmeldung.

Branchen
Seilbahnen
Maschinistenkurs für
Seilbahnbedienstete
Modul 1 - Fix geklemmte
Systeme
Teilnehmer/innen
Für alle Bediensteten, die
für die Funktion als Maschinist/in
vorgesehen sind, ist
dieses Grundmodul samt
Abschlussprüfung vorgeschrieben
.
Inhalt
ß Seilbahntechnik
ß Elektrotechnik
ß Rechtlicher Teil
Prüfung
Prüfung ca . 1 Woche nach
Kursende . Der genaue Termin
wird bekanntgegeben .
Prüfung und Zertifikat
referent
Georg Stampfer
Beitrag: € 368,-
inkl . Prüfungsgebühr
Dauer: 27 Lehreinheiten
(3 Tage) zzgl . Prüfung
ort: WIFI Hohenems
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Maschinistenkurs für Seilbahnbedienstete
Modul 2 - Kuppelbare Systeme
Teilnehmer/innen
Für alle Bediensteten, die für
die Funktion als Maschinist/
in für kuppelbare Systeme
vorgesehen sind, ist dieses
Aufbaumodul samt Abschlussprüfung
zusätzlich
zum Modul 1 vorgeschrieben
.
Voraussetzungen
Besuch Modul 1
Inhalt
ß Seilbahntechnik
ß Elektrotechnik
ß Rechtlicher Teil, speziell
im Hinblick auf kuppelbare
Systeme
Prüfung
Die Prüfung findet ca .
1 Woche nach Kursende
statt . Der genaue Termin
wird den Kursteilnehmer/
innen bekanntgegeben .
Prüfung und Zertifikat
referent
Roland Moosbrugger
Beitrag: € 262,-
inkl . Prüfungsgebühr
Dauer: 18 Lehreinheiten
(2 Tage) zzgl . Prüfung
ort: WIFI Hohenems
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
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Maschinistenkurs für Seilbahnbedienstete
Modul 3 - Stand- und Pendelseilbahnen
Teilnehmer/innen
Für alle Bediensteten, die
für die Funktion als Maschinist/in
für Stand- und Pendelseilbahnen
vorgesehen
sind, ist dieses Aufbaumodul
samt Abschlussprüfung zusätzlich
zum Modul 1 vorgeschrieben
.
Voraussetzungen
Besuch Modul 1
Inhalt
ß Seilbahntechnik
ß Elektrotechnik
ß Rechtlicher Teil, speziell
im Hinblick auf Stand-
und Pendelseilbahnen
Prüfung
Die Prüfung findet ca .
1 Woche nach Kursende
statt . Der genaue Termin
wird den Kursteilnehmer/
innen bekanntgegeben .
Prüfung und Zertifikat
referenten
Helmut Schedler
Beitrag: € 285,-
inkl . Prüfungsgebühr
Dauer: 18 Lehreinheiten
(2 Tage) zzgl . Prüfung
ort: WIFI Hohenems
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Branchen
FIT for E-BIKE
Teilnehmer/innen
Unternehmer/innen
Mitarbeiter/innen im Sportartikelhandel
Ziel
Die Absolventinnen/Absolventen
sind in der Lage,
die Motive des Kunden zu
erfragen . Den Kunden die
Vorteile, den Nutzen, die
grundlegende Technik zu
erklären und den Kaufabschluss
zu tätigen .
Inhalt
ß Gesetzliche Grundlagen
des E-Bikes
Gewerbeordnung 1994,
1 . Teilgewerbe-Verordnung:
Teilgewerbe Fahrradtechnik
EU Richtlinie 2002/24/EC:
Pedelec
Unterschied E-Bike /
schnelles Pedelec
Konsequenzen für
Verkäufer / Anwender
ß Systemvergleiche
Mittelmotor
Heckmotor
Frontmotor
ß E-BIKE Technologie
Motoreinheit und Antrieb
Antriebseinheit und
Steuerung
Das Bedienelement
Einfache Fehlerdiagnose
Thema Unterstützungsanpassung
bei verschiedenen
Geschwindigkeiten
ß Batterietechnologie
Die Zelle
Kapazitäten
Lebensdauer
Faktoren Reichweite /
Wirtschaftlichkeit
referent
Mag . Thomas Gerhardt
Beitrag: € 210,-
Dauer: 8 Stunden
ort: WIFI Hohenems
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Hier
Moderation von
Veranstaltungen
Eine Veranstaltung gut, gerne
und selbstsicher zu moderieren,
ist für jede/n zu schaffen!
