HoCHTieF Facility Management GmbH - Avantum.de
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avantum<br />
Best Practice in<br />
Performance-<strong>Management</strong><br />
Aus drei mach eins:<br />
die erfolgreiche Verschmelzung<br />
dreier Controllingsysteme<br />
<strong>HoCHTieF</strong> <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> – Service rund um Gebäu<strong>de</strong><br />
im Controlling ordnung schaffen<br />
Sammeln, sortieren und einpflegen für optimales Reporting<br />
Konsistente Daten, einfach aufbereitet<br />
Flexibilität zahlt sich aus<br />
Kun<strong>de</strong>nnutzen im Überblick<br />
„Der kompetente Support, die reibungslose Einführung<br />
<strong>de</strong>s neuen Systems und die fundierten Schulungen<br />
durch avantum consult haben aus <strong>de</strong>r Zwischenlösung<br />
längst eine etablierte Dauerlösung gemacht.“<br />
Birgit Scha<strong>de</strong><br />
Leiterin Controlling, HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong>
Aus drei mach eins: die erfolgreiche Verschmelzung<br />
dreier Controllingsysteme<br />
Drei unterschiedliche Controllingsysteme sollen zentral an die Konzern-<br />
mutter berichten – nach Han<strong>de</strong>lsgesetzbuch (HGB) und International Fi-<br />
nancial Reporting Standards (IFRS). Das war die wichtigste Vorgabe von<br />
HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> (HT FM) nach einem Merger mit<br />
zwei Partnern. Mit Hilfe von avantum consult führt das Unternehmen<br />
nun alle relevanten Daten über Schnittstellen aus <strong>de</strong>n verschie<strong>de</strong>nen Systemen<br />
zusammen. Zu<strong>de</strong>m sparen automatisierte Prozesse Zeit, vermei<strong>de</strong>n<br />
Fehler und schaffen Transparenz.<br />
<strong>HoCHTieF</strong> <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> –<br />
Service rund um Gebäu<strong>de</strong><br />
HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> ist einer <strong>de</strong>r führen<strong>de</strong>n Anbieter<br />
integrierter <strong>Facility</strong>-<strong>Management</strong>-Lösungen in Europa. Mit etwa 5.500<br />
Mitarbeitern wer<strong>de</strong>n Leistungen in Branchensegmenten wie Automotive,<br />
Chemisch/pharmazeutischer Industrie, Elektrotechnik/Halbleiterindustrie,<br />
Finanzdienstleister/Immobilieninvestoren, Airports/Aviation, Gesundheitswesen<br />
und Sportstätten erbracht. Die Lösungen von HOCHTIEF <strong>Facility</strong><br />
im Controlling ordnung schaffen<br />
Seit 2004 gehören die ehemaligen <strong>Facility</strong>-<strong>Management</strong>-Sparten von<br />
Siemens und Lufthansa zum Unternehmen. Beim Zusammenschluss<br />
trafen nicht nur drei Unternehmenskulturen, son<strong>de</strong>rn auch unterschiedliche<br />
technische Systeme aufeinan<strong>de</strong>r. Je<strong>de</strong> Gesellschaft arbeitete mit<br />
eigenen Buchhaltungs- und Controllingsystemen – das be<strong>de</strong>utete beispielsweise<br />
jeweils drei unterschiedliche Kontenpläne, Kostenstellen,<br />
Glie<strong>de</strong>rungen und Abrechnungsverfahren. So mussten die Controller<br />
die nötigen Daten für eine Umsatzbetrachtung aus allen drei Syste-<br />
Abb. 2: Die Projektstrukturen in <strong>de</strong>n drei Unternehmen <strong>de</strong>r<br />
HT FM-Gruppe sind unterschiedlich angelegt<br />
Abb. 1: Positionierung von HT FM als starke Marke durch Ver-<br />
schmelzung mit Siemens Gebäu<strong>de</strong>management und Lufthansa<br />
Gebäu<strong>de</strong>management<br />
<strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> gehen <strong>de</strong>utlich über <strong>de</strong>n Ansatz <strong>de</strong>s klassischen<br />
<strong>Facility</strong>-<strong>Management</strong>s hinaus. Das Unternehmen betrachtet Gebäu<strong>de</strong>,<br />
Liegenschaften sowie Prozesse und Anlagen ganzheitlich. Neben <strong>de</strong>r<br />
Zentrale in Essen befin<strong>de</strong>n sich weitere Standorte in Deutschland sowie<br />