Im Kurs wird die Rolle
der Moderation als „roter
Faden“ durch die Veranstaltung
vermittelt und auch darauf
eingegangen, wie eine
Diskussion zu leiten ist bzw .
wie auf eventuelle Störungen
richtig reagiert wird .
Teilnehmer/innen
Personen, die Veranstaltungen
oder Sitzungen moderieren
.
Inhalt
ß Die Rolle der Moderation
ß Vorbereitung und Durchführung
ß Diskussionsleitung
ß Auf Störungen richtig
reagieren
referentin
Martina Rüscher
Via3 Communications
Beitrag: € 120,-
Dauer: 4 Stunden
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FrEIE PLäTZE
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Hier
24

Schule, Ausbildung,
Studium
Vorkurs – Werkmeisterschule
für Kunststofftechnik
Vorbereitung auf die Aufnahmeprüfung
Ein positiver Abschluss des
Vorkurses ist Voraussetzung
für die Aufnahme in die
Werkmeisterschule .
Voraussetzungen
ß Schriftlicher Nachweis des
Lehrberufes Kunststoffverarbeitung
(bzw . verwandte
Branche)
ß 2 Jahre Berufspraxis
Inhalt
ß Wiederholung des
Hauptschul- bzw .
Berufsschulstoffes
ß Bruchrechnen, Prozentrechnungen,
Wurzeln
ß Rechnen mit Zehnerpotenzen,
Abschätzungen
ß Einführung in den
Gebrauch eines
Taschenrechners
ß Rechnen mit Variablen
(Buchstabenrechnen)
ß Rechnen mit Brüchen
und Klammern
ß Proportionen und
Schlussrechnungen
ß Einfache Gleichungen,
Textgleichungen
ß Pythagoras, rechtwinkliges
Dreieck (Arithmetik)
Kursleitung
Mag . Susanne Lins
Beitrag: € 520,-
Dauer: 40 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier
Zinsenlose Teilzahlung
für Ihre Karriere!
Ihre Aus- und Weiterbildung gibt‘s auf
einmal, Ihre Kursgebühren auf raten!
Informieren Sie sich bei Kursanmeldung.

Schule, Ausbildung,
Studium
Vorkurs – Werkmeisterschule
für Bio- und Lebensmitteltechnologie
Werkmeisterschule für Berufstätige
Vorbereitung auf die
Aufnahmeprüfung
Ein positiver Abschluss des
Vorkurses ist Voraussetzung
für die Aufnahme in die
Werkmeisterschule .
Voraussetzungen
ß Schriftlicher Nachweis des
Lehrabschlusses einer
Lebensmittel herstellenden
oder verarbeitenden
Branche
ß 2 Jahre Berufspraxis
Inhalt
Mathematik
ß Wiederholung des
Hauptschul- bzw .
Berufsschulstoffes
ß Bruchrechnen, Prozentrechnungen,
Wurzeln
ß Rechnen mit Zehnerpotenzen,
Abschätzungen
ß Einführung in den
Gebrauch eines
Taschenrechners
ß Rechnen mit Variablen
(Buchstabenrechnen)
ß Rechnen mit Brüchen
und Klammern
ß Proportionen und
Schlussrechnungen
ß Einfache Gleichun gen,
Textgleichungen
ß Pythagoras, rechtwinkliges
Dreieck (Arithmetik)
Chemie
ß Grundlagen (Naturwissenschaften,
Stoffe,
Aggregatzustände)
ß Elemente, Periodensystem
(Atome, Aufbau)
ß Chemische Bindung
(Ionen-, Atom-,
Metallbindung,
Chemische Formeln)
ß Stoffmenge, Molare Masse
(Atom-, Molare Masse,
Molares Volumen)
ß Verbindungen (Oxide,
Säuren, Basen, Salze)
ß Chemische Reaktionen
(Massenerhaltung,
-verhältnis, Reaktionsgleichungen,
-bedingungen)
Beitrag: € 650,-
Dauer: 60 Stunden
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FrEIE PLäTZE
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Management
Sprachen
Unternehmensführung
S/E/L/F-Akademie
Selbstmanagement und Exzellenz in Leadership
und Führung
Sie sind bereits seit einigen
Jahren als Führungskraft tätig
und möchten jetzt Ihre persönliche
Art und Weise der
Führung und Ihre Wirksamkeit
als Führungskraft unter
die Lupe nehmen? Sie wollen
sich durch neue Impulse
anregen lassen? Dann sind
Sie bei S/E/L/F genau richtig!
Bei S/E/L/F geht es um Sie
selbst und um Ihre Stärkung
als Führungskraft . Lernen Sie
Ihre Wirkung als Führungskraft
vertiefend kennen und
erweitern Sie gezielt Ihre
Führungskompetenz!
Teilnehmer/innen
Führungskräfte, die nach
einigen Jahren der aktiven
Führungsarbeit wieder
einmal feststellen wollen,
wo sie stehen und Neues
ausprobieren wollen, die
ihre persönliche Kompetenz
erweitern und ihren Wirkungsgrad
erhöhen wollen .
Ziel
ß Sie reflektieren Ihren
aktuellen „Entwicklungsstandort“
und die Wirkung
Ihrer Persönlichkeit im
Umgang mit anderen
Menschen .
ß Sie lernen Ihre persönlichen
Stärken als
Führungskraft bewusst
einzusetzen und weiterzuentwickeln(Selbsterfahrung
der eigenen Persönlichkeit)
.
ß Sie ermitteln Ihren erfolgskritischenVeränderungsbedarf,
um konsequent daran
arbeiten zu können und
Ihr persönliches Führungsrepertoire
zu erweitern .
ß Sie gewinnen neue
Erkenntnisse zu Themen
und Methoden des
Führens, Entscheidens und
Veränderns .
ß Sie wissen, wie Sie Ihren
individuellen Führungsstil
durch aktive Rollengestaltung
verfeinern .
referenten
Dr . Gerhard Klocker,
Lehrgangsleiter
Helmut Schöpf MAS
Mag . Jodok Moosbrugger
Beitrag: € 1 .970,-
Dauer: 7,5 Tage (60 UE)
in 4 Modulen
ort: WIFI Dornbirn und
1 Modul im Seminarhaus
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FrEIE PLäTZE
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Hier

BESTE LERNUMGEBUNG
Unsere Lehr- und Lernkonzepte umfassen mehr als reine Wissensvermittlung . Inhalte und
Didaktik, aber auch Medientechnik und Infrastruktur sind zukunfts-orientiert auf die Bedürfnisse
der Praxis ausgerichtet, denn: WIFI bedeutet Vorsprung .
66 Seminarräume
Die Seminarräume in Dornbirn,
Hohenems und
Bludenz ermöglichen Lernen
in heller, angenehmer Atmosphäre
und sind mit
modernster Medientechnik
ausgestattet .

25 Werkstätten
Die topmodernen WIFI-
Werkstätten sind bestens
geeignet für die Anforderungen
zukunftssicherer,
fachpraktischer Ausbildung
und Prüfung .
11 EDV-räume
Alle EDV-Räume sind mit
top-aktuellen, leistungsstarken
Computern ausgestattet
. Zusätzlich gibt es für
die Teilnehmer/innen an den
beiden Werbe-Design
Akademien und der Fachakademie
Medieninformatik
zwei Apple-Räume für
Grafik- und Videoausbildung
am Puls der Zeit .

Persönlichkeit
Ausbildung zum/zur Lerntrainer/in nach dem
KLIPP und KLAr Konzept ®
Die bewährte Ausbildung ist
jetzt auch modular buchbar!
Lernen und Weiterbildung
sind die Themen der Zukunft
. Den Kindern und
Jugendlichen die bestmögliche
Ausbildung zukommen
zu lassen wird immer wichtiger,
denn ein erfolgreicher
Bildungsabschluss ist für den
Berufseinstieg von grundlegender
Bedeutung .