zusätzliche Gesellschaften im Ausland.<br />
men manuell zusammenstellen und danach zentral zusammenführen.<br />
Im September 2005 entschied sich HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong><br />
<strong>GmbH</strong>, eine bedarfsgerechte Lösung zu implementieren, die ab Februar<br />
2006 einsatzfähig sein sollte. avantum consult entwickelte daraufhin<br />
eine Plattform für Controlling und Reporting, die alle relevanten Daten<br />
aus <strong>de</strong>n drei bestehen<strong>de</strong>n Buchhaltungssystemen vereint und in die gemeinsame<br />
Schnittstelle <strong>de</strong>s Konzernberichtssystems (HACE) einbringt.<br />
Abb. 3: Beim Datenimport erfolgen die Zusammenführung und<br />
Harmonisierung <strong>de</strong>r Buchungsdaten aus <strong>de</strong>n drei Quellsystemen<br />
über Umsatztabellen in eine gemeinsame Buchungsdatenbank
Sammeln, sortieren und einpflegen für optimales Reporting<br />
Die zwei Hauptziele <strong>de</strong>r neuen Lösung waren, die Berichtsfähigkeit herzustellen<br />
und die <strong>Management</strong>- sowie Gesellschaftsstrukturen abzubil<strong>de</strong>n,<br />
obwohl diese in <strong>de</strong>n drei ERP-Systemen noch gar nicht umgesetzt waren.<br />
Um <strong>de</strong>n knappen Zeitrahmen einhalten zu können, ließ avantum consult<br />
die operativen Systeme zunächst im Einsatz. Darauf aufbauend stellt nun<br />
ein <strong>Management</strong>-Informationssystem (MIS) die neuen Strukturen dar. Es<br />
verknüpft die heterogenen Daten <strong>de</strong>r Vorsysteme mit HACE. Herzstücke<br />
sind die Tools PPConsis und PPFinance. Diese ermöglichen es beispielsweise,<br />
die Daten aus <strong>de</strong>n Finanzbuchhaltungsmodulen zu verarbeiten und<br />
nach HGB o<strong>de</strong>r IFRS zu berichten – sowohl per Einzelabschluss als auch<br />
auf Konzernebene als Gesamtabschluss.<br />
Konsistente Daten, einfach aufbereitet<br />
Ergebnis ist eine einheitliche Datenbasis, aus <strong>de</strong>r die Controller von<br />
HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> nun einfach Berichte erstellen<br />
und Daten abfragen können – sowohl im hauseigenen Controllingberichtssystem<br />
als auch im konzernweiten Reportingsystem. Zu<strong>de</strong>m <strong>de</strong>ckt<br />
das neue System Differenzen zwischen <strong>de</strong>r Finanzbuchhaltung und <strong>de</strong>n<br />
Controllingmodulen auf. Eine wichtige Vorgabe für avantum consult war<br />
auch, die Nutzerfreundlichkeit sicherzustellen und damit ungeachtet <strong>de</strong>r<br />
kurzen Einführungsphase für eine hohe Akzeptanz zu sorgen. Das gelang<br />
vor allem durch <strong>de</strong>n integrativen Beratungsansatz von avantum consult,<br />
<strong>de</strong>r von Beginn an auf eine konsequente Einbindung <strong>de</strong>r Mitarbeiter in<br />
die Konzeption setzte. Die Implementierung einer Bedienoberfläche, die<br />
das Look-and-feel <strong>de</strong>r firmeneigenen Website aufweist und weitgehend<br />
selbsterklärend ist, erhöhte die Akzeptanz <strong>de</strong>r Nutzer. So konnte <strong>de</strong>r<br />
Schulungsbedarf für die Mitarbeiter auf einem sehr niedrigen und damit<br />
Kosten sparen<strong>de</strong>n Niveau gehalten wer<strong>de</strong>n. Die neue Lösung ist so gestaltet,<br />
dass HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong> <strong>GmbH</strong> auch seine ausländischen<br />
Gesellschaften problemlos integrieren kann.<br />
Flexibilität zahlt sich aus<br />
Der ambitionierte Zeitplan verlangte <strong>de</strong>m Unternehmen und avantum<br />
consult sehr viel Flexibilität ab. Insbeson<strong>de</strong>re durch agile Metho<strong>de</strong>n bei<br />
<strong>de</strong>r Projektsteuerung, also praxisorientierte und unbürokratische Prozesse,<br />
sowie kurze Entscheidungswege konnte <strong>de</strong>r Ablauf hocheffizient<br />