Das KLIPP und KLA Lernkonzept
® bietet eine Ausbildung,
die Bekanntes
und Erprobtes mit neuen
Lernmethoden verbindet . Es
bewährt sich seit Jahren mit
großem Erfolg in der schulischen
und außerschulischen
Praxis und erfährt bei Kindern,
Eltern und Schulbehörden
viel Zuspruch .
30
nutzen
ß Sie erkennen mögliche
Ursachen für Lernprobleme
.
ß Sie lernen Korrekturmodelle
kennen, die Sie
sofort am nächsten Tag
einsetzen können .
ß Sie sind in der Lage, eine
optimale Lernstrategie zu
entwickeln und die
passenden Lerntechniken
auszuwählen .
ß Sie wissen, wie es möglich
ist, weniger, aber richtig
zu lernen .
ß Sie erfahren, wie leicht
Lernen sein kann, wie Sie
sich besser und länger
konzentrieren können und
mehr Freude beim Lernen
haben .
ß Sie können die Inhalte
jedes Moduls unmittelbar
in die Praxis umsetzen .
ß Sie erlangen eine hohe
Kompetenz bei der Arbeit
mit Lernschwierigkeiten .
Teilnehmer/innen
Lehrer/innen, Kindergartenpädagog/innen,Erzieher/innen,
Eltern, Nachhilfelehrer/
innen, Ergotherapeut/innen,
Logopäd/innen, Menschen,
die ein eigenes Lernstudio
aufbauen wollen und alle,
die am Thema Lernen interessiert
sind .
Lehrgangsleitung
Mag . Brigitte Haberda
Aufbau
ß Die Ausbildung ist als
Lehrgang mit aufeinander
aufbauenden Modulen
konzipiert .

ß Je nach persönlichem
Wunsch und Bedarf
können Sie entscheiden,
wie weit Sie den Lehrgang
besuchen möchten .
ß Jedes Modul bietet
Methoden, die Sie sofort
in der Praxis umsetzen
können .
ß Für das Diplom sind alle
Module notwendig .
In dieser sehr interessanten
Ausbildung erhielt ich
einige aufschlussreiche
Antworten auf die Frage,
die ich mir als Lehrerin
immer wieder gestellt
habe: „Warum bleibt bei
manchen Kindern trotz
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FrEIE PLäTZE
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Hier
großer Bemühung und
Unterstützung der Lernerfolg
aus?“ Das große Interesse
an meinem Schulprojekt
„Fit4School“ mit
verschiedensten Lerntipps
zeigt, wie dankbar Kinder
und Eltern Hilfestellung
und Beratung annehmen .
Ich kann diese Ausbildung
daher allen Eltern,
Pädagogen oder generell
am Lernen Interessierten
wärmstens empfehlen!
Irmtraud Köb, HS-Lehrerin und
dipl . Lerntrainerin

Sprachen
Financial English
Inklusive Vorbereitung für ICFE
Sprachlevel B2/C1
Ihr nutzen
Sie erwerben die Sprache,
mit der Sie sich sicher in
allen Finanz- und Bankbereichen
bewegen können .
Sie können Finanzberichte
lesen und verstehen, selbst
verfassen und darüber diskutieren
. Durch Diskussionen
und Hintergrundtexte
vertiefen Sie Ihr Verständnis
für die internationale
Finanzwelt . Sie bereiten sich
optimal auf die Prüfung für
das International Certificate
in Financial English (ICFE)
von Cambridge ESOL vor
(siehe Seite 82) .
International Certificate
Inhalt
Financial Reporting, company
financial strategy, risk
assessment and analysis,
investment banking, ethical
standards within accounting,
accounting standards,
debt recovery, accounting
software packages and IT,
auditing, assets and company
valuations, budgetary
processes, economic factors/
conditions/forecasts in certain
markets/sectors, forensic
accounting, banking and
insurance, retail banking services,
international markets,
foreign exchange, credit
control, loans, trade finance,
personal financial services .
Voraussetzungen
Mindestens Sprachlevel
B2, Einstufungstest unter
www .wifi .at/sprachentests
Gruppengröße
max . 12 Personen
Kursleitung: Roger Shrubb
Beitrag: € 988,- + Buch
Das Buch erhalten Sie am
1 . Kursabend
Dauer: 80 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
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Schule, Ausbildung,
Betriebswirtschaft
Studium
Die neuen Incoterms
Inhalt
ß das Wesen der Incoterms
seit 1936
ß Definition von Kosten-
und Gefahrenübergang
ß Verpackung, Markierung,
Versandaviso
ß Organisation vom Transport
ß Absicherung des Risikos
ß Versicherung bei CIP und
CIF
ß traditionelle Fehler bei ab
Werk Lieferung
ß Erläuterung der beiden
neuen Incoterms DAP und
DAT
ß Pflichten von Verkäufer
und Käufer
Trainer
KR Brün H .J . Büssenschütt
Beitrag: € 250,-
Dauer: 1 Tag
ort: WIFI Dornbirn
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Betriebswirtschaft
Das Zollverfahren
bei der Ausfuhr
Grundlagenseminar
Teilnehmer/innen
Zolldeklarant/innen bzw .
Zollsachbearbeiter//innen
Ziel
Sie lernen die vorgesehenen
Ausfuhrverfahren und die
betreffenden Rechtsvorschriften
kennen .
Inhalt
ß Gesetzliche Vorschriften
- Zollkodex
- Zollkodex-Durchführungsverordnung
ß Europäisches Einheitspapier
ß endgültige Ausfuhr
ß vorübergehende Ausfuhr
ß Wiederausfuhr
ß e-Zoll
Trainer
Thomas Gmeiner
Beitrag: € 260,-
Dauer: 1 Tag
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Das Zollverfahren bei
der Einfuhr
Grundlagenseminar
Teilnehmer/innen
Zolldeklarant/innen bzw .
Zollsachbearbeiter/innen
Inhalt
ß Grundlagen des Warenverkehrs
mit Drittländern
ß mögliche Zollverfahrensarten
ß Arten der Zollanmeldung
ß Formular(e) mit praktischen
Beispielen
ß Abgabenberechnung
ß Verkehrsbeschränkungen,
Einfuhrverbote und
-beschränkungen
ß praktische Fallbeispiele
und Tipps
ß Vormerkbestimmungen
ß Versandverfahren
ß e-Zoll
Trainer
Heinrich Vonbun
Beitrag: € 260,-
Dauer: 1 Tag
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Auftragsabwicklung
im Exportgeschäft
Teilnehmer/innen
Mitarbeiter/innen aus
exportierenden Industrie-
und Handelsunternehmen .
Ziel
Sie lernen, wie Sie Geschäfte
im Binnenmarkt und beim
Export in andere Länder
dokumentenmäßig von A-Z
abwickeln können .
Inhalt
ß Auftragsprüfung
ß Umsatzsteueridentifikationsnummer
ß Auftragsbestätigung und/
oder Proforma Rechnung
ß Abwicklung von Lieferungen
in die EU, Länder
mit EU Präferenzen und
Drittländer
ß Handelsrechnung nach
UN-Kaufrecht
ß Zoll- und Konsulatsfaktura
ß Packliste
ß Festlegen der Markierung
Trainer
KR Brün H .J . Büssenschütt
Beitrag: € 250,-
Dauer: 1 Tag
STArTTErMInE
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Personalverrechner/in – Kongress
Aktuelles für Ihre Praxis aus Arbeitsrecht, Sozialversicherungsrecht,
Lohnsteuer sowie Pensionsrecht .
Ziel
ß Sie erhalten einen Überblick
über die aktuellen
gesetzlichen Änderungen
und deren praktische
Umsetzung .
ß Sie finden Lösungsansätze
für Ihre Problemstellungen
in der Praxis .
ß Sie hören, wie Sie den
gesetzlichen Spielraum
vollständig ausschöpfen
und sich vor möglichen
Fallen wirkungsvoll
schützen .
ß Sie profitieren von der
Qualität und Professionalität
unserer Experten .
Inhalt
Arbeitsrechtliche, lohnverrechnungstechnische,sozialversicherungsrechtliche
und
lohnsteuerrechtliche Neuerungen
aus Gesetzgebung
und Rechtsprechung sowie
Pensionsrecht .
Hinweis: Anerkannte
Weiterbildungsmaßnahme
lt . BibuG § 68 (3)
Beitrag: € 470,-
Dauer: 9 Stunden
Univ.-Prof. Dr.