gestaltet wer<strong>de</strong>n. Im Vor<strong>de</strong>rgrund stan<strong>de</strong>n die Ziele <strong>de</strong>s Projekts. So war<br />
es möglich, wie geplant zum 1. Februar zu starten.<br />
Kun<strong>de</strong>nnutzen im Überblick:<br />
Reporting- und Controllingplattform über die drei unabhängigen Vor-<br />
systeme hinweg<br />
Erhebliche Zeitersparnis durch <strong>de</strong>zentrale Datenerfassung und -aus-<br />
wertung, Vermeidung von Kommunikationsaufwand und Medien-<br />
brüchen<br />
Zusätzliche Auswertungsmöglichkeiten mit höherer Detaillierung<br />
durch die Zwischenschaltung <strong>de</strong>r Data-Staging-Area zwischen die<br />
drei Systeme und das MIS<br />
Vereinfachung <strong>de</strong>r Meldung in das Konzernberichtssystem HACE durch<br />
Harmonisierung <strong>de</strong>r Vorsystemdaten in <strong>de</strong>r Data-Staging-Area<br />
Im Zuge <strong>de</strong>r Umstellung mussten die Essener mit Hilfe von avantum consult<br />
zahlreiche Klippen umschiffen. So wur<strong>de</strong>n etwa Daten erfasst und gleichzeitig<br />
bereits Strukturen geän<strong>de</strong>rt. Auch gestaltete sich das Sammeln und<br />
Vereinheitlichen <strong>de</strong>r Daten aus <strong>de</strong>n Vorsystemen komplexer als geplant.<br />
Durch die bisherige Unabhängigkeit <strong>de</strong>r Firmen waren zum Beispiel die<br />
Umsatzzahlen an verschie<strong>de</strong>nen Stellen abgelegt. Die Mitarbeiter mussten<br />
daher manuell Anpassungen vornehmen und die Mo<strong>de</strong>lle harmonisieren.<br />
Mit Beginn <strong>de</strong>s Geschäftsjahres 2006 stand dann ein transparentes,<br />
flexibles und schnelles Steuerungsberichtssystem zur Verfügung, das die<br />
Integrität <strong>de</strong>r Daten sicherstellt.<br />
Abb. 4: HTML-oberfläche <strong>de</strong>s MiS<br />
„Der kompetente Support, die reibungslose Einführung <strong>de</strong>s neuen Systems<br />
und die fundierten Schulungen durch avantum consult haben aus<br />
<strong>de</strong>r Zwischenlösung längst eine etablierte Dauerlösung gemacht“, erklärt<br />
Birgit Scha<strong>de</strong>, Leiterin Controlling bei HOCHTIEF <strong>Facility</strong> <strong>Management</strong><br />
<strong>GmbH</strong>.<br />
Durch Automatisierung <strong>de</strong>r Strukturanlage „wächst“ das System mit<br />
<strong>de</strong>n sich vergrößern<strong>de</strong>n Unternehmensstrukturen mit<br />
Dank teilweiser Übernahme <strong>de</strong>s Systembetriebs durch avantum<br />
consult waren die Berater immer nah am operativen Geschehen und<br />
konnten bei Bedarf schnell reagieren<br />
Zusätzliche Reports und Detailauswertungen konnten vom Kun<strong>de</strong>n<br />
selbst umgesetzt wer<strong>de</strong>n
Über avantum consult<br />
avantum consult ist ein unabhängiges Beratungsunternehmen mit<br />
Sitz in Düsseldorf und München. Wir sind fokussiert auf die Steigerung<br />
<strong>de</strong>r Leistungsfähigkeit von mittleren und großen Unternehmen.<br />
Unser Ziel ist es, dass unsere Kun<strong>de</strong>n nachhaltig besser performen<br />
als vergleichbare Unternehmen. Der Beratungsansatz von<br />
avantum consult verbin<strong>de</strong>t die konzeptionelle Gestaltung mit <strong>de</strong>r<br />
praktischen Umsetzung und <strong>de</strong>r Realisierung von maßgeschnei<strong>de</strong>rten<br />
IT-Lösungen.<br />
Die Umsetzung <strong>de</strong>r Projekte erfolgt auf <strong>de</strong>r Basis eines eigenen Projekt-<br />
und Change-<strong>Management</strong>-Ansatzes.<br />
avantum consult trägt mit je<strong>de</strong>m einzelnen Projekt dazu bei, einen<br />
messbaren Beitrag zur Performance-Steigerung von Unternehmen zu<br />
leisten. Weitere Informationen dazu auf www.avantum.<strong>de</strong>.<br />
avantum consult AG · Alt-Nie<strong>de</strong>rkassel 67 · 40547 Düsseldorf · Tel.: +49 (0)211 687838-0 · post@avantum.<strong>de</strong><br />
Büro München · Augustenstraße 46 · 80333 München · Tel.: +49 (0)89 125942-0<br />
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