Franz Schrank
8:30 - 10:00 Uhr
Thomas neuhauser
10:30 - 12:00 Uhr
Gottfried Kaspar
13:00 - 14:30 Uhr
ADir. reg.rat
Josef Hof bauer
15:00 - 16:30 Uhr
Christian Marzari
16:45 - 17:30 Uhr
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FrEIE PLäTZE
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Betriebswirtschaft
Wirtschaftsassistent/in
Basislehrgang mit ECDL
Teilnehmer/innen
Ein- und Umsteiger/innen,
Personen aus dem Sekretariatsbereich
und alle Interessent/innen
Voraussetzungen
Beherrschung des Zehnfingersystems
und gute
Deutschkenntnisse
Ziel
ß Grundausbildung im
Sekretariatsbereich mit IT
Zertifizierung
ß selbstständiges Erstellen
von Schriftstücken und
Präsentationsunterlagen
mit Hilfe eines Textverarbeitungs-
und Tabellenkalkulationsprogramms
ß Beherrschung von aktuellen
Formulierungen
sowie der ÖNORM
Inhalt
ß Europäischer Computerführerschein
(ECDL)
- Grundlagen der Informationstechnologie
- EDV-Einführung mit
Windows
- Word Grundlagen
- Excel Grundlagen
- Access Grundlagen
- Power Point
- Outlook/Internet
ß Schriftverkehr/ÖNORM
ß Rechtschreibung
Abschluss
ß Die schriftliche Prüfung
besteht aus folgenden Teilbereichen:
ß Schriftverkehr/ÖNORM
ß Deutsch
ß Europäischer Computerführerschein
(ECDL)
Zeugnis
Trainer/innen
Mag . Nadja Nachbaur
Franz Zehenter
Bruno Mayrhofer
Erwin Gabriel
Beitrag: € 1 .830,-
inkl . Arbeitsunterlagen und
ECDL
Dauer: 174 Stunden
ort: WIFI Dornbirn
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Lehrgang Produkt-Management
Teilnehmer/innen
ß Unternehmer/innen oder
Geschäftsführer/innen, die
den Erfolg ihrer Produkte
selbst steuern
ß Personen, die im Produkt-
Management tätig sind
und ihre Fähigkeiten
verbessern wollen
ß Personen, die zukunftsorientiert
ihren Berufsweg
planen, um sich als
Produktmanager/in erfolgreich
zu etablieren
ß Entwickler und Techniker,
die maßgebend Produkterfolge
beeinflussen
Voraussetzungen
betriebswirtschaftliche
Grundkenntnisse
Ziel
Dieser berufsbegleitende
WIFI Lehrgang bieten Ihnen
eine Grundlage für kundenorientiertesProduktmanagement,
vermittelt ein umfangreiches
Wissen, um Produkte
optimal einzuführen bzw .
bestehende Produkte am
Markt noch besser zu verkaufen
. Dabei trainieren Sie
Ihre kommunikativen Fähigkeiten,
lernen Kreativitäts-,
Konfliktlösungs-, Motivations-
und Präsentationstechniken,
das umfangreiche
Gebiet des Marketing und
dessen Instrumente, Materialwirtschaft
und rechtliche
Grundlagen .
Inhalt
ß Kommunikation und
Teamentwicklung
ß Präsentationstechnik
ß Materialwirtschaft
ß Verkaufsmanagement
ß Produktmarketing
ß Kreativitätstechnik
ß Motivationstechnik und
Konfliktlösung
ß rechtliche Grundlagen
ß Reklamationsmanagement
Zum Kurs kann ich nur
sagen, dass er eine wahnsinnige
Bereicherung für
mich war . Von der Konzeptionierung
bis hin zur Illustration
marketingrelevanter
Themen war alles dabei,
was für einen Produktmanager
Ausschlag gebend
ist . Es wurde mir bewusst,
wie wichtig das Team und
das Umfeld für einen PM
ist . Am Reizvollsten war
für mich die Erstellung
eines Marketingplanes für
unser neues Unternehmen .
Werner Kirchmann
HUBER TRICOT
Abschluss
Eine wesentliche Säule des
Lehrganges ist die Projektarbeit
. Neben der schriftlichen
Prüfung ist auch ein mündliches
Fachgespräch vorgesehen
. Alle Absolvent/innen
mit positivem Abschluss
erhalten ein Zeugnis sowie
das Diplom „Produktmanager/in“
.
Diplom & Zeugnis
Lehrgangsleiterin
Christa Maurer
Beitrag: € 2 .350,-
Dauer: 120 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
Hier

Betriebswirtschaft
Buchhaltung II – Aufbaukurs
Teilnehmer/innen
Sie haben den Kurs „Buchhaltung
I“ absolviert oder
haben bereits Buchhaltungskenntnisse
und wollen diese
vertiefen . Sie üben das
Buchen schwieriger
Geschäftsfälle, Um- und
Nachbuchung des Jahresabschluss
und lernen die
Grundzüge des Steuerrechts .
Durch den Buchhaltung II
– Aufbaukurs konnte
ich die bisher gesammelten
Kenntnisse vertiefen
und mir neues Wissen
aneignen .
Die Trainerin hat mit ihrem
praktischen Wissen, den
Erfahrungsberichten und
dem interessant gestalteten
Unterricht einen aufgelockerten
und praxisorientierten
Kurs gehalten .
Diese Weiterbildung kann
ich jedem empfehlen .
Petra Simmerle
Inhalt
ß Verbuchung verschiedener,
auch herausfordernder
Geschäftsfälle aus
der betrieblichen Praxis
ß Abschluss der Buchhaltung
zum Jahresende
ß Bilanz, Gewinn- und
Verlustrechnung
ß Steuerrecht - Einkommensteuer,
Umsatzsteuer
ß Vorbereitung auf den
Einstiegstest zum Buchhalterlehrgang
Hinweis
Im Rahmen des Kurses
besteht die Möglichkeit, eine
Prüfung abzulegen .
Zeugnis
Beitrag: € 595,-
Dauer: 66 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
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Direct Marketing
Professionelle Mailings leicht gemacht
In diesem Seminar erhalten
Sie einen Überblick über
die DM-Instrumente, erstellen
ein Konzept für eine
DM-Kampagne und gestalten
und texten Mailings .
Fallstudien . Anhand von
Praxisbeispielen wird Ihnen
gezeigt, wie Sie zielgruppenorientierte
Mailings gestalten
und texten können und wie
Verstärker eingesetzt werden,
um den Mailingerfolg
zu erhöhen . Aus der Analyse
von Fallstudien erhalten sie
wertvolle Tipps für die konkrete
Umsetzung .
Teilnehmer/innen
Unternehmer/innen und
Geschäftsführer/innen,
Personen aus Marketing-
und Verkaufsabteilungen,
Interessierte
Ziel
Sie erhalten einen Überblick
über die Direct Marketing-
Instrumente . Sie erstellen ein
Konzept für eine Direct Marketing-Kampagne,
gestalten
und texten Mailings .
Inhalt
ß Grundlagen im Direct
Marketing
ß Instrumente des Direct
Marketing
ß Zielgruppen und Adressen
ß Telefonmarketing
ß Neukund/innenakquisition
ß Stammkund/innenbetreuung
ß Reaktivierung inaktiver
Kund/innen
ß Mailingkonzeption
Trainer
Dietmar Heuritsch,
TCS - Direkt Marketing
GmbH, Linz
Beitrag: € 390,-
Dauer: 12 Stunden
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
WEITErE InFoS
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Betriebswirtschaft
Logistik kompakt
Teilnehmer/innen
Quereinsteiger/innen, die
sich in kurzer Zeit einen
intensiven Überblick in der
Logistik schaffen wollen,
Personen mit Berufserfahrung,
die seit Kurzem mit
Logistik-Projekten betraut
sind oder in Zukunft betraut
werden .
Ziel
Dieser 4tägige Workshop ist
auf die Anforderungen in der
Logistik zugeschnitten und
soll Sie praxisnahe und komprimiert
auf Ihre Tätigkeit
vorbereiten .
Inhalt
Einführung in die Logistik
- Entwicklung der Logistik
in Europa
- Bedeutung, Ziele,
Aufgaben der Logistik
- Logistik und Materialwirtschaft
und deren Bedeutung
für Unternehmen
- Aufgaben und Ziele von
Einkauf und Beschaffungsmanagement
Wissenswertes über Transport-
und Lagerlogistik
- Lagerhaltung (Warehousemanagement)
und deren
Aufgabe, Ziele und Funktionen
- Lagerbewirtschaftungsstrategien
- Kommissionierung
- Distributionslogistik und
die wichtigsten Vertragsbestandteile
Logistikstrategien und Tools
für Optimierungsansätze
- Beschaffungslogistik bzw .
Beschaffungsstrategien
(Make or Buy, Vendor
Managed Inventory)
- Konsignationslager, JIT,
Milkrun
- Produktionslogistik
KANBAN
- KAIZEN, Lean Management
- Supply Chain Management
(vom Lieferanten
bis zum Kunden)
- IT Systeme (Barcoding,
RFID)
Grundlagen von Logistik-
Controlling
- Bedeutung, Ziel, Nutzen
referenten
Martin Kappel
Beitrag: € 590,-
Dauer: 4 Tage
STArTTErMInE
FrEIE PLäTZE
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WIFI Stars-Jahresabo
Themen, die bewegen
Die erfolgreiche Reihe der
WIFI Stars – Vorträge mit
internationalen anerkannten
Top-Trainer/innen, Managementberater/innen
und Bestsellerautor/innen
– wird
auch 2011/12 fortgesetzt .
Ihre Vorteile auf einen Blick:
Sie können die folgenden
5 Vorträge einzeln oder als
Jahresabo zum persönlichen
Erfolg buchen und zusätzlich
profitieren: Sie verpassen
keinen Vortrag, Sie brauchen
keine Extra-Anmeldung
und müssen sich keine
Gedanken machen, ob eine
Veranstaltung bereits ausverkauft
ist . Ein weiteres Plus:
Das Jahresabo ist übertragbar
. Speziell für Unternehmen
eine interessante
Variante . Sie können jeweils
andere Teilneh mer/innen
schicken und dabei Geld
sparen!
Die Wirtschaftskammer
unterstützt die Serie
weiterhin im Rahmen ihrer
Wissensoffensive .
Beitrag:
Einzeln: € 50,-
pro Veranstaltung
Im Abo: € 220,-
für 5 Abende .
Sie sparen € 30,-
Humor im Business
Dr . Roman F . Szeliga verbindet
auf unnachahmliche
Weise sein medizinischpsychologischesHintergrundwissen,
langjährige
Moderationserfahrung und
sein komödiantisches Bühnentalent
. Er begeistert seit
Jahren mit kreativen Ideen,
mitreißenden Vorträgen und
Seminaren seine Kunden .
Pointiert zeigt er Ihnen, wie
Sie mit viel Humor und
Kreativität besser kommunizieren,
erfolgreicher verkaufen
und mit viel Motivation
durchs (Berufs)Leben gehen .
Inhalt
Der Vortrag bietet viele
Überraschungen, Denk-
Würdiges und ideenreiche,
sofort umsetzbare Tools
sowohl für Führungskräfte
& Manager als auch für
Menschen im Verkauf und
Vertrieb, also überall dort,
wo es um erfolgreiche
Kommunikation geht .
ß mit Humor Menschen
motivieren, begeistern und
führen
ß Erhöhung der Kundenzufriedenheit
durch
Kreativität und Humor
ß selbst (wieder) mehr
Freude und Spaß im beruflichen
Alltag haben
referent
Dr . Roman F . Szeliga, Arzt
und ehemaliger Topmanager
. Er kennt die Wichtigkeit
einer effizienten, menschlichen
Kommunikation und
versteht es, charmant und
professionell die wesentlichen
Dinge auf den berühmten
Punkt zu bringen . Seinen
emotionalen und sozialen
Zugang verdeutlicht auch
sein großes Engagement
als Mitbegründer der Cliniclowns
.
Beitrag: € 50,-
Die WKV unterstützt diese
Veranstaltung im Rahmen
ihrer Wissensoffensive mit
€ 20,- pro Teilnehmer/in
(€ 50,- statt € 70,-) .
Dauer: ca . 1,5 - 2 Stunden
STArTTErMInE
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